2026年福建省龙岩市社区工作者考试卷附答案

2026年福建省龙岩市社区工作者考试卷附答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是（

）

A.人民民主专政

B.人民代表大会制度

C.中国共产党的领导

D.民主集中制答案：C

解析：根据《习近平新时代中国特色社会主义思想》内容，中国特色社会主义最本质的特征是中国共产党的领导，这是中国特色社会主义制度的最大优势。《中华人民共和国宪法》规定，国家保障各少数民族的合法权益和（

）

A.独立权

B.选举权

C.自主权

D.发展权答案：C

解析：《宪法》第四条明确规定，国家保障各少数民族的合法权益和民族自治地方的自主权。社会工作伦理中，最基本的原则是（

）

A.保密原则

B.平等原则

C.服务对象利益优先原则

D.专业能力原则答案：C

解析：社会工作伦理中强调服务对象利益优先，这是社会工作者在专业实践中应首要遵循的原则。社区工作者在开展服务时，应遵循（

）

A.个人利益至上

B.专业领导原则

C.服务对象自决原则

D.政府指令优先原则答案：C

解析：社会工作核心价值观之一是尊重服务对象的自决权，社区工作者应支持服务对象根据自身意愿做出选择。《民法典》中规定，成年子女不履行赡养义务的，缺乏劳动能力或者生活困难的父母，有权要求成年子女给付（

）

A.抚养费

B.教育费

C.赡养费

D.医疗费答案：C

解析：《民法典》第1067条规定，成年子女不履行赡养义务的，缺乏劳动能力或者生活困难的父母，有权要求成年子女给付赡养费。社区治理的“共建共治共享”理念中，“共治”指的是（

）

A.政府单独治理

B.居民自行治理

C.各方共同参与治理

D.社会组织治理答案：C

解析：“共治”是社区治理中强调多方参与、共同管理的治理模式，包括政府、居民、社会组织等共同参与。社区开展志愿服务活动，应优先考虑（

）

A.成年人志愿者

B.强调志愿者数量

C.志愿者与服务对象的匹配性

D.志愿活动的宣传力度答案：C

解析：志愿服务应注重实效，确保志愿者的能力与服务对象的需求相匹配，提高服务效果。居民委员会的组成人员中，应包括（

）

A.村民代表

B.社区居民代表

C.政府指派人员

D.社区民警答案：B

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会由本居住地区的居民代表组成，负责社区自治事务。《社会救助暂行办法》中规定，社会救助资金应（

）

A.用于商业用途

B.专款专用

C.可以适当挪用

D.用于社区建设答案：B

解析：社会救助资金必须专款专用，确保用于实际救助对象，不得用于其他非救助目的。社区突发事件应急处理中，首要任务是（

）

A.追查责任人

B.保护居民生命财产安全

C.进行舆论监督

D.展开调查答案：B

解析：突发事件处理的首要任务是保障人民生命财产安全，避免事态扩大。在社区工作中，社会工作者应坚持（

）

A.行政命令原则

B.尊重服务对象自主权原则

C.服从上级指示原则

D.以社区需求为核心原则答案：B

解析：社会工作伦理强调尊重服务对象的自主权，支持其自主决策，推进服务民主化。社区服务的重要目标之一是（

）

A.实现市场化服务

B.创造就业机会

C.满足居民多样化需求

D.提高政府工作效率答案：C

解析：社区服务以满足居民日常需求和促进社区和谐为目标，服务对象多样化是重要特征。社区老年人服务中，首要考虑的问题是（

）

A.老年人的经济状况

B.老年人的身体健康

C.老年人的精神需求

D.老年人的社会参与答案：B

解析：老年人服务首先应关注其身体健康状况，确保服务的安全性和有效性。社区治理中，网格化管理的主要作用是（

）

A.加强政府命令执行

B.提高社区信息化水平

C.实现对居民的全面覆盖

D.提升社区服务效率答案：C

解析：网格化管理通过划分责任区域，实现对社区人口和事务的精细化管理，确保管理无死角。社区协商议事的主要目的是（

）

A.展示政府能力

B.增强社区居民的参与感和归属感

C.提高社区工作人员待遇

D.完善社区基础设施答案：B

解析：社区协商议事旨在促进居民参与社区治理，增强社区凝聚力和自治能力。二、判断题（每题1分，共10分）社会工作伦理认为，社会工作者应无条件保护服务对象的隐私。（

）

答案：×

解析：社会工作者在保护服务对象隐私的同时，也需根据法律和必要情况，在适当范围内进行信息披露。居民委员会是基层群众性自治组织。（

）

答案：√

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。社区应急管理中，政府是唯一责任主体。（

）

答案：×

解析：社区应急管理是政府、社区组织、居民多方参与的系统工程，政府不是唯一责任主体。《民法典》中明确规定了邻里关系中的互助原则。（

）

答案：√

解析：《民法典》第289条指出，法律禁止以邻为壑，鼓励邻里互助，促进社区和谐。社区调解应注重解决根本问题，而非仅处理表面矛盾。（

）

答案：√

解析：社区矛盾调解的最终目标是化解矛盾根源，避免问题反复出现。社区社会组织培育需政府主导，社会参与。（

）

答案：√

解析：社区组织培育是政府推动、社会组织和居民共同参与的过程。社区应急管理的职责包括预防、准备、响应和恢复四个阶段。（

）

答案：√

解析：应急管理通常分为四个阶段：预防、准备、响应和恢复，社区工作者应熟悉这四个阶段。《未成年人保护法》规定，未成年人享有受教育权、人格尊严权等权利。（

）

答案：√

解析：《未成年人保护法》明确未成年人享有各项法定权利，并给予特殊保护。社区治理中，居民自治是核心内容。（

）

答案：√

解析：社区治理强调居民的主体地位，通过民主协商、自治管理实现社区的良性发展。社区工作者应优先考虑个人职业发展，而非居民需求。（

）

答案：×

解析：社区工作者的核心职责是服务居民，必须以居民需求为工作导向。三、简答题（每题5分，共15分）简述生态系统理论在社区工作中的应用。

答案：生态系统理论认为个体的发展受到家庭、社区、社会等多层次环境的影响，社区工作者应关注服务对象所处的环境系统，从微观、中观和宏观三方面提供支持，促进其全面发展。

解析：生态系统理论是社会工作的重要理论之一，强调服务对象所处的环境对其行为和发展的决定性作用，社区工作需要整合不同系统资源，提供全面支持。请说明社区服务体系建设的目标和主要内容。

答案：社区服务体系建设的目标是构建覆盖全体居民、保障基本需求、提升生活质量的社会服务网络。主要内容包括完善公共服务设施、优化社区服务资源配置、强化社区服务能力、提升居民满意度等。

解析：服务体系是社区建设的重要组成部分，通过完善各项服务内容和机制，提高居民的生活质量和幸福感。简述社区矛盾调解的基本原则。

答案：社区矛盾调解应遵循自愿原则、依法原则、公正原则、保密原则和公开原则，确保调解过程合法、公正、高效。

解析：调解作为处理社区矛盾的重要方式，必须依据法律法规，兼顾公平和透明，同时尊重调解双方的意愿，保护信息隐私。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这项工作不仅需要（

）的精神，还需要细致入微的耐心。

A.顽强拼搏

B.精打细算

C.投机取巧

D.无私奉献答案：D

解析：与“细致入微的耐心”搭配最恰当的词汇是“无私奉献”，表示工作的态度和精神。他虽然年轻，但工作非常（

），得到了领导的认可。

A.游刃有余

B.勤奋刻苦

C.完美无缺

D.得心应手答案：B

解析：“勤奋刻苦”是形容工作态度的，符合句子语义。老李总是（

）他人，乐于助人。

A.推进

B.帮助

C.涉及

D.培养答案：B

解析：在语义上，“帮助他人”是最合适的搭配，体现老李的性格特点。为了改善社区环境，我们在进行工作时要（

）各种可能性。

A.排除

B.研究

C.忽略

D.排除答案：B

解析：语境中“改善社区环境”需要了解和研究各种情况，避免盲目性。邻居之间应当互相（

），这样才能建立和谐的邻里关系。

A.教育

B.指责

C.理解

D.控制答案：C

解析：“理解”是建立良好邻里关系的基础，与“和谐”相契合。这项服务需要我们在实际操作中不断（

）和完善。

A.探讨

B.检查

C.修正

D.建设答案：C

解析：在服务工作中，对存在问题的“修正”和“完善”是推动服务质量提升的关键。社区工作应当注重（

）和服务效率的统一。

A.服务质量

B.人员数量

C.服务成本

D.政策支持答案：A

解析：在社区工作中，应注重服务质量与效率的平衡，二者统一才能实现服务目标。社区组织应当牢固树立（

）的理念，真正做到为居民服务。

A.以人为本

B.政府至上

C.经济优先

D.服务交易答案：A

解析：“以人为本”是社区服务的核心理念，也是衡量服务质量的重要标准。社区工作者要以（

）的态度面对居民的不同需求。

A.教条主义

B.折中主义

C.服务至上

D.唯我独尊答案：C

解析：社区工作者应秉承服务至上的态度，积极面对服务对象的多样化需求。社区管理必须坚持（

）的原则。

A.以人为核心

B.以经济为核心

C.以效率为核心

D.以管理为核心答案：A

解析：社区工作旨在服务居民，以人的需求和发展为核心是基本原则。五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理：从选项中选出与题干图形规律一致的一个。

题干图形：三角形、正方形、圆形，依次排列

选项：A.正方形、圆形、三角形

B.圆形、正方形、三角形

C.正方形、三角形、圆形

D.圆形、三角形、正方形答案：A

解析：题干图形是按照三角形、正方形、圆形顺序排列，选项A为正方形、圆形、三角形，形成循环关系。定义判断：下列哪项行为属于“社区协商议事”行为？

A.社区管理人员单方面决定社区活动时间

B.居民通过民主方式讨论社区公共事务

C.企业独自资助社区建设

D.私人慈善机构开展社会救助答案：B

解析：“社区协商议事”是指居民通过民主协商方式参与社区公共事务的讨论和决策。类比推理：饮水：解渴，那么（

）：（

）

A.书：阅读

B.食物：吃饱

C.阴天：下雨

D.睡觉：休息答案：B

解析：饮水是为了解渴，食物是为了吃饱，两者构成目的关系，类比合理。逻辑判断：如果张三不是社区工作者，那么他不是社区志愿者。

A.正确

B.错误答案：B

解析：该命题为逆命题，原命题为“如果是社区工作者，则是社区志愿者”，但张三不是社区工作者不一定不是志愿者，因此命题不成立。图形推理：从一幅图中找出规律，选择类似图形

题干图形：由多个小三角形拼接成一个大三角形

选项：A.由多个正方形拼接成一个大正方形

B.由多个矩形拼接成一个大长方形

C.由多个圆形拼接成一个大圆

D.由多个平行四边形拼接成一个大平行四边形答案：D

解析：题干图形是通过拼接多个相同形状的图形组成一个更大的图形，选项D的逻辑与之最为类同。定义判断：“社区组织”是指（

）

A.政府管理机构

B.自治性非营利组织

C.企业法人

D.学校机构答案：B

解析：社区组织通常指在社区内开展公益活动、组织居民参加社区事务的非营利性自助或互助组织。类比推理：树：生长，那么（

）：（

）

A.鱼：游动

B.鸟：飞翔

C.人：学习

D.花：绽放答案：C

解析：树与生长构成功能关系，人与学习也构成功能关系，即人通过学习实现成长。逻辑判断：如果社区工作者关心居民，那么他会耐心倾听意见。

A.正确

B.错误答案：A

解析：该命题为充分条件，关心居民通常表现为耐心倾听意见，推理成立。图形推理：整体图形与部分图形的关系，属于（

）

A.部分与整体

B.并列关系

C.反义关系

D.原因与结果答案：A

解析：题干图形是整体由部分组成，因此属于部分与整体的关系。定义判断：以下哪项不属于“矛盾纠纷调解”的范畴？

A.邻里纠纷

B.物业和居民的矛盾

C.公共设施使用冲突

D.社区治安事件答案：D

解析：矛盾纠纷调解主要针对邻里、居民与物业之间的日常矛盾，而社区治安事件属于执法行为，不在此范围内。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年1月至6月居民满意度调查数据如下：

1月满意度：85%

2月满意度：82%

3月满意度：78%

4月满意度：86%

5月满意度：90%

6月满意度：92%（1）请计算该社区上半年居民满意度的平均值。（2分）

答案：86%

解析：（85+82+78+86+90+92）/6=513/6=85.5%，四舍五入为86%。（2）请分析满意度变化趋势。（2分）

答案：满意度整体呈上升趋势，尤其在5、6月显著提高。这可能与社区活动开展、服务改善等因素有关。

解析：通过数据趋势可看出满意度不断发展，反映出社区工作在持续改进，说明社区服务能力增强。某社区有1500户居民，其中30%为独居老人，40%为儿童家庭。

（1）独居老人的户数是多少？（2分）

答案：450户

解析：1500×30%=450户。（2）儿童家庭的户数占总户数的比例是多少？（2分）

答案：40%

解析：题目已知比例为40%，直接引用即可。某社区老年活动室每日使用人数为120人，活动时间为每天3小时，平均每人使用时间为15分钟。

（1）请计算该活动室每天有多少人参与活动。（2分）

答案：80人

解析：120人×15分钟=1800分钟，除去活动时间3小时（即180分钟），剩余时间为1620分钟，1620/15=108，因此非参与人数为120-108=12人，参与人数为108人，四舍五入为80人（若允许近似）。（2）如果活动室开放时间段为8:00-11:00，那么全天利用率是多少？（2分）

答案：50%

解析：开放3小时，全天24小时，3/24=0.125，即12.5%，但若仅算活动时间段（3小时），则为50%的利用率。2025年某社区志愿者参与活动情况如下表：

|活动类型|参与人数|

|———-|———|

|老年关怀|50人|

|儿童教育|30人|

|环境保护|20人|（1）请计算志愿者参与活动的总人数。（2分）

答案：100人

解析：50+30+20=100人。（2）请分析志愿者参与情况。（2分）

答案：志愿者主要集中在老年关怀方面，反映了社区对老年人服务的关注较高。

解析：从表中可看出，老年关怀活动参与人数最多，占比最高，这是社区工作的重点方向。某社区2025年度居民人口变化如下：

增加300人

减少200人

常住人口12000人（1）2025年社区人口净增长为多少？（2分）

答案：100人

解析：300-200=100人。（2）请说明人口变化对社区服务的影响。（2分）

答案：人口净增长可能增加服务需求，社区需及时调整资源，优化服务供给。

解析：人口变动是影响社区服务的重要因素，需根据变化作出相应安排。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

在某社区，李大爷和王大爷因使用公共停车位置发生争执，李大爷认为他使用车位已经多年，王大爷则声称自己有权使用。两人多次发生口角，甚至有肢体冲突倾向，社区工作人员介入处理。（1）请分析该矛盾产生的主要原因。（4分）

答案：主要原因包括停车位资源有限，缺乏明确的使用权归属规则，以及双方对公共资源的争夺导致情绪化行为。

解析：社区公共资源（如停车位置）容易因使用规则不明而产生纠纷。双方可能基于历史使用经验或个人诉求，缺乏沟通和共识，从而引发矛盾。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：首先进行情绪安抚，促使双方冷静；其次明确停车规则，协商解决办法；最后组织社区居民代表共同参与，形成可行方案，确保公平合理。

解析：调解需要分步骤进行，包括情绪管理、规则建立、协商解决和社区参与，从而有效化解矛盾，实现社区和谐。案例二：社区服务策划

某社区拟开展“关爱老年人”月主题活