带库存管理系统协议

带库存管理系统协议甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方使用乙方提供的库存管理系统（以下简称“系统”）事宜，经友好协商达成如下协议：一、系统功能与交付1.系统核心功能乙方为甲方提供的系统需包含以下功能：（1）库存实时监控：支持多仓库、多SKU的库存数量、状态（如在库、在途、待检）实时展示；（2）出入库管理：采购入库（关联采购订单、质检结果）、销售出库（关联销售订单、物流信息）、调拨（跨仓库/部门调拨）、盘点（定期/不定期盘点，自动生成差异表）；（3）库存预警：支持设置低库存、超库存、临期商品（如有效期管理需求）阈值，通过系统消息、邮件或短信（甲方需提供接收渠道）触发提醒；（4）报表分析：自动生成库存台账、周转率报表、库存成本核算表、盘点差异明细等，支持导出Excel/PDF格式；（5）权限管理：按角色分配操作权限（如管理员、库管员、财务、采购员），限制未授权人员修改或查看敏感数据（如成本信息）。2.交付与验收（1）乙方需在本协议签订后[XX]个工作日内完成系统部署（含服务器配置、数据初始化）；（2）交付内容包括：系统安装包（或云平台账号）、操作手册（纸质版1份+电子版1份）、培训视频（如有）；（3）甲方应在系统部署完成后[XX]个工作日内进行验收：若系统功能不符合约定或运行不稳定，甲方需书面提出异议，乙方需在[XX]个工作日内整改；整改后仍未通过验收的，甲方有权要求乙方退还已支付费用的[XX]%并解除协议。二、培训与技术支持1.培训服务乙方需为甲方提供[XX]次现场培训（或线上培训，时长不低于[XX]小时），培训对象包括甲方管理员、库管员及相关岗位人员，内容涵盖系统操作、数据录入规范、故障排查、数据备份等；培训后需确保甲方人员能独立完成日常库存管理操作。2.技术支持（1）免费维护期：自验收通过之日起[XX]个月内，乙方提供7×12小时技术支持（电话、在线客服），响应时间不超过[XX]小时，故障解决时间不超过[XX]小时（复杂故障可延长至[XX]小时）；（2）维护内容：系统bug修复、功能优化建议响应、数据备份指导（乙方每周需对甲方系统数据进行云端备份，甲方可自行下载备份文件）；（3）付费维护：免费维护期结束后，甲方可选择按年支付维护费（金额为合同总金额的[XX]%），乙方继续提供上述技术支持服务。三、双方权责1.甲方权责（1）提供准确的初始库存数据（包括SKU信息、数量、成本、有效期等），并确保日常出入库数据录入的真实性、及时性；（2）妥善管理系统账号及密码，严禁向未授权人员泄露；（3）按协议约定支付费用，若因甲方数据错误导致库存管理失误，责任由甲方自行承担。2.乙方权责（1）确保系统功能符合本协议约定，不得擅自减少或变更功能；（2）保护甲方库存数据安全，采用加密存储、访问控制等措施，不得向第三方泄露甲方数据（法律法规要求除外）；（3）若因乙方系统故障导致甲方库存数据丢失、错误或业务中断，乙方需在[XX]小时内恢复数据，并赔偿甲方因此产生的直接损失（如订单延误罚款、库存盘点损失等）。四、费用与支付1.费用构成（1）系统费用：人民币[XX]元（含部署、初始培训）；（2）维护费：每年人民币[XX]元（免费维护期后）；（3）升级费用：小版本功能升级免费，大版本升级（如新增核心功能）费用由双方协商确定。2.支付方式（1）合同签订后[XX]个工作日内，甲方支付系统费用的[XX]%（即人民币[XX]元）；（2）系统验收通过后[XX]个工作日内，甲方支付剩余[XX]%（即人民币[XX]元）；（3）维护费按年支付，甲方需在每年维护期到期前[XX]个工作日内支付下一年度费用。五、违约责任1.乙方违约（1）延迟交付系统：每逾期1天，按系统费用的[0.5%]支付违约金；逾期超过[15]天，甲方有权解除协议并要求退还已支付费用；（2）系统功能不符合约定且整改无效：乙方需退还已支付费用的[XX]%，并赔偿甲方直接损失；（3）数据泄露：乙方需赔偿甲方因此产生的所有损失（包括但不限于名誉损失、经济赔偿），并承担相应法律责任。2.甲方违约（1）延迟支付费用：每逾期1天，按应付金额的[0.5%]支付违约金；逾期超过[30]天，乙方有权暂停系统服务；（2）未按约定提供初始数据或虚假数据：导致系统无法正常使用的，乙方不承担责任，且甲方需支付全部费用。六、协议终止与数据处理1.协议终止（1）协议到期后，双方可协商续签；若甲方不再续签，需提前[XX]天书面通知乙方；（2）一方严重违约且经催告后[XX]天内未整改的，另一方有权解除协议。2.数据处理协议终止后，乙方需在[XX]个工作日内协助甲方导出所有库存数据（格式为Excel或CSV），不得扣留或删除数据；甲方需在[XX]天内完成数据迁移，逾期未迁移的，乙方有权删除系统内甲方数据（但需提前[XX]天通知甲方）。七、其他1.本协议未尽事宜，双方可签订补充协议；补充协议与本协议具有同等法律效力。2.因本协议产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，提交甲方所在地人民法院诉讼解决。3.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期[XX]年。（以下无正文）甲方（盖章）：____________________法定代表人/授权代表（签字）：_______________