2026年下半年信息系统项目管理师试卷及参考答案

2026年下半年信息系统项目管理师试卷及参考答案一、综合知识单项选择题（共75题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.关于信息系统的生命周期，以下说法正确的是（）。A.信息系统立项阶段完成后，直接进入开发阶段，无需进行可行性分析B.维护阶段是生命周期中时间最长、成本最高的阶段C.信息系统生命周期包括立项、开发、运维和消亡四个阶段，其中消亡阶段通常被忽视D.开发阶段完成后，系统即投入使用，不再需要测试2.在软件工程中，（）用于描述系统如何响应外部事件，强调系统的行为和控制流。A.数据流图（DFD）B.用例图C.状态图D.类图3.以下关于区块链技术的描述，错误的是（）。A.区块链是一种去中心化的分布式账本技术B.区块链具有不可篡改、全程留痕、可以追溯等特点C.智能合约是区块链技术的重要应用之一，但仅限于金融领域D.共识机制是区块链系统中实现不同节点之间建立信任、获取共识的算法4.根据《中华人民共和国政府采购法》，以下关于政府采购方式的表述，正确的是（）。A.公开招标应作为政府采购的主要采购方式B.邀请招标是指采购人以招标公告的方式邀请特定的法人或者其他组织投标C.竞争性谈判是指采购人直接与三家以上供应商就采购事宜进行谈判D.单一来源采购是指采购人向唯一供应商进行采购，无需任何审批5.在TCP/IP协议簇中，负责在主机之间传输数据报、提供无连接服务的是（）。A.TCPB.IPC.UDPD.ICMP6.项目管理中，如果项目范围蔓延主要源于客户不断地增加新的需求，这通常属于（）。A.范围镀金B.未控制的需求变更C.团队技能不足D.资源分配不当7.以下关于挣值管理（EVM）的公式，正确的是（）。A.CV=PVEVB.SV=EVPVC.CPI=EV/ACD.SPI=PV/EV8.在制定项目进度计划时，通过增加资源来压缩工期的技术称为（）。A.赶工B.快速跟进C.资源平衡D.资源平滑9.信息系统安全中，防止未经授权的用户访问系统资源的技术属于（）。A.认证B.授权C.审计D.保密性10.关于大数据的特征，以下描述不正确的是（）。A.Volume（数据量大）B.Variety（数据类型繁多）C.Value（价值密度高）D.Velocity（处理速度快）11.项目质量管理中，用于确定过程是否处于受控状态的工具是（）。A.帕累托图B.控制图C.散点图D.龙卷风图12.在风险定性分析中，风险概率和影响的乘积被称为（）。A.预期货币价值（EMV）B.风险紧迫性C.风险评分D.风险应对成本13.以下关于项目干系人管理的描述，正确的是（）。A.干系人管理只需要关注发起人和客户B.干系人分析应当在项目启动阶段进行一次即可C.管理干系人参与涉及与干系人沟通和协作，以满足其需求并解决问题D.低权力、高利益的干系人应该被“重点管理”14.沟通管理计划中，通常不包含以下哪项内容？（）A.干系人的沟通需求B.发布信息的频率和格式C.技术术语表D.项目的WBS字典15.在敏捷开发方法中，Scrum模式中的“待办事项列表”是指（）。A.已经完成的任务列表B.当前冲刺周期内要完成的任务列表C.项目所有需要完成的任务优先级列表D.风险列表16.依据《中华人民共和国招标投标法》，招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起（）日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。A.15B.20C.30D.4517.项目组合管理通过以下方式实现战略目标：（）。A.确保单个项目按时完成B.审查和选择项目，使其与战略目标一致C.仅关注项目的技术实现D.减少项目之间的资源竞争18.在软件集成测试阶段，主要目的是（）。A.发现代码中的语法错误B.验证软件是否满足用户需求C.检查模块之间的接口和交互D.测试软件在特定硬件环境下的运行情况19.下列关于云计算服务模式的描述，正确的是（）。A.IaaS（基础设施即服务）提供包括操作系统、数据库在内的完整软件栈B.PaaS（平台即服务）主要提供给消费者硬件资源C.SaaS（软件即服务）用户无需管理和控制底层基础设施D.私有云必须部署在企业内部的数据中心20.项目变更管理中，变更控制委员会（CCB）的职责是（）。A.提出变更请求B.分析变更影响C.批准或拒绝变更请求D.实施变更21.在项目人力资源管理中，团队建设活动的主要目的是（）。A.提高团队成员的知识和技能B.增进团队成员之间的信任和凝聚力C.评估团队成员的绩效D.分配项目任务22.信息系统项目可行性研究中，初步可行性研究阶段的主要任务是（）。A.进行详细的技术方案设计B.判断项目是否值得进行更深入的研究C.编写详细的可行性研究报告D.确定项目的详细预算23.关于配置管理，以下说法错误的是（）。A.配置项的状态主要有：草稿、正式发布、修改中B.基线是配置管理中的一个重要概念，是一组经过正式审查并达成一致的规范或产品C.版本管理是配置管理的核心功能之一D.配置审计只包括功能审计，不包括物理审计24.在项目采购管理中，如果合同规定“按实际成本加上固定比例的费用支付”，这种合同类型属于（）。A.固定总价合同（FFP）B.成本加固定费用合同（CPFF）C.成本加百分比费用合同（CPPC）D.工料合同（T&M）25.以下关于项目收尾的描述，正确的是（）。A.项目收尾只包括合同收尾，不包括管理收尾B.管理收尾涉及确认项目成果、更新组织过程资产C.项目收尾工作可以由项目经理一人完成，无需团队参与D.项目失败不需要进行正式的收尾流程26.数据仓库（DataWarehouse）的特征不包括（）。A.面向主题的B.集成的C.相对稳定的D.实时更新的27.在项目成本估算中，类比估算法通常用于（）。A.项目详细设计阶段，精度要求高B.项目初期，信息不足时C.采购具体设备时D.计算活动持续时间时28.以下哪项不属于项目章程的作用？（）A.确立项目的正式地位B.任命项目经理C.详细描述项目的技术规格D.规定项目的总体里程碑29.在网络计划图中，某活动的最早开始时间为3，最早完成时间为9，最晚开始时间为5，最晚完成时间为11，则该活动的总时差为（）。A.0B.2C.4D.630.信息系统监理单位的主要职责是（）。A.负责项目的系统设计和代码编写B.协助建设单位进行项目质量控制、进度控制和投资控制C.直接指挥开发团队进行工作D.承担项目的全部法律责任31.人工智能（AI）的主要分支不包括（）。A.机器学习B.计算机视觉C.自然语言处理D.数据库管理系统32.项目冲突管理中，对于“强制”策略的描述，正确的是（）。A.推迟决策，避免冲突B.寻求双赢的解决方案C.以牺牲他人利益为代价，推行自己的观点D.牺牲自己的观点以维持和谐33.在软件需求工程中，用户故事（UserStory）通常包含三个要素，即“作为一个<角色>，我想要<功能>，以便于<价值>”。这属于（）。A.结构化分析方法B.敏捷需求描述方法C.面向对象分析方法D.形式化方法34.关于项目的关键路径，以下说法正确的是（）。A.关键路径上的活动总时长最短B.关键路径上的活动时差均为零C.一个网络图中只能有一条关键路径D.关键路径上的活动不能被延迟35.项目质量保证（QA）与质量控制（QC）的主要区别在于（）。A.QA是检查产品，QC是改进过程B.QA是过程导向，QC是产品导向C.QA由测试人员执行，QC由QA人员执行D.QA在项目后期进行，QC在项目前期进行36.在制定项目预算时，除了包含活动估算成本外，还应加上（）。A.直接成本B.间接成本C.应急储备和管理储备D.沉没成本37.依据《软件工程产品质量第1部分：质量模型》（GB/T16260.1-2006），软件质量模型中“可靠性”不包括以下哪个子特性？（）A.成熟性B.容错性C.易恢复性D.可移植性38.项目管理办公室（PMO）的职能不包括（）。A.提供项目管理支持B.项目控制C.直接替代项目经理管理项目D.培训项目经理39.在项目干系人权力/利益方格中，对于“高权力、高利益”的干系人，应采取的管理策略是（）。A.重点管理B.令其满意C.随时告知D.最小努力监督40.以下关于敏捷方法的叙述，错误的是（）。A.敏捷强调适应变化而非遵循计划B.敏捷提倡迭代和增量开发C.敏捷开发中不需要文档D.敏捷宣言强调个体和互动高于流程和工具41.2026年，随着信创产业的深入发展，某政府单位在采购核心业务系统时，最优先考虑的指标是（）。A.系统功能的先进性B.软硬件的自主可控性C.系统界面的美观度D.供应商的国际知名度42.在项目进度管理中，资源平滑的主要目的是（）。A.缩短项目工期B.减少资源需求峰值，使资源使用尽可能均衡C.解决资源冲突D.增加关键路径的长度43.以下关于合同索赔的描述，正确的是（）。A.索赔是单向的，只能是承包商向业主提出B.索赔是惩罚行为，带有法律制裁性质C.索赔是合同双方都享有的正当权利D.工程延期一定可以索赔费用44.信息系统项目中的隐性知识存在于（）。A.项目文档和数据库中B.项目管理软件中C.团队成员的大脑和经验中D.标准操作程序中45.在WBS的创建过程中，将项目按可交付成果分解的方法称为（）。A.分解B.滚动式规划D.紧前关系绘图法C.类比估算46.某项目投资额为1000万元，预期未来5年的净收益分别为300万、400万、500万、400万、300万。如果折现率为10%，则该项目的投资回收期（静态）约为（）年。A.2.0B.2.6C.3.0D.3.247.项目管理中，“虚拟团队”的主要特征是（）。A.团队成员来自同一部门B.团队成员地理位置分散，主要依靠电子沟通C.团队没有明确的领导者D.团队规模非常小48.在信息安全体系中，防火墙的主要作用是（）。A.查杀病毒B.控制网络进出的数据流，防止未授权访问C.加密传输数据D.恢复被删除的数据49.项目范围确认的主要依据是（）。A.项目范围说明书B.工作绩效数据C.核实的可交付成果D.需求文件50.关于软件测试，白盒测试主要关注（）。A.软件的外部功能表现B.软件的内部逻辑结构C.用户界面的友好程度D.系统的响应速度51.在风险应对策略中，如果通过购买保险来应对风险，这属于（）。A.规避B.转移C.减轻D.接受52.项目经理在沟通中，不仅要关注信息的发送，更要关注（）。A.沟通渠道的数量B.信息接收者的反馈和理解C.沟通技术的选择D.沟通成本的节约53.以下关于项目目标描述，符合SMART原则的是（）。A.尽快完成系统开发B.提高系统性能C.在2026年12月31日前，完成核心交易系统的上线，且并发用户数达到5000D.让客户满意54.价值工程公式V=F/C，其中C代表（）。A.产品的生产成本B.产品的全寿命周期成本C.产品的研发成本D.产品的维护成本55.在项目采购中，建议书评估技术通常用于（）。A.固定总价合同B.成本补偿合同C.工料合同D.所有的合同类型56.以下关于CMMI（能力成熟度模型集成）的描述，正确的是（）。A.CMMI只有连续式表示法B.CMMI5级是优化级C.CMMI3级称为已定义级，主要特点是项目级过程D.CMMI不适用于软件外包企业57.项目中常见的“墨菲定律”体现了（）。A.风险管理的必要性B.进度管理的刚性C.质量管理的零缺陷D.成本管理的精确性58.在项目干系人管理中，干系人参与评估矩阵用于（）。A.识别干系人B.规划干系人管理C.管理干系人参与D.监督干系人参与59.以下哪项不是构建工作分解结构（WBS）的原则？（）A.百分之百原则B.可交付成果导向原则C.层次清晰原则D.人员平均分配原则60.在敏捷开发中，每日站会（DailyStand-up）通常限制在（）。A.15分钟以内B.30分钟以内C.1小时以内D.不限时间61.项目配置库中，用于存放当前正在进行开发和修改的配置项的库是（）。A.开发库B.受控库C.产品库D.静态库62.项目组合中的项目优先级排序通常基于（）。A.项目经理的偏好B.项目的风险大小C.项目与战略目标的一致性和投资回报率D.项目的工期长短63.以下关于项目会议的描述，错误的是（）。A.会议应有明确的议程和目标B.会议纪要应及时分发C.为了解决问题，应尽可能多邀请相关人员参会D.会议主持人应控制会议时间和节奏64.在项目成本控制中，当CPI<1且SPI<1时，项目状态为（）。A.成本超支，进度超前B.成本节约，进度落后C.成本超支，进度落后D.成本节约，进度超前65.系统集成项目中，进行系统验收测试的依据是（）。A.项目合同B.软件需求规格说明书C.项目管理计划D.用户操作手册66.以下关于法律法规的描述，正确的是（）。A.《中华人民共和国网络安全法》规定，网络运营者应当对用户身份信息进行保密B.《中华人民共和国数据安全法》只适用于政务数据C.《中华人民共和国个人信息保护法》规定，处理个人信息应当取得个人单独同意D.标准分为国家标准、行业标准、地方标准和企业标准，其中企业标准对内具有强制性67.项目经理在处理团队冲突时，如果问题不紧急且双方意愿不强，可采用（）。A.撤退/回避B.包容/缓解C.妥协/调解D.合作68.在项目质量管理中，质量成本不包括（）。A.预防成本B.鉴定成本C.内部失败成本D.机会成本69.关于IT服务管理（ITSM），以下说法正确的是（）。A.ITIL是ITSM的最佳实践框架B.ITSM只关注技术支持，不关注服务流程C.事件管理的目标是彻底消除故障D.问题管理的主要任务是快速恢复服务70.在项目收尾阶段，为了总结经验教训，通常召开（）。A.项目启动会B.项目周例会C.项目复盘会D.里程碑评审会71.以下关于网络图绘制的规则，错误的是（）。A.网络图中只有一个起点和一个终点B.活动之间的逻辑关系可以是完成-开始、开始-开始等C.网络图中允许出现循环回路D.箭线长度不代表活动持续时间72.某项目采用敏捷开发，产品负责人（ProductOwner）的核心职责是（）。A.分配任务给团队成员B.管理技术风险C.确定产品待办列表的优先级D.监督团队工作进度73.在项目采购管理中，投标人会议的目的是（）。A.评标B.签订合同C.确保所有潜在投标人对采购需求有清晰一致的理解D.宣布中标结果74.信息系统项目中的数据字典（DataDictionary）主要用于定义（）。A.数据的物理存储结构B.数据流图中的数据元素和组合C.程序的流程逻辑D.数据库的索引结构75.项目管理中，“镀金”行为（GoldPlating）是指（）。A.按时完成项目B.增加未经请求的功能C.提高质量标准D.降低项目成本二、案例分析题试题一（18分）阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某公司承接了一个大型政务大数据平台的建设项目，涉及数据采集、清洗、存储、分析及可视化展示等多个模块。项目工期紧，技术复杂，涉及干系人众多。项目经理小张接手后，制定了详细的项目进度计划，并采用关键路径法（CPM）进行进度控制。项目执行到中期，小张发现项目进度严重滞后，成本也有超支迹象。【问题1】（8分）请结合案例，分析导致项目进度滞后和成本超支的可能原因（至少列出4条）。【问题2】（6分）为了赶回进度，小张决定采取“快速跟进”技术。请说明什么是快速跟进？使用该技术可能带来什么风险？【问题3】（4分）在项目成本控制中，如果项目当前状态为：EV（挣值）=500万元，PV（计划价值）=600万元，AC（实际成本）=550万元。请计算：（1）CV（成本偏差）和SV（进度偏差）；（2）CPI（成本绩效指数）和SPI（进度绩效指数）；（3）并简要说明项目的成本和进度执行情况。试题二（18分）阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某软件开发企业正在为一家银行开发核心交易系统。项目进入系统测试阶段后，测试团队发现系统中存在大量缺陷，且部分缺陷修复后引入了新的问题。项目组内部对于质量标准的认定存在分歧，开发人员认为功能实现了就行，测试人员则坚持要符合需求文档的严格定义。项目经理试图协调，但效果不佳，导致项目延期。【问题1】（6分）请指出该项目在质量管理方面存在的主要问题。【问题2】（8分）请简述质量保证（QA）与质量控制（QC）的区别与联系。【问题3】（4分）为了提高软件质量，项目经理决定引入“评审”机制。请列举至少三种常见的软件评审类型。试题三（19分）阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某公司承接了一个企业资源规划（ERP）系统的实施项目。项目实施过程中，需要与客户方的高层、中层管理人员以及一线操作人员密切配合。项目初期，项目经理制定了沟通管理计划，但随着项目推进，客户方不断更换对接人，且不同部门提出的需求相互冲突。项目组内部也因为分工不清导致信息传递不畅，多次出现重复工作和遗漏任务的情况。【问题1】（8分）请分析该项目在沟通管理和干系人管理方面存在的问题。【问题2】（6分）针对干系人需求冲突的情况，项目经理应采取哪些策略进行管理？【问题3】（5分）请简述沟通管理计划的主要内容。三、论文题试题四（20分）论信息系统项目的风险管理【背景】项目风险管理是项目管理中至关重要的一环，旨在识别、分析和应对项目中可能遇到的不确定性，以最小化风险对项目目标的负面影响。在2026年的复杂技术环境下，信息系统项目面临着技术更新快、干系人需求多变、网络安全威胁加剧等新的挑战，风险管理的重要性愈发凸显。【要求】请围绕“论信息系统项目的风险管理”论题，分别从以下三个方面进行论述：1.概要叙述你参与管理和开发的信息系统项目（项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的产品等），以及你在其中担任的工作。2.结合项目管理实际情况，从规划风险管理、识别风险、实施定性风险分析、实施定量风险分析、规划风险应对、监督风险等过程入手，论述你是如何进行项目风险管理的。3.总结并分析该项目风险管理过程中的得失，并给出改进建议。参考答案及解析一、综合知识1.C2.C3.C4.A5.B6.B7.C8.A9.A10.C11.B12.C13.C14.D15.C16.C17.B18.C19.C20.C21.B22.B23.D24.C25.B26.D27.B28.C29.B30.B31.D32.C33.B34.B35.B36.C37.D38.C39.A40.C41.B42.B43.C44.C45.A46.B解析：第一年回收300，剩余700；第二年回收400，累计700，剩余300；第三年回收500，回收期=2+(300/500)=2.6年。47.B48.B49.C50.B51.B52.B53.C54.B55.B56.B57.A58.D59.D60.A61.A62.C63.C64.C65.A66.A67.A68.D69.A70.C71.C72.C73.C74.B75.B二、案例分析题试题一【问题1】可能原因：1.项目计划制定不合理，过于乐观，未充分考虑技术复杂度和资源限制；2.风险管理不到位，未能提前识别并应对技术风险和资源风险；3.资源分配不当或资源不足，导致关键路径上的活动无法按时完成；4.沟通协调不畅，干系人需求变更未得到有效控制，导致返工；5.监控控制不及时，发现问题过晚，错过了最佳调整时机；6.团队成员技能不足或经验不够，效率低下。【问题2】快速跟进是指将正常情况下按顺序进行的活动（如完成-开始关系）改为至少部分并行开展（如改为开始-开始关系）。风险：1.增加了返工的风险，因为并行活动往往依赖未完成的信息；2.可能导致质量下降；3.增加了任务之间的依赖复杂度，管理难度加大。【问题3】（1）CV=EVAC=500550=-50（万元）SV=EVPV=500600=-100（万元）（2）CPI=EV/AC=500/550≈0.91SPI=EV/PV=500/600≈0.83（3）项目成本超支（CV为负，CPI<1），进度落后（SV为负，SPI<1）。试题二【问题1】主要问题：1.缺乏统一的质量管理计划和质量标准；2.开发与测试团队之间沟通协作机制不完善，存在对立情绪；3.测试活动介入过晚，缺陷发现和修复成本高；4.缺乏有效的配置管理和版本控制，导致修复引入新问题（回归测试不足）；5.质量保证（QA）活动缺失或流于形式，未能有效改进过程。【问题2】区别：1.QA侧重于过程，旨在通过审计和改进过程来保证质量；QC侧重于产品，旨在通过检查产品来发现缺陷。2.QA是预防性的，QC是检查性的。3.QA涉及全员，QC主要由测试人员执行。联系：1.两者都是为了提供满足需求的信心。2.QA为QC提供过程保障，QC的结果为QA提供改进输入。两者缺一不可，共同构成质量管理。【问题3】常见评审类型：1.管理评审（针对项目管理计划、进度等）；2.技术评审（针对技术方案、架构设计）；3.文档评审（针对需求文档、设计文档、用户手册）；4.同行评审/代码走查（针对代码）。试题三【问题1】存在问题：1.沟通管理计划不完善，未充分考虑干系人的变更管理；2.干系人管理不到位，未与客户方建立稳固的沟通渠道，导致对接人频繁更换；3.需求管理混乱，缺乏统一的需求收集和协调机制，导致需求冲突；4.团队内部职责分工不清，导致信息传递壁垒；5.缺乏有效的信息分发平台和会议机制，导致信息不对称。【问题2】管理策略：1.建立优先级排序机制，与高层干系人共同确定需求的优先级；2.引导干系人进行谈判和协商，寻求折中方案；3.利用影响权力，推动关键干系人达成共识；4.对于无法调和的冲突，上报项目发起人或指导委员会进行裁决；5.加强需求变更控制，确保变更经过评估和审批。【问题3】沟通管理计划主要内容：1.干系人的沟通需求（语言、格式、内容、详细程度）；2.发布信息的频率和时限；3.负责沟通的人员信息；4.接收信息的人员或群体；5.推送信息的技术或方法（如邮件、会议、系统）；6.通用术语表；7.问题升级流程。三、论文题（参考大纲）论信息系统项目的风险管理摘要：2025年3月，我作为项目经理参与了某市智慧交通大脑项目的建设，该项目总投资8000万元，工期18个月。目标是构建集交通信号控制、视频监控、违法处理、指挥调度于一体的城市级交通管理平台。由于项目涉及物联网、大数据分析、AI边缘计算等前沿技术，且干系人众多，风险管理成为项目成功的关键。本文结合该项目实践，探讨了风险管理六过程的实施。在规划阶段，我们定义了风险方法论；识别阶段，利用文档审查、SWOT分析列出风险；定性分析阶段，通过概率影响矩阵确定高优先级风险；定量分析阶段，利用蒙特卡洛模拟预测工期；应对阶段，针对高技术风险采用外包策略，针对需求变更风险采用流程控制；监督阶段，定期审查风险登记册。最终项目按时交付，质量达标。本文也总结了在风险数据更新及时性方面的不足及改进措施。正文：一、项目概述该项目旨在解决城市交通拥堵问题，提升交通管理智能化水平。项目组由30人组成，包括开发、测试、实施、采购等小组。我在项目中担任项目经理，全权负责项目管理工作。项目采用混合模式管理，核心平台开发采用敏捷，硬件部署和系统集成采用瀑布。二、风险管理过程实施1.规划风险管理：项目启动初期，我组织团队召开了风险规划会议。考虑到项目的复杂性和关键性，我们决定采用PMBOK指南中的标准风险管理流程，定义了风险分解结构（RBS），包括技术、外部、组织、项目管理四大类别。同时，规定了风险概率和影响的定义标准（如1-5级），并确定了每月进行一次风险审查的频率。2.识别风险：这是风险管理的基础。我们采用了多种方法：文档审查：详细审查了项目章程、WBS、