零售业店铺销售业绩与陈列水平考核表_第1页
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文档简介

零售业店铺销售业绩与陈列水平考核表考核姓名：部门：职位：填报时间：年月日A级指标B级指标权重分值评分标准自评分部门负责人评分销售业绩销售额40%40根据销售额达成年度目标的百分比进行评分，越高越好。销售业绩销售增长率40%30根据同比去年销售额增长率进行评分，增长率越高，得分越高。销售业绩客流量40%20根据日均客流量进行评分，客流量越高，得分越高。销售业绩销售转化率40%10根据销售转化率进行评分，转化率越高，得分越高。销售业绩客单价40%10根据客单价进行评分，客单价越高，得分越高。商品陈列陈列规范性30%20根据商品陈列的规范性进行评分，规范程度越高，得分越高。商品陈列陈列吸引力30%20根据商品陈列的吸引力进行评分，吸引力越强，得分越高。商品陈列陈列创新性30%15根据商品陈列的创新性进行评分，创新程度越高，得分越高。商品陈列陈列美观度30%15根据商品陈列的美观度进行评分，美观度越高，得分越高。商品陈列陈列安全性30%10根据商品陈列的安全性进行评分，安全性越高，得分越高。客户服务顾客满意度20%25根据顾客满意度调查结果进行评分，满意度越高，得分越高。客户服务顾客投诉率20%15根据顾客投诉率进行评分，投诉率越低，得分越高。客户服务顾客咨询处理效率20%15根据顾客咨询处理时间进行评分，处理时间越短，得分越高。客户服务顾客推荐率20%15根据顾客推荐率进行评分，推荐率越高，得分越高。客户服务顾客流失率20%20根据顾客流失率进行评分，流失率越低，得分越高。团队协作与沟通团队协作能力10%20根据团队成员协作效率进行评分，协作效率越高，得分越高。团队协作与沟通沟通能力10%20根据团队内部沟通效率进行评分，沟通效率越高，得分越高。团队协作与沟通问题解决能力10%20根据解决问题效率进行评分，效率越高，得分越高。团队协作与沟通创新能力10%20根据提出创新性建议的数量进行评分，数量越多，得分越高。团队协作与沟通执行力10%20根据任务执行完成度进行评分，完成度越高，得分越高。总得分：本考核表旨在全面评估零售业店铺的销售业绩与陈列水平，以下为具体考核维度、指标及评分标准。绩效等级评定：​□卓越（90+）□优秀（80-89）□合格（70-79）□待改进（60-69）□不合格（<60）员工优势与突出贡献总结待改进领域与发展建议奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=考核面谈记录员工意见签名：__________日期：__________上级评价签名：__________日期：__

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