2026年全国软件水平考试之高级信息系统项目管理师考试黑金考题附答案406

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年软件水平考试考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题

1、项目团队原来有6个成员，由于一名成员请假，这时团队形成沟通渠道数量(请作答此空)及目前5个人成员团队正处于属于()阶段。A.7B.8C.9D.10

2、假设某项目任务已进行了充分细化分解，任务安排及完成情况如下图，已获价值适用50/50规则（活动开始执行即获得一半价值），则下图中项目监控点的PV、EV、BAC分别为（）。A.PV=4200.EV=3000.BAC=5200B.PV=4200.EV=3300.BAC=4600C.PV=3600.EV=3300.BAC=5200D.PV=3600.EV=3600.BAC=4600

3、某软件开发项目在测试时发现需求需要调整，涉及到需求规格说明书、概要设计、详细设计及代码等相关文档的变更，需要对（）进行变更控制。A.知识库B.配置库C.产品库D.数据库

4、以下关于项目沟通管理的叙述中，不正确的是：（）。A.对于大多数项目而言，沟通管理计划应在项目初期就完成B.基本的项目沟通内容信息可以从项目工作分解结构中获得C.制定合理的工作分解结构与项目沟通是否充分无关D.项目的组织结构在很大程度上影响项目的沟通需求

5、根据《中华人民共和国政府采购法》，在以下与政府采购相关的行为或做法中，不正确的是：（）。A.采购人员陈某与供应商丙是亲戚，故供应商乙申请陈某回避B.采购人的上级单位为其指定采购代理机构C.供应商甲与供应商丁组成了一个联合体，以一个供应商的身份共同参加政府采购D.采购人要求参加政府采购的各供应商提供有关资质证明文件和业绩情况

6、甲向乙发送其数字签名，要验证该签名，乙可使用（）对该签名进行解密。A.甲的私钥B.甲的公钥C.乙的私钥D.乙的公钥

7、软件工程需求分析阶段,使用实体联系图表示（）模型。A.行为B.数据C.功能D.状态

8、项目管理的五大过程组中的（）过程组，与戴明环中的检查和行动环节对应。A.启动B.执行C.规划D.监控

9、某大型垃圾填埋场工程建设项目，项目发起人与项目经理一起识别出如下3类项目干系人：甲方信息系统管理人员、项目组主要技术人员、监理方，并准备针对他们编制干系人管理计划。对此,您的建议是()。A.重新识别干系人B.编制干系人管理计划C.召开干系人管理沟通会议D.编制项目进度计划

10、才士集团的麒麟博士是业界大牛，软考权威专家。他对知识的讲解权威，成为了大家崇拜的偶像，学习的榜样，这种权利是（）。A.专家权利B.职位权利C.参照权利D.偶像风范

11、某单位计划开发信息系统来实现其全员工资计算的自动化，根据《软件文档管理指南GB/T16680-1996》，该信息系统项目中的文档质量等级最低应达到（）。A.4级B.3级C.2级D.1级

12、关于风险识别的描述，不正确的是（）。A.应鼓励所有项目人员参与风险的识别B.风险登记册的编制始于风险识别过程C.在某些项目中，识别风险后可以跳过定性分析过程直接进入定量分析D.识别风险是在项目计划阶段的工作，在其它阶段不涉及

13、两名新成员最近加入到某项目中，项目组成员原来有6个人，则沟通途径增加了（）。A.21B.13C.12D.8

14、执行者与用例之间的关系是（）。A.包含关系B.泛化关系C.关联关系D.扩展关系

15、国际标准化组织在ISO/IEC12207－1995中将软件过程分为三类，其中不包括（）。A.基本过程B.支持过程C.组织过程D.管理过程

16、下表是关于ERP的典型观点，综合考虑该表中列出的各种因素，选项（）代表的观点是正确的。A.①、③、⑤、⑦B.②、④、⑥、⑧C.①、③、⑥、⑧D.②、③、⑤、⑦

17、某企业经过多年的发展，在产品研发、集成电路设计等方面取得了丰硕成果，积累了大量知识财富，（）不属于该企业的知识产权范畴。A.专利权B.版图权C.商标权D.产品解释权

18、在系统建设后期，建设方考虑到系统运维管理问题，希望增加8课时的IT服务管理方面的知识培训，承建方依此要求进行了范围变更。在对范围变更进行验证时，验证准则是（）。A.学员签到表B.安排一次考试，以测验分数C.新批准的培训工作方案D.培训范围变更请求

19、李先生是某软件开发公司负责某项目的项目经理。该项目已经完成了前期的工作进入实现阶段，但用户提出要增加一项新的功能，李先生应该（）。A.拒绝该变更B.认为用户要求合理，立即实现该变更C.通过变更控制过程管理该变更D.要求用户与公司领导协商

20、根据著作权法和实施条例的规定，著作权人对作品享有的权利不包括（）。A.发表权B.署名权C.继承权D.修改权

21、项目范围管理包括确保项目所需要的全部工作过程。（）是范围管理流程的正确顺序。①定义范围②核实范围③收集需求④控制范围⑤创建工作分解结构A.③①②⑤④B.③①⑤②④C.①③②④⑤D.①③②⑤④

22、成本加激励费用合同下，实际成本大于目标成本，卖方可得的付款总数为（）。A.目标成本+目标费用-买方应负担的成本超支B.目标成本+目标费用+买方应负担的成本超支C.目标成本+目标费用+卖方应负担的成本超支D.目标成本+目标费用-卖方应负担的成本超支

23、在实施监理工作中，总监理工程师具有（）。A.组织项目施工验收权B.工程款支付凭证签认权C.工程建设规模的确认权D.分包单位选定权

24、以下关于需求跟踪的叙述中（）是不正确的。A.逆向需求跟踪检查设计文档、代码、测试用例等工作产品是否都能在《需求规格说明书》中找到出处B.需求跟踪矩阵可以把每个需求与业务目标或项目目标联系起来C.需求跟踪矩阵为管理产品范围变更提供框架D.如果依照“需求开发——系统设计——编码——测试”这样的顺序开发产品，由于每一步的输出就是下一步的输入，所以不必担心设计、编程、测试会与需求不一致，可以省略需求跟踪

25、依据《中华人民共和国招标投标法》，以下叙述中，不正确的是：（）。A.招标人具有编制招标文件和组织评标能力的，可以自行办理招标事宜B.招标人不可以自行选择招标代理机构C.依法必须进行招标的项目，招标人自行办理招标事宜的，应当向有关行政监督部门备案D.招标代理机构与行政机关和其他国家机关不得存在隶属关系或者其他利益关系

26、下列关于电子标签（RFID）与条形码（barcode）标签的叙述，正确的是（）。A.电子标签建置成本低B.条形码标签容量小，但难以被复制C.电子标签容量大，可同时读取多个标签并且难以被复制D.电子标签通讯距离短，但对环境变化有较高的忍受能力

27、软件开发项目中，产品实现的过程不包含（）。A.需求获取B.编码C.集成测试D.挣值分析

28、变更管理的原则是项目基准化、变更管理过程规范化。包括以下那几个内容（）。①基准管理②变更控制流程化③明确组织分工④评估变更的可能影响⑤妥善保存变更产生的相关文档A.①②③④⑤B.①③④⑤C.②①③④D.②③④⑤

29、一般来说，可复用的构件相对于在单一应用中使用的模块具有较高的质量保证，其主要原因是（）。A.可复用的构件在不断复用过程中，其中的错误和缺陷会被陆续发现，并得到及时排除B.可复用的构件首先得到测试C.可复用的构件一般规模较小D.第三方的构件开发商能提供更好的软件维护服务

30、关于项目合同的分类,正确的是:()A.信息系统工程项目合同通常按照信息系统范围和项目总价划分B.需要立即开展工作的项目不适宜采用成本补偿合同C.工程量大、工期较长、技术复杂的项目宜采用总价合同D.工料合同兼有成本补偿合同和总价合同的特点,适用范围较宽

31、IEEE802系列规范、TCP协议、MPEG协议分别工作在（）。A.数据链路层、网络层、表示层B.数据链路层、传输层、表示层C.网络层、网络层、应用层D.数据链路层、传输层、应用层

32、（）isthesumofallbudgetsestablishedfortheworktobeperformed.A.CPIB.BAC.CSPID.EAC

33、为了暂时或部分解决冲突，寻找能让各方在一定程度上都满意的方案。这种冲突解决方法称为（）。A.妥协/调解B.缓和/包容C.撤退/回避D.合作/解决问题

34、根据著作权法规定，当著作权属于公民时，著作权人署名权的保护期为（）。A.永久B.100年C.50年D.20年

35、在某信息系统建设项目中，以下做法不正确的是（）。A.项目经理没有制定单独的范围管理计划，而是在项目管理计划中进行了说明B.进行范围定义的主要工作是确定产生所交付信息系统的过程并把结果记录下来C.范围定义完成后，项目经理就开始进行WBS分解D.WBS分解完成后，所有的项目活动被直接分解到工作包，项目组成员马上按照WBS的活动开展自己的工作

36、质量成本包括预防不符合要求、为评价产品或服务是否符合要求，以及因未达到要求而发生的所有成本，对于质量保证人员而言，其职业生涯过程中往往处于因不产生效益而尴尬的境地，从质量成本角度来看，其原因是因为质量保证工作发生的成本属于（）。A.预防成本B.外部失败成本C.内部失败成本D.评价成本

37、关于项目组合和项目集的描述，不正确的是（）?A.项目组合和项目集中都可能包含日常运作业务B.项目集是项目组合的一部分C.项目组合中的项目既可以位于项目集之内，也可以位于项目集之外?D.项目组合中的项目集和项目应有依赖关系

38、防火墙把网络划分为几个不同的区域，一般把对外提供网络服务的设备（如WWW服务器、FTP服务器）放置于（）区域。A.信任网络B.非信任网络C.半信任网络D.DMZ（非军事化区）

39、项目成员张工绘制了四张类图，其中正确的是（）。A.见图AB.见图BC.见图CD.见图D

40、关于变更申请的描述，不正确的是：（）。A.实施整体变更控制过程贯穿项目始终B.变更请求可能包括纠正措施、预防措施和缺陷补救C.变更请求必须由CCB来负责审查、评价、批准或否决D.实施整体变更过程中涉及到的配置管理活动包括配置识别、配置状态记录、配置核实与审计

41、关于设计模式的描述，不正确的是（）。A.设计模式包括模式名称、问题、目的、解决方案、效果、实例代码和相关设计模式等基本要素B.根据处理范围不同，设计模式分为类模式和对象模式C.根据目的和用途不同，设计模式分为创建型模式、结构型模式和行为型模式D.对象模式处理对象之间的关系，这些关系通过继承建立，在编译的时刻就被确定下来，属于静态关系

42、管理信息系统规划的方法有很多，最常使用的方法有三种:关键成功因素法（CriticalSuccessFactors，CSF）、战略目标集转化法（StrategySetTransformation，SST）和企业系统规划法（BusinessSystemPlanning，BSP）。U/C（Use/Create）矩阵法作为系统分析阶段的工具，主要在（）中使用。A.BSPB.CSFC.SSTD.CSF和SST

43、下列选项中，（）不属于信息资源管理标准化的指导原则。A.效益原则B.系统原则C.优化原则D.行政原则

44、在UML图形上，把一个泛化关系画成（）。A.一条带有空心箭头的虚线B.一条带有空心箭头的实线，它指向父元素C.一条可能有方向的虚线D.一条实线

45、项目出现了严重的缺陷，项目经理将项目团队和质量工程师召集在一起分析问题，查找原因，大家就此提出了三种不同的看法。此时宜采用（）工具或方法来确定问题根本原因。A.流程图B.检查C.控制图D.差异试验

46、以下关于软件质量保证的叙述中，（）是不正确的。A.软件质量保证应构建以用户满意为中心；能防患于未然的质量保证体系B.软件质量保证是一系列活动，这些活动能够提供整个软件产品的适用性证明C.在质量保证过程中，产品质量将与可用的标准相比较，也与不一致产生时的行为相比较D.软件质量保证是一个审查与评估的活动，用以验证与计划、原则及过程的一致性

47、根据《中华人民共和国著作权法》，（）是不正确的。A.创作作品的公民是作者B.由法人或者其他组织主持，代表法人或者其他组织意志创作，并由法人或者其他组织承担责任的作品，法人或者其他组织视为作者C.如无相反证明，在作品上署名的公民、法人或者其他组织为作者D.改编、翻译、注释、整理已有作品而产生的作品，其著作权仍归原作品的作者

48、关于信息安全的描述，不正确的是（）。A.数据安全属性包括秘密性、完整性、可用性B.信息的完整性是指信息随时可以正常使用C.内容安全包括信息内容保密、信息隐私保护等D.数据安全是静态安全，行为安全是动态安全

49、把产品技能和知识带到项目团队的恰当方式是（）。A.让项目经理去学校学习三年，获得一个项目管理硕士学位，这样就能保证他学到项目管理的所有知识B.找一个项目团队，其成员具备的知识与技能能够满足项目的需要C.让项目团队在项目的实际工作中实习D.找到可以获得必要的技能和知识的来源

50、某项目计划投资1000万元，经过估算，投产后每年的净收益为200万元，则该项目的静态投资回收期为5年，如果考虑到资金的时间价值，假设贴现率为10%，那么该项目的动态回收期（）。A.小于5年B.大于5年，小于6年C.大于6年，小于7年D.大于7年

51、某市政府采购采用公开招标。招标文件要求投标企业必须通过ISO9001认证并提交ISO9001证书。在评标过程中，评标专家发现有多家企业的投标文件没有按标书要求提供ISO9001证书。依据相关法律法规，以下处理方式中，（）是正确的。A.因不能保证采购质量，招标无效，重新组织招标B.若满足招标文件要求的企业达到三家，招标有效C.放弃对ISO9001证书的要求，招标有效D.若满足招标文件要求的企业不足三家，则转入竞争性谈判

52、软件可靠性和可维护性测试评审时，不用考虑的是（）。A.针对可靠性和可维护性的测试目标B.测试方法及测试用例C.测试工具、通过标准D.功能测试报告

53、（）includestheprocessesrequiredtoensurethattheprojectincludesalltheworkrequired,andonlytheworkrequired,tocompetetheprojectsuccessfully.Managingtheprojectscopeisprimarilyconcernedwithdefiningandcontrollingwhatisnotincludedintheproject.A.CreatescopeB.ProjectstakeholdermanagementC.PrejectscopemanagementD.Projectcostmanagement

54、项目实施过程中，围绕对项目质量的监控、追踪管理，以下做法不正确的是（）。A.可采用控制图来对质量进行监控B.使用挣值分析来对质量进行监控C.通过分析测试报告来对质量进行监控D.通过分析施工日志中的施工参数来对质量进行监控

55、以下关于移动互联网发展趋势的叙述中，（）是不正确的。A.移动互联网与PC互联网协调发展，共同服务经济社会B.移动互联网与传统行业融合，催生新的应用模式C.随着移动设备的普及，移动互联网将逐步替代PC互联网D.移动互联网对用户的服务将更泛在，更智能，更便捷

56、企业系统规划（BSP）是通过全面调查分析企业信息要求，制定信息系统总体方案的一种方法，其活动步骤顺序是：（）。①准备工作②识别定义数据类③确定管理部门对系统的要求④成果报告⑤分析现有系统⑥定制建议书和开发计划⑦定义企业过程A.①⑦②③⑤⑥④B.①②⑦⑥⑤③④C.①⑦②⑤③⑥④D.①②⑦③⑤⑥④

57、（）不属于关系型数据库。A.OracleB.MySQLC.SQLserverD.MongoDB

58、投资大、建设周期长、专业复杂、技术人员来自多个部门的大型项目，最好采用（）组织形式或近似的组织形式。A.职能型B.项目型C.弱矩阵型D.紧密型

59、项目由15个单独的子项目构成。为了便于管理，公司为这个项目成立了一个项目管理办公室（PMO），且给这个办公室配备了一个项目管理信息系统。这个系统要包括所有与项目有关的信息，并且系统中的数据可以随时更新。要完成这个管理信息系统，需要收集这15个项目所有工作的相关信息，这些信息构成了（）的全部内容。A.项目会计表B.工作分解结构（WBS）词典C.工作分解结构（WBS）模板D.挣值管理报告

60、（）不属于人工智能技术的应用。A.机器人B.自然语言理解C.扫码支付D.图像识别

61、以下关于创建工作分解结构（WBS）的叙述中，（）是不准确的。A.当前较常用的工作分解结构表示形式主要有分级的树型结构和列表B.WBS最低层次的工作单元是工作包，业内一般把1个人1周能干完的工作称为一个工作包C.创建WBS的输入包括详细的项目范围说明书、项目管理计划、组织过程资产D.创建WBS的输出包括WBS和WBS字典、范围基准、更新的项目管理计划

62、关于大型项目人力资源管理的叙述中，（）是正确的。A.子项目人力资源管理的工作步骤中包括通过招聘增补员工B.员工的业务提高和发展不由各子项目负责C.大型项目人力资源具有被动性的特点D.各个子项目确保优秀人才不外流到其他子项目

63、甲乙丙丁4个已完工项目的历史数据如表所示，其中负值代表项目的投资额，正值代表项目的收益。从投资收益率来看，（）项目最优。单位：万元A.甲B.乙C.丙D.丁

64、某设备由10个元件串联组成，每个元件的失效率为0.0001次/小时，则该系统的平均失效间隔时间为（）小时。A.1B.10C.100D.1000

65、某信息系统集成项目包括7个作业（A~G），各作业所需的时间、人数以及各作业之间的衔接关系如图所示（其中虚线表示不消耗资源的虚作业）：如果各作业都按最早时间开始，那么正确描述该工程每一天所需人数的图为（）。A.见图AB.见图BC.见图CD.见图D

66、第三代移动通信技术（3G）是将个人语音通信业务和各种分组交换数据综合在一个统一网络中的技术，最主要的技术基础是（）。A.GSMB.CDMAC.GPRSD.LTE

67、（）的任务是：根据系统说明书规定的功能要求，考虑实际条件，具体设计实现逻辑模型的技术方案。A.系统规划阶段B.系统分析阶段C.系统设计阶段D.系统实施阶段

68、质量管理实施阶段的工具与技术不包括（）。A.储备分析B.统计抽样C.过程决策程序图D.质量审计

69、（）是项目集的决策机构，负责为项目集的管理方式提供支持。A.项目集指导委员会B.项目治理委员会C.项目集变更控制委员会D.项目管理办公室

70、项目经理为了有效管理项目需掌握的软技能不包括（）。A.有效的沟通B.激励C.领导能力D.后勤和供应链

71、在客户关系管理（CRM）中，管理的对象是客户与企业之间的双向关系，那么在开发过程中，（）是开发的主要目标。A.客户关系的生命周期管理B.客户关系的培育和维护C.最大程度地帮助企业实现其经营目标D.为客户扮演积极的角色，树立企业形象

72、在质量审计时，审计小组发现如下事实：一批计算机数量为50台的进货合同，在检验时抽检了其中8台计算机，发现2台不合格。该检验员把这2台抽出，其余48台放行，并已发放到施工现场。审计员的下列行为，恰当的是（）。A.判定检验过程没问题B.判定检验过程存在问题，并要求检验员对50台电脑全检C.判定检验过程存在问题，先下令停止使用其余电脑，并给检验部门下发纠正措施通知单D.判定检验过程存在问题，并要求检验员分析原因，下令改进

73、在采购规划过程中，需要考虑组织过程资产等一系列因素，以下（）不属于采购规划时需要考虑的。A.项目管理计划B.风险登记册C.采购工作说明书D.干系人登记册

74、（）不属于沟通管理过程的工具与技术。A.标杆对照B.信息管理系统C.沟通方法D.报告绩效

75、关于项目管理办公室（PMO）的叙述，（）是错误的。A.PMO可以为项目管理提供支持服务B.PMO应该位于组织的中心区域C.PMO可以为项目管理提供培训、标准化方针及程序D.PMO可以负责项目的行政管理

76、管理项目团队的输入包括（）。①项目成员清单；②人力资源管理计划；③问题日志；④组织过程资产；⑤变更请求；⑥组织绩效评价。A.①②③④B.①③④⑤C.①②④⑤D.②④⑤⑥

77、项目进度管理经常采用箭线图法，以下对箭线图的描述不正确的是（）。A.流入同一节点的活动，有相同的后继活动B.虚活动不消耗时间，但消耗资源C.箭线图中可以有两条关键路径D.两个相关节点之间只能有一条箭线

78、用户数据报（UDP）协议是互联网传输层的协议之一，下面的应用层协议或应用软件使用UDP协议的是（）。A.SMTPB.WWWC.DNSD.FTP

79、从任一节点走到相连的下一节点算一步，在下图中，从A节点到B节点至少需（）步。A.4B.5C.7D.6

80、现代项目管理过程中，一般会将项目的进度、成本、质量和范围作为项目管理的目标，这体现了项目管理的（）特点。A.多目标性B.层次性C.系统性D.优先性二、多选题

81、（）includestheprocessesandactivitiestoidentify,define,combine,unify,andcoordinatethevariousprocessesandprojectmanagementactivitieswithintheProjectManagementProcessGroups.A.QualitymanagementB.CostmanagementC.HumanResourcemanagementD.Integrationmanagement

82、（）不属于大型信息系统。A.企业门禁系统B.跨境电子商务系统C.媒体社交系统D.铁路订票系统

83、数据安全的目的是实现数据的（）。A.唯一性、不可替代性、机密性B.机密性、完整性、不可否认性C.完整性、确定性、约束性D.不可否认性、备份、效率

84、下列选项中，（）不属于信息资源管理标准化的指导原则。A.效益原则B.系统原则C.优化原则D.行政原则

85、关于控制质量工具的描述,不正确的是:（）。A.控制图可以判断某一过程是否处于控制之中B.统计抽样从总体中抽取一部分相关样本用于检查和测量C.关联图中一条斜线上的数据点距离越近表示关系越密切D.质量审计可用于确认已批准的变更请求的实施情况

86、创建基线是项目配置管理的一项重要内容，创建基线或发行基线的主要步骤是（）。A.获取CCB的授权、创建构造基线或发起基线、形成文件、使基线可用B.形成文件、获取CCB的授权，创建构造基线或发行基线、使基线可用C.使基线可用、获取CCB的授权，形成文件、创建构造基线或发行基线D.获取CCB的授权，创建构造基线或发行基线、使基线可用、形成文件

87、项目经理小王负责某项目管理，考虑到项目人力资源紧张，就与三个在校学生签订了临时劳务合同，并允许这三名在校学生可以利用互联网进行办公，同时规定每周三上午这些学生必须参与团队的工作会议。以下针对上述情况的观点中，正确的是：（）。A.三名学生不属于项目团队成员B.项目经理小王组建了虚拟项目团队C.三名学生不可以参加团队的工作会议D.项目经理小王利用了谈判技术来组建团队

88、能力成熟度模型（CapabilityMaturityModelIntegration，CMMI）中，连续式模型将24个过程域按照功能划分为项目管理、过程管理、（）和支持四类。A.技术B.服务C.系统D.工程

89、分析成本构成结果，找出各种可以相互替代的成本，协调各种成本之间的关系，属于（）的内容。A.识别和分析项目成本构成科目B.成本估算C.成本预算D.成本审评

90、项目组合的管理/协调对象是（）。A.项目团队B.项目经理C.项目干系人D.组合管理人员

91、根据干系人管理的权力/利益方格，对于项目建设方主管领导应该（）。A.令其满意B.重点管理C.监督D.随时告知

92、针对信息系统，安全可以划分为四个层次，其中不包括（）。A.设备安全B.人员安全C.内容安全D.行为安全

93、国家信息化体系包括六个要素，其中（）是信息化体系六要素中的龙头，是国家信息化建设的主阵地，集中体现了国家信息化建设的需求和效益。A.信息资源B.信息技术应用C.信息网络D.信息化政策法规和标准规范

94、项目经理为了有效管理项目需掌握的软技能不包括（）。A.有效的沟通B.激励C.领导能力D.后勤和供应链

95、某项目有Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ四项不同任务，恰有甲、乙、丙、丁四个人去完成各项不同的任务．由于任务性质及每人的技术水平不同，他们完成各项任务所需时间也不同，具体如下表所示项目要求每个人只能完成一项任务，为了使项目花费的总时间最短，应该指派丁完成（）任务。A.ⅠB.ⅡC.ⅢD.Ⅳ

96、下面关于知识管理的叙述中，正确的包括（）。①扁平化组织结构设计有利于知识在组织内部的交流②实用新型专利权、外观设计专利权的期限为20年③按照一定方式建立显性知识索引库，可以方便组织内部知识分享④对知识产权的保护，要求同一智力成果在所有缔约国（或地区）内所获得的法律保护是一致的A.①③B.①③④C.②③④D.②④

97、监控项目工作的输出，不包括（）A.变更请求B.工作绩效数据C.项目管理计划变更D.项目文件更新

98、某单位在制定信息安全策略时采用的下述做法中，正确的是（）。A.该单位将安全目标定位为“系统永远不停机、数据永远不丢失、网络永远不瘫痪、信息永远不泄密”B.该单位采用了类似单位的安全风险评估结果来确定本单位的信息安全保护等级C.该单位的安全策略由单位授权完成制定，并经过单位的全员讨论修订D.该单位为减小未经授权的修改、滥用信息或服务的机会，对特定职责和责任领域的管理和执行功能实施职责合并。

99、以下关于企业组织类别的描述，正确的是（）。A.职能型组织中不会有项目组织B.职能型组织和项目型组织中，具体项目运作方式完全不同C.通常把企业组织类型分为职能型和项目型D.职能型组织内可以有项目存在，项目通常在职能部门内部运作

100、某饲养场饲养了某种动物，每只动物每天至少需要蛋白质200克，矿物质4克，维生素5毫克。市场上销售的甲乙两种饲料每公斤的营养成分及单价如下：因此，饲养每只动物至少需要饲料成本（）元。A.6B.8C.10D.12

参考答案与解析

1、答案：D本题解析：利用潜在沟通渠道的总量为n(n-1）/2公式，其中，n代表干系人的数量。团队原来6人沟通数为6*5/2=15，请假一名成员，现沟通数为5*4/2=10，，由于一名成员请假，所以该成员所负责的任务无人接替，一般会遇到超出预想的困难，希望被现实打破。个体之间开始争执，互相指责，并且开始怀疑项目经理的能力，处于震荡阶段。

2、答案：C本题解析：本考题考查的知识点为成本控制计算题。PV：计划工作预算成本，等于监控点时间之前所有工作预算之和=400+1000+1200+400+600=3600EV：已完成工作预算成本=400+1000+1200+400+300=3300BAC：完工预算=400+1000+1200+400+600+600+1000=5200

3、答案：B本题解析：本题考查的是基于配置库的变更控制基础知识，出自《信息系统项目管理师教程（第3版）》第14章信息文档管理与配置管理，全书第477页。信息系统在一处出现了变更，经常会连锁引起多处变更，会涉及到参与开发工作的许多人员。例如，测试引发了需求的修改，那么很可能要涉及到需求规格说明、概要设计、详细设计和代码等相关文档，甚至会使测试计划随之变更。

4、答案：C本题解析：本考题考查的知识点为项目沟通管理基础知识。工作分解结构的作用之一，它是信息沟通的基础。基本的项目沟通内容信息可以从项目工作分解结构中获得。而知道工作分解结构的过程，也需要团队成员充分沟通。

5、答案：B本题解析：本考题考查的知识点为《中华人民共和国政府采购法实施条例》。《中华人民共和国政府采购法实施条例》第九条在政府采购活动中，采购人员及相关人员与供应商有下列利害关系之一的，应当回避：（一）参加采购活动前3年内与供应商存在劳动关系；（二）参加采购活动前3年内担任供应商的董事、监事；（三）参加采购活动前3年内是供应商的控股股东或者实际控制人；（四）与供应商的法定代表人或者负责人有夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系；（五）与供应商有其他可能影响政府采购活动公平、公正进行的关系。供应商认为采购人员及相关人员与其他供应商有利害关系的，可以向采购人或者采购代理机构书面提出回避申请，并说明理由。采购人或者采购代理机构应当及时询问被申请回避人员，有利害关系的被申请回避人员应当回避。

6、答案：B本题解析：本考题考查的知识点为信息系统安全基础知识。在数字签名过程中，采用非对称加密算法，密钥对（公钥和私钥）中，一个用来加密，则另一个用来解密，所以在发送方采用自己的私钥加密，则在接受方用发送方的公钥解密。此题甲为发送方，乙为接受方。故答案为B。

7、答案：B本题解析：1.4.1需求分析：4.需求分析，在实际工作中，一般使用实体联系图（E-R图）表示数据模型，用数据流图（DataFlowDiagram,DF—D)表示功能模型，用状态转换图（StateTransformDiagram,STD)表示行为模型。E-R图主要描述实体、属性，以及实体之间的关系。

8、答案：D本题解析：本题考查单个项目管理过程，参考《信息系统项目管理师教程（第3版）》P153。项目管理各过程组成的5个过程组可以对应到PDCA循环，即戴明环：“计划（Plan）-执行（Do）-检查（Check）-行动（Act）”循环。该循环各环节以结果相连，该循环一部分的结果变成了另一部分的依据。过程组的综合性比“计划-执行-检查-行动”循环更加复杂。规划过程组与“计划-执行-检查-行动”循环中的“计划”对应；执行过程组与“计划-执行-检查-行动”循环中的“执行”对应；而监控过程组与“计划-执行-检查-行动”循环中的“检查”和“行动”对应。

9、答案：A本题解析：项目干系人包括项目当事人和其利益受该项目影响（受益或受损）的个人和组织；也可以把他们称作项目的利害关系者。项目干系人还可能包括政府的有关部门、社区公众、项目用户、新闻媒体、市场中潜在的竞争对手和合作伙伴等；甚至项目班子成员的家属也应视为项目干系人。在本题中，垃圾填埋场项目，容易引起附近居民反对，所以，依据题意，只识别出一部分干系人，因此需要重新进行识别。

10、答案：A本题解析：项目经理的权力有5种来源。(1)职位权力(LegitimatePower)，来源于管理者在组织中的职位和职权。在高级管理层对项目经理的正式授权的基础上，项目经理让员工进行工作的权力。(2)惩罚权力(CoercivePower)，使用降职、扣薪、惩罚、批评、威胁等负面手段的能力。惩罚权力很有力，但会对团队气氛造成破坏。滥用惩罚权力会导致项目失败，应谨慎使用。(3)奖励权力(RewardPower)，给予下属奖励的能力。奖励包括加薪、升职、福利、休假、礼物、口头表扬、认可度、特殊的任务以及其他的奖励员工满意行为的手段。优秀的管理者擅长使用奖励权力激励员工高水平完成工作。(4)专家权力(ExpertPower)，来源于个人的专业技能。如果项目经理让员工感到他是某些领域的专业权威，那么员工就会在这些领域内遵从项目经理的意见。来自一线的中层管理者经常具有很大的专家权力。(5)参照权力(ReferentPower)，由于成为别人学习参照榜样所拥有的力量。参照权力是由于他人对你的认可和敬佩从而愿意模仿和服从你以及希望自己成为你那样的人而产生的，这是一种个人魅力。具有优秀品质的领导者的参照权力会很大。这些优秀品质包括诚实、正直、自信、自律、坚毅、刚强、宽容和专注等。领导者要想拥有参照权力，就要加强这些品质的修炼。职位权力、惩罚权力、奖励权力来自于组织的授权，专家权力和参照权力来自于管理者自身。项目经理应不断拓展自己的权力，获取各方支持，以确保项目成功。尤其在矩阵环境中，项目经理对团队成员通常没有或仅有很小的命令职权，所以他们适时影响干系人的能力，对保证项目成功非常关键。

11、答案：A本题解析：根据《软件文档管理指南GB/T16680-1996》中对四级文档的规定：最低限度文档（1级文档）：适合开发工作量低于一个人月的开发者自用程序。该文档应包含程序清单、开发记录、测试数据和程序简介。内部文档（2级文档）：可用于在精心研究后被认为似乎没有与其他用户共享资源的专用程序。除1级文档提供的信息外，2级文档还包括程序清单内足够的注释以帮助用户安装和使用程序。工作文档（3级文档）：适合于由同一单位内若干人联合开发的程序，或可被其他单位使用的程序。正式文档（4级文档）：适合那些要正式发行供普遍使用的软件产品。关键性程序或具有重复管理应用性质（如工资计算）的程序需要4级文档。4级文档应遵守GB8567的有关规定。因为该信息系统来实现其全员工资计算的自动化，所以该信息系统项目中的文档质量等级最低应达到4级。

12、答案：D本题解析：风险识别是一个反复的过程。随着项目生命周期的绩效，新风险可能会出现。1、识别风险指确定哪些风险会影响项目，并将其特性记载成文。参加识别风险的人员通常可包括：项目经理、项目团队成员、风险管理团队（如有）、项目团队之外的相关领域专家、顾客、最终用户、其他项目经理、利害关系者和风险管理专家。虽然上述人员是识别风险过程的关键参与者，但应鼓励所有项目人员参与风险的识别。（选项A）2、识别风险是一项反复过程。（选项D）随着项目生命期的绩效，新风险可能会出现。反复的频率以及谁参与每一个迭加过程都会因项目而异。项目团队应参与该过程，以便针对风险及与风险相关的风险应对措施形成，并保持一种责任感。项目团队之外的利害关系者也可为项目提供客观的信息。识别风险过程通常会直接引入下一个过程，即定性风险分析过程。有时，如果识别风险过程是由经验丰富的风险经理完成的；则可直接进入定量分析过程。（选项C）有些情况下，仅通过风险识别过程即可确定风险应对措施，并且对这些措施进行记录，以便在风险应对规划过程中进一步分析和实施。3、风险识别过程的成果一般载入风险登记册中。风险识别过程的主要成果形成项目管理计划中风险登记册的最初记录。（选项B）最终，风险登记册也将包括其他风险管理过程的成果。风险登记册的编制始于风险识别过程，主要依据下列信息编制而成，然后可供其他项目管理过程和项目风险管理过程使用。

13、答案：B本题解析：本考题考查的知识点为沟通途径数量知识。原来项目组为6人，则沟通途径数量=6*（6-1）/2=15，增加两个人后，沟通途径数量=8*（8-1）/2=28。所以沟通途径数量增加了28-15=13。

14、答案：C本题解析：在UML（统一建模语言）中，用关系把事物结合在一起，其中主要有以下四种关系。依赖：依赖是两个事物之间的语义关系，其中一个事物发生变化会影响另一个事物的语义。关联：关联描述一组对象之间连接的结构关系。泛化：泛化是一般化和特殊化的关系，描述特殊元素的对象可替换一般元素的对象。实现：实现是类之间的语义关系，其中的一个类指定了由另一个类保证执行的契约。

15、答案：D本题解析：软件生存周期过程的国际标准ISO/IEC12207将软件过程分为基本过程组、支持过程组和组织过程组三类。基本过程组包括获取过程、供应过程、开发过程、运行过程和维护过程。支持过程组包括文档编制过程、配置管理过程、质量保证过程、验证过程、确认过程、联合评审过程、审计过程以及问题解决过程。组织过程组包括管理过程、基础设施过程、改进过程和培训过程。管理过程是组织过程的4个子过程之一。

16、答案：D本题解析：ERP（EnterpriseResourcePlanning，企业资源计划）是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映信息时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。当今的社会发展中，电子工业发展的最快，特别是以计算机为核心的IT行业发展更为突出，IT行业的管理和其他行业存在很大差别，比其他传统行业复杂得多。返修折款、返点、价保、折扣、对发、代发货、代收货、代收款、税点计算、库存实时性、多店管理、分部门和和人员的考核体系等，这些都是IT行业的特性，所以很多公司都在寻找最适合自己的专业化软件。ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下三个方面：（1）体现对整个供应链资源进行管理的思想在知识经济时代，仅靠自己企业的资源不可能有效地参与市场竞争，还必须把经营过程中的有关各方如供应商、制造工厂、分销网络和客户等纳入一个紧密的供应链中，才能有效地安排企业的产、供、销活动，满足企业利用全社会一切市场资源快速高效地进行生产经营的需求，以期进一步提高效率和在市场上获得竞争优势。换句话说，现代企业竞争不是单一企业与单一企业间的竞争，而是一个企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争。ERP系统实现了对整个企业供应链的管理，适应了企业在知识经济时代市场竞争的需要。（2)体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想ERP系统支持对混合型生产方式的管理，其管理思想表现在两个方面：一是“精益生产（LeanProduction，LP）”的思想。它是由美国麻省理工学院（MIT）提出的一种企业经营战略体系，即企业按大批量生产方式组织生产时，把客户、销售代理商、供应商和协作单位纳入生产体系，企业同其销售代理、客户和供应商的关系己不再简单地是业务往来关系，而是利益共享的合作伙伴关系，这种合作伙伴关系组成了一个企业的供应链，这即是“精益生产”的核心思想。二是“敏捷制造（AgileManufacturing）”的思想当市场发生变化，企业遇有特定的市场和产品需求时，企业的基本合作伙伴不一定能满足新产品开发生产的要求，这时，企业会组织一个由特定的供应商和销售渠道组成的短期或一次性供应链，形成“虚拟工厂”，把供应和协作单位看成是企业的一个组成部分，运用“同步工程（SE）”组织生产，用最短的时间将新产品打入市场，时刻保持产品的高质量、多样化和灵活性，这即是“敏捷制造”的核心思想。（3）体现事先计划与事中控制的思想ERP系统中的计划体系主要包括主生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等，而且这些计划功能与价值控制功能已完全集成到整个供应链系统中。另一方面，ERP系统通过定义事务处理(Transaction)相关的会计核算科目与核算方式，以便在事务处理发生的同时自动生成会计核算分录，保证了资金流与物流的同步记录和数据的一致性，从而实现了根据财务资金现状，可以追溯资金的来龙去脉，并进一步追溯所发生的相关业务活动，改变了资金信息滞后于物料信息的状况，便于实现事中控制和实时做出决策。此外，计划、事务处理、控制与决策功能都在整个供应链的业务处理流程中实现，要求在每个流程业务处理过程中最大限度地发挥每个人的工作潜能与责任心，流程与流程之间则强调人与人之间的合作精神，以便在有机组织中充分发挥每个人的主观能动性与潜能。实现企业管理从“高耸式”组织结构向“扁平式”组织机构的转变，提高企业对市场动态变化的响应速度。总之，借助IT技术的飞速发展与应用，ERP系统得以将很多先进的管理思想变成现实中可实施应用的计算机软件系统。综上，选项D中的观点是正确的。

17、答案：D本题解析：“知识产权是基于智力的创造性活动所产生的权利。”或“知识产权是指法律赋予智力成果完成人对其特定的创造性智力成果在一定期限内享有的专有权利”。以上这些定义都普遍地注重“权利”这个概念，因为知识产权并不是由智力活动直接创造所得，而是通过法律的形式把一部分由智力活动产生的智力成果保护起来，正是这部分由国家主管机构依法确认并赋予其创造者专有权利的智力成果才可以被称为是“知识产权”。知识产权如同某一项私有财产，拥有者具有排外的使用权。因此知识产权的定义可以表述为：在科学、技术、文化、艺术、工商等领域内，人们基于自智力创造性成果和经营管理活动中标记、信誉、经验、知识而依法享有的专有权利。知识产权可分为两大类：第一类是创造性成果权利，包括专利权、集成电路权、版权（著作权）、软件著作权等；第二类是识别性标记权，包括商标权、商号权（厂商名称权），其他与制止不正当竞争有关的识别性标记权利（如产地名称等）。就当前各国企业对知识产权的利用情况来看，知识产权主要包括以下3个重要的方面：专利权、商标权和版权。下面简单地介绍一下这3个方面的内容和大致类别。（1）专利权。专利权是国家知识产权主管部门给予一项发明拥有者一个包含有效期限的许可证明。在法定期限内，这个许可证明保护拥有者的发明不被别人获得、使用或非法出卖，同时也赋予拥有者许可别人获得、使用或者出卖这项发明的权利。按照发明类型的不同，专利权分为4种类型：物质、机器、人造产品（如生物工程）和过程方法（如商业过程）。在我国专利研究的起步较晚，因此包括的内容还不是很全面。现有我国专利法规定的专利权有3种：发明专利权、实用新型权和外观设计权。①发明专利。发明是对特定技术问题的新的解决方案，包括产品发明（含新物质发明）、方法发明和改进发明（对已有产品、方法的改进方案）②实用新型专利。指对产品的形状、构造或者其结合所提出的适于应用的新的技术方案。③外观设计专利。指对产品的形状、图案、色彩或者其结合所做出的富有美感并适于工业应用的新设计。（2）商标权。商标权是一个与公司、产品或观念联系在一起的名称，由一些与企业有关联的文宇、图形或者其组合表示的具有显著特征、便于识别的标记。商标权的拥有者具有在其产品或服务上使用该商标的唯一权利，同时商标可以被用于鉴别或描述产品。商标权包括使用权、禁用权、续展权、转让权和许可使用权等。（3）版权。版权是一种保护写出或创造出一个有形或无形的作品的个人的权利，版权也可以转换为一个组织所拥有的权利，这个组织向作品的创作者支付版权费，从而获得了该作品的所有权。随着时代的发展，版权已经渗透到各个领域的作品中，包括建筑设计、计算机软件、动画设计等。任何一种作品，只要它是原创或者是通过某一物质媒介表达出来，都可以获得版权。版权赋予所有者对其作品的专有权利，也允许其所有者以此来获得因其作品引起的价值。可见D属于一般干扰项，不属于企业的知识产权范畴。

18、答案：C本题解析：本题实际考查大家对变更管理的认识。本题中项目范围发生了变更，承建单位依据建设方的要求进行了范围变更管理。其管理步骤应包括提交范围变更申请、对范围变更影响进行分析并交CCB审批、执行变更、对范围变更进行验证、干系人沟通并确认、归档。其中“执行变更”即执行IT服务管理知识培训，“对范围变更进行验证”实际上就是对培训效果进行验证。1）如果项目组成员不了解范围变更申请的写法，可以对范围变更请求的描述，以及分析方法等进行培训，即“D．培训范围变更请求”；2）对培训效果进行验证的方法，可以是“B．安排一次考试，以测验分数”，同时让学员签到，即“A．学员签到表”；3）对培训效果进行验证的准则应该是批准后的培训方法与策略，即“C．新批准的培训工作方案”。故C是正确答案。

19、答案：C本题解析：本题考查变更控制流程这一知识点。用户提出新的变更请求，既不能简单的拒绝，也不应立即同意变更，而应该通过规范的变更控制过程管理该变更，以尽可能避免一些意响不到的负面效果，保障项目的成功。规范的变更工作程序涉及到：1.提出与接受变更申请2.对变更的初审3.变更方案的论证4.提交CCB审核5.发出变更通知并组织实施6.变更实施的监控7.变更效果的评估8.判断发生变更后的项目是否已纳入正常轨道

20、答案：C本题解析：本题考查著作权相关知识，参考《信息系统项目管理师教程》（第3版）P495。著作权根据著作权法及实施条例的规定，著作权人对作品享有以下五种权利：（1）发表权：决定作品是否公之于众的权利。（2）署名权：表明作者身份，在作品上署名的权利。（3）修改权：修改或授权他人修改作品的权利。（4）保护作品完整权：保护作品不受歪曲、篡改的权利。（5）使用权、使用许可权和获取报酬权、转让权：以复制、表演、播放、展览、发行、摄制电影、电视、录像，或者改编、翻译、注释和编辑等方式使用作品的权利，以及许可他人以上述方式使用作品，并由此获得报酬的权利。

21、答案：B本题解析：本考题考查的知识点为项目范围管理的主要过程，出自《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第7章项目范围管理，全书第268页。项目范围管理通过以下6个过程来实现：（1）编制范围管理计划过程；（2）收集需求；（3）定义范围；（4）创建工作分解结构；（5）确认范围；（6）范围控制。

22、答案：B本题解析：本题知识点：项目合同管理在CPIF合同下，如果实际成本大于目标成本，卖方可以得到的付款总数为“目标成本+目标费用+买方应负担的成本超支”；如果实际成本小于目标成本，则卖方可以得到的付款总数为“目标成本+目标费用-买方应享受的成本节约”。

23、答案：B本题解析：本考题考查的知识点为总监理工程师的职责。凡是涉及到项目的质量、费用、合同、人事调整、审批监理细则、编写大纲等都属于总监理工程师的职责。所以，此题选B，而其他三个选项属于建设方的职责。

24、答案：D本题解析：本考题考查的知识点为需求管理基础知识。需求管理—需求跟踪：包括编制每个需求同系统元素之间的联系文档。这些元素包括别的需求、体系结构、其他设计部件、源代码模块、测试、帮助文件、文档等。跟踪能力是优秀需求说明书的一个特征。为了实现可跟踪能力，必须统一地标识出每一个需求，以使能明确地进行查阅。客户需要可向前追溯到需求，确保需求规格说明书包括所有客户的需求。

25、答案：B本题解析：本考题考查的知识点为招标投标法，出自《中华人民共和国招标投标法》根据《中华人民共和国招标投标法》第十二条招标人有权自行选择招标代理机构（所以选B），委托其办理招标事宜。任何单位和个人不得以任何方式为招标人指定招标代理机构。招标人具有编制招标文件和组织评标能力的，可以自行办理招标事宜。任何单位和个人不得强制其委托招标代理机构办理招标事宜。依法必须进行招标的项目，招标人自行办理招标事宜的，应当向有关行政监督部门备案。根据《中华人民共和国招标投标法》第十四条招标代理机构与行政机关和其他国家机关不得存在隶属关系或者其他利益关系。因此，A、C、D都正确，B不正确。

26、答案：C本题解析：射频识别即RFID（RadioFrequencyIDentification）技术，又称电子标签、无线射频识别，是一种通信技术，可通过无线电讯号识别特定目标并读写相关数据，而无需识别系统与特定目标之间建立机械或光学接触。RFID技术的基本工作原理并不复杂：标签进入磁场后，接收解读器发出的射频信号，凭借感应电流所获得的能量发送出存储在芯片中的产品信息（PassiveTag，无源标签或被动标签），或者由标签主动发送某一频率的信号（ActiveTag，有源标签或主动标签），解读器读取信息并解码后，送至中央信息系统进行有关数据处理。一套完整的RFID系统，是由阅读器（Reader）与电子标签（TAG）也就是所谓的应答器（Transponder）及应用软件系统三个部份所组成，其工作原理是Reader发射一特定频率的无线电波能量给Transponder，用以驱动Transponder电路将内部的数据送出，此时Reader便依序接收解读数据，送给应用程序做相应的处理。RFID与二维码的主要区别在于：RFID建置成本高，二维码建置成本低RFID的阅读器不要求看见标签，二维码采用的是“可视技术”RFID使用寿命长且能在恶劣环境下工作，二维码使用寿命短且不能有污染RFID读取距离远，二维码读取距离近RFID标签容量大，二维码标签容量相对较小RFID标签可以被读写，二维码标签打印后只能被读取RFID可以同时处理多个标签，二维码只能一次读取一个标签RFID安全性高（数据存取可以设密码，难复制），二维码安全性低（数据无法设密码，容易被复制）

27、答案：D本题解析：挣值分析是监控项目工作的工具与技术，属于成本管理。与产品实现不发生关系。

28、答案：A本题解析：变更管理的原则是项目基准化、变更管理过程规范化。包括基准管理、变更控制流程化、评估变更的可能影响、明确组织分工、妥善保存变更产生的相关文档。

29、答案：A本题解析：构件是面向软件体系架构的可复用软件模块。构件（component）是可复用的软件组成成份，可被用来构造其他软件。它可以是被封装的对象类、类树、一些功能模块、软件框架（framework）、软件构架（或体系结构Architectural）、文档、分析件、设计模式（Pattern）等。开发者可以通过组装已有的构件来开发新的应用系统，从而达到软件复用的目的。软件构件技术是软件复用的关键因素，也是软件复用技术研究的重点。可复用的构件在不断复用过程中，其中的错误和缺陷会被陆续发现，并得到及时排除，所以可复用构件的采用使模块具有更高的质量保证。

30、答案：D本题解析：信息系统工程项目合同通常有两种分类方式，一种是按信息系统范围划分，一种是按项目付款方式划分。合同按项目付款方式划分为：1.总价合同。又称固定价格合同，是指在合同中确定一个完成项目的总价，承包人据此完成项目全部合同内容的合同。适合于工程量不太大且能精确计算、工期较短、技术不太复杂、风险不大的项目，同时要求发包人必须准备详细全面的设计图纸和各项说明，使承包人能准确计算工作量。2.成本补偿合同。此类合同是由发包人向承包人支付为完成工作而发生的全部合法实际成本（可报销成本），并且按照事先约定的某一种方式外加一笔费用作为卖方的利润。这类合同主要适用于以下项目：（1）需立即开展工作的项目；（2）对项目内容及技术经济指标未确定的项目。（3）风险大的项目。3.工料合同。是兼具成本补偿合同和总价合同的某些特定的混合型合同。在不能很快编写出准确工作说明书的情况下，经常使用工料合同来增加人员、聘请专家和寻求其他外部支持。这类合同的适用范围比较宽，其风险可以得到合理的分摊，并且能鼓励承包人通过提高工效等手段从成本节约中提高利润。

31、答案：B本题解析：开放式系统互联参考模型OSI七层模型，通过7个层次化的结构模型使不同的系统不同的网络之间实现可靠的通信。该模型从低到高分别为：物理层（PhysicalLayer）、数据链路层（DataLinkLayer）、网络层（NetworkLayer）、传输层（TransportLayer）、会话层（SessionLayer）、表示层（PresentationLayer）、应用层（ApplicationLayer）。（1）最典型的数据链路层协议是IEEE开发的802系列规范，在该系列规范中将数据链路层分成了两个子层：逻辑链路控制层（LLC）和介质访问控制层（MAC）。①LLC层：负责建立和维护两台通信设备之间的逻辑通信链路。②MAC层：控制多个信息复用一个物理介质。MAC层提供对网卡的共享访问与网卡的直接通信。网卡在出厂前会被分配唯一的由12位十六进制数表不的MAC地址，MAC地址可提供给LLC层来建立同一个局域网中两台设备之间的逻辑链路。IEEE802规范目前主要包括以下内容。·802.1:802协议概论。·802.2：逻辑链路控制层（LLC）协议。·802.3：以太网的CSMA/CD（载波监听多路访问/冲突检测）协议。·802.4：令牌总线（TokenBus）协议。·802.5：令牌环（TokenRing）协议。·802.6：城域网（MAN）协议。·802.7：宽带技术协议。·802.8：光纤技术协议。·802.9：局域网上的语音/数据集成规范。·802.10：局域网安全互操作标准。·802.11：无线局域网（WLAN）标准协议。（2）工作在传输层的协议有TCP、UDP、SPX，其中TCP和UDP，都属于TCP/IP协议族。（3）在OSI参考模型中表示层的规范包括：1）数据编码方式的约定；2）本地句法的转换。各种表示数据的格式的协议也属于表示层，例如MPEG、JPEG等。综上所述B是正确的。

32、答案：B本题解析：完工预算（总预算BAC）是为将要执行的工作建立的所有预算的总和。

33、答案：A本题解析：9.3.6冲突管理(3)妥协/调解（Compromise/Reconcile)为了暂时或部分解决冲突，寻找能让各方都在一定程度上满意的方案。

34、答案：A本题解析：第二十条、作者的署名权、修改权、保护作品完整权的保护期不受限制。

35、答案：D本题解析：范围管理计划作为项目管理计划的一个子计划，内容可详可略，而且不一定要单独成册，所以A是正确的。范围定义过程产生的主要结果物是范围说明书，范围说明书对项目的产品范围及工作范围进行了描述，自然也就确定了为产生所交付的信息系统需要经历的过程。因此B的说法也是合适的。范围定义完成后，项目经理通常就要开始进行WBS分解，因此C的说法是正确的。WBS分解过程中，是经过层层分解，才能分解到最底层的工作包，而且在分解过程中需要按照滚动式计划的思想来进行分解，不能一步到位。另外WBS分解完成后，通常要依据WBS来做进度计划、成本估计以及人力资源的安排，等这些计划工作做好后，项目组成员方可按照WBS来开展自己的工作，因此D的说法是错误的。

36、答案：A本题解析：本题考查知识点为规划质量管理阶段所使用的方法--质量成本法。在新版教材《信息系统项目管理师教程（第3版）》P323，图8-1质量成本，质量保证属于成本框架中的一致性成本。

37、答案：D本题解析：项目组合是将项目、项目集，以及其他方面的工作内容组合起来进行有效管理，以保证满足组织的战略性的业务目标。......然而项目组合中的部件不见得要相互依赖或者直接相关。

38、答案：D本题解析：DMZ是英文“demilitarizedzone”的缩写，中文名称为“隔离区”，也称“非军事化区”。它是为了解决安装防火墙后外部网络不能访问内部网络服务器的问题，而设立的一个非安全系统与安全系统之间的缓冲区，这个缓冲区位于企业内部网络和外部网络之间的小网络区域内，在这个小网络区域内可以放置一些必须公开的服务器设施，如企业Web服务器、FTP服务器和论坛等。另一方面，通过这样一个DMZ区域，更加有效地保护了内部网络，因为这种网络部署比起一般的防火墙方案，对攻击者来说又多了一道关卡。网络结构如下图所示。

39、答案：D本题解析：参考《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》3.4.1小节。类将实体的属性（数据）和操作（函数）封装在一起。

40、答案：C本题解析：本题考查的是变更管理基础知识。请参考《信息系统项目管理师教程（第3版）》第三版P213；任何变更请求，必须先提交到项目经理即PM应是变更请求的第一接收者，PM收到变更请求后，进行形式审查（初审），但对变更请求必须都要经过实施整体变更控制过程的综合评审。（虽然任何人都可提变更请求，但并非任何人都有权批准变更。）也并不是所有变更都要提交给变更控制委员会。应根据变更控制文件中规定的内容，来决定变更的审批人，如果项目是根据合同进行的，则提出的某些变更必须由顾客批准。

41、答案：D本题解析：设计模式相关的概念，请参考《信息系统项目管理师教程（第3版）》P47。设计模式是前人的经验总结，它使人们可以方便地复用成功的软件设计。类模式处理类和子类之间的关系，这些关系通过继承建立，在编译时刻被确定下来，属于静态关系；对象模式处理对象之间的关系，这些关系在运行时刻变化，更具动态性。

42、答案：A本题解析：企业系统规划（BusinessSystemPlanning，BSP）方法是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定企业（MIS）战略规划的结构化方法，通过这种方法可以确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发系统的先后顺序；对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。企业系统规划的系统功能规划阶段要建立数据与业务流程的关系，进一步进行系统总体逻辑结构规划，即功能规划，识别功能模块。可以采用统一建模语言（UML）和面向对象方法进行系统总体逻辑结构规划，也可以使用数据与过程的关系矩阵（U/C矩阵）对它们的关系进行综合，并通过U/C矩阵识别子系统。关键成功因素分析法（CriticalSuccessFactors，CSF）设计的目的是为管理者提供一个结构化的方法，帮助企业确定其关键成功因素和信息需求。CSF法通过与管理者特别是高层管理者的交流，根据企业战略决定的企业目标，识别出与这些目标成功相关的关键成功因子及其关键性能指标，CSF方法能够直观地引导高层管理者分析企业战略与信息化战略和企业流程之间的关系。CSF分析方法的缺点是它在应用于较低层的管理时，由于不容易找到相应目标的关键成功因子及其关键指标，效率可能会比较低。战略目标集转化法（StrategySetTransformation，SST）把整个战略目标看成“信息集合”，由使命、目标、战略和其它战略变量组成，MIS的战略规划过程是把组织的战略目标转变为MIS战略目标的过程。综上所述，U/C（Use/Create）矩阵法可用于企业系统规划（BSP）的系统功能规划阶段，因此应选A。

43、答案：D本题解析：信息资源管理标准化指导的五大原则：（1）效益原则信息资源管理标准化的实施始终坚持以实用为目的。（2）系统原则以整体观念，层次观念互相联系的观念来分析和解决问题。（3）动态原则信息资源管理标准化研究要注意时间因素和阶段性，研究标准化发展的趋势，随时修订和重订有关标准与规范。（4）优化原则为达到最佳的标准化效益，运用最优化的方法（系统工程方法）实施标准化。（5）协商原则注意共同协商，取得一致。不仅标准化内容一致，还包括时机的选择，贯彻实施步骤的安排等。

44、答案：B本题解析：本考题考查的知识点为类与类之间的关系。类与类之间的关系通常有4种，即依赖关系（Dependency）、泛化关系（Generalization）、关联关系（Association）、实现关系（Realization）。依赖关系（Dependency）表示两个或多个模型元素之间语义上的连接关系，“绘图方式”虚线箭头，箭头指向被使用者。泛化关系（继承）（Generalization）描述类的一般与具体之间的关系，描述的“isakindof”的关系，“绘图方式”实线空心三角箭头，箭头指向父类。关联关系（Association）表示一个事物的对象与另一个事物的对象之间的语义上连接，简单的理解为两个类或类与接口之间的强依赖关系。“绘图方式”实线箭头，双向箭头或无箭头。实现关系（Realization）将一种模型关系与另一种模型关系连接起来，从而说明和其实现之间的关系，简单的理解为一个类或多个类实现一个接口，“绘图方式”封闭空箭头虚线，箭头指向接口。

45、答案：A本题解析：本考题考查的知识点为流程图基础知识。1、检查包括诸如测量、检查和测试等活动，这些活动的目的是确定结果与要求是否一致。2、控制图用来确定一个过程是否稳定，或者是否具有可预测的绩效。3、差异试验要求品评员评定两个或两个以上的样品中是否存在感官差异（或偏爱其一）。它是感官分析中经常使用的两类方法之一.它是让品评员回答两种样品之间是否存在不同。4、流程图，也称过程图用来显示在一个或多个输入转化成一个或多个输出的过程中，所需要的步骤顺序和可能分支。（可能有助于了解和估算一个过程的质量成本）流程图是指任何显示与某系统相关的各要素之间相互关系的示意图。流程图是流经一个系统的信息流、观点流或部件流的图形代表。在企业中，流程图主要用来说明某一过程。这种过程既可以是生产线上的工艺流程，也可以是完成一项任务必需的管理过程。一张流程图能够成为解释某个零件的制造工序，甚至组织决策制定程序的方式之一。这些过程的各个阶段均用图形块表示，不同图形块之间以箭头相连，代表它们在系统内的流动方向。下一步何去何从要取决于上一步的结果，典型做法是用“是”或“否”的逻辑分支加以判断。流程图是揭示和掌握封闭系统远动状况的有效方式。作为诊断工具，它能够辅助决策制定，让管理者清楚地知道，问题可能出在什么地方，从而确定出可供选择的行动方案。

46、答案：D本题解析：本考题考查的知识点为软件质量保证基础知识。软件质量保证（SQA-SoftwareQualityAssurance）是建立一套有计划，有系统的方法，来向管理层保证拟定出的标准、步骤、实践和方法能够正确地被所有项目所采用。软件质量保证的目的是使软件过程对于管理人员来说是可见的