江苏南京建邺区2026年社区工作者招聘考试试卷-含答案解析

【声明】本文档仅供学习交流使用，禁止任何第三方平台以任何形式采集、转载或用于商业用途。江苏南京建邺区2026年社区工作者招聘考试试卷（总分100分考试时间120分钟）注意事项：1．答卷前，考生务必将自己的姓名、准考证号填写在试题卷和答题卡上，并将准考证号条形码粘贴在答题卡上的指定位置。2．选择题每小题选出答案后，用2B铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。答在试题卷上无效。3．非选择题的作答：用0.5毫米黑色墨水签字笔直接答在答题卡上对应的答题区域内。答在试题卷上无效。4．考生必须保持答题卡的整洁。考试结束后，请将答题卡上交。第一部分客观题一、单项选择题（共30题，每题1分，满分30分）答题要求：每题只有一个正确选项，请将答案填涂在答题卡对应位置。1.2026年3月，全国两会期间，政府工作报告强调要持续改善民生，其中在社区服务领域提出了一项重要举措。以下哪项最符合该举措的核心方向？A.全面推行社区数字化管理平台B.完善社区养老和托育服务体系C.提高社区工作者薪酬待遇标准D.扩大社区志愿者队伍规模【答案】B【解析】2026年政府工作报告将‘一老一小’服务列为重点，强调完善社区养老和托育设施。A项数字化虽提及但非核心，C项薪酬调整是局部政策，D项是长期工作，不是当年核心举措。2.根据《中华人民共和国民法典》，居民委员会若需调整居民公约内容，正确的程序是（）。A.由居委会全体成员表决通过即可B.经居民会议讨论通过后施行C.报街道办事处审批后生效D.由社区党组织会议决定【答案】B【解析】《民法典》规定居民公约的制定和修改须经居民会议讨论通过。A项缺居民会议，C项街道审批不是法定程序，D项党组织不能替代居民会议。3.某社区计划使用党组织服务群众专项经费为老旧小区安装智能门禁。在资金使用前，最需要履行的程序是（）。A.社区党委先行垫付并公示 B.召开居民代表会议讨论通过C.直接报请街道财务部门审批 D.由社区书记和主任联签支付【答案】B【解析】专项经费使用须经居民代表会议或居民会议决议，体现民主决策。A项垫付不合规，C项审批前需居民同意，D项联签不能替代民主程序。4.2025年12月，党中央召开中央经济工作会议，部署2026年经济工作。会议明确提出要增强（）发展韧性，推动基层治理与经济发展协同。A.县域经济 B.城市社区C.城乡社区 D.产业园区【答案】C【解析】2025年中央经济工作会议强调夯实基层基础，提出增强城乡社区发展韧性，而非仅县域或城市。5.某新建小区尚未成立居委会，居民临时管理小组决定收取停车费补贴物业开支。这种做法的主要法律隐患是（）。A.管理小组未经业主大会授权 B.收费项目未报物价部门备案C.补贴物业开支缺乏财务监督 D.停车位产权归属尚不明确【答案】A【解析】根据《物业管理条例》，临时管理小组无权决定收费事项，必须由业主大会或授权组织决定。B、C、D虽也是问题，但核心是授权缺失。6.在南京市建邺区推进的‘社区微更新’项目中，莫愁湖街道某社区计划将一处闲置角落改造成‘共享花圃’。这项工作最适宜采取的动员方式是（）。A.由社区工作者直接设计方案并采购材料B.召开居民议事会，共同商议方案并认领养护任务C.委托专业园林公司全权负责，居民仅需配合D.通过微信群发布通知，由报名居民自行施工【答案】B【解析】建邺区‘社区微更新’强调居民参与共建。议事会能调动居民积极性，体现共同缔造理念。A、C弱化居民参与，D缺乏民主协商。7.社区工作者在入户走访时，发现一位独居老人多次拒绝社区提供的助餐服务，表示‘不想麻烦别人’。此时合适的做法是（）。A.尊重老人意愿，停止走访避免打扰B.联系老人子女要求其履行赡养义务C.以关心为由持续上门劝说老人改变主意D.了解老人顾虑，解释服务细节，提供低偿或免费选项【答案】D【解析】独居老人可能因经济或自尊心拒绝服务。社工应主动沟通，消除误解，提供灵活方案。A放弃服务不当，B可能激化矛盾，C强制劝说侵犯自主。8.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是（）。A.基层政府派出机构 B.基层群众性自治组织C.社会组织 D.政府职能部门【答案】B【解析】法律明确居民委员会是基层群众性自治组织，不是行政机关或派出机构。A、D混淆，C社会组织不准确。9.某社区社工小李负责低保核查工作，发现一户家庭实际收入略高于低保标准，但该户老人因病需长期服药，实际生活困难。小李应当（）。A.直接取消低保资格并告知原因B.建议该户申请临时救助或医疗救助C.隐瞒情况继续发放低保金D.要求该户提交更多医疗票据抵扣收入【答案】B【解析】低保有严格收入标准，但困难情况可转介其他救助。A过于简单，C违规，D无法律依据。10.在社区网格化管理中，网格员日常巡查时发现某楼道堆满杂物，存在消防隐患。此时第一步处理措施应是（）。A.直接清除杂物消除隐患B.拍照上报街道安监部门C.逐户寻找物主并劝导自行清理D.在楼道张贴限期清理通知【答案】C【解析】先劝导居民自行清理是柔性治理要求，直接清除易引发矛盾。上报或张贴通知应在劝导无效后进行。11.社区工作者在组织居民参与垃圾分类督导时，部分居民认为‘分类太麻烦’不愿配合。最有效的激励措施是（）。A.对不分类者处以罚款B.开展积分兑换活动，分类正确可换生活品C.安排志愿者上门代为分类D.在小区内循环播放处罚条例【答案】B【解析】正向激励比惩罚更能培养习惯。积分兑换在多地实践中效果显著。A、D易产生对抗，C不可持续。12.某社区老年人口比例超过30%，计划建设日间照料中心。在选址环节中，最重要的考量因素是（）。A.建筑面积需达到1000平方米B.位于小区中心且底层无障碍可达C.靠近菜市场便于老人购物D.需配备独立停车场【答案】B【解析】日间照料中心需方便老人出入，无障碍和底层是基本要求。面积无硬性指标，C、D非核心。13.社区工作者小张在调解邻里因噪音产生的纠纷时，一方情绪激动大声指责。小张首先应当（）。A.制止该居民并强调调解纪律B.安抚情绪，请其先冷静再沟通C.暂停调解，让双方各自回家D.直接提出解决方案要求双方接受【答案】B【解析】情绪疏导是调解的前提。制止可能激化，暂停调解可能错失时机，直接提方案易被抵触。14.在社区疫情防控中，以下哪项措施体现了‘精准防控’原则？A.全区统一封控14天B.对出现阳性病例的楼栋实施封闭管理，其他区域常态化C.关闭所有公共场所D.要求所有居民进行10轮全员核酸【答案】B【解析】精准防控要求分区分类施策，B符合。A、C、D均为‘一刀切’，不符新要求。15.社区工作者在走访中发现一户家庭因丈夫突发疾病丧失劳动力，妻子无工作，正在申请低保但材料不全。最优先的介入是（）。A.协助补齐材料加快申请进度 B.联系慈善机构进行临时救助C.推荐妻子参加免费技能培训 D.安排志愿者帮助照顾病人【答案】A【解析】低保申请是当前最紧迫的托底保障，应先解决基本生活问题。其他为后续支持。16.根据近年来推行的社区工作者职业体系建设要求，社区工作者‘三岗十八级’中的‘三岗’是指（）。A.书记、主任、副书记B.社区正职、副职、一般工作人员C.网格员、社工、协管员D.管理岗、专业技术岗、工勤岗【答案】B【解析】‘三岗十八级’将社区工作者按正职、副职、一般工作人员三类岗位设置，每类分若干等级。其他选项不符政策。17.某社区打算开展‘邻里节’活动，增强居民认同感。下列方案中，参与门槛最低、覆盖面最广的是（）。A.组织社区乒乓球比赛 B.开设亲子烘焙课堂C.举办露天电影放映会 D.举办业主摄影展【答案】C【解析】露天电影适合各年龄段，无需报名或技能，参与门槛最低。其他活动有特定人群限制。18.在处理居民投诉广场舞噪音问题时，社区工作者应当优先协调的方法之一是（）。A.要求跳舞队伍更换活动地点B.协商固定活动时间并降低音量C.直接没收音响设备D.报警由民警处理【答案】B【解析】协商是柔性治理的体现，寻求双方都能接受的方案。A可能引发新矛盾，C、D过于强硬。19.社区工作者小陈参与‘五社联动’工作，其中‘五社’通常指社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者和（）。A.社区民警 B.社区公益慈善资源C.社区物业 D.社区网格员【答案】B【解析】‘五社联动’新增社区公益慈善资源，整合社会力量参与治理。A、C、D未纳入标准表述。20.某老旧小区居民因停车位不足经常发生争执。社区工作者组织协调会时，最适合邀请的利益相关方是（）。A.交警部门代表B.全体车主C.车主、无车居民代表、业委会、物业D.街道办事处城管科【答案】C【解析】协调应涵盖所有相关方，车主和无车居民利益不同，业委会和物业是管理主体。B只选车主忽略无车居民权益。21.在基层治理中，‘枫桥经验’的核心内涵是（）。A.依靠群众化解矛盾，实现小事不出村B.加强治安巡逻，增加监控探头C.提高干部待遇，激发工作热情D.推行网格化信息化管理【答案】A【解析】‘枫桥经验’以发动和依靠群众、就地化解矛盾为精髓。B、D是手段而非核心，C偏离主题。22.某社区党组织在推动垃圾分类工作中，党员率先示范并担任分类指导员。这体现了党组织的（）。A.政治领导力 B.思想引领力C.群众组织力 D.社会号召力【答案】C【解析】党员带头并组织居民参与，是群众组织力的体现。A偏重方向把握，B偏重思想教育，D偏重动员能力但较宽泛。23.根据《关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》，乡镇（街道）对社区的指导角色定位是（）。A.领导和管理 B.指导和帮助C.监督和考核 D.替代和包办【答案】B【解析】文件明确街道对居委会是指导关系，而非领导。A、C过度，D错误。24.在社区协商议事中，某议题涉及公共收益使用，居民代表与物业意见分歧较大。此时最有效的推进方式是（）。A.由社区党组织直接拍板决定B.暂停议事等待上级指示C.邀请第三方专业机构评估后再次协商D.按少数服从多数原则投票表决【答案】C【解析】引入第三方评估可提供客观依据，促进共识。党组织拍板违背自治原则，投票可能激化矛盾。25.某社区推行‘红色物业’，由社区党组织指导物业企业服务管理。这种做法的主要目标是（）。A.降低物业收费标准B.提升物业服务质量与党建引领融合C.替代业委会行使监督职能D.减少居民投诉率【答案】B【解析】‘红色物业’核心是党建引领提升服务，不必然降低收费，也不替代业委会，B最贴切。26.在基层治理数字化转型过程中，整合各部门数据平台的最大障碍通常是（）。A.技术系统不兼容B.基层工作人员操作能力不足C.部门间的数据壁垒和信息孤岛D.资金投入不足【答案】C【解析】数据壁垒是普遍难题，部门利益导致不愿共享。技术、能力、资金虽也是问题，但体制障碍最突出。27.社区居委会换届选举中，选举日当天一名长期在外地的选民委托邻居代为投票，但未出具书面委托书。此时选举工作人员应当（）。A.允许代投，要求事后补交委托书B.拒绝代投，告知需提前办理书面委托C.由工作人员电话核实后代投D.让其现场电话联系选民确认【答案】B【解析】选举法规定委托投票须有书面委托书，否则无效。A、C、D均不符合程序。28.某社区一栋高层住宅电梯频繁故障，维修需要动用房屋维修基金。根据规定，启动维修基金需满足的条件是（）。A.物业公司直接提出申请B.经专有部分面积占比及人数占比双三分之二以上的业主同意C.社区居委会签字同意D.街道办事处直接划拨【答案】B【解析】《民法典》规定维修基金使用需双三分之二业主同意。A物业无权，C、D不合规。29.在推进社区法治建设中，下列做法最符合‘法律进社区’要求的是（）。A.社区设置法律图书角并定期邀请律师开展咨询B.在小区内张贴普法标语C.向每户居民发放法律手册D.组织居民观看法治电影【答案】A【解析】法律进社区应注重互动和实效，律师咨询能解决实际问题。B、C、D形式单一，缺乏针对性。30.某社区计划组建‘居民调解志愿者队伍’，在招募人选时最优先考虑的是（）。A.具有较强的法律专业知识 B.在居民中有威望且热心公益C.年轻且熟练使用智能手机 D.拥有心理咨询师资格证书【答案】B【解析】调解志愿者需要居民信任和威信，法律知识等锦上添花，但核心是群众基础和热心。二、多项选择题（共10题，每题1.5分，满分15分）答题要求：每题有两个或两个以上正确选项，多选、少选、错选均不得分。31.南京市建邺区兴隆街道在推进“红色物业”过程中，下列举措中符合该区“党建引领物管创新”政策的有（）。A.在物业企业建立党支部B.由社区党组织推荐业委会候选人C.物业企业负责人兼任社区副书记D.完全由物业公司自主管理小区公共收益【答案】AB【解析】建邺区推行党组织覆盖物业，A和B是常见做法。C属过度兼职，D放弃监管不符合要求。32.社区工作者在开展老年人防诈骗宣传时，以下做法中有效的有（）。A.邀请被骗老人现身说法B.发放印制防骗口诀的环保袋C.在社区微信群推送案例D.要求老人子女签署防骗承诺书【答案】ABC【解析】A有警示效果，B、C能扩大覆盖面。D无法律依据且不尊重老人自主权。33.根据《关于加强和完善城乡社区治理的意见》，社区治理应遵循的原则包括（）。A.坚持以人为本，服务居民 B.坚持政府主导，全能管理C.坚持改革创新，依法治理 D.坚持城乡统筹，协调发展【答案】ACD【解析】意见明确以人为本、改革创新、城乡统筹等原则。B‘全能管理’与‘法治’‘自治’理念不符。34.社区工作者小刘在开展入户调查时，部分居民不愿开门配合。小刘可以采取的职业应对方式有（）。A.出示工作证件并说明身份和目的B.通过物业或楼组长先行沟通C.反复敲门直至居民开门D.赠送小礼品以提高配合度【答案】ABD【解析】A是基本礼仪，B借助第三方信任，D适当激励可接受。C强迫性质易引发反感，不推荐。35.社区社会工作专业方法中的‘社区照顾’模式，其主要特点包括（）。A.强调服务对象的社区化安置B.由专业机构完全替代家庭照顾C.建立社区支持网络D.注重非正式照顾资源的整合【答案】ACD【解析】社区照顾主张在社区内由正式与非正式网络共同支持，B‘完全替代’错误，家庭仍是基础。36.在社区心理危机干预中，社工应遵循的原则有（）。A.保证当事人安全为第一要务B.直接给出解决问题的方法C.尊重当事人的自决权D.确保信息保密，除非涉及人身危险【答案】ACD【解析】危机干预先安全，再尊重自决和保密。B直接给方法可能忽略当事人主体性，应引导而非替代。37.关于基层群众自治制度，下列理解正确的有（）。A.居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的组织B.居民会议有权撤换和补选居委会成员C.业主委员会是社区治理的法定主体之一D.村委会和居委会的任期均为五年【答案】ABD【解析】A、B、D均符合法律。C业主委员会属业主自治组织，但非法定基层治理主体（居委会是）。38.在社区协商民主实践中，协商议题的确定应把握的原则有（）。A.涉及居民切身利益 B.属于社区公共事务C.具有解决问题可能性 D.必须获得全体居民同意【答案】ABC【解析】协商应聚焦公共性、可行性。D要求全体同意不现实，民主协商不代表一致。39.社区工作者老张在调解一起因宠物扰民引发的纠纷时，运用了‘利益调解法’。下列措施中体现该方法的有（）。A.让双方各自陈述诉求和利益B.帮助双方寻找共同利益点C.以社区公约规定直接判定对错D.引导双方提出互相让步的解决方案【答案】ABD【解析】利益调解法关注背后利益而非立场，A、B、D符合。C直接判定可能忽略双方真实需求。40.某社区被列为智慧社区试点，在规划阶段应重点考虑的方面包括（）。A.老年人对智能设备的适应能力B.数据安全与居民隐私保护C.一次性投入成本与长期运维预算D.居民参与和使用意愿【答案】ABCD【解析】智慧社区建设需综合技术、人文、成本和参与四要素，缺一不可。四个选项均为关键考量。三、判断题（共10题，每题1分，满分10分）答题要求：判断下列说法的正误，正确的在括号内打√，错误的打×。41.南京市建邺区推出的‘五微共享社区’平台，核心功能是让居民通过线上渠道直接向街道领导反映问题。（）【答案】错误【解析】‘五微共享社区’是建邺区基层治理品牌，以微心愿、微服务等为主，鼓励居民互助和资源对接，并非直接向领导反映问题的渠道。42.居民委员会有权依法兴办便民利民的服务产业，但需经居民会议讨论决定。（）【答案】正确【解析】《城市居民委员会组织法》规定居委会可兴办服务产业，但须经居民会议同意。43.社区志愿服务完全不需要登记注册，任何人都可以随时参与。（）【答案】错误【解析】规范的社区志愿服务鼓励登记注册以便统计和保障权益，虽未强制，但完全不登记不利于管理。44.社区工作者在处理信访事项时，应当坚持属地管理、分级负责，谁主管谁负责的原则。（）【答案】正确【解析】《信访工作条例》明确属地管理、分级负责等原则，社区工作者应在职责范围内处理。45.新建住宅小区的业主在入住前，前期物业管理由房地产开发企业自行负责，与社区居委会无关。（）【答案】错误【解析】前期物业由开发企业选聘，但社区居委会应指导业主成立业委会，并协调前期物业问题，并非无关。46.2026年1月1日起，我国开始实施新一轮个人所得税专项附加扣除标准调整，其中0至3岁婴幼儿照护费用扣除额度提高至每月2000元。（）【答案】正确【解析】2026年个税新政将婴幼儿照护扣除从每月1000元提至2000元，其他附加扣除也有调整。47.根据《中华人民共和国法律援助法》，符合条件的困难群众申请法律援助，必须亲自到法律援助中心现场办理。（）【答案】错误【解析】法援申请可通过网络、邮寄等多种方式提交，并可由社区转交，不强制现场办理。48.在社区网格化治理中，网格员发现重大安全隐患时，可以直接跳过社区向街道或上级部门报告。（）【答案】正确【解析】网格员有越级上报重大问题的权限，以免延误处置。但平时应按流程报送。49.业主大会的决定对全体业主具有约束力，包括那些投反对票的业主。（）【答案】正确【解析】业主大会决定的效力及于全体业主，遵守是法律义务，反对票不影响决定效力。50.社区‘微治理’项目通常规模较小，因此不需要进行项目评估和财务审计。（）【答案】错误【解析】无论项目规模，只要涉及公共资金或公众利益，都应进行必要评估和审计，以保透明。第二部分主观题四、案例分析题（共2题，满分20分）答题要求：请仔细阅读案例材料，结合所学知识回答下列问题。答案应条理清晰、要点完整。51.南京市建邺区南苑街道某老旧小区建于1998年，共有6栋楼24个单元，常住居民约180户，其中60岁以上老人占比超过40%。小区长期无专业化物业管理，仅由社区托底负责垃圾清运。近期，由于车辆增多，小区路面破损严重，停车位不足导致占用消防通道；楼道内照明设施老化多处损坏，居民向社区反映多次但问题一直未彻底解决。部分居民因此拒交每月30元的卫生费，社区工作陷入被动。社区工作者小李在走访中发现，小区内有一处闲置自行车棚，约80平方米，目前被少数居民堆放杂物。问题：（1）请分析该小区治理失序的主要原因。（5分）（2）结合建邺区推行的‘社区微更新’和‘红色物业’相关政策，请你设计一套具体的解决方案。（5分）【参考答案】（1）请分析该小区治理失序的主要原因。1.缺乏专业物业管理，公共服务供给不足；2.居民参与积极性不高，自治意识薄弱，部分居民拒交卫生费导致恶性循环；3.社区对居民诉求响应机制不健全，问题堆积未及时治理；4.闲置车棚被占用，资源浪费且缺乏统筹利用；5.老龄化程度高，年轻居民参与少，自治力量不足。（2）结合建邺区推行的‘社区微更新’和‘红色物业’相关政策，请你设计一套具体的解决方案。1.引入‘红色物业’模式，由社区党组织牵头成立公益性物业服务中心，优先聘用本小区居民，提供基础保洁和维修服务，卫生费标准经居民议事会确定。2.利用‘社区微更新’项目资金，改造闲置车棚为智能停车棚，规划非机动车停放区，同时将部分区域改为老年休闲角。3.启动‘居民议事会’，由社区工作者组织楼道长、党员和热心居民共同商议路面修补和消防通道整治方案，申请街道民生微实事专项资金。4.开展‘清洁楼道’行动，通过积分兑换鼓励居民自行清理杂物，恢复楼道照明。5.建立‘网格员+志愿者’巡查机制，定期反馈问题并公示处理进度，增强居民信任。52.建邺区沙洲街道中胜社区在一次居民满意度调查中，居民对‘社区文化活动’的满意度最低。社区现有活动室面积200平方米，但每周只有两场固定活动（周三下午合唱，周四上午太极拳），参与者多为同一批约30位退休老人。许多年轻居民反映活动时间与工作冲突，且活动形式单一，缺乏吸引力。此外，社区有几位有特长的居民（如摄影、手工、编程）愿意提供志愿服务，但社区缺乏对接机制。社区书记要求社工小王尽快拿出改进方案。问题：（1）分析该社区文化活动满意度低的原因。（4分）（2）请你为小王设计一套提升社区文化活力的具体工作方案。（6分）【参考答案】（1）分析该社区文化活动满意度低的原因。1.活动时间单一，未覆盖周末和晚间，导致上班族无法参与；2.活动内容同质化，仅适合老年群体，缺乏年轻化、个性化项目；3.居民特长资源未被挖掘和利用，社区与居民互动单向；4.社区宣传不足，可能部分居民不知晓活动安排。（2）请你为小王设计一套提升社区文化活力的具体工作方案。1.开展‘居民才艺大摸排’，通过线上问卷和入户走访，收集居民特长和兴趣需求，建立资源清单。2.调整活动时间表，增设晚间和周末活动，如周六下午亲子手工坊、周五晚上观影交流沙龙。3.打造‘共享课堂’，邀请有特长的居民（如摄影、编程、手工）担任讲师，社区提供场地和基本物料，形成‘居民教居民’的互助模式。4.利用建邺区‘五微共享社区’平台发布活动预告和报名接龙，扩大宣传。5.设立‘活动积分’制度，参与活动或担任讲师可兑换社区便民服务或小礼品。6.每季度举办一次‘社区嘉年华’，集中展示居民成果，增强归属感和参与感。五、公文写作题（共1题，满分20分）答题要求：请根据所给材料，按要求撰写公文。要求格式规范、要素齐全、语言得体。53.南京市建邺区江心洲街道拟在辖区内开展‘清洁家园·文明同行’环境整治专项行动，为期一个月（2026年5月1日至5月31日）。街道要求各社区结合实际情况，制定具体实施方案并动员居民参与。假设你是江心洲街道某社区