九江市浔阳区(2025年)社区工作者考试题库及答案

九江市浔阳区(2025年)社区工作者考试题库及答案一、单项选择题（每题1分，共20题）1.党的二十大报告指出，要完善社会治理体系，健全（）的社会治理制度，提升社会治理效能。A.共建共治共享B.共创共担共赢C.共商共建共管D.共融共通共享答案：A2.浔阳区2024年政府工作报告中提出，将深化“红色物业”党建联建机制，重点解决老旧小区（）问题。A.停车难、管网老化B.绿化不足、快递堆放C.电梯加装、垃圾分类D.物业收费、业主矛盾答案：A3.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期（）年，成员可以连选连任。A.2B.3C.5D.4答案：C4.社区工作者在组织居民议事会时，应遵循“民事民议、民事民办、民事民管”原则，核心目的是（）。A.减轻社区工作者负担B.提升居民参与感和自治能力C.完成上级考核指标D.收集居民意见向上反馈答案：B5.某社区独居老人张奶奶因突发疾病住院，社区工作者小李应首先（）。A.联系老人子女告知情况B.协助办理住院手续并垫付费用C.向街道申请临时救助D.组织志愿者轮流陪护答案：A6.浔阳区推行的“社区吹哨、部门报到”机制中，“吹哨”主体是（）。A.区政府B.街道办事处C.社区党组织D.居民代表答案：C7.社区社会工作的专业价值观核心是（）。A.效率优先B.助人自助C.严格管理D.政策执行答案：B8.某社区拟开展“老年智能手机使用”培训，前期最关键的准备工作是（）。A.联系培训讲师B.调查老年人实际需求C.确定活动场地D.制作宣传海报答案：B9.根据《江西省社区工作者管理办法（试行）》，社区工作者年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，其中优秀比例不超过（）。A.10%B.15%C.20%D.25%答案：B10.社区矛盾调解中，“共情倾听—澄清问题—协商方案—跟踪反馈”四步工作法的核心是（）。A.快速解决矛盾B.维护社区和谐C.引导双方理性对话D.体现社区权威性答案：C11.浔阳区2025年计划推进“智慧社区”建设，重点部署的数字化平台不包括（）。A.居民诉求“一键通”B.社区安全监控系统C.政务服务“一网通办”D.商业促销信息推送答案：D12.社区工作者在入户走访时，发现某租户可能存在群租现象，正确的处理流程是（）。A.直接联系城管部门执法B.记录信息并向社区民警报备C.当场要求租户整改D.在业主群公开批评答案：B13.某社区拟评选“最美家庭”，评选标准应重点突出（）。A.家庭经济条件B.参与社区活动频次C.邻里互助、孝老爱亲D.家庭成员学历水平答案：C14.社区公共卫生服务中，不属于社区工作者职责的是（）。A.组织疫苗接种宣传B.协助排查重点人群健康状况C.开具疾病诊断证明D.联系社区卫生服务中心开展义诊答案：C15.社会工作中的“个案管理”强调（）。A.针对单一问题提供短期服务B.整合资源为服务对象提供全方位支持C.由社区工作者独立完成服务D.以解决问题为唯一目标答案：B16.浔阳区某社区因历史原因存在“飞线充电”隐患，社区工作者最有效的解决措施是（）。A.张贴禁止飞线充电通告B.联合消防部门集中清理C.协调安装集中充电桩D.对违规住户罚款答案：C17.社区居民会议的召开需满足（）条件。A.有本社区1/5以上的18周岁以上居民提议B.由社区工作者自行决定C.街道办事处批准D.社区党员大会通过答案：A18.社区文化活动策划中，“接地气、聚人气”的关键是（）。A.邀请专业演出团队B.投入高额活动经费C.挖掘居民特长和本土文化D.模仿其他社区成功案例答案：C19.某社区低保户王某因子女教育费用增加申请临时救助，社区工作者应重点核查（）。A.王某家庭人口数量B.子女就读学校性质C.家庭实际支出与收入差额D.王某是否有劳动能力答案：C20.社区治理现代化的核心目标是（）。A.提升行政效率B.实现政府主导下的多元共治C.减少居民参与D.强化社区工作者管理权限答案：B二、多项选择题（每题2分，共10题）1.社区工作者的职业道德要求包括（）。A.服务居民、为民解困B.廉洁自律、公平公正C.敷衍了事、应付考核D.尊重居民、保守隐私答案：ABD2.浔阳区推进“五社联动”机制，其中“五社”指（）。A.社区、社会组织B.社会工作者、社区志愿者C.社区公益慈善资源D.社区企业答案：ABC3.社区应急管理的主要任务包括（）。A.制定应急预案B.组织应急演练C.储备应急物资D.事故发生后推卸责任答案：ABC4.社区居民自治的主要形式有（）。A.居民会议B.居民委员会C.业主委员会D.社区协商议事会答案：ABCD5.社区工作者在处理家庭矛盾时，应遵循的原则有（）。A.中立客观B.尊重隐私C.强行干预D.引导自我解决答案：ABD6.浔阳区老旧小区改造中，社区工作者的职责包括（）。A.收集居民改造需求B.监督施工质量C.协调居民与施工方矛盾D.决定改造方案答案：ABC7.社区公共服务事项准入制度的目的是（）。A.减轻社区行政负担B.避免多头重复考核C.强化社区自治功能D.增加社区工作事项答案：ABC8.社会工作中的“小组工作”适用于（）场景。A.青少年成长辅导B.老年人社交支持C.单个家庭矛盾调解D.社区志愿者能力培训答案：ABD9.社区工作者在疫情防控中的职责包括（）。A.信息排查与数据上报B.防疫政策宣传C.重点人员管控服务D.制定疫情防控国家政策答案：ABC10.社区文化建设的功能包括（）。A.增强居民归属感B.促进邻里交流C.提升社区凝聚力D.增加社区经济收入答案：ABC三、判断题（每题1分，共5题）1.社区工作者可以以个人名义代表社区签订经济合同。（）答案：×2.社区居民委员会是基层群众性自治组织，不是行政机关。（）答案：√3.社区工作者在调解纠纷时，若一方情绪激动，可以偏袒另一方以平息矛盾。（）答案：×4.社区公共服务资金可以用于社区工作者福利发放。（）答案：×5.浔阳区“红色驿站”主要功能是为户外工作者提供休息、饮水等便民服务。（）答案：√四、案例分析题（每题10分，共3题）案例1：浔阳区某老旧社区近日连续发生3起电动车被盗事件，居民反映强烈，部分居民要求社区安装监控并增加巡逻。社区工作者小王已联系派出所调取周边道路监控，但未发现有效线索。问题：如果你是小王，下一步应采取哪些措施？答案要点：（1）组织居民代表召开专题议事会，通报案件进展，收集居民具体诉求；（2）协调街道综治办、派出所，申请在社区主要路口、车棚安装高清监控；（3）联合物业（或志愿者）组建“治安巡逻队”，开展夜间轮值巡逻；（4）开展防盗宣传（如张贴提示、入户讲解），提醒居民规范停车并安装防盗锁；（5）建立“社区-派出所-居民”信息联动机制，发现可疑人员及时上报。案例2：社区独居老人李奶奶（78岁，患高血压）向社区反映，最近因子女在外地工作，无人陪同去医院复查，希望社区帮助。问题：作为社区工作者，你会如何帮助李奶奶？答案要点：（1）首先核实李奶奶的健康状况和具体需求（如复查时间、医院地址、是否需要代挂号等）；（2）联系社区卫生服务中心，协调家庭医生提供上门问诊或陪同就医服务；（3）发动社区志愿者（如“时间银行”志愿者）与李奶奶结对，定期陪同就医；（4）与李奶奶子女沟通，建议其委托本地亲友协助或购买短期居家护理服务；（5）将李奶奶纳入社区“重点关爱老人”台账，定期回访关注其生活需求。案例3：某社区计划开展“垃圾分类积分兑换”活动，但前期宣传后参与居民仅占30%，部分居民表示“麻烦”“积分没用”。问题：请分析活动效果不佳的可能原因，并提出改进措施。答案要点：可能原因：（1）宣传方式单一（仅张贴海报），未覆盖不同年龄层居民；（2）积分规则不明确（如哪些垃圾可积分、积分兑换标准模糊）；（3）兑换物品缺乏吸引力（如仅限于小礼品，未结合居民实际需求）；（4）缺乏示范引导（未发挥党员、志愿者带头作用）。改进措施：（1）多元化宣传（如业主群推送、入户讲解、青少年“小小督导员”宣传）；（2）优化积分规则（明确分类标准、设置阶梯积分，如正确分类可累加积分）；（3）丰富兑换选项（如与周边超市合作兑换生活用品、抵扣物业费、免费参与社区活动）；（4）建立“红黑榜”（公示积极参与家庭，对持续不分类的上门指导）；（5）开展“垃圾分类家庭竞赛”，通过奖励激发参与热情。五、论述题（每题15分，共2题）1.结合浔阳区实际，谈谈社区工作者如何在“老旧小区改造”中发挥作用。答案要点：（1）需求收集者：通过入户走访、议事会等方式，全面收集居民对改造内容（如管网、停车、绿化等）的意见，形成“需求清单”；（2）矛盾协调者：改造中可能涉及拆违、管线迁移等问题，需及时调解居民与施工方、居民与居民之间的矛盾，保障施工顺利；（3）政策宣传员：向居民解释改造政策（如资金来源、工期安排），消除误解，争取支持；（4）质量监督员：联合业主代表参与施工监督，对偷工减料、擅自更改方案等问题及时向街道和相关部门反馈；（5）后续维护引导者：改造完成后，推动成立业主委员会或自管小组，制定长效维护机制（如公共区域管理、物业费缴纳），避免“重建轻管”。2.新时代社区工作者应具备哪些核心能力？请结合岗位要求说明。答案要点：（1）群众工作能力：掌握沟通技巧，能与不同年龄、职业的居民建立信任，善于倾听诉求并转化为服务行动；（2）政策执行与创新能力：熟悉社区相关政策法规（如《民法典》《城市居民委员会组织法》），并能结合社区实际灵活落实，例如在养老服务中创新“时间银行”“社区食堂”等模式；（3）矛盾化解能力：