襄阳保安考试题及答案

襄阳保安考试题及答案一、选择题（8题，每题3分，共24分）

1.保安服务公司从事武装守护押运业务的，应当具备哪些条件？选项：A.有符合条件的保安员；B.有符合规定的武装守护押运车辆；C.有健全的管理制度；D.以上都是。

2.保安员在执行任务时，应当履行的职责不包括以下哪项？选项：A.遵守国家法律法规；B.服从客户单位的管理；C.对客户单位的秘密进行窃取；D.保护客户单位财产和人员安全。

3.以下哪种行为不属于保安员职业道德规范？选项：A.忠诚履职；B.严格执法；C.服务至上；D.谋取私利。

4.保安服务合同应当包括哪些内容？选项：A.服务事项；B.服务期限；C.服务费用；D.以上都是。

5.保安员在巡逻过程中，发现可疑情况应当如何处理？选项：A.立即报警；B.做好记录；C.忽略不管；D.以上都是。

6.保安员在执行任务时，遇到突发事件应当如何应对？选项：A.保持冷静；B.按照预案处置；C.优先考虑个人安全；D.以上都是。

7.以下哪种证件不属于保安员的工作证件？选项：A.保安员证；B.治安管理处罚决定书；C.身份证；D.工作证。

8.保安服务公司应当如何管理保安员？选项：A.进行岗前培训；B.定期进行考核；C.实行奖惩制度；D.以上都是。

二、（一）多项选择题（5题，每题4分，共20分）

1.保安员在执行任务时，应当遵守哪些规定？选项：A.遵守国家法律法规；B.遵守公司规章制度；C.遵守客户单位的规定；D.遵守职业道德规范。

2.保安服务公司应当具备哪些条件？选项：A.有符合条件的保安员；B.有符合规定的保安服务场所；C.有健全的管理制度；D.有合法的经营资质。

3.保安员在执行任务时，遇到违法犯罪活动应当如何处理？选项：A.立即制止；B.保护现场；C.做好记录；D.立即报警。

4.保安服务合同纠纷如何解决？选项：A.协商解决；B.仲裁解决；C.诉讼解决；D.以上都是。

5.保安员在执行任务时，应当如何着装？选项：A.穿着保安制服；B.佩戴保安标识；C.着装整齐；D.以上都是。

（二）判断题（7题，每题2分，共14分）

1.保安员在执行任务时，可以随意处置客户单位的财产。（×）

2.保安员在执行任务时，遇到突发事件应当立即报警。（√）

3.保安服务公司应当对保安员进行岗前培训。（√）

4.保安员在执行任务时，可以随意使用武力。（×）

5.保安服务合同应当由双方当事人签字或者盖章。（√）

6.保安员在执行任务时，应当遵守客户单位的规定。（√）

7.保安服务公司应当对保安员进行定期考核。（√）

三、（一）填空题（10题，每题2分，共20分）

1.保安服务公司从事武装守护押运业务的，应当经_______公安机关批准。

2.保安员在执行任务时，应当遵守_______和客户单位的规定。

3.保安服务合同应当由_______和保安服务公司签订。

4.保安员在执行任务时，遇到违法犯罪活动应当_______。

5.保安服务公司应当对保安员进行_______培训。

6.保安员在执行任务时，应当穿着_______。

7.保安服务合同纠纷可以通过_______、_______或者_______解决。

8.保安员在执行任务时，应当保护客户单位的_______和_______。

9.保安服务公司应当对保安员进行_______考核。

10.保安员在执行任务时，应当服从_______的管理。

（二）计算题（2题，每题5分，共10分）

1.某保安服务公司一个月内提供了500小时的保安服务，每小时服务费用为50元，求该公司一个月的服务收入。

2.某保安服务公司签订了一份为期三个月的保安服务合同，服务费用为10万元，求该公司每月的平均服务费用。

四、综合题（2题，每题10分，共20分）

1.某保安服务公司承接了一项为期六个月的保安服务任务，服务内容包括巡逻、门卫、守护等，请制定一个简要的保安服务方案。

2.某保安员在执行任务时，发现一起盗窃案件，请描述该保安员应当如何处理。

五、材料分析题（2题，每题14分，共28分）

1.某保安服务公司与一家商场签订了一份保安服务合同，合同期限为一年。在合同履行过程中，商场对保安服务公司的服务质量提出了投诉，要求增加保安人员并提高服务质量。请分析保安服务公司应当如何处理这一投诉。

2.某保安员在执行任务时，与客户单位发生争执，导致双方关系紧张。请分析该保安员应当如何处理这一情况。

答案部分：

一、选择题

1.D

2.C

3.D

4.D

5.D

6.D

7.B

8.D

二、（一）多项选择题

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

（二）判断题

1.×

2.√

3.√

4.×

5.√

6.√

7.√

三、（一）填空题

1.设区的

2.国家法律法规

3.客户单位

4.立即报警

5.岗前

6.保安制服

7.协商、仲裁、诉讼

8.财产、人员安全

9.定期

10.客户单位

（二）计算题

1.500小时×50元/小时=25000元

2.10万元÷3个月=33333.33元/月

四、综合题

1.保安服务方案

-巡逻：制定巡逻路线和时间表，确保商场内外的安全。

-门卫：严格控制商场入口，防止无关人员进入。

-守护：对商场内的重点区域进行守护，防止盗窃等违法犯罪活动发生。

-应急处理：制定应急预案，对突发事件进行及时处理。

2.处理盗窃案件

-保护现场：立即采取措施保护现场，防止证据被破坏。

-报警：立即拨打110报警，等待公安机关的到来。

-控制嫌疑人：在公安机关到来之前，对嫌疑人进行控制，防止其逃跑。

-做好记录：对事件进行详细记录，包括时间、地点、嫌疑人特征等信息。

五、材料分析题

1.处理投诉

-调查原因：首先对投诉原因进行调查，了解商场对保安服务公司的不满之处。

-改进服务：根据调查结果，对保安服务进行改进，增加保安人员，提高服务质量。

-沟通协商：与商场进行沟通协商，解释改进措施，争取商场的理解和支持。

-签订补充协议：如果需要，可以与商场签订补充协议，明确服务内容和标准。

2.