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与上级沟通的技巧1．主动汇报工作不管是好消息还是坏消息，都要及时汇报【沟通故事】冯涛的汇报技巧分阶段汇报一、向上级请示汇报的技巧在工作完成后及时总结汇报

在工作中随时向上级汇报

拟定详细的工作计划

与上级探讨可行性

聆听上级的命令

543212．向上级请示汇报的程序

【情景导入】

增加旅游名额公司为奖励市场部的员工，制定了一项海南旅游计划，名额为10人。可13名员工都想去，部门经理需向上级申请3个名额，如你是部门经理，会如何与上级沟通呢？部门经理向上级领导说：“朱总，我们部门13个人都想去海南，可只有10个名额，剩余的3个人会有意见，能不能再给3个名额？”朱总说：“筛选一下不就完了吗？公司能拿出10个名额就花费不少了，你们怎么不多为公司考虑？你们呀就是得寸进尺，不让你们去旅游就好了，谁也没意见。我看这样，你们3个做部门经理的，姿态高一点，明年再去，这不就解决了吗？”二、说服上级的技巧选择恰当的提议时机

TOPICHEADERHEREWehavemanyPowerPointtemplatesthathasbeenspecificallydesigned.尊重上级，勿伤上级自尊面带微笑，充满自信简明扼要，重点突出设想上级质疑事先准备答案使用极具说服力的数据1234三、与上级沟通的艺术1.说话的艺术不要随意打断他人的话以请教的方式提出建议迂回地表达反对意见时时别忘谨言慎行成为会“听话”的部下2.倾听的艺术对上级不能用疑问句回答时别只用一个“是”不要事事都问A问题要具体化C注意提问的时机B不质问上级D3.提问的艺术

Q1．是上司的错怎么办?装作不知道，事后尽力去弥补要选择合适的时候或场合，采取合适的方式，以免伤害上司，自讨没趣。

Q2．上司错怪我们时该怎么办?弄清整个事件的来龙去脉收集到足够的证据后，与一个对口的上司安排一次会谈四、应对棘手问题的技巧

Q3．上司给你的许诺没兑现怎么办?通常要以平和的态度或貌似不经意的询问Q4．你觉得上司对你

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