电子商务-第三章-电子商务环境

第三章电子商务环境内容提要电子商务环境概述电子商务的经济环境电子商务的市场环境电子商务的法律环境一、电子商务环境概述本书中归纳的电子商务环境社会环境技术环境管理环境社会经济环境社会其他环境计算机技术网络技术通信技术技术标准电子商务法律环境电子商务政策环境电子商务环境一、电子商务环境概述另一个角度归纳经济环境法律环境电子商务环境市场环境二、电子商务的经济环境主要讨论以下两个方面：（一）税收政策（二）货币政策二、电子商务的经济环境（一）税收政策1、国际上对电子商务税收的观点及政策（1）以美国为代表的“温和派”（2）以“比特税”为代表的“严厉派”二、电子商务的经济环境（一）税收政策2、电子商务给税收管理带来的冲击（1）身份确认变得困难（2）动摇了凭证审计稽查的基础（3）计算机加密技术的开发增大了税务机关获取信息的难度（4）商业中介作用弱化（5）企业可以利用在低税国或免税国的站点轻松避税（6）信息服务收取的费用难以稽查（7）网上产品的销售活动难以稽查（8）广告收入应征税款存在流失风险（9）对课税对象难以确认（10）电子商务引起了国际税收管辖权的冲突二、电子商务的经济环境（一）税收政策3、面对冲击的对策建议（4）在发展中成熟①备案制度②单独核算制度③居民税收管辖权优先制度④对商务性外汇汇出实行代扣税制度（2）发展新技术，提高征管水平（3）加强国际税收合作（1）现有税收原则的灵活性二、电子商务的经济环境（二）货币政策1、电子商务要求货币电子化电子货币是以金融电子化网络为基础，以商用电子设备和各类交易卡为媒介，以电子计算机技术和通信技术为手段，以电子数据形式存储在银行的计算机系统中，并通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通和支付功能的货币。电子货币系统包括：电子支票系统银行卡系统电子现金电子钱包二、电子商务的经济环境（二）货币政策2、电子货币对货币政策的影响货币政策：中央银行为实现既定的政策目标，运用各种工具调节货币供应量和利率，进而影响宏观经济的方针和措施的总和。货币政策中介指标：利率货币供应量超额准备金基础货币二、电子商务的经济环境（二）货币政策2、电子货币对货币政策的影响（1）电子货币对基础货币的影响（2）电子货币对超额准备金的影响（3）电子货币对货币供应量的影响（4）电子货币对利率的影响二、电子商务的经济环境（二）货币政策（1）电子货币对基础货币的影响基础货币：指经过商业银行的存贷款业务而能扩张或收缩货币供应量的货币。

B=M0+银行准备金总额银行准备金总额：法定准备金超额准备金二、电子商务的经济环境（二）货币政策（1）电子货币对基础货币的影响电子货币对基础货币的影响：电子货币的发展将减少流通中的现金，在银行准备金总额大体不变的情况下，基础货币将呈下降趋势。二、电子商务的经济环境（二）货币政策（2）电子货币对超额准备金的影响在电子货币的影响下，超额准备金和超额准备金率将呈递减趋势。二、电子商务的经济环境（二）货币政策（3）电子货币对货币供应量的影响M=B·m（货币供应量=基础货币×货币乘数）m=(1+k)/[(r+e)(1+t)+k]r—法定准备金率

e—超额准备金率

t—定期存款与活期存款的比率

k—现金与存款的比率二、电子商务的经济环境（二）货币政策（3）电子货币对货币供应量的影响电子货币使各因素发生如下变化：

r—基本保持不变

e—递减趋势

t—上升趋势

k—递减趋势

B—递减趋势总之，电子货币使m变得难以测度，也使M变得难以测度和控制。二、电子商务的经济环境（二）货币政策（4）电子货币对利率的影响电子货币使得利率难以估计和控制，但电子货币对利率的影响是间接的。二、电子商务的经济环境（二）货币政策总结：货币政策中介指标应该易于获取准确数值，易于观察、测算、分析和监测，从而通过对中介指标的控制，中央银行能实现货币政策目标。然而电子货币的产生使利率、货币供应量、超额准备金、基础货币等中介指标变得难以测度，尤其是货币供应量变得更加难以控制。三、电子商务的市场环境主要讨论以下三个方面：（一）网上消费者市场的发展与购买行为（二）网上产业市场的发展与购买行为（三）网上一般组织机构市场的发展与购买行为三、电子商务的市场环境（一）网上消费者市场的发展与购买行为网上消费者：这个消费者的概念不同于传统营销理论中的定义。只有上网主动搜寻商品信息的人才是真正意义上的网上消费者。1、网上消费者和网上消费者市场的概念网上消费者市场：由网上消费者聚集而形成的市场。三、电子商务的市场环境（一）网上消费者市场的发展与购买行为我国网民的特点：（1）网民分布比例不协调，网上消费者市场还不成熟2、网上消费者市场的发展上网用户类型已婚未婚59.7%40.3%上网用户类型55.2%44.8%高等教育非高等教育三、电子商务的市场环境（一）网上消费者市场的发展与购买行为我国网民的特点：（2）网民上网对上网费用比较敏感2、网上消费者市场的发展在家上网在单位上网65.9%34.1%三、电子商务的市场环境（一）网上消费者市场的发展与购买行为我国网民的特点：（3）网民上网还处在初级阶段，没有将互联网作为购物的重要途径2、网上消费者市场的发展46.9%28.6%6.6%0.3%17.6%三、电子商务的市场环境（一）网上消费者市场的发展与购买行为我国网民的特点：（4）网上消费者市场的发展具有很大潜力2、网上消费者市场的发展85%15%52%13%29%6%三、电子商务的市场环境（一）网上消费者市场的发展与购买行为我国网民的特点：（4）网上消费者市场的发展具有很大潜力2、网上消费者市场的发展15%8%30%34%22%6%三、电子商务的市场环境（一）网上消费者市场的发展与购买行为消费者购买行为的变化：1、消费者可以货比多家2、消费者理智型的价格选择3、消费者主动表达对产品的需求4、消费者和企业告别两难境地的广告宣传总之，在网络环境和电子商务下，消费者面对的是系统，是计算机屏幕，没有了嘈杂的环境和各种诱惑，商品选择的范围也不限于少数几家商店或几个厂家，在这种情况下，消费者会完全理性地规范自己的消费行为。3、网上消费者的购买行为三、电子商务的市场环境（二）网上产业市场的发展与购买行为产业市场：又称工业品市场或生产资料市场，它是组织市场的一个组成部分，指为满足工业企业生产其他产品的需求而提供劳务和产品的市场。组成产业市场的主要行业是农业、林业、渔业、采矿业、制造业、建筑业、运输业、通讯业、公共事业、金融业、服务业。1、产业市场与网上产业市场的概念网上产业市场：主要是指电子商务中的B2B市场。三、电子商务的市场环境（二）网上产业市场的发展与购买行为（1）WWW站点数量急聚增加截止2003.6.30，我国WWW站点数为473900个，半年增长率为27.5%，与上年同期相比增长61.6%。（2）注册域名数量大幅度上升截止2003.6.30，我国CN下注册的域名数为250651个，半年增长率为39.6%，与上年同期相比增长98.7%。2、网上产业市场的发展三、电子商务的市场环境（二）网上产业市场的发展与购买行为（3）电子商务交易额大幅度上升2、网上产业市场的发展0.8亿元10亿元增长11.5倍三、电子商务的市场环境（二）网上产业市场的发展与购买行为（1）交易直接化（2）市场全球化（3）合同格式化，实务操作无纸化（4）需求个性化3、市场交易行为的变化三、电子商务的市场环境（三）网上一般组织机构市场的发展与购买行为组织市场是由各种组织机构形成的对企业产品和劳务需求的总和。组织市场除了产业市场外，还包括一般的组织机构市场，即转卖者市场和政府市场。这里主要讨论政府采购市场。1、网上一般组织机构市场的概念三、电子商务的市场环境（三）网上一般组织机构市场的发展与购买行为2、网上政府采购市场的发展我国政府采购规模1009.6亿元（单位：亿元）三、电子商务的市场环境（三）网上一般组织机构市场的发展与购买行为2、网上政府采购市场的发展2002年政府采购1009.6亿元的构成三、电子商务的市场环境（三）网上一般组织机构市场的发展与购买行为3、政府采购行为的特点（1）资金来源的公共性（2）采购主体的特定性（3）采购活动的非赢利性（4）采购对象的广泛性（5）政策性（6）规范性（7）影响力大四、电子商务的法律环境主要讨论以下几个方面：（一）电子商务法概述（二）现有的电子商务法规（三）《电子商务示范法》（四）我国电子商务立法（五）电子商务立法的发展对策四、电子商务的法律环境（一）电子商务法概述1、电子商务法的概念和调整对象电子商务法是指调整电子商务活动中所产生的社会关系的法律规范的总称。是一个新兴的综合法律领域。电子商务法的调整对象：以数据电文为交易手段而形成的商事关系。数据电文，是指以电子手段、光学手段、或类似手段生成、发收、或储存的信息，这些手段包括不限于电子数据交换（EDI）、电子邮件、电报、电传或传真。

——联合国国际贸易法律委员会的定义四、电子商务的法律环境（一）电子商务法概述2、电子商务法的地位和主体电子商务法的地位：是一个全新的、独立的法律部门。因为它调整的对象（信息流、物流、货币流所产生的社会关系）不完全归任何一个已有的法律部门来调整。电子商务法的主体包括政府、企业和消费者等各类主体，是他们协同努力的结果。四、电子商务的法律环境（一）电子商务法概述3、电子商务法的内容电子商务法应包括如下内容：（1）数据电文法律制度（2）电子商务合同制度（3）电子签名的法律制度（4）电子认证法律制度（5）电子支付法律制度（6）电子商务物流法律制度（7）电子商务税收法律制度（8）电子商务安全法律制度（9）电子商务知识产权法律制度（10）电子商务隐私法律制度（11）电子商务消费者权益法律制度（12）电子商务市场监管法律制度（13）电子商务经营法律制度（14）电子商务刑事法律制度（15）电子商务司法管辖法律制度（16）电子商务仲裁法律制度四、电子商务的法律环境（一）电子商务法概述4、电子商务法的特征（1）国际性（2）技术性（3）安全性（4）开放性（5）协作性（6）程序性四、电子商务的法律环境（一）电子商务法概述5、电子商务法的基本原则（1）交易自治原则（2）证据平等原则（3）中立原则（4）保护消费者正当权益原则（5）安全性原则四、电子商务的法律环境（二）现有的电子商务法规1、电子商务交易方面的法规（1）国际惯例或规则（2）国内法规（3）地方性法规（部分）四、电子商务的法律环境（二）现有的电子商务法规2、电子商务安全方面的法规（1）国际惯例或规则（2）国内法规（3）地方性法规（部分）四、电子商务的法律环境（二）现有的电子商务法规3、电子商务知识产权方面的法规（1）国际惯例或规则（2）国内法规（3）地方性法规（部分）四、电子商务的法律环境（三）《电子商务示范法》1、《电子商务示范法》的目的促成和便利电子商务的应用，并且为基于纸面的文件与基于计算机信息的应用者提供同等的法律待遇。四、电子商务的法律环境（三）《电子商务示范法》2、《电子商务示范法》的特色（1）大量的除外条款（2）采用了功能等同的处理原则（3）合同的方式四、电子商务的法律环境（三）《电子商务示