2026年网络舆情监测处置试题(含答案)

2026年网络舆情监测处置试题(含答案)1.针对AI生成的虚假舆情信息，以下不属于网络舆情监测阶段核心识别要点的是（）A.内容异常性特征，如AI生成内容常见的逻辑矛盾、细节失真B.发布账号特征，如批量注册的低权重账号、异地异常登录账号C.传播路径特征，如首发平台多为私密社群、再扩散到公开广场D.发布时间特征，如多集中在非工作时段发布答案：D2.根据2025年国家网信办修订发布的《网络舆情应急处置工作指引》要求，涉及公共利益的重大舆情发生后，责任主体原则上首次对外公开回应的最长时限要求是（）A.5小时B.12小时C.24小时D.48小时答案：A3.某地方政府出台网约车监管新规后，网络上出现“新规将禁止所有外地牌照网约车接单”的不实信息，短时间内登上多个平台热搜，处置该舆情的核心环节是（）A.封禁所有传播不实信息的账号B.连夜修改新规条款安抚舆论C.联合网约车平台出具澄清公告，明确新规细则，精准推送目标人群D.要求平台下架热搜，降低曝光度答案：C4.下列哪种舆情属于当前监管口径定义的“次生舆情”（）A.某食品安全事件曝光后，网友曝光涉事企业负责人早年违规排污的旧闻，引发新的舆论质疑B.某明星偷税漏税被处罚后，多个官媒转发处罚通报C.某小区业主反映物业乱收费，当地住建局介入调查后公布结果D.暴雨灾害后，公益组织公布捐款明细接受监督答案：A二、多项选择题1.2026年，AI生成内容（AIGC）带来的新型网络舆情主要特征包括（）A.虚假信息生成成本低、扩散速度快B.深度伪造音视频的辟谣难度大幅提升C.舆情发起主体隐蔽，难以溯源原发账号D.舆情发酵周期更长，舆论沸点持续更久答案：ABC2.做好日常网络舆情监测工作，需要覆盖的重点监测场景包括（）A.短视频平台、社交平台的公域热搜、话题广场B.本地生活社群、垂直兴趣论坛等私域内容场C.政策评论区、政务新媒体留言区D.境外社交平台涉华涉本地内容答案：ABCD3.网络舆情处置过程中，以下回应策略得当的有（）A.对暂时无法核实完整信息的舆情，先发声回应，持续更新信息，不“等全了再说”B.针对公众关心的责任认定、赔偿方案等核心问题，不回避，不模糊表述C.对情绪激动的当事人，先回应情绪再解决问题D.对已经被证实的虚假信息，澄清时只需要发一句“谣言不实”即可，不需要重复谣言内容答案：ABC4.重大舆情处置结束后，需要开展的收尾工作包括（）A.开展舆情处置效果评估，总结经验问题B.针对舆情暴露出来的实际工作漏洞，进行整改完善C.持续监测相关关键词，防范舆情反复D.删除所有相关舆情信息，淡化影响答案：ABC三、案例分析题案例：2026年3月，某二线城市一所三甲医院被网民在短视频平台发帖爆料，称“该院生殖中心给孕妇使用走私过期安胎药物，导致多名孕妇流产”，爆料附带了一段AI生成的深度伪造医院工作人员对话视频，短时间内该话题登上该平台同城热搜第一，阅读量2小时突破1.2亿，大量网民指责医院监管不力、谋财害命，还有网民翻出该医院5年前一起医疗事故旧帖，引发全网对当地医疗监管体系的质疑，当地网信部门收到预警后，立即启动重大舆情处置预案。问题1：结合本题案例，说明该舆情监测阶段需要重点核实哪些核心信息？问题2：请列出本次舆情的处置步骤和对应工作内容。参考答案：问题1：该舆情监测阶段需要核实的核心信息共四点：第一，核实爆料内容本身的真实性：第一时间对接涉事医院，核查生殖中心近期的药品采购记录、入库检验记录、临床用药记录、同期流产病例统计数据，确认是否存在违规使用走私过期药、异常集中流产事件，同时邀请网安部门技术鉴定爆料视频，确认是否为AI深度伪造内容。第二，核实舆情传播源头与动因：排查首发账号的注册信息、历史发帖内容、IP属地，确认账号是否为批量注册的恶意营销号，是否存在同行竞争、利益相关方幕后操盘带节奏的情况。第三，梳理舆论核心诉求与情绪走向：提取高赞热评、热门跟帖内容，明确公众核心关注点是孕妇健康权益保障、医院药品监管是否缺位、是否存在利益输送，掌握舆论整体的情绪偏向，为后续回应提供依据。第四，排查关联传播风险：排查不实信息是否已经扩散到微信、微博、本地社群等其他渠道，是否已经出现境外媒体转发炒作的迹象，提前预判舆情扩散范围。问题2：本次舆情的处置步骤和对应工作内容如下：第一步，快速响应抢占舆论主动权：严格落实重大舆情回应时限要求，5小时内通过涉事医院官方账号、属地政务新媒体发布初步通报，明确已经关注到网传信息，已成立专项工作组开展全面核查，会第一时间公布核查结果，主动回应公众知情权，避免不实猜测进一步扩散。第二步，多部门联动开展核查：由网信部门牵头，联合卫健委、市场监管局、网安部门成立专项工作组，卫健委牵头核查医院药品管理、医疗流程合规性，市场监管部门核查药品采购渠道资质，网安部门出具视频伪造的正式技术鉴定报告，快速固定相关证据。第三步，精准回应辟谣，直击公众关切：核查完成后第一时间发布详细官方通报，附件附上网安部门的AI伪造鉴定报告、药品采购合格检验报告、同期接诊病例数据证明，明确澄清不存在爆料所说的问题；针对公众关心的医疗监管问题，公开卫健委对该院的日常监管记录，邀请本地三甲医院生殖领域权威专家、法制领域专家解读AI造谣的特征与危害，将澄清内容通过平台精准推送给所有关注过该话题的用户，同时协调平台将官方澄清内容置顶在热搜话题页，对批量转发不实信息的恶意账号，依法要求平台做封禁处理。第四步，防范次生舆情发酵：针对网民翻出的5年前旧医疗事故，主动公开当年的官方处置结果、后续医院整改落实情况，提前回应公众疑问，避免旧闻衍生新舆情；处置过程中持续监测相关关键词，盯紧私域社群的传播动态，发现小范围扩散的不实信息及时干预。第五步，