2026年7月25日西藏山南市直单位遴选（招聘）笔试真题及解析（综合岗）

2026年7月25日西藏山南市直单位遴选（招聘）笔试真题及解析（综合岗）第一题：单项选择题（35题，每题1分，共35分）考查范围涵盖：习近平新时代中国特色社会主义思想、习近平总书记关于西藏工作的重要论述和新时代党的治藏方略、西藏自治区“十五五”规划要点、2026年西藏自治区政府工作报告、山南市政府工作报告、时政热点（党的二十届四中全会精神、中央第七次西藏工作座谈会精神等）、西藏区情与山南市情等。第二题：主观题（65分）材料：W市为深化“四下基层”工作制度，创新打造“民生服务大集”服务载体。首先由村干部走村入户，通过民情日记、问卷调查等方式，全面摸排群众的真实需求和急难愁盼问题。市委组织部统筹整合市直各部门的服务资源，由主要领导带队，组织医疗、农业、医保、法律等民生部门，到各村村口“摆摊设点”，实行送服务上门。服务采取“菜单式”模式，由村级根据群众诉求自主“点单”，实现精准对接。在服务推进过程中，大集实行动态调整机制：根据走访了解的群众需求变化，实时增设对应服务项目，如针对村民多发病增设相关医疗科室；针对群众医保报销难问题，村干部进言献策，推行村镇联办模式，打通医保服务“最后一公里”。同时，建立群众评价反馈机制，对志愿服务项目进行打分，对群众需求高、实效好的项目重点保留、扩容增设，对利用率低、群众反响差的项目及时清理撤销，形成优胜劣汰的动态管理。大集涵盖生产、医疗、社保、法律等多个领域，切实解决了群众的急难愁盼问题，深受群众欢迎。问题1：分析“民生服务大集”受群众欢迎的原因，10分，字数不限。一是服务供给精准化。通过入户走访、民情日记、问卷调研等方式全面摸排群众诉求，建立服务项目菜单，精准匹配群众急难愁盼，实现“群众点单、政府配单”，避免了过去服务下乡“供需错位”的问题。二是服务模式便民化。采取流动设点、进村驻办的方式，群众在家门口就能享受服务，无需长途奔波。整合多部门组团下沉，相关服务一站式办理，减少群众多头跑、多次跑，打通了服务群众的“最后一公里”。三是服务内容多元化。组建多支党员与志愿服务队伍，服务涵盖农技指导、健康义诊、医保报销、法律咨询、惠农信贷等多个领域，兼顾农户生产、老人健康、群众维权等全方位需求。四是服务机制闭环化。建立群众评价反馈机制，高频需求常设、冷门项目清退，形成“收集—服务—评价—改进”的良性循环，以群众满意度为标尺动态优化服务项目。五是服务方式亲民化。沿用乡村“赶集”传统场景，氛围轻松无距离感，专家现场答疑、实物实操指导，用乡土语言解读政策，群众愿意来、听得懂、用得上。问题2：概括村干部在“民生服务大集”中发挥的作用，10分，字数不限。一是发挥民情收集员作用。深入田间地头、农户家中走访调研，详实记录群众生产生活难题，全面摸排种植技术、医疗康养、政策办理等各类需求，为定制化服务供给提供依据。二是发挥活动组织者作用。协调落实活动场地，通过村广播、微信群发布活动通知，协助做好前期筹备和现场统筹，保障便民服务有序开展。三是发挥政策宣传员作用。向村民讲解医保、信贷、种植等惠农政策，及时解答群众政策疑问，打通政策传达的末梢环节。四是发挥群众联络员作用。对接市直各下沉部门，反馈群众诉求；收集群众现场评价，同步上报工作专班，推动服务动态调整和持续优化。五是发挥问题代办员作用。针对老年人出行不便等实际困难，依托村卫生室承接医保“两病”备案代办，落实村镇站点联办，打通医保服务“最后一公里”，切实解决群众跑腿难题。问题3：群众反映按农技专家的指导种植后，作物仍然受损。其他群众对此表示质疑。如果你是专班工作人员，你该怎么办？15分，字数不限。一是及时稳控情绪，平息现场舆情。第一时间赶赴现场，安抚受损农户，耐心倾听诉求、登记损失情况。同步做好围观群众解释工作，承诺依规核查、公正处理，防止负面舆情扩散蔓延，保障大集现场平稳有序。二是联合专业力量，精准溯源找因。邀请农技专家、业务骨干实地踏勘，全面核查种植流程、田间管护、气候土壤条件，科学判定作物受损原因，厘清是指导方案偏差、农户落实不当还是客观不可抗力所致，出具书面核查结论。三是分类精准处置，全力止损挽损。若为农技指导方案存在疏漏，主动向群众致歉，免费提供改良技术方案和补救措施，最大限度减少群众损失；若为群众未按指导落实管护，现场对比示范、二次手把手教学，发放配套农资；若受极端天气等不可抗力影响，做好专业解释说明，协助农户申报农业保险理赔。四是公开回应答疑，重塑群众信任。通过村微信群、公示栏等渠道，公开核查结果、处置情况和整改举措，正面回应群众质疑，消除猜忌误解，维护民生服务大集的公信力。五是复盘问题短板，健全长效机制。梳理农技服务漏洞，完善农技下沉、方案审核、跟踪指导机制，建立农技指导一户一档台账，推行指导后及时回访，常态化校验指导成效，杜绝同类问题重复发生。问题4：W市拟召开“四下基层”民生服务工作会议，安排先进典型经验交流。假如你是民生大集专班工作人员，请你撰写发言提纲，30分，600—800字。深耕“四下基层”办好“民生服务大集”——在W市“四下基层”民生服务工作会议上的交流发言尊敬的各位领导、同志们：今年以来，W市专班深入践行“四下基层”工作制度，创新打造“民生服务大集”服务载体，把便民服务送到群众家门口，切实解决群众急难愁盼，有效提升了基层治理效能。现将有关工作汇报如下：一、坚持问需于民，推行“群众点单”精准服务。依托村干部常态化走村入户，通过民情日记、问卷调查等方式，全面摸排群众在农技、医疗、医保、法律等方面的真实诉求，建立了120余项民生服务项目库。根据各村村情民情差异化配置服务项目，按群众“赶集”习惯确定开集时间，由村级自主“点单”，变传统粗放式服务为精准靶向服务，切实打通政策服务落地渠道，改变了过去服务下乡“供需错位”的问题。二、坚持资源整合，构建“部门组团”集成服务。按照服务清单，统筹市直各单位、党员志愿队、社会组织等多方力量，由主要领导带队，联合医疗、农业、医保、法律等民生部门联合“摆摊”，一站式解决群众生产、就医、办事难题。针对农村老人办事不便问题，创新推行村镇站点联办模式，医保业务不出村即可代办，大幅减少群众进城跑腿成本，实现了“进一次大集、办多项难事”。三、坚持闭环评价，落实“群众评单”动态优化。建立群众反馈评价机制，对每场大集的服务项目进行打分评级。对群众需求高、实效好的项目重点保留、扩容增设；对利用率低、群众反响差的项目及时清理撤销。通过优胜劣汰的动态管理，针灸康复、农技诊疗、医保咨询等成为固定热门服务，推动慢特病备案代办等便民制度在全市推广，形成“收集—服务—评价—改进”的良性循环。四、坚持现场办公，打通服务群众“最后一公里”。充分发挥村干部的桥梁纽带作用，全程抓好需求收集、清单对接、现场保障、问题反馈等工作，确保民生大集有序开展。同时坚持以案促改、闭环落