初级社工考试试卷试题及答案

初级社工考试试卷试题及答案一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.社会工作者小王接待了由邻居陪同前来求助的李奶奶，李奶奶说自己的子女都在外地工作，老伴前几个月因病去世，自己一个人生活，近期在家摔倒过一次，行动不方便，无人照顾，希望社工能帮忙解决。小王在和李奶奶初步沟通之后，首先需要做的工作是（）A.直接联系养老机构安排入住B.明确李奶奶的问题和需要C.承诺为李奶奶提供免费照顾服务D.直接帮李奶奶申请居家养老服务补贴答案：B解析：接案是社会工作助人活动的开端，该阶段社会工作者的主要任务是了解服务对象的求助原因和求助过程、初步评估服务对象的问题、决定是否接案、订立初步协议，尚未进入具体服务介入环节，因此不能直接为服务对象安排服务内容，同时社会工作者不得超出自身能力范围随意向服务对象做出承诺，因此只有B选项符合接案阶段的工作要求，故本题选B。2.某社区中有不少独居老人，社区工作者计划为这些独居老人开展社区照顾服务，下列做法中，最能体现社区照顾核心特点的是（）A.将独居老人集中到社区日间照料中心统一照顾B.动员社区邻居、志愿者为独居老人提供上门照顾C.要求子女必须每周回家看望独居老人D.推动政府出台独居老人护理补贴政策答案：B解析：社区照顾模式的核心是“在社区中照顾”，强调整合社区内正式资源与非正式资源，尤其是发挥邻居、志愿者、家人等非正式支持网络的作用，为服务对象提供就近的照顾服务，避免机构式集中照顾带来的疏离感。选项A属于机构照顾范畴，选项C超出了社会工作者的权限，选项D属于政策倡导，不是社区照顾直接服务的核心特点，故本题选B。3.在个案工作的资料收集阶段，社会工作者收集了服务对象的家庭背景、人际关系、成长经历、当前生活状态等资料之后，接下来需要开展的工作是（）A.对服务对象的问题和需求进行预估分析B.和服务对象签订服务协议C.制定具体服务计划D.进入具体介入服务环节答案：A解析：个案工作的开展遵循固定的逻辑阶段：接案→收集资料→预估→制定计划→签订协议→介入→结案→评估，收集完服务对象的相关资料后，首先需要对服务对象的问题成因、需求类型进行预估分析，明确服务方向，之后才能开展制定计划、签订协议等后续工作，故本题选A。4.小李是一名刚入职的社区社工，在开展服务的过程中，遇到了复杂的跨社区邻里纠纷问题，超出了自己的能力和权限范围，小李首先应当采取的做法是（）A.婉拒居民的求助，让居民找资历更深的社工处理B.向机构的督导请求专业支持和指导C.自己查阅资料尝试独立解决D.直接告知居民自己能力不足无法解决答案：B解析：社会工作服务机构普遍建立督导制度，为新手社工或遇到超出能力范围问题的社工提供专业支持，社会工作者遇到自身无法独立处理的问题时，首先应当向机构督导求助，获得专业指导后再开展工作，不能随意拒绝服务对象的求助，也不能在缺乏专业支持的情况下贸然处理复杂问题，故本题选B。5.根据《中华人民共和国老年人权益保障法》，下列关于老年人赡养扶养的说法，错误的是（）A.赡养人不得要求老年人承担力不能及的劳动B.经老年人同意，赡养人之间可以就赡养义务签订分工协议C.老年人的婚姻自由受法律保护，子女不得干涉老年人离婚、再婚及婚后的生活D.独居老年人的房屋拆迁补偿款，赡养人可以直接代为保管答案：D解析：《中华人民共和国老年人权益保障法》明确规定，老年人对个人的财产依法享有占有、使用、收益和处分的权利，子女或者其他亲属不得干涉，不得侵占、抢夺、转移、隐匿或者损毁老年人的合法财产。独居老年人的拆迁补偿款属于老年人个人合法财产，只有经老年人自愿授权后，赡养人才能代为保管，不能直接代为保管，因此D选项说法错误，故本题选D。6.某青少年服务中心的社工为社区内的叛逆青少年开展成长小组，旨在帮助这些青少年提升沟通能力，改变偏差行为，在小组工作的中期转折阶段，社会工作者的主要角色是（）A.领导者和决策者B.引导者和协助者C.支持者和旁观者D.组织者和决策者答案：B解析：小组工作的中期转折阶段，组员之间开始熟悉，会出现权力竞争、意见冲突，部分组员会对社工的权威产生挑战，该阶段社工需要逐渐放权给组员，引导组员自主解决冲突、推进小组进程，因此主要角色是引导者和协助者。小组初期社工才承担领导者、决策者的角色，故本题选B。7.在社会工作研究方法中，定性研究方法的核心特点是（）A.研究结论可以直接推广推论B.讲求对研究资料进行量化统计分析C.以研究者自身作为研究工具D.追求研究结果的绝对客观性答案：C解析：定性研究是在自然情境中收集资料、探究社会现象意义的研究方法，核心特点是以研究者自身作为研究工具，通过访谈、观察等方法获取研究对象的主观体验，不追求研究结论的可推论性，也不依赖量化统计分析，承认研究过程中研究者的主观性影响，因此C选项正确，ABD均属于定量研究的特点，故本题选C。8.根据《中华人民共和国失业保险条例》，失业人员领取失业保险金的最低累计缴费年限要求是（）A.累计缴费满1年B.累计缴费满6个月C.累计缴费满2年D.累计缴费满5年答案：A解析：《中华人民共和国失业保险条例》明确规定，失业前用人单位和本人已经缴纳失业保险费累计满一年的，符合领取失业保险金的缴费年限要求，因此最低要求为累计缴费满1年，故本题选A。9.某校社会工作者针对学校内学业成绩不佳的学生开展成长小组，在一次小组活动中，组员小张说：“我就是天生笨，不管怎么学都考不好，我已经准备放弃了”，社工回应说：“小张你还记得上次分享的时候说，你这学期数学比上学期期末多考了15分吗？其实你已经付出了很多努力，也取得了进步，只是你自己没有关注到而已”，社会工作者的这种回应运用了个案工作的哪项技巧（）A.支持B.澄清C.对质D.摘要答案：C解析：对质技巧是指社会工作者指出服务对象在认知、行为和感受之间存在的不一致，帮助服务对象直面自己的问题。本题中服务小张认为自己完全没有进步、能力不足，而实际小张已经取得了成绩进步，社工点出了这种认知和事实的不一致，运用了对质技巧，故本题选C。10.社区工作者在进入社区开展工作的准备阶段，需要对社区基本情况进行分析，下列不属于社区基本情况分析内容的是（）A.社区的地理环境与范围B.社区内的人口结构与分布C.社区居民的社会参与意愿D.社区工作的具体发展目标答案：D解析：准备阶段社区基本情况分析主要包括社区的地理环境、人口状况、资源分布、权力结构、文化特色、居民参与状况等内容，社区发展目标是在完成社区情况分析、明确社区问题之后制定的，不属于准备阶段基本情况分析的内容，故本题选D。11.矫正社会工作者为社区内的社区矫正人员提供就业帮扶服务，帮助他们链接就业资源，提升职业技能，这一服务直接满足了社区矫正人员的哪项核心需要（）A.基本生存需要B.教育就业需要C.正常家庭生活需要D.再社会化需要答案：B解析：矫正社会工作中，服务对象的核心需要包括基本生存需要、教育就业需要、家庭生活需要、再社会化需要等，帮助服务对象提升职业技能、对接就业岗位，直接满足的是教育就业层面的需要，故本题选B。12.在心理社会治疗模式中，社会工作者通过引导服务对象梳理自身的成长经历，帮助服务对象找出早年创伤经历对当前问题的影响，这种治疗技巧属于（）A.反思性直接治疗技巧B.非反思性直接治疗技巧C.间接治疗技巧D.认知调整技巧答案：A解析：心理社会治疗模式将治疗技巧分为反思性直接治疗和非反思性直接治疗，反思性直接治疗强调引导服务对象反思自身的经历和问题，具体包括现实情况反思、心理动力反思、人格发展反思，梳理早年成长经历对当前问题的影响属于人格发展反思，是反思性直接治疗技巧的范畴，故本题选A。13.根据《社会救助暂行办法》，国家对无劳动能力、无生活来源且无法定赡养、抚养、扶养义务人，或者其法定义务人无履行义务能力的老年人、残疾人以及未满16周岁的未成年人，给予哪类社会救助（）A.最低生活保障B.特困人员供养C.临时救助D.特困人员救助供养答案：B解析：《社会救助暂行办法》第十四条明确规定，国家对无劳动能力、无生活来源且无法定赡养、抚养、扶养义务人，或者其法定赡养、抚养、扶养义务人无赡养、抚养、扶养能力的老年人、残疾人以及未满16周岁的未成年人，给予特困人员供养，故本题选B。14.社区工作者在社区开展垃圾分类宣传活动，倡导居民减少一次性塑料用品使用，养成垃圾分类投放的习惯，这种社区工作属于哪类服务范畴（）A.社区救助B.社区发展C.社区教育D.社区参与答案：C解析：社区教育是社区工作的核心内容之一，主要通过宣传、讲座、体验活动等方式向社区居民传播科学知识、倡导正向理念，提升居民的素养，本题中开展环保宣传、倡导绿色生活方式，属于社区教育范畴，故本题选C。15.小王是某养老机构的社会工作者，最近新入住的张爷爷总是和其他老人因为小事发生争吵，影响了机构的正常生活秩序，机构管理者安排小王处理该问题，小王首先应当做的是（）A.把张爷爷转介到其他养老机构B.批评张爷爷的行为，要求他改正C.了解张爷爷频繁发生冲突的原因D.要求其他老人包容张爷爷的行为答案：C解析：社会工作者处理服务对象问题的首要原则是先了解问题产生的原因，再根据具体原因制定介入策略，因此小王首先应当和张爷爷沟通，了解张爷爷频繁和他人发生冲突的原因，再做后续处理，故本题选C。16.社会工作者小张在开展青少年成长小组工作时，注重鼓励组员表达自身感受，促进组员之间的互相支持，引导组员自主讨论解决小组出现的问题，小张的做法符合哪一小组工作模式的核心要求（）A.社会目标模式B.治疗模式C.互动模式D.发展模式答案：C解析：互动模式的核心是通过组员之间的互动交流，提升组员的社会功能，帮助组员解决个人问题，强调组员的自主性和互动性，符合本题中小张的做法。社会目标模式注重培养组员的社会责任感和公共参与意识，治疗模式注重纠正组员的偏差行为，发展模式注重挖掘组员潜能促进个人成长，均不符合题意，故本题选C。17.根据《中华人民共和国未成年人保护法》，任何组织或者个人不得招用未满16周岁的未成年人，国家另有规定的除外，这一规定体现了对未成年人的哪类保护（）A.家庭保护B.学校保护C.社会保护D.司法保护答案：C解析：《中华人民共和国未成年人保护法》中，社会保护部分对用人单位招用未成年人做出了明确限制，目的是从社会层面保护未成年人的合法权益，因此属于社会保护范畴，故本题选C。18.在危机介入模式中，危机发生之后，服务对象通常处于迷茫、无助、情绪失控的状态，社会工作者首先需要完成的工作是（）A.解决服务对象的核心问题B.为服务对象提供支持，稳定服务对象的情绪C.梳理危机产生的原因D.制定详细的危机介入计划答案：B解析：危机介入模式的首要原则是及时处理、限定目标，危机发生后服务对象情绪不稳定，首先需要稳定服务对象的情绪，给服务对象提供心理支持，之后再梳理原因、解决问题，故本题选B。19.某社区工作者推动居民成立了社区停车管理议事会，让居民自己讨论社区停车难问题，共同协商制定解决方案，这一做法最直接体现了社区工作的哪项目标（）A.促进社区居民参与公共事务B.提高社区居民社会意识C.充分利用社区资源D.培养社区人文关怀答案：A解析：推动居民成立自治议事组织，让居民自主讨论解决社区公共问题，最直接的目标就是促进社区居民参与公共事务，提升居民的参与意识和能力，故本题选A。20.关于社会工作督导，下列说法错误的是（）A.行政性督导主要承担行政管理职能，负责安排服务任务、明确工作要求B.教育性督导主要为社会工作者传授专业知识和服务技巧，提升服务能力C.支持性督导主要为社会工作者提供心理和情感支持，缓解职业压力D.督导只能由机构内部的资深社会工作者担任，不能聘请外部人员担任答案：D解析：社会工作督导分为内部督导和外部督导，机构可以根据实际需要聘请外部的专业专家担任督导，为社工提供专业支持，因此D选项说法错误，故本题选D。21.服务对象小刘因为和妻子感情破裂想要离婚，但是又担心离婚影响孩子的身心健康，因此非常纠结，前来向社会工作者求助，下列社会工作者的做法中，符合社会工作价值观要求的是（）A.劝小刘为了孩子不要离婚B.劝小刘趁年轻尽快离婚，开始新生活C.告诉小刘自己不会帮他做决定，会支持他做出符合自身需求的选择D.告诉小刘自己的朋友也遇到过类似情况，最后选择不离婚，建议小刘参考答案：C解析：社会工作价值观强调服务对象自决原则，服务对象有权利自主做出选择，社会工作者不能将自身的价值观强加给服务对象，更不能替服务对象做决定，因此只有C选项符合要求，故本题选C。22.在定量研究中，研究者针对社区养老服务满意度设计了调查问卷，下列问题中，属于封闭式问题的是（）A.你对本社区目前的养老服务有什么看法？B.你是否每月都会参加社区组织的老年活动？C.你觉得本社区的养老服务还存在哪些不足？D.你对提升本社区养老服务质量有什么具体建议？答案：B解析：封闭式问题是指给出固定选项，回答者只能从选项中选择答案的问题，适合收集定量数据，B选项只有“是”“否”两个固定选项，属于封闭式问题，ACD均为开放式问题，回答者可以自由作答，故本题选B。23.根据《社会救助暂行办法》，我国最低生活保障待遇的审批机关是（）A.乡镇人民政府、街道办事处B.县级人民政府民政部门C.社区居民委员会D.市级人民政府民政部门答案：B解析：《社会救助暂行办法》规定，最低生活保障申请由乡镇人民政府、街道办事处负责初审，初审通过后报县级人民政府民政部门审批，因此审批机关为县级人民政府民政部门，故本题选B。24.社会工作者小王在社区开展服务时发现，社区内大部分路段没有设置无障碍设施，残疾人出行非常不方便，小王准备向街道办事处和住建部门反映这一问题，推动政府部门完善社区无障碍设施建设，小王的这一做法体现了社会工作者的哪一角色（）A.服务提供者B.倡导者C.政策影响者D.支持者答案：C解析：政策影响者是指社会工作者在服务过程中发现现有政策或制度存在不足，向相关部门提出修改完善建议，推动社会政策和制度优化的角色，本题中小王推动完善无障碍设施建设，属于政策影响者角色，故本题选C。二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）1.下列关于社会工作专业价值观的说法，正确的有（）A.社会工作者应当对所有服务对象保持尊重和接纳，不评判服务对象的行为和选择B.社会工作者在服务过程中应当保持价值中立，不将自己的价值观强加给服务对象C.当服务对象的行为违反法律规定时，社会工作者依然不能指出服务对象行为的不当性D.社会工作者应当保护服务对象的隐私，未经服务对象允许不得泄露其个人信息E.当服务对象存在伤害自身或他人安全的风险时，社会工作者可以突破保密原则答案：ABDE解析：社会工作专业价值观强调尊重、接纳、价值中立、保密，但是当服务对象存在违法行为或者伤害自身、他人安全的风险时，社会工作者需要打破保密原则，同时也需要指出服务对象行为的不当性，引导服务对象改正，因此C选项错误，ABDE选项说法正确，故本题选ABDE。2.在个案工作的结案阶段，社会工作者需要开展的工作包括（）A.提前告知服务对象结案时间，让服务对象做好心理准备B.巩固服务对象已经取得的改变成果，帮助服务对象巩固解决问题的技巧C.和服务对象一起回顾整个服务过程，梳理服务获得的经验D.直接终止所有服务，不再和服务对象产生联系E.预估服务对象未来可能遇到的问题，做好后续跟进安排答案：ABCE解析：结案阶段并不是直接终止所有服务，对于部分服务对象，社会工作者还需要安排结案后的跟进服务，跟踪服务对象的改变情况，因此D选项错误，ABCE均属于结案阶段社会工作者需要完成的工作，故本题选ABCE。3.某社会工作服务机构计划在社区开展独居老人帮扶项目，项目开展前需要对社区独居老人的需求进行评估，常用的需求评估方法有（）A.问卷调查法B.入户观察法C.深度访谈法D.文献分析法E.控制实验法答案：ABCD解析：社区需求评估常用的方法包括问卷调查、深度访谈、参与式观察、文献分析等，控制实验法主要用于验证干预项目的效果，一般不用于前期的需求评估，因此E选项不选，ABCD正确，故本题选ABCD。4.根据《中华人民共和国民法典》继承编，下列属于第一顺序法定继承人的有（）A.配偶B.子女C.父母D.兄弟姐妹E.外祖父母答案：ABC解析：《中华人民共和国民法典》规定，法定继承的第一顺序继承人为配偶、子女、父母，第二顺序继承人为兄弟姐妹、祖父母、外祖父母，因此ABC正确，DE属于第二顺序继承人，故本题选ABC。5.下列属于社会工作者间接服务角色的有（）A.行政管理者B.资源筹措者C.政策影响者D.服务提供者E.支持者答案：ABC解析：社会工作者的角色分为直接服务角色和间接服务角色，直接服务角色是直接面对服务对象开展服务，包括服务提供者、支持者、倡导者等，间接服务角色是通过支持、管理、政策倡导等方式间接为服务对象提供帮助，包括行政管理者、资源筹措者、政策影响者等，因此ABC正确，DE属于直接服务角色，故本题选ABC。三、案例分析题（共2题，每题20分）1.某老旧社区建成超过30年，社区内独居老人占常住人口比重超过22%，通过前期调研发现，多数独居老人存在生活无人照料、出行不便、日常孤独无人陪伴、健康管理不到位等问题，还有不少独居老人表示，平时在家空闲时间多，想要参加社区文化活动，但是不知道社区有什么活动，加上行动不便出门难，很少能参与活动。社区新入职的社会工作者小李计划针对社区独居老人开展专业帮扶服务。问题：（1）结合案例，说明小李在接案阶段，如何和有需要的独居老人建立专业关系？（10分）（2）结合案例，列出小李可以为社区独居老人提供的三项具体服务内容。（10分）参考答案：（1）接案阶段建立专业关系可从以下方面开展：①秉持尊重接纳的态度：小李接触独居老人时，要充分考虑独居老人的身体条件、沟通习惯，尊重老人的生活方式和想法，不评判老人的处境，让老人放下戒备，感受到被尊重。（2.5分）②运用同理心理解服务对象：站在独居老人的角度，体会独居生活带来的孤独感和生活不便，接纳老人的情绪需求，让老人感受到社工能够理解自己的处境，获得情感认同。（2.5分）③坚持诚信原则：清晰向老人说明社工的身份、服务内容和服务范围，不做出超出能力范围的承诺，坦诚和老人沟通，获得老人的信任。（2.5分）④创造适宜的沟通条件：考虑到独居老人行动不便，小李可以主动上门沟通，选择老人方便的时间交流，放慢沟通语速，适应老人的沟通节奏，降低沟通障碍，推进专业关系建立。（2.5分）（结合案例阐述合理即可得分）（2）可提供的具体服务内容包括（列出任意三项即可）：①居家探访帮扶服务：动员组织社区志愿者，定期上门探访独居老人，为老人提供代购生活用品、打扫卫生、陪伴聊天等服务，缓解老人的孤独感，解决生活不便的问题。（3分）②健康管理支持服务：链接社区卫生服务中心的医护资源，定期为独居老人提供免费上门测血压血糖、健康咨询服务，为老人建立健康档案，提醒老人按时吃药复诊，满足老人的健康管理需求。（3分）③适配性文化康乐服务：针对老人的需求，开展适合老年人的低强度社区文化活动，比如老年手工班、棋类兴趣小组等，对于行动不便的老人，组织志愿者开展上门康乐服务，同时定期通过上门告知、电话通知等方式，让老人及时了解社区活动信息，方便老人参与。（4分）④政策资源链接服务：帮助符合条件的独居老人申请高龄津贴、居家养老服务补贴等政策福利，对接专业的居家养老服务机构，为有需要的老人安排专业护理服务。（合理即可得分）2.小刚今年14岁，是某中学二年级学生，小刚的父母都是外来务工人员，平时常年在外地打工，一年很少回家，小刚从小跟着爷爷奶奶生活，爷爷奶奶年事已高，无力管教小刚。最近一年来，小刚开始沉迷网络游戏，经常逃课去网吧上网，学习成绩一落千丈，还结识了社会上的闲散青年，上个月因为打架斗殴被公安机关批评教育，学校