2025年吉林省辽源市网格员练习题及答案

2025年吉林省辽源市网格员练习题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.2025年辽源市网格划分标准明确，城市社区网格原则上覆盖常住户数为（）A.100-200户B.200-300户C.300-500户D.500-800户答案：C解析：根据《辽源市2025年基层网格治理工作实施方案》，城市社区网格按照“便于管理、便于服务、便于自治”原则，以300-500户常住居民为标准划分，老旧小区、流动人口密集区域可适当缩小网格规模。2.辽源市网格员日常走访中，对独居老人、困境儿童等特殊群体的走访频次要求是（）A.每周不少于1次B.每两周不少于1次C.每月不少于1次D.每季度不少于1次答案：A解析：辽源市民政局2025年特殊群体网格服务细则明确，网格员对独居老人、困境儿童、重度残疾人、低保边缘家庭四类重点群体每周至少走访1次，及时掌握生活需求、排查安全隐患。3.网格员发现网格内存在私搭乱建行为，第一时间应当采取的工作流程是（）A.直接强制拆除B.拍照留存证据，上报街道城市管理办公室C.要求业主限期自行拆除D.不予理会，等待业主举报答案：B解析：根据辽源市网格事件分级处置机制，私搭乱建属于城市管理类一般事件，网格员无执法权，需第一时间固定现场证据，通过基层治理平台上报街道城管办，由执法人员依规处置。4.2025年辽源市推动“多网合一”网格治理体系，以下不属于纳入网格统筹的事项是（）A.社会治安防控B.卫生健康排查C.市场监管执法D.消防安全巡查答案：C解析：“多网合一”明确将民生服务、治安防控、卫健排查、消防巡查等9类公共服务事项纳入网格职责，市场监管执法属于行政执法类事项，由专业执法人员承担，网格员仅承担线索上报职能，不纳入日常网格统筹事项。5.辽源市网格员采集居民信息时，以下做法符合《吉林省个人信息保护条例》的是（）A.公开网格内所有居民的联系方式B.为完成采集任务，隐瞒信息用途C.对采集到的居民健康状况信息严格保密D.将居民信息提供给小区周边商户用于营销答案：C解析：《吉林省个人信息保护条例》要求基层工作人员采集个人信息应当遵循最小必要、知情同意原则，对居民健康状况、财产状况等敏感信息负有严格保密义务，不得泄露、出售或者非法向他人提供。6.网格内发生邻里纠纷，双方情绪激动有肢体冲突风险，网格员首先应当（）A.直接判定责任归属B.拨打110报警，同时上前劝阻稳控局面C.避让到安全区域等待警方到场D.通知双方家属到场后再处置答案：B解析：根据辽源市网格矛盾纠纷处置规范，纠纷存在冲突风险时，网格员需第一时间报警，同时在保障自身安全的前提下劝阻双方、稳控情绪，避免矛盾升级，后续配合社区、派出所开展调解。7.2025年辽源市最低生活保障标准为城市每人每月780元，农村每人每月530元。某网格内城市居民家庭共有3人，共同生活家庭成员月总收入为1800元，家庭财产状况符合低保要求，该家庭每月可领取低保金总额为（）A.0元B.540元C.780元D.2340元答案：B解析：低保金按照共同生活家庭成员人均收入与当地低保标准的差额乘以家庭人数计算，该家庭人均月收入为1800÷3=600元，每人每月差额为780-600=180元，3人合计每月可领取180×3=540元。8.网格员排查消防安全隐患时，发现小区高层楼道内长期堆放电动自行车，以下处置方式最恰当的是（）A.直接将电动自行车移至室外B.张贴整改通知，要求业主3日内清理，逾期未清理的上报消防救援部门C.锁闭电动自行车车胎要求业主接受处罚D.暂时不予处置，等待消防检查时再处理答案：B解析：根据《吉林省高层建筑消防安全管理规定》，高层楼道停放电动自行车属于消防安全隐患，网格员应当告知业主危害并督促限期整改，逾期未改的上报消防救援部门依法处置，网格员无权私自移动、扣押业主财物。9.辽源市“网格吹哨、部门报到”机制要求，一般网格事件上报后，相关职能部门响应时限不超过（）A.2小时B.6小时C.24小时D.72小时答案：C解析：《辽源市“网格吹哨、部门报到”实施细则（2025版）》明确，一般网格事件职能部门需在24小时内响应，明确处置人员和时限；紧急事件1小时内响应，48小时内办结。10.以下不属于网格员基本职责的是（）A.采集基础信息B.开展便民服务C.代理居民所有政务服务事项D.排查安全隐患答案：C解析：网格员职责包括基础信息采集、便民服务代办、隐患排查、矛盾调解等，仅可代办民政、社保等可委托的政务服务事项，需居民本人到场确认、涉及身份核验等的事项不属于网格员代办范围。11.2025年辽源市推行网格“电子台账”制度，要求网格员每日走访信息录入基层治理平台的时限不超过（）A.当日B.3个工作日C.5个工作日D.每周固定时间集中录入答案：A解析：为保障网格信息动态更新，辽源市要求网格员当日走访收集的信息、排查的隐患、处置的事件需当日录入基层治理平台，确保数据实时准确。12.网格内居民接种新冠疫苗加强针有困难，网格员应当（）A.要求居民自行克服困难前往接种点B.告知社区卫生服务中心，协调流动接种车上门服务C.直接为居民在家接种D.不予登记，等统一接种时再安排答案：B解析：根据辽源市2025年公共卫生服务网格对接机制，对行动不便的老年人、残疾人等群体，网格员收集接种需求后，需对接社区卫生服务中心，协调流动接种队提供上门接种服务，网格员无接种资质，不得开展医疗操作。13.某网格内有居民反映楼下餐馆油烟扰民，网格员核实情况后，应当上报的职能部门是（）A.市场监督管理局B.生态环境局C.住房和城乡建设局D.卫生健康委员会答案：B解析：餐饮油烟污染属于生态环境部门监管范畴，网格员核实线索后上报属地生态环境分局，由执法人员开展油烟排放检测，依法处置超标排放行为。14.辽源市网格员考核机制中，占比最高的考核指标是（）A.居民满意度B.信息采集完成率C.事件上报数量D.出勤天数答案：A解析：《辽源市网格员绩效考核办法（2025修订）》明确，居民满意度占考核权重的40%，信息采集完成率占25%，事件处置质量占25%，出勤及日常表现占10%，考核结果与薪酬待遇、续聘解聘直接挂钩。15.网格内发生火灾，网格员第一时间应当采取的措施是（）A.进入火场抢救物资B.拨打119报警，组织周边居民有序疏散C.联系物业等待物业处置D.拍照留存现场照片上报答案：B解析：火灾属于紧急突发事件，网格员需第一时间拨打119报警，同时通过网格微信群、上门通知等方式组织受影响区域居民有序疏散，配合消防部门开展后续工作，不得擅自进入火场，避免自身伤亡。16.以下符合辽源市网格临时党支部设置要求的是（）A.网格内有正式党员2人即可成立临时党支部B.临时党支部书记必须由社区党委书记兼任C.临时党支部负责组织网格内党员开展志愿服务D.临时党支部可以审批预备党员入党答案：C解析：根据《辽源市网格党支部建设规范》，网格内有正式党员3人以上可成立网格党支部或临时党支部，支部书记优先由党员网格员担任，临时党支部主要负责组织党员参与网格治理、开展志愿服务，不具备发展党员、处置党员等职能。17.网格员排查发现网格内有疑似精神障碍患者存在肇事肇祸风险，应当第一时间上报的部门是（）A.民政局B.卫生健康局C.派出所D.残联答案：C解析：根据《辽源市严重精神障碍患者服务管理工作机制》，网格员发现疑似精神障碍患者有肇事肇祸风险时，需第一时间上报属地派出所，同时通知家属和社区卫生服务中心，配合开展稳控和送医工作。18.2025年辽源市要求网格反诈宣传覆盖率达到100%，以下不属于网格员反诈宣传重点的是（）A.在校学生B.老年群体C.个体工商户D.公务员群体答案：D解析：辽源市2025年反诈工作重点明确，老年群体、在校学生、外来务工人员、个体工商户为诈骗高发人群，是网格宣传重点对象，公务员群体反诈认知度较高，不属于重点宣传范围。19.居民向网格员申请办理高龄津贴，网格员应当首先告知其需要准备的材料不包括（）A.申请人身份证B.申请人户口本C.申请人银行账户信息D.申请人子女收入证明答案：D解析：辽源市高龄津贴申领只需提供申请人身份证、户口本、本人银行账户即可，无需提供子女收入证明，网格员需一次性告知居民申办材料，避免居民“多跑路”。20.网格内小区物业未按合同约定提供服务，业主集体反映要求更换物业，网格员应当（）A.直接代表业主解聘物业B.收集业主诉求，上报街道办事处和住房保障部门C.要求物业立即整改，否则停止缴纳物业费D.引导业主集体上访反映问题答案：B解析：更换物业属于业主共同决定事项，网格员需客观收集业主诉求，上报街道办事处和物业监管部门，指导业主按法定程序召开业主大会表决，不得擅自代表业主决策，更不得引导非法上访。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）1.2025年辽源市网格员队伍组成包括（）A.专职网格员B.兼职网格员C.网格志愿者D.网格警务员答案：ABC解析：辽源市网格员队伍实行“专兼结合、全员参与”模式，专职网格员由街道统一招聘、全职开展网格工作；兼职网格员由社区工作者、小区楼栋长兼任；网格志愿者由党员、热心居民担任，网格警务员属于公安系统派驻人员，不属于网格员队伍范畴。2.网格员采集的网格基础信息包括（）A.居民家庭人口信息B.商户经营信息C.特殊群体需求信息D.小区公共设施信息答案：ABCD解析：网格基础信息采集涵盖“人、地、事、物、组织”五类，包括居民家庭基本情况、辖区商户经营状态、特殊群体服务需求、小区公共设施运维情况等，全部纳入动态更新范围。3.以下属于辽源市网格员可以代办的政务服务事项有（）A.低保申请代办B.老年人优待证代办C.居民身份证补办代办D.居住登记代办答案：ABD解析：居民身份证补办需本人到场采集指纹和人像，不属于可代办事项，低保申请、老年人优待证、居住登记均可由网格员凭居民委托书代办。4.网格矛盾纠纷排查化解工作原则包括（）A.预防为主B.依法依规C.便民利民D.一管到底答案：ABC解析：网格矛盾纠纷化解遵循“预防为主、依法依规、便民利民、分级处置”原则，不属于网格职责范围的复杂纠纷需引导当事人通过法律途径或转相关部门处置，并非“一管到底”。5.2025年辽源市“网格+志愿服务”特色服务项目包括（）A.助老“敲门行动”B.留守儿童“四点半课堂”C.残疾人居家康复帮扶D.居民理财投资指导答案：ABC解析：理财投资指导属于专业金融服务范畴，不在网格志愿服务范围内，其余三项均为辽源市2025年重点推行的网格特色志愿服务项目。6.网格员发现以下哪些情形需要立即上报（）A.网格内发生燃气泄漏B.居民家中有人员高烧不退疑似传染病C.小区围墙出现明显开裂有倒塌风险D.邻居之间因噪音发生口角答案：ABC解析：燃气泄漏、疑似传染病、公共设施安全隐患均属于紧急事件，需立即上报；邻里口角属于一般纠纷，网格员可先现场调解，调解无果再上报。7.辽源市对网格员的工作保障包括（）A.统一配备工作终端、工作马甲、工作证B.每年开展不少于40学时的业务培训C.购买人身意外伤害保险D.表现优秀的网格员优先纳入社区工作者招聘范围答案：ABCD解析：以上四项均为《辽源市网格员队伍建设实施意见》明确的保障措施，确保网格员履职有装备、能力有提升、安全有保障、发展有通道。8.以下属于网格消防安全排查重点的有（）A.疏散通道是否堵塞B.消防栓是否完好可用C.居民家中是否配备消防器材D.电动车是否违规停放充电答案：ABD解析：居民家中消防器材配备属于倡导性内容，不属于强制排查重点，其余三项均为网格消防安全必查内容。9.网格员在工作中需要遵守的保密规定包括（）A.不得泄露网格内特殊群体的隐私信息B.不得泄露举报人的身份信息C.不得在公共场合讨论工作中掌握的敏感事件D.不得将工作终端转借他人使用答案：ABCD解析：以上均为网格员保密工作基本要求，违反相关规定造成不良后果的，将依法依规追究责任。10.2025年辽源市网格治理“五零”工作目标包括（）A.服务群众零距离B.隐患排查零盲区C.矛盾纠纷零激化D.治安事件零发生答案：ABC解析：“五零”目标为“服务群众零距离、隐患排查零盲区、矛盾纠纷零激化、政策落实零遗漏、特殊群体零失管”，治安事件受多种因素影响，“零发生”不符合实际，不属于工作目标。三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.辽源市网格划分可以根据小区规模随意调整，无需报街道办事处备案。（）答案：×解析：网格调整需由社区提出方案，报街道办事处审批、县级政法委备案，不得随意调整。2.网格员可以根据工作需要，要求居民提供与公共服务无关的个人信息。（）答案：×解析：信息采集遵循最小必要原则，不得采集与网格服务无关的个人信息。3.网格内发生刑事案件，网格员应当协助公安机关开展现场保护和线索排查。（）答案：√解析：配合公安机关开展治安防控是网格员基本职责之一，案发后需协助保护现场、提供网格内人员信息等线索。4.低保家庭的收入情况发生变化时，网格员应当及时上报民政部门调整低保待遇。（）答案：√解析：网格员需动态掌握低保家庭收入变化，每季度复核低保家庭情况，及时上报调整待遇，避免“错保”“漏保”。5.居民要求网格员代为保管贵重物品时，网格员可以视情况答应。（）答案：×解析：网格员不得代为保管居民贵重物品、现金等，避免出现财物纠纷。6.2025年辽源市要求网格内居民诉求响应率达到98%以上，处置率达到100%。（）答案：×解析：2025年辽源市网格工作要求居民诉求响应率、处置率均达到100%，满意度达到95%以上。7.网格临时党支部可以组织网格内党员参与疫情防控、环境整治等志愿服务活动。（）答案：√解析：网格党支部（临时党支部）的核心职责就是组织党员参与网格治理，开展各类为民服务活动。8.网格员发现网格内有非法传教活动，应当立即上报统战部门和公安机关。（）答案：√解析：非法传教属于违反社会治安和宗教管理规定的行为，需第一时间上报统战部门和公安机关处置。9.高龄津贴的申领条件为辽源市户籍、年满70周岁以上的老年人。（）答案：×解析：辽源市高龄津贴申领条件为本地户籍、年满80周岁以上老年人，80-89周岁每人每月50元，90-99周岁每人每月200元，100周岁以上每人每月500元。10.网格员考核不合格的，应当直接解除聘用合同，不得进行补考或培训。（）答案：×解析：考核不合格的网格员，由街道组织为期1个月的岗位培训，培训后仍不合格的，予以解聘。四、简答题（共3题，每题10分，共30分）1.请结合辽源市2025年网格工作要求，简述网格员的日常工作流程。参考答案：（1）每日签到打卡，登录基层治理平台查看待办事项，明确当日工作重点；（2）开展网格巡查走访，重点走访特殊群体、排查各类安全隐患、收集居民诉求，对能够当场处置的小事当场协调解决，无法当场处置的拍照留存证据，录入平台上报对应部门；（3）当日走访结束后，梳理当日采集的信息，完成平台台账更新，确保数据准确；（4）对上报事件的处置进度进行跟踪，及时向诉求居民反馈处置结果，做好居民解释工作；（5）每周参加社区网格工作例会，汇报本周工作情况，学习最新政策要求，梳理下周工作任务；（6）每月配合开展居民满意度回访，针对居民提出的意见整改工作不足，提升服务质量。2.某网格内有一位76岁的独居老人，子女长期在外地工作，老人行动不便，日常买菜、就医都有困难，作为网格员你会如何处理？参考答案：（1）第一时间上门走访，详细登记老人的基本信息、身体状况、子女联系方式、具体服务需求，建立特殊群体服务台账，将老人列为每周重点走访对象；（2）对接社区“助老志愿服务队”，安排志愿者每周2次上门为老人提供代购生活用品、代买药品等服务，同时对接社区卫生服务中心，每季度为老人提供免费上门体检，建立健康档案；（3）与老人子女取得联系，告知老人生活状况和社区服务安排，督促子女定期通过电话、视频等方式关心老人，若子女有长期照料需求，协助对接正规养老机构或居家养老服务机构；（4）为老人家中安装智能烟感报警器和紧急呼叫装置，绑定网格员和社区值班电话，遇到紧急情况能够第一时间响应；（5）定期邀请老人参加社区老年文体活动，丰富老人精神生活，避免独居老人出现心理问题。3.辽源市2025年正在推进“无疫网格”创建工作，作为网格员你需要落实哪些具体工作？参考答案：（1）建立网格公共卫生台账，全面掌握网格内独居老人、孕产妇、慢性病患者、透析患者等重点医疗需求群体信息，动态更新台账，确保应急状态下能够精准对接医疗服务；（2）开展常态化公共卫生宣传，通过网格微信群、公示栏、上门告知等方式，宣传传染病防控知识、疫苗接种信息、健康生活方式，提升居民防护意识，引导符合条件的居民及时接种各类疫苗；（3）每季度组织开展网格公共卫生隐患排查，重点排查小区公共场所卫生情况、商户防疫措施落实情况、垃圾清运是否及时，发现问题及时上报卫生健康和城管部门整改；（4）完善网格应急处置预案，储备必要的防疫物资，明确应急状态下的人员分工，包括信息统计、物资配送、秩序维护等岗位，确保出现疫情时能够快速响应；（5）配合社区卫生服务中心开展重点人群健康监测，对居家隔离、居家健康监测人员落实上门核酸采样、健康问询、生活物资配送等服务，同时做好居民情绪安抚工作，避免出现恐慌情绪。五、案例分析题（共20分）案例：你是辽源市某老旧小区的网格员，该小区建成于1998年，没有物业，共有6栋楼287户居民，老年住户占比超过40%。近期有多位居民向你反映三个问题：一是小区没有公共照明设施，晚上出行经常摔倒，存在安全隐患；二是小区院内杂物乱堆乱放，夏天蚊虫滋生，还有消防隐患；三是小区没有健身活动区域，老人平时没有休闲锻炼的地方。街道办事处刚好下拨了2025年老旧小区微改造专项资金，优先用于居民反映强烈的民生问题。请结合上述案例，回答以下问题：1.你会如何核实居民反映的三个问题，确保信息准确？（6分）参考答案：（1）实地走访排查：连续3天在夜间查看小区照明情况，统计没有照明的路段和点位，逐一记录小区院内堆放杂物的位置、所属业主、堆放物品类型，排查是否存在易燃易爆物品；对小区现有公共区域进行测量，统计可用于改造健身区域的空间面积。（2）入户征求意见：对小区所有住户开展入户或电话征求意见，一是确认三个问题的普遍性，统计支持改造的居民比例；二是征求居民对照明安