企业思想政治工作重要性调研报告-调研报告(3篇)

企业思想政治工作重要性调研报告-调研报告(3篇)第一篇本次调研以国内12家规模以上重型装备制造企业为样本，其中国有全资及控股企业8家、民营龙头企业4家，员工规模覆盖2100人至12400人区间，主营产品涉及核电装备、风电整机、重型轧机、盾构机等高端装备领域，调研周期为2024年3月至6月，通过发放1260份职工问卷（有效回收1187份，有效率94.2%）、开展37场分层访谈（含企业管理层24人、基层班组长43人、一线职工121人）、调取近5年生产经营与党建思政工作台账等方式，系统梳理思想政治工作在企业生产经营全链条中的作用发挥路径，量化验证其对企业核心竞争力的支撑效能，纠正部分市场主体对思政工作“软任务、无实效、增成本”的错误认知。从调研样本的整体数据比对来看，思政工作体系完善、考核排名前6的企业，近3年平均营收增长率达15.7%，核心技术人才流失率为3.2%，安全生产事故发生率为0.12‰，分别是排名后6位企业的2.3倍、1/4、1/7，两者的投入产出比差异进一步验证了思政工作的经济价值——样本企业每投入1元思政工作经费，平均可带动12.6元的新增经济效益，其中生产效率提升贡献占比42%，人才留存成本节约贡献占比28%，技术攻关收益贡献占比21%，安全合规成本节约贡献占比9%。思政工作是生产效率提升的隐形动力源，其作用通过党员示范引领、思想认知升级、实际问题解决三重路径传导至生产一线。调研数据显示，设立党员先锋岗、党员责任区的生产班组，平均生产效率比无示范岗的班组高18.7%，产品一次合格率高6.2个百分点，设备故障率低11.4%。以某重型轧机制造企业的铆焊车间为例，2021年该车间因订单交付压力大、考核机制僵化，职工情绪波动明显，月度废品率最高达8.3%，生产进度滞后合同要求12%。此后车间党支部推行“思政+生产”双责任区机制，每个党员包保3至5名一线职工，每周开展1次一对一思想谈心，每月结合生产难点召开“诸葛会”，将思想引导与解决实际问题深度绑定：针对倒班职工休息条件差的问题，在车间建立爱心驿站配备躺椅、微波炉、应急药品；针对双职工子女无人照料的问题，协调企业工会开设暑期托管班，聘请退休教师负责看管辅导；针对年轻职工技能提升需求，组织党员技术骨干开展每周1次的技能培训。一系列举措落地后，职工的后顾之忧得到解决，工作主动性显著提升，2023年该车间废品率降至2.1%，全年完成产量超额12%，获评行业“质量信得过班组”，直接创造经济效益1700余万元。民营样本企业的相关数据同样印证了这一结论，某民营重型工程机械企业2020年建立党支部后，开展“党员技术能手”“月度明星职工”评选活动，将思想表现、先锋带头作用纳入绩效评价体系，3年间企业生产效率提升22%，人均产值从120万元增长至168万元，远高于行业平均8%的增速。问卷数据显示，82.3%的一线职工表示所在班组的党员骨干在急难险重任务中会主动顶在前面，76.5%的职工认为企业开展的形势任务教育让自己清晰认知到工作的价值，愿意主动优化工作方式提升效率。思政工作是人才队伍稳定的核心黏合剂，尤其对高端装备制造企业的核心技术人才、青年职工留存作用显著。调研数据显示，思政工作考核优秀的企业，近3年核心技术人才平均流失率为3.2%，而考核不合格企业的核心人才流失率高达12.7%；35岁以下青年职工留存率方面，思政工作达标企业为89.1%，未达标企业仅为67.4%。深入分析发现，思政工作并非通过空泛的宣传引导留住人才，而是将思想引领与职业发展规划、权益保障、价值认同深度结合。某国有核电装备制造企业推行“双导师制”，每位新入职的大学生配备1名技术导师和1名思政导师，技术导师负责专业技能培养，思政导师负责思想动态跟踪、职业规划引导、生活困难协调，近5年入职的217名大学生中，留存率达94%，其中32人成长为技术骨干，8人走上中层管理岗位。针对核心技术人才的留存，思政工作的价值更多体现在价值感塑造与个性化需求解决上，某风电装备企业的海上大兆瓦机组研发团队曾因项目周期长、技术难度大、长期异地攻关，出现3名核心研发人员提交离职申请的情况。企业党委班子成员第一时间开展一对一谈心，了解到三人的核心诉求并非薪酬，而是觉得项目前景不明朗、长期加班无法照顾家庭、个人价值得不到认可。针对这些问题，企业一方面调整研发考核机制，增加容错空间，明确研发成果的收益分成比例；另一方面协调当地教育资源解决3名研发人员的子女入学问题，安排轮休制度保障攻关人员的休息时间；同时组织研发团队前往沿海风电场开展“国之重器”主题党日活动，让研发人员实地看到自己参与研发的机组为新能源产业创造的价值，增强职业使命感。最终3名研发人员全部留任，还主导攻克了海上风电主轴轴承国产化关键技术，为企业新增2.3亿元订单。问卷数据显示，91.2%的职工表示在遇到思想困惑或生活困难时，企业党组织或思政工作者会主动介入提供帮助，这类职工的企业归属感得分（百分制）比未得到帮助的职工高47分。思政工作是技术攻关突破的红色助推器，在“卡脖子”技术攻关、重大项目推进中发挥着不可替代的精神引领作用。调研数据显示，样本企业近3年获得国家级、省级技术攻关奖项的17个项目中，有15个项目的核心团队党员占比超过40%，全部项目均成立了临时党支部或党员攻坚组。前述核电装备制造企业承担三代核电主管道国产化攻关任务时，面临国外技术封锁、材料成型工艺空白、交付周期紧张等多重困难，企业第一时间成立由12名党员技术骨干牵头的攻关临时党支部，每周开展技术研讨的同步召开思想动员会，遇到技术瓶颈时组织学习老一辈核工业人“干惊天动地事、做隐姓埋名人”的奋斗精神，同时建立“党员攻关积分制”，将攻关贡献与职称评定、薪酬激励直接挂钩。历经2年集中攻关，团队成功突破主管道整体锻造成型核心技术，打破国外垄断，产品成本较进口降低40%，目前已供货国内所有在建三代核电站，累计创造产值超过30亿元。民营盾构机制造企业的案例同样具有代表性，该企业党支部牵头成立“党员创新工作室”，将思政工作与创新激励深度绑定，对取得创新成果的职工不仅给予物质奖励，还通过企业官网、宣传栏、行业媒体宣传其事迹，授予“创新先锋”荣誉称号，3年间工作室累计获得发明专利29项、实用新型专利76项，其中研发的刀盘耐磨涂层技术将盾构机使用寿命延长30%，帮助企业拿下东南亚地区12亿元订单，市场份额跃居东南亚地区前三。思政工作是安全合规经营的防火墙，能够从思想根源上降低安全事故、廉洁风险、合规纠纷的发生概率。调研数据显示，思政工作体系完善的企业，近3年安全生产事故发生率为0.12‰，而思政工作薄弱的企业为0.87‰，两者相差7倍以上；国有样本企业中，思政工作考核优秀的企业近5年未发生重大廉洁违纪案件，而考核不合格企业平均每家发生2.1起中层以上管理人员违纪案件。某化工装备制造企业曾因职工安全意识淡薄、操作不规范，年均发生3至4起轻伤以上安全事故，不仅造成经济损失，还影响企业资质申报。此后企业推行“思政+安全”工作法，每个班组的安全员同时担任思政宣传员，每天班前会除讲解安全操作规范外，还要结合1个安全事故案例分析思想麻痹的危害；每月开展“安全家书”活动，组织职工家属撰写安全提醒信，将安全教育从企业延伸至家庭；每季度评选“安全标兵”，优先从党员职工中选拔，给予薪酬加分和晋升优先权。2021年至2023年，该企业连续3年未发生重伤以上安全事故，获评省级安全生产示范企业，因安全事故造成的损失年均减少1200余万元。涉外合规方面，某重型装备出口企业面对复杂的国际形势和贸易监管要求，企业党委定期组织涉外业务人员开展国家安全、外贸合规、反商业贿赂等主题教育，成立党员合规审查小组，对所有涉外合同进行双重审核，近3年企业未发生一起涉外合规纠纷，出口订单履约率达100%，海外市场份额从11%提升至18%。调研过程中也发现，仍有23%的企业管理层将思政工作视为“软任务”，认为其不产生直接经济效益，不如抓生产、拓市场见效快；17%的企业存在思政工作与生产经营“两张皮”问题，将思政工作等同于开会议、学文件，没有结合企业实际需求设计工作载体，导致思政工作作用发挥不充分。但通过交叉比对数据可以发现，这类企业恰恰是经营效率偏低、人才流失严重、安全风险较高的企业，其对思政工作的认知偏差本质上是对思政工作作用路径的不了解，而非思政工作本身没有价值。重型装备制造企业作为实体经济的核心支柱，承担着突破“卡脖子”技术、保障产业链供应链安全的重要使命，唯有将思想政治工作融入生产经营全链条，才能充分激活职工的主动性、创造性，凝聚起推动企业高质量发展的强大合力。第二篇本次调研以15家国有控股混合所有制企业为样本，覆盖金融服务、文化旅游、高端制造、现代商贸4个行业，国有股权占比从35%（相对控股）到70%（绝对控股）不等，员工总规模达4.7万人，调研周期为2024年2月至5月，通过分层抽样发放3200份职工问卷（有效回收3012份，有效率94.1%）、比对企业治理结构与经营数据、开展29场股东方及管理层访谈等方式，重点验证思想政治工作在混改企业治理效能提升、多元文化融合、人才队伍激活、风险防控构建中的核心作用，澄清部分市场主体对混改企业思政工作“没必要、没作用、没位置”的错误认知。调研数据显示，建立完善思政工作体系的10家样本企业，近3年平均净资产收益率达12.8%，员工满意度为86.3分，重大风险事件发生率为0.03‰，分别是未建立完善思政工作体系的5家企业的2.7倍、1.6倍、1/15，充分证明思政工作并非混改企业的“附加项”，而是提升治理效能、实现“1+1>2”改革目标的“必修课”。思政工作是混改企业治理效能升级的政治引领器，通过“双向进入、交叉任职”“党委前置研究”等机制，既保证治理方向符合国家战略与监管要求，又能提升决策科学性与落地执行力。调研发现，落实“双向进入、交叉任职”领导体制的混改企业，治理决策效率比未落实的企业高27%，决策落地执行力高34%。某国有相对控股的金融科技企业，国有股权占比42%为第一大股东，民营股东合计持股58%，成立初期民营股东对建立党委、落实党委前置研究机制存在抵触情绪，认为会增加决策环节、降低效率，甚至干涉企业正常经营。运行初期，党委仅将党建思政工作、干部任免、合规风控等事项纳入前置研究清单，未干预具体经营业务，直到2022年民营股东联合提议投资某消费金融创新项目，党委前置研究时发现该项目存在变相发放高利贷、违反金融监管政策的风险，经多方论证后提出否决意见，当时民营股东仍不理解，认为会错过市场机遇。仅6个月后，国家金融监管部门出台新规整治同类业务，多家布局该领域的企业因违规被处以巨额罚款，部分项目爆雷造成重大损失，民营股东由此彻底转变对党委作用的认知，主动提议将重大投资、战略规划等事项全部纳入前置研究清单，还推荐3名民营股东方的高管加入党委班子。2023年该企业党委共前置研究17项重大事项，其中3项因合规风险被否决，4项因贴合国家政策导向获得优化调整，全年投资回报率达18.2%，远高于行业平均水平。此外，思政工作还能带动职工民主管理，提升治理的群众基础，某混改高端制造企业党委联合工会开展“职工代表提案”活动，每年收集职工提案200余件，70%以上被采纳，其中职工提出的精益生产改进方案每年为企业节约成本8000余万元，职工参与治理的积极性显著提升，企业决策落地效率比混改初期提高40%。思政工作是混改企业多元文化融合的黏合催化剂，能够有效化解不同股东背景员工的文化冲突，形成共同的价值理念与行为准则。混改企业的员工来源多元，既有原国企职工，也有民企原有员工，还有新招聘人员，不同背景的员工在思维方式、工作习惯、价值导向等方面存在明显差异，容易引发内耗。调研数据显示，思政工作体系完善的混改企业，员工文化认同度平均为86.3分（百分制），而思政工作薄弱的企业仅为52.7分；跨部门跨团队协作效率方面，前者比后者高41%。某混改文旅企业由国有旅游集团与民营文旅公司合资成立，刚开业时，国企背景员工认为民企员工过于功利、只看业绩，民企背景员工觉得国企员工死板僵化、效率低下，部门之间互相推诿，团队内耗严重，开业首年亏损3200万元。企业成立党委后，将文化融合作思政工作的核心任务，首先开展“文化融合大讨论”系列活动，组织不同背景的员工一起参加拓展训练、行业标杆学习、主题党日活动，让双方在互动中增进了解；其次结合双方优势提炼企业文化，将国企的责任意识、规范意识与民企的创新意识、服务意识融合，形成“守正创新、服务为本”的核心价值理念；同时推行“党员结对子”机制，每个国企背景的党员与1至2名民企背景的员工结对，工作上互相配合，生活上互相关心，共同解决工作难题。仅用1年时间，企业团队凝聚力显著提升，跨部门协作效率提高50%，2023年实现营收2.8亿元、利润4200万元，获评当地“文旅融合示范企业”。问卷数据显示，92.4%的员工表示企业开展的思想文化活动让自己对不同背景的同事有了更多了解，团队协作更顺畅；87.6%的员工认同当前企业的核心价值理念，愿意为企业发展贡献力量。思政工作是混改企业人才队伍激活的动力引擎，能够通过公平的价值导向、多元的成长通道，激发不同背景员工的积极性与创造性。混改初期，由于考核体系、薪酬机制的差异，不同背景的员工容易产生不公平感，导致人才流失。调研数据显示，思政工作到位的混改企业，核心人才流失率为2.8%，远低于行业平均的8.3%；员工人均绩效产出比思政工作薄弱的企业高32%。某混改商贸企业混改初期，因薪酬体系大幅向销售业绩倾斜，工作年限较长的老员工收入普遍低于年轻销售人员，不少老员工觉得自己的贡献被忽视，5名资深采购主管联合提出离职。企业党委了解情况后，一方面与经营管理层沟通，调整薪酬体系，增加工龄工资、岗位贡献权重，设立“传帮带”专项奖励，鼓励老员工带教年轻职工；另一方面开展“双先锋”评选活动，分别评选“资深贡献先锋”与“青年创新先锋”，为不同年龄段、不同岗位的员工提供展示平台与成长通道。调整后，5名采购主管全部留任，其中一名从业20年的老主管带教的3名年轻采购人员，半年内就掌握了核心供应商资源，还通过优化采购渠道为企业降低15%的采购成本，年节约资金1.2亿元。某混改金融服务企业则将思政工作与人才选拔机制结合，明确“重能力、重业绩、重品行”的选拔导向，无论股东背景、身份资历，只要表现突出就能获得晋升机会，3年间共有17名党员先锋岗员工走上中层管理岗位，其中9人来自民营股东方，极大地调动了全体员工的积极性，企业人均产能比混改初期提高35%。思政工作是混改企业风险防控的坚固屏障，能够从思想根源上防范廉洁风险、合规风险、劳资风险，保障企业稳定发展。混改企业股权多元、利益主体复杂，加之部分企业重业绩轻管理，容易出现廉洁风险、合规纠纷、劳资矛盾等问题。调研数据显示，思政工作完善的混改企业，近3年廉洁违纪案件发生率为0.08‰，而思政工作薄弱的企业为0.92‰；劳资纠纷发生率前者比后者低68%。某混改建筑企业项目遍布全国，资金量大、人员分散，混改初期曾出现多起项目管理人员吃回扣、拖欠农民工工资的问题，企业声誉受到严重影响。此后企业党委推行“廉洁项目”创建工作，每个项目都配备纪检委员，同步设立“思政工作站”，定期组织项目管理人员开展廉洁教育，为农民工宣讲劳动权益保障政策，还设立“党员维权岗”，专门受理农民工工资拖欠投诉，发现问题第一时间协调解决。2022年至2023年，该企业未发生一起中层以上管理人员廉洁违纪案件，农民工工资拖欠投诉量下降95%，获评“全国守合同重信用企业”，项目中标率提升22%。涉外合规风险防控方面，某混改外贸企业面对复杂的国际贸易环境，党委定期组织业务人员学习国际贸易规则、国家安全知识、反制裁法律法规，成立党员合规攻坚队，专门应对海外合规审查与贸易摩擦，近3年企业未发生一起重大合规纠纷，海外市场份额从12%提升至21%。调研中也发现，部分混改企业的民营股东对思政工作仍存在认知偏差，认为思政工作是国企的“专属事务”，会增加企业成本、影响经营效率；还有部分企业的思政工作停留在表面，没有融入企业治理、经营、文化等各个环节，存在“两张皮”问题。但调研数据明确显示，思政工作投入与企业效益呈显著正相关，样本企业每投入1元思政工作经费，平均可带来14.2元的综合收益，其中治理效率提升贡献占比31%，文化融合效益贡献占比27%，人才激活收益贡献占比24%，风险防控成本节约贡献占比18%。混改企业作为国企改革的重要载体，要想真正实现各种所有制资本取长补短、相互促进、共同发展的改革目标，必须将思想政治工作摆在重要位置，把党的领导融入公司治理各环节，把思想引领融入企业发展全过程，才能充分释放混改红利，推动企业高质量发展。第三篇本次调研以长三角地区22家中小微民营企业为样本，涵盖电子信息、服装加工、餐饮商贸、物流运输4个行业，企业营收规模从520万元到4.8亿元不等，员工数量从37人到1120人不等，其中建立党组织的企业有9家，常态化开展思想引导、文化建设等思政类工作的企业有4家，未开展任何思政相关工作的企业有9家。调研周期为2024年1月至4月，通过实地走访、职工问卷（发放1800份，有效回收1672份，有效率92.9%）、企业主深度访谈、经营数据比对等方式，系统分析思想政治工作在中小微企业生存发展、团队凝聚、品牌打造、责任践行中的实际作用，打破“中小微企业搞思政工作没用、没必要、没条件”的刻板认知。调研数据显示，常态化开展思政相关工作的13家企业（含9家建党组织企业、4家未建党组织但开展思想引导的企业），近3年平均营收增长率为11.7%，员工平均流失率为12.3%，客户复购率为68.2%，分别是未开展思政工作企业的-3.4倍、1/2.8、1.6倍，充分证明思政工作并非大企业的“专利”，中小微企业同样可以通过低成本、接地气的思政工作，实现经营效益与团队凝聚力的双重提升。思政工作是中小微企业应对生存挑战的硬核支撑，在外部环境波动、企业遭遇危机时，能够凝聚全员共识，提升抗风险能力。中小微企业规模小、抗风险能力弱，遇到市场波动、公共危机等突发情况时，往往面临资金链紧张、人员流失等问题，能否凝聚员工共渡难关，直接决定企业的生死存亡。调研数据显示，2022年疫情防控期间，开展思政工作的13家样本企业复工复产率达100%，稳岗率达92.3%，而未开展思政工作的9家企业复工率仅为66.7%，稳岗率为58.2%；疫情结束后的2023年，开展思政工作的企业营收平均反弹增长18.2%，而未开展的企业仅为4.7%。某餐饮连锁企业拥有8家门店、210名员工，2020年疫情暴发后门店全部停业，每天损失超过10万元，老板最初打算关闭4家门店、裁员一半以缩减成本。此时企业内的3名党员员工主动找到老板，提议拓展线上外卖、社区团购、食材配送等新业务，同时建议老板向员工坦诚企业面临的困难，发动大家一起想办法。老板采纳了建议，每天召开线上全员会，通报企业的资金状况、困难与转型思路，承诺不裁员、工资缓发但停业期间按当地最低工资标准发放生活费，疫情过后逐步补发差额；同时成立由党员牵头的应急突击队，负责社区配送的对接、物资采购、订单配送等工作。最终，企业不仅没有裁员，还靠社区配送业务实现了盈亏平衡，疫情过后门店数量从8家扩张至15家，2023年营收达1.2亿元，较2019年翻了一番。该企业主在访谈中表示，以前总觉得思政工作是国企的事，中小微企业只要赚钱就行，经历过疫情才明白，把员工的思想理顺了，大家心往一处想、劲往一处使，才是企业最硬的底气。某小型物流企业的案例同样具有代表性，该企业拥有32辆货车、78名员工，2021年因油价上涨、行业竞争加剧，连续3个月亏损，濒临倒闭。企业负责人在当地工商联的指导下，组织员工开展“我为企业献一策”大讨论，鼓励员工提合理化建议，司机提出的优化配送路线、节油操作技巧，调度人员提出的整合周边货源、回程车配货方案，累计帮助企业降低20%的运营成本，同时拓展了3家制造业企业的长期物流订单，让企业起死回生。2023年该企业营收达8700万元，较2021年增长68%。思政工作是中小微企业团队稳定的核心纽带，通过提升员工归属感与价值感，有效降低人才流失率，提升团队战斗力。中小微企业普遍存在薪酬福利不如大型企业、晋升通道有限、人员流动性大的问题，很多企业每年要花大量成本招聘、培训新员工，不仅影响生产效率，还容易导致质量不稳定。调研数据显示，开展思政工作的中小微企业，员工平均流失率为12.3%，而未开展的为34.7%；员工工作满意度（百分制）前者为81.5分，后者为56.2分。某电子配件生产企业拥有230名员工，主要生产消费电子配件，2021年以前员工流失率高达41%，每月都要招聘三四十名新员工，培训成本高，产品质量不稳定，客户投诉率居高不下。2021年企业老板在街道党工委的引导下建立党支部，推行“暖心思政”工作法：每月召开1次员工座谈会，认真听取员工的意见诉求，能解决的当场解决，不能解决的说明原因；为员工免费提供三餐，改善宿舍居住条件，安装空调、热水器、洗衣机；设立“生日福利”“困难帮扶基金”，员工生日发放蛋糕卡，家里遇到困难企业给予3000至10000元的帮扶金；每月评选“月度之星”“进步奖”，不仅发放奖金，还在企业宣传栏、员工群里宣传事迹，增强员工的荣誉感。实施仅1年，企业员工流失率降至8%，产品合格率从91.5%提升至98.7%，客户订单增长32%，2023年营收达2.1亿元，较2021年增长75%。针对95后、00后年轻员工占比高的特点，思政工作的价值更为突出，调研数据显示，开展思政工作的企业，35岁以下年轻员工留存率达84.2%，而未开展的仅为42.1%。某电商运营企业拥有56名员工，其中90%以上是95后、00后，企业除了开展正常的业务培训，还经常组织主题分享会、志愿服务活动、户外拓展，鼓励员工参与公益事业，引导大家树立正确的价值导向，让年轻人觉得企业有温度、有社会责任感。近3年该企业员工流失率不到5%，远低于电商行业平均30%的流失率，企业业绩每年保持20%以上的增长。问卷数据显示，87.6%的员工表示企业重视自己的想法和感受，愿意长期在企业发展；79.2%的员工表示企业开展的思想文化活动，让自己觉得工作不只是为了赚钱，还有更多的价值和意义。思政工作是中小微企业提升市场竞争力的隐形名片，通过引导企业诚信经营、提升服务质量，打造良好的市场口碑，赢得客户信任。中小微企业缺乏品牌知名度与资金实力，市场竞争中往往靠性价比、服务、诚信取胜，而思政工作能够从思想层面引导员工树立质量意识、服务意识、诚信意识，提升企业的市场形象。调研数据显示，开展思政工作的中小微企业，客户投诉率比未开展的低72%，客户复购率高38%；获得“诚信企业”“文明单位”“守合同重信用企业”等荣誉的比例是未开展企业的4.3倍。某服装加工企业拥有120名员工，主要承接外贸服装订单，2022年以前因质量管控不严，经常出现线头、跳线、尺寸不符等问题，客户退货率高达8%，不少海外客户终止了合作。企业党支部成立后，开展“质量在我手中”主题活动，组织员工学习工匠精神，引导大家认识到质量是企业的生命，每一件产品的质量都关系到企业的生存；同时成立党员质量监督岗，每个工序都安排党员职工负责抽检，发现质量问题及时整改；每月评选“质量标兵”，给予物质奖励与荣誉表彰。半年后，企业产品合格率从91%提升至99.2%，客户退货率降至0.3%，不少老客户不仅恢复了合作，还介绍了新客户，2023年企业外贸订单较2022年增长45%，订单已经排到2025年第二季度。某社区连锁超市企业拥有12家门店、280名员工，企业党支部成立后，将“诚信经营、服务社区”作为核心经营理念，承诺不卖假货、不虚标价格，设立党员服务岗，为社区老人、残疾人提供免费送货上门服务，还在每个门店设立“便民服务点”，免费提供开水、应急药品、雨伞借用等服务。凭借良好的口碑，该超市在当地社区的市场占有率从20%提升至45%，2023年营收达1.7亿元，较2020年增长62%，而同期当地其他社区超市的平均营收增长率仅为11%。思政工作是中小微企业践行社会责任的引导灯塔，能够引导企业主动融入