2026年北京市丰台区和义街道社区工作者招聘考试真题及答案

2026年北京市丰台区和义街道社区工作者招聘考试练习题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题只有一个正确答案，将正确答案的序号填在括号内）1.2026年北京市丰台区和义街道地处南中轴南段，是丰台区对接南中轴首都发展功能区的重要街镇，辖区总面积约（），下辖9个社区，常住人口约4.2万人。A.4.2平方公里B.6.8平方公里C.9.3平方公里D.12.1平方公里2.根据2024年修订实施的《北京市社区工作者管理办法》，社区工作者基本报酬建立动态调整机制，总体水平不低于本市上年度全口径城镇单位就业人员平均工资的（）。A.0.8倍B.1倍C.1.2倍D.1.5倍3.和义街道近年来持续打造的党建引领社区治理特色品牌是（），通过联动辖区单位、居民群众、社会组织等各方力量，构建共建共治共享的治理格局。A.“和义同行”B.“南中轴邻里汇”C.“和益家”D.“义家亲”4.2025年底完成景观提升的（）和义段，新增3.2公里慢行步道、2处休闲健身广场，成为辖区居民日常休闲健身的重要生态空间。A.万芳亭公园B.槐新公园C.南苑森林湿地公园D.和义郊野公园5.根据《北京市接诉即办工作条例》，社区作为基层治理单元，应当建立（）工作机制，主动排查辖区内的民生诉求，推动问题解决在萌芽状态。A.闻风而动、接诉即办B.未诉先办、主动治理C.吹哨报到、部门联动D.民呼我应、限时办结6.社会工作实务中，社区工作者为有需求的独居老人建立定期巡访台账，每周上门了解老人生活状况、评估照护需求、对接服务资源，该服务属于老年社会工作中的（）范畴。A.老年救助服务B.老年照顾安排服务C.老年健康促进服务D.老年精神慰藉服务7.根据北京市社会救助相关政策，最低生活保障边缘家庭一般是指共同生活的家庭成员人均月收入高于本市最低生活保障标准，但低于标准的（），且财产状况符合相关规定的家庭。A.1.2倍B.1.5倍C.2倍D.2.5倍8.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的换届选举由（）主持。A.社区党组织B.上一届居民委员会C.居民选举委员会D.街道办事处9.社会工作小组工作方法中，针对社区矫正对象、涉毒人员等群体开展的偏差行为矫治小组，属于（）类型。A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组10.根据《北京市生活垃圾管理条例》，居民家庭装修产生的建筑垃圾应当（）。A.混入其他生活垃圾投放至小区垃圾桶站B.堆放到小区指定的建筑垃圾暂存点，按规定承担清运费用C.自行丢弃至周边公共区域垃圾站D.堆放在单元楼门口等待物业清理11.社区“一刻钟便民生活圈”的服务半径一般为居民步行（）范围内，能够满足居民基本生活消费和品质提升需求。A.5分钟B.15分钟C.30分钟D.45分钟12.根据《北京市社区养老服务驿站管理办法》，社区养老服务驿站应当为辖区内的高龄、独居、失能老人提供的基本服务不包括（）。A.助餐助浴助洁服务B.短期全托照料服务C.长期机构养老服务D.巡访关爱服务13.社区工作者在服务过程中，遇到服务对象透露即将伤害他人的极端想法时，正确的做法是（）。A.严格遵守保密原则，不向任何人透露相关信息B.及时向公安机关、服务对象的家属及相关部门报告，做好风险防范C.直接批评服务对象的想法，终止服务关系D.劝说服务对象放弃想法，不采取其他措施14.社区居民自治的核心是（），凡涉及社区全体居民利益的重大事项，必须按程序由居民民主讨论决定。A.民主选举B.民主决策C.民主管理D.民主监督15.根据《北京市物业管理条例》，社区居民委员会在物业管理活动中应当履行的职责是（）。A.直接代替业主委员会选聘物业服务企业B.指导、监督业主大会和业主委员会依法履行职责，调解物业纠纷C.收取住宅专项维修资金D.制定物业服务收费标准16.和义街道2026年推进的社区工作“网格赋能”工程中，将辖区划分为若干基础网格，配备专职网格员，实现“人在格中走、事在格中办”，网格划分的基本标准是一般以（）户为一个基础网格。A.100-200B.300-500C.800-1000D.1500-200017.针对社区内的困境儿童开展的“一对一助学帮扶”服务，属于儿童社会工作中的（）内容。A.儿童支持服务B.儿童保护服务C.儿童补充与替代服务D.儿童社会化引导服务18.根据北京市消防安全相关规定，住宅小区楼道内禁止堆放杂物、私拉电线为电动车充电，对拒不改正的个人，最高可处（）罚款。A.100元B.500元C.1000元D.5000元19.社会工作个案工作方法中，接案阶段的首要工作是（）。A.制定服务计划B.收集服务对象的资料C.与服务对象建立专业信任关系D.评估服务效果20.和义街道持续深化新时代文明实践工作，每年固定在9月份举办（），通过开展邻里互助、文化展演、便民服务等活动，拉近邻里距离，营造和谐社区氛围。A.“和义邻里节”B.“南中轴文化节”C.“社区文化季”D.“全民健身节”二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题有两个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分，将正确答案的序号填在括号内）1.2026年和义街道聚焦民生福祉提升，纳入年度民生实事台账的重点项目包括（）A.符合条件老旧小区加装电梯“应装尽装”推进工程B.社区养老服务驿站提质升级工程C.南苑森林湿地公园和义段慢行连通系统建设D.“一刻钟便民生活圈”商业网点补点建设E.住宅小区消防隐患专项整治行动2.社区“两委”是社区治理的核心主体，具体指的是（）A.社区党组织委员会B.社区居民委员会C.社区业主委员会D.社区居务监督委员会E.社区服务站3.社会工作专业价值观的核心原则包括（）A.接纳与尊重服务对象B.为服务对象保守秘密（法定例外情形除外）C.承认服务对象的个体差异，提供个别化服务D.尊重服务对象的自决权，协助服务对象自我决策E.坚持公平正义，维护服务对象的合法权益4.北京市接诉即办工作“三率”核心考核指标包括（）A.响应率B.解决率C.满意率D.回访率E.办结率5.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，社区居民委员会的基本任务包括（）A.宣传宪法、法律、法规和国家政策，维护居民合法权益B.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业C.调解民间纠纷，协助维护社会治安D.协助人民政府或其派出机关做好与居民利益相关的公共卫生、计划生育、优抚救济、青少年教育等工作E.向人民政府或其派出机关反映居民的意见、要求和提出建议6.社区民主自治的“四自”功能包括（）A.自我管理B.自我教育C.自我服务D.自我监督E.自我决策7.针对社区老年人的居家养老服务需求，社区可以链接的服务资源包括（）A.社区养老服务驿站B.辖区内的社区卫生服务中心C.专业养老服务机构D.社区志愿者队伍E.周边便民服务商8.社区应对突发公共事件（如极端天气、传染病疫情等）的工作职责包括（）A.开展风险排查和预警宣传B.协助开展人员摸排、信息上报工作C.组织居民落实防控措施D.对接资源保障特殊困难群体的基本生活E.引导居民参与应急志愿服务9.下列关于社区志愿服务的说法，正确的有（）A.志愿服务应当遵循自愿、无偿、平等、诚信、合法的原则B.社区应当为志愿者注册登记、开展服务提供必要的保障C.志愿服务组织应当为参与服务的志愿者购买必要的意外伤害保险D.社区可以建立志愿服务积分激励机制，调动志愿者参与积极性E.社区可以强制要求居民参与志愿服务活动10.和义街道推进的“全响应”社区服务体系建设中，针对特殊困难群体的兜底服务对象包括（）A.特困供养人员B.最低生活保障家庭人员C.独居、高龄、失能老年人D.困境儿童E.持证残疾人三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期为3年，成员可以连选连任。（）2.和义街道辖区内既有建成于上世纪90年代的老旧小区，也有近年建成的商品住宅社区，居民结构多元，民生需求多样。（）3.社区工作者对服务对象的个人信息负有保密义务，任何情况下都不得向第三方透露服务对象的信息。（）4.根据北京市养老服务相关政策要求，社区对独居、高龄、失能老人的定期巡访服务频次不得低于每周1次，对重点困难老人应当根据需求加密巡访频次。（）5.社区居民委员会可以根据居民申请，出具所有居民需要的证明材料，无需核实证明内容的真实性。（）6.接诉即办工作中，社区收到诉求工单后，应当第一时间联系诉求人，了解具体情况，按程序推动问题解决，并及时反馈办理结果。（）7.社区业主委员会是社区居民自治组织，不需要接受社区党组织和居民委员会的指导监督。（）8.社会工作的“助人自助”理念是指帮助服务对象提升自身解决问题的能力，最终实现服务对象的自我发展。（）9.根据北京市垃圾分类相关规定，过期药品、废电池属于有害垃圾，应当投放至有害垃圾收集容器。（）10.社区议事协商应当遵循“众人的事情由众人商量”的原则，充分听取居民意见，找到群众意愿和要求的最大公约数。（）四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1：和义街道和义东里第二社区是建成于1995年的老旧小区，共有居民楼12栋，1246户3120人，其中60周岁以上老年人口占比38%，80周岁以上高龄老人127人，独居、空巢老人79人，残疾人62人，低保及低收入家庭21户。2026年第一季度，社区通过12345市民热线、网格巡查、居民议事会收集到以下集中诉求：一是3号楼、5号楼的高楼层老年居民多次反映上下楼不便，从2025年下半年就启动了加装电梯的民意征集工作，但1、2层居民以电梯加装后挡光、产生运行噪音、影响房屋价值为由明确反对，双方先后5次在楼门群内发生争执，加装电梯工作停滞6个多月，高楼层居民多次拨打12345反映街道社区推进不力；二是小区8个单元不同程度存在飞线充电、楼道堆物堆料问题，物业先后3次集中清理，但清理后不到1周就出现反弹，部分居民将废旧家具、自行车堆放在楼道内，存在严重消防隐患；三是社区配套的老年食堂位于小区西南角的社区服务站一层，距离3、4、5号楼步行距离约18分钟，雨雪天路面湿滑，高龄老人往返就餐存在摔倒风险，不少老人希望能在小区北部增设老年餐取餐点；四是小区原有儿童游乐设施建成于2010年，部分组件老化破损存在安全隐患，小区内可供居民休闲活动的公共空间不足，居民多次反映缺少遛弯、带孩子活动的场地。问题：1.请结合社区工作专业视角，梳理该社区当前面临的核心治理矛盾。（6分）2.如果你是负责该网格的专职社区工作者，针对上述问题会采取哪些具体解决措施？（9分）案例2：和义街道久敬庄社区紧邻南苑森林湿地公园东门，2023-2025年完成两个回迁小区、一个商品住宅小区的交付入住，现有居民2109户5426人，其中新入住居民占比约60%。2026年暑期来临前，社区集中收到一批居民诉求：一是公园入口旁的空地上每晚7点至9点有3支广场舞队伍活动，音箱音量较大，距离最近的4号楼、6号楼居民反映家中备考学生无法安静学习、患病老人无法正常休息，居民自行找广场舞领队沟通时双方发生言语冲突，矛盾有升级趋势；二是社区内双职工家庭占比约42%，不少家长反映暑期孩子独自在家无人看管，存在用火用电安全隐患，市场上的商业托管班收费较高，普通家庭难以承担，希望社区能开设公益托管班；三是2025年以来新入住的居民反映，对社区的服务阵地、办事流程、活动安排不了解，邻里之间互不认识，想参与社区活动但不知道报名渠道，对社区的归属感不强。问题：1.请分析上述问题产生的主要原因。（6分）2.针对上述诉求，你作为社区工作者会如何开展介入工作？（9分）五、实务写作题（共1题，20分）为深入落实丰台区“倍增追赶、合作发展”工作部署，擦亮和义街道“和义同行”党建引领社区治理品牌，2026年街道部署开展“邻里守望·关爱同行”社区志愿服务专项行动，要求各社区聚焦独居老人关爱、青少年成长陪伴、社区环境维护、平安建设、文明劝导等重点领域，组建常态化志愿服务队伍，精准对接居民需求开展服务，切实打通服务群众“最后一米”。假设你是和义街道世嘉丽晶社区的专职社区工作者，社区党委安排你牵头制定本社区2026年度志愿服务专项行动实施方案。要求：方案要素完整、贴合社区实际、可操作性强，逻辑清晰，语言规范，字数不少于600字。一、单项选择题参考答案（每题1分，共20分）1.B2.B3.A4.C5.B6.B7.B8.C9.D10.B11.B12.C13.B14.B15.B16.B17.A18.C19.C20.A二、多项选择题参考答案（每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.ABCDE2.AB3.ABCDE4.ABC5.ABCDE6.ABCD7.ABCDE8.ABCDE9.ABCD10.ABCDE三、判断题参考答案（每题1分，共10分）1.×（解析：2018年修订的《中华人民共和国城市居民委员会组织法》明确居民委员会每届任期5年）2.√3.×（解析：当服务对象存在伤害自身、危害他人安全的风险或涉及法定违法情形时，社区工作者应当按照规定向相关部门报告，不受保密原则绝对限制）4.√5.×（解析：社区出具证明应当严格按照社区依法履职证明事项清单执行，对申请证明的内容要核实真实性，不得出具清单外、情况不实的证明）6.√7.×（解析：业主委员会应当自觉接受社区党组织的领导和社区居民委员会的指导监督，依法依规开展工作）8.√9.√10.√四、案例分析题参考答案（每题15分，共30分）案例1评分要点：1.核心治理矛盾（6分，每点2分，答出3点即可得满分）（1）老旧小区适老化改造的多元利益协调矛盾：加装电梯工作中高楼层居民的出行需求与低楼层居民的权益顾虑存在冲突，缺乏高效的协商对话平台，导致改造工作停滞；（2）社区安全治理长效机制缺失矛盾：飞线充电、楼道堆物等问题的整治依赖运动式清理，未建立居民自我约束、日常巡查管控的长效机制，导致问题反复反弹；（3）便民服务供给布局不均衡矛盾：老年食堂等服务阵地的设置未充分考虑小区空间布局和老年群体出行特点，服务覆盖存在盲区，无法满足北部片区高龄老人的就餐需求；（4）社区公共空间供给不足与居民多元需求的矛盾：老旧小区公共活动空间有限，加上设施老化破损，无法满足老人休闲、儿童游乐等多元日常需求。2.具体解决措施（9分，每点2-3分，答出4点即可得满分，措施需可落地、贴合社区实际）（1）针对加装电梯矛盾，搭建“邻里协商议事平台”：组织高、低楼层居民代表，邀请街道城建科工作人员、电梯设计单位、司法所法律顾问、党员楼门长共同参加议事会，由设计单位现场展示电梯采光、噪音影响的专业检测报告，明确低楼层住户电梯使用费用减免方案、电梯隔音降噪施工标准，邀请已完成加装电梯的同类型小区居民分享经验，充分平衡各方利益，推动达成加装共识；（2）针对飞线充电、楼道堆物反弹问题，建立“网格+自治”长效管控机制：一方面协调物业、街道平安建设办公室，在小区北部闲置空地新建2处智能充电车棚，满足居民电动车充电需求；另一方面发挥楼门长、党员中心户作用，每单元推选1名“楼门管家”每周开展巡查，对主动清理堆物的居民给予社区服务积分奖励，对拒不整改的居民联合消防部门依法处置，每季度开展消防安全宣传，提升居民安全意识；（3）针对老年食堂覆盖不足问题，优化服务供给布局：协调社区养老服务驿站，在3号楼旁的闲置配套用房设置老年餐取餐点，方便北部片区老人就近取餐，同时对接周边正规餐饮企业组建“老年餐配送志愿队”，为行动不便的高龄、失能老人提供免费送餐上门服务，根据老人反馈优化餐食种类，适配老年饮食需求；（4）针对公共空间不足、设施老化问题，结合2026年老旧小区综合改造项目，梳理小区拆违腾退的边角空地、闲置绿地，打造2处“口袋休闲空间”，申请街道民生实事项目资金更换老化的儿童游乐和健身设施，组织居民组建公共设施自治管护队，负责日常巡查维护。案例2评分要点：1.问题产生的主要原因（6分，每点2分）（1）公共空间使用的规则共识缺失：广场舞活动的场地选择、时间安排、音量控制没有明确约定，不同群体的健身需求、休息需求未得到有效平衡，且缺乏中立第三方的协调引导，导致矛盾激化；（2）普惠性青少年服务供给不足：社区未充分对接周边资源，针对双职工家庭的暑期托管服务存在空白，未有效回应双职工家庭的子女照护刚需；（3）新居民社区融入机制不健全：新居民入住后，社区的政策宣传、阵地介绍、邻里互动渠道不畅通，未搭建新老居民交流平台，导致新居民对社区的归属感不强、参与度不高。2.介入措施（9分，每点3分）（1）针对广场舞噪音矛盾，搭建多元协调平台：邀请广场舞领队、受影响居民代表、公园管理处工作人员、社区民警共同召开协调会，共同制定广场舞活动公约，明确活动时间（晚间7:00-8:30，中高考等特殊时期按要求暂停）、活动区域（协调公园管理处在公园内划定专门的健身活动区域，引导队伍远离居民楼）、音量标准（活动时音箱音量控制在60分贝以内，为队伍免费配备音量测试仪），推选3名广场舞文明监督员负责日常监督，对遵守公约的队伍在活动场地电源、设备存放等方面给予支持；（2）针对暑期托管需求，链接资源举办公益托管班：对接街道新时代文明实践所、周边高校青年志愿者协会、辖区退休教师、公益社会组织，在社区服务中心开设“和义暑期小课堂”公益托管班，优先保障双职工家庭、困难家庭子女入托，托管期间安排作业辅导、安全教育、科普实践、手工兴趣等公益课程，仅收取必要的耗材费用，建立托管班安全管理制度，安排1名社区工作者每日轮值，做好入托登记、安全保障工作；（3）针对新居民融入问题，建立“新邻居接待日”机制：在新居民办理入住登记时发放社区服务指南，建立新居民专属服务微信群，及时推送办事指南、活动信息；每季度举办1次“新邻里见面会”，结合“和义邻里节”开展趣味运动会、邻里百家宴等活动，组织新居民加入社区志愿服务队、参与社区议事协商，帮助新居民熟悉社区环境、认识邻里，提升归属感。五、实务写作题评分标准及参考要点（20分）1.评分标准：方案要素完整（6分），需包含指导思想、工作目标、重点任务、实施步骤、保障措施等核心要素，缺一项扣1-2分；内容贴合实际（8分），需结合和义街道“和义同行”品牌要