2026年重庆市秀山县社区专职工作人员招聘考试试卷-含答案解析

【声明】本文档仅供学习交流使用，禁止任何第三方平台以任何形式采集、转载或用于商业用途。2026年重庆市秀山县社区专职工作人员招聘考试试卷（总分100分考试时间120分钟）注意事项：1．答卷前，考生务必将自己的姓名、准考证号填写在试题卷和答题卡上，并将准考证号条形码粘贴在答题卡上的指定位置。2．选择题每小题选出答案后，用2B铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。答在试题卷上无效。3．非选择题的作答：用0.5毫米黑色墨水签字笔直接答在答题卡上对应的答题区域内。答在试题卷上无效。4．考生必须保持答题卡的整洁。考试结束后，请将答题卡上交。第一部分客观题一、单项选择题（共50题，每题1分，满分50分）答题要求：每题只有一个正确选项，请将答案填涂在答题卡对应位置。1.社区工作者入户探访时，独居老人表示“不想给任何人添麻烦”，婉拒了社区送餐服务。从社会工作专业伦理出发，比较得当的做法是（）A.尊重老人意愿，此后不再提及此事B.尊重其自决，同时讲清送餐服务的便利，留下联系方式供老人随时联系C.联系老人子女，要求子女强制安排送餐D.直接把老人列入重点保障名单，每日上门送餐【答案】B【解析】自决不等于放任不管。老人在信息不完整的情况下拒绝服务，社工应尊重其选择，同时补充信息并保留继续接触的通道，避免让老人因信息不足而错失支持。C项强制介入和D项单方面行动都违背了服务对象自决原则。2.某社区外来人口较多，公共设施老化，居民之间缺乏往来。社区工作者组织居民议事会，带动大家共同商讨环境改造方案，逐步形成了楼道自管小组。这种做法体现的社区工作模式是（）A.社会策划模式 B.地区发展模式C.社区照顾模式 D.社会行动模式【答案】B【解析】地区发展模式强调通过居民广泛参与、协商合作解决社区问题，社工在其中承担促成者和使能者的角色。题干中组织议事会、培养自管小组，正是该模式的典型路径。社会策划模式更依赖专家理性规划，社区照顾模式侧重对弱势群体的照顾支持。3.一位服务对象向社工倾诉：“最近总是睡不好，家里事情也多，孩子学习也让人操心。”社工回应：“听起来你最近承受的压力不小，能不能多跟我说说，家里哪些事最让你费心？”这种回应方式主要运用了（）A.对质 B.澄清C.摘要 D.建议【答案】B【解析】澄清是通过提问引导服务对象把模糊笼统的信息具体化。服务对象口中的“家里事多”信息不充分，社工用开放式提问帮助他聚焦问题，属于澄清技巧。对质是指出矛盾，摘要是归纳已有内容，都不是此刻的主要动作。4.社区工作者在走访中多次听到双职工家庭提到“孩子下午放学后没人照看”，随后在居民座谈会上又有不少家长提出了同样的诉求。根据社区需求分类，这种需求属于（）A.规范性需求 B.感觉性需求C.表达性需求 D.比较性需求【答案】C【解析】表达性需求指居民已经通过语言或行动表现出来的需要。题干中居民在走访和座谈会上都明确提出了带娃看护需求，属于表达性需求。感觉性需求是内心感到但未表达的需要，规范性需求由专业人员或标准界定，比较性需求来自与其他群体的横向对比。5.某小组进行到中期，成员因为活动内容安排产生分歧，有人表示想退出。作为小组带领者，社工首先适宜采取的做法是（）A.按原定方案继续推进，避免节外生枝B.暂停活动，组织成员就分歧点展开讨论C.将意见较大的成员调整出小组D.请社区书记到现场协调【答案】B【解析】小组中期出现分歧是常见现象，处理得当反而能增强小组凝聚力。社工应帮助成员直面分歧、充分表达，而不是回避冲突或用行政手段压制。暂停活动并组织讨论，既尊重成员主体性，也有助于形成小组共识。6.一位失能老人的子女长期独自承担照护，身心疲惫。社工协助老人申请长期护理保险，联系社区志愿者定期上门陪护，并为子女链接了家庭照护技能培训。社工的这些做法主要是在为服务对象构建（）A.社会支持网络 B.社区矫正网络C.家庭治疗体系 D.院舍照顾体系【答案】A【解析】社会支持网络包括正式和非正式支持。长期护理保险、志愿者、技能培训分别从政策、邻里和专业层面提供了支撑，减轻照护者压力。题干没有涉及矫正、家庭治疗或院舍安置，所以只有A项符合。7.某小区准备进行公共空间改造，社区将三个改造方案公开征求居民意见，居民线上投票选择最终方案，如果多数人不同意则重新优化方案。居民在这一过程中实际参与的层次是（）A.信息告知 B.咨询C.共同行动 D.居民自主控制【答案】C【解析】共同行动意味着居民不只是被征求意见，而是能够在方案选择中发挥实质性影响。投票决定方案且可否决，已经超出了单纯咨询的层次，也不同于信息告知；居民自主控制则要求由居民完全主导决策，题干尚未达到这一程度。8.某楼栋因突发情况需要临时封控，社区工作者联系周边药店和超市，组织志愿者为楼内老人代购药品、配送生活物资。社区工作者在此过程中主要扮演了（）A.治疗者 B.资源链接者C.政策制定者 D.研究者【答案】B【解析】资源链接者角色体现为把有需要的居民和外部资源对接起来。社工没有直接包办所有服务，而是调动药店、超市、志愿者等多方力量，这正是资源链接的工作方式。治疗者需要提供专业心理或行为干预，题干没有体现。9.社区工作者接到居民紧急求助：一位中年男子因突然失业情绪激动，反复表示“日子过不下去了”。社工赶到现场后，首先应当（）A.当场分析其失业原因并提出找工作计划B.先稳定其情绪，确认人身安全，再逐步了解情况C.要求家属立即把男子送往医院D.向男子说明社区没有能力解决就业问题【答案】B【解析】危机干预的第一步是保障安全、稳定情绪。在对方情绪剧烈波动时谈分析和计划难以奏效，强制送医也需要专业评估。社工应先通过陪伴和倾听降低焦虑，等情绪平稳后再评估实际困难并链接就业帮扶资源。10.社区工作者评估一位青少年的厌学问题时，不仅关注他个人的学习态度，还了解到其家庭关系紧张、所在班级氛围压抑、社区缺少青少年活动场所等多重因素。这一评估思路体现的理论视角是（）A.精神分析理论 B.生态系统理论C.标签理论 D.社会排斥理论【答案】B【解析】生态系统理论强调个人与环境的多重交互，把问题放在家庭、学校、社区等不同系统中理解。题干从个人、家庭、班级、社区多个层面分析厌学成因，正是该理论的运用。其他理论没有这样完整的系统视角。11.某社区舞蹈队在申请活动经费时，因为没有规范的财务记录而遇到困难。社区工作者的做法中比较合适的是（）A.由社区代管舞蹈队的全部账目B.协助舞蹈队建立简单的财务制度，并指导其规范申请C.直接给舞蹈队一笔活动经费D.建议舞蹈队放弃申请，改用个人分摊【答案】B【解析】社区社会组织的培育重在提升其自我管理能力。代办和直接给钱都难以帮助组织成长，放弃申请更不可取。社工的恰当定位是提供技术支持和制度建议，让舞蹈队具备独立规范运作的能力。12.服务对象向社工透露，自己以前参与过一些轻微违法行为，但已经停止，目前没有再做任何违规的事，请求社工不要告诉别人。社工应当（）A.立即向公安机关报案B.尊重保密承诺，同时评估是否仍有现实风险，必要时再启动例外程序C.把情况告知社区书记，由社区决定如何处理D.以保密为由彻底不向任何人提及【答案】B【解析】保密是社工的基本伦理，但并非绝对。当存在对服务对象或他人的现实危险时，保密义务可以突破。本案中违法行为已经停止，社工应先评估现状，不应直接报案，也不能擅自扩散信息。完全保密而忽视潜在风险同样不妥。13.某社区准备开展老年人防诈骗项目。社工先入户访谈多位老人、收集近年诈骗案例、分析老人受骗的常见原因，然后再设计具体介入方案。这一阶段属于社会工作实务通用过程中的（）A.结案 B.预估C.介入 D.评估【答案】B【解析】预估是在收集资料的基础上对问题和需求进行分析判断，为制订计划提供依据。题干中访谈、分析原因都是预估阶段的工作。介入是实际开展服务，评估是服务结束后对成效的检视，结案则是正式结束服务关系。14.社区工作者通过手机问卷了解居民对物业服务的满意度，发现回收样本中以中青年为主，老年居民的意见很少。为了提升调查的有效性，比较合理的做法是（）A.根据现有样本直接得出结论B.增加线下问卷和入户访问，让更多老年居民参与C.把回收率不足的问卷全部作废，重新只发一次D.让物业公司替老年居民代为填写【答案】B【解析】线上问卷容易漏掉不熟悉手机操作的群体，造成样本偏差。补充线下渠道能够覆盖更多老年居民，提高样本代表性。物业代填会扭曲居民的真实意见，简单地重发一次也不能解决覆盖不足的问题。15.一位社区志愿者骨干因为固定服务时间和自己的工作安排冲突，近期参加活动明显减少。社区工作者首先最适宜的做法是（）A.认定该志愿者积极性下降，不再安排任务B.与其沟通了解困难，结合其特长调整服务时间和岗位C.向其他志愿者强调参与纪律D.把该志愿者的服务时长清零【答案】B【解析】志愿者流失往往有现实原因。先沟通了解真实困难，再通过弹性排班或调整岗位来匹配志愿者的实际情况，是保留志愿力量的稳妥做法。纪律约束和清零时长的做法可能进一步挫伤参与热情。16.某老旧小区加装电梯，低层住户以采光、噪音为由强烈反对。社区工作者组织协商时比较得当的做法是（）A.尊重多数意见，直接按高层住户的方案施工B.只和低层住户沟通，说服他们接受方案C.邀请相关住户共同参加议事会，充分听取各方诉求，协商补偿与优化方案D.暂时搁置加装电梯事宜，不再推动【答案】C【解析】社区协商讲究利益相关方共同参与。低层住户的顾虑需要被正视，协商时既要讨论技术优化，也要涉及合理补偿，才能形成可持续的共识。回避矛盾或偏袒任何一方都可能留下更多纠纷隐患。17.某小区停车位严重不足，居民之间多次因抢车位发生争执。小区内居委会、业委会和物业公司各管一摊，始终没有拿出统一方案。社区工作者建议比较可行的是（）A.由物业公司单独制定停车规定并强制执行B.由业委会直接决定，居委会不再参与C.建立居委、业委、物业三方联席会议机制，共同商议停车治理方案D.请交警部门每天到小区贴条处罚【答案】C【解析】小区治理需要多方协同。居委会、业委会、物业各有职责，建立联动机制可以把议事、决策、执行结合起来。单一主体说了算或外部执法替代社区自治都不利于问题的长效解决。18.社区工作者在巡访中发现一名独居老人连续两天没有出门，敲门也无人应答。此时比较恰当的第一步是（）A.破门进入老人家中查看B.联系老人的紧急联系人和社区民警，共同到场确认情况C.在门口张贴通知，请老人看到后自行联系社区D.直接把老人送往医院【答案】B【解析】连续失联可能意味着老人出现了突发情况，但也可能是外出等原因。社工不宜自行破门，应通过紧急联系人和民警等力量协同核查。先确认状况再决定是否需要送医，比贸然行动更稳妥。19.社区开办“爱心食堂”后，要评估项目是否解决了困难老人就餐难的问题。相对更合适的成效指标是（）A.食堂工作人员数量B.困难老人持续稳定就餐的人数比例C.食堂装修投入金额D.社区公众号报道次数【答案】B【解析】成效评估要看项目目标是否达成。爱心食堂的目标是解决困难老人就餐难，因此持续稳定就餐的比例比投入规模和宣传次数更能说明问题。人员和资金属于过程指标，不能直接反映服务效果。20.一位服务对象在社工长期帮扶后，执意送给社工一个红包以示感谢。社工比较恰当的做法是（）A.当面收下，避免让服务对象难堪B.收下后转捐给社区公益基金C.婉言谢绝，并向服务对象说明专业伦理要求D.收下红包但不出声，也不向机构报告【答案】C【解析】社会工作专业伦理要求避免与服务对象发生利益往来。收受红包可能破坏专业关系的边界，即使转捐也容易让服务对象产生误解。妥善的回应是温和拒绝，并解释职业规范，把关系保持在专业服务范围内。21.某小区一栋高层住宅外墙脱落的水泥块砸坏了楼下停放的小汽车，公安机关调查后无法确定具体侵权人。车主依法可以主张权利的对象是（）A.只能自认倒霉 B.该栋楼所有已入住的业主C.可能加害的建筑物使用人 D.小区周边的所有商户【答案】C【解析】民法典规定，从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害，经调查难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。本例外墙脱落不同于抛掷物品，但同样适用该规则，车主可向可能加害的建筑物使用人主张补偿。22.一对夫妻到婚姻登记机关申请协议离婚，工作人员告知了离婚冷静期制度。以下说法正确的是（）A.冷静期为六个月，期满必须离婚B.冷静期只适用于诉讼离婚C.冷静期内任何一方不愿意离婚的，可以向婚姻登记机关撤回离婚登记申请D.冷静期内双方都不能反悔【答案】C【解析】民法典规定的离婚冷静期适用于协议离婚，婚姻登记机关收到离婚登记申请之日起三十日内，任何一方不愿意离婚的，可以撤回申请。冷静期届满后三十日内，双方未共同申请发给离婚证的，视为撤回离婚登记申请。诉讼离婚不适用这一机制。23.张老伯去世时没有留下遗嘱，其配偶早亡，共有两个儿子和一个女儿。张老伯父母均已过世，其名下有一套房和部分存款。下列人员中可以继承张老伯遗产的是（）A.张老伯的哥哥B.张老伯的侄子C.张老伯的两个儿子和一个女儿D.张老伯的邻居【答案】C【解析】法定继承中，第一顺序继承人是配偶、子女、父母。张老伯配偶和父母都已去世，子女作为第一顺序继承人可以继承其遗产。兄弟姐妹属于第二顺序，侄子、邻居不在法定继承人范围内。24.某小区物业公司在业主群中公开了多户业主的姓名、房号和欠费金额，以此催缴物业费。这一做法（）A.合法，欠费信息属于公开信息B.合法，物业有权采取一切催缴手段C.可能侵犯业主隐私权，应通过发催缴函等适当方式催收D.侵权，但物业只要事后道歉就可以继续使用【答案】C【解析】自然人的姓名、住址、欠费情况等信息属于隐私或个人信息的保护范围。物业催缴费用应当采取合理方式，在业主群公开个人信息可能造成不必要的影响，不属于正当催缴手段。若造成损害，业主可以要求停止侵害、赔偿损失。25.某社区举行居民委员会换届选举，比较符合法律规定的是（）A.由街道办事处直接指定候选人B.由本居住地区有选举权的居民选举产生C.只允许户籍在本社区的居民参加投票D.由社区党员会议直接任命居委会成员【答案】B【解析】居民委员会是基层群众性自治组织，其成员依法由本居住地区有选举权的居民选举产生。街道指导选举但不能指定，长期居住但户籍不在本社区的居民，其选举资格依法另行规定，不能简单排斥。党员会议任命更不符合自治组织产生方式。26.某街道办事处让社区居委会每天报送十余种工作报表，社区工作者反映工作量过大。比较恰当的处理方式是（）A.拒绝报送任何报表B.完全按街道要求照办，不做任何沟通C.梳理现有报表，向街道说明实际困难，建议整合压缩D.让社区志愿者代填所有报表【答案】C【解析】居委会依法协助基层政府开展工作，但不应沦为行政任务的执行末端。对于明显繁重的报表要求，社区可以通过正常渠道反馈问题，推动减负增效。拒绝所有报送和转嫁任务都不妥当，照单全收也不利于问题的纠正。27.甲、乙因房屋漏水纠纷在社区人民调解委员会的主持下达成调解协议。为了确保协议得到履行，双方可以共同向法院申请（）A.强制执行 B.司法确认C.财产保全 D.仲裁裁决【答案】B【解析】经人民调解委员会调解达成的调解协议具有法律约束力，但还不具有强制执行力。双方可以共同向有管辖权的法院申请司法确认，确认有效的调解协议一方拒绝履行时，对方可以申请强制执行。28.社区工作者在走访中发现一名儿童身上有多处可疑伤痕，家长解释是玩耍时摔伤，但孩子低头不语、神情紧张。社区工作者此时比较妥当的做法是（）A.相信家长解释，不再追问B.按强制报告制度要求向公安机关或民政部门报告C.让孩子自己说出真相后再决定是否报告D.先和邻居商量一下【答案】B【解析】未成年人保护法确立了强制报告制度，密切接触未成年人的机构及其工作人员发现未成年人身心健康受到侵害、疑似受到侵害或者面临其他危险情形的，应当立即向公安、民政、教育等有关部门报告。孩子神态异常说明风险不能排除，报告是法定责任。29.一位独居老人向社区反映，两个子女都在本市工作，但长时间不来看望，也很少打电话。老人希望社区帮忙说说子女。社区工作者比较合适的做法是（）A.这是家务事，社区不应该介入B.联系老人子女，提醒他们履行探望和照料义务C.让老人直接去法院起诉，不要再找社区D.把老人送到养老院解决【答案】B【解析】老年人权益保障法明确家庭成员应当关心老年人的精神需求，不得忽视、冷落老年人。社区可以发挥调解和督促作用，与子女沟通，提醒其履行义务。直接拒绝或简单推给法院都不利于老人权益的及时维护。30.某单位招聘社区服务人员时，在招聘简章中注明“仅限男性”，一位女性应聘者认为受到歧视，向社区工作人员咨询。社区工作人员的正确回应是（）A.招聘单位有权自主决定，没有违法B.就业性别歧视可能违反法律规定，可以向劳动保障监察机构投诉C.只要不是国家机关招聘就不算违法D.女性只能去应聘其他岗位【答案】B【解析】妇女权益保障法、劳动法等法律保障妇女享有与男子平等的就业权利。除国家规定的不适合妇女的工种或岗位外，不得以性别为由拒绝录用妇女。招聘单位的行为涉嫌歧视，应聘者可以通过劳动保障监察等渠道维权。31.某老旧小区改造方案中没有设计无障碍坡道，社区工作者在收集意见时发现此事。比较恰当的建议是（）A.改造是好事，不能因为个别要求影响进度B.提醒设计单位补充无障碍设施，方便残疾人和老年人出行C.要求残疾人居民自行克服困难D.等改造完成后再申请加装【答案】B【解析】无障碍环境建设法明确要求城镇老旧小区改造等工程应当配套建设无障碍设施。社区工作者应当把残疾人和老年人的需求纳入方案，而不是事后补救或让群众迁就。及时反映问题能够避免改造后留下长期遗憾。32.暴雨预警期间，社区工作者发现一位住在低洼地带的独居老人仍不肯转移。按照突发事件应对的有关规定，社区工作者首先应采取的行动是（）A.强行把老人抬走B.继续劝导并联系老人亲属协助，同时向街道报告险情C.尊重老人意愿，不再劝导D.等雨停了再处理【答案】B【解析】应对突发事件要坚持生命至上。劝导无效时，应借助亲属、邻居和上级力量共同说服，必要时依法采取紧急避险措施。老人留守在低洼地带面临现实危险，放任不管可能造成严重后果。33.某企业向社区捐赠一批粮油，希望定向送给困难家庭。社区在接收这笔捐赠物资时，比较规范的做法是（）A.收下物资，自行分配即可B.登记造册并出具接收凭证，之后按约定用途使用并及时公开C.让企业直接把物资发给居民，社区不参与D.把物资按市场价出售后把钱发给困难家庭【答案】B【解析】慈善法规定接受捐赠应当向捐赠人出具合法有效的票据或凭证，并按照约定用途使用捐赠财产。社区虽不是慈善组织，但以社区名义接收社会捐赠同样应当规范透明，登记、按约使用和公开都是基本要求。34.居民张某到社区反映楼上住户经常深夜制造噪音，社区协调后仍未能解决。张某进一步提出信访诉求，社区工作人员比较妥当的做法是（）A.让张某直接去找市政府，社区不再管B.告知张某可以向负有监管职责的部门反映，并引导其依法提出C.代替张某在网上信访平台提交材料D.动员楼上住户搬家【答案】B【解析】信访工作坚持属地管理、分级负责，谁主管、谁负责。社区可以协助群众反映诉求，但不能越俎代庖。帮助张某梳理问题、引导其向有权处理的部门提出，既依法依规，又体现了对群众诉求的重视。35.某小区一楼业主将住宅改造为私房菜馆，每天有大量食客进出，楼上邻居认为影响正常生活。根据民法典关于建筑物区分所有权的规定，该业主需要（）A.只要办理了营业执照就可以经营B.征得有利害关系的业主一致同意C.只需要社区同意即可D.不需要征求任何人意见【答案】B【解析】民法典规定，业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经有利害关系的业主一致同意。楼上邻居属于有利害关系业主，未获同意从事经营活动可能被要求恢复原状。36.2026年国民经济和社会发展进入新的规划周期，这一年的特殊意义在于（）A.“十四五”规划收官之年 B.“十五五”规划开局之年C.全面建成小康社会决胜之年 D.脱贫攻坚战全面打赢之年【答案】B【解析】“十五五”规划期是2026年至2030年，2026年是开局之年。全面建成小康社会的目标在2020年左右已经实现，脱贫攻坚战也在2020年取得全面胜利，A、C、D都与2026年的规划定位不符。37.某社区在创建“完整社区”试点时，对照国家标准查找短板，发现社区缺少养老和托育服务设施、便民商业网点不足、公共活动空间有限。完整社区建设主要强调（）A.只增加健身器材B.配齐居民日常生活所需的基本服务设施和公共活动空间C.把所有商业设施都引入社区D.只重视小区绿化美化【答案】B【解析】完整社区建设以居民步行范围内各类设施配套完善为目标，覆盖养老、托育、助餐、医疗、文化、体育等基本需求，同时强调社区治理机制健全。单一增加某类设施或片面追求商业开发都不符合完整社区内涵。38.城市社区嵌入式服务设施建设工程正在多地推行。这一工程针对的突出问题是（）A.社区工作人员待遇偏低B.社区缺乏就近便捷的养老、托育、助餐等公共服务C.社区居民缺少线上购物渠道D.城市道路拥堵严重【答案】B【解析】嵌入式服务设施建设聚焦“一老一小”等群众急难愁盼问题，在不新建大型设施的前提下，利用社区存量空间嵌入养老、托育、助餐、健康服务等功能，补齐社区公共服务短板。39.“十五五”规划建议强调加强普惠性、基础性、兜底性民生建设。社区工作者在谋划服务项目时，应优先考虑的维度是（）A.让少数高端商业项目入驻社区B.满足困难群体基本生活需求和公共服务可及性C.把社区服务全部改成收费项目D.重点建设大型购物中心【答案】B【解析】普惠性、基础性、兜底性民生建设指向的是公共服务均等化和困难群体基本保障。社区服务项目应优先考虑低收入群体、老年人、残疾人等的基本需求，而不是追求高端化或商业化。40.当前城市更新行动强调补齐社区短板。在老旧小区改造中，社区工作者需要特别关注的一项内容是（）A.增加高层住宅数量B.完善“一老一小”设施、停车位、充电设施等配套C.把老旧小区全部拆除重建D.在小区内新建大型写字楼【答案】B【解析】老旧小区改造以保留利用提升为主，重点解决水电气路、停车、养老托育、无障碍设施等群众身边的难题。拆除重建和大型商业开发不是普遍适合的方向。41.某社区推行“五社联动”，在原有的社区、社会组织、社会工作者“三社联动”基础上，进一步纳入了社区志愿服务力量和社区公益慈善资源。这种做法有利于（）A.取代社区党组织的领导作用B.拓宽社会力量参与社区治理的渠道，提升服务效能C.减少政府财政投入的全部压力D.让志愿者代替专业社工开展所有服务【答案】B【解析】“五社联动”旨在整合多元主体力量，发挥各自优势，提高社区治理和服务的精准性、可持续性。它不能替代党组织的引领，也不能把专业服务简单交给志愿者。42.某社区在治理中坚持和发展新时代“枫桥经验”，健全矛盾纠纷一站式化解机制。这一做法最突出的导向是（）A.把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态B.鼓励居民通过激烈方式表达诉求C.由政府部门包办所有纠纷D.减少居民之间的沟通交流【答案】A【解析】新时代“枫桥经验”的核心是发动和依靠群众，就地化解矛盾。社区通过多元调解、协商议事等机制把问题解决在基层，有利于维护社会和谐稳定，而不是把矛盾上交或扩大化。43.某社区推进数字化治理，开发了居民诉求线上办理功能。推行线上服务时，社区工作者需要特别注意（）A.用线上渠道完全替代线下窗口B.照顾不熟悉数字设备的老年人等群体的需求，保留线下服务C.只让年轻居民使用线上功能D.简化所有办事流程，不再审核材料【答案】B【解析】数字化治理的出发点是方便群众，但数字鸿沟客观存在。保留线下服务、安排代办帮办，才能让老年人等群体同样享受到公共服务，避免因技术门槛产生新的不平等。44.新入职的社区工作者在秀山县参加岗前培训时了解到本县的基本区位特点。下列表述比较符合秀山县实际的是（）A.秀山县位于重庆市东北部，紧邻三峡库区B.秀山县地处武陵山区，与湖南、贵州接壤C.秀山县是典型的平原地区，地势平坦D.秀山县位于重庆中心城区范围内【答案】B【解析】秀山县地处重庆市东南部，位于武陵山区腹地，素有“渝东南门户”之称，与湖南省、贵州省交界。它不是平原地区，也不在中心城区，A、C、D与实际情况不符。45.秀山县是一个少数民族聚居县。社区工作者在组织群众文化活动时，比较能体现当地民族文化特色的做法是（）A.完全照搬城市社区流行文艺晚会模式B.融入花灯、摆手舞等带有土家族苗族特色的文化元素C.取消所有地方传统活动D.只组织广场舞活动【答案】B【解析】秀山以土家族、苗族为主体的少数民族人口占比较高，花灯是当地富有代表性的民间艺术形式。社区文化活动贴近群众生活习惯和民族文化传统，更容易激发居民参与热情，增强社区归属感。46.秀山县近年来大力发展农村电商，帮助武陵山区特色农产品拓宽销路。某返乡青年想在村里开网店销售特色农产品，但缺乏电商运营经验，到社区咨询。社区工作者比较合适的回应是（）A.让青年自己摸索，社区没有能力支持B.帮忙联系县里相关的培训资源和政策支持，协助对接C.建议青年放弃电商，去外地打工D.告诉青年电商是骗人的，不要参与【答案】B【解析】支持返乡创业是推动乡村全面振兴的重要内容。社区虽然不能直接提供全套创业条件，但可以发挥桥梁作用，帮助创业者对接政策培训、贷款扶持等资源，体现了服务型社区工作的定位。47.重庆市中心城区多山多江，城市空间结构和人口分布与其他平原城市差异明显。社区工作者在组织公共服务时，较需要考虑的特点是（）A.所有社区的服务半径完全一致B.山地地形可能影响设施可达性，需要因地制宜布局服务点位C.不需要考虑交通因素D.社区居民的出行方式完全一样【答案】B【解析】重庆山水分隔的地貌使社区公共服务设施的可达性受到较大影响。社区工作者要结合地形、交通、居民分布等因素灵活设置服务点位，不能照搬平原城市的标准化布局。48.成渝地区双城经济圈建设强调公共服务共建共享。在这一背景下，重庆社区工作者可以重点探索的方向是（）A.只为本社区户籍居民提供服务B.推动异地养老、社保协办等公共服务事项跨区域通办C.拒绝外来人员使用社区公共设施D.取消社区所有便民服务窗口【答案】B【解析】成渝两地人员流动频繁，公共服务共建共享能够减少群众办事成本。社区层面可以配合推进通办事项，让居民享受更便利的服务，而不是画地为牢。49.重庆市大力推进超大城市治理，社区层面普遍推行网格化管理。社区网格员在日常工作中比较核心的任务是（）A.定期巡查、收集社情民意、排查风险隐患、服务特殊群体B.只负责录入数据，不与居民接触C.代替职能部门作出行政处罚D.只管理商业门面，不管居民楼栋【答案】A【解析】网格化管理强调“人在网中走、事在格中办”，核心是把服务管理延伸到最基层。网格员主要承担信息采集、巡查走访、矛盾排查、便民服务等职责，不能代替行政执法部门作出处罚。50.重庆地处长江上游，肩负着“共抓大保护、不搞大开发”的责任。社区层面能够为此作出的实际贡献是（）A.组织志愿者开展河岸垃圾清理和生态保护宣传B.鼓励居民在江边搭建违规建筑C.对向河道排污的行为视而不见D.把河岸绿地改为临时停车场【答案】A【解析】长江生态保护需要全社会参与。社区可以通过志愿服务、宣传教育、日常巡查等方式守护河道环境，纠正破坏生态的行为，而不是充当违法行为的默许者。二、多项选择题（共15题，每题1.5分，满分22分）答题要求：每题有两个或两个以上正确选项，多选、少选、错选均不得分。51.某社区拟建设儿童之家，为全面摸清社区儿童及家庭的服务需求，社区工作者可以采用的评估方法有（）A.面向家长发放调查问卷B.组织儿童和家长开展焦点小组访谈C.到学校周边和小区活动场地进行观察D.照搬其他社区的儿童之家建设方案【答案】ABC【解析】需求评估可以通过问卷调查、焦点小组、实地观察等多种方式交叉验证，获得更全面的信息。照搬其他社区方案忽视了本社区的差异性，不适合用来替代需求调查。52.某小组讨论中，一位成员反复讲述与主题无关的个人经历，其他成员开始走神。社工恰当的处理技巧有（）A.用“我们先回到刚才的话题”及时引导B.完全不予回应，等待其自己停止C.摘要当前讨论成果，把焦点拉回共同议题D.邀请其他成员就当前主题发表看法【答案】ACD【解析】处理小组偏离主题需要社工及时介入。直接引导、摘述和转移话题都是可行办法。完全不回应会让小组讨论继续失控，也不利于维护小组秩序。53.社区中的失独家庭往往面临心理创伤和生活困难。社区工作者为这一群体构建社会支持网络时，可以着重提供的支持包括（）A.组织同质群体互助小组，提供情感支持B.宣传特扶政策，帮助链接经济补助和医疗服务C.建立定期探访机制，及时掌握生活状况D.建议他们减少社会交往，避免触景生情【答案】ABC【解析】失独家庭的支持包含情感、信息、物质等多个维度。互助小组、政策链接和定期探访能够形成持续支持。减少社会交往反而会加剧社会隔离，不利于心理恢复。54.某社区推行“时间银行”互助养老，鼓励低龄老人为高龄老人提供陪诊、代购等服务，并把服务时间存起来以备将来兑换。这种做法属于（）A.正式照顾 B.非正式照顾C.社区照顾 D.机构照顾【答案】BC【解析】时间银行依靠邻里互助和志愿服务，不是由专业机构提供的正式照顾，也不属于院舍化的机构照顾。它发生在社区环境中，属于社区照顾的一种实现形式。55.社区调解委员会在调解楼上楼下因漏水产生的纠纷时，应当把握的原则是（）A.尊重当事人自愿，不强制调解B.依照法律法规和政策开展调解C.保护当事人隐私，不随意公开调解内容D.无条件偏袒其中一方【答案】ABC【解析】人民调解遵循自愿平等、依法调解、尊重当事人权利等原则，调解过程一般不公开，以保护当事人隐私。偏袒任何一方都会损害调解的公信力。56.某社区一栋居民楼发生火灾后，社区工作者在应急救助中可以发挥的作用有（）A.协助受灾居民紧急转移和临时安置B.为受灾居民提供情绪疏导和心理支持C.负责火灾事故原因的调查认定D.链接社会慈善资源，协助募集生活物资【答案】ABD【解析】社区工作者在灾害救助中可以承担转移安置、心理支持、资源整合等角色，但事故原因认定属于消防救援机构的职责，社区不能越位代替。57.某老旧小区推进加装电梯，部分居民参与意愿不高。为了提升居民参与度，社区工作者可以采取的策略有（）A.上门走访，了解居民的具体顾虑B.组织居民到已加装电梯的小区参观体验C.以楼栋为单位召开议事会，协商分摊方案D.由居委会直接决定并公布施工方案【答案】ABC【解析】提升参与度需要搭建沟通平台、回应居民关切、增强居民对方案的感知。上门走访、实地体验和议事协商都是参与式方法。直接替居民作决定反而会削弱参与。58.民法典设立了居住权制度。下列情形中，当事人可以依法主张居住权的有（）A.甲在再婚后通过合同为配偶设定居住权并办理登记B.乙的父母在遗嘱中为长期照顾自己的保姆设定居住权C.丙在离婚协议中约定一方可以在原房屋中居住至再婚D.丁作为承租人依据租赁合同在出租屋内生活【答案】ABC【解析】居住权可以通过合同约定、遗嘱设立，并需依法办理登记。离婚协议中为一方设定居住权同样具有合法基础。租赁合同产生的是债权性质的承租权，不是民法典意义上的居住权，D项不属于居住权。59.根据城市居民委员会组织法的有关规定，居民委员会的任务包括（）A.宣传宪法、法律、法规和国家的政策B.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业C.调解民间纠纷D.协助维护社会治安【答案】ABCD【解析】居民委员会作为基层群众性自治组织，承担政策宣传、公共事务办理、纠纷调解、治安协助等多项职责，同时还要向政府反映居民的意见要求和提出建议。60.社区工作者发现辖区内有营业性网吧接纳未成年人上网，依法可以采取的做法有（）A.劝告网吧经营者不得接纳未成年人B.联系未成年人监护人，提醒其履行监护责任C.向文化市场执法部门举报D.直接对网吧进行罚款【答案】ABC【解析】未成年人保护法规定，营业性互联网上网服务营业场所不得允许未成年人进入。社区发现相关情况可以劝阻、联系家长并举报，但罚款属于行政执法权，社区无权作出。61.根据人民调解法的相关规定，社区人民调解委员会受理纠纷后，正确的做法有（）A.在当事人自愿的基础上及时开展调解B.调解不成的，告知当事人可以依法通过仲裁、诉讼等途径解决C.向当事人收取必要的调解费用D.尊重当事人的权利，不得因调解而阻止其依法维权【答案】ABD【解析】人民调解不收取费用，这是基本原则之一。调解应尊重当事人自愿，调解不成时应告知其他合法救济渠道，不能限制当事人的诉讼权利。62.“十五五”时期加强和创新社会治理，需要健全党组织领导的自治、法治、德治相结合的城乡基层治理体系。下列做法符合这一方向的有（）A.坚持和发展新时代“枫桥经验”，就地化解矛盾B.完善居民议事协商机制，发挥群众自治作用C.推动基层治理数字化、智能化D.弱化基层党组织在社区治理中的引领作用【答案】ABC【解析】基层治理体系强调党建引领，自治、法治、德治相结合。枫桥经验、议事协商、数字赋能都是具体抓手。弱化党组织引领与当前政策方向明显相悖。63.完整社区建设不仅关注硬件设施，也注重治理机制。建设内容通常包括（）A.社区综合服务设施建设B.养老、托育、助餐等服务配套C.社区治理机制和长效管理D.大型商业综合体【答案】ABC【解析】完整社区建设强调设施完善和服务健全，重点补充养老托育、助餐、健康、文化等基本公共服务，同时要求健全社区治理机制。大型商业综合体不属于社区基本公共服务的范畴。64.秀山县巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，社区（村）可以着力推进的工作有（）A.培育特色种养和农产品加工产业B.组织技能培训和劳务输出服务C.推进农村人居环境整治D.大拆大建，集中建设高层住宅小区【答案】ABC【解析】乡村振兴需要产业、人才、生态等协同推进。发展特色产业、培训劳动力、改善人居环境都是符合秀山实际的做法。脱离当地条件的大拆大建不符合乡村发展规律，也可能造成资源浪费。65.重庆市推进超大城市治理过程中，社区层面常见的改革创新举措有（）A.党建统领网格治理，把服务力量下沉到楼栋B.运用线上政务服务平台方便居民办事C.推动“红色物业”融入社区治理D.减少居民议事协商，提高决策效率【答案】ABC【解析】重庆超大城市治理强调党建统领、数字赋能和多方协同。网格治理、线上服务、红色物业都是典型做法。减少议事协商与基层治理民主化的方向相悖，不能作为改革举措。三、判断题（共20题，每题1分，满分20分）答题要求：判断下列说法的正误，正确的在括号内打√，错误的打×。66.为了取得服务对象的信任，社会工作者可以接受服务对象的邀请，私下参与其家庭聚会并建立亲密关系。（）【答案】错误【解析】社会工作专业关系要求保持清晰的边界。参与服务对象私人聚会或建立超出工作范围的亲密关系，可能影响专业判断，也容易造成服务对象的依赖或期待，通常应当避免。67.在地区发展模式中，社会工作者主要扮演“使能者”角色，协助居民发掘潜能和资源，推动居民自己解决社区问题。（）【答案】正确【解析】地区发展模式关注居民参与和社区成长。社工通过培养居民骨干、组织议事协商、链接资源等方式，帮助居民增强能力，而不是代替居民作决定或直接操办所有事务。68.个案管理只需要社会工作者单独跟进服务对象，不需要与其他机构或专业人员协作。（）【答案】错误【解析】个案管理通常面向多重复杂需求的服务对象，需要跨领域、多机构的协调配合。社工要承担资源整合、多方联络和进度跟进等职责，单打独斗难以满足服务对象的多元需求。69.同理心就是同情心，社会工作者只要能够感受到服务对象的悲伤并表达安慰，就做到了同理。（）【答案】错误【解析】同理心强调的是理解服务对象的内在世界和感受，并通过语言反馈让对方感到被懂得。同情心更偏向于“替他难过”，两者在专业内涵上有本质区别。单靠安慰并不能达成真正的同理。70.社会工作者长期接触有创伤经历的服务对象，如果出现情绪耗竭和职业倦怠，自行忍耐即可，不需要寻求督导支持。（）【答案】错误【解析】长期从事高压力助人工作容易出现替代性创伤或职业倦怠。社工也应当关注自身状态，通过接受督导、参加同辈支持小组或必要的专业帮助来恢复状态，这才符合专业自我照顾的要求。71.社区发展的“资产为本”取向主张从社区内部优势和资源出发，而不是只盯着社区的问题和不足。（）【答案】正确【解析】资产为本强调识别和激活社区已有的资产，包括居民技能、社会组织、文化传统和物质资源，以此为基础推动发展。问题视角容易让社区陷入“被帮助”的被动状态，资产视角更能激发内生动力。72.社会工作者对服务对象表示接纳，意味着认同并支持服务对象的所有行为。（）【答案】错误【解析】接纳不等于赞同。社工的接纳是指尊重服