2026年福建社区工作者考试试卷及答案

2026年福建社区工作者考试试卷及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）社区工作者应遵循的核心价值观是？A.效率优先

B.以人为本

C.经济效益

D.政治正确答案：B

解析：社会工作核心价值观包括服务、社会正义、人际关系的重要性、诚信和能力，其中“以人为本”是核心。根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的组成人员中，哪一项是必须有的？A.政府代表

B.社区律师

C.社区民警

D.居民代表答案：D

解析：《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会由居民会议选举产生，成员包括居民代表。《民法典》中规定，未成年人的监护人应优先考虑谁？A.父母

B.祖父母

C.兄弟姐妹

D.学校老师答案：A

解析：《民法典》第34条规定，未成年人的父母是未成年人的法定监护人。社会工作中的生态系统理论的提出者是？A.马克思

B.鲍尔斯

C.欧文·弗雷

D.罗杰斯答案：C

解析：生态系统理论由美国社会学家欧文·弗雷（UrieBronfenbrenner）提出，强调个体与环境之间的互动关系。社区治理的主体不包括？A.居民

B.政府

C.非政府组织

D.媒体机构答案：D

解析：社区治理的核心主体包括居民、政府和非政府组织，媒体机构并非直接治理主体。《社会救助暂行办法》的实施时间是？A.2005年

B.2014年

C.2020年

D.2023年答案：B

解析：《社会救助暂行办法》自2014年9月1日起施行，是国家层面关于社会救助的重要法规。社区工作者在处理矛盾纠纷时，应坚持的原则是？A.情绪优先

B.公平公正

C.媒体曝光

D.私下解决答案：B

解析：社区矛盾调解应坚持公平、公正、公开的原则，依法依规处理问题。在社区应急管理中，哪一项是首要任务？A.灾后重建

B.灾中救援

C.灾前预防

D.灾后总结答案：C

解析：社区应急管理强调“预防为主、防救结合”，灾前预防是最关键的环节。社区居民自治的核心是？A.政府主导

B.居民参与

C.社会组织代替

D.专家决策答案：B

解析：居民自治强调居民在社区事务中的主体地位和自主参与。社会工作的基本方法包括？A.心理咨询

B.个案工作、小组工作、社区工作

C.法律诉讼

D.商业服务答案：B

解析：社会工作的基本方法包括个案工作、小组工作和社区工作三种类型。社区服务体系建设的重点是？A.增加政府投入

B.提高居民满意度

C.健全服务体系和提升服务质量

D.建设大型场馆答案：C

解析：社区服务体系建设的重点是建立完善的机制，提升服务质量和覆盖范围。在社会工作理论中，系统理论强调的是？A.个人与环境的互动

B.社会结构的影响

C.系统整体功能大于部分之和

D.政治制度的作用答案：C

解析：系统理论认为整个系统的行为和功能是各要素相互作用的结果，整体功能大于部分之和。《老年人权益保障法》规定，赡养人应履行哪些义务？A.仅需提供生活费用

B.保障老年人的居住条件和精神需求

C.仅需关心老年人健康

D.所有义务都由政府承担答案：B

解析：《老年人权益保障法》规定赡养人需保障老年人的生活、健康、安全和精神需求。社区工作者在处理居民诉求时，应遵循的原则是？A.个人利益优先

B.审批流程优先

C.依法依规、公平公正

D.完全由上级决定答案：C

解析：社区工作者在处理居民诉求时要依法依规、公平公正，保障居民合法权益。《未成年人保护法》的重要原则是？A.以政府为主导

B.家庭、学校、社会共同参与

C.以经济利益为核心

D.仅由教育部门负责答案：B

解析：《未成年人保护法》强调家庭、学校、社会共同参与，形成保护合力。二、判断题（每题1分，共10分）社会工作价值观是社会工作者必须遵守的行为准则。（√）答案：√

解析：社会工作价值观是社会工作者职业行为的根本准则，指导其专业实践。《宪法》规定，中华人民共和国公民的人格尊严不受侵犯。（√）答案：√

解析：这是《宪法》第38条明确规定的内容，体现了对公民权利的保护。社区治理中，政府是唯一主导力量。（×）答案：×

解析：社区治理是多方参与的，政府、居民、社会组织等共同参与。《民法典》中未涉及社区服务相关条款。（×）答案：×

解析：《民法典》中多个章节涉及社区服务、居民权利等内容。社区工作者应具备倾听和沟通的能力，这是基本的工作方法。（√）答案：√

解析：社会工作强调人际沟通与倾听，有良好的沟通能力是基本要求。居民委员会是基层群众性自治组织。（√）答案：√

解析：这是《城市居民委员会组织法》中明确规定的，居民委员会是居民自我管理、自我服务的基层组织。社区应急演练属于社区应急管理的一部分。（√）答案：√

解析：社区应急演练是社区应急管理的重要方式，用于提高应对突发事件的能力。社会工作中的“个案工作”是指为个体提供帮助和服务的工作方式。（√）答案：√

解析：个案工作是社会工作的一种方法，强调对个人问题的深入介入。社区协商议事不需要居民参与。（×）答案：×

解析：社区协商议事必须有居民参与，是居民自治的重要形式。社区工作者需要具备一定的法律知识，以更好地为居民提供服务。（√）答案：√

解析：法律知识是社区工作者依法履职、维护居民权益的重要基础。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的系统理论的基本观点。答案：系统理论认为社会工作应从系统整体出发，关注个体与环境之间的相互作用，强调各部分之间的联系和相互影响。解析：系统理论强调社会系统是由多个相互关联的部分构成的，个体的行为受其所处系统的制约与影响，社会工作应以系统整体为视角，看待问题与解决问题。请简要说明社区治理中“网格化管理”的意义。答案：网格化管理是将社区划分为若干网格单元，实行分片负责、责任到人，提高基层治理效率与服务质量。解析：网格化管理有利于强化基层治理，实现精细化管理和精准服务，提升社区治理的科学性和实效性。《城市居民委员会组织法》中明确规定了居民委员会的职责，请简述其中一项主要职责。答案：居民委员会应当协助人民政府或者它的派出机关开展工作，组织居民开展自治活动，维护居民的合法权益。解析：居民委员会的主要职责包括维护居民利益、组织居民自治活动、协助政府工作等，体现了其在基层治理中的重要作用。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）在下列句子中，填入合适的词语：“社区工作者要善于________居民的需要。”A.理解

B.分析

C.发现

D.抓住答案：A

解析：“理解”最符合语境，表达对居民需求的把握和关怀。下列句子中，标点使用正确的一项是？A.她今天要去做志愿者，顺便回家看看妈妈。

B.她今天要去做志愿者，并且顺便回家看看妈妈。

C.她今天要去做志愿者，并顺便回家看看妈妈。

D.她今天要去做志愿者，并且顺便回家看看妈妈。答案：C

解析：选项C中的“并”连接两个分句，无需再加逗号，符合标点使用规范。下列词语中，哪一个与“和谐”意思最接近？A.疾风暴雨

B.排忧解难

C.共同发展

D.和睦相处答案：D

解析：“和和睦睦相处”是“和谐”的常用表达方式，意思最为接近。下列句子中，语法错误的一项是？A.社区居民纷纷表示，他们非常支持此次垃圾分类活动。

B.社区居民纷纷表示，这次垃圾分类活动非常支持。

C.社区居民纷纷表示，他们是支持此次垃圾分类活动的。

D.社区居民纷纷表示，此次活动他们非常支持。答案：B

解析：“支持”是动词，不能直接作为宾语，不符合语法规则。这句话的主干是：“在社区治理中，居民自治是关键。”A.在社区治理中

B.居民自治

C.是关键

D.关键答案：B

解析：主干是句子的核心成分，“居民自治”是主语，“是关键”是谓语，其余为状语。下列选项中与“悲喜交加”构成反义关系的是？A.喜怒无常

B.喜乐安康

C.悲痛欲绝

D.忧喜参半答案：B

解析：“悲喜交加”表示既有悲伤又有喜悦，其反义应是只有一种积极情绪。下列哪项最能体现“口吃”？A.语言流畅

B.说话结巴

C.喜欢拖延

D.用词准确答案：B

解析：“结巴”是口吃的典型特征，因此选项B最符合。下列句子中，哪一个属于反问句？A.他今天一定会来。

B.这难道不是为大家好吗？

C.他们都很喜欢这个活动。

D.希望你能理解。答案：B

解析：反问句具有疑问语气，但实际表达肯定的意思，选项B是典型的反问句。下列哪个词语表示“信心十足”？A.心灰意冷

B.胸有成竹

C.举棋不定

D.安然无恙答案：B

解析：“胸有成竹”比喻对自己有充分信心，能从容应对。这句话的主语是：“社区工作者在服务群众时，应做到耐心细致。”A.社区工作者

B.服务群众

C.耐心细致

D.在服务群众时答案：A

解析：句子的主语是“社区工作者”，其余为状语或补语。五、判断推理（每题1分，共10分）下面哪组图形是按照“对称”排列的？A.正方形、正三角形、正五边形

B.等边三角形、矩形、梯形

C.圆、菱形、正六边形

D.正方形、矩形、等边三角形答案：C

解析：圆和正六边形具有对称性，菱形也是对称图形，而等边三角形是正三角形，与其他不对称图形并列。下面哪组词语之间存在同义关系？A.美好、成功

B.团结、合作

C.重要、普通

D.快乐、悲伤答案：B

解析：“团结”与“合作”都表示人与人之间的协作关系，属于近义词。下列选项中，与“书籍：知识”关系相同的是？A.音乐：艺术

B.电影：娱乐

C.电视：新闻

D.网络：信息答案：D

解析：“书籍：知识”是载体与内容的关系，网络与信息也具有这种关系。下列哪一项与“校长：教师”逻辑关系相同？A.医生：护士

B.农民：土地

C.士兵：将军

D.学生：家长答案：A

解析：校长与教师是领导与成员的关系，医生与护士也是这种关系。以下哪一项不属于“托儿所”服务对象？A.3岁儿童

B.6岁儿童

C.12岁儿童

D.8岁儿童答案：C

解析：“托儿所”主要是为3-6岁儿童提供照护的机构，12岁儿童不属于托儿所服务对象。下列哪一项不属于“社区服务”的内容？A.儿童课后辅导

B.物业管理

C.老年人健康检查

D.志愿者培训答案：B

解析：物业管理属于物业公司职能，不属于社区服务的内容。下列哪一项是“危机干预”的核心任务？A.治疗心理疾病

B.预防为重，及时处理

C.提供经济援助

D.向上级汇报答案：B

解析：危机干预强调及时发现和干预，防止问题恶化，因此“预防为重，及时处理”是其核心任务。下列哪一项是“类比推理”的典型应用？A.从已知事实推理未知结论

B.基于某事物与某类似事物之间关系推理

C.从一般推广到个别

D.通过统计数据推理趋势答案：B

解析：类比推理是根据两个事物之间的相似性进行推理，适用于类比型题目。下面哪组词语中，“广场”与“公园”属于同一类别？A.建筑、工厂

B.公共场所、住宅

C.公共场所、学校

D.公共场所、广场答案：D

解析：广场与公园都是公共场所，其它选项不符合这一逻辑。下面哪项属于“推理能力”的体现？A.观察现象

B.提出解决方案

C.逻辑判断

D.数据统计答案：C

解析：推理能力是指从已有信息中进行逻辑推断和判断的能力，选项C最符合。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年福建省居民满意度调查显示，社区服务满意度达85%，其中老年人服务满意度为80%，儿童服务满意度为78%，残疾人服务满意度为75%，特殊群体服务满意度为70%。（1）哪个群体的社区服务满意度最低？答案：特殊群体

解析：特殊群体的满意度为70%，是材料中提到的最低值。（2）居民满意度整体超过多少？答案：85%

解析：材料中明确指出社区服务满意度为85%。2025年福建省某市社区工作人员总数为2000人，其中女性占比60%。如果该市有50个社区，每个社区平均配备多少名女性工作人员？答案：60

解析：2000×60%=1200人，1200÷50=24人，但问题问的是女性人数的“平均”，所以1200÷50=24人每个社区的女性工作人员是24人，但题目中的总数是2000人，因此每个社区女性的平均人数计算错误。

正确解法应是：2000×60%=1200人女性工作人员平均分配到50个社区中，即1200÷50=24人。因此每个社区平均有24名女性工作人员。答案：24

解析：女性人数为2000×60%=1200人，平均到50个社区就是24人/社区。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区居民王某因小区物业未及时修缮公共设施，多次与物业发生争执，甚至引发邻里矛盾。社区工作者介入调解。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）答案：主要原因包括物业未及时履行职责，居民缺乏有效沟通机制，社区管理监督不到位。解析：物业未及时修缮公共设施导致居民不满，而沟通不畅和监督缺失是矛盾升级的关键因素。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）答案：首先应该组织协商会议，让居民和物业代表表达诉求和需求；其次可以建议物业制定整改计划，并跟进执行；最后可通过社区调解委员会提供法律支持，确保问题得到公正解决。解析：社区工作者应从沟通、协商、监督和法律支持等多个方面介入，实