房地产销售经纪人佣金提成绩效评定表

房地产销售经纪人佣金提成绩效评定表考核项目考核要素考核内容标准分自评考核人评分销售业绩（40%）签约额根据实际签约额进行评分，签约额越高，得分越高。80销售业绩（40%）成交单数根据实际成交单数进行评分，成交单数越多，得分越高。15销售业绩（40%）客户满意度根据客户满意度调查结果进行评分，满意度越高，得分越高。5销售业绩（40%）续签率根据客户续签比例进行评分，续签率越高，得分越高。5销售业绩（40%）新客户开发根据新开发客户数量进行评分，新客户数量越多，得分越高。5市场拓展（25%）市场活动参与度根据参与的营销活动数量和效果进行评分，参与度越高，得分越高。30市场拓展（25%）合作伙伴关系建立根据建立合作伙伴关系的数量进行评分，合作伙伴关系越多，得分越高。25市场拓展（25%）市场信息收集根据市场信息收集的频率和质量进行评分，信息收集越频繁、质量越高，得分越高。15市场拓展（25%）竞争对手分析根据对竞争对手分析的频率和深度进行评分，分析越频繁、越深入，得分越高。15市场拓展（25%）市场趋势预测根据对市场趋势的预测准确率进行评分，预测准确率越高，得分越高。15团队协作（15%）团队合作精神根据团队合作精神和协作效率进行评分，表现越好，得分越高。15团队协作（15%）沟通协调能力根据沟通协调能力和解决问题能力进行评分，能力越强，得分越高。15团队协作（15%）知识分享根据知识分享的频率和效果进行评分，分享越频繁、效果越好，得分越高。15团队协作（15%）团队贡献根据对团队的贡献程度进行评分，贡献越大，得分越高。15团队协作（15%）冲突解决根据解决团队内部冲突的能力和效果进行评分，解决越有效，得分越高。15客户服务（20%）客户咨询响应速度根据对客户咨询的响应速度进行评分，响应越快，得分越高。10客户服务（20%）客户满意度调查根据客户满意度调查结果进行评分，满意度越高，得分越高。15客户服务（20%）客户关系维护根据客户关系的维护状况进行评分，关系越稳定，得分越高。15客户服务（20%）售后服务质量根据售后服务的质量进行评分，服务质量越高，得分越高。15客户服务（20%）客户投诉处理根据客户投诉处理的速度和效果进行评分，处理越高效，得分越高。15本考核表用于评估房地产销售经纪人在佣金提成绩效方面的表现，包含四个考核维度，每个维度下设五个指标，旨在全面、客观地评价经纪人的业务能力和业绩贡献。合计项目内容考核周期被考核人所属部门职位直接上级面谈日期面谈要点摘要被考核人反馈意见后续发展计划角色姓名签字日期被考核人直接上级人力资源部备案适用范围：本表格为通用型绩效考核工具，适用于各类组织对员工在特定考核周期内的工作表现进行结构化评估，不区分行业或岗位类型。填写流程：前期准备：在考核周期开始前，由直接上级与被考核人共同确定“考核维度”“考核指标”“目标值/期望成果”及“权重”，保证目标清晰、可衡量。周期中跟踪：建议定期回顾指标进展，记录关键事实依据，为正式评估提供支撑。期末自评：考核周期结束时，被考核人完成“自评得分”及“完成情况说明”。上级评估：直接上级根据实际表现填写“上级评分”“完成情况说明”及“改进方向与行动计划”。绩效面谈：双方就评估结果进行正式沟通，填写“面谈记录”部分，重点讨论优势、待改进领域及后续发展计划。签字确认：面谈达成一致后，由被考核人、直接上级及人力资源部代表签字确认，完成闭环。评分规则：得分范围为0–100分，依据目标达成度、质量、时效、行为表现等综合判断。“加权得分”=上级评分×权重（%），用于计算最终绩效总分。总权重必须等于100%，保证评估全面性与平衡性。结果应