大学生职业生涯规划 课件第5、6章 职业生涯能力探索、职业生涯价值观探索

CollegeStudents'CareerPlanning第五章职业生涯能力探索目录/CONTENTS01能力02技能03职业能力探索第一节能力能力概述（一）什么是能力一在心理学上，能力是直接影响活动效率、使人能顺利完成某种活动所必须具备的个性心理特征。顺利主要是指人们完成活动的迅速性和准确性。个性心理特征是指这个特性不是暂时的，而是长期稳定的，只要从事某项活动，这种特性就会表现出来。能力是个性心理特征之一能力是直接影响活动效率，使活动任务顺利完成的因素能力概述（二）能力的构成一思维能力，是指对事物进行全面细致的分析、综合、抽象和概括的能力，在一般能力中起核心作用。观察能力，是指对事物进行全面、细致的审核能力，主要指知觉能力。语言能力，是指个体描述客观事物的语言表达能力。想象能力，包括再造想象和创造想象，它往往可以升华为特殊能力。记忆能力，主要是指个体积累经验、知识、技能的能力，是形成个性心理的重要心理条件，被称为理性的基础。操作能力，是指通过人的各种器官，主要是手、脚、脑等并用解决人机协调、完成操作活动的能力。（1）一般能力能力概述（二）能力的构成一特殊能力是指个体从事某种专业活动应具备的各种能力的有机结合而形成的能力，如教学能力、管理能力、音乐能力、数学建模能力、绘画能力等。它往往是由几种一般能力有机结合而形成，并在从事某种特殊工作时表现出来。（2）特殊能力（3）职业能力职业能力是指从事某一项工作或职业的能力。同一件事情由不同的人去做，可以得出完全不同的结果。这是因为每个人的职业能力不同，对岗位的适应性也就不一样，因而产生的结果也不完全一样。能力概述（三）能力的差异一水平差异。比如，有的人观察能力很强，一下子就能把握事物的本质，而有的人研究了半天仍找不到头绪。类型差异。如诸葛亮善于运筹帷幄，张飞擅长冲锋陷阵等。大学生必须认识自己的能力类型和能力水平，知道自己哪些方面的能力具有优势，哪些方面的能力存在不足。能力概述（四）能力的发掘一使用科学的心理测评工具评估应聘者的能力已经逐渐成为企业招聘中常用的一种方法。当前，大多数国际知名企业使用的测评工具有KENEXA、SHL、DISC等。通过职业能力测评，大学生可以发掘自己的职业潜能，也可以了解自己的现有能力与目标职业的匹配程度，并通过进一步分析了解现有能力与目标职业的差距。能力的分类二按能力所表现的活动领域划分：按能力所表现的活动领域的不同，能力可以分为一般能力和特殊能力。按活动中能力的创造性的大小划分：按活动中能力的创造性的大小，能力可以分为再造能力和创造能力。按活动的认知对象的维度划分：按活动的认知对象的维度，能力可以分为认知能力和元认知能力。按能力获得的方式划分：能力按其获得方式（先天具有或后天培养）可以分为能力倾向（潜能）和技能。多元智能理论（一）多元智能理论的含义三20世纪80年代，美国著名发展心理学家、哈佛大学教授加德纳提出了多元智能理论。加德纳首次提出，人类有着完整的智能“光谱”。这一论断突破了传统智力理论的假设：人类的认知是一元的，可采用单一的、量化的智力检测手段来测量人的智能。经过多年的研究，加德纳明确提出人类存在多种不同的思维方式。他将人类的智能类型分成8种，如图所示。多元智能理论（二）多元智能理论的特点三多元性文化性差异性实践性开发性第二节技能技能概述一

技能是通过练习获得的能够完成一定任务的动作系统。技能根据其熟练程度可分为水平较低的初级技能和水平较高的技巧性技能。初级技能的形成需要借助相关知识和经验的积累。在技能形成过程中，还会出现各种技能动作之间相互影响的情形。这种影响可以是积极的，也可以是消极的。已形成的技能若能促进新技能的形成，叫作技能的正迁移。动作技能：动作技能主要借助骨骼肌肉系统和相应的神经机制实现，如书写、骑自行车及操作车床等。智力技能：智力技能是主要借助内部言语在头脑中进行的认知活动方式，如演算、写作等。动作技能是智力技能形成的基础，而智力技能则对动作技能起着支配和调节作用。技能的分类（一）专业知识技能二

专业知识技能是指那些需要通过教育或者培训才能获得的特别的知识或能力，也就是个人所学习的科目、所掌握的知识和信息在头脑中的储存，如英语、心理学、管理学、摄影等。专业知识技能不仅要全面，还要系统，常常与我们的专业学习或工作内容直接相关，需要经过有意识、专门的学习和记忆。专业知识技能多用名词来表示，需要注意以下几点。知识技能并非只有通过正式的专业教育才能获得。知识技能并不是招聘单位看重的唯一技能。技能的组合更为重要。技能的分类（二）自我管理技能二

自我管理技能又被称为职业素养（CareerQuotient），是一个人在工作中所展现出的个人特征与品质。如勇于创新还是循规蹈矩，在压力状态下是否保持镇定，是否对工作充满热情，是否自信等。良好的自我管理技能能够帮助个体更好地适应周围的环境、应对工作中出现的问题，是个人最有价值的“资产”，是职业生涯成功的关键，因此它也被称为“适应性技能”。事实上，很多大学生被解雇或频繁离职，多是因为缺乏自我管理技能，如人际关系的处理能力。在用人单位对刚毕业的大学生的调查意见中，经常听到的就是“缺乏脚踏实地的精神，眼高手低，自负，缺乏为人处世的基本能力”。因此，大学生从校园走向社会前，培养良好的自我管理技能，学会如何为人处世至关重要。技能的分类（三）可迁移技能二

可迁移技能也称为通用技能，是指一个人能做的事、个体所能胜任的活动，如教学、组织、计算、分析、决策等。可迁移技能主要依靠个体在日常生活和活动中获得并且不断得到提升，且可以在多个领域内得到进一步完善和增强。与知识技能相比较，可迁移技能可通过正式培训、参与社会实践、归纳总结、平时观察学习和模仿体会、实习等多种途径得到发展。无论个人需求和工作环境如何变化，可迁移技能都可以得到应用。可迁移技能已成为用人单位的关键筛选指标。在招聘中，很多用人单位往往会优先录取那些可迁移技能与组织文化和价值观高度契合的应聘者，例如，华为推崇动手能力、新东方看重沟通能力等。技能的表达三（一）专业知识技能的运用是在可迁移技能基础之上的我们可以将可迁移技能与专业知识技能结合在一起，来说明你是怎样运用自己的知识技能的，例如“教授高三地理”。但仅仅如此还不足以显示出个人技能的特点，因为以什么样的态度来从事工作，往往也是将我们和其他从事同样职业的人区别开来的关键因素。因此，我们还可以在可迁移技能与知识技能前加上用来描绘自我管理的词汇，比如“耐心”“活泼”“深入浅出”“有创意”等。（二）在个人技能与职业技能要求之间搭建桥梁技能是简历和面试中用于证明自身价值的核心要素和通用语言。也就是说，在简历和面试中，你需要以技能为中心来展现自己、推销自己。但需要注意的是，这里所说的“技能”，必须是你所擅长的，又是职业所要求的。技能与职业四根据美国国家大学与雇主协会的调查，美国雇主们最为看重的技能如表所示。可以看到，其中的第1、4、6、7、11项都属于可迁移技能，第2、3、9、10项都属于自我管理技能，而专业知识技能排在第5和第8位。（一）用人单位看重的技能排序技能1沟通能力2积极主动性3团队合作精神4领导能力5学习成绩6人际交往能力7适应能力8专业技术9诚实正直10职业道德11分析和解决问题的能力技能与职业四从美国雇主重视的技能来看，他们更看重可迁移技能和自我管理技能。这和国内的一些企业形成了较大的反差，国内有的企业有时非常强调专业知识技能。从李开复先生写给中国学生的几封信中，可以看出20世纪和21世纪最需要的人才的不同。（一）用人单位看重的技能20世纪最需要的人才21世纪最需要的人才勤奋好学融会贯通专注于创新创新与实践相结合专才跨领域的综合性人才IQ（智商）IQ+EQ（情商）+SQ（速商）个人能力沟通与合作能力选择热门的工作从事热爱的工作纪律、谨慎积极、乐观技能与职业四根据明尼苏达工作适应理论，当工作环境能够满足个人的需求时，个人会感到“内在满意”，主要通过衡量个人价值观与企业文化及奖惩制度的适配性来评估；而当个人能够满足工作的需要时，个人能够达到“外在满意”（令自己的雇主和同事感到满意），主要通过衡量个人职业技能与岗位技能要求的匹配度来进行评估。当个人能够同时达到内在满意和外在满意时，个人与环境之间的关系就比较协调，个人的工作满意度会比较高，在该工作领域也能持久发展。做自己能够胜任的工作，培养和发展自己的技能，发挥个人潜能，常常是个人选择职业时的主要需求。由此可见，技能与个人的职业满意度、工作适应性以及职业稳定性具有直接的相关关系。发现自己的成就及技能，同时了解岗位对技能的要求，对于个人的内在满意和外在满意至关重要。（二）明尼苏达工作适应理论技能与职业四除了对自身具备的技能有深入的了解，我们还需要理解这些技能可以在什么样的职业中得到应用，以及自己心仪的职业在技能方面有哪些要求。因此，我们需要掌握以下探索职业技能要求的途径和方法。参考网站信息。“国家大学生就业服务平台”（即原24365大学生就业服务平台），是由教育部主管、教育部学生服务与素质发展中心运营的服务于高校毕业生及用人单位的公共就业服务平台（网址：）。生涯人物访谈。所谓生涯人物访谈，是一种通过与行业从业者的深度对话，以获取职业信息的探索方法。通常，用这种方法可以比较详细、具体地了解特定职业不为常人所知的要求，可以有效地帮助访谈者在进入某一行业前做出更明智的决策，并做好精准的技能储备。（三）职业对技能的要求第三节职业能力探索职业能力的含义一

职业品格是相关人员对职业行为、职业工作内容以及职业道德的认知，是职业能力的基础和前提，对其他能力的发展有重要影响。在企业中，从业人员形成良好的职业品格对于促进企业发展、提高工作效率有重要作用。良好的职业品格能够促使从业人员从社会发展角度和职业利益角度出发正确进行职业判断，较好地履行工作职责。为了促进社会经济秩序稳定、企业健康发展，从业人员必须加强职业品格培养，形成正直、客观、遵纪守法的工作理念。（一）职业品格职业能力的含义一

职业技能是指从业人员从事职业劳动和完成岗位工作应具有的业务素质，一般由工作内容决定，不同的职业岗位需具备不同的职业技能。职业技能具有时代性、专业性、层次性和综合性四个特点。（二）职业技能（三）职业知识

职业知识一般来说主要包含两个方面的内容，即专业知识和职业基础知识。专业知识是指一定范围内相对稳定的、系统化的知识。职业基础知识是指从业人员在人文社会科学知识、精神认识等方面具有的能助力其职业发展的知识。职业能力的发展二为了胜任一种具体职业而必须具备的能力，表现为任职资格。在步入职场之后表现出的职业素质。开始职业生涯之后具备的职业生涯管理能力（一）职业能力发展的基本要素职业能力的发展二一般职业能力发展主要是指提升一般的学习能力、文字和语言运用能力、数学运用能力、空间判断能力、形体知觉能力、颜色分辨能力、手的灵巧度、手眼协调能力等。专业能力发展主要是指提升从事某一职业的专业能力。综合能力发展主要包括以下四个方面：跨职业的专业能力发展。方法能力发展。社会能力发展。个人能力发展。（二）职业能力发展的分类职业能力的发展二我们在选择职业时，需注意以下与职业能力发展相关的几个问题：注意能力类型与职业相吻合。职业可以根据工作性质、工作环境划分为不同类型，这也就对个人能力提出了不同的要求。能力水平要与职业层次基本一致，只有这样才能使能力与职业需要相吻合。注意一般能力与职业相吻合。不同的职业对个人的智力、学习能力、观察能力等要求也不同。有些职业要求高智商，有些则需要很强的学习能力。注意特殊能力与职业相吻合。这里所说的特殊能力是指从事一些比较专业的活动，也可称之为特长，如特殊的音乐才华、创新能力、逻辑思维能力等。（三）选择职业时应注意的与职业能力发展相关的问题职业能力的发展二根据职业所需的特殊能力类型，还可以把特殊能力与职业匹配进行如下划分：擅长与物打交道：如制图、勘测、建筑、机械制造等工作。擅长与人打交道：如记者、推销员、教师、行政管理人员等。擅长做有规律的工作：如文秘人员、图书管理员等。喜欢从事社会福利和助人的工作：如医生、律师、咨询等。具有领导和组织能力：如行政人员、企业管理人员等。擅长研究人的行为：如心理学家、政治人物、人事管理等。擅长科学技术研究：如科学家、理论家等。擅长抽象、创造性的工作：如经济分析、社会调查等。擅长操作性、技术性的工作：如驾驶员、飞行员、机械制造等。（三）选择职业时应注意的与职业能力发展相关的问题核心竞争力三在就业市场中，只有拥有别人没有的能力或技能，才能在自己心仪的工作岗位中获得竞争优势，做到“人无我有，人有我优”。也就是说，要拥有自己的核心竞争力，这样才能无可替代。我们按照是否擅长和是否喜欢或经常使用两个维度，将能力与兴趣相结合进行探索，就可以将自己的能力按照四个象限进行分类。象限1中的能力是既擅长又喜欢并经常使用的，因此应尽量选择使用这些技能的职业的相应岗位作为自己的求职目标，而这些能力就是你的核心竞争力。你在使用这个区域内所包括的能力时，既得心应手，又心情愉悦，这样就更容易在相应岗位上做出成绩。思考题怎样开始求职之旅？你能为世界做点什么？你最想在哪里施展自己所拥有的技能？推荐阅读书籍：[唐]唐纳德·C.高斯、杰拉尔德·M.温伯格：《你的灯亮着吗：如何找到真问题》，李心怡译，北京，人民邮电出版社，2022；[瑞典]史蒂夫·诺特伯格：《番茄工作法图解：简单易行的时间管理方法》，大胖译，北京，人民邮电出版社，2023。电影：《大创业家》《奋斗的乔伊》怎样获得自己喜欢的工作？如何提高自己的职业技能？CollegeStudents'CareerPlanning第六章职业生涯价值观探索目录/CONTENTS01价值观与职业价值观的探索02价值观及职业价值观的澄清第一节价值观与职业价值观的探索价值观（一）价值观的含义一

价值观（Values）源自拉丁语词根“valeo”，意思是“坚强起来”。因某件事情而内心充满动力，并坚持走下去，这就是价值观带来的持久的行动力。价值观是我们在生活和工作中所看重的原则、标准或品质，它是个体行为背后的深层动机，对个体的职业选择和发展有着重要的激励、影响作用，其作用超过了兴趣和个性。价值观是指个人对客观事物（包括人、物、事）以及自己的行为结果的意义、作用、效果和重要性的总体评价，是对“什么是好的”“什么是应该的”的总看法，是推动并指引一个人采取决定和行动的原则、标准。人不同于动物，动物只能被动地适应环境，人不仅能认识世界是什么，而且还知道应该做什么、选择什么。价值观（二）如何理解价值观一从内容方面看，价值观就是关于价值的观念。那么什么是价值？用通俗易懂的日常用语来说，价值就是我们平常说的“好坏”，包含善恶、美丑、利弊、得失、祸福、荣辱、优劣、贵贱、有用无用、可爱可恨、妥不妥当、值不值得、应该不应该、重要不重要、轻重缓急等。从形式方面看，构成价值观所特有的思想、观念、精神形式主要是指人们头脑中的信念、信仰、理想系统。从来源和基础方面看，任何人的价值观都不是凭空产生的，它反映了人的社会存在，即个体的生存方式、生活条件和实践经历等特征。从功能方面看，价值观最重要的功能就是成为人们心目中的评价标准。价值观（三）价值观的特征、作用和类型一主观性。每个人的先天条件和后天环境不同，人生经历也不尽相同，其价值观就会受到不同的影响，因此，每个人都有自己的价值观和价值体系。相对的稳定性和持久性。价值观是随着人们认知能力的发展，在环境、教育的影响下逐步形成的，一旦形成，便是相对稳定的，具有持久性。历史性与选择性。一个人的价值观是从出生开始，在家庭和社会的影响下逐步形成的。个人所处的社会生产方式及其所处的经济地位，对其价值观的形成有决定性的影响。可改变性。由于环境的改变、经验的积累、知识的增长，个人的需求会发生改变，从而可能导致价值观的变化。（1）价值观的特征价值观（三）价值观的特征、作用和类型一价值观的作用大致体现在以下两个方面：价值观对动机有导向作用。人们行为的动机受价值观的支配和制约，价值观对动机模式有重要影响。在同样的客观条件下，具有不同价值观的人，其动机模式不同，产生的行为也不同。价值观反映人们的认知和需求状况。价值观是人们对客观世界及行为结果的评价和看法，因而，它从某个方面反映了人们的主观认知。价值观是一种基本信念，它带有判断的色彩。每位求职者由于所受的教育和所处的环境各不相同，其在职业选择上的目标和诉求也存在差异。在许多场合，我们要在一些得失中做出选择，而左右我们选择的，往往是我们的价值观。（2）价值观的作用价值观（三）价值观的特征、作用和类型一理论型价值观。它是以知识和真理为中心的价值观,重视以批判和理性的方法寻求真理。审美型价值观。它是以外形协调和匀称为中心的价值观,重视外形和谐与匀称。政治型价值观。它是以权力和地位为中心的价值观,重视拥有权力和影响力。社会型价值观。它是以群体和他人为中心的价值观,强调对人的热爱。经济型价值观。它是以有效和实惠为中心的价值观,强调有效性和实用性。宗教型价值观。它是以信仰为中心的价值观,关心对宇宙整体的理解和体验的融合。（3）价值观的类型职业价值观（一）职业价值观的含义二价值观问题一直是人文社会科学领域的热门话题，特别是近20年来，受到了社会学家、心理学家和管理学家的重视。他们通过对不同时代人们价值观的纵向分析，探讨特定社会的现代化进程与价值观变迁的关系，使人们看到了价值观对整个国家、社会发展的影响。价值观对个人的人生也有着重要的影响。选择职业是人生的一大课题。价值观在职业选择上的体现，就是“职业价值观”，也可称为择业观。它是人们对待职业的一种信念和态度，或者说是人们在职业生活中表现出来的一种价值取向。职业价值观（二）职业价值观的分类二舒伯开发出一个包括了三个维度、十五个因素的价值观量表,帮助人们了解工作各项特征的重要性的优先顺序。维度价值因素目的和价值内在价值维度智力激发不断进行智力的操作，动脑思考，学习以及探索新事物，解决新问题，能够在工作中充分运用自己的智力，如逻辑推理能力、空间能力等利他性能够带给他人以成长、发展或福利，直接为大众的幸福和利益尽一份力创造性关注智慧的激发与增长，产生新的想法并努力实现。希望自己的工作能够提供独立思考、不断学习、解决新难题的机会独立性能够自主地安排工作，充分发挥自己的独立性和主动性，按自己的方式、步调或想法去做，不受他人的干扰美感不断地追求美的东西，能在工作中体会到和谐与美，使这个世界更美丽；希望通过自己的工作创造优美的作品，增添社会的艺术、文化气息等成就感不断创新，不断取得成就，不断得到领导与同事的赞扬，或不断做自己想要做的事管理对他人施加影响、领导和激励，获得对他人或某事物的领导支配权，能指挥或调遣一定范围内的人或事物职业价值观（二）职业价值观的分类二维度价值因素目的和价值外在价值维度工作环境关注工作的物理环境，能在舒适、良好的办公环境中办公；希望自己的工作单位为员工提供宜人的工作场所、现代化设备等同事关系能与工作伙伴一起愉快地工作，希望自己在工作中能够形成融洽的同事关系，并与同事建立深厚的友谊等监督关系能与上级平等且融洽地相处，获得赏识，希望自己的工作主管善解人意，采取民主领导方式等变动性希望自己的工作能经常变换任务性质、内容、场所等，喜欢尝试变化，体验多样性外在报酬维度声望关注职业在社会上是否得到尊重，希望自己的工作能够使自己更有社会地位，使他人对自己产生尊重与崇敬等情感，提高个人声誉安全性不管自己能力怎样，希望在工作中有一个安稳的局面，不会因为奖金、涨工资、调动工作或领导训斥等经常提心吊胆、心烦意乱经济报酬希望获得优厚的报酬，如工资、奖金、福利待遇等，使自己有足够的财力去获得自己想要的东西，使生活过得较为富足生活方式关注工作对个人生活的影响，希望通过自己的工作过上自己想要的生活等续表职业价值观（二）职业价值观的分类二在这方面，我国学者也做了不少探讨。阚雅玲将职业价值观分为以下十二类。人际关系身心健康环境因素工作稳定社会需要追求新意收入与财富

兴趣和特长

权力、地位自由独立自我成长自我实现

职业价值观（三）不同时期和环境对职业价值观的影响二社会上的各种职业都有一定的价值，不同的职业体现着不同的价值内容。不同时期、不同社会环境，对职业的社会评价会有所不同。改革开放以来，人们的职业价值观最重要的变化表现在：从重理想向重现实的方向发展，从重义务向重利益的方向演变，从重集体向重个体的方向转化。

现在，人们更强调职业能否为实现自己的价值提供机会。近年来的一些调查表明，当今青年择业时首先考虑的因素是职业能否为自己提供良好的发展前景，能否为发掘自身潜能、实现自我价值提供机会。由此可见，人们已不再将职业仅仅当作谋生手段，自我实现这种高层次的需要正逐渐凸显，成为支配人们从业行动的首要动因。随着“铁饭碗”意识的淡化，职业风险意识正在增强。现代社会所需要的职业风险意识正在人们中间形成并得到强化。价值观及职业价值观与需求的关系（一）马斯洛需求层次理论三人的需求有不同层次。美国社会心理学家马斯洛曾经将人的需求划分为五个层次，依次是生理需求、安全需求、情感需求、尊重需求和自我实现需求。马斯洛需求层次理论中，五种需求像阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，低层次的需求基本满足后，才会关注并致力于下一层次的需求。上述五个层次的需求可以分为两级，其中生理需求、安全需求属于较低层次的需求，这些需求通过外部条件基本可以满足；而情感需求、尊重需求和自我实现需求属于高级需求，必须通过内部因素才能满足，而且一个人对尊重和自我实现的需求是无止境的。价值观及职业价值观与需求的关系（二）职业生涯满足需求三一个人职业生涯的发展程度，在很大程度上决定了人生需求（特别是高级需求）的满足程度。那么，在社会中，人的这些需求怎样得到满足呢？如何才能从基本生存到自我超越逐级获得更好的满足？主要途径就是通过职业生涯，即通过从事一个或多个职业来满足人生需求，彰显个人价值。人的价值是在为社会做出贡献和对自我价值的不断认定过程中实现的，而这个过程就是职业生涯。每个人都应该认真地想一