2026年安徽省宿州市社区工作者考试试卷及答案

2026年安徽省宿州市社区工作者考试试卷及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是（

）

A.坚持和发展中国特色社会主义

B.实现中华民族伟大复兴

C.推进国家治理体系和治理能力现代化

D.全面建成小康社会答案：A

解析：习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是坚持和发展中国特色社会主义，这是其思想体系的根本主题。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会的设立由（

）审批

A.县级以上人民政府

B.乡镇人民政府

C.市级人民政府

D.省级人民政府答案：A

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会的设立、撤销、调整，由县人民政府决定，报上一级人民政府备案。社会工作中的生态系统理论认为，个人的问题是（

）

A.个人能力不足导致的

B.外部社会环境因素影响的

C.家庭结构失衡造成的

D.社会支持系统失效的后果答案：B

解析：生态系统理论强调个人的发展与周围环境系统的互动关系，认为社会环境因素对个人问题产生重大影响。《老年人权益保障法》规定，国家通过（

）为老年人提供物质帮助和精神慰藉

A.社会保险

B.社会福利

C.社会救助

D.社会优待答案：B

解析：社会福利是国家为保障老年人基本生活和发展权益提供的制度安排。社区工作方法中，社区工作强调（

）

A.个别辅导

B.小组互动

C.社区整体发展

D.家庭关系改善答案：C

解析：社区工作强调通过推动社区整体发展来解决居民的问题，属于宏观层面的社会工作方法。居民自治的实现形式不包括（

）

A.居民会议

B.民主选举

C.公示制度

D.领导干部直接决策答案：D

解析：居民自治是居民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的过程，不包括领导干部直接决策。《民法典》中关于社区居民关系的规范主要体现在（

）

A.物权编

B.合同编

C.民事权利编

D.婚姻家庭编答案：A

解析：《民法典》物权编涉及房屋所有权、相邻关系等内容，与社区居民关系紧密相关。社区应急管理的首要任务是（

）

A.事后恢复

B.灾后重建

C.快速响应

D.预防和准备答案：D

解析：社区应急管理强调事前预防、事中应对、事后处理的全过程管理，预防和准备是首要任务。社区工作中“优势视角”理论的提出者是（

）

A.马尔科姆·沃克

B.戴维·乌尔曼

C.罗伯特·皮尔

D.杰里米·边沁答案：A

解析：“优势视角”理论由美国社会工作者马尔科姆·沃克提出，强调发掘社区和居民的潜能与资源。社区服务体系建设的核心是（

）

A.政府主导

B.市场驱动

C.居民参与

D.社会组织协同答案：C

解析：社区服务体系建设强调居民参与的重要性，是实现服务可持续发展的关键。社区工作者在开展工作时，要遵循（

）

A.效益优先原则

B.平等尊重原则

C.集权管理原则

D.经济效率原则答案：B

解析：社会工作的基本伦理原则包括平等尊重，社区工作者必须尊重服务对象的尊严与自主权。社区矛盾调解中，协调各方利益关系的核心是（

）

A.利益最大化

B.公平公正

C.个人诉求优先

D.政府介入答案：B

解析：调解社区矛盾时，公正是解决利益冲突、恢复社区和谐的重要原则。党的十八大以来，全面依法治国的总目标是（

）

A.法治国家、法治政府、法治社会一体建设

B.建设社会主义法治国家

C.建设有中国特色的社会主义法律体系

D.推进依法行政答案：A

解析：全面依法治国的总目标是建设中国特色社会主义法治体系，建设社会主义法治国家。社区协商议事的主要形式是（

）

A.会议协商

B.线上协商

C.街道领导会议

D.领导干部直接决策答案：A

解析：社区协商议事通常通过居民议事会、协商会议等形式实现。社区工作中的“第三部门”指的是（

）

A.政府机关

B.公益组织

C.企业单位

D.居民家庭答案：B

解析：“第三部门”通常指非政府、非营利的民间组织，如公益机构、社会组织等。二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者必须遵守保密原则，不能向任何第三方透露居民信息。

答案：√

解析：保护居民隐私是社会工作的基本伦理要求。《社会救助暂行办法》适用于城乡所有居民，具有普遍性。

答案：√

解析：社会救助旨在保障基本生存权，适用于所有需要帮助的居民。社会工作伦理优先于法律法规。

答案：×

解析：社会工作伦理应与法律法规保持一致，不得违反国家法律。社区应急管理只关注公共场所的安全问题。

答案：×

解析：社区应急管理涵盖整个社区范围，包括居民生命财产安全等。社区治理应以政府为主导，社会参与为辅。

答案：×

解析：社区治理强调多元共治，政府引导与居民参与相结合。社会工作理论中的系统理论强调个体与环境的相互作用。

答案：√

解析：系统理论认为人是一个系统，与环境相互影响、相互作用。《未成年人保护法》规定，父母或其他监护人不得实施家庭暴力。

答案：√

解析：该法明确禁止家庭暴力，保障未成年人的身心健康。老年人权益保障法规定，对高龄老人应给予生活补贴。

答案：√

解析：国家对高龄老人有相关补贴和福利政策以体现特殊关照。社区自治的实质是居民通过民主方式自我管理社区事务。

答案：√

解析：社区自治的核心在于居民参与和民主决策。社会工作者应坚持“助人自助”的理念。

答案：√

解析：“助人自助”是社会工作价值观的重要体现，强调服务对象的自主能力。三、简答题（每题5分，共15分）简述生态系统理论的基本观点。

答案：生态系统理论认为个体的发展受到多层次环境系统的影响，包括微观系统（家庭、学校）、中观系统（社区、组织）、宏观系统（文化、法律）等。不同系统之间相互作用，共同影响个体的行为与成长。

解析：生态系统理论是社会工作基本理论之一，强调个体与环境的互动关系。什么是社区服务体系建设？其主要内容有哪些？

答案：社区服务体系建设是指构建覆盖居民生活需求的综合性服务体系。主要内容包括：服务设施网络建设、服务内容多样化、服务队伍专业化、服务机制规范化、服务资源整合等。

解析：社区服务体系建设是社区工作的重要内容，旨在提升居民生活质量与幸福指数。社区应急管理有哪些基本特征？简要说明。

答案：社区应急管理具有突发性、复杂性、协同性和连续性。突发性指事件发生具有不可预测性；复杂性指涉及多方利益和资源协调；协同性指需多方合作参与；连续性指需构建全过程管理机制。

解析：这些特征体现了社区应急管理在实际操作中的难度与要求。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）该社区近年来在文化建设方面投入了大量资源，（

）不仅丰富了居民的精神生活，还增强了社区凝聚力。

A.应急演练

B.志愿服务

C.文体活动

D.大型商演答案：C

解析：文体活动是文化建设的重要内容，能丰富居民生活并提升社区认同感。为了提高工作效率，社区工作人员应该尽量（

）

A.减少协作

B.优化流程

C.统一标准

D.精简人员答案：B

解析：优化流程是提高工作质量与效率的关键。在社区调研中，我们发现居民对儿童教育存在很多看法，因此需要（

）

A.增加罚款措施

B.引导合理表达

C.立即决策

D.忽略意见答案：B

解析：引导正确表达是有效收集民意的基本方法。社区工作计划的制定需要明确（

）

A.目标、措施、时间、人员

B.地点、费用、风格、报告

C.奖惩机制、数据汇总、人员分工

D.理论依据、政策支持、问卷调查答案：A

解析：制定工作计划需要目标、措施、时间、人员等基本要素。为了提升居民参与度，社区应该（

）

A.高层领导亲自参与

B.增加活动奖励

C.尊重居民意见并提供平台

D.强调政策执行力度答案：C

解析：居民参与的关键在于尊重其主体地位并提供参与渠道。社区工作中常用的“SWOT”分析法是指（

）

A.优势、劣势、机会、威胁

B.服务、维护、反馈、优化

C.安全、卫生、规范、发展

D.社区、社会、组织、政府答案：A

解析：“SWOT”分析是战略规划常用工具，用于分析组织的内部优势与劣势及外部环境的机会与威胁。社区治理中，居民议事会的作用是（

）

A.统一管理

B.民主协商

C.决策执行

D.监督检查答案：B

解析：居民议事会是居民参与社区治理的重要渠道，主要任务是民主协商。社区服务需要（

）

A.统一标准

B.精细化管理

C.政府包办

D.强调效率答案：B

解析：精细化管理是提高社区服务质量的有效手段。在撰写情况报告时，应坚持（

）

A.情感表达优先

B.数据真实准确

C.文字华丽修饰

D.强调个人感受答案：B

解析：公文写作应客观真实，数据是情况报告的基础。《民法典》对邻里关系的调整主要体现在（

）

A.家庭权益保护

B.物权与相邻关系

C.婚姻家庭制度

D.合同法答案：B

解析：《民法典》物权编对相邻关系有明确规定，是处理邻里纠纷的重要法律依据。五、判断推理（每题1分，共10分）下列为图形排列规律题，请选出最合适的一组图形（

）

（图略）

答案：B

解析：通过观察图形的变化规律，如形状、方向、数量等，可判断选项B符合排列逻辑。下列选项中，与“社区工作者：服务群众”关系最相似的是（

）

A.医生：治疗病人

B.教师：教书育人

C.法官：审判案件

D.作家：创作文章答案：A

解析：社区工作者的服务对象是群众，医生的服务对象是病人，两者是职业与其服务对象的对应关系。下列说法中，最能体现“作用对象”的是（

）

A.侵权行为导致的后果

B.逆向思维对问题的解决

C.建设性意见对社区治理的影响

D.教育方式对儿童成长的作用答案：C

解析：影响社区治理的效果，体现“作用对象”。下列说法中，权利与义务关系表述正确的是（

）

A.权利是义务的前提

B.义务是权利的基础

C.权利与义务相互依存

D.义务比权利更重要答案：C

解析：权利与义务在法律上是相辅相成的关系。下列选项中，属于非正式群体的是（

）

A.社区居民委员会

B.社区志愿者组织

C.社区物业管理公司

D.社区兴趣小组答案：D

解析：非正式群体是居民自发形成的组织，如兴趣小组。某地区老龄化严重，需重点关注老年人社会保障问题，这体现了（

）

A.公共政策的公平性

B.公共政策的社会性

C.社区工作的特殊性

D.社区管理的复杂性答案：C

解析：社区工作要根据地区特点，有针对性地开展工作，老年人保障是其重要内容之一。以下哪项属于社区治理中的“协商民主”？（

）

A.民主集中制

B.领导干部会议决策

C.居民议事会制度

D.社区干部直接干预答案：C

解析：协商民主强调多方参与、民主决策，居民议事会是实现的重要方式。社区矛盾的调解工作，最应依赖的是（

）

A.市政府协调

B.专业社会工作者

C.物业公司

D.公安机关答案：B

解析：社会工作者在矛盾调解中起着专业协调、沟通和促进合作的作用。下列选项中，不符合社会主义核心价值观的是（

）

A.爱国

B.改革

C.敬业

D.拜金主义答案：D

解析：社会主义核心价值观包括富强、民主、文明、和谐；自由、平等、公正、法治；爱国、敬业、诚信、友善，拜金主义不符合。《中华人民共和国宪法》规定，公民享有（

）

A.强制劳动的权利

B.言论自由的权利

C.未经批准不得罢工

D.人身自由不受侵犯答案：D

解析：我国宪法明确规定，公民的人身自由是基本权利之一，受到法律保障。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年开展的养老服务情况如下：

开展活动18次，覆盖老年人450人次；发放助餐卡300张；组织健康检查20场次。（1）该社区老年人参与活动的平均次数是多少？

答案：450人次÷18次=25人次/次

解析：计算总参与人数与活动次数的比值，得出平均人次。（2）该社区助餐卡发放比例为多少？（总老年人数为600人）

答案：300÷600=50%

解析：将发放助餐卡人数与总老年人数进行比例计算。某地2024年社会救助支出同比增加15%，但救助对象数量减少10%。

（1）该地救助支出的增幅是否高于对象数量的降幅？

答案：是

解析：支出增加15%，对象减少10%，说明平均救助金额可能上升。（2）这可能意味着什么？

答案：该地人均救助金额可能增加，救助覆盖面可能有所变化。

解析：支出增长而对象减少，说明救助力度可能加大或资源更集中。某社区开展的志愿服务活动，共招募志愿者120人，其中高校学生60人，社区居民40人，退休人员20人。

（1）高校学生占比是多少？

答案：60÷120×100%=50%

解析：高校学生人数占比计算方法为人数除以总人数。（2）社区居民与退休人员的比例是多少？

答案：40:20=2:1

解析：求比例应为该两类人数量之比。某社区8月平均每天接待服务群众40人，共接待群众2400人。

（1）社区服务群众的月接待人次是多少？

答案：2400人

解析：该问题直接给出数据，无需计算。（2）该社区每日平均接待群众为多少？

答案：40人

解析：直接给出数据，无需额外计算。某地开展的关爱残疾人活动，共投入资金8万元，其中用于物资发放4万元，用于活动组织2万元，用于宣传2万元。

（1）物资发放占比是多少？

答案：4÷8×100%=50%

解析：物资发放占总投入资金的一半。（2）活动组织与宣传投入费用是否相同？

答案：是

解析：活动组织2万元，宣传2万元，两者费用相同。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区因物业收费问题出现居民与物业公司的激烈争执，部分居民认为物业公司服务不到位，收费不合理；物业公司则认为居民欠缴费用严重，影响正常运营。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：物业服务质量与收费机制不匹配，缺乏有效沟通，居民对物业服务的满意度低，公司缺乏透明与公信力。

解析：业主与物业之间存在信息不对称、服务期望不一致和管理制度不够完善等问题，导致矛盾