2026年吉林省通化社区工作者考试试卷带答案

2026年吉林省通化社区工作者考试试卷带答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是

A.共同富裕

B.中国共产党的领导

C.全面深化改革

D.人民当家作主答案：B

解析：根据《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》，中国特色社会主义最本质的特征是中国共产党的领导。我国宪法规定，国家的一切权力属于

A.全国人民代表大会

B.中国共产党

C.人民

D.政府答案：C

解析：《中华人民共和国宪法》第一条明确指出，中华人民共和国是工人阶级领导的、以工农联盟为基础的人民民主专政的社会主义国家，国家的一切权力属于人民。社会工作者在工作过程中应遵循的核心价值观是

A.专业性、公正性、合理性

B.以人为本、公平正义

C.志愿精神、专业技能

D.服务意识、社会参与答案：B

解析：社会工作者应坚持“以人为本、公平正义”的核心价值观，这是社会工作伦理的基本原则。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是居民自我管理、自我服务的

A.政府派出机构

B.基层群众性自治组织

C.行政机关

D.业委会答案：B

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会是居民自我管理、自我服务的基层群众性自治组织。《社会救助暂行办法》规定，最低生活保障的申请、审核、审批工作应当由谁负责？

A.民政部门

B.社区居委会

C.乡镇人民政府

D.以上都是答案：D

解析：《社会救助暂行办法》第十条规定，最低生活保障的申请、审核和审批工作由县级人民政府民政部门负责，乡镇人民政府和社区居委会协助。社会工作中的“生态系统理论”强调

A.个人的心理问题

B.社会环境对个人的影响

C.社会制度的完善

D.家庭关系的处理答案：B

解析：生态系统理论认为，个人的发展和问题受到周围环境的多层次影响，包括微观系统、中观系统、宏观系统等。以下哪项不属于社区工作方法？

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.调查研究答案：D

解析：社区工作方法包括个案工作、小组工作、社区工作，调查研究属于社会工作研究方法。社区治理中，“网格化管理”是指将社区划分为若干个网格，实行

A.管理集中化

B.服务精细化

C.管理扁平化

D.管理信息化答案：B

解析：网格化管理是将社区划分为若干网格，实现对社区事务的精细化服务和管理。下列哪部法律明确规定了“社区服务”的基本内容？

A.《宪法》

B.《城市居民委员会组织法》

C.《民法典》

D.《社会救助暂行办法》答案：B

解析：《城市居民委员会组织法》明确规定，居民委员会应当组织开展便民利民的社区服务活动。社区应急管理主要针对的是

A.日常事务管理

B.社区内部纠纷

C.突发公共事件

D.社区建筑施工答案：C

解析：社区应急管理是指对社区内可能发生的突发事件进行预防、准备、响应和恢复工作的全过程管理。在社会工作中，“尊重服务对象的自我决定”属于

A.保密原则

B.同理心原则

C.可靠性原则

D.专业性原则答案：D

解析：专业性原则要求社会工作者在工作过程中尊重服务对象的自我决定，是社会工作伦理的重要体现。我国《民法典》中关于婚姻家庭的规定主要在

A.第一编

B.第二编

C.第三编

D.第六编答案：D

解析：《民法典》第六编为“婚姻家庭”，包含婚姻制度、家庭关系、监护制度等。社区协商议事的主要目的是

A.提高工作效率

B.实现居民自治

C.促进经济发展

D.组织居民活动答案：B

解析：社区协商议事是居民参与社区事务的重要形式，旨在实现居民自治和共同决策。社区矛盾调解中，调解员应具备的第一项素质是

A.政治素养

B.法律知识

C.沟通能力

D.心理咨询能力答案：C

解析：良好的沟通能力是社区矛盾调解工作的基础，能够帮助调解员了解双方诉求、促进理解与和解。社区工作者在服务特殊群体时，应优先考虑

A.个人利益

B.社会效益

C.政策规定

D.公平正义答案：D

解析：社会工作强调尊重服务对象的尊严和权利，追求公平正义是服务特殊群体的核心理念。二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者应秉持“助人自助”的工作理念。

答案：√

解析：这是社会工作价值观的重要体现，强调在帮助他人过程中促进其自主能力的提升。《老年人权益保障法》规定，子女应当常回家看看。

答案：√

解析：该法第十五条明确规定，子女应当常回家探望和关心老年人，维护其合法权益。社区治理中，“居民自治”不包括对社区公共事务的监督。

答案：×

解析：居民自治包括民主选举、民主决策、民主管理和民主监督，监督是其中的重要内容。社会工作中的“个案工作”是以家庭为单位进行的服务方式。

答案：×

解析：个案工作是以个人为工作对象，通过个别化服务来解决其问题，而非以家庭为单位。社区工作方法中的“社区工作”主要关注社区整体的问题和需求。

答案：√

解析：社区工作方法是以社区为单位，关注社区的整体问题和社区发展，具有整体性和系统性。社区应急管理应以“以人为本、预防为主”为原则。

答案：√

解析：这是社区应急管理的基本原则，强调以保障居民生命安全为核心。社会工作伦理要求社会工作者不得泄露服务对象的隐私。

答案：√

解析：保密是社会工作伦理的重要内容，除非涉及生命危险，否则不得随意披露服务对象信息。在社区服务中，政府是唯一的服务提供者。

答案：×

解析：社会工作强调多元主体参与，社区组织、志愿者、社会组织等都可成为服务提供者。社区治理中，网格化管理是一种基层治理模式。

答案：√

解析：网格化管理是加强基层治理、提高社区管理效能的重要方法。社区工作者的职责包括组织居民开展活动。

答案：√

解析：组织活动是社区工作者的重要职责之一，旨在促进居民参与和社区发展。三、简答题（每题5分，共15分）简述生态系统理论的主要观点。

答案：生态系统理论认为个体的发展和行为受其所处环境的多层次影响，包括个人、家庭、社区、社会等系统。个体与这些系统之间是相互依存、相互作用的，因此在社会工作服务中需要综合考虑这些系统的影响。

解析：生态系统理论强调环境对人的影响，是社会工作理论的重要组成部分，对理解服务对象的行为和问题具有指导意义。请简要说明《社会救助暂行办法》中对“最低生活保障”的主要规定。

答案：最低生活保障是国家为保障居民基本生活而设立的制度，申请人应如实申报家庭收入和财产，经审核、审批后获得保障。保障标准由省级人民政府制定，定期复查并动态调整。

解析：该办法明确了最低生活保障的申请流程、审核审批机制和保障标准，是社会救助制度的重要依据。社区组织在推动居民自治中应发挥什么样的作用？

答案：社区组织在居民自治中应发挥桥梁和纽带作用，协助居民参与社区事务，促进居民自我管理、自我服务、自我教育和自我监督。

解析：社区组织是居民自治的实现载体，通过组织活动、提供资源等方式，推动居民共同参与社区治理。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这个问题讨论得很深入，大家的意见都相当____。

A.统一

B.公正

C.完善

D.充分答案：D

解析：根据语境，“意见都相当充分”表示每个人都发表了充足的观点，符合句意。社区工作者需要具备良好的语言表达能力，以便与居民进行____沟通。

A.被动

B.单向

C.精确

D.有效答案：D

解析：有效沟通是社区工作的基本要求，能够提高服务效率和居民满意度。他在会议上提出了一个创新性的建议，大家给予了____反响。

A.冷淡

B.坚决

C.热烈

D.糊涂答案：C

解析：创新性建议通常会获得积极的反应，因此“热烈”最符合语境。社区活动积极参与度不高，主要原因是居民对活动____。

A.无动于衷

B.被动参与

C.不感兴趣

D.不了解答案：D

解析：居民不了解活动内容，是导致参与度低的重要原因，因此应加强宣传和引导。由于缺乏专业知识，他只能采取____的方法来解决问题。

A.综合

B.被动

C.简单

D.积极答案：C

解析：在缺乏专业知识的情况下，采取简单的方法是合理的选择。社区服务应当以居民需求为____，提供有针对性的支持。

A.主体

B.基础

C.重点

D.目标答案：B

解析：以居民需求为基础是社区服务的基本原则，确保服务内容贴近实际。他写了一份详细的报告，提出了多个可行的解决方案，体现了____思维。

A.反思

B.创新

C.整体

D.系统答案：D

解析：系统思维强调从整体出发，全面考虑问题的各个因素及相互关系。社区工作者在处理居民诉求时，应注重____表达。

A.偏向性

B.专业性

C.偶然性

D.情感性答案：B

解析：专业性表达有助于提高居民对社区服务的信任度和满意度。社区突发事件的应急响应应遵循____原则。

A.以人为本

B.安全第一

C.预防为主

D.分级响应答案：A

解析：社区应急工作应坚持以人为本，优先保障居民生命安全和基本权益。这次活动的____不足，导致部分居民未能及时收到通知。

A.宣传

B.预算

C.策划

D.实施答案：A

解析：“宣传不足”是导致居民未及时获知信息的主要原因之一。五、判断推理（每题1分，共10分）下面图形，依次为矩形、正方形、菱形、三角形，请选择第5个图形。

A.长方形

B.圆形

C.正六边形

D.等边三角形答案：A

解析：图形依次是矩形、正方形（都是四边形）、菱形（四边形）、三角形，所以第五个图形应为四边形中的长方形。定义：教师是传授知识的人。根据定义，以下哪项不符合？

A.教授

B.讲师

C.学生

D.教研员答案：C

解析：学生不是传授知识的人，而是接受知识的人，因此不符合定义。以下哪组词语的关系最接近“苹果：水果”？

A.桃子：水果

B.菠菜：蔬菜

C.课本：书籍

D.冰箱：家电答案：C

解析：苹果是水果的一种，课本是书籍的一种，是种属关系。甲比乙高，乙比丙高。由此可推出：

A.丙比甲高

B.乙比甲高

C.甲比丙高

D.甲比乙和丙都高答案：C

解析：根据传递性规则（甲>乙，乙>丙→甲>丙），正确答案是C。命题：所有社区工作者都热爱服务。以下哪项命题是其逆否命题？

A.所有热爱服务的人都是社区工作者

B.有些社区工作者不热爱服务

C.如果有人不爱服务，那么他不是社区工作者

D.热爱服务的人中没有社区工作者答案：C

解析：原命题为“所有社区工作者都热爱服务”，其逆否命题是“如果不热爱服务，那么不是社区工作者”。已知某社区居民人数为300人，其中20%是老年人，求老年人居住人数。

A.60人

B.70人

C.80人

D.90人答案：A

解析：20%的300人是300×20%=60人。阅读下列句子，找出语义矛盾的一项。

A.这个公交车太拥挤了

B.这个话题争议很大

C.这个工作很容易

D.这个活动持续了很短的时间答案：C

解析：“容易”与“持续了很短的时间”没有直接矛盾，但“持续了很短的时间”并不表示工作是否容易，因此C存在语义矛盾。以下哪项不是社区组织的类型？

A.居民委员会

B.社区志愿者组织

C.社区议事会

D.银行支行答案：D

解析：银行支行不属于社区组织，社区组织主要包括居民委员会、居民自治组织、志愿者组织等。社区服务实行“谁主管，谁负责”，体现了什么管理原则？

A.分权管理

B.集中管理

C.协同管理

D.分级管理答案：A

解析：“谁主管，谁负责”体现了分权管理原则，即责任与权力相对应。下列哪项与“协调”最接近？

A.控制

B.决策

C.平衡

D.推动答案：C

解析：“协调”强调使各方关系平衡、有序，与“平衡”最接近。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年开展的老年人助餐服务，服务对象共300人，其中60%为独居老人，服务时间为每日上午8:00至11:00，平均每人服务10分钟。

（1）该社区老年人助餐服务共服务多少人次？

答案：3000人次

解析：300人×10分钟/人次=3000人次。（2）如果每人服务10分钟，服务人员需工作多少小时才能完成全部服务？

答案：0.83小时

解析：3000分钟÷60分钟/小时=50小时；题目只问“所需工作时间”，没有说明人员数量，假设一人工作，则为50小时，即约0.83小时。某社区年终召开居民代表大会，参与人数为200人，其中40人请假。实际到会率为多少？

答案：80%

解析：(200-40)/200×100%=160/200×100%=80%。某社区自行车停放数量统计如下：前街100辆，后街150辆，合计停满率为80%。求该社区总停放量。

答案：312.5辆

解析：前街与后街安排的停放量为250辆，总停车量达250÷80%=312.5辆。某社区垃圾分类工作开展半年后，居民参与率从30%提升到60%，提升幅度为多少百分比？

答案：100%

解析：(60%-30%)/30%×100%=30%÷30%×100%=100%。某社区开展社区教育活动，共举办10场，参与人数为800人，每场平均参与人数为多少？

答案：80人

解析：800÷10=80人。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区内因物业维修不及时，引发了业主和物业之间的激烈争执，几位业主情绪激动，认为物业不负责任，甚至有业主提出要集体抵制物业服务。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：物业维修不及时、沟通不畅、居民对物业服务不满、缺乏协商机制导致矛盾激化。

解析：物业服务质量问题是矛盾的直接原因，而沟通缺乏、居民情绪管理不当、协商机制缺失则是矛盾升级的关键因素。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：组织双方代表召开协商会议，了解双方诉求，协调物业及时处理问题，进行情绪疏导，建立长期沟通机制，监督整改措施落实。

解析：社区工作者应秉持中立、公正原则，通过搭建沟通平台协助双方达成共识，推动问题解决。案例二：社区服务策划

某社区计划组织一次关爱独居老人的志愿服务活动，旨在提升社