管理学知识试题及答案

管理学知识试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求（）A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则2.某企业试图改变其经营方向和经营目标，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.程序化决策3.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”（）A.多维立体结构B.矩阵结构C.事业部制结构D.直线职能制结构4.在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。A.感情的逻辑B.正规的程序C.效率的逻辑D.高度的责任心5.领导者采取何种领导风格，应当视其下属的“成熟”程度而定。当某一下属既不愿也不能负担工作责任，学识和经验较少时，领导对于这种下属应采取如下哪种领导方式（）A.命令型B.说服型C.参与型D.授权型6.激励理论中的双因素理论，关于保健因素说法正确的是（）A.保健因素能预防和减少员工的不满，但不能使其对工作非常满意B.保健因素最大的作用是确保员工的生理与心理健康C.保健因素的满足，能使员工对工作非常满意D.保健因素的满足，有助于员工潜力的发挥7.控制工作的首要目的是（）A.维持现状B.打破现状C.改革、创新D.修改计划8.管理的首要职能是（）A.组织B.控制C.计划D.领导9.下列哪种方法不属于定性决策方法（）A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.决策树法10.在管理的各项职能中，最具有规范性、技术性的职能是（）A.计划B.组织C.领导D.控制二、多项选择题（每题2分，共10题）1.古典管理理论的代表人物有（）A.泰罗B.法约尔C.梅奥D.韦伯2.下列属于定性决策方法的有（）A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.乐观决策法3.组织设计的原则包括（）A.统一指挥原则B.控制幅度原则C.权责对等原则D.柔性经济原则4.领导权力的来源包括（）A.法定性权力B.奖赏性权力C.惩罚性权力D.感召性权力5.下列属于内容型激励理论的有（）A.需要层次理论B.双因素理论C.期望理论D.公平理论6.控制的基本过程包括（）A.确立标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.分析原因7.下列属于管理的职能的有（）A.计划B.组织C.领导D.控制8.下列关于管理幅度与管理层次的关系，说法正确的有（）A.管理幅度与管理层次成反比关系B.管理幅度越大，管理层次越少C.管理幅度越小，管理层次越多D.管理幅度与管理层次成正比关系9.下列属于组织文化的特征的有（）A.超个体的独特性B.相对稳定性C.融合继承性D.发展性10.下列属于战略管理的过程的有（）A.战略分析B.战略选择C.战略实施D.战略控制三、判断题（每题2分，共10题）1.管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程。（）2.决策遵循的是最优原则，而不是满意原则。（）3.事业部制组织结构的主要特点是“集中决策，分散经营”。（）4.正式组织与非正式组织的区别在于，正式组织中以情感的逻辑为重要标准。（）5.领导者的权力来源于职位权力和个人权力。（）6.马斯洛认为，人的需要是有层次的，当低层次的需要得到满足后，才会追求更高层次的需要。（）7.控制工作仅仅是上级主管人员或主要是中层主管人员的职责。（）8.计划是对决策所确定的任务和目标提供一种合理的实现方法。（）9.管理幅度是指一个管理者直接指挥和监督的下属人数。（）10.组织文化是组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。（）四、简答题（每题5分，共4题）1.简述泰罗科学管理理论的主要内容。2.简述组织设计的影响因素。3.简述领导与管理的区别。4.简述控制的类型。五、讨论题（每题5分，共4题）1.讨论决策在管理中的重要性。2.讨论组织文化对组织发展的影响。3.讨论激励在企业管理中的作用。4.讨论如何提高管理者的决策能力。答案一、单项选择题1.A2.A3.C4.C5.A6.A7.A8.C9.D10.D二、多项选择题1.ABD2.ABC3.ABCD4.ABCD5.AB6.ABC7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABCD三、判断题1.√2.×3.√4.×5.√6.√7.×8.√9.√10.√四、简答题1.泰罗科学管理理论主要内容有：工作定额；标准化；能力与工作相适应；差别计件工资制；计划职能与执行职能相分离。2.组织设计影响因素有：战略，它决定组织的总体架构；规模，规模大小影响组织的分工协作程度；技术，不同技术类型要求不同组织形式；环境，稳定或动态环境影响组织结构设计。3.领导是引导和影响他人实现目标，侧重激励和鼓舞；管理是对组织资源有效整合，强调计划、组织、控制等职能。领导更重方向和愿景，管理注重效率和秩序。4.控制类型有：前馈控制，在活动开展前进行预防；同期控制，在活动进行中实时监督；反馈控制，在活动结束后分析结果改进后续工作。五、讨论题1.决策贯穿管理全过程，是管理核心。正确决策引导组织达成目标，错误决策使组织误入歧途。科学决策能有效利用资源、提高效益，增强组织竞争力。2.积极组织文化增强凝聚力，使成员认同组织目标。塑造良好形象，吸引人才和客户。推动创新，营造积极氛围。消极文化则阻碍组织发展。