2026年全国企业人力资源管理师之一级人力资源管理师考试快速提分题(附答案)

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年企业人力资源管理师考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题

1、“本调查问卷的目的在于了解和分析各部门和岗位的绩效管理现状”这是绩效管理评估问卷的（）部分。A.基本信息B.问卷说明C.主体部分D.意见征询

2、你在某商场买东西时，收银员找零时少找给你两块钱，但你回到家里后才发现这事，这时你会（）。A.如果商场离自己家较近，就去找回来B.如果商场离自己家较远，就不去找了C.不会去找D.无论远近，一定找回

3、ISO10015关注的焦点是()A.培训中的人B.培训信息反馈C.企业培训制度D.培训评估体系

4、关键绩效考核指标必须具有可行性和挑战性指的是（）。A.明确性原则B.可塑性原则C.可达成原则D.相关性原则

5、职工()以上的企业、事业单位可以设专职工会主席。A.30人B.50人C.200人D.500人

6、(2016年5月)在“生产-消耗”过程中，每一次补充，劳动者体内的人力资本会比上一过程有所提高，这是人力资本的（）特点。A.时效性B.收益递增性C.累积性D.无限创造性

7、人力资源流动中，企业层次的流动不包括（）。A.水平流动B.流入企业C.流出企业D.内部流动

8、采用（）薪酬策略的企业更容易吸引高素质的求职者。A.跟随型B.领先型C.滞后型D.混合型

9、()属于WAI指标。A.销量B.团队指挥能力C.责任感D.客户满意度

10、下列属于平衡计分卡中客户方面绩效指标的是（）。A.经济增加值B.品牌市场价值C.经济增长值D.成本降低率

11、(2016年11月)培训评估属于（）中的内容。A.培训管理体系B.培训课程体系C.培训实施体系D.培训战略体系

12、(2016年5月)根据马斯洛的需要层次理论，不解雇的承诺属于（）。A.生理的需要B.自尊的需要C.安全的需要D.社会的需要

13、《劳动合同法》规定：劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过（）。A.一个月B.两个月C.三个月D.六个月

14、下列不属于会计信息质量要求的有（）。A.货币计量B.谨慎性C.可比性D.权责发生制

15、(2018年5月)()往往是招聘与甄选过程中的最后一道防护墙。A.笔试B.面试C.背景调查D.筛选申请表

16、(2017年5月)劳动争议协商属于权利的（）A.自力救济方式B.公力救济方式C.社会救济方式D.公力救济与社会救济相结合的方式

17、与胜任特征模型关系最为紧密的是（）。A.PCIB.NNIC.KPID.WAI

18、基于胜任特征的招聘与甄选流程设计,其核心环节是()A.岗位胜任特征设计B.重要岗位胜任特征的筛选C.行为面试流程设计D.岗位胜任特征评价体系设

19、全面推进依法治国的总目标是（）。A.依法保障人民权益B.坚持中国特色社会主义法治道路C.坚持依宪治国、依宪执政D.建设中国特色社会主义法治体系、建设社会主义法治国家

20、（2022年补考真题）建立项目管理机构应遵循的步骤是（）。①明确管理任务;②明确组织结构;③确定岗位职责及人员配置;④制定工作程序和管理制度;⑤管理层审核认定。A.①②③④⑤B.①③②④⑤C.②①③④⑤D.③②①④⑤

21、上司对待下属的正确做法是（）。A.任务繁重时，要求下属无条件服从公司安排B.下属工作出错时，上司要给予严厉的处罚C.关心下属的成长，遵守与下属约定的事项D.要平等待人，更要特别关照有潜力的下属

22、(2015年11月)劳动关系领域中突发事件的特点不包括（）。A.不可预期性B.群体性C.利益矛盾性D.不可调和性

23、需要专家进行匿名评分的方法是（）。A.频次选拔法B.编码字典法C.德尔菲法D.相关分析法

24、获取效标样本有关胜任特征的数据资料一般是以（）为主。A.问卷调查法B.专家小组法C.行为事件访谈法D.全方位评价法

25、将下列句子组成一段逻辑连贯、语言流畅的文字，排列顺序最合理的是：①只有通过构建新型国际关系，坚持和平发展、互利共赢，各国才能避免冲突、务实合作，实现共同利益最大化，最终建成“共同体”②西方主流观点认为，世界是竞争性、冲突性、二元对立的，国际政治是零和游戏；各国只考虑自己的利益，必然是各自为政，以邻为壑③如果被这种想法支配，那就还是赤裸裸的权利政治，就永远实现不了人类命运共同体④“构建新型国际关系”和“构建人类命运共同体”是路径和目标的关系A.④①③②B.④②③①C.②④①③D.②①③④

26、同一企业在不同会计时期对于相同的交易或事项，应当采取一致的会计政策，不得随意变更，该表述体现的会计信息质量要求是（）。A.可理解性B.可比性C.重要性D.谨慎性

27、劳工问题的显著特征是（）A.历史性B.客观性C.主观性D.社会性

28、只有在特定利益群体或权利阶层就社会劳动关系运行中的矛盾事实作出反应后，劳动关系运行的矛盾才会成为劳工问题，这是劳工问题的（）。A.客观性B.社会性C.主观性D.历史性

29、（）组织结构即为控股公司结构。A.U型B.H型C.M型D.Y型

30、（）为培训活动提供了制度性框架和依据，是培训管理实施并形成良好的运行机制的基础。A.企业文化体系建设B.后期支持体系建设C.培训制度体系建设D.培训管理体系建设

31、（）不是由股东大会选举产生A.董事会B.经理班子C.监事会D.职能部门负责人

32、根据对外贸易法律制度的规定，下列主体中，可以作为对外贸易经营者的有（）。A.股份有限公司B.有限责任公司C.合伙企业D.个人

33、干涉人际交往属于（）的压力源。A.工作本身因素B.组织中角色C.组织中人际关系D.组织结构与气候

34、《公民道德建设实施纲要》所确定的职业道德主要内容是（）。A.爱国守法、诚信敬业、办事公道、崇尚科学、服务人民B.遵纪守法、民主科学、公道正派、联系群众、奉献社会C.爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会D.爱岗敬业、团结协作、以人为本、全面协调、持续发展

35、在计算经营者的效益年薪时。()模式认为经营者的效益收入就是其经营的风险收入。A.GB.SC.YD.WX

36、（）认为企业会选择适当的管理形式和组织结构，使它在执行、监督和评估交易过程中发生的成本最经济化。A.一般系统B.行为角色C.人力资本D.交易成本

37、下列不属于人才甄选流程设计环节的是（）。A.确定甄选流程中的甄选程序与方法B.进行详细的综合评价以确定最佳人选C.根据人才甄选标准对应聘者进行筛选D.选择最有效的方式吸引候选人来应聘

38、（）属于特殊能力测试A.SDSB.DATC.copsD.RIT

39、（2023年4月补考）下列因素中，不属于商业银行扩张信用、创造派生存款制约因素的是（）A.商业银行库存的现金B.企事业单位及社会公众缴付的税款C.客户提取现金的数量D.缴存中央银行存款准备金

40、在绩效面谈中，采取灵活变通的方式，从一种面谈形式转换过渡到另一种面谈形式的面谈方法是（）。A.单向劝导式面谈B.双向倾听式面谈C.解决问题式面谈D.综合式绩效面谈

41、（）是相对于其他物力、财力等资源的名称称谓。A.人力资源B.人力资源管理C.人事管理D.人力资源战略

42、()是企业制定整体性薪酬战略优先考虑的目标。A.效率目标B.公平目标C.合法目标D.合理目标

43、(2015年11月)（）是实施企业集团人力资本管理其他职能的重要基础。A.人力资源的战略管理B.人力资本的价值计量C.人力资本的绩效评价D.人力资本的激励与约束

44、股票期权的强制持有期一般为（）。A.I~2年B.2~3年C.3~5年D.5~10年

45、对员工变动率主要变量的测量与分析一般不包括（）。A.对员工工作满意度的测量与分析评价B.员工对其在企业内未来发展的预期和评价C.员工工作价值和工作角色的偏好及对工作行为的影响D.员工对企业外其他工作机会的预期和评价

46、使组织和环境相结合是学习型组织()层次上的功能。A.社会B.组织C.团队D.个人

47、2020年11月20日，出票人A公司为支付货款出具一张收款人为B公司、承兑人为C公司的电子商业承兑汇票，到期日为2021年4月10日。B公司将电子商业汇票背书转让给债权人D公司。2020年12月，因急需流动资金，D公司与甲资管公司签订资产买卖协议，约定D公司将包括上述汇票债权在内的若干项资产以300万元的价格打包转让给甲资管公司。双方签订票据质押协议，约定D公司以汇票向甲资管公司提供质押，以保证C公司向甲公司付款。同时甲公司与乙银行签订协议，约定由乙银行作为票据服务银行和质权人的代理人，在电子商业汇票系统中，D公司为持票人，被登记的质权人是乙银行。2021年4月19日，乙银行在电子商业汇票系统中向C公司提示付款，C公司未回应，直至4月30日，C公司一直未付款，票据状态一直显示为提示付款未签收。甲资管公司、乙银行联合作为原告向人民法院提起诉讼，起诉A公司、B公司、C公司、D公司作为被告，要求行使票据的追索权。其中：A公司主张甲资管公司无权行使追索权。B公司主张D公司交付的货物不符合合同约定，拒绝承担票据责任。C公司主张乙银行未按照提示付款期限提示付款，不得向其请求付款，不承担票据责任。D公司主张票据质权人不是票据权利人，因此不得向其请求付款。要求：根据上述内容，回答下列问题：1.A公司的主张是否成立，并说明理由。2.B公司的主张是否成立，并说明理由。3.C公司的主张是否成立，并说明理由。4.D公司的主张是否成立，并说明理由。

48、在经营者年薪的()中。企业领导班子其他成员的年收入原则上控制在经营者年薪的40%～60%之间。A.N模式B.Y模式C.J模式D.T模式

49、(2018年5月)()竞争策略适合以扩大市场占有率为目标,或者生产比较稳定、技术变化不大的企业。A.廉价型B.创新型C.优质型D.运作型

50、（）是集体谈判工资增长的最低要求。A.工会的上限B.工会的坚持点C.雇主的下限D.雇主的坚持点

51、(2015年5月)《国际劳工宪章》规定工商业企业不得雇用（）以下的童工。A.14岁B.15岁C.16岁D.18岁

52、关于炮制品水分含量的说法，错误的是A.蜜炙品的水分含量不得过15％B.酒炙品的水分含量不得过13％C.发酵制品的水分含量不得过10％D.烫制后醋淬制品的水分含量不得过10％E.一般炮制品的水分含量宜控制在7％~13％

53、假如你在工作中出了差错，你会（）A.找主管，承认错误B.找几个老乡合计一下C.找同事帮助说情D.查看规章制度，看如何处理

54、由于福利具有（），无形之中减少了企业的开支。A.稳定性B.合法性C.潜在性D.延迟性

55、(2015年11月)社会保障行政部门应当自受理工伤认定的申请之日起（）日内做出工伤认定而决定。A.15B.30C.60D.90

56、(2017年5月)在计算经营者的效益年薪时，（）模式认为经营者的效益收入就是其经营的风险收入。?A.GB.SC.YD.WX

57、劳动关系运行中的突发事件，其实质是劳动关系领域中的()矛盾冲突。A.社会B.阶级C.利益D.劳资

58、（）思维障碍对解决老问题并没有什么影响。A.直线型B.习惯型C.权威型D.自我中心型

59、（）不属于后现代管理时期的理论。A.控制论B.系统论C.期望理论D.耗散结构论

60、团队薪酬适用于企业发展的（）。A.始创期B.成长期C.成熟期D.衰退期

61、（）形成了企业内部人力资源市场。A.员工企业内部流动B.员工流入企业C.员工流出企业D.员工轮岗

62、一般而言，实行()的企业集团具有一个庞大的集团总部。A.战略控制型B.财务控制型C.运营控制型D.风险控制型

63、(2015年5月)人力资源战略的确定是（）职责。A.全体员工B.部门负责人C.企业领导者D.人力资源管理人员

64、(2015年5月)（）单纯从劳动力需求方面提示了工资水平的决定机制。A.边际生产力理论B.人力资本理论C.集体谈判工资理论D.均衡价格工资理论

65、(2015年11月)将职业人格分为常规型等6种类型的心理测试是（??）A.DATB.SDSC.MBTID.16PFQ

66、当员工不理解工作内容时就会产生（）。A.角色模糊B.任务超载C.任务欠载D.角色冲突

67、会计人员应公私分明、不贪不占、遵纪守法、一身正气，这体现的会计职业道德是（）。A.诚实守信B.客观公正C.坚持准则D.廉洁自律

68、（）在创新中具有统帅作用。A.想象思维B.逻辑思维C.联想思维D.辩证思维

69、以下不属于行为导向型)主观考评方法的是()。A.强制分配法B.强迫选择法C.成对比较法D.直接指标法

70、根据行为的表现形式不同，可以将法律行为分为（）。A.积极行为B.消极行为C.要式的行为D.非要式行为

71、从业人员对顾客有下列说法，其中属于职业“忌语”的是（）A.“请谅解”B.“请稍候”C.“等会儿再说”D.“同志”

72、(2016年11月)股票期权和期股的区别不包括（）。A.购买时间不同B.激励对象不同C.获取方式不同D.约束机制不同

73、—般而言，ESO的主要对象是（）。A.公司总经理B.中层经理C.科技开发人员D.全体员工

74、(2016年11月)（）认为，如果某项工作具有负面特性，企业必须支付更高的薪酬来弥补这些负面特性。A.信号工资理论B.保留工资理论C.薪酬差异理论D.劳动力成本理论

75、(2017年11月)在员工援助计划的（）阶段,会针对个别员工的特殊问题进行援助。A.问题诊断B.方案设计C.教育培训D.咨询辅导

76、一般适应症候群的压力反应模式包括（）三个阶段。A.报警.抵抗和消耗B.抵抗.冲突和发展C.报警.接纳和恢复D.抵抗.激化和接受

77、战略性人力资源管理与传统人力资源管理的最大区别在于（）。A.出现了专门的人力资源管理部门B.人作为资源对组织而言越来越重要C.将人力资源管理与企业战略联系起来D.确保人力资源能够满足企业发展需要

78、将胜任特征区分为鉴别性胜任特征和基础性胜任特征是以（）为依据进行分类的。A.情境的不同B.主体的不同C.内涵的大小D.区分标准

79、某男，家贫，妻重病多年，外债累累。近日，妻病情加重，为了给妻子治病，他下列可能的做法中，你能够接受的是（）。A.入室盗窃B.已经尽力，听天由命C.卖掉器官D.假装挟持人质，引起媒体关注

80、《民法典》规定：“供用水、供用气、供用热力合同，参照供用电合同的有关规定。”该法律规范属于（）。A.确定性规范B.委任性规范C.准用性规范D.授权性规范二、多选题

81、员工在决策中缺乏参与,这种压力源属于()A.工作本身因素B.组织中的角色C.组织结构与气候D.组织中的人人际

82、()是指企业相对更重视员工的业绩水平。A.内部一致性B.外部竞争性C.员工贡献率D.市场领先型

83、（）不属于集团本部对事业部的集权控制措施。A.资金控制B.人事控制C.信息控制D.分配控制

84、企业集团区别于其他企业联合体最基本的特征是（）。A.具有多层次结构B.是以母子公司为主体C.以产权为主要联结纽带D.是由多个法人企业成的企业联合体

85、职业活动内在的道德准则是（）。A.忠诚、谨慎、进取B.忠诚、敬业、诚信C.诚信、守法、人本D.忠诚、审慎、勤勉

86、我国于1994年、1995年分别开始实施执业药师、执业中药师资格制度。1998年，国务院机构改革，明确中药、西药领域的执业药师资格认证、注册和监管工作统一由原国家药品监督管理局管理。1999年4月，原人事部与原国家药品监督管理局修订印发《执业药师资格制度暂行规定》和《执业药师资格考试实施办法》，将执业药师与执业中药师合并统称为执业药师（分药学类和中药学类两类）。为进一步加强对药学技术人员的职业准入管理，更好发挥执业药师社会服务职能，促进执业药师队伍建设和发展，国家药监局、人力资源社会保障部印发了《执业药师职业资格制度规定》和《执业药师职业资格考试实施办法》。《执业药师职业资格制度规定》规定，申请执业药师注册的必备条件不包括A.取得《执业药师资格证书》B.遵纪守法，遵守药师职业道德C.从事药品调剂工作D.身体健康，能坚持在执业药师岗位工作

87、绩效矩阵是绩效管理和（）相结合的结果。A.职位配置B.岗位能力模型C.培训需求D.薪酬管理

88、企业集团的半紧密层对应的是（）。A.集团公司B.关联企业C.参股公司D.控股子公司

89、梁代陶弘景在《本草经集注》中曾指出：“疾有宜服丸者，宜服散者，宜服酒者，宜服煎膏者。”因此，药物剂型必须满足临床治疗疾病性质的需要。下列剂型中适宜急症患者用药的是A.丸剂B.气雾剂C.栓剂D.膏药E.颗粒剂

90、某员工在项目开展的过程中不断进行自我批评、信息反馈和调整，这反映了学习型组织的（）特点。A.员工个人终身学习B.全员学习C.学习工作化D.团体学习

91、下列对企业集团管控模式理解有误的一项是()。A.管控模式是指管理控制的标准模式B.管控模式与管理体制是形式与内容的关系C.企业集团的管理体制是其管控模式的具体表现形式D.企业集团管控模式有广义和狭义之分

92、以下说法正确的是()。A.个人培训需求=实际工作绩效一理想工作绩效B.个人培训需求=理想工作绩效一实际工作绩效C.个人培训需求=理想工作绩效+实际工作绩效D.个人培训需求=理想工作绩效／实际工作绩效

93、()针对一个胜任特征,左边注明胜任特征的内涵,右边相应写出出色的绩效行为。A.锚型模型B.簇型模型C.盒型模型D.层级式模型

94、(2015年11月)薪酬内部一致性策略的推行从（）开始A.工作岗位分析B.薪酬调查与分析C.组织战略分析D.薪酬的合法性分析

95、（）认为组织存在物质资源、人力资源和组织资源三种基本资源。A.一般系统理论B.资源基础理论C.人力资源理论D.交易成本理论

96、根据合伙企业法律制度的规定，下列关于合伙人财产份额转让和出质的表述中，正确的是（）。A.合伙人之间转让在合伙企业中的全部财产份额的，须经其他合伙人一致同意B.合伙人向合伙人以外的人转让其在合伙企业中的财产份额的，同等条件下其他合伙人有优先购买权，除非合伙协议另有约定C.合伙人以外的人依法受让合伙人在合伙企业中的财产份额的，即成为合伙企业的合伙人D.合伙人以其在合伙企业中的财产份额出质的，须经其他合伙人半数以上同意

97、如果你的梦想是加盟一家有名望的科技企业，但一些如影视、餐饮企业老板看重了你的潜质，他们向你抛出了橄榄枝并开出了优惠待遇，你会（）。A.进行综合比较B.重点在工资收人方面进行比较C.选择对自己特别恳切的公司D.选择科技企业

98、麻黄中含有多种生物碱，具有利水消肿的功效，现代药理研究表明麻黄具有利尿作用，其中利尿作用最为明显的是A.盐酸麻黄碱B.D一伪麻黄碱C.盐酸伪麻黄碱D.麻黄唑酮E.D一甲基伪麻黄碱

99、下列关于纵向价格垄断协议的积极效果的表述中，正确的有（）。A.减少“搭便车”现象B.克服销售商加价C.提升科技水平D.有利于经营者的市场进入

100、主体(人)为了达到一定的目的，遵循创造活动的规律。发挥创造的能力和人格特质，创造出新颖独特、具有社会或个人价值的产品的活动是指()。A.创新B.创造C.创新能力D.独创三、问答题

101、【文件二】类别：电话留言来件人：张兰兰招聘经理收件人：曹建明人力资源总监日期：5月16日曹总：柯美公司的人力资源部经理最近提交了一份招聘计划，这是柯美第一次将公司的招聘计划上报给我们。关于柯美招聘管理，我们并不是很熟悉，在招聘中哪些事情需要我们管理，哪些事情要授权给他们做，集团公司没有明确的规定，我自己也不是很清楚，此事需要您给出具体的指导。回复方式：电子邮件（后：通知）回文思路：观点：积极、稳妥而合理地指导。

102、简述公文筐测试的具体操作步骤。

103、简述基于胜任特征人才招募甄选的优势。

104、某国际机场股份有限公司设有10个职能部门和12个分公司，据不完全统计，有200多种工作岗位。为了推进全新的薪酬管理制度，该公司委托NHP人力资源专业咨询管理公司在全面深入的岗位调查的基础上，对工作岗位进行了再设计，重新调整了劳动分工与协作的关系，使组织结构和岗位的设置更加科学合理，之后又对调整后的岗位进行了系统的工作分析、评价与分类分级。

105、某公司研发部门运用智力激励法就新产品的功能设计进行了讨论，在讨论过程中，由研发部经理担任主持人，研发部的34名员工都参加了讨论，还邀请了市场部负责市场推广的人员进行旁听，但不发表意见。在讨论开始前，主持人向参与讨论的员工说明，发表意见之前必须充分考虑制造成本、市场反馈和已有产品的现状。与会员工开始轮流发言，由记录员将其发言内容记录到一块黑板上供大家参考，发言后，大家立即集体决策是否采纳或放弃该员工的建议，每个人只负责自己发言内容的改进和补充，不参与其他人建议的完善工作。请问：上述哪些做法不符合智力激励法的要求，应当怎么做？

106、【文件三】类别：电话录音来电人：张光明集团公司董事长接收人：刘克人力资源总监刘克：我们已经完成对光速航空的绝对控股，下一步要考虑管理团队的问题了，过去的管理团队中，我们只派了张恪呈去担任财务副总经理，其他的高层管理人员都是和田派任的。从运营情况来看，几位高管还是比较称职的，董事会认为，为了保持光速航空管理的稳定性，最好不要对高管人员进行过多的变动，但总经理一定要由我们来委派，其他几位副总尽量不动。正好航空公司总经理的聘任合约还有几个月就要到期了，你提前考虑一下这个事情。另外，董事会也提出参照集团公司的模式，是否可以在子公司实施高层持股。这两件事情你都仔细想想，然后告诉我你的想法。

107、简述员工持股的范围和持有股份占企业股份比例的决定因素。（10分）

108、某会计事务所的髙级项目经理最近几年的离职率逐渐上升，明显超出了同行业的离职率。高级项目经理是会计事务所的关键职位，工作任务繁重，需要经常加班和出差。其专业要求也很高，同时需要多年的从业经验和团队领导能力，招聘到一个合格的高级项目经理非常困难，过高的离职率对公司造成的损失很大。经过市场薪酬调査，发现该公司高级项目经理职位的总体薪酬水平和竞争对手相差无几。(1)如果市场薪酬调査的结果都是准确的，为了降低该职位的离职率，该公司应当收集哪些与薪酬相关的信息？为什么？(2)该企业对离职员工做了进一步的分析，发现离职员工中，女性员工比例大大高于男性员工，其中多数女性员工的年龄都在28到35之间。请问，除了薪酬因素，应该从哪些方面分析女性员工的离职原因？

109、佳丽宝公司是由原来的三家企业合并而成的中型汽车配件企业近些年来，该公司的经济效益迅速提高，财务实力明显增强。但由于领导层重视生产轻视管理．使公司各项管理的基础工作十分薄弱?规章制度也不够健全完善，特别是在人力资源管理方面，绝大部分员工对公司目前的薪资制度怨声载道，严重地影响了公司生产经营活动的正常运行。为此，公司董事会决定对员工薪资制度进行一次全面调整c该公司目前一般员工实行的是技术等级工资制，采用计时工资加奖金(按月支付)的计酬形式，而管理人员实行的是职务等级工资制，按照职务高低支付工资，每个季度按照对各个部门的绩效考评结果，支付一定数额的季度奖，其奖金水平不得超过一般员工奖金水平30%，图1、图2和图3是一家管理咨询公司对该公司员工薪资满意度调查结果的分析图。问题：(1)请结合上述三张结果分析图．回答下列问题：根据薪资调查的结果分析圈．说明三类人员薪资结构存在的主要问题是什么?(2)针对上述三类人员薪资管理存在的问题应如何进行整体性的调整?

110、简述绩效管理机构的职责。

111、简述企业员工流动率统计调查的基本内容。

112、某品牌服装企业在国内多个城市设有门店。为了加强对店长的管理，该企业构建了店长的胜任特征模型。随着业务的扩张，该企业今年在一些城市开设了新的门店，并计划招聘多名店长，负责门店的运营和管理。该企业计划利用基于胜任特征的行为面试来招募人才。根据以上情境，请回答以下问题：(1)基于胜任特征行为面试设计的原则有哪些？（8分）(2)该公司该怎样设计基于胜任特征的人才甄选流程？（8分）(3)背景审查应把握的哪几个关键点？

113、请就没有通过录用决策的候选人处理方法提出几点建议。

114、4、【文件四】类别：电子邮件来件人：李建明集团公司绩效主管收件人：魏志峰人力资源部总监日期：5月20日魏总：在对去年的绩效考核结果进行统计和分析后，我发现了一个问题，在集团的招聘过程中，我们过去的原则是一线工人的年龄不大于30岁，特殊情况也不能超过35岁。而随着集团发展，很多工人在飞鸿工作超过10年，公司也按照劳动合同法的要求和他们签订了无固定期限劳动合同。在统计绩效考核结果的时候，我发现与公司签订无固定期限劳动合同的员工的绩效考核结果要明显优于哪些年龄相对较大，但未达到签订无固定期限劳动合同条件的员工。我考虑，这是不是因为更好的劳动保障激励了工龄偏长员工的积极性。另外，统计结果还显示，这些年纪较大的员工的平均绩效并不逊色于年轻员工。我也和基层主管聊过，大家普遍认为，只要机制得当，其实老员工能发挥更大的价值。这个问题牵涉面比较广，希望您能组织我们作一次深入的讨论。李建明文件四的处理表回复方式：(请在相应选项前的“口”里画“√”)口信件／便函口电子邮件口电话口面谈口不予处理口其他处理方式，请注明回复内容：(请作出准确、详细的回答)

115、简述岗位胜任特征的种类。

116、【文件十】刘总：关于开展“如何建设我们公司的企业文化”现已告一段落，我们计划下周三上午10：00召开一次由中层正职以上管理人员参加的专题讨论会。会议主题是：如何确立公司的企业文化，怎样建设我公司的企业文化。会上想请您说一说对这个问题的看法。届时我们准备把您的讲话要点打印成文件下发。望您务必参加，并将您的看法写成文字资料交给我们以便打印。(要求：必须在文件处理中由您本人完成此项工作)。人事科×年×月×日处理意见：

117、简述晋升策略选择的注意事项。

118、简答晋升的定义。

119、在组织应用公文筐测试方法时，还有哪些方面问题应该引起注意?

120、简述构建岗位胜任特征模型的程序步骤。四、问答题

121、某主营地产业务的集团公司决定对总部职能管理部门进行调整和优化，调整的总目标是建立一个以资本运营为核心纽带，主业突出、治理良好、管理高效、集权与分权适度的大型控股集团公司。具体调整方案为：集团办公室、人力资源部、法律审计部保持不变；原计划财务部拆分为计划部和资本运营部；原市场部、公共关系部、宣传部、社会职能部合并为市场外联中心；原行政部、档案部、后勤部合并为行政事务中心；增设信息中心，主要负责集团办公自动化和设备管理；业务管理中心内部增设地产业务子中心、商业业务子中心和金融业务子中心，主要负责研究不同业务板块的发展战略、中长期规划和年度计划，参考各子公司的市场拓展和运营监控管理，子中心由业务管理中心进行总体协调管理。根据上述情境，请回答以下问题：（1）请对该集团公司总部组织结构调整方案进行分析评价。（14分）（2）试分析本次调整会导致哪些人员方面的变动?（5分）（3）本次调整之后，在补充各类岗位空缺、录用所需人员时，可采用哪些量化分析决策方法?（6分）

122、(2015年5月)某建筑材料公司为其核心岗位构建了胜任特征模型，并计划将胜任特征模型运用到人员招聘、培训开发和绩效考核等方面。根据上述情境，请回答以下问题：（1）运用胜任特征模型进行招聘有哪些优势？（6分）（2）基于胜任特征的人员招聘甄选主要包括哪些步骤？（10分）（3）对岗位胜任特征指标进行考核时，通常采用什么考评方法？为什么？（6分）

123、7、【文件七】类别：电子邮件来件人：林清廷华东区人力资源经理收件人：魏少杰人力资源部总监日期：11月19日魏总：我们分区从去年起实施了新员工“销售型工程师”的工作轮换计划，这项计划要求技术部门的新员工人职半年后，每3个月要到销售部门工作半个月。这项计划实施到现在，效果非常好。总的来讲，该计划既可以帮助新员工尽快熟悉公司的业务，同时也能使其从市场的角度来看待自己的技术工作，思路更加开阔。最近一些针对市场需要的产品改进小方案都是实施该计划之后提出的。同时，这种计划还可以开拓员工未来的职业生涯，有技术背景的销售人员也更受客户的认同。昨天我和几个技术经理讨论这个计划的时候，他们建议，可以考虑将轮换人群扩大化，技术部门的高级技术人员更需要开拓思路，从市场的角度来看技术。我个人也觉得这个建议不错，可以将轮换的人群扩大到更高的职位级别。这只是个初步的想法，希望能与您深入沟通。林清廷文件七的处理表回复方式：(请在相应选项前的“口”里画“√”)口信件／便函口电子邮件口电话口面谈口不予处理口其他处理方式，请注明——回复内容：(请作出准确、详细的回答)

124、简述集体协商谈判策略选择的注意事项。

125、简述福利总量的选择及确定。

126、某外资医疗器械公司的人力资源部准备为公司招聘一名大区经理，负责西南市场。西南市场是公司今年开发的新市场，其市场发展具有很大的不确定性。(1)在进行正式面试之前，人力资源部要做好哪些工作？(2)在筛选该职位应聘者的简历时，应考虑哪些因素？

127、(2015年11月)根据投射测试被试者的反应方式，可将投射测试分为哪几种具体方法？（10分）

128、(2017年5月)简述企业绩效管理系统设计的主要步骤。

129、简述基于胜任特征的行为面试设计的原则。

130、图5—1是某公司不同年龄段员工对可供自由选择的薪酬福利的偏好的调整结果。这4种不同的薪酬福利费用大致相同，它们分别是：A、每周工作时间从40小时缩短到31.5小时而不减少报酬；B、每月增加100元用于员工的退休基金；C、为员工及其家属提供相应的医疗保险；D、每年员工工资的增幅不低于5％：(1)、请对该图的调查结果进行分析：(2)、此调查结果对企业薪酬福利设计有何启事?(3)、弹性福利计划有何好处?

参考答案与解析

1、答案：B本题解析：P380

2、答案：D本题解析：暂无解析

3、答案：A本题解析：ISO10015国际标准的关注焦点在“人”。

4、答案：C本题解析：设计关键绩效指标体系的原则包括：①明确性原则；②可测性原则；③可达成原则；④相关性原则；⑤时限性原则。

5、答案：C本题解析：职工200人以上的企业、事业单位的工会组织，可以设专职工会主席。

6、答案：C本题解析：人力资本具有累积性，在“生产-消耗”过程中，每一次补充，劳动者体内的人力资本会比上一过程有所提高.

7、答案：A本题解析：暂无解析

8、答案：B本题解析：暂无解析

9、答案：C本题解析：暂无解析

10、答案：B本题解析：P383

11、答案：A本题解析：培训评估属于培训管理体系的范畴企业培训开发体系包括：培训管理体系、培训课程体系以及培训实施体系

12、答案：C本题解析：安全需要。指针对身体安全和经济安全，如脱离危险的工作环境，如不解雇的承诺或合适的退休计划等的需要，以避免身心受到伤害。

13、答案：B本题解析：暂无解析

14、答案：A、D本题解析：货币计量属于会计基本假设。权责发生制属于会计核算的基础。

15、答案：C本题解析：许多失败与成功的人才甄选案例都证明了这样一个道理，背景审查虽然并不像行为面试那样意义重大，但它往往是招聘与甄选过程的最后一道防护墙，它很有可能挽回在此之前所有环节上犯下的一些错误，从而避免造成更大的损失。

16、答案：A本题解析：自力救济。所谓自力救济，是指劳动争议的当事人在没有争议主体以外的第三人的介入或帮助下，依靠当事人的自身力量解决纠纷。当代解决动争议的自力救济方式主要为当事人的相互协商、和解。

17、答案：A本题解析：PCI即岗位胜任特征指标，是针对员工成功地完成本岗位工作任务所应当具备或者达到的核心能力素质要求而设定的考评指标，这些考评指标一般可以通过企业所构建的岗位胜任特征模型获得。

18、答案：C本题解析：暂无解析

19、答案：D本题解析：本题考核习近平法治思想引领全面依法治国基本方略。全面推进依法治国的总目标是建设中国特色社会主义法治体系、建设社会主义法治国家。

20、答案：A本题解析：建立项目管理机构应遵循下列步骤：1）根据项目管理规划大纲、项目管理目标责任书及合同要求明确管理任务;2）根据管理任务分解和归类，明确组织结构;3）根据组织结构，确定岗位职责、权限以及人员配置;4）制定工作程序和管理制度;5）由组织管理层审核认定。

21、答案：C本题解析：暂无解析

22、答案：D本题解析：突发事件的特点：突发性和不可预期性（典型特征），群体性，社会的影响性，利益的矛盾性

23、答案：C本题解析：暂无解析

24、答案：C本题解析：(p123)获取效际样本一般应以行为事件访谈法为主。

25、答案：B本题解析：第一步，观察选项特征，确定首句。首句有②④两种可能性，根据首句特征，此题中首句特点不明显，不易确定首句。第二句，结合每句话话题，捆绑排序。根据代词捆绑可知，②为③中“这种想法”所指代的内容，②③链接，排除A项、C项和D项。因此，选择B选项。

26、答案：B本题解析：同一企业不同时期发生的相同或相似的交易或事项，应当采用一致的会计政策，不得随意变更，体现的是可比性。

27、答案：D本题解析：P533

28、答案：C本题解析：劳工问题的特点包括：①客观性，劳工问题的存在是一种客观现象，它独立于人们的主观意志以外；②主观性，只有在特定的利益群体或权力阶层就社会劳动关系运行中的矛盾事实做出反应以后，劳动关系运行中的矛盾事实才会成为劳工问题；③社会性，表现为劳工问题产生原因的社会性、劳工问题的内容与形式的社会性、劳工问题后果的社会性；④历史性，由于经济社会发展水平的差异，由于人们对劳工问题主观价值判断的不同，在某个国家的不同历史发展阶段上存在特定的劳工问题。

29、答案：B本题解析：P55

30、答案：C本题解析：(P216)

31、答案：D本题解析：暂无解析

32、答案：A、B、C、D本题解析：本题考核对外贸易经营者。对外贸易经营者包括法人、其他组织和个人。

33、答案：D本题解析：(P572)

34、答案：C本题解析：暂无解析

35、答案：A本题解析：我国各地企业在设计经营者效益年薪时，采取了五种不同模式：G模式、S模式、Y模式、WH模式、WX模式，大家需要了解这些模式的内涵，本题考查的就是对G模式内涵的理解。

36、答案：D本题解析：(P9)交易成本理论，该理论认为企业会选择适当的管理形式和组织结构，使它在执行、监督和评估交易过程中发生的成本最经济化。人力资源管理的各项措施如能充分发挥作用，对员工与企业形成的有形或无形的契约进行有效管理，组织交易成本会下降，组织效益会提高。

37、答案：D本题解析：人才甄选流程设计是指在招募程序完成之后到做出录用决策之前招聘工作流程的设计，主要包括三个环节：①确定甄选流程中的甄选程序与方法；②根据人才甄选标准对应聘者进行筛选；③进行详细的综合评价以确定最佳人选。D项，选择最有效的方式吸引候选人来应聘是人才招募流程的环节。

38、答案：B本题解析：选项A，属于职业人格测试选项C，属于职业兴趣测试选项D，属于投射技术知识点：特殊能力测试方法：一般能力倾向成套测试（GATB）和鉴别能力倾向成套测试（DAT）、机械倾向测试（MAT）、文书倾向测试（CAT）等。职业人格测试：自陈量表和投射技术。常用的自陈量表：卡特尔16种人格因素问卷（16PFQ）、梅耶尔斯－－布雷格斯人格特质量表（MBTI）及职业自我探索量表等（SDS）。投射技术：罗夏克墨渍测试（RIT）和主题统觉测试（TAT）。

39、答案：A本题解析：一般来说，银行体系扩张信用、创造派生存款的能力要受到三类因素的制约：（1）受到缴存中央银行存款准备金的限制。（2）受到提取现金数量的限制。（3）受到企事业单位及社会公众缴付税款等的限制。

40、答案：D本题解析：P366

41、答案：A本题解析：人力资源是相对于其他物力、财力等资源的名称称谓。它是企业在一定时间、空间条件下，劳动力数量和质量的总和。

42、答案：A本题解析：暂无解析

43、答案：B本题解析：价值计量是实施企业集团人力资本管理其他职能的重要基础企业集团人力资本管理的内容：人力资本的战略管理，人力资本的获得与配置，人力资本的价值计量，人力资本投资，人力资本绩效评价，人力资本激励与约束机制

44、答案：C本题解析：暂无解析

45、答案：C本题解析：国内外人力资源管理专家普遍认为，企业应通过适当的诊断手段，制定出合理的人事管理政策，以促进企业员工的合理流动。应该从员工的角度出发，对以下五个常见变量进行测量和分析：①员工对其工作满意度的分析评价；②员工对其在企业内未来发展的预期和评价；③员工对企业外其他工作机会的预期和评价；④员工非工作价值和非工作角色的偏好及对工作行为的影响；⑤员工流动行为的倾向。

46、答案：A本题解析：暂无解析

47、答案：本题解析：1.A公司的主张成立。在票据质押中，D公司是出质人、乙银行是质权人，甲资管公司并未登记在票据上，因此不享有票据权利，不能行使票据追索权。2.B公司的主张不成立。票据债务人不得以自己与出票人或者与持票人的前手之间的抗辩事由，对抗持票人。但是，持票人明知存在抗辩事由而取得票据的除外。B公司不得以D公司交付的货物不符合合同约定为由，拒绝向乙银行承担票据责任。因此B公司的主张不成立。3.C公司主张不成立。定日付款的商业汇票，应当自到期日起10日内向承兑人提示付款。题目中票据到期日是2021年4月10日，乙银行于2021年4月19日提示付款，在法律规定的时间内。而且持票人未按照规定期限提示付款的，在作出说明后，承兑人或者付款人仍应当继续对持票人承担付款责任。因此C公司主张不成立。4.D公司主张不成立。经质押背书，被背书人即取得票据质权。票据质权人有权以相当于票据权利人的地位行使票据权利，包括行使付款请求权、追索权。

48、答案：B本题解析：(P460)Y模式。其他领导班子其他成员的年工资收入原则上控制在经营者年薪的40%～60%之间。

49、答案：A本题解析：廉价型竞争策略企业在参与市场竞争的过程中，力求以低价来推销自己的产品或提供某种服务，从而抢占市场的制高点。采取这一策略，要求企业借助高科技、扩大生产规模、雄厚的财务实力等手段，在生产上、采购供应上或在营销过程中，精打细算、节约开支、降低成本才能得以实现。本策略适于以扩大市场占有率为目的或者生产比较稳定、技术变化不大的企业采用。

50、答案：B本题解析：P517B

51、答案：A本题解析：《国家劳工宪章》的9项原则2.在法律和事实上，人的劳动不应被视为商品3.雇员与雇主皆有结社之权力，只要其宗旨合法4.工人应该得到足以维持适当生活水平的工资5.工人的工作时间以每日8小时或每周48小时为标准6.工人每周至少有连续24小时的休息，并尽量把星期日作为公休日7.企业不得雇佣14岁以下的童工，并限制14-18岁青年的劳动8.男女工人同工同酬9.各国应给以有合法居住权的外籍工人与本国工人同样的劳动条件和待遇10.各国应设立劳动监察制度以保障劳动立法的实施，检察人员应有妇女参加

52、答案：C本题解析：本题考查水分测定。按炮制方法及各饮片的具体性状，一般饮片的水分含量宜控制在7％～13％。各类饮片的含水量，《中药饮片质量标准通则（试行）》中规定：蜜炙品不得过15％；酒炙品、醋炙品、盐炙品、姜汁炙品、米泔水炙品、蒸制品、煮制品、发芽制品、发酵制品均不得过13％；烫制后醋淬制品不得过10％。

53、答案：A本题解析：暂无解析

54、答案：D本题解析：P492D福利的特点：稳定性：确定以后，很难更改或取消；潜在性：是员工所消费或享受到的物质或者服务；延迟性：福利中很多项目是免税的或者税收延迟。

55、答案：C本题解析：《工伤保险条例》第二十条第一款、第二款规定：社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之日起60日内作出工伤认定的决定，并书面通知申请工伤认定的职工或者其近亲属和该职工所在单位。社会保险行政部门对受理的事实清楚、权利义务明确的工伤认定申请，应当在15日内作出工伤认定的决定。

56、答案：A本题解析：G模式。该模式认为经营者的效益收入即是其经营的风险收入。

57、答案：C本题解析：劳动关系运行中的突发事件，其实质是劳动关系领域中的利益矛盾或利益冲突。

58、答案：B本题解析：本题考查的是几种常见思维障碍，习惯型思维障碍、直线型思维障碍、权威型思维障碍、从众型思维障碍、书本型思维障碍、自我中心型思维障碍、自卑型思维障碍、麻木型思维障碍。

59、答案：C本题解析：选项C，期望理论属于现代管理时期的理论。知识点：（1）经验管理时期：欧文创建工作绩效评价系统，?“现代人事管理之父”。（2）科学管理时期：泰勒，（1）提高效率：对工人进行工时和动作研究，确定工人“合理的日工作量”；（2）劳动方法标准化和差别计件工资制度；（3）管理职能专业化：明确划分计划职能与执行职能，实行职能管理。（3）现代管理时期：梅奥，主要研究成果是霍桑实验。后期行为科学理论主要有：需要层次理论（马斯洛）、双因素理论（赫茨伯格）、X-Y理论（麦格雷戈）、Z理论、成就需要理论、期望理论、目标理论、挫折理论、强化理论等（4）后现代管理在原有系统理论─系统论、控制论和信息论的研究成果基础上，出现了耗散结构论、协同论和突变论等三门新的系统理论分支科学。

60、答案：C本题解析：P461C企业发展阶段：（1）始创期：企业组织结构松散，较少使用团队薪酬；（2）成长期：组织结构开始复杂，可以使用团队薪酬；（3）成熟期：企业规模更大，团队薪酬应用最为有利；（4）衰退期：不会应用团队薪酬。

61、答案：A本题解析：人力资源在企业中流动产生了企业内部的人力资源市场，而在企业外流动，员工流入或流出企业则形成了企业外部的人力资源市场。

62、答案：C本题解析：暂无解析

63、答案：C本题解析：人力资源战略的确定是企业领导者的天职

64、答案：A本题解析：边际生产力工资理论只是从劳动力的需求方面揭示了工资水平的决定，没有考虑劳动力供给方面对工资的影响作用。

65、答案：B本题解析：DAT：鉴别能力倾向成套测试SDS：教育和职业计划的自我指导探索MBTI：梅耶尔斯-布雷格斯类型指示量表16PFQ：卡特尔16种人格因素问卷霍兰德“教育和职业计划的自我指导探索”：常规型，现实型，研究型，艺术型，管理型，社会型

66、答案：A本题解析：当员工不理解工作内容时就会产生角色模糊。

67、答案：D本题解析：廉洁自律要求会计人员树立正确的人生观和价值观；公私分明，清正廉洁，不贪不占，保持清白；遵纪守法，一身正气；坚持职业标准，严格自我约束，自觉抵制不良欲望的侵袭和干扰。

68、答案：D本题解析：P256D逻辑思维与辩证思维的作用及局限性：(1)逻辑思维的作用：发现问题、直接创新、筛选设想、评价成果、推广应用、总结提高(2)逻辑思维的局限性：常规性、严密性、稳定性(3)辩证思维的作用：统帅作用、突破作用、提升作用

69、答案：D本题解析：行为导向型的考评方法包括：(1)主观考评方法，主要有排列法、选择排列法、成对比较法、强制分配法和结构式叙述法；(2)客观考评方法，主要有关键事件法、强迫选择法、行为定位法、行为观察法和加权选择量表法。@jinkaodian

70、答案：A、B本题解析：根据行为的表现形式不同，法律行为分为积极行为与消极行为；根据行为是否需要特定形式或实质要件将法律行为分为要式法律行为和非要式法律行为。

71、答案：C本题解析：暂无解析

72、答案：B本题解析：股票期权与期股的区别：购买时间不同，获取方式不同，约束机制不同，适用范围不同

73、答案：A本题解析：暂无解析

74、答案：C本题解析：对劳动力需求模型修正的三种理论：（1）薪酬差异理论：岗位不同，待遇不同；（2）效率工资理论：高薪酬可以提高企业效率；（3）信号工资理论：企业可有意地将薪酬决策纳入组织发展战略中。

75、答案：D本题解析：咨询辅导阶段着重于针对个别员工的特殊问题进行心理咨询。

76、答案：A本题解析：暂无解析

77、答案：C本题解析：战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展到高级阶段，以全新的管理理念，在健全完善企业人力资源各项管理基础工作的前提下，将人力资源管理提升到企业战略管理的高度，实现了管理职能和角色的根本性转变。

78、答案：D本题解析：(P118)按区分标准的不同，胜任特征可以分为鉴别性胜任特征和基础性胜任特征。

79、答案：B本题解析：暂无解析

80、答案：C本题解析：本题考核法律规范的种类。准用性规范是指本身没有具体的规则内容，而是规定可以援引或参照其他有关规定内容的法律规范。题目表述属于准用性规范。

81、答案：C本题解析：暂无解析

82、答案：C本题解析：员工贡献率是指企业相对重视员工的业绩水平。

83、答案：C本题解析：(p49-50)集团本部对事业部的集权控制措施有(1)资金控制(2)计划控制(3)分配控制(4)人事控制，所以以上选项中13信息控制不属于集团本部对事业部的集权控制措施.

84、答案：C本题解析：企业集团的基本特征（1）企业集团是由多个法人企业组成的企业联合体（2）企业集团是以产权为主要联结纽带（最基本特征）（3）企业集团是以母子公司为主体（4）企业集团具有多层次结构

85、答案：D本题解析：暂无解析

86、答案：C本题解析：申请执业药师注册必备条件：①取得《执业药师资格证书》；②遵纪守法，遵守药师职业道德；③身体健康，能坚持在执业药师岗位工作；④经执业单位同意。⑤按规定参加继续教育学习。

87、答案：D本题解析：(P370)绩效矩阵是绩效管理与薪酬管理相结合的结果。

88、答案：C本题解析：P40C核心层——集团公司紧密层——控股子公司半紧密层——参股企业松散层——关联协作企业

89、答案：B本题解析：急症患者用药，要求奏效迅速，宜选用注射剂、气雾剂、舌下片、滴丸等速效剂型。而慢性病患者，用药宜缓和、持久，应选用丸剂、片剂、膏药及长效缓释制剂等。皮肤疾患一般可用软膏剂、涂膜剂、洗剂、搽剂等剂型。而某些腔道病变，可选用栓剂、条剂、线剂等。

90、答案：C本题解析：暂无解析

91、答案：C本题解析：管控模式和管理体制是形式与内容的关系，企业集团的管控模式是其管理体制的具体表现形式。关注微信公众号:或jinkaodian,获取考试试题更新通知

92、答案：B本题解析：培训需求可由以下公式来表示：个人培训需求一理想工作绩效一实际工作绩效。

93、答案：C本题解析：暂无解析

94、答案：A本题解析：暂无解析

95、答案：B本题解析：暂无

96、答案：B本题解析：本题考核合伙人财产份额转让和出质。合伙人之间转让在合伙企业中的全部或者部分财产份额时，应当通知其他合伙人，选项A错误。合伙人以外的人依法受让合伙人在合伙企业中的财产份额的，经修改合伙协议即成为合伙企业的合伙人，依照《合伙企业法》和修改后的合伙协议享有权利，履行义务；未修改合伙协议的，不应算作是法律所称的“合伙企业的合伙人”，选项C错误。普通合伙人以其在合伙企业中的财产份额出质的，须经其他合伙人一致同意，选项D错误。

97、答案：C本题解析：暂无解析

98、答案：B本题解析：本题考查麻黄的药理作用。麻黄的药理作用包括：发汗、平喘、镇咳、祛痰、利尿、解热、镇痛、抗炎。其中，D一伪麻黄碱的利尿作用最明显。

99、答案：A、B、D本题解析：本题考核纵向垄断协议。纵向垄断协议具有如下积极效果：（1）减少“搭便车”；（2）克服销售商加价；（3）有利于经营者的市场进入。

100、答案：B本题解析：创造(creativation)是指主体(人)为了达到一定的目的，遵循创造活动的规律，发挥创造的能力和人格特质，创造出新颖独特、具有社会或个人价值的产品的活动。

101、答案：本题解析：回文：1、明确指出，这个问题是人力资源管理体制问题：即：分权与集权的问题，也就是招聘方面在集团与分公司之间的集权与分权的问题。【结论性判断】2、招聘体制问题的分析和把握，要从其连带关系追溯：即：产权-公司治理结构-管理体制-组织结构。注意管理体制与公司治理结构及其组织结构的关系。【对于核心性质问题的分析把握】3、授权调查柯美招聘管理情况的需求，与集团对比在体制与工作本身的关联：即：柯美招聘，需要什么样的指导机制；集团是否具有配备的能力和必要。【直接调查分析相关程度】4、授权调查其他分公司此类问题的情况，并与集团实力与战略需求对比：即：调查个公司招聘体制的需求及其各自战略的相关程度。【全面调查、充实论证】5、制定集团在招聘方面对于分公司的总体体制：即：比如抓住骨干员工、抓住创新人才，保持公司活力和企业文化特色，符合创新战略和投资策略的总体要求。【集团总体管理体制】6、对于柯美，应该有具体的针对性对策，把分权与集权有机结合好：即：鉴于该公司属于高端百货集团公司，在高收入消费者人群中有较高的认知度，鉴于汇联集团希望通过此次收购能进入全新的高端百货消费的细分市场，应该在发扬原优势而分权的基础上，集团把集权使用在对于细分市场的开发指导力度上。【针对性该公司的管理体制】7、对于该公司的招聘结构进行细致分析，借此把握集团对于该公司的有效指导：即：分析该公司招聘工作中与战略直接影响关联的重点，并可以请咨询公司予以诊断或指导。【细化并把握该公司的具体细微的掌控】8、透过该公司的关联，探讨在集团各分公司之间全面实行直接干预的具体工作：即：如对于高端人才的有效把控、人才选拔有效的先进方法使用、人才风险的预案等。【推广全面把控招聘直接管控】9、做好各方面的分析，把握有效的人才选拔问题：即：A.招聘的环境分析：（一）外部环境分析：1.技术的变化、11.产品、服务市场状况分析(1)市场状况对用工量的影响。(2)市场预期对劳动力供给的影响。(3)市场状况对工资的影响。12.劳动力市场,(1)市场的供求关系。(2)市场的地域环境。13.竞争对手的分析,[(1)竞争对手正在招聘哪类人员招聘条件是怎样的?(2)竞争对手采取怎样的招聘方式?(3)竞争对手提供的薪酬水平是怎样的?(4)竞争对手的用人政策是怎样的?](二)人员招聘的内部环境分析：14.组织战略，15.岗位性质：(1)岗位的挑战性和职责。(2)岗位的发展和晋升机会。16.组织内部的政策与实践：(1)人力资源规划。(2)内部晋升政策。B.优秀的企业应具有下列吸引人才的优势：(一)良好的组织形象和企业文化；(二)增强员工工作岗位的成就感；(三)赋予更多、更大的责任和权限；(四)提高岗位的稳定性和安全感；(五)保持工作、学习与生活的平衡。【具体分析招聘事项】10、贯彻招聘规划的原则，处理好分工与协作，做好各方面的招聘规划或计划：即：制订招聘规划的原则：(一)充分考虑内外部环境的变化；(二)确保企业员工的合理使用；(三)组织和员工共同长期受益。招聘规划的分工与协作各部门职能和分工的差异，会带来在招聘规划上的分工与协作，不同管理层次上的分工也应当是非常明确的。涉及：高层管理者、部门经理、人力资源经理。11、落实招聘工作，把握关键流程和环节：即：人才选拔的程序和方法：通常要经过以下步骤来完成：筛选申请材料(如简历、应聘申请表)、预备性面试、知识技能测验、职业心理测试、公文筐测试、结构化面试、评价中心测试(如情境面试)、身体检查、背景调查等。【落实具体】12、借鉴同行业经验，并预防体制失误的风险：即：同行业在招聘管理的体制优劣，风险预案等。【借鉴并旁证】

102、答案：本题解析：（1）测试前20分钟，引导员将被试者从休息室（候考室）带到相应的考室。（2）监考人员到保管室领取公文筐测试试卷。（3）监考人员一一查验被试者的准考证、身份证、面试通知单。（4）由主监考宣读《考场规则》，并请纪检人员和被试人员代表查验试卷密封情况并签字。（5）测试前5分钟，由主监考宣布发卷并宣读《公文筐测试指导语》。（6）监考人员对答题要求和步骤进行具体指导。（7）考试时间到，由主监考宣布“应试人员停止答题”，被试者离开考室，监考人员收卷密封。（8）主监考填写考场情况记录，监考人员和纪检人员签字后，将试卷袋送交保管室。

103、答案：本题解析：（1）基于胜任特征的招募与甄选流程是结果导向的，它有利于将目光聚集在那些优秀的绩效表现者所带来的工作成果或绩效产出上。它不会过多地关注那些非核心的胜任因素，比如教育水平或工作年限等。（2）基于胜任特征的招募能够吸引那些具备了很难或无法通过培训与开发获取的个体特征的应聘者。基于胜任特征的招募流程鼓励管理者和其他决策者在决定进行甄选前，确定出那些他们希望的优秀的绩效表现者所带来的绩效产出，这将使甄选过程更加有效。（3）基于胜任特征的招募和甄选流程为应聘者提供了一个运用胜任特征语言来描述、展示自身资质的机会。他们不会在甄选过程中遭遇那些与取得预期的工作成果所需要能力无关的，或没什么太大关系的提问和诘问。（4）由于胜任特征能够在不同的工作环境中进行转移和过渡，因此，基于胜任特征的甄选将能够有效地帮助组织在快速变化的环境中成功运转。（5）基于胜任特征的招募与甄选流程有助于为新雇员制定胜任特征开发和提升方案，也有助于为那些必须转岗的老员工制定相应的胜任特征开发和提升计划。（6）基于胜任特征的招募流程没有歧视性，它只看中那些能够带来预期工作成果或绩效产出的因素，而不论个体的年龄、种族、民族、宗教信仰等与取得预期工作成果无关或没有太大关联的因素。（7）在准备实施继任者计划时，基于胜任特征的甄选流程能够确定出候选人所具备的胜任特征状况，这有利于为那些关键岗位确定出继任者。（8）基于胜任特征的人才招募与甄选流程，能够保证有较好的胜任素质的应聘者成为候选人，这些高素质的候选人一旦踏上工作岗位，将很快胜任本岗位的工作，从而大大地减少上岗培训时问和成本，同时也有助于提高组织的绩效水平。

104、答案：本题解析：(1)①将企事业单位内全部岗位，按照工作性质划分为若干大类，即职门。②将各职门内的岗位，根据工作性质的异同继续进行细分，把业务相同的工作岗位归入相同的职组，即将大类细分为中类。③将同一职组内的岗位再一次按照工作的性质进行划分，即将大类下的中类再细分为若干个小类，把业务性质相同的岗位组成一个职系。职系的划分是岗位横向分类的最后一步，每一个职系就是一种专门的职业。

105、答案：本题解析：(1)自由畅想原则。错：由记录员将其发言内容记录到一块黑板上供大家参考，发言后大家立即集体决策是否采纳或放弃该员工的建议。正：要求与会者敞开思想，不受任何已知条件、熟知的常识和巳知真理、规律的束缚，善于从多种角度或反面去考虑问题。要坚持开放性的独立思考，畅所欲言，敢于提出似乎荒唐可笑的看法。(2)延迟批评原则。错：主持人向参加讨论的员工说明，发表意见之前必须充分考虑制造成本、市场反馈和已有产品的现状。正：在讨论问题的过程中，过早地进行批评，下结论，就等于把许多新观念拒之门外，这是极为有害的。首先，开始形成的新观念是不完全的、脆弱的，要留给它足够的时间使之逐步完善。(3)以量求质原则。(4)综合改善原则。错：每个人只负责自己发言内容的改进和补充，不参与其他人建议的完善工作。正:会议鼓励与会者借题发挥，对别人的设想补充完善成新的设想。会后对所有设想做综合改善的工作。(5)限时限人原则。错:在题目中研发部是34名员工都参加了讨论，还邀请了市场部负责推广的人员进行旁听，是不符合该原则的。正：在智力激励法中，规定人数10人左右，时间为30分钟到1小时。

106、答案：本题解析：文件三的处理列表?公文三处理表处理开始如下：?（回复方式：电子邮件）1、从产权的角度，规范已经完成对光速航空的绝对控股后的一系列体制。2、从公司法人治理结构的角度，建立公司法人治理结构体系，规范董事会与总裁班子的关系，包括任命。3、在绝对控股的基础上，规定董事会对于总经理与副总经理的任命权限。4、建立高管的胜任特征模型，协助高管的考核等。5、建立集团与子公司的管理体制，确认集团与子公司集权与分权，从而确定高管的权限范围。6、配合控股子公司，确认并建立集团实行事业部制的组织结构模式，。7、结合子公司高管控股的指示，建立股票期权，即制订股票期权赠与计划。8、股票期权主要对象是公司的经理，也可以扩大到公司决策成员和科技人员。9、股票期权的行权期限一般不超过10年，强制持有期为3-5年。赠与时机一般在受聘、升职和每年一次的业绩评定的情况下，授予数量通常在受聘与升职时较多。10、制订集团长期激励规范性制度及与国家及社会公认性的法律关系

107、答案：本题解析：二、持股人员的参与范围员工持股制度侧重于长期激励，要求参与人员与企业有长期相对稳定的劳动关系。因此，参股员工应该是有在所在企业长期工作的愿望，并与企业签订了无固定期限或有较长固定期限劳动合同的员工。离退休人员、短期合同制员工、试用工、临时用工等不宜列人参与范围。即使是与企业签订了较长固定期限的劳动合同，但有迹象表明其不愿与企业保持长久劳动关系的员工，也不宜列人参与范围或强迫列入参与范围。三、员工持股比例和股份认购(一)合理确定员工总股金及其占总股金的比例从上海市和深圳市的情况看，员工持有股份占企业全部股份的比例约为25％，但是，因行业和企业规模不同，差别很大。在资本密集型企业和大型企业中，由于企业资本总量巨大，相比之下，员工出资能力有限，所以，员工持有股份在初期一般占到5％。而在劳动密集型企业，员工持有股份占到25％以上是很常见的，甚至超过了50％，实现了员工控股。究竟多大比例合适，主要决定于以下几个因素：①需要员工在多大程度上参与经营决策和管理。员工持有股份越多，参与程度就越深。②员工认购股份的积极性和出资能力如何。如果员工认购股份的愿望强烈，承担风险的能力较强，并且可以拿出较多的人股资金，就可以提高员工持股比例。③企业具备素质较高的、能够顺利运行员工持股制度的人才。只有管理水平高，才可以赢得员工和企业的信任，提高员工持股的比例。④要确定个人的股金及其在总股本中的比例。总的来说，不宜平均，也不宜差别太大。企业可以根据劳动岗位的重要性、劳动贡献大小和员工工龄长短综合考虑。总的原则是，职位越高、贡献越大、工龄越长，员工获得的收益和承担的风险就应该越大。一般来说，企业经营管理人员、业务和技术骨干的持股数额可适当高于一般员工，但企业股份不能过分集中在少数人手里。经营者持股数额一般以本企业员工平均持股数的5～15倍为宜。

108、答案：本题解析：需要掌握的信息如下：1)企业文化与价值。2)社会政治与经济形势。3)来自竞争对手的压力。4)员工对薪酬制度的期望。5)工会组织的作用。6)薪酬在整个人力资源管理中的地位和作用。(2)离职原因的分析是：1)员工工作满意度。2)员工对其在企业内未来发展的预期和评价不明确。3)员工对企业外的其他工作机会和薪酬预期有所了解。4)非工作影响因素对工作行为的影响。5)员工流动的行为和心理的倾向。

109、答案：本题解析：根据薪资满意度调查结果，可发现该公司存在以下几个问题：①与市场劳动力价位对比，该公司二类人员一致认为自己的薪资水平低于市场水平。②对一般员工而言，由于该公司基础管理薄弱，现行的技术等级工资制加奖金的制度，只能反映员工技能和绩效的差别，不能反映出各种岗位的劳动差别。⑧对中级管理人员而言，由于该公司现行的职务等级工资制以及力度不大的季度奖金的制度，使管理人员所付出劳动以及实际贡献，在薪资制度上得不到体现。④对高级管理人员而言，除对“我的薪资反映了我的岗位特点”之外，对其他方面较为不满这说明公司现行的工资制不能最大限度地调动他们的积极性。（2）对策：①通过市场调查，掌握同行业同类岗位二类人员薪资水平的相关信息。根据对外具有竞争力原则，对该公司的薪资水平进行全面调整，使其送近或者达剑市场同类企业薪资水平。②加强企业的人力资源管理基础工作，对该公司丽各类工作岗位进行系统分析和评价，为薪资制度体现岗何的工作价值提供依据。③确立严格的劳动定额管理缺席，善各类人员的绩效考评体系，确保薪酬管理对内部和对个人的公平公正性。④由于该公司属丁制造加工型企业．为了提高生产效率，保证产质量，一般员工宜以工作（位岗）工资和技能为基础，采用组合型薪资制度。⑤在进行岗位分析评价和完善绩效考评制度百基础上，对中级管理人员现，『职能工资制进行、婴的调整，实行宽泛式宽带式）薪资结构，以体现中级管理人员工作的特点⑥高层管理高层管理人员员薪资制度的基础上，实行年薪制或投票期权、投票增值权、虚拟股