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文档简介

境外旅游团队协议书出国旅游服务规范二篇篇一甲方(旅行社):________________________乙方(旅游者):________________________一、合同签订依据1.《中华人民共和国旅游法》2.《旅行社条例》3.《旅行社出境旅游业务经营管理办法》4.《出境旅游领队人员管理办法》5.甲方提供的出国旅游服务规范及相关文件二、合同内容1.出游目的地:________________________2.出游时间:________________________3.出游人数:________________________4.出游行程:详见附件一《旅游行程安排》5.住宿安排:详见附件二《住宿安排明细》6.交通安排:详见附件三《交通安排明细》7.门票及景区游览安排:详见附件四《门票及景区游览安排明细》8.保险:详见附件五《旅游保险条款》9.餐饮安排:详见附件六《餐饮安排明细》10.导游及领队服务:详见附件七《导游及领队服务规范》三、服务内容与标准1.甲方应按照本协议约定,为乙方提供符合国家标准和行业规范的出国旅游服务。2.甲方应确保行程安排合理,游览景点丰富,住宿条件舒适,餐饮质量达标。3.甲方应配备具有出境旅游领队资格的导游,负责行程安排、景点讲解、突发事件处理等工作。4.甲方应提供必要的旅游保险,确保乙方在旅行过程中的安全保障。5.甲方应遵守我国法律法规,尊重当地风俗习惯,维护国家形象。四、费用及支付1.乙方应按照本协议约定,在出发前支付全部旅游费用。2.旅游费用包括但不限于:交通费、住宿费、餐饮费、门票费、导游服务费、领队服务费、旅游保险费等。3.甲方有权根据实际情况调整旅游费用,并提前通知乙方。五、双方权利与义务1.甲方权利:(1)要求乙方按照约定支付旅游费用;(2)对乙方违反协议的行为进行制止和纠正;(3)对乙方提出的要求和意见进行合理处理。2.甲方义务:(1)按照本协议约定,为乙方提供符合国家标准和行业规范的出国旅游服务;(2)保障乙方在旅行过程中的合法权益;(3)对乙方在旅行过程中遇到的问题及时进行处理。3.乙方权利:(1)要求甲方按照本协议约定提供旅游服务;(2)对甲方提供的旅游服务提出意见和建议;(3)在旅行过程中,享有合法权益。4.乙方义务:(1)按照本协议约定支付旅游费用;(2)遵守甲方提供的旅游行程安排;(3)尊重当地风俗习惯,维护国家形象。六、违约责任1.甲方违约责任:(1)未按照本协议约定提供旅游服务的,应退还乙方已支付的旅游费用;(2)因甲方原因导致乙方合法权益受到侵害的,应承担相应的法律责任。2.乙方违约责任:(1)未按照本协议约定支付旅游费用的,甲方有权解除合同,并要求乙方承担违约责任;(2)违反甲方提供的旅游行程安排,给甲方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。七、争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议,应友好协商解决。2.协商不成的,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):________________________乙方(签字):________________________签订日期:________________________篇二甲方(旅行社):________________________乙方(旅游者):________________________一、协议目的本协议旨在明确甲乙双方在境外旅游团队服务中的权利、义务和责任,确保旅游活动的顺利进行。二、旅游行程1.出游目的地:________________________2.出游时间:________________________3.出游人数:________________________4.行程安排:详见本协议第四条。5.行程变更:如遇不可抗力因素,行程可能有所调整,甲方将提前通知乙方。三、服务内容1.住宿:提供符合预定标准的住宿,详见附件二《住宿安排明细》。2.交通:提供往返交通及境内交通服务,详见附件三《交通安排明细》。3.餐饮:提供行程中的餐饮服务,详见附件四《餐饮安排明细》。4.导游服务:配备专业导游,负责行程讲解、行程安排及安全提示。5.门票:提供行程中所需的门票,详见附件五《门票及景区游览安排明细》。6.保险:提供旅游意外保险,详见附件六《旅游保险条款》。四、费用及支付1.旅游费用:包括但不限于交通费、住宿费、餐饮费、门票费、导游服务费、保险费等。2.支付方式:乙方应在出发前支付全部旅游费用。3.费用调整:如遇不可预见因素导致费用增加,甲方将提前通知乙方并协商调整。五、双方权利与义务1.甲方权利:-要求乙方按照约定支付旅游费用;-提供符合标准的旅游服务;-对乙方违反协议的行为进行制止和纠正。2.甲方义务:-按照本协议约定提供旅游服务;-保障乙方在旅行过程中的合法权益;-对乙方在旅行过程中遇到的问题及时进行处理。3.乙方权利:-要求甲方按照本协议约定提供旅游服务;-对甲方提供的旅游服务提出意见和建议;-在旅行过程中享有合法权益。4.乙方义务:-按照本协议约定支付旅游费用;-遵守行程安排,尊重当地风俗习惯;-维护团队和谐,共同维护国家形象。六、违约责任1.甲方违约责任:-未按约定提供旅游服务的,应退还乙方已支付的费用;-因甲方原因导致乙方合法权益受到侵害的,应承担相应法律责任。2.乙方违约责任:-未按约定支付费用的,甲方有权解除协议;-违反行程安排,给甲方造成损失的,应承担相应赔偿责任。七、争议解决双方在履行本协议过程中发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他1.本协议自双方签字

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