2026年物业协调题库附答案

2026年物业协调练习题附答案一、单项选择题（每题2分，共30分）1.根据《物业管理条例》及最新司法解释，业主委员会作出的决定侵害业主合法权益时，受侵害的业主可以在（）内向人民法院请求撤销该决定。A.30日B.60日C.90日D.180日答案：B2.某小区电梯因年久失修出现故障，物业公司拟使用住宅专项维修资金进行维修。按照规定，应当经（）的业主同意。A.专有部分占建筑物总面积三分之二以上且人数占总人数三分之二以上B.专有部分占建筑物总面积过半数且人数占总人数过半数C.专有部分占建筑物总面积三分之二以上D.全体业主书面答案：A3.业主王某将住宅改为棋牌室对外经营，相邻业主李某认为其影响居住环境。根据《民法典》，李某可主张的权利是（）。A.要求王某停止侵害、排除妨碍B.要求物业公司直接关闭棋牌室C.向社区申请强制搬迁D.要求王某赔偿精神损失5万元答案：A4.物业服务合同到期后，物业公司未与业主委员会续签合同但继续提供服务，业主以“合同已终止”为由拒交物业费。法院一般会认定（）。A.业主无需交费，因合同已终止B.物业公司构成不当得利，应返还已收费用C.双方形成事实服务关系，业主应支付费用D.业主只需支付50%费用答案：C5.某小区公共区域广告收益为12万元/年，物业公司在未公示的情况下将其中8万元用于补充物业费缺口。根据《物业管理条例》，该行为（）。A.合法，公共收益可由物业公司自主支配B.违法，公共收益应全部用于补充维修资金C.违法，公共收益的使用需经业主共同决定D.合法，因业主未提出异议视为默认答案：C6.业主张某因房屋漏水拒交物业费，物业公司多次催缴未果后，采取停水措施。根据《民法典》，物业公司的行为（）。A.合法，属于自助行为B.违法，不得因欠缴物业费中断供水C.合法，可采取对等措施D.违法，需经业主委员会同意后停水答案：B7.业主大会会议采用书面征求意见形式时，有效表决票需满足（）。A.送达业主即可，无需签收B.业主本人签字或按指印确认C.由物业工作人员代签D.业主口头同意即可答案：B8.某小区因开发商遗留问题导致消防设施不完善，业主以此为由拒交物业费。法院通常会认定（）。A.业主有权拒交，因开发商责任B.业主应交费，物业无义务解决开发商遗留问题C.业主可部分拒交，按比例扣减D.物业公司需先解决消防问题，否则无权收费答案：B9.物业服务企业将电梯维护服务委托给专业公司，若因维保公司操作失误导致业主受伤，责任应由（）承担。A.维保公司B.物业公司C.业主自行D.维保公司与物业公司连带答案：D10.业主委员会委员王某因长期拖欠物业费被业主联名要求罢免。根据规定，罢免程序需（）。A.经业主委员会半数以上委员同意B.经专有部分占建筑物总面积过半数且人数过半数的业主同意C.经社区居委会批准D.由物业公司直接宣布答案：B11.某业主在公共绿地上私搭阳光房，物业公司发现后应首先（）。A.直接拆除B.向城管部门报告C.书面通知业主限期整改D.停水停电逼迫拆除答案：C12.物业服务合同中约定“物业费包含公共区域照明费”，但实际因电价上涨导致费用超支。物业公司要求业主额外分摊，业主拒绝。法院会支持（）。A.业主，因合同已明确包含B.物业公司，属情势变更C.双方协商解决，无强制依据D.业主按比例分摊答案：A13.业主大会筹备组由（）组成。A.社区代表、业主代表、建设单位代表B.物业公司代表、业主代表、社区代表C.业主代表、开发商代表、街道办代表D.街道办代表、业主代表、消防部门代表答案：A14.某租户未交物业费，物业公司要求业主（房东）承担责任。根据《民法典》，业主（）。A.无需承担，因租户是实际使用人B.需承担连带责任，因业主是产权人C.需先向租户追偿，不足部分自己承担D.与租户按合同约定分担答案：B15.小区电梯广告收益属于（）。A.物业公司所有B.业主共有C.开发商所有D.广告公司所有答案：B二、多项选择题（每题3分，共30分，少选得1分，错选不得分）1.物业服务企业的义务包括（）。A.定期公示公共收益收支情况B.对业主个人信息保密C.配合业主委员会工作D.无条件满足业主所有要求答案：ABC2.业主拒交物业费的合法情形包括（）。A.物业公司未按合同约定提供绿化养护服务B.房屋质量问题导致漏水（开发商责任）C.物业公司擅自提高收费标准D.邻居装修噪音影响生活答案：AC3.业主委员会的职责有（）。A.召集业主大会会议B.代表业主与物业公司签订合同C.决定解聘物业公司D.监督公共收益使用答案：ABD4.处理邻里纠纷时，物业协调的原则包括（）。A.依法依规B.公平中立C.强制调解D.维护多数人利益答案：AB5.住宅专项维修资金可用于（）。A.小区围墙倒塌修复B.业主室内水管更换C.电梯主板更换D.小区景观灯日常电费答案：AC6.物业公司在突发事件（如火灾）中的义务包括（）。A.立即组织救援B.及时通知业主C.配合消防部门工作D.承担全部赔偿责任答案：ABC7.业主大会表决事项中，需“双三分之二”同意的有（）。A.选聘新物业公司B.使用维修资金C.改建小区大门D.调整物业费标准答案：BC8.物业协调中常见的矛盾类型包括（）。A.公共区域占用B.物业费缴纳争议C.宠物管理纠纷D.房屋转租限制答案：ABCD9.物业服务合同应包含的内容有（）。A.服务事项与标准B.收费标准与方式C.合同期限D.违约责任答案：ABCD10.业主行使知情权可要求物业公司提供（）。A.公共收益明细B.员工工资表C.维修资金使用记录D.业主通讯录答案：AC三、案例分析题（共40分）案例一（10分）：某小区业主李某将一楼住宅改为宠物店，每日大量宠物叫声及异味引发二楼业主王某投诉。物业公司多次上门协调，李某以“房屋是自己的，有权使用”为由拒绝整改。王某向法院起诉，要求李某停止经营并赔偿精神损失2000元。问题1：李某的行为是否合法？法律依据是什么？（4分）答案：不合法。根据《民法典》第279条，业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经有利害关系的业主一致同意。李某未取得王某等相邻业主同意，擅自改变房屋用途，构成侵权。问题2：物业公司在此事中应承担什么责任？（3分）答案：物业公司应履行管理义务，发现李某违规后，应及时书面通知其整改；若李某拒不改正，应向有关行政部门（如市场监管、城管）报告，协助处理。若物业公司未履行上述义务，可能因未尽管理职责承担相应责任。问题3：法院是否会支持王某的赔偿请求？（3分）答案：可能支持。李某的行为导致王某生活环境受损，符合《民法典》第1165条“行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任”的规定，法院可根据实际影响程度判决李某赔偿合理精神损失。案例二（12分）：某小区物业服务合同到期前3个月，业主委员会启动选聘新物业公司程序。原物业公司以“新物业未确定，需保证服务连续性”为由，要求继续服务至新物业入驻。部分业主认为原物业服务差，拒绝交费。新物业公司入驻后，原物业以“业主欠缴费用”为由，拒绝移交电梯钥匙、监控资料等。问题1：原物业公司要求继续服务是否合法？（4分）答案：合法。根据《民法典》第948条，物业服务合同终止后，在业主或者业主大会选聘的新物业服务人接管之前，原物业服务人应当继续处理物业服务事项，并可以请求业主支付该期间的物业费。问题2：业主以“服务差”为由拒交原物业合同到期后至新物业入驻前的物业费是否合理？（4分）答案：不合理。原物业在过渡期内继续提供了服务，业主实际享受了服务，根据《民法典》规定，业主应支付该期间的费用。若认为原物业服务不达标，可另行主张违约责任，但不能直接拒交费用。问题3：原物业拒绝移交资料的行为是否违法？应承担什么责任？（4分）答案：违法。《物业管理条例》第38条规定，物业服务合同终止时，物业服务企业应当将物业管理用房和相关资料移交给业主委员会。原物业拒不移交的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正；逾期仍不移交的，对物业服务企业予以通报，处1万元以上10万元以下的罚款。案例三（10分）：某高层小区因暴雨导致地下车库积水，多辆业主车辆被淹。业主认为物业公司未及时关闭车库入口、未提前通知业主移车，要求赔偿。物业公司辩称“暴雨属于不可抗力，且已启动排水泵，尽到了管理责任”。问题1：暴雨是否构成不可抗力？（3分）答案：不必然构成。虽然暴雨属于自然现象，但物业公司作为专业管理机构，应根据天气预报提前采取防范措施（如关闭车库、通知业主移车）。若因未履行合理注意义务导致损失，不能以不可抗力免责。问题2：物业公司是否应承担赔偿责任？法律依据是什么？（4分）答案：可能承担。根据《民法典》第942条，物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。若物业公司未提前预警或未采取有效排水措施，应承担相应赔偿责任。问题3：业主应如何举证物业公司存在过错？（3分）答案：业主可通过调取监控（证明车库入口未关闭）、物业服务合同（证明约定的安全保障义务）、天气预报记录（证明暴雨可预见）、沟通记录（证明未收到移车通知）等证据，证明物业公司未履行管理职责。案例四（8分）：某小区业主大会拟表决“将公共区域停车位收费标准从50元/月调整为80元/月”。筹备组通过上门送达、微信群通知方式征求意见，共收到300户同意（小区共500户，专有面积共5万平方米，同意户数对应专有面积3.2万平方米）。问题1：该表决是否有效？（4分）答案：无效。根据《民法典》第278条，调整共有部分的使用和收益管理办法，需经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业