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文档简介
检验科通用表格大全
目录:
一:服务质量记录
L患者满意度调查表编号:1-1(科)
2、临床医护人员满意度调查表编号:1-2(科)
3、临床沟通反馈记录编号:1-3(科)
4、与医护人员定期会议记录表编号:1-4(科)
5、服务对象投诉记录编号:1-5(科)
6、咨询记录表编号:1-6(科)
二:人员培训
7、会议、培训签到表编号:2-7(科)
8、新进人员考核记录编号:2-8(科)
9、生物安全培训记录表编号:2-9(科)
10、员工基本信息表编号:2-10(科)
11、员工继续教育记录编号:2-11(科)
12、员工外出参会或进修记录编号:2-12(科)
13、员工岗位能力评估报告编号:2-13(科)
14、科研成果及学术论文发表记录编号:2-14(科)
三:质量控制
15、检验项目定标记录表编号:3-15(通用)
16、实验室间或实验室内部比对试验结果及分析报告编号:3-16
(通用)
17、室间质评标本收到和分发记录编号:3-17(通用)
18、室间质评原始记录及上报记录编号:3-18(通用)
19、室间质评总结报告编号:3-19(通用)
20、室内质控记录编号3-20(通用)
21、室内质控失控(警告)处理记录编号:3-21(通用)
22、20年月室内质控月总结编号:3-22(通用)
四:生物安全
23、标准菌株保存和使用记录编号:4-23(细菌)
24、菌、毒株的使用记录编号:4-24(细菌)
25、室消毒焚烧记录编号:4-25(通用)
26、试管破损或血样溢出时处理记录表编号4-26(通用)
27、复查标本记录编号:4-27(通用)
28、检测结果危急值报告登记表编号:4-28(通用)
29、不合格标本记录表编号:4-29(通用)
30、不合格标本月统计表编号:4-30(通用)
五:仪器设备
31、恒温箱、水浴箱温度记录表编号:5-31(通用)
32、冷藏冰箱温度记录表编号:5-32(通用)
33、离心机工作状态及保养记录表编号:5-33(通用)
34、仪器设备基本情况登记表编号:5-34(科)
35、仪器设备维护使用记录表编号:5-35(通用)
36、仪器设备维修记录表编号:5-36(通用)
37、仪器设备校验记录表编号:5-37(通用)
六:试剂材料
38、试剂报废日请表编号:6-38(通用)
39、试剂耗材请购单编号:6-39(通用)
七:环境温湿度记录表
40、环境湿度记录表编号:7-40(通用)
41、环境温度记录表编号:7-41(通用)
42、新进员工五年规划表
43、上级部门督查记录
某人民医院检验科
患者满意度调查表编号:1-1
序号调查事项结果
1办理检验手续是否简单□是口一般口否
快速
2采血或接收标本人员的口好口一般口较差
服务态度
3是否满意检测人员的检口
是□
测技能
否
4检验报告是否及时发出□
是口
否
5检验结果和申请单内容□
是否相符是口
否
6检验报告表达是否清晰□
明了是口
否
7检验报告的设计是否合□
理是口
否
8是否向本科提出过建议□
或投诉是口
否
9对建议或投诉的处理是□
否满意是口
否
Q本科的总体满意度
10□满意□一般口不满意
11对哪几号窗口的服务最
满意
12对哪几号窗口的服务最原因:
不满意
13对哪几位工作人员的服
务最满意
14对哪几位工作人员的服原因:
务最不满意
15其它方面的意见或建议:
接收调查者:联系电话:日
期:年月日
感谢您对检验科工作的关心和支持!
某人民医院检验科
临床医护人员满意度调查表编号:1・2
序
调查事项2吉果
号
1检验科人员服务态□好□一般口较差
度
2检验科检测结果的□好□一般□较差
可靠性
3检验报告是否按承□
诺要求及时发出是
口否
4是否常漏做检验项□
目是
口否
5检验科所开项目是□
否满足临床需要是
□否
6对检验科满意的组口生化检验口免疫学检验
别是
□微生物学检查□三大常规检测
口急诊项目检测
口其它项:
7对检验科不满意的口生化检验口免疫学检验
组别是
□微生物学检查口三大常规检测
口急诊项目检测
□其它项:
原因是;
8对检验科的总体满□满意□一般口不满意
意度
9其它方面的建议或意见:
接收调查的科室或个人:为方便回复请赐联系电
话:
日期:
感谢您对检验科工作的关心和支持!
某人民医院检验科
临床沟通咨询反馈记录编号:>3
耳临困沟通的时间:________
访问的科至及医务人员一
临床反馈意见:
记录人:时
间:年月日
检验科处理意见:
记录
人:时间:年月日
临床对处理意见的评价:
□满意
□不满意
某人民医院检验科
与医护人员定期会议记录表编号:1-4
专业组:
讨论内容:
1、
2、
参加科室:参加人员:
内容记录:
记录人:时
间:年月日
某人民医院检验科
服务对象投诉记录编号:1-5
专业组:
被投诉人或组:投诉日期:
丽^联系电话:
投诉来源:
投诉内本7由接待者填百):
情况调查(由接待者或相关专业组长填写):
记录
人:日期:
投诉性质
有效投诉:口质量缺陷□服务态度
□无效投诉其它:
不好
处理方式及结果:
上述处理意见反馈给投诉者后对结果的满意情况:
投诉者的建议:
部门负责人:日期:
某人民医院检验科
咨询记录表编号:>6
某人民医院检验科
会议、培训签到表编号:2-7
姓名签名请假其它
主讲人;授课时
间:地点:
会议/培训内容:
某人民医院检验科
新进人员考核记录编号:2-8
专业组:日期:年月日
姓幺•件
别:技术职称:
基本知识、基本技术、基本技能掌握
项目操作数量掌握情况考核/考试结带教老师时间
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