柜员试题题库

1.［判断题］已开通电话银行服务的存折或存单因故办理更换时，系统将自动为新

存折、存单签约电话银行服务，并沿用原电话银行服务密码。

口正确

口错误

正确答案是:正确

2.［判断题］批量开户的账户未激活，初始密码未修改的，必须由客户到柜面修改

密码激活后才能签约电话银行。

口正确

口错误

正确答案是:正确

3.［判断题］本社规定客户注销网上银行后，网银相关的介质将自动外部作废,不

能重新使用。口正确

n错误

正确答案是:正确

4.［判断题］本社规定具有完全民事行为能力,持有广东农信凭密码支付的个人活

期人民币账户的个人客户，均可申请开通网上银行服务。

n正确

n错误

正确答案是:正确

5.［判断题］本社电话银行用户为在广东农村信用社开立个人账户的客户。

n正确

n错误

正确答案是:错误

6.［判断题］补打信息费发票时，若输入了错误的发票号码，可使用“［620004］打印

信息费发票''交易重新打印。

n正确

n错误

正确答案是:正确

7.［单选题］以下对通过网上银行开通电话银行服务的业务受理描述错误的是

A:客户自行登陆网站

B:通过网银系统申请电话银行业务

C:通过网上银行开通电话银行服务的，必须使用安全介质登陆才能开通

D:开通的功能仅为电话银行转账功能

正确答案是:D

8.［单选题］办理短信缴费的业务审核不包括以下哪一项操作？

A:审核客户提交的签约账号是否存在欠费

B:审核客户提交的申请书填写是否正确，是否已签字确认

C:审核客户提交的扣费账户是否真实、合法

D:清点现金与欠费金额是否相符或查询转出账户余额是否足额

正确答案是:B

9.［单选题］以下对客户忘记电话银行服务密码的交易处理描述错误的是

A:客户需按新签约的要求提供相关资料并填写申请书

B:柜员审核客户提供的资料

C:执行“［630021］签约查询维护”交易为客户重新设置新的服务密码

D:交易成功后，打印申请书并交客户确认核对，服务密码即时生效

正确答案是:C

10.［单选题］关于客户查询电话银行服务功能的交易处理，以下描述错误的是

A:客户提供签订了电话银行服务的账户

B:柜员执行“［630021］签约查询维护”交易

C:输入电话银行服务密码

D:查询出该账户电话服务功能信息

正确答案是:B

11.［单选题］以下哪一项不属于电话银行汇款挂账处理的主要风险点？

A:打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效，操作汇款时录入要

素是否一致

B:注意挂账凭证打印次数

C:打印金融收入发票时，发票是否真实、正常，交易完成后，是否进行手工销号D:

客户提交的开户资料和证件是否真实、有效、合规,特别是单位的授权书

正确答案是:D

12」单选题］以下哪一项不属于短信签约的主要风险点？

A:客户提交的开户资料和证件是否真实、有效、合规,特别是单位的授权书

B:对公客户填写的《申请表》上加盖的印鉴是否合法、合规、齐全

C:客户提供的证件类型和证件号码与账户系统开户信息是否一致

D:打印金融收入发票时是否进行手工销号

正确答案是:D

13」单选题］对公账户可以通过下列哪一种方式办理电话银行解约？

A:到开户网点办理

B:通过网上银行系统办理

C:拨打客服电话96138自助办理

D:发送短信至客服电话96138自助办理

正确答案是:A

14.［单选题］关于客户通过电话银行系统办理社内转账或行外汇款成功后到网

点打印发票的交易处理，以下操作错误的一项是

A:前台柜员执行”［630024］补打转账汇款回单”交易

B:输入电话银行密码后选择打印转账/汇款手续费收费凭证

C:当客户需要普通收费凭证时，交易成功后打印“金融业务收入凭证”

D:当客户需要打印发票时，交易成功后打印“金融收入发票”，并执行“［029260］手

工销号”交易，将使用的金融收入发票在系统中进行销号处理

正确答案是:A

15.［单选题］关于客户到柜台办理撤销电话银行服务的交易处理,以下描述错误

的是

A:柜员执行”［630020］签约管理录入”交易，业务类型选择“2-解约”

B:输入电话银行服务密码等信息

C:取消电话银行服务

D:交易完成后，打印申请书并交客户确认核对

正确答案是:A

16.［单选题］关于客户通过电话银行系统办理社内转账或行外汇款成功后到网

点打印回单的交易处理，以下操作错误的一项是

A:前台柜员执行”［630026］打印挂账凭证”交易

B:输入电话银行密码

C:选择打印签约账户该日期办理的电话银行转账/汇款回单

D:交易成功后,使用业务交易单打印

正确答案是:A

17.［单选题］对私账户不能通过以下哪一种方式办理电话银行签约？

A:拨打客服电话96138自助开通查询功能

B:通过网上银行系统办理

C:本人到账户所属法人联社任一网点办理

D:发送短信至96138自助办理

正确答案是:D

18.［单选题］以下对短信缴费的交易结果处理描述错误的是

A:经办柜员核对凭证/发票打印的内容与客户缴交的签约账号等是否相符

B:核对无误后，经办柜员在收入凭证或发票上加盖个人私章,并交后台复核

C:后台审核无误后，在发票上加盖业务章及个人私章

D:将收入凭证或发票专夹保存

正确答案是:D

19.［单选题］以下对电话银行汇款挂账处理的交易结果操作描述错误的是

A:打印挂账凭证后,业务凭证第一联作往账复核的附件，第二联作传票跟流水装

订保管

B:打印回单，经办柜员核对回单打印的内容与客户实际办理的要素等是否相符;

核对无误后，经办柜员在回单上加盖业务章

C:打印手续费凭证或发票的，需在凭证或发票上加盖个人私章，并交后台复核D:

后台审核无误后，在发票上加盖业务章及个人私章，并进行授权确认

正确答案是:A

20.［单选题］以下对修改电话银行签约信息的交易处理描述错误的是

A:柜员审核资料无误后，执行“［630021］签约查询维护”交易

B:通过签约账号/卡号，查询出原签约信息后,业务类型选择“2-解约”

C:输入电话银行服务密码,按新签约的申请书修改服务的信息和申请书号码

D:交易完成后，打印申请书并交客户签章确认

正确答案是:B

21.［单选题］电话银行签约的交易结果处理不包括以下哪一项操作？

A:经办柜员核对打印内容与申请书填写的内容是否一致

B:核对业务凭证上打印的金额、利率等要素是否与申请书相符

C:核对无误后，经办柜员在申请书加盖个人私章，连同所有其他资料交后台复核

D:后台审核无误后,在申请书上加盖业务章及个人私章，并进行授权确认

正确答案是:B

224单选题］对公账户可以通过下列哪一种方式办理电话银行密码重置？

A:拨打客服电话96138自助办理

B:发送短信至客服电话96138自助办理

C:到开户网点办理

D:通过网上银行系统办理

正确答案是:C

23.［单选题］以下对欠费客户撤销或恢复短信服务的交易处理描述错误的是

A:客户到柜台缴清信息费，柜员执行”［620005］单笔代缴信息费用”交易

B:交易完成后，使用业务交易单打印“交易流水凭证”，并加盖业务章

C:若打印普通收费凭证，使用金融业务收入凭证打印“金融业务收费发票”

D:若选择打印发票的，则使用金融收入发票打印“金融业务收费发票”，柜员手工

对发票重空进行消号处理

正确答案是:D

24.［单选题］进行短信缴费的后续处理不包括以下哪一项操作？

A:在申请书上加盖经办人、授权人私章及网点业务公章

B:业务交易单作业务传票跟流水装订

C:金融业务收入凭证或发票第一联交客户，第二联作业务传票跟流水装订

D:补缴信息费时，若使用支票进行扣费的，支票加盖“附件”章，作业务交易单的附

件

正确答案是:A

25.［判断题］对于扣费期成功扣收短信息费及单笔缴费的用户，允许重复打印发

票，但需要主管授权确认。

n正确

n错误

正确答案是:正确

26.［判断题］本社规定允许客户持附属卡申请开通广东农信网银服务。

口正确

门错误

正确答案是:错误

27.［判断题］根据本社对个人网银业务的基本规定:客户在柜台申请开通网银服

务，必须在其提供的账户的开户机构所属法人机构辖内的营业网点提出申请。

口正确

口错误

正确答案是:正确

28.［判断题］对公账户可以在账户所属法人联社任一网点办理办理开通电话银

行汇款服务。口正确

口错误

正确答案是:错误

29.［判断题］若客户修改电话银行服务密码，可通过拨打客服电话96138修改。

口正确

口错误

正确答案是:正确

30.［判断题］存折带卡的账户，无论是使用存折或卡办理电话银行签约,系统将

同时开通存折和卡的电话银行服务，并使用同一电话银行服务密码。

口正确

口错误

正确答案是:正确

31.［判断题］对私账户电话银行解约，客户可通过网上银行系统或本人到账户所

属法人联社任一网点办理。

n正确

n错误

正确答案是:正确

32.［判断题］客户通过电话银行办理社内转账或行外汇款时,若账户余额不足以

扣划款项及手续费的，扣收不成功，交易失败。

n正确

n错误

正确答案是:正确

33」判断题］开通电话银行社内转账服务的,对私账户的收款人必须为在数据大

集中系统开户

的个人人民币结算账户，所有币种都能进行转账。

口正确

n错误

正确答案是:错误

34.［判断题］本社规定的电话银行服务是指客户可以通过固定电话、移动电话

拨打客户服务热线96138,使用电话银行提供的服务功能，享受电话银行的理财服

务。

n正确

n错误

正确答案是:正确

35.［多选题］对公账户办理电话银行签约的方式包括有

A:通过网上银行系统办理

B:到开户网点办理

C:拨打客服电话96138自助办理

D:发送短信至客服电话96138自助办理

E:跨法人任一网点办理

正确答案是:B,A

36.［多选题］办理个人网银开通的业务审核包括以下哪些操作？

A:审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录

B:检查有效身份证件真伪,核对客户身份

C:审核客户提交的申请书填写是否正确，是否已签字确认

D:审核保证金账户缴存金额是否足够

E:审核是否存在同一贷款账户部分抵债的情况

正确答案是:CB

37.［多选题］前台柜员受理开通电话银行业务时要求个人客户提供以下哪些资

料？

A:营业执照

B:组织机构代码证

C:本人有效身份证件及复印件

D:本人名下在农信社开立的账户（存折、卡或存单

E:授权委托书

正确答案是:D,C

38.［多选题］办理电话银行签约的业务审核包括以下哪些操作？

A:审核客户提交的资料是否真实、有效,申请书填写要素是否正确、齐全

B:审核对公客户出具的授权书是否符合规定，签订的服务协议和填写的申请书

是否加盖公章或预留印鉴

C:如果支票户申请开通电话银行的，审核账户是否关联过支票

D:如果对私客户申请社内转账和汇款业务，审核账户是否预留密码，账户是否为

结算账户或活期一本通账户

E:如果对公客户申请社内转账业务,审核收款人账户与签约账户是否为同一客

户号，对公客户设定每日转账最高限额低于1000万元（不含

正确答案是:E,D,C,B,A

39.［多选题］电话银行签约的主要风险点包括有

A:客户提交的开户资料和证件是否真实、有效、合规,特别是单位的授权书

B:对公客户填写的《申请书》上加盖的印鉴是否合法、合规、齐全

C:打印金融收入发票后，是否手工销号

D:确认客户本人办理，安全介质需当面交付客户本人

E:审核转入账号和户名与客户提供的是否一致,以免造成串户

正确答案是:B,A

40.［多选题］办理修改电话银行签约信息业务可对下列哪些内容进行修改？

A:社内转账服务

B:汇款服务

C:每日转账/汇款限额

D:单笔转账/汇款限额

E:转入账号和汇款服务收款账户的增删

正确答案是:E,D,C,B,A

41.［多选题］以下对电话银行签约的后续处理描述正确的有

A:交易完成后，在申请书上加盖经办人、授权人私章及业务公章

B:将申请书第二联与客户提供的相关证件及账户凭证交回客户,并提醒客户核

对，完成业务手续

C:申请书第一联与相关留存资料归档保管，定期装订

D:个人客户留存资料为本人有效身份证件复印件,非本人办理的需留存双方复

印件E:对公客户留存资料为法人委托授权书、法人有效身份证件复印件、营业执

照及组织机构代码证复印件;若非法定代表人办理，还需提供代理人有效身份证件复

印件

正确答案是:E,D,C,B,A

42.［多选题］电话银行汇款挂账处理的业务审核包括以下哪些操作？

A:审核客户的电话银行签约信息是否修改

B:审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录

C:若为对公客户打印回单或发票的,需审核办理人是否为对公客户的法人代表

或有权人

D:审核银行卡是否已关联其他贷款账户

E:审核账户状态是否正常

正确答案是:C,B

43.［多选题］以下对电话银行汇款挂账处理的交易操作描述正确的有

A:营业部前台柜员执行“［630031］汇款挂账查询”交易，输入辖下各网点机构号

和交易日期，查询是否存在通过电话银行汇款的记录

B:当有汇款记录时,营业部前台柜员执行“［630026］打印挂账凭证”交易，单笔或

全部补打电话银行汇款挂账凭证

C:交易成功后，打印一式两联业务凭证,并加盖业务章

D:营业部前台柜员根据汇款挂账凭证的收款行行名、汇款金额、接收行行号

选择对应的支付渠道,凭扣账流水号进行往账录入

E:客户通过电话银行系统办理社内转账或行外汇款成功后，可到网点打印回单

或发票正确答案是:E,D,C,B,A

44.［多选题］前台柜员受理短信缴费业务时要求客户提供以下哪些材料？

A:签约短信服务的账号/卡号

B:用于补缴欠费的扣账账户或现金

C:《广东农村信用社（农村商业/合作银行短信通业务申请表》

D:企业营业执照

E:组织机构代码证

正确答案是:B,A

45.［多选题］办理短信缴费的主要风险点包括有

A:对公客户填写的《申请表》上加盖的印鉴是否合法、合规、齐全

B:打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效

C:确认汇款失败的发起渠道，注意在录入时选择正确的渠道

D:客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规

E:打印金融收入发票时，发票是否真实、正确，交易完成后，是否手工销号

正确答案是:E,D

46.［多选题］以下对短信签约的后续处理描述正确的有

A:采取柜台方式申请、修改、撤销短信服务的，交易完成后，在申请表上加盖

经办人、授权人私章及业务公章

B:将申请表第二联及业务凭证（一式两联第二联回单联与客户提供的相关证件

交回客户，并提醒客户核对,完成业务手续

C:申请表第一联与相关资料专夹保管，定期装订

D:个人客户留存资料为本人有效身份证件复印件,非本人办理的需留存双方复

印件E:对公客户留存资料为单位授权委托书、被委托人有效身份证件复印件、营

业执照复印件、组织机构代码证复印件

正确答案是:E,D,C,B,A

471多选题］若客户的签约账号不存在欠费，以下对打印信息费凭证的交易处理

描述正确的有

A:客户可在批量扣费后次日凭签约账户/卡到法人联社任一网点打印

B:柜员执行”［620004］打印信息费发票”交易，输入签约账户及计费时段等要素提

交打印

C:当客户打印普通收费凭证时「发票号码”栏不需输入，交易成功后打印金融业

务收入凭证

D:当客户需要打印发票时，“发票号码”栏输入柜员系统内的金融收入发票，交易

成功后打印金融收入发票

E:执行“［029260］手工销号”交易将使用的金融收入发票在系统中进行销号处理

正确答案是:E,D,C,B,A

48.［单选题］关于客户到柜台办理开通电话银行服务的交易处理,以下描述错误

的是

A:柜员审核客户提交资料

B:执行“［630020］签约管理录入”交易，根据填写的申请书内容进行输入

C:设置电话银行服务密码

D:交易完成后，打印申请书给后台审核人员签章确认

正确答案是:D

49.［单选题］开通电话银行转账、汇款服务的对私账户必须是以下哪一类账户？

A:以密码为支付条件的结算账户和活期一本通账户

B:以印鉴为支付条件的结算账户和活期一本通账户

C:以支取介质为支付条件的结算账户和活期一本通账户

D:以强制扣划为支付条件的结算账户和活期一本通账户

正确答案是:A

50.［多选题］以下属于我社住宅专项维修资金业务委托人移交的交易处理所涉

及的流程有

A:生成移交清单文件

B:提交移交交易

C:移交结果查询/打印

D:移交冲正

E:移交冲正结果查询/打印

正确答案是:B,C,A,D,E

51.［判断题］按照我社住宅专项维修资金业务委托人移交的规定,银行应收到直

辖市、市、县人民政府建设（房地产主管部门或者负责管理公有住房住宅专项维

修资金的部门的移交通知,按通知要求进行移交操作。

口正确

口错误

正确答案是:正确

52.［单选题］以下对我社住宅专项维修资金业务对业主户缴存的特殊异常处理

描述正确的是

A:资金转入后与实际业务不符的，可通过“业主账户批量缴存资金存入冲正

（612348”交易进行冲正

B:现金单笔缴存业务有差错的，可通过“业主缴存冲正（612346”交易进行冲正，

支持当日及隔日冲正

C:批量缴存差错的,可通过“业主账户批量缴存资金存入冲正（612348”交易进行

冲正,支持跨账户结息周期

D:对于批量业务发生异常时，查实已记账的可通过重新提交进行处理

正确答案是:A

53.［判断题］按照我社住宅专项维修资金业务对业主户缴存的后续处理的要求,

经办柜员打印相关业务凭证进行核对。并在缴存成功后选择打印“缴款收据''或"打

印缴存通知书”，不可重复打印。

n正确

n错误

正确答案是:错误

54.［单选题］以下不属于我社住宅专项维修资金业务对业主户缴存的主要风险

点的是

A:客户没有在规定时间内办理业务

B:办理业务的相关资料不真实

C:暂收客户缴存资金被挪用

D:缴存或冲正业务流程未完成

正确答案是:A

55.［单选题］按照我社住宅专项维修资金业务对业主户缴存的规定，以下不属于

“批量缴存”的交易处理所涉及的操作是

A:“业主账户批量缴存资金存入（612328”交易

B:“业主账户批量缴存资金存入冲正（612348”交易

C:“业主缴存冲正（612346”交易

D:“业主账户批量缴存冲正查询/返盘（612379”交易

正确答案是:C

56.［多选题］按照我社住宅专项维修资金业务的规定，以下对业主户缴存的说法

描述正确的有

A:业主户缴存,反映在业主户的余额会增加

B:业主户缴存，反映在关联的楼栋户余额会增加

C:业主户缴存，反映在小区户余额增加

D:业主缴存的资金全部归集到委托人归集户

E:业主缴存,系统只支持单笔缴存

正确答案是:D,C,B,A

57」单选题］在我社住宅专项维修资金业务对业主开户及信息变更的特殊异常

处理中，以下对批量开户差错的撤销操作描述不正确的是

A:批量开户差错的,在批量确认前可以通过相关批量开户撤销交易进行撤销

（612321B:该撤消交易可以撤消账户

C:该撤消交易可以撤消开出的客户号

D:在批量确认后不能批量撤消

正确答案是:C

58.［单选题］以下不属于我社住宅专项维修资金业务对业主开户及信息变更的

主要风险点的选项是

A:由于批量开户是异步处理的，经办柜员不能仅凭提交成功就判断开户已成功

B:相关开户资料不完备、不真实

C:相关变更新信息资料不完备、不真实

D:客户是否在规定的时间内办理

正确答案是:D

59.［单选题］以下不属于我社住宅专项维修资金业务对业主开户及信息变更的

交易处理中所

涉及的操作的是

A:“业主单笔开户（612313”交易

B:“开立委托人账户（612301”交易

C:“业主批量开户（612318”交易

D:“业主账户维护（612314”交易

正确答案是:B

60.［单选题］以下对我社住宅专项维修资金业务对业主开户及信息变更的业务

受理要求描述不正确的是

A:柜员接到单个业主开户申请后，审核《住宅专项维修资金业主账户开立申请

表》以及相关资料

B:柜员接到单个业主开户申请后，可操作“业主单笔开户（612313”交易

C:柜员接到批量开户申请的，审核《住宅专项维修资金业主账户开立申请表》

及相关开户明细信息纸质版材料

D:柜员接到批量开户申请的，可操作“业主批量开户（612318”办理

正确答案是:C

61.［多选题］按我社住宅专项维修资金业务对业主开户及信息变更的基本规定,

对公单位业主办理开户所需提交的材料有

A:营业执照或组织机构代码证

B:委托授权书

C:《个人业务申请表》

D:代理人身份证明文件

E:《特殊业务申请书》

正确答案是:B,A,D

62.［判断题］当前系统对住宅专项维修资金业务对业主开户及信息变更业务,支

持由开发建设单位或物业管理公司受托办理批量开立业主账户。

n正确

n错误

正确答案是:正确

63」判断题］在我社系统中，若住宅专项维修资金业务小区账户、楼栋账户开户

及信息变更的业务受理过程中，出现开户信息录入错误等特殊异常情况，经办柜员可

通过交易'单位信息维护（612009”进行维护。

n正确

n错误

正确答案是:正确

64.［单选题］以下关于我社住宅专项维修资金业务小区账户、楼栋账户开户及

信息变更的业务受理描述不正确的是

A:柜员接到开发商签约申请后，需审核《授权委托银行管理住宅专项维修资金

协议书》以及相关资料

B:柜员接到开发商变更申请后，需审核《住宅专项维修资金账户信息变更申请

书》以及相关资料

C:柜员接到开发商签约申请后,可操作“开立委托人账户（612301、委托人查询

/维护交易（612302”,分别录入小区、楼栋信息

D:柜员接到开发商变更申请后,可操作“小区账户查询/维护（612306、楼栋账

户查询/维护（612310”交易,修改变更信息

正确答案是:C

65.［多选题］按我社住宅专项维修资金业务小区账户、楼栋账户开户及信息变

更的规定，以下对小区账户和楼栋账户的描述正确的有

A:小区账户是在委托人账户下开立的

B:小区账户属于二级虚拟账户

C:楼栋账户是在小区账户下开立的

D:楼栋账户属于三级虚拟账户

E:小区账户是用以统计该小区内所有楼栋（座余额的总和以及所有楼栋（座的明

细的虚拟账户

正确答案是:A,E,D,C,B

66.［判断题］在我社系统中，在住宅专项维修资金业务中对委托账户开户及信息

变更的业务的特殊异常处理中，出现开户信息录入错误的，经办柜员可通过交易“委

托人查询/维护交易（612302”维护。

n正确

n错误

正确答案是:正确

67.［单选题］以下对我社住宅专项维修资金业务中对委托账户开户及信息变更

的业务审核要求描述不正确的是

A:审核《申请书》、《协议书》内的各要素填写是否真实、准确、齐全

B:审核对公客户是否加盖与预留印鉴相符的印鉴

C:审核客户是否在“单位开户通知书”的有效期内办理业务

D:审核“单位开户通知书”的资料及印鉴是否真实

正确答案是:C

68.［单选题］按我社住宅专项维修资金业务中对委托账户开户及信息变更的规

定,客户到营业网点办理开户业务需签订的材料是

A:《授权委托银行管理住宅专项维修资金协议书》

B:《住宅专项维修资金账户信息变更申请书》

C:《特殊业务申请书》

D:《个人业务申请表》

正确答案是:A

691多选题］按我社住宅专项维修资金业务中对委托账户开户及信息变更的规

定,法人代表办理开户所需提交的材料有

A:同意其开立专用账户批文

B:组织机构代码证（正本及复印件

C:营业执照（正本及复印件

D:税务登记证（正本复印件

E:法人代表身份证明文件原件及复印件

正确答案是:E,C,B,A,D

7（“单选题］按我社住宅专项维修资金业务归集户开户的规定，以下对该交易后

续处理的要求描述正确的是

A:参照对公开立存款账户处理

B:参照对私开立存款账户处理

C:参照开立公积金中心户处理

D:参照开立单位公积金账户处理

正确答案是:A

71」单选题］以下不属于我社住宅专项维修资金业务归集户开户的主要风险点

的是

A:没有在规定的时间内办理业务

B:审核开立单位银行结算账户申请书填写的内容与证明文件是否一致

C:存款人单位章和预留的印鉴（财务专用章与企业名称是否相同，预留银行印鉴

的个人名章与法定代表人或单位负责人是否相同，不相同的是否有法定代表人或单

位负责人的授权书

D:开户后未向人行报备

正确答案是:A

72」单选题］按照我社住宅专项维修资金业务归集户开户业务受理的规定，经审

核同意开户的,存款人还应填写提交的资料不包括

A:《银行结算账户管理协议》

B:《对账管理协议》

C:一式三份的经办人身份证复印件

D:《账户委托监管协议》

正确答案是:C

73.［多选题］按照我社住宅专项维修资金业务归集户开户业务受理的规定,存款

人申请开立专用存款账户，应向银行出具下列资料有

A:一式三联的开户申请书，并加盖单位公章

B:基本存款账户开户登记证原件和复印件两份

C:开立基本存款账户规定的证明文件原件和复印件两份

D:组织机构代码证原件和复印件

E:国税/地税登记证原件和复印件

正确答案是:A,B,C,D,E

74.［判断题］按我社公积金业务辅助交易的基本规定，公积金个人账户的凭证及

密码管理管理参照存款业务进行办理。

n正确

n错误

正确答案是:正确

75.［多选题］我社公积金业务辅助交易的交易处理中，公积金账户辅助交易有

A:公积金中心户查询（612201

B:单位账户查询（612007

C:个人公积金批量开户结果查询（612100

D:账户交易查询（612101

E:个人公积金解挂（612098

正确答案是:A,B,D,C,E

76.［单选题］我社公积金业务辅助交易的业务流程不包括

A:补换发公积金对账簿（612093

B:补登公积金对账簿（612094

C:个人公积金挂失（612095

D:公积金批量缴存/补缴提交（612031

正确答案是:D

77.［判断题］按照我社个人住房公积金账户支取/销户业务特殊异常处理的要求,

个人因工作单位调动需将公积金转到他行或外地的，可通过转账销户，转到“待划款

项”内部账，再通过的支付渠道汇划到住房公积金管理中心指定的银行账户中。

口正确

口错误

正确答案是:正确

78.［单选题］在我社个人住房公积金账户支取/销户的交易结果中，成功支取/销

户后以下描述正确的是

A:客户个人账户的金额会相应增加

B:公积金中心户的金额会相应增加

C:公积金归集户的金额会相应减少

D:单位编号上的金额会想要增加

正确答案是:C

79.［多选题］以下属于我社个人住房公积金账户支取/销户业务的审核要求的选

项有

A:审核相关通知填写的信息是否齐全

B:审核相关的印鉴是否真实、正确

C:审核客户办理业务的时间是否在规定日期内

D:审核开立单位银行结算账户申请书填写的内容与证明文件是否一致

E:核对客户现金/转账款项是否与支取的金额一致

正确答案是:E,A,B

80.［判断题］按照我社个人住房公积金账户支取/销户的规定,在业务受理中，支

取/销户需提供住房公积金对账簿，并且支付条件为“密码”的密码必须正确。

n正确

n错误

正确答案是:正确

81.［单选题］按照我社个人住房公积金账户支取/销户的规定，以下对受理业务的

资料要求描述不正确的是

A:个人住房公积金账户支取时需提供住房公积金管理中心审批的“取款通知

书”B:个人住房公积金账户销户时需提供住房公积金管理中心审批的“销户通知书”

C:住房公积金审批中心出具的支取/销户通知书回单联加盖业务公章后定期交

回地方住房公积金管理中心

D:住房公积金审批中心出具的支取/销户通知书回单联加盖业务公章后交经办

网点的上级管理机构保存

正确答案是:D

82.［单选题］按照我社个人住房公积金账户支取/销户的规定，以下对收款账户的

要求描述正确的是

A:收款账户是客户账的必须与公积金个人账户账号使用的客户相同

B:收款账户是客户账的必须与单位账户账号使用的客户相同

C:收款账户是客户账的必须与公积金中心户账号使用的客户相同

D:无账号限制

正确答案是:A

831多选题］以下对我社公积金汇缴/补缴业务的特殊异常处理描述正确的有

A:资金转入后与实际业务不符的，可对转入资金进行冲正“资金转入冲正

（612038”B:缴存/补缴后，剩余的资金可通过“内部账转无折客户账（20051”交易进行

处理C:缴存/补缴后，剩余的资金可通过“内部账转内部账（20045”交易进行处理D:

批量缴存/补缴后有误的可进行可通过“缴存/补缴冲正（612116”冲正

E:单笔补缴后有误的可通过“单笔补缴冲正（612118”冲正

正确答案是:A,B,C,D,E

84.［判断题］按照我社公积金汇缴/补缴业务后续处理的要求，在批量缴存/补缴

结果无误后，必须发起“缴存/补缴结果查询（612043”对结果确认。

口正确

口错误

正确答案是:正确

85.［单选题］以下不属于我社公积金汇缴/补缴业务的主要风险点的是

A:办理业务的审批资料不全

B:暂收客户汇缴/补缴资金被挪用

C:汇缴/补缴业务流程未完成

D:没有在规定的时间内办理业务

正确答案是:D

86.［多选题］以下对我社公积金汇缴/补缴业务的交易结果描述不正确的有

A:成功汇缴/补缴后，客户单位账户会增加相应金额

B:成功汇缴/补缴后，客户单位账户会减少相应金额

C:成功汇缴/补缴后，公积金中心户会增加相应金额

D:成功汇缴/补缴后，公积金中心户会减少相应金额

E:成功汇缴/补缴后，缴存的资金从归集户转至暂收户

正确答案是:E,D,B

87.［单选题］以下对我社公积金汇缴/补缴业务的交易处理的要求描述不正确的

是

A:根据审批后的“批量变更通知书”里变更类型需要,有封存及启封的通过“个人

公积金账户封存/启封（612113”交易处理

B:根据审批后的“内部转移通知书”里变更类型调整月汇缴金额的，选择“批量维

护个人公积金账户信息（612019”或“个人信息维护（612018”交易进行变更

C:个人公积账户汇缴/补缴串户时可以通过“虚拟账户调账（612115”进行调账D:

系统内（法人联社内调动可通过“个人公积金账户转移（612021”交易处理

正确答案是:B

88.［单选题］以下不属于我社公积金汇缴/补缴业务的交易处理中所涉及的操作

的是

A:“公积金批量缴存/补缴提交（612031”交易

B:“个人住房公积金账户批量开户补登折（612015”交易

C:“内部账转无折客户账（20051”交易

D:“缴存/补缴结果查询（612043”交易

正确答案是:B

89.［单选题］以下不属于我社公积金汇缴/补缴业务的审核要求的是

A:审核相关通知填写的信息是否齐全

B:审核相关的印鉴是否真实、正确

C:审核相关的数据是否真实

D:审核客户办理业务的时间是否在规定日期内

正确答案是:D

9（）.［单选题］以下对我社公积金汇缴/补缴业务的受理要求描述不正确的是

A:对已成功将资金划入公积金暂收内部账的单位,但核实划入金额与当月汇缴

额不一致时，且属于单位划转资金金额有误时，应将资金全额退还并电话通知单位

B:办理个人住房公积金账户的“封存”、“解封”需提供住房公积金管理中心审批

的“批量变更通知书”，通知书上加盖住房公积金管理中心及变更单位的公章

C:批量内部转移时需提供由公积金管理中心审批的“批量内部转移通知书”，公

积金管理中心及转出单位在通知书上加盖公章

D:公积金汇缴/补缴单位需要变更月缴交额时\需提供“个人变更通知书”，住房

公积金管理中心及缴交单位在通知书加盖公章

正确答案是:D

91.［单选题］按照我社对公积金汇缴/补缴业务的规定，单个账户内部转移时需提

供时需提供的材料是

A:“批量内部转移通知书”

B:“内部转移通知书”

C:“批量变更通知书”

D:“批量开户通知书”

正确答案是:B

92.［判断题］按照我社对公积金汇缴/补缴业务的规定,个人住房公积金账户的

“封存”、“解封存”需提供住房公积金管理中心审批的“批量变更通知书”，通知书上

加盖住房公积金管理中心及变更单位的公章。

口正确

口错误

正确答案是:正确

93.［判断题］按我社个人住房公积金账户业务特殊异常处理的要求，当发现批量

开户有误时经办柜员可以在确认前进行批量开户撤销。

口正确

口错误

正确答案是:正确

94.［单选题］以下对我社个人住房公积金账户业务的后续处理描述不正确的是

A:必须当天打印所有批量开立账户的公积金对账簿

B:对所有批量开立账户的公积金对账簿经办柜员必须签字确认

C:对所有批量开立账户的公积金对账簿必须加盖业务公章

D:由单位出具《委托领取批量业务资料授权书》统一领取公积金对账簿

正确答案是:B

95.［多选题］以下对我社个人住房公积金账户业务主要风险点的描述正确的有

A:“批量开户通知书”的资料是否齐全

B:“批量开户通知书”的资料及印鉴是否真实

C:TXT文件与纸质明细核对不相符

D:TXT电子文件没有按规定的格式处理

E:对开户信息没有进行联网核查

正确答案是:A,E,B

96.［单选题］以下不属于我社个人住房公积金账户业务交易处理所涉及的系统

操作是

A:“个人住房公积金账户批量开户（612011”交易

B:“单位账户开户（612008”交易

C:“个人住房公积金账户批量开户查询/返盘（612012”交易

D:“个人住房公积金账户批量开户补登折（612015”交易

正确答案是:B

974单选题］在我社个人住房公积金账户开户业务的业务审核中，以下不属于

TXT文件的审核要求的是

A:对批量开户上传的TXT文件格式进行合法检测

B:TXT文件必须与纸质明细核对相符

C:将TXT电子文件按规定的格式处理

D:TXT文件必须加密

正确答案是:D

98.［单选题］以下不属于我社个人住房公积金账户开户业务的审核要求的是

A:审核“批量开户通知书”的资料是否齐全

B:审核“批量开户通知书”的资料及印鉴是否真实

C:对明细身份证明进行联网核查

D:审核开立单位银行结算账户申请书填写的内容与证明文件是否一致

正确答案是:D

99.［单选题］按照我社单位编码（二级账户信息维护业务后续处理的要求，以下

描述正确的是

A:公积金单位账户销户后，回执联送住房公积金管理中心

B:公积金单位账户销户后，回执联送销户单位保存

C:公积金单位账户销户后，回执联作附件由经办网点保存

D:公积金单位账户销户后，回执联送经办网点上级机构保存

正确答案是:A

100.［多选题］以下对我社单位编码（二级账户信息维护业务说法正确的是

A:对归集户下各单位的信息进行维护

B:对归集户下各单位的进行开户

C:对归集户下各单位的进行销户

D:对归集户下各单位的信息进行校验

E:对归集户下各单位的信息进行维护或销户以外的所有操作

正确答案是:A,C

101.［单选题］按照我社公积金单位编码开户业务的特殊异常处理要求，当开户时

录入信息错误,其正确的处理方式是

A:通过交易，单位信息维护（612009”进行维护

B:重新操作“单位账户开户（612008”交易

C:通过“公积金专户属性设置（612006”进行维护

D:通过交易，公积金中心户信息维护（612001”进行维护

正确答案是:A

102.［多选题］以下不属于我社公积金单位编码开户业务的主要风险点的选项有

A:未提供“单位卡户通知书”

B:开户后未送人行审核

C:“单位开户通知书”资料不全

D:审核开立单位银行结算账户申请书填写的内容与证明文件是否一致

E:“单位开户通知书”印鉴不真实

正确答案是:D,B

103」单选题］在我社公积金单位编码开户业务的交易处理中所涉及的系统操作

A:“公积金中心户信息维护（612001”交易

B:“公积金专户属性设置（612006”交易

C:“开立公积金中心户（612002”交易

D:“单位账户开户（612008”交易

正确答案是:D

104.［多选题］以下不属于我社公积金单位编码开户的业务审核描述的有

A:审核客户提交的开户资料和证件是否真实、有效、齐全

B:审核“单位开户通知书”的资料是否齐全

C:审核开立单位银行结算账户申请书填写的内容与证明文件是否一致

D:审核“单位开户通知书”的资料及印鉴是否真实

E:开户后未送人行审核

正确答案是:E,A,C

105.［单选题］按照我社公积金中心开户特殊异常处理的要求，对开户时录入信息

错误的情况正确的处理操作是

A:通过交易，公积金中心户信息维护（612001”进行维护

B:通过“公积金专户属性设置（612006”进行维护

C:重新操作“开立公积金中心户（612002”交易

D:重新操作“单位账户开户（612008”交易

正确答案是:A

106.［多选题］以下对我社公积金中心开户业务审核的要求描述正确的有

A:审核“单位开户通知书”的资料是否齐全

B:审核“单位开户通知书”的资料及印鉴是否真实

C:审核客户提交的开户资料和证件是否真实、有效、齐全

D:审核开立单位银行结算账户申请书填写的内容与证明文件是否一致

E:开户后未送人行审核

正确答案是:A,B

107.［判断题］按照我社公积金中心开户业务规定，公积金中心户与归集户关联，

一个归集户只允许开立一下公积金中心户，公积金中心户与公积金行政管理部门一

一对应。

口正确

口错误

正确答案是:正确

108.［单选题］以下对我社公积金归集户支取的操作流程中,属于后台操作的业务

流程是

A:办理存款支取、销户交易

B:打印业务交易单或对账簿，交客户签字

C:核对打印信息、支付款项

D:对金额超过一定数量的业务进行授权批准

正确答案是:D

109.［单选题］以下关于我社公积金归集户支取的特殊异常处理描述正确的是

A:出现异常时，参照存款业务交易处理

B:出现异常时，参照银行卡业务交易处理

C:出现异常时，参照取款业务交易处理

D:出现异常时，参照归集户开户业务交易处理

正确答案是:A

110.［多选题］以下对我社公积金归集户支取的主要风险点描述不正确的是

A:归集户支取时，印鉴不真实

B:归集户支取时，收款单位不是《账户委托监管协议》中规定的单位

C:归集户支取时，收款账号不是《账户委托监管协议》中规定的账号

D:审核开立单位银行结算账户申请书填写的内容与证明文件是否一致

E:客户账户开户后是否送人行审核

正确答案是:E,D

111」单选题］以下不属于我社公积金归集户支取业务交易处理中所涉及的操作

是

A:“无折转客户账（001045”交易

B:“无折转内部账（021031”交易

C:“无折转账销户（003045”交易

D:“7050-U合同管理”交易

正确答案是:D

112.［判断题］在我社公积金业务归集户支取的业务审核中,主要要求归集户直接

支取时，需审核支取凭证的真实性，认真核对加盖的印鉴,并且收款账户是否为《账户

委托监管协议》中规定的单位及账号。

n正确

n错误

正确答案是:正确

113.［单选题］以下对我社公积金业务归集户支取的业务受理要求描述不正确的

是

A:归集户必须采取转账方式支取公积金

B:客户可凭加盖预留印鉴的支票办理业务

C:客户可凭加盖预留印鉴的结算业务委托书办理业务

D:收款单位必须是《账户委托监管协议》中规定的单位，收款账号可为支取人

名下的任意账号

正确答案是:D

114.［单选题］按照我社公积金业务归集户支取的规定,以下说法不正确的是

A:归集户支取公积金必须按照专户进行管理

B:归集户支取公积金的收款单位必须是《账户委托监管协议》中规定的单位

C:归集户支取公积金的收款账号必须是《账户委托监管协议》中规定的账号

D:客户可在同一法人联社的任一网点办理该业务

正确答案是:D

115」单选题］按照我社公积金归集户开户业务的规定，存款人授权他人申请开立

专用存款账户，在办理业务时应补充提交的材料不包括

A:出具授权书

B:提供法人有效身份证件及复印件

C:被授权人有效身份证件及复印件

D:客户填写的《特殊业务申请表》

正确答案是:D

116」单选题］以下对我社公积金归集户开户业务的主要风险点描述不正确的是

A:审核客户提交的开户资料和证件是否真实、有效、齐全

B:审核开立单位银行结算账户申请书填写的内容与证明文件是否一致

C:存款人单位章和预留的印鉴（个人名章与企业名称是否相同，不相同的是否有

法定代表人或单位负责人的授权书

D:开户后未送人行审核

正确答案是:C

117」单选题］按我社公积金业务归集户开户业务受理的规定，经审核同意开户

的,存款人应填写提交的资料不包括

A:《特殊业务申请表》

B:《对账管理协议》

C:一式三份的预留印鉴卡

D:《账户委托监管协议》

正确答案是:A

118.［多选题］按我社公积金业务归集户开户业务受理的规定,存款人申请开立

专用存款账户，且申请开立预算单位专用存款账户的，以下属于开户过程中可作补充

证明材料之用的有

A:主管部门关于更新改造资金的批文

B:主管部门关于政策性房地产开发资金的批文

C:主管部门关于社会保障基金的批文

D:主管部门关于住房基金批文

E:主管部门关于基本建设资金的批文

正确答案是:D,A,B,C,E

119.［多选题］按我社公积金业务归集户开户业务受理的规定,存款人申请开立

专用存款账户，应向银行出具资料有

A:一式三联的开户申请书，并加盖单位公章

B:基本存款账户开户登记证原件和复印件两份

C:开立基本存款账户规定的证明文件原件和复印件两份

D:组织机构代码证原件和复印件

E:书面开户申请书

正确答案是:E,A,B,C,D

120.［判断题］在我社大集中系统中，公积金归集户在大集中系统有专用产品，产

品代码为12830101o

口正确

口错误

正确答案是:正确

121.［单选题］以下对我社所涉及的公积金账户层次描述正确的是

A:实体账户是公积金个人账户

B:虚拟一级账户公积金中心账户即公积金中心户

C:虚拟二级账户公积金中心账户即归集户账户

D:虚拟三级账户即单位账户

正确答案是:B

1221多选题］以下对我社中间业务中公积金业务的结息规定描述正确的有

A:个人住房公积金账户（三级账户当年归集的按结息日挂牌公告的活期存款利

率计息

B:上年结转的按结息日挂牌公告的3个月定期整存整取存款利率计息

C:上年结转的按结息日挂牌公告的6个月定期整存整取存款利率计息

D:个人住房公积金的结息的会计年度为每年6月30日至次年7月1日

E:个人住房公积金的结息的会计年度为每年7月1日至次年6月30日

正确答案是:E,B,A

123.［单选题］在我社中间业务银保通过账的后续处理中，以下应作为当日传票保

存的材料是

A:客户提交的数据单

B:打印的过账清单

C:打印的业务交易单

D:打印的调账结果

正确答案是:C

124」判断题］在我社中间业务银保通过账中,其主要业务风险点是在未对账成功

的情况下,将保费划入客户账。

口正确

口错误

正确答案是:正确

1254多选题］以下对我社中间业务银保通过账业务交易结果中，交易提交成功后

账户变化描述正确的有

A:保费从内部户转入保险公司保费归集对公户

B:内部户资金减少

C:内部户资金增加

D:保费归集户减少

E:保费归集户增加

正确答案是:A,B,E

126.［单选题］按照我社中间业务银保通过账的业务审核的要求，在业务审核中，

以下对数据的要求描述正确的是

A:以我方银行数据为准交易处理

B:以客户提交的数据为准交易处理

C:以第三方机构提供的数据为准交易处理

D:以我方（银行与顾客提交的数据中相互吻合的部分为准交易处理

正确答案是:A

127.［单选题］以下不属于我社中间业务银保通过账的操作流程的是

A:执行“［611016］银保通过账”交易

B:打印业务交易单

C:整理数据

D:后台授权

正确答案是:C

128.［单选题］在我社中间业务银保通对账及差错处理的后续处理中，以下应作为

当日传票的资料是

A:客户提交的数据单

B:打印的对账清单

C:打印的业务交易单

D:打印的调账结果

正确答案是:C

129.［单选题］按照我社中间业务银保通对账及差错处理交易结果的处理要求，以

下对调账处理的规则描述不正确的是

A:若该记录为核心成功、前置失败的,系统将会冲正原交易

B:若该记录为核心成功、前置失败的,原交易为现金交易时，执行冲正交易则款

项应从“22410801其他应付款-待结算款项-代理中国人民人寿保险户''的款项退回

到缴费错账机构的“其他应付款-其他待查错款-人民币”账号（9+错账机构号+

0012200001C:若该记录为核心成功、前置失败的，原交易为转账时退回原缴款账户

D:若该记录为核心失败、无流水或冲正，但前置成功的，属于系统异常情况，应该

等待技术修复再执行系统自动对账

正确答案是:D

130.［单选题］按照我社中间业务银保通对账及差错处理的业务受理规定,以下可

作为“对账不符”业务进行调帐依据的材料是

A:客户提交的数据单

B:打印的对账清单

C:打印的业务交易单

D:无

正确答案是:B

131.［单选题］按照我社中间业务银保通对账及差错处理的业务受理规定,以下对

系统对账的频率描述正确的是

A:系统每天进行自动对账

B:系统每周周五进行一次自动对账

C:系统每月3()号进行一次自动对账

D:系统每年12月31日进行一次自动对账

正确答案是:A

132」单选题］在我社中间业务银保通对账及错帐处理的业务流程中，以下不属于

前台柜员进行操作项目的是

A:自动对账

B:打印业务交易单

C:执行银保通对账及差错处理交易进行调帐处理

D:打印调帐结果

正确答案是:A

133.［判断题］按照我社中间业务银保通对账及差错处理的规定，该项交易仅由省

清算中心操作，各地市联社无法查看该交易。

口正确

口错误

正确答案是:正确

134.［单选题］以下对我社中间业务新保出单的特殊异常处理中，对撤单的操作要

求描述不正确的是

A:客户需当日撤单，柜员可以执行“保单当日撤单［611008「交易，对当天投保业

务进行撤单

B:我社系统不支持隔日撤单

C:若客户需要隔日撤单则需要到保险公司进行撤单

D:客户可在同一法人联社的任意网点办理撤单

正确答案是:D

135」单选题］在我社中间业务新保出单的特殊异常处理中，若当天保单打印破损,

柜员可以执行“保单重打［611013「交易进行重打。则此时原保单凭证号所处的状态

是

A:未使用

B:已使用

C:外部作废

D:内部作废

正确答案是:c

136」单选题］以下关于我社中间业务新保出单的特殊异常处理描述不正确的是

A:若保单试算不成功，需重新执行“保单试算［611005「交易

B:若保单试算成功，新保出单不成功，但“本网点保单查询［611012厂无法查询出

该投保信息，则可以执行“保单缴费冲正［611010/交易进行冲正,然后继续执行“保费

试算

［611005］”、“保单缴费［611006］”、“新保出单［611007「三个交易

C:若保单试算成功，新保出单不成功，但“本网点保单查询［611012「能查询出该

投保信息，则可以通过查询出的保险合同号执行“保单重打［611013］”交易，此时客户

若想退保，则可以执行“保单当日撤单［611008厂进行撤单

D:若当天保单打印破损，柜员可在次日“保单重打［611013r交易进行重打

正确答案是:D

137.［单选题］以下不属于我社中间业务新保出单的后续处理要求的是

A:经办人需将业务交易单作当日传票

B:经办人需将业务交易单回单交给客户

C:经办人需将保险单交给客户

D:经办人需将收费发票专夹保存

正确答案是:D

138.［判断题］按我社中间业务新保出单交易处理的规定，保费试算、保单缴费以

及新保出单均需在当天完成，不能隔日操作。

n正确

n错误

正确答案是:正确

139.［单选题］在我社中间业务新保出单的交易处理中，以下不属于任意保单执行

“保单内容查询［611011］”交易即可查询到的信息的是

A:投保时录入的投保人信息

B:投保时录入的被保人信息

C:投保时录入的受益人信息

D:贷款信息

正确答案是:D

140.［单选题］在我社中间业务新保出单的交易处理中,以下对“新保出单

［611007「成功后客户账户的投保状态描述正确的是

A:投保状态显示为“待审核”

B:投保状态显示为“投保”

C:投保状态显示为“已成功投保”

D:投保状态显示为“已成功投保（未过犹豫期”

正确答案是:D

141.［单选题］以下对我社中间业务新保出单的交易结果处理描述不正确的是

A:执行“保费试算［611005『交易成功后，打印试算清单，试算出投保金额和保费

B:“新保出单［611007厂成功后，打印业务交易单和保险单，保险单上能够返回保险合

同号，交客户签名确认

C:若客户需查询投保信息，可以执行“联社保险产品维护［611004］”交易进行查询

D:若网点机构需查询本机构网点开办业务情况,可通过“本网点保单查询［611012r

交易进行查询

正确答案是:C

142」判断题］按照我社中间业务对新保出单的交易处理的规定，柜员执行“保费

试算［611005『交易进行保费试算的结果当日有效，隔日投保需重新试算。

口正确

口错误

正确答案是:正确

143.［单选题］以下不属于我社中间业务对新保出单的交易处理中，柜员执行“保

费试算［611005『交易时所需录入的信息的是

A:录入选择对应的险种

B:录入保费

C:录入投保人、被保人信息

D:录入经办人信息

正确答案是:D

144.［多选题］以下不属于我社中间业务对新保出单的业务审核要求的选项有

A:审核客户是否为客户本人办理不满18周岁的客户是否由监护人陪同办理

B：审核客户填写的投保单是否正确、齐全

C:审核办理业务的账户是否为个人活期结算账户

D:验证客户的身份证件类型是否真实、有效

E:审核客户身份资料是否与存折（卡一致

正确答案是:D,A,C

145.［单选题］按照我社中间业务对新保出单的规定,以下不属于新保出单业务受

理所需提交的资料的是

A:客户需提供身份证明

B:客户需提供存折/卡/现金

C:客户需提交所填写的投保单

D:客户需提交所填写的《特殊业务申请表》

正确答案是:D

146.［单选题］以下关于我社中间业务对新保出单的规定描述不正确的是

A:客户需带身份证件、卡/存折/现金到银行柜面办理保险业务

B:银行首先为客户进行保费试算，试算成功后，客户当日缴费,银行实时出单

C:保费试算只能当日有效，隔日需重新试算

D:保单缴费允许当日缴费隔日出单

正确答案是:D

147.［判断题］我社中间业务对联社保险产品维护的主要风险点在于录入的保险

产品信息是否与保险公司提供的信息一致。

口正确

口错误

正确答案是:正确

148」判断题］按我社中间业务对保险业务开通维护的特殊异常处理的要求,若

柜员操作错误，可以通过“保险业务开通维护［6110037交易执行禁止功能，但这样该

法人联社则不能再办理该保险公司的业务。

n正确

n错误

正确答案是:正确

149.［判断题］按我社中间业务的规定,保险业务开通维护的交易只能由省联社执

行,其它各法人联社无法查看到该交易。

口正确

口错误

正确答案是:正确

150.［单选题］在我社系统中，以下属于省联社执行“保险业务开通交易［61100引”

交易所能实现的功能的是

A:新增保险公司信息

B:删除保险公司产品信息

C:开通各联社办理保险业务的权限

D:批量处理该类保险业务

正确答案是:C

151.［判断题］按照我社中间业务对保险公司信息维护的交易结果处理的规定，维

护交易成功后，经过开通,各地市联社才可以办理保险公司的业务。

n正确

n错误

正确答案是:正确

152.［单选题］在我社中间业务对保险公司信息维护的交易处理中,以下不属于省

联社执行“保险公司信息维护［611001］”交易所能实现的