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文档简介

刚工作思想汇报(3篇)第一篇我到单位综合行政岗任职已满92天,这段时间我始终以单位规章制度、岗位履职要求为行为准绳,主动对标部门前辈的工作标准校正自身行为偏差,在思想认知、工作能力、作风养成三个维度完成了初步的身份转换。此前我对职场、对岗位的认知全部来自于校园里的兼职经历和网络上的碎片化信息,默认工作就是“完成指定任务、换取劳动报酬”,甚至在入职前还在暗自庆幸自己找了个“事少稳定”的行政岗,直到入职第一天参加部门周例会,带教主任给所有新人讲单位的发展历程,提到2020年疫情最严重的时候,行政岗的同事连续27天住在单位,每天要协调12个业务卡口的物资调度、信息报送,最多的时候一天要接300多个电话,保障了全市170万群众的生活物资配送渠道畅通,那时候我第一次意识到,我选择的不是一份“混日子”的工作,而是一份承担着公共服务责任的岗位,每一项看似琐碎的工作,背后都关联着成千上万人的切身利益。入职第三周,单位要召开全市基层业务站点规范化建设调度会,带教老师让我负责核对参会人员名单、布置会场,我拿到名单之后随便扫了一眼,按照以往的会议规模摆了42个座位,结果开会当天来了47个人,三个区县的列席人员我完全漏看了名单里的备注栏,当时距离开会只剩15分钟,我慌得手脚冰凉,还是同部门的李姐带着我到储物间搬了折叠椅,重新调整座位布局,同时用快速打印机补打了5份名牌和会议材料,最后在开会前1分钟把所有准备工作做完。那次会议结束之后,带教老师没有骂我,只是把会议保障清单放在我面前,指着里面“提前24小时核对参会人员名单、预留10%的备用座位”的要求说,行政岗的工作没有“差不多”,一个小疏漏就可能影响整个会议的进程,甚至影响单位在基层工作人员心里的形象,这句话我到现在都贴在工位的显示器下面,每次做工作之前都要先看一遍。刚入职的时候我以为自己大学四年写了几十万字的课程论文,写公文肯定不成问题,结果第一次写一份关于开展业务培训的通知,我按照写论文的习惯加了很多修饰性的表述,主送机关把“各区县分局”放在了“机关各科室”前面,发文字号的年份用了圆括号,附件标注放在了落款后面,带教老师直接把稿子打了回来,连改都没改,让我先把《党政机关公文处理工作条例》抄三遍。我那时候还有点不服气,觉得不就是个通知,能看懂就行,直到后来我翻之前的公文存档,看到2021年有一份通知因为主送机关排序错误,导致区县分局收到通知的时间比机关科室晚了两天,耽误了业务培训的报名时间,被市局通报批评,我才明白公文的每一个格式要求都有其背后的实践逻辑,不是凭空制定的条条框框。从那之后我把《党政机关公文处理工作条例》打印出来贴在工位旁边,每次写公文之前都对照着逐字逐句核对,还专门找了近三年单位发布的所有公文,按文种分类整理了一个范文库,每次写之前先找对应的范文参考,到现在我已经独立完成了47份通知、12份工作简报的撰写,上个月写的第二季度工作简报,因为内容详实、格式规范,被办公室主任专门批转给所有部门参考,要求大家写简报的时候对标这个标准。之前单位的办公用品库存一直是手工记账,领用人签个字就算登记,经常出现领用了没登记、库存快用完了才临时紧急采购的情况,甚至有一次业务部门要去基层调研,发现笔记本、中性笔都没库存了,临时去外面超市买,花了三倍的价钱。带教老师跟我提了一句能不能想想办法优化库存管理,我想起大学的时候学过Excel的vlookup函数和条件格式,花了三天时间做了一个动态库存管理表,把所有办公用品按品类、规格、单价录入系统,设置了最低库存预警线,领用人只要录入姓名、领用品类、数量,系统就会自动扣减库存,当库存低于预警线的时候就会自动标红提醒采购,我还给每个品类设置了最优采购量,避免一次性采购太多造成积压。这个系统上线之后,办公用品的采购周期从原来的半个月一次调整到每月一次,库存积压率从之前的37%降到了0,上个月的办公用品采购成本比去年同期减少了1720元,相当于省出了12套给基层站点的培训教材钱,现在其他兄弟单位的行政岗同事还专门过来问我要这个库存管理表的模板。入职第二个月开始,我跟着负责信访的王哥学习接待来访群众,一开始我特别怕和群众打交道,尤其是遇到情绪激动的群众,我连话都不敢说。有一次王哥去外面开会,来了一位70多岁的张大爷,因为社保认证的问题跑了三趟都没办成,一进门就把身份证拍在桌子上,说你们单位是不是故意为难我这个老头子,我腿脚不好跑一趟要一个小时,你们每次都让我补材料。我当时硬着头皮上去给大爷倒了一杯热水,扶他坐到沙发上,让他慢慢说,我翻了之前的接待记录,发现大爷的身份证上的名字是“张建国”,社保系统里的名字是“张建國”,繁体字和简体字的差异导致认证通不过,需要去派出所开一个身份同一的证明。我专门给派出所的户籍科打了电话,问清楚开证明需要带的材料,把所有材料列在一张便签纸上,还标注了户籍科的上班时间和地址,给大爷留了我的办公电话,说要是去派出所遇到问题可以直接给我打电话,不用再跑过来。大爷拿着便签纸的时候手都在抖,说小伙子谢谢你,我之前来每次都没人跟我说清楚要带啥,这次我终于能办明白了。过了一个星期,大爷专门过来给我送了一袋自家种的橘子,说已经办好了认证,这个月的养老金已经到账了,那袋橘子我一直放在办公室的冰箱里,吃的时候特别甜,那时候我突然意识到,我们的工作哪怕是多花一分钟给群众讲清楚要求,多打一个电话帮忙问清楚流程,群众就能少跑很多冤枉路,这就是我们这份工作最实在的价值。这段时间的工作也暴露出我很多问题,一是对单位核心业务的了解还不够深入,上次写基层业务站点建设推进会的纪要,里面提到的“站所标准化建设三级指标”“网格化服务覆盖率”等专业术语我完全听不懂,只能会后追着业务部门的同事问了半个多小时,导致纪要比要求的报送时间晚了两个小时,差点耽误了市局的材料汇总;二是应急处置能力还有待提升,上个月有一次临时通知要开紧急疫情防控调度会,我打印会议材料的时候没注意打印机没墨了,打出来的材料有一半是模糊的,当时距离开会只剩10分钟,我慌得手都抖了,还是李姐提醒我去楼上的文印室打印,才赶在开会前把材料装订好;三是工作的主动性还不够,很多工作都是领导安排了才去做,不会主动去发现问题,比如库存管理系统还是领导提了一句我才想到做的,要是我能主动观察到手工记账的问题,提前优化,就能避免之前出现的临时采购的情况。接下来我会从三个方面提升自己,一是加强业务知识学习,每天抽半个小时学习单位的业务手册,每周找业务部门的同事请教一个业务问题,争取半年内能完全看懂所有业务材料,写会议纪要的时候不用再临时请教别人;二是提升应急处置能力,做任何工作都提前准备好预案,比如会议保障的时候多打印10份备用材料,提前测试两套投影设备,遇到问题先冷静,先想解决办法再汇报,实在解决不了再找领导和同事帮忙;三是养成主动思考的习惯,每天下班前花10分钟复盘当天的工作,想想哪些地方可以优化,哪些问题可以提前避免,每周写一篇工作周记,总结这周的收获和不足,不断提升自己的履职能力,我会始终牢记入职第一天带教主任说的话,把每一件小事做好,不辜负岗位的责任,不辜负群众的信任。第二篇入职半年来,我已经完全适应了综合行政岗的工作节奏,对岗位价值的认知也从“做好手头事”升级为“主动补位、服务全局”,这段时间我参与了单位的年度绩效考核筹备、市级文明单位创建两项重点工作,在攻坚克难的过程中进一步校正了思想方向,提升了履职能力。此前我一直觉得行政岗是后勤辅助岗位,是单位的“二线”,做得再好也不会有什么突出的成绩,直到参与市级文明单位创建工作,我才彻底扭转了这个错误的认知。这次文明单位创建要求提交近三年的所有工作佐证材料,包括理论学习、志愿服务、业务成效、作风建设等12个大类78个小项的内容,我负责整理志愿服务板块的所有台账,整理的时候我发现,我们单位的志愿服务队连续12年每年都去对口帮扶的西沟村小学捐资助学,连续8年每个周末都安排志愿者去城区的养老机构陪老人聊天、做家务,近三年累计开展志愿服务活动217次,服务群众超过1.2万人次,那些志愿服务的照片、签到表、群众的感谢信,一张张翻下来,我突然意识到,我整理的不只是一堆台账,而是我们单位所有工作人员履行社会责任的证明,是我们为群众做的每一件实事的记录,要是我整理的台账缺项漏项,逻辑混乱,哪怕我们做了再多的工作,也没法展现给评审组看。那段时间我每天早上8点就到单位,晚上9点才下班,把近三年的所有志愿服务记录全部核对了三遍,按照时间顺序、活动类型分类装订,还做了一个电子检索目录,评审组只要扫一下目录上的二维码就能看到对应的活动照片和新闻报道,最后我们单位以全市第三名的成绩成功评上了市级文明单位,表彰大会上,主要领导专门提到,行政岗的台账整理工作做得非常扎实,评审组的专家说从来没见过这么清晰规范的台账,给我们加了不少分,那时候我心里的自豪感比自己拿了奖还强烈,我终于明白,单位里没有所谓的“一线”“二线”,每个岗位都是全局工作的重要组成部分,只要把本职工作做到极致,都能为单位的发展做出实实在在的贡献。9月份的时候单位启动年度绩效考核筹备工作,我负责整理12个业务部门的绩效考核佐证材料,一共216份材料,需要按照市局下发的36个考核指标分类装订,还要做统一的电子目录,方便考核组查阅。一开始我觉得这个工作太繁琐,都是重复性的体力劳动,没什么技术含量,直到我整理乡村振兴帮扶板块的材料时,翻到了业务部门工作人员的驻村日记,里面写着他们刚到西沟村的时候,村里的苹果卖不出去,村民们都急得睡不着觉,他们跑了17家超市、3个电商平台谈合作,帮村民注册了商标,做了直播带货,半年时间帮村民卖了37万斤苹果,每户平均增收12000元,日记里夹着一张村民写的感谢信,是用铅笔写的,字歪歪扭扭的,说谢谢你们帮我卖了苹果,给我孙子凑够了大学的学费,我看着那封信突然红了眼睛,我整理的这些材料,不只是一堆纸,而是所有业务部门同事熬了无数个夜、跑了无数次基层做出来的成绩,我把这些材料整理好,就是让大家的付出得到应有的认可,再苦再累都是值得的。那段时间我连续两个星期每天加班到晚上10点,把216份材料全部核对了三遍,每个指标对应的材料都用不同颜色的标签做了标注,电子目录里每一项都加了跳转链接,考核组来检查的时候,要找什么材料我几秒钟就能找到,考核组的组长说,你们单位的材料是我检查过的所有单位里最规范的,最后我们单位的年度绩效考核在全市同系统里排第二名,拿到了优秀等次,拿到表彰文件那天,业务部门的同事专门买了奶茶送到我们办公室,说要是没有我们把材料整理好,他们的工作做得再好也拿不到这个成绩。之前我做工作总是习惯自己闷头干,不太会主动和其他部门的同事沟通,这次绩效考核筹备的时候,我需要每个部门提交对应的佐证材料,一开始我只是把材料清单发到工作群里,说半个月之后交,结果到了截止日期,只有3个部门交了材料,而且交上来的材料有70%都不符合要求,要么是材料不全,要么是和考核指标不对应。我当时特别着急,还在心里抱怨其他部门不配合工作,后来带教老师跟我说,你不能只发个清单就等着别人交材料,业务部门的同事天天跑外勤,根本没时间仔细研究考核指标,你得主动去跟他们沟通,告诉他们要什么材料,怎么整理。我听了之后专门花了两天时间,跑了12个部门,给每个部门的联络员讲清楚每个考核指标的要求,需要什么样的佐证材料,甚至给他们做了材料整理的模板,考虑到业务部门的同事平时忙,我还把提交时间往后延了一个星期,告诉他们要是整理的时候遇到问题可以随时找我,我可以帮忙一起整理。调整之后,大家交上来的材料合格率一下子提升到了90%,很多部门的联络员还跟我说,要是我没去给他们讲清楚,他们都不知道要怎么整理材料,肯定要耽误事。这段经历让我学会了站在别人的角度考虑问题,做工作不能只想着自己的进度,还要考虑到协作方的实际情况,主动沟通、主动补位,才能把工作做得更好。这段时间我还主动承担了单位新人的带教辅助工作,今年10月份新入职的两个行政岗新人,我把自己整理的公文写作范文库、会议保障清单、库存管理系统都分享给了他们,还给他们讲了我之前犯过的错误,让他们不要踩同样的坑,现在两个新人已经能独立完成简单的会议保障和公文撰写工作了,带教老师说我现在已经能独当一面了。这段时间的工作也暴露出我很多短板,一是统筹协调能力还有待提升,上个月文明单位创建和绩效考核筹备两项工作撞在一起,我同时要整理台账、对接评审组、收集各部门的考核材料,还要做日常的会议保障和公文撰写,忙起来就顾此失彼,有一次把养老机构提交的志愿服务证明弄丢了,后来还是人家专门跑过来又给我交了一份,耽误了台账的整理进度;二是公文写作的水平还有很大的提升空间,上次领导让我写文明单位创建的汇报材料,我写出来的东西太散,重点不突出,逻辑也混乱,被领导打回来改了五次,最后还是带教老师帮我调整了整体框架,修改了核心内容才通过;三是创新能力还不够,很多工作还是按照老方法来,比如一开始整理材料的时候我还是手动分类,后来同事教我用OCR识别软件自动识别文件内容,按关键词分类,效率一下子提升了一倍,我之前居然没想到要主动去学习新的办公工具。接下来我会从三个方面重点提升自己,一是提升统筹协调能力,学习用四象限工作法把每天的工作按照重要紧急程度分类,先做重要紧急的,再做重要不紧急的,每周日晚上做好下周的工作计划,每天早上上班前梳理好当天的工作任务,避免出现顾此失彼的情况,同时还要学习时间管理的方法,提升工作效率,争取能同时承担多项重点工作;二是提升公文写作水平,每天抽半个小时看人民日报、省厅的官方公众号,学习别人的写作框架和语言表达,每个月写两篇重点工作的汇报初稿,请带教老师帮忙修改,争取年底能独立完成文明单位创建汇报、年度工作总结等重要材料的撰写;三是主动学习新的工作方法和工具,多关注办公软件的新功能,多向兄弟单位的同事请教好的工作经验,不断优化工作流程,接下来我打算把单位的文件归档流程做一个优化,引入文件自动识别分类系统,减少手动分类的工作量,提升档案整理的效率,我会始终以服务全局的要求来约束自己,主动补位,主动担当,为单位的发展贡献更多的力量。第三篇入职满一年之际,我梳理了这一年来的所有工作台账、思想动态记录,对照入职之初给自己设定的成长目标,既看到了实打实的成长进步,也找到了下一步需要持续发力的方向,如今我对“岗位责任”这四个字的理解,已经从具象的工作任务,升华为需要长期践行的职业信仰。这一年我参加了单位的青年理论学习小组,系统学习了新时代中国特色社会主义思想,尤其是关于以人民为中心的发展思想的相关论述,结合这一年来接待来访群众、参与基层帮扶的工作经历,我越来越深刻地意识到,我们所有工作的出发点和落脚点都是为了人民群众的利益,我们做的每一件小事,最终都会落到实实在在的民生福祉上。上个月我跟着单位的志愿服务队去西沟村小学参加捐资助学活动,看到我们去年捐的500本图书已经摆满了学校的图书室,孩子们拿着我们捐的文具、体育用品笑得特别开心,有个二年级的小女孩还给我送了一幅她画的画,画的是我们穿着红马甲的志愿者,旁边歪歪扭扭地写着“谢谢叔叔阿姨”,学校的校长跟我说,这一年来孩子们的阅读量提升了很多,有3个孩子的作文在市里的中小学生作文比赛里拿了奖,我拿着那幅画,突然想起我去年整理志愿服务台账的时候翻到的那些照片,原来我们在办公室里整理的每一份台账、采购的每一批物资,最终都变成了孩子们手里的书、手里的笔,变成了他们成长路上的一点点光,那时候我对“为人民服务”这五个字有了更具象的理解,它不是一句口号,而是藏在每一份公文的字里行间,藏在每一次会议的保障细节里,藏在每一次接待群众的耐心解答里。这一年我在做好日常工作的基础上,牵头完成了三项重点工作,一是梳理了综合行政岗的工作操作规范,我把综合行政岗的17项工作,包括会议保障、公文处理、办公用品采购、信访接待、档案管理等,全部梳理出了详细的操作流程,明确了每一项工作的操作步骤、时间节点、注意事项、责任到人,比如会议保障工作,我明确了提前3天发会议通知、提前2天核对参会人员名单、提前1天布置会场调试设备、提前2小时到会场复查的要求,还附了常见问题的应急预案,现在新人入职只要拿着这本操作规范,就能快速上手工作,大大降低了带教成本,也避免了因为人员变动导致的工作断档,这本操作规范现在已经被市局推广到了所有区县分局的行政岗使用;二是完成了单位近5年档案的数字化工作,之前单位的档案都是纸质存档,查档的时候要去档案室翻半天,不仅效率低,还容易损坏纸质档案,我牵头申请了档案数字化的经费,找了专业的数字化公司,花了两个月的时间把近5年的12000多份纸质档案全部扫描成电子版本,按照档案管理规范分类归档,还做了关键词检索系统,现在大家找档案不用再去档案室翻,只要在系统里输入关键词,几秒钟就能找到对应的电子档案,查档效率提升了80%,这项工作还得到了市档案局的通报表扬,说我们是全市同系统里第一个完成近5年档案全部数字化的单位;三是牵头搭建了群众诉求闭环管理机制,今年单位开展“我为群众办实事”实践活动,我负责收集群众的诉求,之前群众的诉求都是分散在各个业务部门,没有统一的台账,经常出现诉求没人管、办理进度没人跟进的情况,我牵头建立了群众诉求统一台账,明确了诉求收集、分流、办理、反馈的全流程要求,每个诉求都明确了责任部门和办结时限,每周跟进办理进度,办结之后还要回访群众的满意度,一年来共收集群众诉求127条,办结率100%,群众满意度98%,其中有12条诉求是我直接跟进办理的,包括之前的张大爷的社保认证问题,还有几个群众的业务办理咨询,都得到了群众的好评,有好几次群众专门打电话过来感谢,说我们的办事效率比以前高多了。这一年我始终坚持严谨细致的工作作风,每一项工作都反复核对,确保不出错,比如公文写好之后,我会至少核对三遍,先核对格式是否规范,再核对内容是否准确,再核对逻辑是否通顺,这一年来我写的127份公文,没有出现过一次格式错误,内容错误率不到1%;比如会议保障,我每次都会提前两个小时到会场,检查投影、音响、麦克风等所有设备,核对所有会议材料,哪怕是再小的会议,我都会预留10份备用材料,这一年来的120多次会议保障,没有出现过一次重大失误;比如接待群众,我始终坚持笑脸相迎,耐心解答,哪怕群众情绪再激动,我也不会不耐烦,先给群众倒杯水,让群众慢慢说,一年来没有收到过一次群众投诉。上个月单位开展作风评议,我在部门的评议里排第一名,领导和同事都评价我工作认真负责,踏实肯干,群众的满意度也很高。虽然这一年我取得了一些进步,但也存

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