2026年河南平顶山警务辅助人员招聘考试试卷（含答案解析）

2026年河南平顶山警务辅助人员招聘考试试卷（含答案解析）考试须知1.本次试卷适配河南平顶山市公安局及辖区各县区警务辅助人员公开招聘笔试，满分100分，考试时长90分钟，闭卷作答。2.题型设置：单选题40题、多选题10题、判断题10题、简答题3题、案例分析2题、公文写作1题，完全贴合河南平顶山辅警招考固定题型、分值分布与本地命题风格。3.核心考情：重点考查《公安机关警务辅助人员管理条例》《河南省警务辅助人员管理办法》、公安基础知识、警务纪律规范、治安管理处罚、道路交通管理、基层应急处突、反诈防控、平顶山本地基层警务实务、法律基础常识。4.作答要求：客观题精准作答，主观题分点作答、贴合平顶山基层警务工作场景，逻辑清晰、要点规范、贴合岗位实际，符合河南辅警招录评分标准。第一部分单项选择题（共40题，每题1分，共40分）1.根据《公安机关警务辅助人员管理条例》，警务辅助人员的身份定位是（）A.人民警察编制人员B.公安机关非人民警察身份辅助工作人员C.具备独立执法资格公务员D.事业编制警务工作人员【答案】B解析：辅警是公安机关统一招录、管理、使用，专门协助人民警察开展警务工作的非人民警察身份工作人员，无行政、事业编制，无独立执法资格。2.河南平顶山辅警履职过程中，绝对禁止独立实施的行为是（）A.街面巡逻防控B.作出行政处罚、采取刑事强制措施、审讯嫌疑人C.现场秩序维护D.流动人口信息登记【答案】B解析：根据河南省辅警管理规范，辅警无独立执法权限，不得独立开展处罚、审讯、搜查、扣押、立案等专属警务执法工作，仅可协助民警履职。3.新时代公安工作的根本政治原则是（）A.服务人民群众B.坚持党对公安工作的绝对领导C.依法依规履职D.从严治警治辅【答案】B解析：坚持党对公安工作的绝对领导，是公安工作、辅警警务辅助工作的根本政治原则和最高政治准则。4.河南省辅警考核、培训结果的核心作用是（）A.仅作档案留存B.直接关联薪酬待遇、评优评先、层级晋升、续聘解聘C.仅影响年度考核评级D.不影响岗位履职【答案】B解析：《河南省警务辅助人员管理办法》明确，辅警日常考核、年度考核、专项培训结果，是薪酬调整、晋升、评优、续聘、解聘的核心依据。5.平顶山辅警执勤遇群众合理求助，首要处置原则是（）A.选择性受理求助B.主动接待、耐心处置、闭环落实、依规上报C.推诿拖延、消极应对D.引导群众自行解决【答案】B解析：基层辅警必须坚持便民利民、有求必应原则，群众合理求助一律受理、规范处置，杜绝推诿扯皮、敷衍塞责。6.辅警核心法定履职义务不包括（）A.严守警务工作秘密B.服从公安机关及民警指挥C.私自传播案件信息D.文明规范履职【答案】C解析：保守警务秘密、服从指挥、文明履职是辅警法定义务，私自泄露、传播警情及案件信息属于严重违纪行为。7.辅警协助处置民间治安纠纷，必须坚守的核心原则是（）A.主观判定、偏袒一方B.中立公正、文明劝导、依规调解、及时上报C.强制训斥当事人D.随意定性纠纷性质【答案】B解析：辅警协助调解纠纷需保持中立公正，文明沟通、依规劝导，复杂疑难纠纷第一时间上报带班民警处置，严禁偏袒、粗暴处置。8.辅警辅助执法的核心履职准则是（）A.人情变通、灵活处置B.法无授权不可为、法定职责必须为C.效率优先、简化程序D.经验优先、不拘规范【答案】B解析：辅警所有辅助警务工作必须权责法定、依规开展，无授权不履职、有职责必尽责，严禁违规越权履职。9.辅警巡逻发现现行违法行为，规范处置方式是（）A.视而不见、不予处置B.协助制止、保护现场、固定证据、立即上报民警C.自行作出处罚决定D.私下调解了结案件【答案】B解析：辅警可协助制止现行违法、保护案发现场、固定基础证据，但无独立处置、处罚权限，必须第一时间上报民警。10.下列不属于平顶山辅警辅助工作职责的是（）A.街面治安巡逻防控B.独立审讯违法犯罪嫌疑人C.入户信息采集登记D.反诈普法宣传劝导【答案】B解析：讯问、审讯、制作讯问笔录属于人民警察专属执法权限，辅警严禁独立开展，仅可协助做好现场登记、警戒工作。11.辅警明令禁止的违规执法行为是（）A.协助交通秩序疏导B.私自对公民人身、车辆、住所实施搜查C.登记流动人口信息D.开展文明交通劝导【答案】B解析：人身、车辆、住所搜查属于法定专属执法权限，仅人民警察依法实施，辅警私自搜查属于严重违纪违规行为。12.平顶山交通辅警协助疏导交通的规范要求是（）A.凭个人经验随意指挥B.规范手势、依规疏导、文明劝导、依法执勤C.看人放行、徇私变通D.擅自封闭道路管控车流【答案】B解析：交通辅警执勤需严格遵守交通法规，规范使用执勤手势，文明疏导车流人流，严禁违规指挥、徇私偏袒、擅自封路。13.辅警值班备勤的硬性工作要求是（）A.在岗在位、通讯畅通、随时待命B.可擅自脱岗离岗C.值班期间休闲娱乐D.无人督查即可懈怠履职【答案】A解析：辅警值班备勤必须坚守岗位，保持通讯、对讲设备全程畅通，随时响应突发警情，严禁脱岗、漏岗、在岗不作为。14.辅警遇到重大突发警情、群体性纠纷时，应当（）A.自行处置、隐瞒不报B.第一时间上报带班民警，严禁擅自处置C.拖延搁置、消极应对D.私下协调、草草了结【答案】B解析：重大警情、群体性事件、突发险情、复杂矛盾纠纷，辅警无独立处置权限，必须逐级上报，听从民警统一指挥处置。15.社会治安综合治理的核心工作方针是（）A.重打击、轻预防B.预防为主、防治结合、打防并举、综合治理C.重台账、轻实效D.重处置、轻排查【答案】B解析：基层社会治安治理坚持预防为先、防治结合，常态化开展隐患排查、矛盾化解、巡逻防控，全方位维护辖区稳定。16.辅警协助保护案发现场的正确做法是（）A.随意移动现场物品、踩踏破坏现场B.封锁现场、禁止无关人员进入、保留现场原貌C.私自带走现场物证D.放任群众围观破坏现场【答案】B解析：保护案发现场是辅警核心辅助职责，需第一时间封锁管控、保留现场原貌、固定物证，严防现场被破坏、证据遗失。17.公安信访工作的基本原则是（）A.属地管理、分级负责、谁主管谁负责B.越级上报、推诿扯皮C.拖延处置、搁置问题D.选择性办理群众诉求【答案】A解析：公安信访工作严格落实属地管理、分级负责原则，就地化解群众矛盾，减少信访上行，切实解决群众合理诉求。18.下列属于平顶山辅警常态化合法辅助工作的是（）A.独立作出治安处罚决定B.入户反诈宣传、安全隐患排查、流动人口登记C.独立审讯违法嫌疑人D.私自扣押群众财物【答案】B解析：入户走访、反诈宣传、隐患排查、信息登记是平顶山基层辅警常态化基础工作，执法处罚、审讯扣押均为民警专属权限。19.辅警职业道德的核心内容是（）A.徇私利己、敷衍履职B.忠诚可靠、公正廉洁、严守纪律、文明服务C.消极怠工、推诿扯皮D.形式履职、应付工作【答案】B解析：辅警职业核心准则为政治忠诚、纪律严明、廉洁自律、文明服务、履职担当，坚守为民初心。20.面对情绪激动、言语过激的群众，辅警正确处置方式是（）A.言语对抗、强硬压制B.耐心安抚、理性沟通、依法解释、稳妥稳控C.置之不理、直接驱离D.消极应付、不予理睬【答案】B解析：处置群众过激诉求需坚持柔性执法、文明服务，先稳情绪、再解矛盾，坚决杜绝言语冲突、激化矛盾。21.交通警务工作中，辅警绝对禁止开展的工作是（）A.交通文明劝导B.开具交通处罚罚单、作出行政处罚决定C.疏导拥堵车流D.登记交通违法基础信息【答案】B解析：交通行政处罚、开具罚单、违法记分属于专属执法权限，辅警仅可协助劝导、登记、疏导，无处罚权限。22.辅警制式着装执勤的硬性规范要求是（）A.混搭着装、仪容不整B.着装规范、标识齐全、仪容端庄、举止文明C.披衣敞怀、佩戴饰品D.随意脱帽、着装凌乱【答案】B解析：辅警执勤必须规范穿戴制式服装、配齐执勤标识，仪容整洁、举止端正，自觉维护公安队伍整体形象。23.突发火灾、人员受伤、险情事故等紧急情况，辅警首要工作任务是（）A.拍照留痕、记录素材B.生命至上、疏散群众、协助救援、及时上报C.原地观望、等待指令D.远离现场规避风险【答案】B解析：突发事件处置坚持生命优先原则，优先疏散群众、开展应急救助、快速上报警情，联动配合处置险情。24.辅警工作中接触的涉密警情、案件信息，应当（）A.转发亲友、网络传播B.严格保密、严禁外泄、依规归档管理C.随意告知无关人员D.公开查阅传播【答案】B解析：警务保密是辅警铁律，所有涉密警情、案件、人员信息严禁私自传播、泄露，违者依规严肃追责。25.治安调解的法定适用范围是（）A.重大刑事案件、涉黑涉恶案件B.民间纠纷引发的轻微治安违法、无重大危害后果的矛盾C.重大安全事故案件D.恶性违法犯罪案件【答案】B解析：治安调解仅适用于邻里、民间轻微纠纷及轻微治安违法行为，刑事案件、恶性案件、重大事故案件不得调解处理。26.辅警协助民警开展人员盘查，合规行为是（）A.辱骂、呵斥盘查当事人B.文明问询、身份核查、现场警戒、依规上报C.强制搜身、扣押随身物品D.主观臆断、随意盘问群众【答案】B解析：辅警协助盘查仅可开展文明问询、信息核查、现场警戒，严禁辱骂群众、强制搜身、违规扣押物品。27.我国公安工作的基本方针是（）A.重处罚、轻教育B.严肃与谨慎相结合、专门机关与广大群众相结合C.重效率、轻规范D.重服务、无原则【答案】B解析：专门机关与广大群众相结合、严肃与谨慎相结合，是我国公安工作长期坚持的核心基本方针。28.平顶山基层辅警常态化街面巡逻的核心目的是（）A.完成打卡任务B.提升见警率、震慑违法、排查隐患、服务群众、稳定辖区治安C.随意巡查、应付检查D.单纯完成工作指标【答案】B解析：基层常态化巡逻旨在提升街面见警管事率，震慑违法犯罪、排查安全隐患、快速处置突发情况，提升群众安全感。29.下列属于辅警严重违纪行为的是（）A.按时到岗规范履职B.通风报信、包庇违法、徇私舞弊、吃拿卡要C.文明规范执勤服务D.依规报备日常工作【答案】B解析：为违法人员通风报信、包庇纵容、徇私谋利、刁难群众、吃拿卡要属于严重违纪，情节严重的解除聘用、追究责任。30.反诈工作中，平顶山辅警的核心工作职责是（）A.独立侦办诈骗案件B.入户宣传、预警劝阻、风险排查、线索上报C.冻结涉案银行账户D.处罚诈骗违法人员【答案】B解析：反诈侦查、账户冻结、行政处罚为民警专属权限，辅警主要负责反诈宣传、预警劝阻、风险排查、线索上报等辅助工作。31.辅警离岗、请假、调班必须严格遵守的规定是（）A.无需报备直接离岗B.逐级审批、依规报备、做好工作交接C.仅口头告知同事即可D.事后补填审批手续【答案】B解析：辅警考勤、休假、离岗严格执行逐级审批、报备制度，严禁无手续脱岗、擅自离岗，确保工作无缝衔接。32.处置交通事故现场，辅警明令禁止的操作是（）A.协助现场警戒疏导B.擅自移动事故车辆、破坏现场痕迹物证C.保护现场物证D.登记现场基础信息【答案】B解析：事故现场痕迹、车辆位置是责任认定核心依据，辅警严禁擅自移动、破坏，避免影响事故调查处置。33.辅警外勤执勤使用执法记录仪的规范要求是（）A.选择性开启、随意关闭B.全程佩戴、全程摄录、妥善保管、规范留存影像C.闲置不用、随意摆放D.私自转借他人使用【答案】B解析：所有外勤执勤、纠纷处置、辅助执法工作，必须全程开启执法记录仪，完整留存履职影像资料，以备核查。34.基层社会治安防控的最小基础单元是（）A.市级公安局B.社区网格、街巷点位、小区楼栋、乡村片区C.派出所机关D.专项警务部门【答案】B解析：基层治安防控以社区网格、街面点位、小区楼栋、乡村片区为最小单元，实现精细化、全覆盖防控。35.辅警执勤被群众合理投诉时，正确处置做法是（）A.抵触对抗、拒不配合核查B.端正态度、主动配合核查、如实说明、及时整改C.隐瞒事实、推卸责任D.消极抵触、不予回应【答案】B解析：面对群众合理投诉，需诚恳接受监督，主动配合单位核查，如实说明情况，及时整改履职问题。36.下列不属于辅警法定辅助职责的是（）A.协助治安隐患排查B.独立办理刑事案件、采取强制措施C.协助便民服务工作D.协助开展基层社会治理【答案】B解析：刑事案件办理、刑事强制措施适用属于人民警察专属职权，辅警无任何独立开展权限。37.公安文明执勤服务的核心要求是（）A.冷硬横推、简单粗暴B.语言文明、态度和蔼、规范履职、热情服务C.敷衍应付、消极履职D.居高临下、态度蛮横【答案】B解析：辅警必须坚守文明执勤、热情服务准则，坚决杜绝冷硬横推、态度恶劣、粗暴履职等损害队伍形象的行为。38.根据《治安管理处罚法》，不满（）周岁的人违反治安管理的，不予处罚，责令监护人严加管教A.14B.16C.18D.12【答案】A解析：法律明确规定，不满14周岁未成年人实施治安违法行为，不予行政处罚，仅责令监护人严加管教。39.辅警执勤时遇群众合法拍摄执法现场，正确处置方式是（）A.抢夺拍摄设备、强制删除视频B.规范履职，告知群众不得断章取义、恶意传播C.强制带离拍摄群众D.全面禁止群众拍摄【答案】B解析：群众合法拍摄执法现场受法律尊重，辅警不得阻挠、抢夺设备，仅需提醒群众禁止恶意剪辑、造谣传播。40.辅警年度考核优秀等次的核心评定标准不包括（）A.无违纪违规、履职到位B.群众认可度高、工作实绩突出C.仅出勤满勤即可评定D.作风优良、担当尽责【答案】C解析：辅警评优需综合纪律作风、履职实绩、群众评价、工作担当等多维度，仅满勤无法评定优秀等次。第二部分多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、少选、错选不得分）1.河南平顶山辅警常态化核心岗位职责包含（）A.街面巡逻、卡点值守、公共秩序维护B.入户走访、信息采集、流动人口动态管理C.反诈宣传、安全隐患排查、涉诈风险预警劝阻D.协助交通疏导、纠纷调解、突发事件应急处置【答案】ABCD解析：以上四项均为平顶山基层辅警日常核心履职内容，全面覆盖治安防控、交通辅助、便民服务、应急处置等基础警务工作。2.辅警执勤仪容着装与装备规范要求有（）A.统一制式着装、标识佩戴齐全规范B.仪容整洁、举止端庄、精神饱满C.全程规范佩戴执勤装备、开启执法记录仪D.杜绝披衣敞怀、混搭着装、佩戴饰品上岗【答案】ABCD解析：辅警上岗执勤必须严格遵守着装仪容规范，规范穿戴装备、全程摄录，维护公安队伍正规形象。3.辅警工作明令禁止的严重违纪行为有（）A.泄露警务秘密、通风报信、包庇违法人员B.参与赌博、酒驾、黄赌毒等违纪违法活动C.徇私偏袒、吃拿卡要、刁难办事群众D.脱岗离岗、消极怠工、粗暴执勤履职【答案】ABCD解析：以上行为均属于辅警纪律红线，一经查实，依规给予通报批评、扣除绩效、解除聘用等处分，情节严重的追责问责。4.辅警可协助民警开展的合法辅助执法工作有（）A.现场警戒、人员疏散、公共秩序管控B.案发现场保护、基础证据固定、痕迹留存C.违法信息登记、警务工作台账整理归档D.警情上报、隐患摸排、违法线索收集汇总【答案】ABCD解析：辅警可全程协助民警开展现场保障、信息登记、线索摸排、台账整理等辅助工作，全程服从民警指挥。5.辅警处置邻里、民间矛盾纠纷的规范举措有（）A.群众情绪激动时：耐心安抚、隔离双方、稳控现场局势B.矛盾复杂时：细致摸排情况、登记信息、及时上报民警C.涉及隐私案件：规范处置、严格保密、依规闭环办理D.纠纷僵持不下：依法劝导、联动社区村委协同调解【答案】ABCD解析：基层纠纷处置需坚持稳情绪、查事实、善劝导、快上报、保闭环的原则，最大限度就地化解矛盾。6.交通警务辅助工作必须遵循的核心原则有（）A.依规规范、合法辅助履职B.公平公正、对所有群众一视同仁C.及时高效、快速处置路面突发情况D.便民利民、文明劝导、热情服务【答案】ABCD解析：交通辅警履职需坚守合法、公正、高效、便民四大原则，规范开展交通疏导、违法劝导等辅助工作。7.辅警处置突发警情、突发事件的标准流程包含（）A.快速响应、第一时间赶赴事发现场B.稳控现场局势、疏散围观群众、防止事态升级C.保护现场环境、固定留存证据线索D.逐级如实上报、配合民警处置、事后复盘总结【答案】ABCD解析：突发警情处置需遵循快速响应、稳控现场、固定证据、及时上报、协同处置的标准化流程，杜绝违规处置。8.河南省辅警常态化培训的核心内容包括（）A.公安法律法规、辅警管理条例、警务纪律规范B.执勤礼仪、群众工作方法、文明服务规范C.体能训练、应急处突、安全防护实操技能D.反诈防控、治安管理、交通警务基层实务【答案】ABCD解析：河南辅警培训全覆盖法律、纪律、礼仪、体能、业务实操、应急处置等内容，全面提升履职能力。9.新时代辅警必备的职业核心素养有（）A.政治忠诚、立场坚定、绝对服从指挥B.纪律严明、作风过硬、廉洁自律C.文明服务、善于沟通、耐心细致履职D.担当尽责、务实肯干、主动作为【答案】ABCD解析：政治素养、纪律素养、服务素养、履职素养是新时代辅警岗位必备核心能力，是评优续聘的重要依据。10.平顶山基层治安防控常态化工作举措有（）A.全天候常态化街面巡逻、夜间巡查B.学校、商超、路口、集市等重点点位值守管控C.常态化安全隐患排查、问题台账化清零整改D.重点人员、流动人口动态摸排、精准管控【答案】ABCD解析：以上均为平顶山本地基层治安防控常态化工作，全方位筑牢辖区治安安全防线。第三部分判断题（共10题，每题1分，共10分）1.辅警无独立执法权限，所有警务辅助工作必须在人民警察带领、监督、指挥下开展。（）【答案】√解析：辅警仅具备警务辅助权限，无独立执法、处置、处罚资格，必须在民警监管下履职。2.辅警可根据现场实际情况，自行对违法人员作出罚款、拘留等行政处罚。（）【答案】×解析：行政处罚、行政强制措施属于民警专属执法权限，辅警无权独立实施，擅自处置属于违规越权履职。3.辅警执勤接到群众求助，应当全面受理、闭环处置，严禁选择性服务、推诿扯皮。（）【答案】√解析：全心全意为人民服务是公安及辅警工作宗旨，群众合理求助必须全程受理、规范处置。4.辅警协助保护案发现场时，可根据工作需要随意移动现场物品、清理现场痕迹。（）【答案】×解析：案发现场及物证、痕迹是案件办理核心依据，严禁随意移动、清理、破坏，否则将影响案件侦办。5.辅警严禁私自对公民人身、车辆、住所实施搜查、检查行为。（）【答案】√解析：人身、车辆、住所搜查检查为法定专属执法行为，辅警私自实施属于严重违纪违规。6.辅警工作中接触的涉密警情、案件、人员信息，严禁私自泄露、转发、传播。（）【答案】√解析：严守警务秘密是辅警法定纪律义务，泄密行为将依规追责，情节严重的解除聘用。7.辅警值班备勤期间可擅自脱岗、玩手机、从事与工作无关的娱乐活动。（）【答案】×解析：值班备勤期间必须在岗在位、专注履职，严禁脱岗、离岗、在岗休闲、懈怠工作。8.交通辅警可依规协助疏导交通、劝导轻微交通违法行为，规范文明执勤。（）【答案】√解析：协助交通疏导、文明劝导、秩序维护是交通辅警合法辅助工作职责。9.辅警年度考核、专项培训结果直接影响薪酬定级、评优评先、续聘解聘。（）【答案】√解析：依据河南省辅警管理办法，考核培训结果为辅警岗位调整、薪酬变动、续聘解聘的核心依据。10.群众拍摄辅警规范执勤现场，辅警可直接抢夺设备、强制删除拍摄视频。（）【答案】×解析：群众合法拍摄执法现场受法律保护，辅警不得阻挠、抢夺设备，仅需提醒禁止恶意剪辑、造谣传播。第四部分简答题（共3题，每题4分，共12分）1.简述河南平顶山基层辅警的核心岗位职责参考答案：（1）治安防控履职：协助民警开展街面常态化巡逻、重点区域值守、安全隐患排查，震慑违法犯罪，维护辖区社会治安稳定；（2）警务辅助履职：配合民警开展现场警戒、秩序维护、现场保护、信息采集、台账登记、线索摸排等基础警务辅助工作；（3）交通辅助履职：协助开展道路交通疏导、轻微违法劝导、事故现场警戒、车流人流管控，缓解辖区交通拥堵；（4）便民服务履职：受理群众求助、协助调解邻里民间纠纷、开展反诈及安全普法宣传，服务基层群众；（5）应急处置履职：协助处置突发警情、自然灾害、群体性事件，疏散群众、上报情况、配合开展应急救援处置。2.简述辅警执勤履职的核心纪律红线（禁止性行为）参考答案：（1）严禁越权执法：不得独立实施行政处罚、刑事强制措施、审讯、搜查、扣押等专属执法行为；（2）严禁泄密徇私：不得泄露警务秘密、为违法人员通风报信、包庇纵容违法犯罪；（3）严禁违纪违法：不得参与赌博、酒驾、黄赌毒等违法违纪活动，杜绝吃拿卡要、徇私舞弊、刁难群众；（4）严禁失职渎职：不得擅自脱岗离岗、消极怠工、粗暴执勤、言语辱骂群众，损害公安队伍形象；（5）严禁违规处置：不得擅自处置重大警情、隐瞒警情不报、破坏案发现场及案件证据。3.简述辅警处置民间邻里纠纷的标准化工作流程参考答案：（1）快速到场稳控：第一时间抵达纠纷现场，隔离争执双方，安抚群众情绪，制止肢体冲突，防止矛盾升级；（2）全面核查事实：分别倾听双方诉求，详细核实纠纷起因、经过、争议焦点，客观掌握全部事实，不偏袒、不臆断；（3）公正劝导调解：依据法律法规、公序良俗耐心劝导，引导双方互谅互让、理性解决矛盾；（4）分类闭环处置：调解成功的做好登记存档；调解无效、矛盾激化的，立即上报民警依法处置；（5）后续回访稳控：常态化回访当事人，跟踪矛盾化解成效，严防矛盾反弹、重复纠纷。第五部分案例分析题（共2题，每题5分，共10分）案例1：平顶山辖区商业街内，两名商户因摊位占用、经营琐事发生激烈争吵，互相推搡拉扯，大量群众围观，堵塞通行道路，现场秩序混乱。作为执勤辅警，你如何规范处置？参考答案：1.快速控场止争：立即赶赴现场，果断隔开争执双方，耐心安抚双方情绪，及时制止肢体冲突，防止矛盾激化升级，避免引发次生安全隐患。2.疏散恢复秩序：礼貌劝导围观群众有序散开，清理占道杂物，疏通通行道路，快速恢复商业街正常公共秩序和通行环境。3.客观核实情况：分别询问两名商户，详细了解纠纷起因、争执过程及核心争议点，全面掌握事实情况，保持中立公正，不偏袒任何一方。4.依规劝导调解：结合市容管理、治安管理相关规定及商户经营规范，开展普法劝导，引导双方文明经营、和睦相处，主动化解矛盾纠纷。5.闭环规范处置：纠纷化解后做好工作台账登记；若双方拒不配合、冲突升级、涉嫌违法，立即上报带班民警到场依法处置，全程开启执法记录仪留存影像资料。案例2：你在平顶山辖区社区开展反诈入户宣传时，发现一名中老年居民正在接听陌生电话，对方自称公检法工作人员，以涉嫌违法为由要求居民转账验资，居民信以为真，准备操作转账。作为辅警，你如何处置？参考答案：1.紧急止损拦截：第一时间制止居民通话及转账操作，明确告知其遭遇“冒充公检法”典型电信诈骗，及时阻断诈骗链条。2.细致普法释疑：结合本地反诈案例，详细讲解冒充公检法诈骗的惯用套路，普及“公检法机关不会电话办案、不会线上要求转账验资”的核心反诈常识，打消群众侥幸心理。3.多方联动劝导：及时联系居民家属、社区工作人员协同劝导，多方合力巩固劝导效果，彻底消除群众受骗误区。4.风险台账备案：详细登记居民信息、诈骗来电线索，纳入辖区涉诈风险重点台账，定期跟踪回访，严防二次受骗。5.广泛宣传普及：以本次