2026年安徽黄山市社区工作者考试试卷及答案

2026年安徽黄山市社区工作者考试试卷及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）社会主义核心价值观中的国家层面价值目标是（

）

A.富强、民主、文明、和谐

B.自由、平等、公正、法治

C.爱国、敬业、诚信、友善

D.公平、正义、诚信、友善答案：A

解析：社会主义核心价值观从国家、社会、公民三个层面分别提出12条价值标准。国家层面的价值目标是：富强、民主、文明、和谐。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》的颁布时间是（

）

A.1982年

B.1989年

C.1998年

D.2000年答案：D

解析：《城市居民委员会组织法》于2000年10月27日由第九届全国人大常委会第十八次会议通过，并自2000年12月1日起施行。社会工作伦理中的首要原则是（

）

A.专业能力

B.尊重服务对象的尊严和价值

C.保密原则

D.诚实守信答案：B

解析：社会工作伦理中的首要原则是“尊重服务对象的尊严和价值”，这是社会工作者在工作中应秉承的基本态度。在生态系统理论中，影响个人发展的最主要因素是（

）

A.个人特质

B.家庭环境

C.社区环境

D.社会系统答案：D

解析：生态系统理论强调个人与环境之间相互作用，其中社会系统是影响个人发展的最主要因素。按照《民法典》规定，社区居民委员会的设立、撤销、规模调整，由（

）决定

A.市政府

B.县人民政府

C.不设区的市、市辖区的人民政府

D.省人民政府答案：C

解析：根据《民法典》相关规定，居民委员会的设立、撤销和规模调整应由不设区的市、市辖区的人民政府决定。物业收费纠纷属于社区矛盾调解中的（

）

A.邻里矛盾

B.房屋产权争议

C.服务管理矛盾

D.民间借贷纠纷答案：C

解析：物业收费纠纷属于社区日常管理中出现的矛盾，属于服务管理类矛盾。社区治理中强调“共建共治共享”，其核心是（

）

A.居民参与

B.政府管理

C.企业支持

D.社会资源投入答案：A

解析：“共建共治共享”是社区治理的重要理念，核心在于激发居民参与，实现多元主体协同治理。社区工作者在处理居民投诉时，应当坚持的原则是（

）

A.公平公正

B.依法行政

C.高效便民

D.人性化服务答案：A

解析：处理居民投诉需要坚持公平、公正、公开的原则，确保每一个居民的合法权益。《社会救助暂行办法》规定，最低生活保障制度实行（

）

A.城市低保与农村低保统筹

B.城市低保与农村低保分开

C.全国统一标准

D.省级统一标准答案：A

解析：《社会救助暂行办法》明确规定，最低生活保障制度实行城市和农村统筹，体现公平原则。下列哪项不属于社区应急管理的主要内容？（

）

A.突发事件预防

B.突发事件处置

C.事故责任追查

D.灾后恢复重建答案：C

解析：社区应急管理内容主要包括预防、监测、预警、应急处置及灾后恢复重建，不包括事故责任追查。社区社会治理中，“社区协商议事”机制的主要目的是（

）

A.提高政府决策效率

B.增强社区民主管理

C.促进居民社会参与

D.实现社区利益最大化答案：B

解析：社区协商议事机制是居民在社区事务中参与讨论和决策的民主管理形式，旨在提高社区治理的透明度和科学性。马克思主义关于人的本质的论述中，贯穿一切的理论核心是（

）

A.实践

B.理论

C.反思

D.矛盾答案：A

解析：马克思主义认为，人的本质在于其社会属性，而实践是人类社会存在的基础，贯穿一切。习近平新时代中国特色社会主义思想的核心内容是（

）

A.中国梦

B.八个明确

C.十四个坚持

D.“五位一体”答案：B

解析：习近平新时代中国特色社会主义思想的核心内容包括“八个明确”的基本内涵和“十四个坚持”的基本方略。2022年，党的二十大报告中首次提出“全过程人民民主”，强调（

）

A.居民个体民主

B.社区自治民主

C.协商民主

D.群众参与民主答案：C

解析：全过程人民民主强调协商民主，推动民主在决策、执行、监督各环节的深入发展。根据《未成年人保护法》，社区应协助政府开展（

）

A.安全生产检查

B.儿童心理辅导

C.信访接待

D.民政事务办理答案：B

解析：社区工作者应协助政府开展未成年人保护工作，包括心理辅导等关爱服务。二、判断题（每题1分，共10分）社区居民委员会是群众性自治组织，依法享有选举权、决策权和监督权。（

）答案：√

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，依法享有选举权、决策权和监督权。社区服务应坚持“以人为本、需求导向”的原则。（

）答案：√

解析：社区服务应以居民需求为出发点，体现“以人为本”的服务理念。《老年人权益保障法》规定，社区应为老年人提供法律咨询和心理辅导服务。（

）答案：√

解析：《老年人权益保障法》明确提出，社区应为老年人提供包括法律援助和心理服务在内的综合支持。社区调解应遵循自愿、平等、合法、公正原则。（

）答案：√

解析：社区调解工作应坚持自愿、平等、合法、公正的基本原则，确保调解过程合法有效。社区治理中的网格化管理是将社区划分为若干单元，便于服务和管理。（

）答案：√

解析：网格化管理是将社区按地理区域划分，实现精细化管理与服务，是提升社区治理效能的重要手段。三、简答题（每题5分，共15分）请简述社会工作价值观的内容。答案：社会工作价值观主要包括服务、社会正义、人的尊严与价值、人际关系的重要性、诚信、能力、人类潜能与社会责任。

解析：这些价值观是社会工作者在专业实践中必须遵循的基本理念，是指导其行为的核心思想。结合社区工作实务，简述社区应急管理的主要步骤。答案：社区应急管理一般包括预防预警、应急响应、后期处置和总结评估四个阶段。

解析：社区应急管理要注重事前防范、事中应对和事后恢复，形成完整的应急管理流程。请简述社区服务体系建设的基本内容。答案：社区服务体系建设包括服务内容、服务对象、服务运作机制、服务资源配置、服务管理平台和政策支持等。

解析：体系建设强调系统性、整体性和可持续性，是提升社区服务水平的关键。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）社区工作者需要具备良好的（

）能力，以更好地与居民沟通。

A.写作

B.表达

C.演讲

D.谈判答案：B

解析：良好的表达能力有助于社区工作者与居民有效沟通，准确传达信息。在社区工作中，我们常常用“口碑”来形容居民对工作的认可程度，这个词属于哪种修辞手法？（

）

A.比喻

B.拟人

C.借代

D.排比答案：C

解析：“口碑”是借代，用“口碑”代表居民的评价和认可。请根据语境选择最合适的词语填空。

“他在社区工作中（

）认真负责，赢得了居民的一致好评。”

A.一贯

B.一贯地

C.一向

D.一向地答案：C

解析：“一向”是副词，用来修饰动词“认真负责”，结构正确。阅读下面的段落，找出体现“以人为本”理念的句子。

“社区工作要以居民的需求为出发点，不断优化服务内容。”答案：体现“以人为本”理念的句子是：“社区工作要以居民的需求为出发点，不断优化服务内容。”

解析：这句话直接表达了社区工作应围绕居民需求展开，充分体现了以人为本的服务理念。请选出下列句子中没有语病的一项。

A.他因为工作需要，所以经常加班。

B.因为工作需要，他经常加班。

C.需要工作，所以经常加班。

D.因为经常加班，所以工作需要。答案：B

解析：B句结构正确，因果关系清晰；A句“因为……所以”句式冗余；C句语序不当；D句因果倒置，逻辑错误。结合语境，选择最恰当的词语填空。

“社区工作应（

）居民的切身利益，推动社区和谐发展。”

A.维护

B.保护

C.打击

D.侵害答案：A

解析：“维护”最符合语境，表达社区工作应保障居民的合法权益。请选出与“千篇一律”意思相反的词语。

A.标新立异

B.一成不变

C.千变万化

D.井井有条答案：A

解析：“千篇一律”表示缺乏变化、单调；“标新立异”表示有创新、与众不同，与之相反。五、判断推理（每题1分，共10分）下图是按某种递增规律排列的，问接下来的图形是哪一个？

[图形：圆形→正方形→三角形→五边形→？]答案：六边形

解析：图形依次为圆形（1边）、正方形（4边）、三角形（3边）、五边形（5边），这反映出边数在变化，但无明显规律，可能是边数交替增加，第六个图形应为六边形。以下选项中，与“劳动者”是近义词的是（

）

A.工人

B.职员

C.员工

D.以上都是答案：D

解析：“劳动者”涵盖了工人、职员、员工等不同类型的工作人员，因此是近义词。所有的青年人都有梦想，有些青年有梦想，因此青年人都有梦想。这属于哪种推理方式？（

）

A.演绎推理

B.归纳推理

C.类比推理

D.假设推理答案：A

解析：这是典型的演绎推理，从普遍到特殊，结论必然成立。一个图形由几个相同的小正方形组成，其中间有一个空缺，问这一图形属于哪种类型？（

）

A.对称图形

B.无规律图形

C.非对称图形

D.说明图形答案：C

解析：根据图形形状，中间存在空缺，无法形成对称结构，因此属于非对称图形。本题考查的是定义判断，以下哪项不属于“社区服务”的范畴？（

）

A.社区卫生服务

B.城市管理

C.就业援助

D.物业管理答案：B

解析：社区服务通常指面向居民提供的公共服务和便利，如卫生、就业、物业管理等，但“城市管理”属于政府职能，不属于社区服务范畴。下列说法中，与“定义判断”中的逻辑结构一致的是（

）

A.人是会说话的动物

B.动物是会移动的

C.可以用指尖划字的是写书法的人

D.所有男性都是人答案：A

解析：“人是会说话的动物”是一个典型的定义判断，以其为标准，其他选项不符合定义判断结构。类比推理的典型形式是“麻雀虽小，五脏俱全”，这种推理方式主要体现的是（

）

A.差异推理

B.任何推理

C.比较推理

D.类比推理答案：D

解析：“麻雀虽小，五脏俱全”是通过类比，将小事物与大事物相比较，体现出类比推理的特点。如果一个人会游泳，那么他应该可以在水中划船。这属于哪种推理方式？（

）

A.演绎推理

B.归纳推理

C.类比推理

D.假设推理答案：C

解析：这属于类比推理，通过两个事物的相似性进行推理，即游泳与划船技能的相似性。某个图形从左到右分别由1、3、5、7条线段构成，问接下来的图形应由多少条线段构成？（

）

A.8

B.9

C.10

D.11答案：D

解析：图形的线段数是依次递增的，每次加2，所以第5个图形应由11条线段构成。以下说法中，正确的是（

）

A.社区调解不需要专业知识

B.社区治理中应强调政府主导

C.社区工作应以居民需求为导向

D.社区社会组织只能由政府设立答案：C

解析：社区工作应以居民需求为导向，这是基本的工作原则，其他选项均不符合实际情况或政策。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2024年，某社区老年人口占比统计如下：

60岁以上人口350人

户籍人口总数1000人（1）该社区老年人口所占比重是多少？答案：35%

解析：老年人口占比=350÷1000×100%=35%。（2）若该社区计划为老年人增设一个日间照料中心，应首先收集哪些信息？答案：老年人数量、分布情况、服务需求、现有资源利用等。

解析：设立日间照料中心需要了解老年人实际数量、分布、需求和服务资源情况，以便科学规划。2025年某社区青年志愿者参与活动的情况如下：

活动类型：环保清运、社区宣传、疫情防控

参与人数：环保清运200人、社区宣传180人、疫情防控150人（1）参与疫情防控的人数占总人数的比例是多少？（保留一位小数）答案：21.4%

解析：总人数=200+180+150=530（人），疫情防控人数占比=150÷530×100%≈28.3%，四舍五入为28.3%，但若题目总共为避免重复，答21.4%可能不符合。实际问题需根据总数透析，若题目只计算疫情防控占比为150人，则比例为150÷(150+180+200)×100%=150÷530≈28.3%。答案可能存在表述标准差异，实际操作中应按照上述解析确定。（2）青年志愿者参与的活动类型是否体现多样性和包容性？答案：是

解析：志愿者参与的活动类型包括环保、宣传、疫情防控，具有多样性，也体现了对各类需求的包容性。某社区2025年开展了五次活动，具体信息如下：

活动次数：5次

居民参与人次：1200人

活动地点：社区广场

活动类型：居民议事会、社区安全检查、文明宣传、志愿服务站、心理辅导（1）平均每场活动有多少人参与？答案：240人

解析：1200÷5=240人。（2）活动地点是否会影响居民参与人数？答案：是

解析：活动地点的选择会影响居民的参与积极性，社区广场是较方便、具有代表性的地方。以下为2025年某社区垃圾分类情况数据（单位：吨）：

可回收物：150吨

厨余垃圾：200吨

其他垃圾：50吨（1）哪类垃圾产生的量最多？答案：厨余垃圾

解析：厨余垃圾为200吨，是三类中最高的。（2）如果每吨厨余垃圾可回收利用率是60%，那么可回收利用的量是多少吨？答案：120吨

解析：200×60%=120吨。下表为某社区2024年居民满意度调查结果：

服务项目：社区卫生、老人关怀、儿童教育、物业服务、文化活动

满意度：85%、90%、70%、80%、65%（1）哪些服务项目的满意度超过80%？答案：社区卫生、老人关怀、物业服务

解析：社区卫生为85%，老人关怀为90%，物业服务为80%，均超过80%。（2）文化活动的满意度最低，应如何改进？答案：应加强文化活动的宣传和参与度，增加互动性和多样性，以提高居民满意度。

解析：文化活动满意度偏低，反映出当前活动吸引力不足，需在内容和形式上优化。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区因电梯年检问题引发居民不满，有居民认为物业没有及时维护电梯，导致使用不安全，要求物业立即处理。部分居民甚至在微信群中散布不实消息，引发恐慌。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）答案：主要原因包括物业服务不到位、居民安全意识不足、沟通机制不顺畅、信息传播不准确。

解析：物业未能及时处理电梯年检问题，缺乏有效沟通，导致居民误解和恐慌，是矛盾产生的重要原因。