2026年中级社会工作者《社会工作综合能力》试题与答案

2026年中级社会工作者《社会工作综合能力》试题与答案一、单项选择题（每题1分，共60题，每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.社会工作者小孙在为社区的老年人开展健康讲座时，发现部分老年人对健康知识不感兴趣，注意力不集中。小孙运用专业技巧，调动老年人的积极性，使讲座取得了良好效果。小孙的做法体现了社会工作价值观中的（）原则。A.接纳B.尊重C.个别化D.自决答案：B。尊重不仅是要对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓，更重要的是要认识服务对象自身的生命价值和其他基本权利，充分保障他们获得基本的资源和可靠的专业服务的权利，帮助他们解决困难，满足他们的生存和发展的需要。小孙运用专业技巧调动老年人积极性，体现了对老年人的尊重，让他们能更好地参与到讲座中。2.某社会工作服务机构在社区开展了为期一年的“社区心理健康服务项目”。项目结束后，社会工作者对该项目进行了评估。下列评估内容中，属于过程评估的是（）。A.社区居民对项目的满意度B.项目目标的实现程度C.项目实施过程中的资金使用情况D.项目对社区居民心理健康的改善效果答案：C。过程评估关注方案进行过程中服务对象和人数的变化、服务方案中必须完成的主要工作项目的完成情况、资源使用情况、经费支出情况、是否按照预定的日期进行。A选项社区居民对项目的满意度和D选项项目对社区居民心理健康的改善效果属于结果评估；B选项项目目标的实现程度也是结果评估的内容。3.社会工作者小李在与服务对象小王的会谈中，发现小王有自杀的念头。小李应首先采取的措施是（）。A.通知小王的家人B.对小王进行危机干预C.向机构领导报告D.为小王提供心理辅导答案：B。当发现服务对象有自杀念头时，首要任务是进行危机干预，防止自杀行为的发生。通知家人、向机构领导报告和提供心理辅导等措施可以在危机干预之后根据情况进行。4.下列社会工作专业伦理守则中，体现社会工作者对服务对象伦理责任的是（）。A.做好服务对象档案管理工作B.提升专业服务能力C.促进专业知识发展D.共同执行守则答案：A。对服务对象的伦理责任包括对服务对象的承诺负责、自我决定、知情同意、能力、文化敏感性与多样性、隐私和保密性等。做好服务对象档案管理工作体现了对服务对象隐私和保密性的责任。B选项提升专业服务能力是对专业的伦理责任；C选项促进专业知识发展也是对专业的伦理责任；D选项共同执行守则是对同事的伦理责任。5.在小组工作的中期转折阶段，小组成员之间的关系走向亲密化，小组内部权力竞争开始。此时，社会工作者的工作重点是（）。A.增强组员对小组的认同感B.处理小组冲突C.形成稳定的小组关系结构D.协助组员把认知转变为行动答案：B。中期转折阶段是组员关系走向紧密化的时期，也是小组内部权力竞争开始的时期。这个阶段社会工作者的工作重点在于处理小组冲突，协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突，促进小组内部的良性竞争与和谐，推动小组关系走向紧密化。A选项增强组员对小组的认同感是开始阶段的工作重点；C选项形成稳定的小组关系结构是后期成熟阶段的工作重点；D选项协助组员把认知转变为行动也是后期成熟阶段的工作内容。6.某社区社会工作者在举办大型活动时，经常邀请居民志愿者参与活动筹备和现场服务。下列做法中，最能体现社会工作者“促进志愿者成长”理念的是（）。A.邀请志愿者出席现场活动B.分配志愿者调试现场音响C.安排志愿者负责现场引导D.鼓励志愿者担任活动主持答案：D。促进志愿者成长意味着要为志愿者提供机会，让他们能够在服务中得到锻炼和提升，发挥更大的潜力。鼓励志愿者担任活动主持，能够让志愿者在组织和表达等方面得到锻炼，提升他们的能力，最能体现促进志愿者成长的理念。A选项邀请志愿者出席现场活动只是简单的参与；B选项分配志愿者调试现场音响和C选项安排志愿者负责现场引导主要是完成具体的任务，对志愿者成长的促进作用相对较小。7.某社会工作服务机构为了解青少年对“快乐阅读”项目的满意度，设计了一份调查问卷。根据问卷设计原则，下列问题适合排在最后的是（）。A.“您是否参加过‘快乐阅读’活动？”B.“您对‘快乐阅读’活动的满意度如何？”C.“您对‘快乐阅读’活动有什么建议？”D.“您的年龄是？”答案：C。一般来说，问卷设计中，开放性问题应放在最后。C选项“您对‘快乐阅读’活动有什么建议？”属于开放性问题，适合排在最后。A选项“您是否参加过‘快乐阅读’活动？”是简单的事实性问题，可放在前面；B选项“您对‘快乐阅读’活动的满意度如何？”是关于态度的问题，也可在前面询问；D选项“您的年龄是？”属于基本信息，通常也较早询问。8.社会工作者小张在社区开展“邻里互助”活动，鼓励居民互相帮助。在活动开展过程中，小张发现部分居民对活动不感兴趣，参与度不高。小张可以采取的策略是（）。A.增加活动的趣味性B.扩大活动的宣传范围C.降低活动的难度D.邀请更多的居民参与答案：A。部分居民对活动不感兴趣、参与度不高，可能是活动本身缺乏吸引力。增加活动的趣味性可以提高居民的参与意愿，激发他们的兴趣。B选项扩大活动宣传范围，若活动本身没有吸引力，即使宣传范围扩大，也难以提高参与度；C选项降低活动难度不一定能解决居民不感兴趣的问题；D选项邀请更多居民参与，如果活动没有吸引力，新邀请的居民也可能不愿意参与。9.某社会工作服务机构为了提高员工的工作效率，决定采用目标管理的方法。下列做法中，符合目标管理方法的是（）。A.由管理者为员工设定工作目标B.员工根据自己的能力设定工作目标C.管理者与员工共同确定工作目标D.员工自行确定工作目标并向管理者汇报答案：C。目标管理强调管理者与员工共同参与目标的设定，使员工了解组织的目标，并将个人目标与组织目标相结合。这样可以提高员工的工作积极性和责任感，同时也有利于目标的实现。A选项由管理者为员工设定工作目标，没有充分考虑员工的意见和能力；B选项员工根据自己的能力设定工作目标，可能会导致目标与组织整体目标脱节；D选项员工自行确定工作目标并向管理者汇报，缺乏管理者与员工的共同协商。10.社会工作者小赵在为服务对象开展个案服务时，发现服务对象的问题比较复杂，需要多方面的资源支持。小赵应首先采取的措施是（）。A.与服务对象共同制定服务计划B.评估服务对象的问题和需求C.寻找和整合相关资源D.与其他专业人员进行合作答案：B。在为服务对象提供服务时，首先要对服务对象的问题和需求进行评估，了解服务对象的具体情况，才能有针对性地制定服务计划、寻找资源和开展合作等。A选项与服务对象共同制定服务计划是在评估之后进行的；C选项寻找和整合相关资源也是基于对服务对象问题和需求的了解；D选项与其他专业人员进行合作同样需要先明确服务对象的情况。二、多项选择题（每题2分，共20题，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）1.下列关于社会工作价值观的说法中，正确的有（）。A.社会工作价值观是社会工作者所持有的助人观念B.社会工作价值观包括社会工作者对助人活动的看法C.社会工作价值观的核心是利他主义D.社会工作价值观是社会工作的灵魂E.社会工作价值观是一成不变的答案：ABCD。社会工作价值观是社会工作者所持有的助人观念，它包括社会工作者对助人活动的看法、对服务对象的看法等。其核心是利他主义，它是社会工作的灵魂，指导着社会工作者的实践活动。社会工作价值观会随着社会的发展和实践的深入而不断发展和变化，并非一成不变，所以E选项错误。2.某社会工作服务机构在社区开展了“关爱留守儿童”项目。下列做法中，体现该项目“服务对象层面目标”的有（）。A.提高留守儿童的自我保护意识B.改善社区的安全环境C.缓解留守儿童的孤独感D.增强留守儿童的自信心E.为留守儿童提供学习辅导答案：ACDE。服务对象层面的目标包括解救危难、缓解困难、激发潜能、促进发展等。A选项提高留守儿童的自我保护意识有助于他们更好地保护自己，属于促进发展；C选项缓解留守儿童的孤独感是缓解他们的心理困难；D选项增强留守儿童的自信心是激发他们的潜能；E选项为留守儿童提供学习辅导也是促进他们的发展。B选项改善社区的安全环境属于社会层面的目标。3.下列小组工作的沟通与互动技巧中，属于社会工作者与组员沟通的技巧有（）。A.提醒组员相互倾听B.对信息进行磋商C.适当自我表露D.鼓励组员相互表达E.及时进行小结答案：BCE。社会工作者与组员沟通的技巧包括营造轻松、安全的氛围，专注与倾听，积极回应，适当自我表露，对信息进行磋商，适当帮助梳理，及时进行小结等。A选项提醒组员相互倾听和D选项鼓励组员相互表达属于促进组员沟通的技巧。4.社会工作者在社区开展活动时，需要与社区居民建立良好的关系。下列做法中，有助于建立良好社区关系的有（）。A.主动与居民打招呼B.积极参与社区事务C.为居民提供帮助D.向居民推销服务E.与居民保持频繁联系答案：ABCE。主动与居民打招呼可以拉近与居民的距离，建立初步的联系；积极参与社区事务能让居民看到社会工作者对社区的关注和投入；为居民提供帮助能获得居民的信任；与居民保持频繁联系有助于维持良好的关系。而向居民推销服务可能会让居民产生反感，不利于建立良好的社区关系。5.某社会工作服务机构在制定年度工作计划时，需要考虑的因素有（）。A.机构的使命和宗旨B.服务对象的需求和特点C.机构的资源状况D.社会政策的变化E.员工的工作能力答案：ABCDE。机构的使命和宗旨是制定计划的指导方向；服务对象的需求和特点决定了服务的内容和方式；机构的资源状况限制了计划的实施范围；社会政策的变化会影响机构的服务方向和资源获取；员工的工作能力也会影响计划的执行效果。6.下列关于社会工作研究的说法中，正确的有（）。A.社会工作研究是获取和发现与社会工作相关的知识和事实的过程B.社会工作研究可以促进社会工作理论的发展C.社会工作研究的成果可以直接用于改善服务对象的生活D.社会工作研究的方法主要有定量研究和定性研究E.社会工作研究的目的是为了提高社会工作者的专业能力答案：ABCD。社会工作研究是获取和发现与社会工作相关的知识和事实的过程，它可以促进社会工作理论的发展，其成果可以直接用于改善服务对象的生活。研究方法主要有定量研究和定性研究。社会工作研究的目的是促进实务、提升理论和推进福利，而不是单纯为了提高社会工作者的专业能力，所以E选项错误。7.某社会工作服务机构为了提高服务质量，决定开展服务评估。下列评估内容中，属于服务质量评估的有（）。A.服务的有效性B.服务的效率C.服务的公平性D.服务的可及性E.服务的创新性答案：ABCD。服务质量评估主要关注服务的有效性、效率、公平性和可及性等方面。有效性是指服务是否达到了预期的目标；效率是指服务资源的利用情况；公平性是指服务是否公平地分配给不同的服务对象；可及性是指服务对象是否能够方便地获得服务。创新性不属于服务质量评估的常规内容。8.社会工作者在开展个案工作时，需要运用多种技巧。下列技巧中，属于影响性技巧的有（）。A.提供信息B.自我披露C.建议D.对质E.倾听答案：ABCD。影响性技巧包括提供信息、自我披露、建议、对质等。提供信息是向服务对象提供必要的知识和信息；自我披露是社会工作者向服务对象分享自己的经验和感受；建议是向服务对象提出解决问题的建议；对质是指出服务对象行为、情感和认知等方面的矛盾。倾听属于引领性技巧，不属于影响性技巧。9.某社区社会工作者为了改善社区环境，组织居民开展了“社区环境整治”活动。在活动过程中，社会工作者可以运用的协调动员方法有（）。A.邀请居民代表参与活动策划B.与政府部门沟通争取资源支持C.组织居民成立志愿者队伍D.开展社区环境知识宣传活动E.向居民发放活动通知答案：ABC。邀请居民代表参与活动策划可以让居民更好地参与到活动中来，增强他们的责任感和归属感；与政府部门沟通争取资源支持可以为活动提供必要的物质和资金保障；组织居民成立志愿者队伍可以增加活动的人力支持。D选项开展社区环境知识宣传活动主要是为了提高居民的环保意识，不属于协调动员方法；E选项向居民发放活动通知只是活动宣传的一种方式，也不属于协调动员方