旅游顾问业务主管绩效考评表

旅游顾问业务主管绩效考评表姓名：部门：岗位：考评日期：评价因素对评价期间工作成绩的评价要点评价尺度优良中可差新客户开发数量完成新客户开发目标，且客户转化率高于行业平均值，客户反馈良好。14121086客户满意度评分通过客户满意度调查，获取客户评分，评分高于4.0分视为优秀。14121086客户维护率保持客户长期合作，客户复购率及续费率均达到或超过目标。14121086客户流失率客户流失率低于行业平均水平，客户流失原因分析及改进措施有效。14121086客户转化率客户转化率高于行业平均水平，且转化客户中满意度高、复购率高。14121086业务收入增长业务收入同比增长15%以上，且收入结构合理，利润率达标。14121086项目完成率所有业务项目按时、高质量完成，无重大延误或质量问题。14121086客户合作项目数量完成15个以上客户合作项目，项目成果显著，客户评价良好。14121086业务推广效果业务推广活动效果显著，新增客户数量和转化率均达到预期目标。14121086业务创新提案提出3项以上业务创新提案，有效提升业务效率与客户体验。14121086团队成员绩效团队成员绩效达标率100%，且团队整体协作效率高，员工满意度高。14121086团队培训参与度所有团队成员均参与培训，培训效果明显，团队整体能力提升。14121086团队沟通效率团队内部沟通顺畅，问题解决效率高，团队凝聚力强。14121086团队目标达成率团队目标达成率100%，且团队成员之间协作良好，无重大协作问题。14121086团队满意度团队成员满意度达90%以上，团队整体氛围积极向上。14121086市场拓展成果成功拓展新市场或新客户，市场拓展成果显著，客户反馈良好。14121086业务创新提案提出3项以上业务创新提案，有效提升业务效率与客户体验。14121086市场调研成果完成市场调研，提出合理建议，提升业务决策质量。14121086业务推广效果业务推广活动效果显著，新增客户数量和转化率均达到预期目标。14121086市场潜力分析分析市场潜力，提出合理建议，提升业务增长潜力。14121086本考核表用于评估旅游顾问业务主管在业务拓展、客户管理、团队协作及业务成果等方面的综合表现。考核内容涵盖核心业务指标、客户满意度、团队管理能力及业务创新能力，旨在全面衡量其业务绩效与管理能力。考核结果1.通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：__________分

2.你认为该员工应处于的等级是：（选择其一）[]A[]B[]C[]D

A：240分以上B：240~200分C：200~160分D：160分以下

3.考核者意见：

考核者签字：日期：年月日以下部分为行政人事部及总经理填写人力资源部评定评语处理方式1.[]转正：在_______任_____职[]升职至______任__________

2.[]续签劳动合同自_____年_____月____日至_____年____月____日

3.[]降职为_________________________

4.[]提薪/降薪为_________________________

4.[]辞退

5.[]其它_______________________________