2026年人民调解员等级评定法律题库及完整答案

2026年人民调解员等级评定法律题库及完整答案一、单项选择题（每题1分，共30分）1.根据《中华人民共和国人民调解法》规定，人民调解委员会调解民间纠纷，应当遵循的原则不包括下列哪一项？A.在当事人自愿、平等的基础上进行调解B.不违背法律、法规和国家政策C.尊重当事人的权利，不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利D.以事实为依据，以法律为准绳，作出具有强制执行力的调解协议答案：D2.人民调解员由人民调解委员会委员和人民调解委员会聘任的人员担任。人民调解员应当具备一定的文化水平、政策水平和法律知识。成年公民可以被选为人民调解委员会委员，其年龄要求是？A.年满十八周岁B.年满二十周岁C.年满二十二周岁D.年满二十五周岁答案：A3.关于调解协议的司法确认，下列说法正确的是？A.双方当事人必须自调解协议生效之日起三十日内，共同向人民法院申请司法确认B.人民法院依法确认调解协议有效，一方当事人拒绝履行或者未全部履行的，对方当事人可以向人民法院申请强制执行C.经人民法院确认无效的调解协议，当事人只能重新申请调解，不能提起诉讼D.司法确认案件必须由中级人民法院管辖答案：B4.根据《人民调解法》，经人民调解委员会调解达成调解协议后，双方当事人认为有必要的，可以自调解协议生效之日起（）日内共同向人民法院申请司法确认。A.15B.30C.60D.90答案：B5.人民调解委员会调解民间纠纷，（）。A.按标准收取调解费用B.适当收取必要的工作经费C.视情况收取成本费用D.不收取任何费用答案：D6.下列纠纷中，不属于人民调解委员会受理范围的是？A.村民因宅基地使用发生的纠纷B.消费者与商家因产品质量发生的纠纷C.劳动合同争议D.夫妻之间因家庭琐事发生的口角答案：C7.人民调解员在调解纠纷过程中，发现纠纷有可能激化的，应当采取有针对性的预防措施；对有可能引起治安案件、刑事案件的纠纷，应当及时向（）报告。A.当地司法所B.当地公安机关C.当地人民法院D.当地人民政府答案：B8.张某与李某因邻里排水问题发生纠纷，申请村人民调解委员会调解。在调解员王某的主持下达成协议。后张某反悔，他可以采取哪种合法途径？A.要求王某更改调解协议B.向人民法院提起诉讼C.请求乡政府强制执行调解协议D.只能再次申请调解答案：B9.关于人民调解协议的效力，以下说法正确的是？A.调解协议一经达成，即具有法律强制执行力B.调解协议具有民事合同性质，当事人应当按照约定履行C.调解协议必须经过公证才具有约束力D.调解协议不能作为诉讼中的证据使用答案：B10.人民调解员因从事调解工作致伤致残，生活发生困难的，当地人民政府应当提供必要的（）。A.医疗救助B.法律援助C.生活救助D.物质帮助答案：D11.根据《民事诉讼法》及相关司法解释，经人民调解委员会调解达成的调解协议，当事人申请司法确认的，由（）人民法院管辖。A.被告住所地B.原告住所地C.调解协议履行地D.调解组织所在地答案：D12.人民调解员在调解工作中，不得有下列哪种行为？A.记录调解情况B.为当事人提供法律咨询C.偏袒一方当事人D.进行回访答案：C13.企业事业单位设立的人民调解委员会委员的产生方式为？A.由本单位职工代表大会选举B.由本单位工会组织指定C.由本单位党组织任命D.由本单位职工大会推选答案：A14.人民调解员调解纠纷，调解不成的，应当终止调解，并依据有关法律、法规的规定，告知当事人可以依法通过（）等途径维护自己的权利。A.仲裁、行政、司法B.信访、举报、投诉C.协商、和解、诉讼D.调解、仲裁、复议答案：A15.关于人民调解委员会的设立，下列说法错误的是？A.村民委员会、居民委员会设立人民调解委员会B.企业事业单位根据需要设立人民调解委员会C.乡镇、街道可以设立人民调解委员会D.人民调解委员会是司法行政机关的派出机构答案：D16.人民调解员由（）担任。A.只能由人民调解委员会委员B.只能由人民调解委员会聘任的人员C.由人民调解委员会委员和人民调解委员会聘任的人员D.由当地司法行政部门指派的工作人员答案：C17.在人民调解活动中，纠纷当事人享有下列哪项权利？A.接受调解、拒绝调解或者要求终止调解B.要求调解员必须按照自己的意见制作协议C.要求调解过程不公开进行D.要求免费获得律师代理答案：A18.人民调解委员会应当建立健全各项调解工作制度，听取群众意见，接受群众监督。下列不属于其应当建立制度范畴的是？A.岗位责任制B.纠纷登记制度C.档案管理制度D.财务公开制度答案：D19.县级以上地方人民政府（）负责指导本行政区域的人民调解工作。A.公安部门B.信访部门C.司法行政部门D.民政部门答案：C20.人民调解员调解民间纠纷，应当坚持原则，明法析理，主持公道。调解民间纠纷，应当及时、就地进行，（）。A.以教育为主B.以惩罚为辅C.防止矛盾激化D.追求调解成功率答案：C21.口头调解协议自（）时生效。A.协议内容达成一致B.调解员宣布调解成功C.各方当事人签名、盖章或者按指印，人民调解员签名并加盖人民调解委员会印章D.当事人履行完毕答案：A22.人民调解员在调解工作中有下列（）行为之一的，由其所在的人民调解委员会给予批评教育、责令改正，情节严重的，由推选或者聘任单位予以罢免或者解聘。A.偏袒一方当事人的B.拒绝当事人的调解申请的C.对调解过程进行记录的D.建议当事人通过诉讼解决的答案：A23.人民调解委员会支持当地公道正派、热心调解、群众认可的社会人士参与调解。这体现了人民调解的（）。A.合法性原则B.自愿原则C.民主性原则D.专业性要求答案：C24.根据《人民调解法》，对人民调解工作所需经费，应当由（）给予支持和保障。A.县级以上地方人民政府B.乡镇人民政府、街道办事处C.设立人民调解委员会的村民委员会、居民委员会、企业事业单位D.各级司法行政部门答案：A25.人民调解员可以根据纠纷的不同情况，采取多种方式调解民间纠纷，充分听取当事人的陈述，讲解有关法律、法规和国家政策，耐心疏导，在（）的基础上，提出纠纷解决方案。A.当事人平等协商、互谅互让B.调解员主导、当事人服从C.事实清楚、责任明确D.符合多数人意见答案：A26.当事人之间就调解协议的履行发生争议的，一方当事人可以（）。A.向人民法院申请强制执行B.要求人民调解委员会强制执行C.向人民法院提起诉讼D.向公安机关报案答案：C27.人民调解委员会调解纠纷，一般应当在（）内调解完毕。A.15个工作日B.30日C.1个月D.3个月答案：C28.下列哪类人员不能被聘任为人民调解员？A.曾被吊销律师执业证书的B.曾因犯罪受过刑事处罚的C.具有大学本科学历的退休法官D.基层法律服务工作者答案：B29.关于人民调解与其他纠纷解决方式的衔接，错误的是？A.人民调解委员会对调解不成的纠纷，应当告知当事人可以通过仲裁、行政、司法等途径解决B.人民法院在立案前，经当事人同意，可以委派人民调解委员会进行调解C.公安机关对适宜通过人民调解方式解决的纠纷，可以在受理前告知当事人向人民调解委员会申请调解D.人民调解协议可以直接作为人民法院的执行依据，无需司法确认答案：D30.经人民调解委员会调解达成协议后，双方当事人认为有必要的，可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认。人民法院应当及时对调解协议进行审查，依法确认调解协议的效力。人民法院依法确认调解协议无效的，当事人（）。A.可以通过人民调解方式变更原协议B.只能接受该结果C.可以向人民法院提起诉讼D.可以申请行政复议答案：C二、多项选择题（每题2分，共20分。每题至少有两个正确选项，多选、少选、错选均不得分）31.根据《人民调解法》，人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织，其设立主体包括（）。A.村民委员会B.居民委员会C.企业事业单位D.乡镇人民政府答案：ABC32.人民调解员在调解工作中有下列哪些行为，情节严重的，由推选或者聘任单位予以罢免或者解聘？（）A.偏袒一方当事人的B.侮辱当事人的C.索取、收受财物或者牟取其他不正当利益的D.泄露当事人个人隐私、商业秘密的答案：ABCD33.人民调解协议的有效要件包括（）。A.当事人具有完全民事行为能力B.意思表示真实C.不违反法律、行政法规的强制性规定，不损害国家、社会公共利益和他人合法权益D.必须采用书面形式答案：ABC34.下列纠纷中，属于人民调解委员会可以受理调解范围的有（）。A.公民与公民之间的民事纠纷，如婚姻家庭、邻里、损害赔偿等B.公民与法人之间的民事纠纷，如消费权益、物业纠纷等C.行政争议D.劳动争议（在特定条件下，如双方自愿申请）答案：ABD35.关于人民调解经费保障，下列说法正确的有（）。A.县级以上地方人民政府对人民调解工作所需经费应当给予必要的支持和保障B.对有突出贡献的人民调解委员会和人民调解员按照国家规定给予表彰奖励C.人民调解员从事调解工作，应当给予适当的误工补贴D.企业事业单位设立的人民调解委员会调解本单位内部纠纷，工作经费和补贴由本单位负责解决答案：ABCD36.人民调解员在调解纠纷时，应当记录（）情况。A.调解启动原因B.当事人争议事项C.调解过程D.调解结果答案：ABCD37.当事人可以向人民调解委员会申请调解；人民调解委员会也可以主动调解。但调解必须遵循自愿原则，该原则体现在（）。A.是否接受调解自愿B.是否达成协议自愿C.协议内容自愿D.调解方式自愿答案：ABC38.经人民调解委员会调解达成的调解协议，具有（）。A.法律强制执行力B.民事合同性质C.约束力，当事人应当按照约定履行D.既判力，当事人不得就同一纠纷再行起诉答案：BC39.司法行政部门负责指导人民调解工作，其指导职责主要包括（）。A.制定人民调解工作发展规划和政策措施B.对人民调解委员会的组织建设、队伍建设、业务建设和制度建设进行指导C.对人民调解员进行业务培训D.直接参与具体纠纷的调解答案：ABC40.人民调解与诉讼相比，其优势特点体现在（）。A.程序简便灵活，不拘形式B.不收取费用，成本低C.调解员熟悉社情民意，易于沟通D.调解协议具有与法院判决同等的强制执行力答案：ABC三、判断题（每题1分，共15分。正确的打“√”，错误的打“×”）41.人民调解委员会是基层人民政府的组成部分，行使行政调解职能。（）答案：×42.人民调解员必须由具有法律职业资格的人员担任。（）答案：×43.经人民调解委员会调解达成协议后，当事人之间就调解协议的履行发生争议的，只能再次申请调解，不能起诉。（）答案：×44.人民调解委员会调解民间纠纷，可以根据需要公开进行，也可以不公开进行，但涉及当事人隐私、商业秘密的除外。（）答案：√45.人民调解协议必须采用书面形式，口头协议无效。（）答案：×46.当事人一方明确拒绝调解的，人民调解委员会不得调解。（）答案：√47.人民调解员在调解纠纷时，可以向当事人收取合理的调解费用。（）答案：×48.乡镇、街道人民调解委员会的委员，由乡镇、街道司法所任命。（）答案：×49.人民调解协议经人民法院司法确认有效后，一方当事人拒绝履行的，对方当事人可以向作出确认决定的人民法院申请强制执行。（）答案：√50.人民调解委员会调解纠纷，应当制作规范的调解卷宗，一案一卷，妥善保管。（）答案：√51.人民调解员调解与本人有利害关系的纠纷时，应当主动回避。（）答案：√52.人民调解协议生效后，当事人认为协议内容显失公平的，可以请求人民法院变更或者撤销。（）答案：√53.所有类型的民事纠纷都可以通过人民调解解决。（）答案：×54.人民调解委员会是群众性自治组织，其调解活动不受任何国家机关的指导和监督。（）答案：×55.人民调解员因调解工作受伤，符合见义勇为条件的，可以按照相关规定享受相应待遇。（）答案：√四、填空题（每空1分，共15分）56.《中华人民共和国人民调解法》自______年______月______日起施行。答案：2011，1，157.人民调解委员会调解民间纠纷，______不收取任何费用。答案：58.人民调解员由人民调解委员会委员和人民调解委员会______的人员担任。答案：聘任59.人民调解员在调解纠纷过程中，发现纠纷有可能激化的，应当采取有针对性的______措施。答案：预防60.经人民调解委员会调解达成调解协议后，双方当事人认为有必要的，可以自调解协议生效之日起______日内共同向人民法院申请司法确认。答案：3061.口头调解协议自______达成一致时生效。答案：各方当事人62.村民委员会、居民委员会和企业事业单位的人民调解委员会应当有______成员。答案：妇女63.人民调解员调解民间纠纷，应当坚持原则，______，主持公道。答案：明法析理64.人民调解委员会应当建立健全______、纠纷登记、调解记录、回访等工作制度。答案：岗位责任65.人民调解协议具有______性质。答案：民事合同66.县级以上地方人民政府______部门负责指导本行政区域的人民调解工作。答案：司法行政67.人民调解员在调解工作中有______行为的，由所在人民调解委员会批评教育、责令改正。答案：不当68.对人民调解工作所需经费，______人民政府应当给予必要的支持和保障。答案：县级以上地方69.人民调解委员会支持当地公道正派、热心调解、群众认可的社会人士参与调解，这体现了人民调解的______。答案：群众性/民主性70.人民法院依法确认调解协议有效，一方当事人拒绝履行或者未全部履行的，对方当事人可以向______申请强制执行。答案：人民法院五、简答题（每题5分，共20分）71.简述人民调解的基本原则。答案：根据《人民调解法》，人民调解的基本原则包括：（1）自愿原则。当事人自愿接受调解、自愿达成协议、自愿履行协议。（2）平等原则。当事人在调解活动中地位平等。（3）合法合理原则。调解不违背法律、法规和国家政策，尊重公序良俗。（4）尊重当事人权利原则。不得因调解阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护权利。（5）保密原则。调解员对调解中获悉的个人隐私、商业秘密等负有保密义务（法律另有规定除外）。（答出任意四点即可得满分）72.人民调解协议在何种情况下无效？答案：根据《人民调解法》及相关司法解释，有下列情形之一的，人民调解协议无效：（1）损害国家、集体或者第三人利益；（2）以合法形式掩盖非法目的；（3）损害社会公共利益；（4）违反法律、行政法规的强制性规定；（5）人民调解委员会强迫调解的，或者调解协议内容并非当事人真实意思表示。73.简述人民调解与司法调解、行政调解的主要区别。答案：（1）性质不同：人民调解是群众性、自治性的纠纷解决活动；司法调解是人民法院在诉讼过程中进行的调解，是诉讼活动的一部分；行政调解是国家行政机关在其职权范围内主持的调解。（2）主体不同：人民调解的主体是人民调解委员会和人民调解员；司法调解的主体是人民法院的法官；行政调解的主体是负有相关职责的行政机关。（3）协议效力不同：人民调解协议具有民事合同性质，经司法确认后具有强制执行力；司法调解协议经双方签收后即具有与判决书同等的法律效力；行政调解协议一般具有合同效力，法律另有规定的除外。（4）程序与依据不同：人民调解程序灵活，依据法律、政策及公序良俗；司法调解和行政调解程序相对规范，严格依据法律法规。74.人民调解员在调解过程中有哪些主要职责？答案：（1）全面、客观、及时地了解纠纷事实，查明基本案情。（2）充分听取双方当事人的陈述，讲解相关法律、法规和国家政策。（3）对当事人进行耐心细致的疏导、说服、教育工作。（4）在当事人平等协商、互谅互让的基础上，提出公平、公正、合理的纠纷解决方案，帮助当事人自愿达成调解协议。（5）督促当事人履行调解协议。（6）对调解不成的纠纷，告知当事人其他合法解决途径。（7）做好调解记录和档案管理工作。（8）及时报告可能激化或引发治安、刑事案件的纠纷。六、案例分析题（每题10分，共20分）75.案例：村民老王与邻居老张因宅基地边界问题长期不和。某日，双方再次发生激烈争吵，老王用铁锹将老张家砌在争议地上的矮墙推倒。老张报警后，派出所民警到场了解情况，认为属于民间纠纷，且情节较轻，在征得双方同意后，将此纠纷移交至镇人民调解委员会调解。调解员老李受理后，分别与老王、老张谈话，并到现场勘查。老王认为老张砌墙占用了自己半米宽的宅基地，老张则拿出多年前的宅基地使用证，认为自己是按证使用。老李查阅了相关档案，发现双方宅基地使用证上的四至标注存在模糊之处，且年代久远，地形已发生一定变化。老李组织双方进行调解，首先严肃批评了老王推倒墙体的过激行为，指出其应承担恢复原状或赔偿损失的责任。随后，老李从邻里关系长远相处、诉讼成本高耗时长、土地实际利用现状等角度进行耐心劝说。经过多次调解，最终双方达成协议：1.老王向老张道歉，并出资修复被推倒的矮墙；2.双方同意以现有的一棵老槐树为界，重新明确界线，并共同向村委会报备；3.今后互不就此问题再生事端。协议签订后，老王修复了矮墙。问题：（1）派出所民警将纠纷移交人民调解委员会调解，体现了哪种工作机制？（2）本案中调解员老李的调解工作遵循了人民调解的哪些原则和方法？（3）若老张在协议签订后反悔，认为以老槐树为界自己吃了亏，拒不配合向村委会报备，老王可以如何寻求救济？答案：（1）体现了“警调对接”或“公调对接”工作机制。即公安机关对于接报的适宜通过人民调解解决的民间纠纷，在征得当事人同意后，移交或委托人民调解组织进行调解，实现矛盾纠纷的联动化解。（2）遵循的原则和方法包括：①合法合理原则：老李查阅档案，依据事实和潜在的法律关系（侵权责任、宅基地使用权）进行调解。②自愿原则：调解在双方同意下进行，协议内容是双方协商一致的结果。③平等原则：保障了双方陈述和协商的平等地位。④方法上：a.深入调查，查明事实（分别谈话、现场勘查、查阅档案）；b.分清责任，批评教育（指出老王过错）；c.耐心疏导，情理法结合（从邻里关系、诉讼成本、现状劝说）；d.提出切实可行的解决方案（修复、定界、报备）。（3）老王可以采取以下救济途径：①首先可以请求镇人民调解委员会对老张进行说服教育，督促其履行协议。②由于该调解协议具有民事合同性质，老王可以依据该协议，以老张违约为由，直接向人民法院提起民事诉讼，请求法院判令老张履行协议中“配合向村委会报备”的义务。③如果双方在协议中约定了该协议可申请司法确认但未申请，或者虽未约定但双方同意，可以共同向调解组织所在地基层人民法院申请司法确认。确认有效后，若老张不履行，老王可申请强制执行。但本案中“配合报备”属于行为义务，强制执行可能存在一定难度，诉讼仍是主要途径。76.案例：某小区业主赵某与物业公司因物业费缴纳问题产生纠纷。赵某以物业公司服务不到位（如楼道清洁不及时、公共设施维修拖延）为由，拒绝缴纳过去一年的物业费共计3000元。物业公司多次催缴无果，遂向所在社区人民调解委员会申请调解。调解员小周受理后，分别听取了双方意见。物业公司提供了物业服务合同、部分工作记录，承认在某些细节上存在不足，但强调已履行主要义务，赵某不能以局部瑕疵为由拒缴全部费用。赵某则情绪激动，列举了多项实例，并出示了自己拍摄的照片作为证据。小周在调查中发现，物业公司的服务确实存在一些可改进之处，但并未构成根本违约；赵某所称的某些问题（如电梯故障）已超出合同约定的物业公司维修范围。小周采取了“背对背”与“面对面”相结合的调解方式。他首先安抚赵某情绪，指出其通过法律途径维权（如要求物业整改、主张减免部分费用）是正确的，但长期拒缴物业费可能面临违约金甚至被起诉的风险。同时，小周也与物业公司沟通，指出其服务确有瑕疵，建议其积极改进，并考虑在费用上适当让步以化解矛盾。经过几轮协商，最终双方达成协议：1.物业公司对赵某反映的问题立即进行整改，并在小区公告栏公布改进措施；2.赵某一次性缴纳拖欠的物业费2700元（减免300元）；3.双方继续