2026年浙江省宁波市面向城市社区党组织书记招聘事业编制人员（综合基础和基层实务知识）模拟试题及答案

2026年浙江省宁波市面向优秀城市社区党组织书记招聘事业编制人员（综合基础和基层实务知识）模拟试题及答案一、单项选择题（本题共30小题，每小题1分，共30分。每小题备选答案中，只有一个符合题意的正确答案。多选、错选、不选均不得分。）1.党的二十大报告指出，必须坚持在发展中保障和改善民生，鼓励共同奋斗创造美好生活，不断实现人民对美好生活的向往。关于社区治理在民生保障中的作用，下列说法不准确的是：A.社区是党和政府联系、服务居民群众的“最后一公里”B.社区治理是国家治理的基石，处于微观基础地位C.社区治理完全依赖政府行政命令，居民无需参与D.社区党组织是社区各类组织和各项工作的领导核心2.习近平总书记强调：“基层强则国家强，基层安则天下安，必须抓好基层治理现代化这项基础性工作。”对于宁波市推进基层治理现代化，下列举措不符合当前趋势的是：A.全面推广“指尖上的形式主义”，增加社区填表报数负担B.深化“浙里兴村治社”应用，实现数字化赋能C.健全党组织领导的自治、法治、德治相结合的城乡基层治理体系D.推进社区、社会组织、社会工作者“三社联动”3.根据《中华人民共和国民法典》，下列关于业主建筑物区分所有权的说法中，正确的是：A.业主有权擅自将住宅改变为经营性用房，只需通知邻居B.业主大会或者业主委员会的决定，对业主具有法律约束力C.公共维修资金必须经全体业主一致同意方可使用D.物业服务企业可以随意调整物业服务费标准，无需公示4.浙江省大力实施“红色根脉强基工程”，要求全面加强村社党组织建设。作为城市社区党组织书记，在抓党建带队伍方面，首要任务是：A.发展社区经济，增加居委会收入B.强化政治引领，巩固党的执政基础C.处理邻里纠纷，维护社区稳定D.美化社区环境，提升居住品质5.在社区实务中，处理居民投诉时，常用的“先处理心情，再处理事情”原则体现了哪种沟通技巧？A.共情与倾听B.说服与教育C.命令与指挥D.回避与拖延6.宁波市正在推进“未来社区”建设，其核心目标是构建：A.以房地产开发为主导的商业综合体B.以人本化、生态化、数字化为价值导向的新型城市功能单元C.以封闭式管理为主的高档住宅区D.以工业生产为主的产业园区7.某老旧小区拟加装电梯，高层住户积极支持，低层住户因采光和噪音问题强烈反对。作为社区书记，你首先应该做的是：A.强行推进施工，因为多数人同意B.劝说高层住户放弃加装C.搭建协商平台，引导利益相关方充分沟通，寻找利益平衡点D.请求公安机关介入处理反对者8.党的纪律处分条例规定，党员受到警告处分一年内、受到严重警告处分一年半内，不得在党内提升职务和向党外组织推荐担任高于其原任职务的党外职务。这体现了党的纪律建设的：A.严肃性B.民主性C.灵活性D.随意性9.在社区应急预案编制中，针对台风防御（宁波常见自然灾害），下列哪项不属于社区层面的主要职责？A.组织危险区域人员转移安置B.24小时气象监测预报C.储备必要的防汛防台物资D.开展灾后自救互救和环境清理10.社区工作者在开展入户走访时，发现独居老人李大爷家中存在严重的电气线路老化隐患，但李大爷因经济困难拒绝整改。社区书记的最佳做法是：A.既然老人拒绝，为了尊重其意愿不再干预B.强行切断老人电源，限期整改C.链接资源，申请公益帮扶资金或联系电力部门提供优惠整改服务D.通知老人的子女必须马上回来处理，否则曝光11.“枫桥经验”的核心内涵是“发动和依靠群众，坚持矛盾不上交，就地解决”。在新时代城市社区治理中，践行“枫桥经验”的关键在于：A.建立专门的法庭，所有纠纷都在社区审判B.建立健全多元化矛盾纠纷化解机制C.严禁居民外出上访D.依靠物业公司全权处理纠纷12.某社区党组织在讨论接收预备党员时，发展对象张三在会上因故未到。关于表决，下列说法正确的是：A.可以缺席表决，委托他人代为投票B.应当延期召开C.可以直接通过，因为平时表现好D.可以电话征求其意见后表决13.宁波市推行“微网格”治理，要求将治理触角延伸至楼栋、单元。微网格长的主要职责不包括：A.采集基础信息B.排查安全隐患C.审批社区大型建设项目D.收集社情民意14.社区居委会是基层群众性自治组织，其主要职能是：A.行使行政管理职权B.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业C.从事营利性经营活动D.行使司法审判权15.在社区服务项目化运作中，某社会组织承接了社区为老服务项目。作为社区书记，对该项目的监管重点应放在：A.该组织的盈利情况B.项目的服务成效、资金使用规范性和居民满意度C.该组织的内部人事安排D.该组织的税务申报情况16.2025年中央一号文件（假设背景）强调提升乡村（社区）治理效能。关于减轻基层负担，下列做法正确的是：A.建立社区工作事项准入制度，实行清单管理B.允许各部门随意将职责范围内的行政事务下派给社区C.要求社区对所有上级部门的工作台账进行纸质留痕D.将社区作为各类检查考核的主要对象，每月一考17.社区党组织开展“三会一课”制度，“三会”指的是：A.党员大会、党支部委员会、党小组会B.党员大会、职工代表大会、居民代表大会C.党支部委员会、居委会、业委会D.党员大会、党代会、人代会18.某小区停车位紧张，部分业主私装地锁，引发矛盾。社区书记协调物业、业委会制定《停车管理规约》。该规约生效的条件是：A.社区书记签字即可B.物业经理盖章即可C.经业主大会依法表决通过D.街道办事处批准即可19.在推动社区精神文明建设时，宁波许多社区开展“身边好人”、“文明家庭”评选。这一活动的目的是：A.搞形式主义，应付上级检查B.弘扬社会主义核心价值观，发挥榜样示范作用C.选拔优秀人才进入社区班子D.增加社区的娱乐活动20.社区工作者小李在接待居民时，因态度生硬被投诉。社区书记在处理此事时，应采取何种管理方式最为合适？A.公开严厉批评小李，扣发当月工资B.私下了解情况，对小李进行心理疏导和沟通技巧培训，并回访居民C.无视投诉，认为居民无理取闹D.立即辞退小李21.某社区要举办一场“邻里节”活动，预算为5000元。预计购买物资需花费3000元，场地布置需花费1000元，其余为不可预见费。根据预算管理，不可预见费的比例为：A.10%B.20%C.40%D.30%22.中国共产党第二十届中央委员会第三次全体会议（假设背景）进一步强调了全面深化改革。对于社区层面，深化改革的重要抓手是：A.坚守旧有模式，不进行任何改变B.推进社区减负增效，提升服务精细化水平C.撤销所有社区社会组织D.将社区行政化，变为街道办事处的派出机构23.某社区辖区内有一家大型超市，经常在夜间卸货产生噪音，扰民严重。居民向社区反映。社区书记应：A.告知居民这属于商业行为，社区无权管辖B.组织居民、超市代表、城管部门召开协调会，依据《噪声污染防治法》协商解决C.煽动居民去超市堵门抗议D.置之不理24.社区党务公开是保障党员民主权利的重要举措。下列内容一般不需要公开的是：A.党费收缴使用情况B.党员发展情况C.党组织换届选举结果D.党组织内部机密会议记录25.在智慧社区建设中，数据安全至关重要。社区在收集居民个人信息时，必须遵循的原则是：A.最小必要原则B.最大化收集原则C.随意共享原则D.商业利用原则26.某社区书记在年度述职报告中提到：“我们要把‘冷’的条文变成‘热’的服务。”这句话主要强调的是：A.法律条文的修改B.执法力度的加强C.社区服务的温度和人性化D.社区硬件设施的改善27.业主委员会是业主大会的执行机构。下列关于业委会委员资格的说法，正确的是：A.必须是中共党员B.必须按时交纳物业费C.必须是退休人员D.必须具有法律职业资格28.社区在开展垃圾分类工作时，初期居民配合度不高。社区书记决定采取“积分兑换制”，居民正确分类可获得积分兑换生活用品。这种管理方法属于：A.行政强制手段B.经济激励手段C.法律制裁手段D.道德教化手段29.宁波市某社区推行“居民议事厅”制度，凡涉及社区重大事项，必先议事。这体现了社区治理中的：A.依法治理B.民主协商C.科技支撑D.综合施策30.某社区书记在处理一起家庭暴力纠纷时，首先应考虑的是：A.维护家庭名声，劝受害者忍耐B.批评施暴者后让其回家C.协助受害者报警，并联系妇联提供庇护和法律援助D.仅进行口头调解，不留下书面记录二、多项选择题（本题共15小题，每小题2分，共30分。每小题备选答案中，有两个或两个以上符合题意的正确答案。多选、少选、错选、不选均不得分。）31.习近平新时代中国特色社会主义思想是当代中国马克思主义、二十一世纪马克思主义。作为社区书记，学习这一思想应重点把握哪些内容？A.“十个明确”B.“十四个坚持”C.“十三个方面成就”D.“两个确立”的决定性意义32.社区党组织书记是社区党组织的带头人，应具备的基本素质包括：A.政治素质过硬，理想信念坚定B.协调能力强，善于做群众工作C.业务本领高，懂治理、会服务D.作风优良，清正廉洁33.宁波市在推进现代社区建设中，强调要健全“四治融合”的城乡基层治理体系。“四治”指的是：A.自治B.法治C.德治D.智治34.社区工作者在介入老年人个案服务时，常用的社会工作专业方法包括：A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.行政管理工作35.某社区计划开展“红色物业”创建活动，其主要举措可以包括：A.推动物业企业建立党组织B.建立社区党组织领导下的居委会、业委会、物业企业联席会议制度C.引导物业企业党员在服务中亮身份、作表率D.完全由社区党组织代替物业企业进行日常管理36.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的任务包括：A.宣传宪法、法律、法规和国家的政策，维护居民的合法权益B.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业C.调解民间纠纷D.协助维护社会治安37.社区在应对突发公共卫生事件（如流感爆发）时，应采取的措施包括：A.建立健全社区防控网络，实施网格化管理B.开展健康教育，普及防病知识C.做好环境消杀和卫生整治D.封锁小区大门，禁止所有人员出入38.社区党建联席会议是整合辖区资源的重要平台。通常参加联席会议的单位可以有：A.辖区内的机关企事业单位B.物业服务企业C.社区社会组织D.辖区内的“两新”组织（新经济组织和新社会组织）39.在社区服务中，针对残疾人的服务内容主要包括：A.康复服务B.就业指导与培训C.生活照料D.无障碍环境建设40.社区书记在主持社区“两委”会议时，应遵循的民主集中制原则要求：A.个人服从组织B.少数服从多数C.下级服从上级D.全党服从中央41.宁波市推行“最多跑一次”改革向基层延伸，社区便民服务中心应如何优化服务？A.推行“一窗受理、集成服务”B.落实“全程代办”制度C.利用政务服务网，实现“网上办、掌上办”D.增加证明材料，确保审核严格42.社区社会组织在社区治理中发挥着积极作用，下列属于社区社会组织的是：A.社区志愿者服务队B.社区舞蹈队C.社区环保协会D.社区业主委员会（注：业委会是法定组织，性质特殊，但在广义社区治理中常被协同，严格分类上业委会属于业主自治组织，非一般社会组织，但在多选题中若考察协同对象常包含，此处考察狭义社会组织，故不选D，若考察广义协同可选D。根据通常考题，A、B、C为典型社区社会组织）43.加强社区党风廉政建设，重点要防范的“微腐败”问题包括：A.低保办理中的优亲厚友B.社区工程发包中的利益输送C.违规使用社区经费吃喝D.窗口服务中的吃拿卡要44.社区书记在开展区域化党建工作时，可以采取的资源整合方式有：A.签订共建协议B.开放共享场所阵地C.认领社区服务项目D.推进党员双向报到45.面对社区治理中的“信任危机”，重建社区信任的路径包括：A.提升社区公共服务的透明度B.建立及时有效的民意回应机制C.培育社区公共精神D.增加居民之间的互动交流三、判断题（本题共10小题，每小题1分，共10分。正确的选“A”，错误的选“B”。）46.社区党组织书记是社区工作的第一责任人，对社区工作负总责。47.居民委员会每届任期五年，其成员可以连选连任。48.社区党建是基层党建的重要组成部分，但与街道党建没有直接隶属关系。49.在社区治理中，政府的作用是“划桨”，社区的作用是“掌舵”。50.所有居住在社区的党员，其组织关系都必须转入社区党组织。51.社区在协助政府开展工作过程中，有权拒绝政府的行政命令。52.“三社联动”机制中，社区是平台，社会组织是载体，社会人才是支撑。53.社区书记在处理居民矛盾时，应当坚持“法理情”相结合，以法律为准绳，以情感为纽带。54.社区经费的使用情况属于商业秘密，不需要向居民公开。55.宁波市推行的“村民说事”制度主要适用于农村，在城市社区无法推行。四、案例分析题（本题共3小题，每题10分，共30分。）【案例一】某老旧小区由于建设年代久远，基础设施老化，没有物业管理，环境脏乱差，居民意见很大。新任社区党组织书记张书记上任后，决心改变这一现状。他首先摸清了小区党员底数，成立了小区功能型党支部，并指导成立了业主委员会。随后，他组织召开了“板凳议事会”，让居民畅所欲言。会上，居民们对是否引进物业争论不休，有的担心收费高，有的担心服务不好。张书记耐心解释，并带领业委会成员考察了附近几个优秀小区的物业管理情况。经过多轮协商，最终大多数居民同意引进物业。但在具体收费标准上，低层和高层住户又产生了分歧。问题：1.请结合材料，分析张书记在推动该小区治理中运用了哪些工作方法？（5分）2.面对收费标准分歧，如果你是张书记，你将如何引导各方达成共识？（5分）【案例二】夏季台风高发期，宁波某社区接到街道防汛防台指挥部指令，要求在6小时内将居住在低洼地带和危旧房内的100名居民转移至安置点。社区书记立即启动应急预案。然而，在转移过程中，有几位独居老人坚持不肯离家，认为“台风没那么大”，舍不得家里的财物。同时，部分居民在微信群中看到不实谣言，引起恐慌。问题：1.作为社区书记，你应如何妥善处理这几位不肯离家的独居老人？（5分）2.针对微信群中的谣言和恐慌情绪，社区应采取哪些应对措施？（5分）【案例三】某社区下辖两个高档商品房小区，居民多为年轻白领，平时工作忙，参与社区公共事务的积极性不高。社区党组织开展活动时，参与人数寥寥，且多为退休老人。社区书记希望通过创新服务模式，激活这一群体的活力，打造“熟人社区”。问题：1.请分析该社区治理面临的主要困境是什么？（4分）2.请运用社会工作或现代社区治理理念，为该社区书记设计两个具体的解决方案，并说明理由。（6分）五、论述题（本题共1小题，共20分。）习近平总书记在浙江工作期间曾指出：“社区工作连着千家万户，要充分发挥社区党组织的领导核心作用，把社区建设成为人民群众的幸福家园。”请结合宁波市“现代社区建设”和“红色根脉强基工程”的背景，论述新时代城市社区党组织书记应如何提升履职能力，构建共建共治共享的社区治理新格局。参考答案及解析一、单项选择题1.C解析：社区治理强调多元主体参与，不是完全依赖政府行政命令。C项说法错误，符合题意。A、B、D均为正确表述。2.A解析：当前趋势是为基层减负，反对“指尖上的形式主义”。A项不符合趋势。B、C、D均为浙江省和宁波市推进基层治理现代化的正确举措。3.B解析：根据《民法典》第二百七十八条及第二百八十条，业主大会或者业主委员会的决定，对业主具有法律约束力。A项需遵守法律、法规以及管理规约；C项维修资金使用需一定比例业主同意，非全体一致；D项调整物业费需依法依规，不能随意。4.B解析：党组织书记的首要职责是抓党建，强化政治引领。A、C、D是具体工作内容，但不是首要的政治任务。5.A解析：“先处理心情，再处理事情”强调了在解决问题前先关注对方的情绪，体现了共情与倾听的沟通技巧。6.B解析：浙江省未来社区建设是以人本化、生态化、数字化为价值导向，聚焦未来邻里、教育、健康、创业、建筑、交通、低碳、服务、治理九大场景创新。7.C解析：加装电梯涉及不同楼层业主的利益平衡，社区书记的角色是搭建协商平台，促进沟通，寻找利益平衡点，而非强行推进或偏袒一方。8.A解析：党的纪律具有严肃性，处分对职务晋升有明确限制，体现了纪律的刚性约束。9.B解析：气象监测预报是气象部门的职责，社区不具备此专业职能。A、C、D均为社区在应急响应中的职责。10.C解析：面对困难群众的安全隐患，社区应发挥资源链接者的作用，寻求政策帮扶或社会支持，而不是简单放弃或强制。11.B解析：新时代“枫桥经验”强调矛盾纠纷的多元化解机制，整合各方力量就地化解。12.B解析：发展对象本人必须参加讨论接收预备党员的支部大会，若因故不能出席，应延期召开，不能缺席表决或委托他人。13.C解析：审批社区大型建设项目属于政府规划或居民大会决策范畴，微网格长主要负责信息采集、隐患排查和民意收集等基础工作。14.B解析：居委会是基层群众性自治组织，主要办理本居住地区的公共事务和公益事业，协助人民政府开展工作。15.B解析：社区监管社会组织项目的重点在于服务成效、资金合规性和居民满意度，而非其内部人事或盈利。16.A解析：减轻基层负担要求实行清单管理，建立准入制度。B、C、D均属于增加负担的行为。17.A解析：“三会一课”中的“三会”指党员大会、党支部委员会、党小组会。18.C解析：涉及业主共同利益的重大事项，如制定管理规约，必须经业主大会依法表决通过方可生效。19.B解析：评选活动旨在弘扬社会主义核心价值观，发挥榜样示范作用，引领社区风尚。20.B解析：管理应以人为本，先了解情况，进行培训和引导，同时回访居民解决问题，既教育员工又服务群众。21.C解析：不可预见费=总预算-物资费-场地费=5000-3000-1000=1000元。比例=1000÷22.B解析：社区层面的改革重点是减负增效和提升服务精细化水平。A、C、D均不符合改革方向。23.B解析：噪音扰民属于民事纠纷兼行政违法，社区应发挥协调作用，联合城管等部门依据法律协商解决。24.D解析：党组织内部机密会议记录涉及党内秘密，不属于党务公开范围。A、B、C均应向党员群众公开。25.A解析：收集个人信息应遵循最小必要原则，不得过度收集，且要确保数据安全。26.C解析：这句话强调的是将刚性的政策法规转化为有温度的便民服务，体现服务的人性化。27.B解析：业主委员会委员应当是业主，并按时交纳物业费等相关费用。A、C、D不是法定必要条件。28.B解析：积分兑换属于正向激励措施，通过物质或精神奖励引导居民行为，属于经济激励手段（广义的激励）。29.B解析：凡涉及重大事项先议事，体现了民主协商的原则，保障居民知情权和参与权。30.C解析：家庭暴力是违法行为，社区书记应具备法治意识，协助受害者报警并寻求专业机构帮助，而不是劝和或隐瞒。二、多项选择题31.ABCD解析：“十个明确”、“十四个坚持”、“十三个方面成就”以及“两个确立”都是习近平新时代中国特色社会主义思想的核心内容。32.ABCD解析：社区党组织书记作为带头人，政治、协调、业务、作风等素质缺一不可。33.ABCD解析：浙江省推广的“四治融合”指的是自治、法治、德治、智治（数字治理）。34.ABC解析：个案工作、小组工作、社区工作是社会工作的三大直接方法。行政管理不是社会工作专业方法。35.ABC解析：“红色物业”强调党建引领，包括建组织、建机制、发挥党员作用，但不是党组织代替物业企业具体管理，D项错误。36.ABCD解析：根据《城市居民委员会组织法》及当前实践，宣传政策、办理事务、调解纠纷、协助治安均为居委会任务。37.ABC解析：突发公共卫生事件应对中，社区主要承担网格排查、健康教育、环境消杀等职责。D项“禁止所有人员出入”过于绝对，应根据防控级别依法采取管控措施，且需保障基本生活，故不选。38.ABCD解析：区域化党建旨在整合辖区内各类单位资源，包括机关、企事业单位、物业、社会组织等。39.ABCD解析：康复、就业、照料、无障碍环境建设等均为社区残疾人服务的重要内容。40.ABCD解析：民主集中制的“四个服从”原则适用于各级党组织，包括社区党组织。41.ABC解析：“最多跑一次”改革要求优化流程，一窗受理、全程代办、网上办都是具体措施。D项增加证明材料与改革背道而驰。42.ABC解析：社区社会组织通常指由社区居民发起，在社区开展活动的志愿性、公益性、互助性组织。业委会是法定业主自治组织，虽然在广义治理中协同，但在严格分类中不列入社区社会组织范畴。43.ABCD解析：低保优亲厚友、工程利益输送、违规吃喝、吃拿卡要均是社区易发多发的“微腐败”问题。44.ABCD解析：签约协议、共享阵地、认领项目、党员报到均是区域化党建中资源整合的有效手段。45.ABCD解析：提升透明度、及时回应、培育公共精神、增加互动都是重建社区信任的有效路径。三、判断题46.A解析：社区党组织书记作为一把手，对社区工作负总责。47.A解析：《民法典》及《城市居民委员会组织法》规定，居委会每届任期五年，成员可连选连任。48.B解析：社区党建是街道党建的重要组成部分，在街道党工委领导下开展工作，存在隶属关系。49.B解析：在社区治理中，政府的作用更多是“掌舵”（引导和资助），而社区和社会组织是“划桨”（提供服务），这是新公共管理理论的观点，但也强调政府引导。原题表述混淆了通常的角色定位，通常说法是政府引导、社区主导。或者理解为政府负责宏观调控（掌舵），多元主体负责具体服务（划桨）。但在我国语境下，街道党工委办事处对社区负有领导指导责任。此题考察的是经典的“掌舵与划桨”比喻来源，原意指政府负责掌舵，社会力量负责划桨。题目说政府划桨，社区掌舵，与原意相反，故错误。50.B解析：只有退休党员或特定条件的党员组织关系才转入社区，在职党员主要实行“双重管理”或“报到服务”，组织关系通常在单位。51.B解析：社区作为自治组织，有协助政府工作的义务，对于政府的行政命令（如果是法定职责范围内），应协助执行，不能无权拒绝，但可以对于不合理摊派通过正规渠道反映。52.A解析：“三社联动”中，社区是平台，社会组织是载体，社会人才是支撑，这是标准定义。53.A解析：调解纠纷应坚持法理情结合，以法律为底线，以情感为润滑剂。54.B解析：社区经费属于公共资金，其使用情况必须定期向居民公开，接受监督。55.B解析：宁波市将“村民说事”制度经验推广到城市社区，演化为“居民说事”等类似协商制度，并非无法推行。四、案例分析题【案例一】1.参考答案：张书记运用了以下工作方法：(1)党建引领法：首先成立小区功能型党支部，发挥党组织和党员在老旧小区改造中的战斗堡垒和先锋模范作用。(2)民主协商法：指导成立业委会，召开“板凳议事会”，让居民充分表达意见，保障居民知情权、参与权。(3)典型引路法：带领业委会考察优秀小区，通过实地参观消除居民顾虑，提供可借鉴的经验。(4)循序渐进法：面对争论不急于求成，而是耐心解释，多轮协商，逐步统一思想。2.参考答案：面对收费标准分歧，我将采取以下措施：(1)坚持“质价相符”原则：引导居民明确物业服务的具体内容和标准，根据服务内容讨论价格，确保收费与服务质量匹配。(2)分类分层协商：针对低层和高层不同的利益诉求（如高层对电梯依赖大，低层对保洁绿化关注多），引导双方换位思考，寻找利益最大公约数。(3)引入专业评估：邀请第三方专业机构或房管部门对小区物业服务成本进行测算，提供客观的数据支持，避免漫天要价或恶意压价。(4)制定阶梯方案或过渡方案：如有必要，可制定试运行方案或根据不同服务需求制定不同档次的收费套餐，提交业主大会表决通过。【案例二】1.参考答案：处理不肯离家的独居老人：(1)耐心劝导，讲清利害：上门耐心劝说，用通俗易懂的语言讲解台风的危害和政府的安置政策，强调生命安全第一。(2)发动亲友，协助动员：联系老人的子女或亲属，请他们通过电话或现场协助劝说。(3)解决后顾之忧：承诺帮助看管家中贵重物品，或协助转移重要财物，消除老人对财产损失的顾虑。(4)果断处置，确保安全：在台风即将来临、紧急情况下，经多次劝导无效，为了保护老人生命安全，可在相关部门配合下采取强制转移措施，并做好后续照护。2.参考答案：应对谣言和恐慌情绪：(1)及时发布权威信息：利用社区微信群、公众号、小喇叭等渠道，第一时间转发官方台风预警信息和社区抗台进展，抢占信息制高点。(2)澄清谣言，普及科学知识：针对微信群中的具体谣言，由社区工作人员或网格员及时辟谣，并普及防台减灾科学知识。(3)发挥“关键少数”作用：动员社区党员、楼栋长、志愿者在群内发声，传播正能量，稳定群内气氛。(4)畅通反馈渠道：公布社区24小时值班电话，方便居民咨询和求助，减少因信息不对称产生的恐慌。【案例三】1.参考答案：该社区面临的困境主要是：(1)居民结构特殊，参与主体缺位：年轻白领工作繁忙，时间精力有限，导致社区参与主体单一（多为退休老人）。(2)社区关联度低，归属感不强：商品房小区邻里互动少，人际关系陌生，属于“陌生人社会”，居民缺乏参与社区事务的内生动力。(3)服务供给错位：现有的党组织活动和服务可能不符合年轻群体的需求，缺乏吸引力。2.参考答案：方案一：推行“时间银行”或“错时服务”机制。理由：针对年轻白领时间特点，利用周末或晚间开展活动，或利用数字化手段（如线上议事）。同时建立志愿服务积分兑换制度，吸引年轻人利用碎片时间参与社区治理，兑换服务或实物，提高参与积极性。方案二：打造“亲子友好型”或“青年创客”特色服务项目。理由：抓住年轻白领关注“一老一小”或职业发展的痛点。例如开办“四点半课堂”、亲子绘本馆，或搭建青年创业交流平台。通过服务好他们的家人或满足其发展需求，将他们吸引到社区活动中来，在参与中建立联系，增强归属感，从而激活社区活力。五、论述题