健身教练客户指导与个人发展计划绩效衡量表_第1页
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文档简介

健身教练客户指导与个人发展计划绩效衡量表考核人部门职务周期评定标准：总分采用100分制A100-95优秀--超出预计标准，超质超量完成工作。B94-80良好--达到预期标准，保质保量完成工作。C79-70合格--能够按照要求完成工作，但个人能力需要提高。D70以下不合格--未能按照标准完成工作，可能不胜任本职工作。考核指标权重能力指标衡量标准分值得分客户满意度30%客户增重或减重效果根据客户增重或减重的实际效果与目标值的差距进行评估，效果显著者得分高。6客户满意度30%客户运动计划依从性评估客户按照运动计划进行训练的频率和时长，依从性越高得分越高。6客户满意度30%客户反馈与建议处理根据客户反馈的处理速度和质量以及建议被采纳的情况进行评分。6客户满意度30%客户关系维护通过客户满意度调查或访谈了解客户对教练关系的评价。6客户满意度30%安全操作执行评估教练在指导过程中是否严格遵守安全操作规程，无安全事故发生。6专业能力25%训练计划设计评估训练计划的合理性、针对性和创新性。5专业能力25%技术动作示范根据动作示范的准确性、流畅性和吸引力进行评分。5专业能力25%运动损伤预防评估教练在训练过程中对客户运动损伤的预防和处理能力。5专业能力25%营养指导根据营养指导的科学性、实用性和客户的满意度进行评分。5专业能力25%持续学习评估教练的专业知识更新和技能提升情况。5团队协作与沟通20%团队协作评估教练在团队中的协作态度和效果。4团队协作与沟通20%客户沟通评估教练与客户沟通的技巧和效果。4团队协作与沟通20%内部沟通评估教练在内部沟通中的态度和效果。4团队协作与沟通20%跨部门合作评估教练在跨部门合作中的表现。4团队协作与沟通20%培训与分享评估教练在知识分享和团队建设方面的贡献。4个人发展25%目标设定与达成根据个人发展目标的设定和完成情况进行评估。5个人发展25%自我提升评估教练的自我提升意愿和能力。5个人发展25%时间管理评估教练的时间管理能力和工作效率。5个人发展25%创新与改进评估教练的创新意识和改进能力。5个人发展25%领导力展现评估教练的领导能力。5本考核表旨在对健身教练在客户指导与个人发展计划方面的绩效进行综合评估，以下四个维度分别对应不同的考核重点，每个维度下的指标均需根据具体情况进行评估。评分（分）指标一指标二指标三指标四指标五员工评分合计最终得分员工自评主管意见绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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