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文档简介
2026年城管试题(附答案)一、单项选择题(共10题,每题1分,共10分。每题只有一个正确选项)1.根据2025年修订的《城市管理执法事项指导目录》,下列不属于设区的市城管部门可集中行使的行政处罚事项是:A.建筑施工噪声污染B.人行道违法停车C.园林绿化养护不达标D.食品安全监管答案:D2.某执法队员在巡查中发现流动摊贩王某占道卖早餐,经询问得知王某为失业人员,家庭困难且初次违法。根据《行政处罚法》及城管执法“首违不罚”规定,正确的处理方式是:A.当场扣押餐车并罚款50元B.口头警告后引导至便民摊点经营C.开具《责令改正通知书》并罚款200元D.要求王某签署《不再违法承诺书》后放行答案:B3.城管部门对某商铺违规设置的大型户外广告实施强制拆除前,必须履行的法定程序是:A.直接通知施工队拆除B.经本级政府负责人批准C.向法院申请强制执行D.对广告主进行行政拘留答案:C(依据《行政强制法》第四十四条)4.执法人员在处理工地夜间施工扰民投诉时,需重点核查的关键证据是:A.施工单位营业执照B.建设工程规划许可证C.生态环境部门出具的夜间施工许可D.工地负责人的个人身份证明答案:C5.某社区因垃圾分类投放点设置不合理引发居民投诉,城管部门介入后应优先采取的措施是:A.对未分类居民直接罚款B.组织社区、物业、居民代表召开协调会C.强制迁移投放点至小区外D.要求物业承担全部管理责任答案:B6.执法人员在查处违法建设时,认定“违法建设”的核心依据是:A.建设时间是否在2008年《城乡规划法》实施后B.是否取得建设工程规划许可证C.建筑是否影响周边采光D.业主是否为本地户籍答案:B7.某网红店为吸引客流,在店外人行道设置可移动“打卡装置”,占用2平方米公共区域。城管部门正确的处理方式是:A.以“占道经营”为由直接没收装置B.要求商家签订《临时占用承诺书》,限定时间并收取占道费C.责令立即移除,若拒不改正则按违法占道处罚D.联合市场监管部门吊销其营业执照答案:C8.根据《城市管理执法人员行为规范》,执法过程中遇当事人情绪激动、阻挠执法时,下列行为正确的是:A.立即呼叫警力控制当事人B.开启执法记录仪,保持冷静并说明执法依据C.与当事人争吵以压制其情绪D.暂扣当事人手机防止拍摄执法过程答案:B9.某小区业主将住宅改为“民宿”,未办理相关手续且存在扰民问题。城管部门应联动的主要部门是:A.应急管理局(消防)B.文化和旅游局C.市场监管局D.以上均需联动答案:D10.数字化城管平台收到“某路段路灯故障”的派单后,正确的处置流程是:A.直接通知路灯管理部门维修,无需反馈B.核实位置后派单至责任单位,限时整改并反馈结果C.要求报案市民自行联系维修D.因不属于城管职责范围,作退单处理答案:B二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分。每题有2个及以上正确选项,错选、漏选均不得分)1.城管执法人员在实施查封、扣押财物时,必须遵守的规定包括:A.制作并当场交付查封、扣押决定书B.查封、扣押期限不得超过30日(经批准可延长30日)C.妥善保管被扣押财物,不得使用或损毁D.扣押与违法行为无关的物品以增强威慑力答案:ABC2.下列属于城管执法中“柔性执法”方式的有:A.对轻微违法者进行说服教育B.建立“违法提醒卡”制度C.组织违法当事人参与市容维护志愿服务D.对所有违法者一律顶格处罚答案:ABC3.处理“流动摊贩与周边商铺矛盾”时,城管部门可采取的协调措施包括:A.划定摊贩经营区域,与商铺经营范围物理隔离B.组织双方签订《和谐经营承诺书》C.对冲突中受伤人员进行行政处罚D.定期召开“摊商联席会议”听取意见答案:ABD4.城管部门在开展“人行道违停治理”时,需遵循的原则有:A.教育为主、处罚为辅B.预留必要的临时上下客区域C.对所有违停车辆直接拖移D.联合交警部门共享违停数据答案:ABD5.根据《城市市容和环境卫生管理条例》,下列行为属于违法的有:A.在电线杆上张贴“通下水道”小广告B.居民将装修垃圾混入生活垃圾投放C.商家在店门口设置可回收物分类桶D.施工单位未对工地裸露土方覆盖防尘网答案:ABD6.执法人员在调查取证时,应确保证据的:A.真实性B.合法性C.关联性D.主观性答案:ABC7.某工地因未设置围挡导致建筑垃圾散落路面,城管部门可实施的处罚包括:A.责令限期改正B.处5000元以上5万元以下罚款C.扣押施工机械D.对项目经理行政拘留答案:AB8.城管执法全过程记录应包含的内容有:A.现场检查的视频、照片B.当事人的询问笔录C.处罚决定书的送达回证D.执法人员的私人聊天记录答案:ABC9.推动“城管进社区”工作的主要目标包括:A.及时解决社区内的市容环境问题B.增强居民对城管工作的理解C.替代社区居委会履行管理职责D.建立“小事不出社区”的快速响应机制答案:ABD10.面对网络舆情“城管暴力执法”视频传播,正确的应对措施有:A.立即删除视频并封锁消息B.调取执法记录仪完整视频,核实真实情况C.通过官方账号及时发布调查进展D.对不实信息发布者追究法律责任答案:BCD三、案例分析题(共3题,每题15分,共45分)案例一2026年3月,某市老城区“夜市一条街”因占道经营、噪音扰民问题被多次投诉。城管部门联合街道办实地调研发现:该夜市是周边居民(尤其低收入群体)的重要收入来源,现有经营区域仅能容纳60%的摊贩,剩余40%摊贩因无处可去只能占用人行道;部分摊贩为吸引顾客,使用高分贝音响揽客,凌晨2点仍未收摊,周边居民窗玻璃震动明显。问题:1.分析该夜市问题的核心矛盾;2.提出针对性解决方案。答案要点:1.核心矛盾:民生需求(摊贩就业、居民消费)与城市管理(市容秩序、居民生活环境)之间的冲突;现有经营空间不足与摊贩数量过多的矛盾;摊贩经营行为不规范(超时、噪音)与居民权益保护的矛盾。2.解决方案:(1)优化空间供给:联合规划部门在夜市周边闲置空地(如废弃停车场)增设便民疏导点,划定“限时经营区”(18:00-23:00),设置物理隔离设施避免占用人行道;(2)规范经营行为:与摊贩签订《文明经营承诺书》,明确禁止使用高分贝音响(噪音控制在60分贝以下)、限时收摊(23:30前完成清扫),配备移动噪音监测设备实时监控;(3)强化服务保障:协调环卫部门增加夜间垃圾清运频次,在疏导点设置集中充电区(解决餐车用电问题),联合市场监管部门开展食品安全培训;(4)建立共治机制:由摊贩推选代表组成“自治委员会”,参与经营时间、区域调整的协商;设立居民监督热线,对多次违规的摊贩取消经营资格。案例二2026年6月,某小区业主李某在未取得规划许可的情况下,将一楼庭院扩建20平方米(用于搭建阳光房)。城管执法人员现场勘查发现,扩建部分侵占了小区公共绿地,且遮挡了二楼住户王某家的窗户(原采光时长由4小时缩短至2小时)。王某多次与李某协商无果,在业主群发布“城管不作为”的言论,引发50余名业主联名投诉。问题:1.李某的行为违反了哪些法律规定?2.城管部门应如何处理该事件(包括程序和实体措施)?3.如何应对业主群的负面舆情?答案要点:1.法律依据:违反《城乡规划法》第四十条(未取得建设工程规划许可证进行建设)、《物业管理条例》第五十条(禁止擅自占用公共绿地)。2.处理措施:(1)程序方面:①立案(7日内);②调查取证(现场勘查笔录、拍摄扩建前后对比照片、调取规划档案、询问李某和王某);③责令限期拆除(书面通知,明确期限15日);④若李某逾期未拆除,下达《催告书》(3日后);⑤李某仍不履行,向法院申请强制执行(需提交规划部门认定文件、执法全过程记录等材料)。(2)实体方面:①联合物业恢复被侵占的公共绿地;②组织李某、王某调解(可邀请社区调解员参与),协商赔偿王某采光损失(如经济补偿或调整阳光房高度);③将案件处理进展告知联名投诉业主,争取理解。3.舆情应对:①通过业主群、社区公告栏发布《关于小区违建处理情况的说明》,附执法文书照片和时间节点;②安排执法人员到小区现场解答业主疑问;③对李某违建行为的处理结果(如拆除情况)及时公开,消除“不作为”质疑。案例三2026年8月,某城管中队接到“某中学门口流动摊贩聚集,影响学生通行”的投诉。执法人员到达现场后发现:摊贩主要售卖烤肠、奶茶等食品,部分摊贩使用煤炉加热,烟雾弥漫;学生放学时,20余名摊贩将人行道占满,仅留0.5米通道,存在踩踏风险;一名执法队员在劝导摊贩撤离时,被一名老年摊贩(70岁,称“靠卖烤肠供孙子上学”)抓住手臂哭闹,引发学生和家长围观。问题:1.分析现场存在的安全隐患;2.执法人员应如何规范处置?3.针对老年摊贩的特殊情况,提出长效管理建议。答案要点:1.安全隐患:①人行道堵塞,学生通行空间狭窄,易引发踩踏;②煤炉使用存在火灾风险;③摊贩聚集导致交通秩序混乱,可能影响急救车辆通行;④老年摊贩情绪激动,存在摔倒受伤风险。2.规范处置:①立即开启执法记录仪,全程录音录像;②安排一名队员疏导学生和家长,引导至安全区域;③另一名队员与老年摊贩沟通(保持耐心,避免肢体接触),说明占道经营的危害性(如“孙子放学时这里太挤,容易摔倒”),了解其具体困难(如“每月收入多少?是否知道附近有便民摊点?”);④联系街道民生部门,现场核实其家庭情况;⑤对使用煤炉的摊贩,依据《大气污染防治法》责令停止使用,改用电加热设备;⑥对拒不撤离的摊贩,依法登记保存经营工具(需出具清单并签字确认),避免激化矛盾。3.长效建议:①在中学周边50米外划定“临时便民点”(避开上下学高峰,如11:30-12:30、17:30-18:30),协调学校错峰放学,分散人流;②联合民政部门为老年摊贩申请临时救助(如低保补贴、社区公益性岗位),减少其对流动经营的依赖;③组织摊贩参加“城市管理义务宣传”活动(如协助维护放学秩序),增强其责任感;④在学校开展“拒绝流动摊点食品”宣传(联合卫生部门讲解食品安全风险),减少学生消费需求。四、论述题(共2题,每题20分,共40分)1.结合“721工作法”(70%服务、20%管理、10%执法),论述如何在“地摊经济”管理中实现“民生温度”与“城市秩序”的平衡。答案要点:(1)“721工作法”内涵:以服务为先,通过完善基础设施、提供指导帮助减少违法行为;以管理为支撑,通过制度规范引导合理经营;以执法为保障,对屡教不改者依法处理。(2)服务层面:①科学规划摊点布局(利用闲置空地、停车场设置“早市”“晚市”),配套水电、垃圾回收等设施;②提供经营指导(如食品安全培训、定价建议),联系电商平台帮助摊贩拓展线上销售;③为困难摊贩协调低息贷款、免费摊位,解决“生存之忧”。(3)管理层面:①制定《地摊经营公约》(明确时间、区域、卫生责任),推行“摊位积分制”(违规扣分,积分过低取消经营资格);②引入“摊主自治组织”,由摊贩推选组长负责日常秩序维护;③利用数字化平台(如“地摊管理APP”)实现摊位预约、投诉受理、数据统计“一网通办”。(4)执法层面:①对首次违规(如超时经营)进行警告并帮助整改;②对多次违规(如占用消防通道、销售伪劣食品)依法处罚(罚款、暂扣工具);③处罚后跟进回访,帮助摊贩分析问题根源(如“是否因人流大导致收摊晚?需要增加照明吗?”),避免“一罚了之”。(5)平衡路径:通过服务减少“不得不违法”的情况,通过管理引导“自觉守秩序”的习惯,通过执法震慑“故意破坏规则”的行为,最终实现“既让烟火气更浓,又让城市更有序”的目标。2.随着“智慧城市”建设推进,数字化手段在城管执法中应用日益广泛。请结合实际,论述如何通过数字化转型提升城管执法效能,并分析可能面临的挑战及应对策略。答案要点:(1)数字化提升效能的具体应用:①智能感知:在重点区域部署高清摄像头、噪音传感器、油烟监测设备,实时采集占道经营、噪音超标、油烟排放等数据,自动推送至城管平台(如“某路段10:15出现流动摊贩聚集”);②精准派单:平台对采集数据自动分析(如“连续3天同一位置出现摊贩”标记为“高频问题”),智能匹配责任中队,设置整改时限(一般问题2小时内处置);③闭环管理:执法人员处置后上传现场照片、视频,
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