2026年劳动关系协调员考试题含答案

2026年劳动关系协调员考试题含答案一、单项选择题（每题1分，共15题）1.根据《劳动合同法》规定，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付（）倍的工资。A.1.5B.2C.3D.2.5答案：B2.劳动争议调解委员会由职工代表、用人单位代表和工会代表组成，其中职工代表由（）推举产生。A.用人单位B.工会C.全体职工D.劳动行政部门答案：C3.集体合同草案应当提交（）讨论通过。A.职工代表大会或全体职工B.工会委员会C.用人单位董事会D.劳动行政部门答案：A4.非全日制用工双方当事人（）约定试用期。A.可以B.不得C.经协商一致可以D.视岗位性质而定答案：B5.用人单位裁减人员时，应当优先留用与本单位订立（）的人员。A.固定期限劳动合同B.无固定期限劳动合同C.以完成一定工作任务为期限的劳动合同D.口头协议答案：B6.劳动争议申请仲裁的时效期间为（），从当事人知道或应当知道其权利被侵害之日起计算。A.3个月B.6个月C.1年D.2年答案：C7.用人单位安排劳动者在法定休假日工作的，支付不低于工资的（）的工资报酬。A.150%B.200%C.250%D.300%答案：D8.下列情形中，用人单位可以解除劳动合同且无需支付经济补偿的是（）。A.劳动者患病，医疗期满后不能从事原工作B.劳动者严重违反用人单位规章制度C.劳动者不能胜任工作，经培训后仍不能胜任D.企业生产经营发生严重困难实施经济性裁员答案：B9.集体协商双方的代表人数应当对等，每方至少（）人，并各确定1名首席代表。A.2B.3C.4D.5答案：B10.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或劳动合同约定工资的（），并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。A.60%B.70%C.80%D.90%答案：C11.用人单位未按时足额缴纳社会保险费的，由社会保险费征收机构责令限期缴纳或补足，并自欠缴之日起，按日加收（）的滞纳金。A.万分之二B.万分之三C.万分之四D.万分之五答案：D12.劳动争议调解达成协议的，应当制作调解协议书，调解协议书由双方当事人签名或盖章，经调解员签名并加盖调解组织印章后生效，对双方当事人具有（）。A.法律约束力B.强制执行力C.参考效力D.临时效力答案：A13.用人单位与劳动者约定服务期的，劳动者违反服务期约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金，违约金的数额（）。A.不得超过用人单位提供的培训费用B.可以等于用人单位提供的全部培训费用C.可以高于用人单位提供的培训费用D.由双方自由约定答案：A14.劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立（）以上的固定期限劳动合同。A.1年B.2年C.3年D.5年答案：B15.用人单位单方解除劳动合同，应当事先将理由通知（）。A.劳动行政部门B.工会C.劳动者本人D.职工代表大会答案：B二、多项选择题（每题2分，共10题）1.下列属于劳动合同必备条款的有（）。A.劳动合同期限B.工作内容和工作地点C.试用期D.社会保险答案：ABD2.用人单位不得解除劳动合同的情形包括（）。A.劳动者在本单位患职业病并被确认丧失劳动能力B.女职工在孕期、产期、哺乳期C.劳动者患病，在规定的医疗期内D.劳动者不能胜任工作，经培训后仍不能胜任答案：ABC3.集体合同的内容一般包括（）。A.劳动报酬B.工作时间C.休息休假D.劳动安全卫生答案：ABCD4.劳动争议调解的基本原则包括（）。A.自愿原则B.合法原则C.公正原则D.及时原则答案：ABCD5.非全日制用工的特点包括（）。A.每日工作时间不超过4小时B.每周工作时间累计不超过24小时C.可以订立口头协议D.劳动报酬结算支付周期最长不得超过15日答案：ABCD6.用人单位有下列（）情形之一的，劳动者可以解除劳动合同并要求经济补偿。A.未按照劳动合同约定提供劳动保护B.未及时足额支付劳动报酬C.未依法为劳动者缴纳社会保险费D.规章制度违反法律、法规规定，损害劳动者权益答案：ABCD7.劳动争议仲裁庭在作出裁决前，应当先行调解，调解达成协议的，仲裁庭应当制作调解书，调解书（）。A.经双方当事人签收后生效B.具有法律约束力C.一方当事人不履行的，另一方可以申请法院强制执行D.自作出之日起生效答案：ABC8.用人单位制定、修改或决定直接涉及劳动者切身利益的规章制度或重大事项时，应当（）。A.经职工代表大会或全体职工讨论B.提出方案和意见C.与工会或职工代表平等协商确定D.报劳动行政部门备案答案：ABC9.下列关于经济补偿的计算，正确的有（）。A.按劳动者在本单位工作的年限，每满1年支付1个月工资B.6个月以上不满1年的，按1年计算C.不满6个月的，支付半个月工资D.月工资高于用人单位所在地上年度职工月平均工资3倍的，按3倍计算答案：ABCD10.劳务派遣用工只能在（）的工作岗位上实施。A.临时性B.辅助性C.替代性D.核心性答案：ABC三、简答题（每题5分，共5题）1.简述劳动关系协调员的主要职责。答案：（1）宣传劳动保障法律、法规和政策；（2）参与用人单位劳动规章制度的制定、修改和实施；（3）参与集体协商、集体合同签订和履约监督；（4）协调劳动者与用人单位的劳动关系，参与劳动争议预防；（5）调解本单位发生的劳动争议；（6）向劳动者和用人单位提供劳动保障法律、法规和政策咨询服务；（7）其他与劳动关系协调相关的工作。2.劳动争议调解的基本程序包括哪些步骤？答案：（1）申请与受理：当事人可以书面或口头提出调解申请，调解组织收到申请后5个工作日内决定是否受理；（2）调查核实：调解员对争议事实进行调查，收集证据；（3）组织调解：召开调解会议，听取双方陈述，进行说服疏导；（4）达成协议：调解成功的，制作调解协议书；调解不成的，告知当事人可以依法申请仲裁；（5）回访监督：对调解协议履行情况进行跟踪回访。3.集体协商的主要程序包括哪些环节？答案：（1）协商前准备：确定协商代表，收集相关资料，拟定协商方案；（2）提出协商要求：一方以书面形式向另一方提出协商要求，另一方应在20日内予以书面答复；（3）召开协商会议：双方首席代表轮流主持，就协商事项充分讨论，形成草案；（4）草案审议：集体合同草案提交职工代表大会或全体职工讨论通过；（5）审查备案：集体合同签订后10日内报送劳动行政部门审查，15日内未提出异议的即行生效；（6）公布履行：生效的集体合同向全体职工公布，并监督履行。4.非全日制用工与全日制用工的主要区别有哪些？答案：（1）工作时间：非全日制每日不超4小时，每周累计不超24小时；全日制一般每日不超8小时，每周不超40小时；（2）合同形式：非全日制可订立口头协议；全日制须订立书面劳动合同；（3）试用期：非全日制不得约定试用期；全日制可以依法约定试用期；（4）社会保险：非全日制一般由个人缴纳基本养老保险、基本医疗保险，用人单位缴纳工伤保险；全日制用人单位须缴纳全部社会保险；（5）终止用工：非全日制双方可随时通知终止，无需支付经济补偿；全日制终止需符合法定条件，部分情形需支付经济补偿；（6）工资支付周期：非全日制最长不超15日；全日制按月支付。5.用人单位单方解除劳动合同的法定情形有哪些？答案：（1）过失性解除：劳动者存在严重违反规章制度、严重失职营私舞弊、被依法追究刑事责任等情形；（2）非过失性解除：劳动者患病或非因工负伤医疗期满不能从事原工作、不能胜任工作经培训或调岗仍不能胜任、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化致使合同无法履行，经协商未能变更合同；（3）经济性裁员：企业依照企业破产法规定进行重整、生产经营发生严重困难等情形，需要裁减20人以上或不足20人但占企业职工总数10%以上的。四、案例分析题（共3题，第1、2题各10分，第3题15分）案例1：2025年3月，张某入职某科技公司，岗位为软件工程师，双方口头约定试用期3个月，试用期工资8000元（转正后10000元）。2025年6月，公司以“试用期考核不合格”为由解除劳动合同，但未提供具体考核标准和结果。张某不服，向公司劳动关系协调员寻求帮助。问题：（1）公司的用工行为存在哪些违法之处？（2）协调员应如何处理？答案：（1）违法之处：①未订立书面劳动合同：《劳动合同法》规定建立劳动关系应订立书面劳动合同，口头约定不符合要求；②试用期工资低于法定标准：试用期工资不得低于转正工资的80%（10000×80%=8000元），此处虽金额达标，但需以书面合同约定；③解除理由不合法：公司未提供具体考核标准和结果，无法证明“不符合录用条件”，属于违法解除。（2）协调员处理措施：①建议公司与张某补签书面劳动合同，明确试用期条款；②要求公司提供试用期考核的具体标准、过程及结果，若无法证明，应撤销解除决定或支付赔偿金（2个月工资，即10000×2=20000元）；③向张某解释法律规定，协助其与公司协商，若协商不成，引导其通过调解或仲裁维权。案例2：某制造企业因订单减少，决定将部分生产线从A车间调整至B车间，涉及20名员工岗位调动。公司直接发布《岗位调整通知》，要求员工3日内到B车间报到，否则按旷工处理。员工认为B车间工作环境差、通勤距离远，集体拒绝调岗，双方发生争议。问题：（1）公司的调岗行为是否合法？为什么？（2）作为协调员，应如何化解争议？答案：（1）不合法。根据《劳动合同法》，变更劳动合同内容（包括岗位）需双方协商一致。公司未与员工协商，单方强制调岗违反法律规定。（2）协调员处理步骤：①组织双方召开协商会议，听取员工对调岗的具体异议（如环境、通勤等）；②建议公司提供调岗合理性说明（如生产需求、岗位薪资是否调整等），并提出解决方案（如提供交通补贴、改善B车间工作环境）；③协助双方就调岗细节（工作地点、工作条件、薪资待遇等）进行协商，达成书面变更协议；④若协商不成，引导员工通过企业调解委员会调解，或向劳动行政部门反映，避免矛盾激化。案例3：2024年10月，李某入职某快递公司，担任快递员，双方签订劳动合同约定“实行不定时工作制，月工资5000元（含加班费）”。2025年6月李某离职时统计，2024年10月至2025年5月期间，休息日加班60天（每天工作8小时），法定休假日加班10天。李某要求公司支付加班费，公司以“工资已含加班费”“不定时工作制不支付加班费”为由拒绝。问题：（1）公司的抗辩理由是否成立？为什么？（2）李某应得的加班费是多少？（需列出计算过程）答案：（1）抗辩理由不成立。①不定时工作制虽不执行标准工时的加班费规定，但需经劳动行政部门审批，公司未提供审批文件，不能认定为合法不定时工作制；②“