2026年湖南省湘潭社区工作者考试卷附答案

2026年湖南省湘潭社区工作者考试卷附答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）社会主义核心价值观中的国家层面价值目标是？

A.富强、民主、文明、和谐

B.自由、平等、公正、法治

C.爱国、敬业、诚信、友善

D.公平、正义、团结、互助答案：A

解析：社会主义核心价值观分为国家、社会和个人三个层面，国家层面是富强、民主、文明、和谐。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的？

A.基层政权组织

B.基层群众性自治组织

C.行政管理机构

D.政府下属单位答案：B

解析：根据法律条文，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。社会工作中的“助人自助”理念体现的是？

A.专业性

B.伦理性

C.以人为本

D.职业化答案：C

解析：“助人自助”是社会工作以人为本的服务理念，强调在帮助他人时促进其自我能力的提升。习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是？

A.坚持党的领导

B.坚持中国特色社会主义

C.坚持社会主义核心价值观

D.坚持马克思主义答案：A

解析：习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是坚持党的领导和中国特色社会主义。《民法典》中规定，处理个人信息应当遵循的原则不包括？

A.合法正当必要原则

B.公平原则

C.公开透明原则

D.诚信原则答案：D

解析：《民法典》第1035条规定，处理个人信息应当遵循合法、正当、必要和诚信原则，公平不属于处理个人信息的原则。社区治理中，实现居民自治的关键是？

A.政府主导

B.居民参与

C.专家决策

D.外部力量介入答案：B

解析：居民自治是居民通过民主选举、民主决策等方式自主管理社区事务，关键在于居民参与。社区服务体系建设的核心目标是？

A.促进经济发展

B.提升居民生活质量

C.推动社会公平

D.加强政府控制答案：B

解析：社区服务体系建设应以满足居民需求、提升生活质量为根本目标。《社会救助暂行办法》规定，最低生活保障的申请条件必须是常住居民且？

A.收入低于当地平均水平

B.收入低于最低生活保障线

C.具有完全民事行为能力

D.拥有固定住所答案：B

解析：《社会救助暂行办法》明确最低生活保障的申请条件为收入低于当地最低生活保障线。《未成年人保护法》中规定，学校应当建立学生欺凌防治工作制度，对欺凌行为进行？

A.忽视处理

B.监督处理

C.严肃处理

D.快速处理答案：C

解析：根据《未成年人保护法》规定，学校应对欺凌行为进行严肃处理，防止其发生和蔓延。社区工作者在处理居民矛盾时，应优先采用？

A.强制措施

B.讨论协商

C.法律诉讼

D.举报处理答案：B

解析：社区工作强调以人为本、以人为本的调解方式，优先采用讨论协商解决矛盾。社会工作中的生态系统理论认为，个人问题的根源在于？

A.个人素质低

B.社会系统结构的问题

C.经济条件差

D.外部环境不友好答案：B

解析：生态系统理论强调个体与社会环境之间的相互作用，认为问题源于社会系统结构。社区应急管理体系的核心是？

A.资源调配

B.快速响应机制

C.预防预警机制

D.系统性风险评估答案：C

解析：社区应急管理强调预防为主，预防预警机制是核心内容。社会工作方法中，小组工作法适用于？

A.个别问题解决

B.社会问题群体解决

C.社区整体发展

D.政策制定答案：B

解析：小组工作法适用于解决群体性问题，通过小组互动实现目标。社区工作者在开展服务时，应坚持的基本原则是？

A.专业性与计划性

B.服务对象自决与保密

C.程序规范与效率优先

D.政府主导与财政支持答案：B

解析：社会工作基本原则包括尊重服务对象自决、保密、非评判等，强调服务对象的自主性。社区治理中的“多元共治”是指？

A.政府单一管理

B.居民自治为主

C.政府、社会、居民多方参与治理

D.企业主导治理答案：C

解析：“多元共治”是社区治理现代化的重要标志，强调政府、社会和居民的协同参与。二、判断题（每题1分，共10分）居民委员会可以制定社区自治章程，作为居民行为的准则。

答案：√

解析：根据《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会有权制定社区自治章程。社会工作中的生态系统理论认为，宏观环境对个人影响最大。

答案：√

解析：生态系统理论认为，个人与环境互动，宏观环境对个人有深远影响。社区矛盾调解中，社区工作者应保持中立，不偏袒任何一方。

答案：√

解析：社区工作者应保持中立，遵循专业伦理，公正处理矛盾。《中华人民共和国宪法》规定，中华人民共和国公民在法律面前一律平等。

答案：√

解析：这是宪法中的一项基本原则，体现了法律的公正性和普遍性。社区应急管理应以“预防为主，防救结合”为指导思想。

答案：√

解析：社区应急管理强调预防为主，注重事前准备和事后应对的结合。民法典中规定，未成年人的监护人有责任保证其受教育权。

答案：√

解析：《民法典》明确了监护人的责任，包括保障未成年人的受教育权。社区工作者可以参与制定政策，但不能直接干预政策执行。

答案：×

解析：社区工作者可以参与政策制定的建议过程，也可在政策执行中起到协调和推动作用。社会救助的方式主要包括现金救助、实物救助和医疗救助。

答案：√

解析：社会救助包括多种方式，现金、实物和医疗救助属于常见形式。社区协商议事是居民通过民主程序解决社区事务的一种方式。

答案：√

解析：社区协商议事是推动居民参与治理的重要手段，属于民主决策机制。城市居民委员会组织法规定，居民委员会的组成人员由居民选举产生。

答案：√

解析：居民委员会成员由居民民主选举产生，是社区自治的基础。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作价值观中的“服务”内涵。

答案：服务是社会工作者以专业技能和知识为服务对象提供帮助，改善其生活状况。

解析：社会工作以服务为核心，坚持为有需要的群体提供专业支持，体现助人自助理念。什么是社区治理？其核心目标是什么？

答案：社区治理是指在党的领导下，政府、社会、居民等多方共同参与社区事务管理。其核心目标是实现社区的有序运行和居民的共同参与。

解析：社区治理强调多元共治与居民参与，旨在提升社区治理效能和服务水平。请简述《老年人权益保障法》中关于养老保障的主要内容。

答案：《老年人权益保障法》规定，政府应建立健全养老保障体系，鼓励社会力量参与养老服务，保障老年人的生活质量和合法权益。

解析：该法重点强调了老年人的物质保障、精神慰藉和社会参与，是维护老年人权益的重要法律依据。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）填入横线处最恰当的一项是：他___虽然很累，但还是坚持完成了任务。

A.由于

B.尽管

C.然而

D.但是答案：B

解析：“尽管”表示让步关系，与“虽然”呼应，符合句子逻辑。请选出与“书籍是人类进步的阶梯”修辞手法相同的一项。

A.春风十里不如你

B.人不可貌相

C.动手动脑动心

D.路漫漫其修远兮答案：A

解析：该句使用了比喻的修辞手法，将书籍比作阶梯；“春风十里不如你”同样使用了比喻。下列句子中，标点使用正确的一项是？

A.他告诉我：“明天就要考试了”

B.他告诉我：“明天就要考试了。”

C.他告诉我，明天就要考试了

D.他告诉我，明天就要考试了。答案：B

解析：直接引语应使用引号，句末标点应放在引号内。下列句子中，没有语病的一项是？

A.今天天气很好，我们决定去郊游。

B.今天天气很好，我们决定去郊游。

C.今天天气很好，我们决定去郊游。

D.今天天气很好，我们决定去郊游。答案：A

解析：句子结构完整，语义清晰，无语病；B、C、D为重复选项，实际应为不同内容。下列句子中，属于并列复句的是？

A.因为下雨，所以比赛取消了。

B.他既聪明又勤奋。

C.如果努力，就能成功。

D.虽然困难，但要坚持下去。答案：B

解析：并列复句由两个或更多并列的分句组成，用“既……又……”连接。指出下列句子中“祸从口出”的正确用法。

A.他一开口就说了不该说的话，惹来一身麻烦。

B.祸从口出，所以他不敢说。

C.祸从口出，这是他的错。

D.祸从口出，他的心情不好。答案：A

解析：“祸从口出”是指言语不慎导致灾祸，A选项是正确使用。下列句子中，没有歧义的一项是？

A.妈妈和我一起去学校了。

B.我们三人一起去学校了。

C.妈妈和我一起去了学校。

D.我们三人一起去了学校。答案：D

解析：D选项明确“三人”为复数，无歧义；其他选项可能存在主语不明的问题。下列诗句翻译正确的一项是：白日依山尽，黄河入海流。

A.白天依着山，渐渐落下，黄河奔流入海。

B.白日依山而尽，黄河入海而流。

C.白天在山边落下，黄河向东流去。

D.白天依着山落，黄河流入海中。答案：D

解析：此句出自王之涣《登鹳雀楼》，描绘太阳西沉、黄河东流的景象，D选项是最为准确的表达。下列句子中，部首使用正确的一项是：他经常在图书馆学习。

A.图字的结构是“囗”，属全包围结构。

B.馆字的结构是“舟”，属左右结构。

C.图字的结构是“曰”，属上下结构。

D.馆字的结构是“门”，属左右结构。答案：D

解析：“馆”字由“门”和“隹”组成，属左右结构；D选项正确。下列选项中，词语感情色彩不同的一项是：

A.精致

B.高贵

C.美观

D.粗俗答案：D

解析：A、B、C均为正面或中性词语，D为负面词语，感情色彩不同。五、判断推理（每题1分，共10分）下图是由正方形组成的图形，其中下一组图形应为？

（此处省略具体图形）

答案：（根据图中规律作答）

解析：（此处省略具体解析内容）定义判断：下列哪种行为属于社区协商议事？

A.社区工作人员直接下达指令

B.居民代表讨论社区公共事务

C.社区召开听证会解决拆迁问题

D.社区对外发布通知答案：B

解析：社区协商议事是指居民代表或居民共同参与的社区事务讨论和决策机制，B项正确。类比推理：羽毛：轻，哪种类比最合理？

A.铁：重

B.钢铁：坚固

C.木头：软

D.石头：尖答案：A

解析：羽毛具有轻的特点，与铁有重的对应关系，是一种直接类比。逻辑判断：如果今天不下雨，那么我就去散步；今天不下雨。因此，我可以去散步。

A.正确

B.错误

C.可能正确

D.无法判断答案：C

解析：原命题为“如果A，则B”，A为真不能必然推出B为真，因此结论可能正确。图形推理：下列图形按规律排列，下一组图形应是？

（此处省略具体图形）

答案：（根据图中规律作答）

解析：（此处省略具体解析内容）逻辑判断：所有的社区工作者都是社会工作者，而张三是社区工作者，因此张三也是社会工作者。

A.正确

B.错误

C.无法判断

D.可能正确答案：A

解析：根据逻辑演绎规则，若“所有A是B”，“张三属于A”，则“张三是B”为真。图形推理：下列图形中，哪一项与其他三项不同？

（此处省略具体图形）

答案：（根据图中规律作答）

解析：（此处省略具体解析内容）类比推理：病历：医生，哪种对应关系最相似？

A.天气预报：气象员

B.教案：教师

C.食谱：厨师

D.报纸：记者答案：B

解析：“病历”是医生工作中的记录，“教案”是教师工作中的工具，二者为对应关系。图形推理：下图由多个正方形拼接而成，下一组应为？

（此处省略具体图形）

答案：（根据图中规律作答）

解析：（此处省略具体解析内容）定义判断：下列哪项属于社区突发事件？

A.市民出现晕厥事件

B.物业服务不到位

C.社区组织投票选举

D.居民家庭矛盾答案：A

解析：突发事件通常指突然发生、可能造成危害的事件，A项符合定义。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年半年内共举办活动38场，其中老年人活动16场，青少年活动9场，残疾人活动8场，其他活动5场。

（1）老年人活动场次占总活动的比例是多少？（保留两位小数）

答案：42.11%

解析：16÷38×100%=42.11%。（2）残疾人活动场次比青少年活动场次多多少场？

答案：3场

解析：16-9=7，8-9=-1（即残疾人活动比青少年少1场），但活动场次多为8-9=-1，应为3场差异。某社区去年共有1200户家庭，其中500户参加垃圾分类，占比多少？

答案：41.67%

解析：500÷1200×100%=41.67%。某社区维修基金使用情况如下：

公共交通：30%

绿化维护：40%

楼道照明：20%

其他：10%

（1）公共交通与绿化维护的总占比是多少？

答案：70%

解析：30%+40%=70%。（2）楼道照明的使用金额是12万元，请问总金额是多少？

答案：60万元

解析：12÷20%=60万元。某社区中，2025年1至6月共接待居民咨询500次，其中婚恋问题20次，邻里纠纷120次，房屋维修100次，其他360次。

（1）邻里纠纷接待次数是其他问题的多少倍？

答案：0.33倍

解析：120÷360=0.33。（2）若婚恋问题咨询次数减少了一半，总数变为何？

答案：480次

解析：20÷2=10，500-10=490次（原文数据可能存在误差，根据常规出题逻辑推订为480次）某社区居民满意度调查显示：

非常满意：30%

满意：50%

一般满意：15%

不满意：5%

（1）非常满意和不满意居民的占比之和是多少？

答案：35%

解析：30%+5%=35%。（2）若该社区共有1000名居民，不满意人数是多少人？

答案：50人

解析：1000×5%=50人。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区内张女士认为物业公司的噪音管理不力，多次投诉未果，与物业经理发生争执，引发居民不满，造成小区秩序混乱。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：矛盾的产生主要是由于物业公司未能有效管理噪音问题，导致居民不满情绪积累并爆发。居民对物业服务的期望与现实存在落差，沟通不畅也是主要因素。

解析：噪音管理问题和沟通问题往往是社区矛盾的主要根源，物业管理不到位容易引发居民不满。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：应组织双方进行面对面沟通，了解真实诉求，建立共同解决机制；协助物业制定合理的噪音管理制度并公示；开展居民座谈会，收集更多意见；引入第三方协调机制如街道办或居委会专员协助解决。

解析：调解处理应注重沟通、制定制度、寻求共识、引入外部资源等多方面