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文档简介

2026年上半年信息系统项目管理师考试真题及答案一、上午题1.以下关于信息系统的叙述中,不正确的是()。A.信息系统具有集成性、数据存储持久性、人机协作性等特征B.信息系统是由硬件、软件、数据、人员和网络等要素组成的C.信息系统的生命周期包括系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行与维护等阶段D.信息系统建设的目的是为了完全替代人工操作,实现无人值守管理2.()不属于区块链技术的典型特征。A.非对称加密B.去中心化C.分布式账本D.易于修改历史数据3.在云计算服务模式中,()提供了最底层的资源服务,用户需要自己管理操作系统和中间件。A.IaaSB.PaaSC.SaaSD.DaaS4.新一代信息技术主要包括云计算、大数据、物联网、()和人工智能等。A.网格计算B.移动互联网C.多媒体技术D.数据库技术5.项目生命周期中,()阶段的工作通常涉及较少的资源,但项目的不确定性最高。A.启动B.规划C.执行D.收尾6.以下关于项目干系人管理的描述,正确的是()。A.干系人管理仅关注项目团队内部成员的沟通B.干系人管理应在项目启动阶段完成后立即停止C.干系人管理的核心是管理干系人的期望,确保项目目标实现D.所有干系人对项目的影响力都是相同的7.在项目组织结构中,项目经理权力最大的组织结构是()。A.职能型组织B.项目型组织C.矩阵型组织D.弱矩阵型组织8.制定项目章程的输入不包括()。A.商业论证B.协议C.事业环境因素D.项目管理计划9.识别项目干系人的输出是()。A.干系人登记册B.干系人管理计划C.沟通管理计划D.项目章程10.以下关于WBS的描述,错误的是()。A.WBS是以可交付成果为导向的工作层级分解B.WBS的每一个底层元素被称为工作包C.WBS包含了项目生命周期中的所有工作,但通常不包含可交付成果的创建过程D.WBS是范围基准的重要组成部分11.活动资源估算的输出不包括()。A.活动资源需求B.资源分解结构C.活动清单D.资源日历12.关键路径法(CPM)中,关键路径上的活动()。A.总时差为0B.自由时差为0C.持续时间最长D.资源消耗最多13.成本估算中,用于类比估算的技术通常在()情况下最为准确。A.项目早期,信息详细B.项目后期,信息详细C.项目早期,信息较少D.项目后期,信息较少14.挣值管理(EVM)中,CPI的计算公式是()。A.EV/PVB.EV/ACC.AC/EVD.PV/EV15.质量管理中,七种基本质量工具不包括()。A.控制图B.流程图C.帕累托图D.质量审计16.实施质量保证(QA)的主要目的是()。A.识别具体的缺陷B.评估过程绩效,确保项目遵循质量标准C.检查可交付成果是否符合要求D.修复产品中的错误17.人力资源管理中,通过()可以展示团队成员的汇报关系。A.RACI矩阵B.资源直方图C.组织分解结构(OBS)D.责任分配矩阵(RAM)18.沟通管理中,沟通渠道数量的计算公式是()。A.N(N-1)/2B.N(N+1)/2C.N^2D.2N19.风险管理中,如果风险发生的概率很高且影响很大,通常采用的应对策略是()。A.规避B.减轻C.转移D.接受20.采购文件中,用于邀请潜在卖方提交建议书或报价的文件是()。A.方案邀请书(RFP)B.报价邀请书(RFQ)C.采购订单(PO)D.合同21.配置管理中,用于描述配置项物理特性的文件是()。A.配置状态记录B.配置标识C.配置核实的报告D.功能基线22.CMMI(能力成熟度模型集成)中,连续式表示法侧重于()。A.组织的整体成熟度B.过程域的能力等级C.项目的进度管理D.产品的质量管理23.以下关于敏捷方法的叙述,正确的是()。A.敏捷方法拒绝任何形式的文档B.敏捷方法只适用于小型项目C.敏捷方法强调适应变化和快速交付价值D.敏捷方法不需要项目经理24.在Scrum方法中,负责确定产品待办列表事项优先级的是()。A.ScrumMasterB.产品负责人(ProductOwner)C.开发团队D.项目经理25.信息系统安全等级保护中,等级()的监管力度最严。A.第一级B.第二级C.第三级D.第四级26.《中华人民共和国招标投标法》规定,自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止,最短不得少于()日。A.5B.10C.15D.2027.以下关于项目变更管理的描述,错误的是()。A.变更请求必须经过变更控制委员会(CCB)的审批B.紧急变更可以先执行后补审批流程C.变更管理应遵循基准化原则D.变更管理的目的是管理变更的生命周期28.项目收尾时,需要更新的组织过程资产不包括()。A.项目档案B.历史信息C.经验教训登记册D.项目管理计划29.大数据具有“4V”特征,其中()指数据价值密度低。A.VolumeB.VarietyC.VelocityD.Value30.在软件工程中,用于描述系统动态行为的视图是()。A.逻辑视图B.进程视图C.部署视图D.用例视图31.以下属于项目制约因素的是()。A.项目范围B.项目预算C.项目质量D.以上都是32.预测型生命周期也被称为()。A.适应型生命周期B.瀑布型生命周期C.迭代型生命周期D.增量型生命周期33.确认范围的主要作用是()。A.正式验收已完成的项目可交付成果B.控制变更请求C.监督项目工作D.定义项目范围34.估算活动持续时间时,考虑资源能力和技术熟练度属于()。A.类比估算B.参数估算C.三点估算D.自下而上估算35.制定预算时,管理储备用于()。A.应对“已知-未知”风险B.应对“未知-未知”风险C.资金平衡D.成本超支36.质量成本中,因产品不符合要求而进行的废品、返工等成本属于()。A.预防成本B.评价成本C.内部失败成本D.外部失败成本37.建设项目团队的主要输出是()。A.项目人员分派B.资源日历C.团队绩效评价D.事业环境因素更新38.管理沟通过程中,沟通技术的选择主要考虑()。A.信息需求B.技术的可用性C.项目干系人的偏好D.以上都是39.实施定性风险分析中,使用概率影响矩阵是为了()。A.识别风险B.评估风险的优先级C.量化风险的影响D.制定风险应对计划40.控制采购过程中,合同收尾的输入是()。A.采购管理计划B.合同C.采购文档D.工作绩效信息41.以下关于系统集成资质的叙述,正确的是()。A.资质证书终身有效B.资质等级越高,承担项目的能力越强C.资质认证不需要年审D.跨省承接项目不需要当地备案42.在需求获取过程中,通过观察用户实际操作来了解需求的方法是()。A.访谈B.问卷调查C.现场观察D.原型法43.软件测试中,白盒测试主要关注()。A.软件的外部功能B.软件的内部逻辑结构C.用户的操作体验D.软件的性能指标44.逻辑数据模型主要用于数据库设计的()阶段。A.需求分析B.概念设计C.逻辑设计D.物理设计45.以下关于物联网架构的描述,正确的是()。A.分为感知层、网络层和应用层B.分为物理层、数据链路层和网络层C.分为基础设施层、平台层和软件层D.分为接入层、汇聚层和核心层46.项目组合管理重点关注()。A.单个项目的成功交付B.多个项目的优先级排序和资源分配C.团队成员的绩效考核D.具体技术难题的解决47.在挣值分析中,如果CV<0,SV>0,说明项目()。A.成本节约,进度提前B.成本超支,进度落后C.成本超支,进度提前D.成本节约,进度落后48.虚拟团队的主要挑战是()。A.沟通障碍B.缺乏信任C.时区差异D.以上都是49.识别风险过程中,SWOT分析属于()。A.文档审查B.信息收集技术C.核对单分析D.假设分析50.以下关于项目章程的描述,正确的是()。A.项目章程由项目经理编写B.项目章程正式确立项目的存在C.项目章程详细描述项目的技术细节D.项目章程在项目收尾时归档51.()不是制定项目进度计划的工具或技术。A.关键路径法B.挣值管理C.资源优化技术D.进度压缩52.在敏捷开发中,每次迭代结束时产生的可运行软件增量被称为()。A.原型B.潜在可发布产品增量C.补丁D.版本53.信息系统项目中,最常见的干系人冲突解决方法是()。A.合作/解决问题B.撤退/回避C.强迫/命令D.妥协/调解54.以下属于无形资产的是()。A.计算机硬件B.办公楼C.软件著作权D.库存现金55.在软件开发生命周期中,单元测试主要由()完成。A.测试人员B.开发人员C.项目经理D.用户56.以下关于网络计划的叙述,正确的是()。A.单代号网络图中,节点表示工作,箭线表示逻辑关系B.双代号网络图中,节点表示工作,箭线表示逻辑关系C.单代号网络图允许有多个起点节点D.双代号网络图不允许有虚工作57.项目管理信息系统(PMIS)主要用于()。A.自动化收集和整合项目数据B.替代项目经理的决策C.编写项目代码D.进行硬件维护58.实施定量风险分析中,蒙特卡洛模拟属于()。A.数据收集和表现技术B.定量风险分析和建模技术C.专家判断D.概率分布59.以下关于合同类型的描述,正确的是()。A.固定总价合同(FFP)下,买方承担最大的成本风险B.成本加固定费用合同(CPFF)下,卖方承担最大的成本风险C.工料合同(T&M)是混合型合同D.总价加经济价格调整合同(FPEPA)不适用于长期合同60.项目经理在项目中的核心角色是()。A.技术专家B.整合者C.监工D.联络员61.以下关于工作绩效数据的描述,正确的是()。A.是在项目执行过程中收集的原始观察结果B.是经过加工分析后的绩效信息C.是预测未来的项目绩效D.是提交给干系人的报告62.在Scrum中,每日站会的时间限制通常为()。A.15分钟B.30分钟C.1小时D.不限63.信息系统安全中,完整性是指()。A.数据不被未授权者获取B.数据不被非法篡改C.系统持续可用D.数据传输加密64.项目管理三角形中,如果缩短项目工期,通常会导致()。A.成本降低,质量提高B.成本增加,质量风险增加C.成本不变,质量降低D.范围扩大65.以下关于项目范围蔓延的描述,错误的是()。A.范围蔓延通常指未经过控制的范围增加B.范围蔓延可以通过良好的变更控制来预防C.范围蔓延通常是客户主动提出的需求变更D.范围蔓延对项目没有负面影响66.制定项目管理计划的输入包括()。A.项目章程B.其他规划过程的输出C.事业环境因素D.以上都是67.活动定义过程中,滚动式规划属于()。A.进度规划技术B.适应性规划技术C.成本估算技术D.风险规划技术68.质量管理中,统计抽样属于()。A.老七种工具B.新七种工具C.实验设计D.专用的质量管理方法69.团队建设阶段中,团队成员开始协同工作并相互适应的阶段是()。A.形成阶段B.震荡阶段C.规范阶段D.成熟阶段70.报告绩效过程中,绩效报告的主要内容包括()。A.状态报告B.进展报告C.预测D.以上都是71.监控风险过程中,审计属于()。A.风险再评估B.储备分析C.技术绩效分析D.风险审计72.以下关于知识产权的叙述,正确的是()。A.著作权的保护期为作者终生及死后50年B.专利权的保护期是永久的C.商标权不需要续展D.商业秘密不具有保密性73.在软件需求工程中,需求跟踪矩阵(RTM)的主要作用是()。A.跟踪需求的状态B.管理需求变更C.确保需求覆盖D.以上都是74.以下关于项目整体变更控制的描述,正确的是()。A.只有项目经理有权批准变更B.变更请求必须书面记录C.所有变更都必须被批准D.变更控制只关注技术变更75.项目管理中,“镀金”(GoldPlating)是指()。A.增加未经批准的功能或质量B.提高项目预算C.延长项目进度D.增加项目人员二、下午题(案例分析)试题一(25分)阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某公司承接了一个大型政务服务平台的建设项目,涉及行政审批、公共服务、数据共享等多个子系统。项目工期紧,技术复杂,涉及干系人众多。项目经理小张负责该项目,项目启动阶段,小张依据项目章程和以往类似项目的经验,制定了初步的项目管理计划。在项目规划阶段,小张带领团队经过详细分析,确定了项目的WBS,并制定了详细的进度计划和成本预算。项目进入执行阶段后,开发团队为了追求技术先进性,在核心审批模块中引入了一项尚未成熟的新技术,导致该模块开发进度严重滞后,且出现了多次系统崩溃。同时,客户方提出了几个新的功能需求,小张认为这些需求有助于提升系统价值,便口头答应开发团队进行实施,未走变更控制流程。项目进行到中期,小张发现项目成本已超出预算15%,进度落后于计划20%。为了挽回进度,小张取消了原定的单元测试环节,直接进行集成测试。结果在集成测试阶段发现了大量缺陷,修复缺陷耗费了大量时间,进一步加剧了进度延误。【问题1】(8分)请指出该项目在执行过程中存在的主要问题。【问题2】(6分)请结合案例,说明项目变更控制流程的主要步骤。【问题3】(6分)请结合案例,阐述“镀金”行为对项目的危害,并判断本案例中是否存在镀金行为。【问题4】(5分)作为项目经理,面对项目进度滞后和成本超支的情况,可以采取哪些纠偏措施?试题二(25分)阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某信息系统项目包含A、B、C、D、E、F、G七个活动。各活动的依赖关系、持续时间及所需资源如下表所示。活动代码紧前活动持续时间(天)所需资源(人)A-32B-53CA42DA64EB,C23FD32GE,F43项目每天可用资源为5人。项目经理计划在资源限制下优化项目进度。【问题1】(10分)请计算该项目的关键路径和项目总工期(不考虑资源限制)。【问题2】(10分)在资源限制为5人/天的情况下,请绘制资源平衡后的项目进度计划(列出各活动的开始时间、完成时间),并计算此时的项目总工期。【问题3】(5分)请简述资源平衡与资源平滑的区别。试题三(25分)阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某企业为了提升内部管理效率,决定开发一套企业资源计划(ERP)系统。项目涉及财务、供应链、人力资源等多个模块。项目采用敏捷开发模式,分为多个Sprint进行迭代。在项目初期,产品负责人收集了大量的需求,形成了产品待办列表。然而,随着项目的进行,开发团队发现部分需求描述模糊,难以理解。在一次Sprint评审会议上,客户对交付的增量产品表示不满意,认为功能与实际业务场景存在偏差。此外,团队成员之间因为技术选型问题产生了激烈的争执,导致协作效率低下。【问题1】(8分)请指出该项目在敏捷开发管理中存在的问题。【问题2】(10分)在敏捷开发中,产品待办列表(ProductBacklog)应具备哪些特征?如何有效地维护产品待办列表?【问题3】(7分)作为ScrumMaster,应如何处理团队内部的技术选型争执?三、论文题试题四(75分)论信息系统项目的风险管理项目风险管理是项目管理中的重要组成部分,包括规划风险管理、识别风险、实施定性风险分析、实施定量风险分析、规划风险应对和监督风险等过程。有效的风险管理可以帮助项目经理识别潜在威胁,抓住潜在机会,从而提高项目成功的概率。请围绕“论信息系统项目的风险管理”论题,分别从以下三个方面进行论述:1.概要叙述你参与管理和开发的信息系统项目(项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的产品等),以及你在其中担任的工作。2.结合项目管理实际情况,论述风险管理在信息系统项目中的重要性,并详细阐述项目风险管理的主要过程及其主要工作内容。3.结合你的项目经历,请具体说明在该项目中是如何进行风险管理的(包括采取了哪些方法、工具、遇到了哪些典型风险以及如何应对的),并总结风险管理的效果及心得。参考答案及解析一、上午题参考答案1.D2.D3.A4.B5.A6.C7.B8.D9.A10.C11.C12.A13.C14.B15.D16.B17.C18.A19.A20.A21.B22.B23.C24.B25.D26.D27.B28.D29.D30.B31.D32.B33.A34.A35.B36.C37.C38.D39.B40.B41.B42.C43.B44.C45.A46.B47.C48.D49.B50.B51.B52.B53.D54.C55.B56.A57.A58.B59.C60.B61.A62.A63.B64.B65.D66.D67.B68.A69.C70.D71.D72.A73.D74.B75.A二、下午题(案例分析)参考答案试题一【问题1】1.引入未经验证的新技术,且未进行充分的风险评估和技术预研,导致进度滞后和质量问题。2.未遵循变更控制流程,口头答应客户需求变更,导致范围蔓延。3.为了赶工期,取消单元测试环节,违反了质量管理原则,导致后期缺陷修复成本增加。4.项目经理缺乏整体监控,未能及时发现成本和进度偏差并采取有效措施。5.团队管理不到位,开发团队擅自追求技术先进性而忽视项目目标。【问题2】1.提交变更请求:书面记录变更请求的详细内容。2.影响分析:分析变更对范围、进度、成本、质量、风险等基准的影响。3.CCB审批:变更控制委员会审查并批准或否决变更请求。4.更新项目基准:根据批准的变更,更新相应的项目管理计划文件和基准。5.通知并实施:将批准的变更通知相关干系人,并在项目中执行变更。【问题3】1.镀金的危害:增加了项目的工作量和成本,可能导致项目超支。增加了项目的复杂性,可能引入新的质量风险和缺陷。浪费了项目资源,导致核心功能的资源被挤占。未经客户批准的功能可能不被客户接受,无法带来实际价值。2.本案例中存在镀金行为。开发团队为了追求技术先进性,在核心模块引入了尚未成熟的新技术,这属于团队自发增加的、未经批准的额外工作,属于镀金。【问题4】1.压缩关键路径:采用赶工(增加资源)或快速跟进(并行施工)技术。2.使用高素质的资源:指派经验更丰富的人员来完成任务。3.减少范围:与客户协商,削减非关键功能或降低部分需求优先级,将其放到后续阶段。4.提高效率:优化工作流程,加强团队协作,减少沟通成本。5.申请增加预算或延长工期:如果无法通过内部调整解决,需向管理层或客户申请调整基准。试题二【问题1】网络图绘制:A(3)->C(4)->E(2)->G(4)A(3)->D(6)->F(3)->G(4)B(5)->E(2)->G(4)路径计算:1.A-C-E-G:3+4+2+4=13天2.A-D-F-G:3+6+3+4=16天3.B-E-G:5+2+4=11天关键路径为:A->D->F->G项目总工期为:16天【问题2】资源平衡分析(每天限5人):初始安排(按最早开始):Day1-3:A(2人),B(3人)->共5人(满足)Day4-5:B(3人),C(2人),D(4人)->B+C=5人,D=4人(冲突,共需9人)需要调整。策略:推迟非关键路径活动。关键路径:A-D-F-G。非关键路径:A-C-E-G(浮动时间=16-13=3),B-E-G(浮动时间=16-11=5)。尝试调整:Day1-3:A(2),B(3)->OKDay4-6:D(4)->OK(剩余1人)Day4-7:C(2)->OK(与D并行:4+2=6>5,冲突)需将C推迟。若C推迟到Day7开始:Day7-10:C(2)->OKDay7-8:F(3)->与C并行:2+3=5->OKDay9-12:G(4)->OK检查E:C(7-10)->E(11-12)。检查B:B(1-5)->E(6-7)。E有两个紧前,需C和B都完成。若C(7-10),B(1-5)->E最早11开始。E(11-12),G(9-12)->G必须在E和F之后。F(7-8)完成。G最早9开始。但E(11-12)完成。所以G必须13开始。G(13-16)。重新梳理平衡后的计划:1.A:Day1-3(2人)2.B:Day1-5(3人)3.D:Day4-9(4人)[关键路径]4.C:推迟。资源允许时插入。Day1-3:A+B=5。Day4-5:D=4。剩1人。C需2人,不可。Day6-9:D=4。剩1人。C需2人,不可。Day10-11:D完成。C开始Day10-13(2人)。5.F:Day14-16(3人)[紧后D,D结束Day9,但需等资源]Day10-13C占用2人,剩3人。F需3人。但F紧前是D,DDay9结束。F可以Day10开始?检查逻辑:F依赖D。DDay9结束。Day10-13:C(2),F(3)->共5人。OK。F:Day10-12(3天)。6.E:依赖B(EndDay5),C(EndDay13)。E最早Day14开始。Day14-15(3人)。7.G:依赖E(EndDay15),F(EndDay12)。G最早Day16开始。Day16-19(4人)。结果工期:19天。平衡后的进度计划:A:开始0,完成3B:开始0,完成5D:开始3,完成9C:开始9,完成13F:开始9,完成12E:

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