交通物流项目经理进度管理KPI考核表_第1页
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文档简介

交通物流项目经理进度管理KPI考核表考核人部门职务周期评定标准：总分采用100分制A100-95优秀--超出预计标准，超质超量完成工作。B94-80良好--达到预期标准，保质保量完成工作。C79-70合格--能够按照要求完成工作，但个人能力需要提高。D70以下不合格--未能按照标准完成工作，可能不胜任本职工作。考核指标权重能力指标衡量标准分值得分项目进度控制能力30%项目进度计划准确性1）能够准确预测项目进度；2）项目计划变更控制得当；3）项目进度跟踪及时有效。10项目进度控制能力30%风险应对能力1）对潜在风险有充分的识别；2）风险应对措施合理有效；3）风险影响评估准确。10项目进度控制能力30%进度调整能力1）进度调整及时；2）调整方案合理；3）调整后对项目进度影响可控。10项目进度控制能力30%沟通协调能力1）沟通及时；2）信息传递准确；3）问题解决高效。10项目进度控制能力30%资源管理能力1）资源分配计划合理；2）资源使用效率高；3）资源调配及时。10项目管理规范性20%项目管理流程遵循度1）项目流程执行规范；2）流程变更经过审批；3）流程执行过程中无重大违规。8项目管理规范性20%文档管理完整性1）文档编制规范；2）文档内容准确；3）文档更新及时。8项目管理规范性20%质量管理体系执行1）质量管理体系执行到位；2）质量问题及时处理；3）质量改进措施有效。8项目管理规范性20%安全管理执行1）安全管理制度执行到位；2）安全检查及时；3）安全培训有效。8项目管理规范性20%变更管理规范性1）变更管理流程规范；2）变更请求及时处理；3）变更影响评估准确。8团队协作与领导力20%团队建设能力1）团队成员之间的沟通顺畅；2）团队成员工作积极性高；3）团队成员技能互补。8团队协作与领导力20%团队激励能力1）激励措施合理；2）激励效果显著；3）团队成员满意度高。8团队协作与领导力20%问题解决能力1）问题识别准确；2）解决方案合理；3）问题解决效果良好。8团队协作与领导力20%决策能力1）决策依据充分；2）决策过程透明；3）决策效果良好。8团队协作与领导力20%领导力1）领导风格与团队匹配；2）领导力提升团队绩效；3）团队对领导的满意度高。8客户满意度30%客户沟通能力1）沟通及时；2）信息传递准确；3）客户满意度高。12客户满意度30%服务质量1）服务质量稳定；2）服务过程规范；3）客户投诉率低。12客户满意度30%问题解决速度1）问题识别准确；2）解决方案合理；3）问题解决效率高。12客户满意度30%客户关系维护1）客户关系维护及时；2）客户满意度调查结果良好；3）客户流失率低。12客户满意度30%项目交付满意度1）项目交付及时；2）项目交付质量高；3）客户对项目交付结果满意。12本考核表针对交通物流项目经理的进度管理能力进行评估，旨在全面、客观地衡量项目经理在项目进度控制方面的表现。评分（分）指标一指标二指标三指标四指标五员工评分合计最终得分员工自评主管意见绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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