2026年安徽省淮南市大通区孔店乡东河村社区工作人员考试模拟试题及答案

2026年安徽省淮南市大通区孔店乡东河村社区工作人员考试模拟试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题只有一个最符合题意的选项，请将所选答案的字母填在题后括号内。）1.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的（）基层群众性自治组织。A.营利性B.行政性C.社会性D.区域性【答案】C2.社区工作者的首要职责是（）。A.完成上级交办的行政任务B.服务社区居民，维护居民合法权益C.管理社区资产D.发展社区经济【答案】B3.在社区矛盾纠纷调解中，应遵循的基本原则不包括（）。A.自愿原则B.合法原则C.尊重当事人诉讼权利原则D.强制调解原则【答案】D4.根据《社会救助暂行办法》，国家对共同生活的家庭成员人均收入低于当地最低生活保障标准，且符合当地最低生活保障家庭财产状况规定的家庭，给予（）。A.临时救助B.医疗救助C.最低生活保障D.特困人员供养【答案】C5.社区网格化管理的基本单元是（）。A.街道B.社区C.网格D.楼栋【答案】C6.“三会一课”制度是党的组织生活的基本制度，其中“三会”不包括（）。A.支部党员大会B.党支部委员会C.党小组会D.民主生活会【答案】D7.在协助开展人口普查工作时，社区工作者入户登记应首先表明身份和来意，这主要体现了社区工作的（）伦理。A.保密B.尊重C.公正D.诚信【答案】D8.根据《中华人民共和国老年人权益保障法》，每年的农历九月初九为（）。A.全国助残日B.全国敬老日C.老年节D.重阳节（国家法定的老年节）【答案】D9.社区社会组织在社区治理中发挥着重要作用，其登记管理机关是（）。A.街道办事处B.区（县）民政部门C.社区居委会D.公安派出所【答案】B10.社区工作者在走访中发现某居民家中存在严重的家庭暴力情况，首先应当（）。A.立即报警B.劝说受害者忍耐C.通知施暴者单位D.当作家庭私事不予过问【答案】A11.城乡社区综合服务设施覆盖率是衡量社区建设水平的重要指标，根据《“十四五”城乡社区服务体系建设规划》，到2025年，城乡社区综合服务设施覆盖率预期达到（）。A.80%B.90%C.100%D.城乡社区全覆盖【答案】C12.下列哪项不属于社区公共卫生服务的基本内容？（）A.居民健康档案管理B.健康教育C.传染病及突发公共卫生事件报告和处理D.为居民进行外科手术【答案】D13.在推进社区垃圾分类工作中，社区工作者最适宜采用的社区工作模式是（）。A.地区发展模式B.社会策划模式C.社会行动模式D.社区照顾模式【答案】A14.根据《中华人民共和国宪法》，城市的土地属于（）所有。A.国家B.集体C.城市政府D.全体市民【答案】A15.社区工作者小张计划组织一次社区老年人防诈骗知识讲座，在链接资源时，最合适的合作单位是（）。A.区教育局B.辖区派出所或司法所C.市体育局D.商业保险公司【答案】B16.“四议两公开”工作法是村级事务民主决策的基本方法，其中“四议”不包括（）。A.村党组织提议B.村“两委”会商议C.乡镇党委审议D.村民会议或村民代表会议决议【答案】C（应为“党员大会审议”）17.社区矫正的对象是（）。A.所有刑满释放人员B.被判处管制、宣告缓刑、假释和暂予监外执行的罪犯C.有不良行为的青少年D.社区内的流动人口【答案】B18.根据《中华人民共和国退役军人保障法》，退役军人安置地人民政府在接收退役军人时，应当（）。A.举行迎接仪式B.发放一次性安置费后不再管理C.仅提供就业信息D.由其自行解决住房【答案】A19.在社区开展志愿服务记录工作时，记录的主体是（）。A.志愿者本人B.志愿服务组织C.接受服务的对象D.社区居委会【答案】B20.社区工作者在处理居民投诉时，正确的第一步是（）。A.立即承诺解决B.耐心倾听，详细记录C.指出居民的不合理之处D.向上级领导汇报【答案】B二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题至少有两个或两个以上符合题意的选项，请将所选答案的字母填在题后括号内，多选、少选、错选均不得分。）1.社区的基本功能包括（）。A.管理功能B.服务功能C.保障功能D.教育功能E.安全稳定功能【答案】ABCDE2.根据《关于加强和完善城乡社区治理的意见》，完善城乡社区治理体系需要发挥哪些主体的作用？（）A.基层党组织领导核心作用B.基层政府主导作用C.基层群众性自治组织基础作用D.社会力量协同作用E.居民个体无关紧要【答案】ABCD3.社区工作者应具备的基本能力包括（）。A.沟通协调能力B.政策运用能力C.应急处理能力D.信息技术应用能力E.专业服务能力【答案】ABCDE4.下列哪些属于社区民主管理的主要内容？（）A.社区事务公开B.居民会议决策C.民主评议社区干部D.社区财务由街道统一管理E.制定并执行社区居民公约【答案】ABCE5.社区养老服务的主要形式包括（）。A.居家养老B.社区日间照料C.机构养老D.医养结合E.家庭完全承担【答案】ABCD6.在社区开展消防安全宣传和检查，应重点关注的场所和人群包括（）。A.老旧小区、棚户区B.独居老人、残疾人家庭C.“九小场所”（小商店、小学校、小医院等）D.社区活动中心E.电动自行车集中停放充电区域【答案】ABCDE7.社区文化建设的主要任务有（）。A.培育社区文化价值观B.完善社区文化设施C.开展社区文化教育活动D.发展社区文化产业营利E.保护社区历史文化资源【答案】ABCE8.根据《信访工作条例》，各级机关、单位在处理信访事项时，应当（）。A.倾听群众呼声，关心群众疾苦B.遵循“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则C.对群众的合理合法诉求必须限期解决D.可以依法对信访人进行打击报复E.建立健全信访工作责任制【答案】ABE9.社区工作者在协助开展残疾人工作时，应了解并推动落实的残疾人权益保障包括（）。A.康复B.教育C.就业D.无障碍环境E.社会保障【答案】ABCDE10.关于社区应急管理，下列说法正确的有（）。A.应制定社区应急预案B.应组建社区应急志愿者队伍C.应储备必要的应急物资D.应急演练只需专业人员参与E.灾害预警信息应及时向居民传递【答案】ABCE三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的在题后括号内打“√”，错误的打“×”。）1.社区居委会是基层政权组织。（）【答案】×2.社区工作者可以代居民保管重要证件和存折。（）【答案】×3.“枫桥经验”的核心内涵是“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”。（）【答案】√4.社区协商是指社区内部各类主体就社区公共事务进行沟通、讨论，以达成共识的活动。（）【答案】√5.对社区服刑人员的监督管理，主要由公安机关负责，社区居委会无需参与。（）【答案】×6.为未成年人提供社区保护是《中华人民共和国未成年人保护法》的要求。（）【答案】√7.社区办公经费和工作人员报酬，应由政府全额拨付，不得向居民摊派。（）【答案】√8.社区工作者在处理涉及民族、宗教因素的社区事务时，应秉持平等、团结、互助、和谐的原则。（）【答案】√9.社区网格员的主要职责是发现问题、上报信息，一般不直接处理问题。（）【答案】×（网格员也承担部分处置和协调职责）10.社区社会组织必须到民政部门登记注册后才能开展活动。（）【答案】×（部分社区社会组织可采取备案制）四、填空题（共10题，每题1分，共10分。请在横线上填写恰当的内容。）1.中国共产党的根本宗旨是________。【答案】全心全意为人民服务2.《中华人民共和国村民委员会组织法》规定，村民委员会主任、副主任和委员，由________直接选举产生。【答案】村民3.社区治理的“五社联动”是指社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、________的联动。【答案】社会慈善资源4.社区矫正的三大任务包括监督管理、________和帮扶。【答案】教育矫正5.国家实行________和城镇职工基本养老保险制度，保障公民在年老时依法从国家和社会获得物质帮助的权利。【答案】城乡居民基本养老保险6.在社区心理服务中，对于有严重心理问题或精神障碍的居民，社区工作者的首要责任是________。【答案】转介（或引导其寻求专业医疗帮助）7.社区工作者入户走访时，应遵循“________”原则，保护居民隐私。【答案】最小打扰8.社区公共事务决策中，________是居民参与的最高形式。【答案】居民会议（或居民代表会议）9.根据《民法典》，处理相邻关系应当遵循有利生产、方便生活、团结互助、________的原则。【答案】公平合理10.“智慧社区”建设旨在利用物联网、云计算、________等新一代信息技术，提升社区治理和服务智能化水平。【答案】大数据（或移动互联网）五、简答题（共5题，每题5分，共25分。）1.简述社区工作者在疫情防控常态化下的主要工作职责。【答案要点】：（1）政策宣传与健康教育：及时向居民传达最新防控政策、科普防疫知识，引导居民做好个人防护。（2）信息排查与登记：协助开展重点地区来（返）人员、密切接触者等的信息排查、登记和报告工作。（3）社区管控与服务：参与小区卡口管理、环境消杀；为居家隔离（监测）人员提供必要的生活保障、心理疏导等服务。（4）组织动员与协调：动员组织居民、志愿者参与群防群控；协调社区卫生服务中心等资源。（5）应急处置与报告：发现疫情风险或突发事件，按预案第一时间报告并配合处置。2.社区工作者应如何有效处理两位居民因楼道堆放杂物引发的矛盾纠纷？【答案要点】：（1）及时介入，隔离双方，避免冲突升级。（2）分别倾听，了解双方诉求和理由，查明事实（如是否堵塞消防通道）。（3）宣传相关法律法规（如《消防法》、《民法典》相邻权规定）和社区公约，明确楼道属于公共区域，堆放杂物可能存在的安全隐患和侵权性质。（4）组织协商调解，引导双方换位思考，提出解决方案（如限期清理、划定少量临时存放区等）。（5）达成协议后督促履行，并后续回访，防止反复。若调解无效，告知其通过法律途径解决。3.列举并简要说明社区民主监督的三种主要形式。【答案要点】：（1）居（村）务公开：将社区（村）财务收支、项目决策、政策落实、服务过程等情况通过公开栏、网络平台等向居民公开，接受监督。（2）民主评议：定期组织居民或居民代表对社区“两委”成员、专职工作者履行职责、廉洁自律等情况进行评议，评议结果作为考核依据。（3）监督委员会监督：设立居（村）务监督委员会，独立行使监督权，对社区事务、财务进行全程监督，受理居民投诉。4.在推进社区环境整治（如拆除违章建筑）工作中，社区工作者可能面临哪些困难？应如何应对？【答案要点】：困难：（1）居民不理解、不配合，甚至强烈抵触。（2）涉及历史遗留问题，情况复杂。（3）可能触及部分居民的实际利益（如经营损失）。（4）缺乏有效的强制手段。应对策略：（1）加强前期宣传，讲清政策法规（如《城乡规划法》）、整治的必要性（安全、环境、公平）和长远好处。（2）深入细致摸排，一户一档，了解每户具体情况和诉求。（3）坚持依法依规与人性化操作相结合，积极争取街道、城管、司法等部门的支持与联动。（4）发动党员、楼栋长、志愿者等带头，做好亲属和邻里工作。（5）对确有困难的家庭，链接资源提供帮助（如协助寻找合法经营场所）。5.简述“五社联动”机制在社区养老服务中的具体应用。【答案要点】：（1）社区：搭建平台，整合资源，了解老年人需求，组织协调各方。（2）社会组织（如养老服务组织、社工机构）：承接运营日间照料中心、开展专业养老服务项目（助餐、助浴、康复护理等）。（3）社会工作者：运用专业方法，为老年人提供个案管理、心理慰藉、资源链接、能力建设等服务。（4）社区志愿者：开展结对帮扶、定期探访、文体活动陪伴、便民服务等志愿活动。（5）社会慈善资源：通过慈善捐赠、设立社区基金、企业赞助等方式，为养老服务提供资金、物资支持，弥补政府投入不足。六、案例分析题（共2题，第1题8分，第2题7分，共15分。）1.案例：东河村社区是一个老旧小区与新建商品房小区混合的社区。近期，物业公司计划将小区内一块公共绿地改建为收费停车场，以缓解停车难问题并增加物业收入。此计划在业主中引发激烈争论。老旧小区居民（多为原单位职工，无物业费）认为绿地是全体居民休闲场所，坚决反对；新建小区部分有车业主支持，认为停车位紧张；另一些业主则担心收费和噪音问题。社区居委会多次协调无果，矛盾有升级趋势。问题：假如你是该社区工作人员，请分析此案例中矛盾的主要焦点，并设计一个系统的解决方案。【答案要点】：分析矛盾焦点：（1）利益冲突：无车居民（尤其是老年人）的休闲权益vs有车业主的停车便利需求vs物业公司的经济利益。（2）观念差异：对公共空间功能和属性的不同认知（公益休闲vs经营获利）。（3）历史遗留：老旧小区居民长期形成的对公共绿地的“无偿使用”习惯与新物业管理模式（市场化服务）的冲突。（4）决策程序：物业公司单方面计划，缺乏民主协商过程，导致居民不满。解决方案：（1）立即暂停项目，搭建协商平台：由社区党组织牵头，居委会组织，邀请物业公司、业主委员会（或业主代表，需兼顾不同类型业主）、街道相关部门、法律顾问等召开协商议事会。（2）全面调研，摸清底数：对小区内停车位需求（分时段）、绿地使用情况、居民意见（通过问卷、访谈全面征集）进行详细调查。（3）信息公开与政策解读：向全体居民公开物业公司的原始方案、相关法律法规（《民法典》关于共有部分的规定、物业管理条例）、小区规划图纸，明确公共绿地产权归属和改变用途的法定程序。（4）引导理性协商，寻求多元方案：组织各方围绕核心问题讨论。可能的方案包括：①完全保留绿地；②部分改造（如林下停车、生态停车场），保留部分休闲功能；③寻找其他空间开辟停车场（如利用边角地、协商周边单位夜间开放）；④引入智慧停车管理，提高现有车位利用率；⑤如确需改造并收费，收益如何分配（应主要用于补充专项维修资金或改善社区公共服务）。（5）民主决策与公示：将形成的备选方案提交业主大会或业主代表大会表决，按照法定程序进行。表决过程与结果全程公开。（6）形成公约与监督执行：决策后，将相关内容纳入管理规约或形成专门决议，明确各方权利义务，并由业主委员会、居委会监督物业公司执行。2.案例：社区工作者小李在走访独居老人王奶奶（80岁）时，发现其精神状态不佳，屋内杂乱，有未吃完的过期食物。经交谈得知，王奶奶最近常感到头晕，子女在外地工作，电话联系少，她不想麻烦别人，也没去医院。小李还注意到王奶奶家中电线老化，存在安全隐患。问题：请结合案例，指出王奶奶面临的主要风险，并阐述社区工作者小李接下来应采取的具体帮扶措施。【答案要点】：面临的主要风险：（1）健康风险：头晕可能是疾病征兆，未及时就医；食用过期食物可能引发健康问题。（2）安全风险：独居，发生意外无人知晓；电线老化易引发火灾。（3）心理与社会交往风险：孤独、抑郁情绪；社会支持网络薄弱。（4）生活照料风险：自我照顾能力可能下降，居家环境脏乱。具体帮扶措施：（1）紧急情况优先处理：立即联系社区卫生服务中心医生上门为老人做初步健康检查，或劝说、协助其前往医院就诊。同时，联系专业电工或向物业反映，尽快检修老化电路。（2）建立支持网络：①联系王奶奶的子女，告知老人现状，强调子女的赡养责任，鼓励他们增加联系频率，必要时商议赡养安排。②将王奶奶纳入社区重点关爱对象