计算机组装与维护(第七版)实训指导书

实训一计算机系统的基本组成与配置任务目标：了解微机系统，熟悉器件特点及重要指标，并加深对微型计算机系统的认识。达到能够根据用户需求，列出组装配置清单。任务准备：CPU、内存条、光驱、硬盘、U盘、键盘、鼠标、扫描仪、数码相机、数码摄像机、显示器、显示卡、打印机、音箱、主板、80针数据线、40针数据线、ATX电源、集线器、网卡、调制解调器、机箱。任务实施：1．认识CPU(中央处理单元)内容:CPU的标志、品牌、型号，外形及防错接特征2．内存储器内容：内存的标志、品牌、型号，外形及防接错特征3．辅助存储器辅助存储器如硬盘、光驱、U盘、移动硬盘等的品牌、标识4．输入设备认识常见的输入设备如：键盘、鼠标、扫描仪、数码相机、话筒等。5．输出设备认识常用的输出设备如显示器、投影仪、打印机、绘图仪和音箱等。6．主板认识主板的品牌、型号及CPU插座、总线扩展槽及其他扩展槽、主板芯片组和各种集成电路、I／O接口、电源接口。7．网络设备认识常见的网络设备如：集线器、网卡和调制解调器。8．机箱、电源认识机箱类型（ATX、NLX、MicroATX）9．采购建议根据不同的使用目的，确定不同的配置方案，是一般办公、学习使用，还是用于游戏或专业工作(如三维图形处理等)，(1)如果是一般办公、学习使用，例如主要是运行Office、IE、财务管理等软件，这些软件对系统软硬件环境没有特殊要求，目前市场上销售的主流机型都能适用。用户没有必要追求高配置。(2)如果是用于3D游戏，游戏对微机整体各个部件的性能要求都很高，特别是CPLJ的浮点运算性能和显卡的像素分辨率尤为重要。(3)对于从事专业工作的用户来说，工作特点不同，对机器的要求也各不相同。如对于出版印刷行业用户来说，显示器和显卡的性能是需要特别注意的；而对于从事多媒体数据压缩的用户来说，CPU的运算能力和主、辅存容量则是需要特别考虑的。选购原则是：只买对的，不买贵的。用户完全没有必要追求最快、最好，也永远追不到最快、最好。够用、好用才是最好的。另外，无论对于哪一类型的用户，都应该考虑到良好的售后服务保证，这对于自己使用的计算机的重要性很高。计算机系统硬件设备统计表序号设备名称品牌型号/规格功能描述参考价格(元)1主板2CPU3内存条4硬盘5显示卡6鼠标7扫描仪8数码相机、9数码摄像机10显示器11光驱12打印机13音箱14键盘15电源16集线器17网卡18ADSL19机箱

实训二计算机系统硬件的组装任务目标：通过本实训使学生掌握微机组装方面的知识，进一步加深对微机硬件系统的理解，具备微机硬件维护基本能力。任务准备：常用组装工具(十字螺丝刀、一字螺丝刀、镊子、尖嘴钳、万用表、并口—Debug卡、防静电腕带、防静电手套)、主板、CPU、内存、硬盘、光驱、显卡、电源、机箱、键盘、鼠标、显示器、键盘、鼠标等。任务实施：1．组装前的准备工作(1)准备一张足够宽敞的工作台，将市电插座引到工作台上备用，准备好组装工具。(2)把主板、CPU、内存、硬盘、光驱、显卡、电源、机箱、键盘、鼠标等摆放到台面上。(3)把所有硬件从包装盒中逐一取出，将包装物垫在器件下方，按照安装顺序排列好。注意摆放时应该单摆单放，不要堆叠放置，对于主板要格外小心。查验产品包装清单，附件是否齐全：阅读产品说明书，了解是否有特殊安装要求，这些工作完成后，就可以进行组装了。2．安装主板安装主板时应首先将CPU、CPU风扇和内存安装到主板上，然后再整体安放到机箱内(1)安装CPU将主板从包装袋中取出，抚平包装袋，将主板放到包装袋上。观察主板和CPU的防接错结构，找准定位特征点，通常以倒角或圆点标出。将ZIF插座的锁定杆抬起到垂直位置，垂直插入CPU。此时要特别注意使CPU针脚与插座的孔对齐，再将CPU向下插放到位。按下锁定杆至插座卡销处。(2)安装CPU风扇首先在CPU的保护壳或核心上涂上一层薄薄的硅脂，它可以使CPU与散热器很好地接触，涂的时候，一定要涂均匀，以确保良好的散热。涂好散热硅胶后，就可以将散热风扇安装到位了，有的风扇安装时有方向性，不可随意安装。将散热风扇对正位置放好，卡紧卡子，然后，将风扇电源接好，这样便完成了CPU散热风扇的安装上作。(3)安装内存条观察内存接脚上的缺口和内存插槽上的隔断，对准内存与插槽的安装方向，两端均匀用力地向下按，将内存插到底，同时，插槽两端的卡子自动卡住内存，内存安装完成。安装内存时，应该从靠近CPU处的内存插槽开始，依次安装。(4)将主板安放到机箱内卸掉机箱的侧板，把机箱平放在桌子上，将主板上有背板端口的一方对着机箱背板放下。透过主板上的螺钉孔确定要在机箱底板的什么位置安装铜柱。拿出主板，安装好铜柱或塑料柱，将已经安装好CPU及风扇、内存的主板安放到机箱内，固定。注意，如果主板需要使用金属螺丝和塑料柱固定，一定要注意在接口一侧使用螺丝(刚性牢固)，在远离接口部位处使用塑料柱(柔性活动)。安装螺丝时，先将螺丝拧紧，但不要拧紧，螺丝都装上后，再按对角方向逐一拧紧。3．安装显卡和各种板卡(1)安装显卡时，应注意接脚处缺口对准插槽内的隔断，同时还要注意插槽端头的卡销。把显卡垂直插入插槽内至底，拧紧挡片上的固定螺丝即可。(2)安装PCIE插卡与上述类似，相比之下还要更简单一些，主板上的PCIE插槽都是通用的。安装时，应兼顾到其他板卡的安装位置、是否妨碍连接数据线、有利于散热等因素。对于安装声卡来说，还要正确地连接CD音频线。即用CD音频线将光驱音频接口与声卡上的CD．IN接口正确连接，如果是板载集成声卡，则CD音频线应安装在主板上的CD—IN接口。4．硬盘及光驱的安装将硬盘及光驱放进驱动器架，拧紧螺钉即可。需要注意的是：(1)选用合适的螺钉，安装硬盘的螺钉与安装光驱的螺钉是不一样的，安装硬盘用的螺钉外形稍短、稍粗一些。(2)安装硬盘和光驱进入驱动器架时的方向不同。安装光驱时应该从机箱前面板外部将光驱塞入驱动器架，安装到位后，光驱面板应与机箱前面板相吻合。(3)在允许的范围内，硬盘和光驱的安装位置要灵活掌握，距离其他板卡、组件等既不要过近，也不要过远，以免影响数据线的连接。5．连接电源完成好主板、板卡、硬盘、光驱等的安装工作后，接下来就可以进行电源的连接了。(1)连接主板电源，主板上电源接口较多，形式也各不相同。主要有20/24孔的主板电源、4针的风扇电源以及CPU专用的电源接头。它们都有防接错结构，认真看一看结构，在相应处连接上即可。(2)连接硬盘、光驱电源这些电源线的连接很简单，都是带有倒角的四芯电源插头，不会接错，但是要注意一定要安插到底。否则，很可能会毁坏硬盘。6．连接数据线连接数据线，主要是指连接硬盘、光驱的数据线。连线时应注意检查，硬盘、光驱的主从盘设置是否正确，找准各数据线所对应的接口与方向。安装硬盘、光驱时，如果用两条独立的数据线连接，则将硬盘和光驱均设置成主盘，如果硬盘和光驱连接在一条数据线上，则将硬盘设置成主盘，而将光驱设置成从盘。建议两个设备均设置成主设备，用两条独立的数据线连接到主板。7．连接机箱面板信号线机箱面板连线主要包括：电源开关、复位开关、电源指示灯、硬盘指示灯、前置USB端口连线等。（1）连接机箱前面板连线时，按照主板说明书的说明，对照实物，将机箱前面板上引出的各种信号灯线、控制线一个一个的接插在主板的相应插针上。主板上一般用色彩或线框标明，相同色彩的插针为一组，有三角或数字标志的插针为正极。（2）要注意信号灯线极性不能接反，否则灯就不亮了；特别要注意正确连接前置USB连线，因为同组接线中既有数据线又有电源线，如果接错极易出现问题，所以一定要看清说明书再认真连接。8．连接外设机箱内部的组装工作完成后，就可以连接外设了，主要是指连接键盘、鼠标、显示器、音箱等。在机箱背板处，找到与上述设备接头外形相似、颜色相同的插座，一一对应连接，并将显示器的固定螺丝拧紧，即完成了外设连接。通电，若自检无误，说明安装正确。关机，整理内部接线，用塑料扎线把机箱内部散乱的线整理绑扎好，并就近固定在机箱上。最后，盖上机盖，结束装配。

实训三系统CMOS参数设置任务目标：通过本节内容的学习，使学生能熟练掌握BIOS的设置，学会通过设置BIOS优化机器性能，分析由于BIOS设置不当引起的微机故障，并能通过调整BIOS设置或升级BIOS解决这些问题。任务准备：计算机每人1台。任务实施：进入BIOS设置后，屏幕显示BIOS设置主界面，如图2.1.1所示。BIOS版本不同，设置界面项目也略有不同。各选项含义见表2.1.2。1．标准CMOS设置(StandardCMOSSetup)标准BIOS设置界面如图2.1.3所示。主要设置项目如下：(1)标准CMOS设置界面中，第一项就是设置日期与时间，通常按“星期，月／日／年”显示日期，按“时／分／秒”显示时间。可以用【PageUp】或【PageDown】键来选择正确的日期和时间，也可以直接输入正确的数值。(2)接下来显示了4个IDE设备，IDEPrimaryMaster(第一组IDE接口的主硬盘)，IDEPriamrySlave(第一组IDE接口的从硬盘)，IDESecondaryMaster(第二组IDE接口的主硬盘)和IDESecondarySlave(第二组IDE接口的从硬盘)。如果需进行硬盘识别操作，可选择“IDEPrimaryMaster”项，回车，出现如图2.1.4所示的界面，在此可对硬盘的主要参数进行配置。如想让电脑自动配置硬盘参数，选择“IDEHDDAutoDetection”项，回车。同时也将“IDEPrimaryMaster”项和“AccessMode”项的参数都设置为“Auto”，让计算机开机后自动对硬盘进行检测，设置完之后，按【Esc】键返回上级菜单。若有必要，再对其他硬盘进行设置。需要说明的是，CD-ROM也是IDE设备，也要占用一个IDE接口，通常将IDESecondaryMaster留给CD-ROM使用。(3)DriveA设定软盘驱动器类型，一般为1．44MB、3．5in。(4)DriveB设定软盘驱动器类型，一般为None。(5)Floppy3ModeSupport此项仅对日本计算机系统使用的3．5英寸软驱起作用。图2.1.4识别硬盘(6)Video显示类型。系统默认为EGA／VGA。(7)HaltOn用来设置系统自检测试。当检测到任何错误存在时，BIOS是否要停止程序运行。默认设置为AllErrors。AllErrorsBIOS检测到任何错误后系统启动均暂停，并给出错误提示。NoErrorsBIOS检测到任何错误都不使系统启动暂停。AllButKeyboardBIOS检测到除了键盘之外的错误后使系统启动暂停。AllButDisk／KeyBIOS检测到除键盘和磁盘之外的错误后使系统启动暂停。(8)下面三项显示了BIOS开机自我检测到的系统存储器信息BaseMemoryBIOS开机自检过程确定的系统装载的基本存储器容量。ExtendedMemoryPOST过程中BIOS检测到的扩展存储器容量。TotalMemory以上所有存储器容量的总和。2．高级BIOS设置(AdvancedChipestFeatures)BIOS高级设置主要用于改善系统的性能，是BIOS设置中最重要的一项。BIOS特性设置界面如图2.1.5所示。主要设置项目如下：(1)QuickPowerOnSelfTest(快速开机自检)：当计算机加电开机的时候，主板上的BIOS会执行一连串的检查测试，检查的对象是系统和周边设备。该项目设置成开启(Enabled)时，允许系统在启动时跳过常规检测程序，减少系统启动时间。(2)VirusWarning(病毒警告)：当此项设定为Enabled时，如果有软件程序要在引导区(BootSector)或者在硬盘分配表(PartitionTable)写入信息时，BIOS会警告可能有病毒侵入。图2.1.5BIOS高级设置界面(3)CPULevellCache(中央处理器一级缓存)：设置是否打开CPU的一级缓存，当打开时系统速度会比关闭时快，推荐开启(Enabled)。(4)CPULevel2Cache(中央处理器二级缓存)：此项与上一项相似，推荐开启。(5)ProcessorNumberFeature(显示CPU处理器的序列号)：此功能只对Intel的PentiumIII处理器有效，如果设定为Disabled，程序将无法读取处理器的序列号。(6)FirstBootDevice(第一优先开机设备)：当计算机开机时，BIOS将尝试从外部存储设备中载入启动信息。接下来的两项是设置第二开机设备(SecondBootDevice)和第三开机设备(ThirdBootDevice)。(7)SwapFloppyDrive(软盘位置互换)：此选项可以让计算机使用者不用打开机箱就可实现A、B软驱的互换。建议关闭该选项，以加快启动速度。(8)BootUpFloppySeek(启动时检查软驱)：当计算机加电开机时，BIOS会检查软驱是否存在。建议关闭。(9)BootupNumI_,ockStatus(启动时数字小键盘状态)。On：开机后，键盘右侧的数字键盘设定为数字输入模式。Off．开机后，键盘右侧的数字键盘设定为方向键盘模式。(10)TypematicRateSetting(键盘输入调整)：选择是否可以调整键盘的输入速率，一般不用修改。(11)TypematicRate(Chars／Sec)(键盘重复输入的速率)：当按住键盘上某一按键时，键盘将按设定的值重复输入(单位：字节／秒)。(12)TypematicDelay(Msec)(键盘重复输入的时间延迟)：当按住某一按键时，超过你在此设定的延迟时间后，键盘会自动以一定的速率重复输入你所按住的字符。(13)SecurityOption(密码设定选项)：此项目共有两个选项可以选择：System和Setup。(14)OSSelectForDRAM>64MB(系统内存大于64MB时的系统选择)：当系统内存大于64MB时，BIOS与系统的桥梁作用会因为操作系统的不同而不同。(15)ReportNoFDDFor’’Windows95(分配软驱中断)：No：分配中断6给软驱：Yes：软驱自动检测IRQ6。(16)VideoBIOSShadow(视频BIOS影子内存)：因为ROM芯片的存取速度较慢，而影子内存的存取速度很快，所以当设置为Enabled时，则允许将显卡上的视频ROM代码复制到系统内存中(即为这些代码的“影子”)，以加快访问速度(缩短CPU等待时间)。应设置为Enable。(17)Shadowingaddressranges(扩充接口卡上的BIOS快速执行功能地址范围共6项)：用以设定接口卡上的BIOS在某一选择范围内的位置是否要使用快速执行功能。(18)DelayIDEInitial(Sec)(延迟初始化IDE数值)：这个选项是为一些老的硬盘和光驱而设的，当BIOS无法去检测到它们或无法开机载入信息时，就可以使用这个选项。可供选择的值为0～15，数值越大，则延迟的时间越长。提示：设置病毒警告和设置优先开机设备，是本组设置项目中最重要、最常用的项目，必须掌握。否则将会影响到后续操作。3．高级芯片组特性参数设置(AdvancedChipsetFeatures)芯片组特性设置是为了改变主板上的芯片组、内存的特性而设立的。由于内存的参数设置与系统是否能正常运转有着相当大的关系，如果不是很了解主板的话，请不要随便改变参数的设置。一旦参数设置改乱，有可能导致系统频繁死机或出现开不了机的现象。芯片组设置界面如图2.1.6所示。(1)SDRAMRAStoCASDelay：此项允许DRAM写入、读取或者更新资料时，在CAS和RAS触发信号间插入延迟。(2)SDRAMRASPrechargeTime：预充电时间是指在DRAM更新之前，RAS累计DRAM所需要花费的周期数。(3)SDRAMCASLatencyTime：此选项提供2和3个选项，可以根据系统所使用的SDRAMR的规格来进行选择。(4)SDRAMPrechargeControl：此选项决定在SDRAM发生分页遗漏时系统采取的动作。图2.1.6高级芯片组特性设置界面(6)SystemBIOSCacheable(对系统BIOS进行高速缓冲)：当对系统BIOS进行Shadow后，可以显著提升运行速度。(7)VideoBIOSCacheable：对系统BIOS进行Shadow后，可以显著提升运行速度。(8)VideoRAMCacheable：当选择了Enabled，可以由L2缓存来加速RAM的执行速度。(9)8bitI／ORecoveryTime：设置两个连续的8bitI／O信号发生时所要延迟的系统周期。(10)16bitI／ORecoveryTime：设置两个连续的16bitI／O信号发生时所要延迟的系统周期。(11)MemoryHoldAt15MB～16MB：此项可以让BIOS将15MB～l6MB这1MB内存保留，但是有些特殊的周边设备需要用到这1MB内存，建议关闭(Disabled)。(12)PassiveRelease(被动释放)：开启该项之后，允许PC!总线被动释放来打开CPU到PCI总线存取，那么，处理器就能同时对PCI和ISA设备进行操作。否则，只能由其他PCI主控存取PCI总线，不允许CPU直接存取。此特性常用于ISA总线主控延迟，可以均衡两个总线的速度。Enabled是性能最优化设置，亦能避免ISA扩展卡出现速度跟不上的问题。(13)DelayedTransaction：设置延迟交换时间。(14)AGPApertreSize(MB)：此项可制定AGP设备取用内存的容量。(15)SDRAMLeadoffCommand(SDRAM开始命令)：这个选项允许用户手动调节系统调用储存在内存中的数据的时间。选为3可以提高性能，不稳定的话可以还原为4。4．外部集成设备设．It(IntegratedPeripherals)外部集成设备设置界面如图2.1.7所示。主要设置项目如下：图2.1.7外部集成设备设置界面(1)IDEHDDBlockMode：设置是否使用IDE硬盘的块传输模式。只有当配置的硬盘支持块模式时，才能设置为块模式工作方式，否则应禁止按此模式工作，以免硬盘访问出错。(2)IDEPrimaryMasterPIO：设置第一个IDE主接口使用的可编程输入输出模式，可选择的范围是0、l、2、3或4。(3)IDEPrimaryMasterUDMA：设置第一个IDE主接口使用的UltraDMA传输模式。(4)On—ChipPrimaryPCIIDE：设置是否允许使用芯片组内建的第一个PCIIDE接口。(5)USBKeyboardSupport：设置是否支持USB键盘。(6)OnboardFDCController：设置是否允许使用主机板内建的软驱接口。(7)OnboardSerialPort1：设置COMl(串口1)资源配置。默认值为3F8／IRQ4。通过改变其值，可避免地址和中断请求的冲突。(8)OnboardSerialPort2：设置COM2(串口2)资源配置。默认值为2F8／IRQ3。(9)OnboardParallelPort：设置并口资源配置。默认值为378／IRQ7。(10)ParallelPortMode：设置并口传输模式。一般设置为标准模式，即Normal或SPP模式。(11)PS／2MousePowerOn：设置鼠标开机功能。设置为DblClick，按两次PS／2鼠标左键或右键开机。(12)KeyboardPowerOn：设置键盘开机功能。Disabled：关闭键盘开机功能。Multikey：可设定开机的组合键。(13)KBPowerOnMultikey：设置开机组合键。5．电源管理模式设置(PowerManagementSetup)电源管理模式设置项目如图2.1.8所示。主要设置项目如下：图2.1.8电源管理模式设置界面(1)PowerManagement：电源管理。设置电源的工作模式，以决定是否进入节能状态。(2)PMControlbyAPM：设置由APM(高级电源管理)控制电源。(3)VideoOffMethod：设置节能方式时的显示器状态。(4)SuspendMode：延迟模式。(5)HDDPowerDown：关闭硬盘电源。(6)VGAActiveMonitor：监视显示器信号状态。(7)Soft．0f1FbyPWR．BTTN：电源开关方式。(8)SystemAfterACBack：电源恢复时的系统状态。(9)CPUFanOffInSuspend：设置延迟模式时是否停止CPU风扇。(10)PMEEventWakeup：设置电源管理事件唤醒功能。(11)MODEMRingOn／WalkOnLAN：设置调制解调器／网络唤醒功能。(12)ResumebyAlarm：设置定时开机功能。(13)Date(ofMonth)Alarm＆Time(hh：mm：ss)Alarm：设置定时开机的日期和时间。(14)IRQ【3．7，9一15]，NMI：中断终止。(15)PrimaryIDE0：IDE设备存取设置。(16)Floppydisk：软盘设置。(17)SerialPort：串口设置。(18)ParallelPort：并口设置。6．PNP／PCI模块设置PNP／PCI模块设置界面如图2.1.9所示，主要设置项目如下：图2.1.9PNP／PCI模块设置(1)PNPOSInstalled：是否安装了即插即用操作系统。(2)ResourcesControlledBy：系统资源控制。设置为Manual时，窗口中出现IRQ和DMA菜单以供用户分配IRQ和DMA。(3)ResetConfigurationData：是否允许系统自动重新分配IRQ、DMA和I／O地址。(4)IRQ[3-15]&DMA[O一7]assignedto：设置IRQ和DMA资源的使用。(5)UsedMEMbaseaddr：设置是否使用常规内存，建议值为N／A。(6)AssignIRQForUSB：设置是否为USB分配IRQ。7．计算机健康状态设王(PCHealthStatus)计算机健康状态设置界面如图2.1.10所示。本设置主要是对CPU的温度、CPU的风扇转速、电源风扇、电压等的监控数值进行设置。例如，对于ShutdownTemperature(开机温度)选项，当选择了75"C，一旦电脑系统开机的温度超过了这个上限，就会自动关机。图2.1.10计算机健康状态设置界面8．装载安全模式参数(LoadFail．safeDefault)将BIOS的参数设置成厂商设定的缺省值，是最保守的设置。如果对软硬件的要求较低，不考虑系统的运行效率，只为确保系统的正常运行，可选择此项。当在主菜单中选择LoadFail—safeDefault并按回车键后，则进入BIOS缺省参数自动设置功能，屏幕显示如图2.1.11所示。图2.1.11装载安全模式参数9．装载优化模式参数(LoadOptimizedDefaults)选择此项后按回车键，显示“L．oadOptimizedDefaults(Y／N)”对话框，提示是否载入BIOS的最佳设置值。键入“Y”并按下回车键，即载入系统提供的最佳设置参数，如图2.1.12所示。图2.1.12装载优化模式参数10．密码设置当选择SetPassword项并按回车键进入“Enterpassword：”对话框时(见图2.1.13)，可输入密码并按回车键，画面提示“ConfirmPassword”，此时再重复输入密码，输入完成后并按回车键即完成了密码的设置。图2.1.13设置密码11．存盘退出图2.1.14存盘退出完成BIOS设置后，选择“SAVEtoCMOSandEXIT’(保存并退出)”或者按下【Fl0】键，显示界面如图2.1.14所示。如果不想保存，则选择“QuitWithoutSaving”(不保存退出)。切记，设置的参数只有存盘后才能起作用。12．CMOS口令遗忘时的处理方法通常我们设置口令是为了保护整个系统，避免非法用户使用，当“口令”也就是常说的开机密码，未正确输入时，不能进入系统。但是，当合法用户忘记口令时就很麻烦了，要想继续使用系统，只能先破解密码。通常破解密码的方法有“软”方法和“硬”方法。“软”方法是指用通用密码或超级密码等破解，“硬”方法是指放电法。当任何“软”方法都无法奏效时，只能用“硬”方法解决。常用的方法是跳线短接法。用户可阅读主板说明书，找到CMOS清零跳线。CMOS清零跳线常有3针，默认情况下跳线帽插入1．2针，要清理CMOS参数，将跳线帽插入2—3针即可。有些主板在短接情况下还要求开机才能清除CMOS参数，具体情况请参考主板说明书。13．BIOS升级奔腾级以上的主板上的BIOS大都采用带电可擦写的EEPROM，即FlsahMemory为载体，这就为BIOS的升级带来极大的方便。FlashMemory是一种新型存储器，中文译名为快擦型存储器(有的也译为闪速存储器)，具备高速、可以整块芯片电擦除、耗电低、集成度高、体积小、可靠性高、无需后备电池支持、可重新改写、重复使用性好(至少可反复使用10万次以上)等优点。因此，利用FlashMemorv存储主板的BIOS程序，使BIOS升级非常容易。(1)FlashMemoryBIOS升级目前名牌主板生产厂家如华硕、技嘉等，为了用户升级BIOS的需要，一般都采取了以下措施。①在主板上设置一个跳线，用来选择FLASHROM状态，平时置于保护状态，使BIOS“坚不可摧”，要升级时跳至可改写状态，即可像写RAM一样更新BIOS。②在随板附送的驱动程序盘中带有改写FLASHROM的程序，可以方便地升级和备份BIOS。③经常编制新的BIOS程序在市面上流通或放在因特网上供其主板用户下载。(2)FlashMemoryBIOS升级的过程一般主板上有关于FlashROM的跳线开关用于设置BIOS的只读／可读写状态。①制作一张无CONFIG.sys和AutoEXEC.BAT文件的系统盘，并拷贝FlashROM升级的工具程序。该工具程序一般由主板附带的驱动程序盘提供。FlashBIOS升级工具程序的主要功能是：·保存原有BIOS数据(SaveCurrentBIOSToFile)·更新BIOS数据(IJpdateBIOSBlockFromFile)·其他功能(．AdvancedFeatures)②准备好新版BIOS的程序数据。一般需要到：Intemet或BBS上下载。升级前检查BIOS数据的编号及日期，确认它比当前使用的BIOS新，同时也应检查它与你所用的BIOS是否是同一产品或系列，如：FX芯片组的BIOS不宜用于VX的主板，以避免出现兼容性问题。③关机后，在主板上找到主板上有关FlashROM的读写状态跳线开关，将其设置为可写(Enable或Write)状态。④用准备好的系统盘重新启动，并运行升级工具程序。⑤首先选择保存功能，将原BIOS数据保存到软盘上，存为一个文件，用于升级失败时恢复原有BIOS。然后装入新BIOS数据盘，选择更新BIOS数据，输入新BIOS的文件名，完成BIOS的升级。提示：有的BIOS升级工具只升级主要的模块，如果它发现新的BIOS与原BIOS有很大不同，会给予提示并建议使用相应选项对整个BIOS升级(包括BIOS启动模块和PnPESCD参数区)。⑥升级结束后，记着将主板上的跳线改回只读状态。⑦重新启动，并进入BIOS设置状态，完成BIOS参数设置。(3)不具升级条件的FlashROM的升级杂牌的主板往往就不具备上述三个升级条件，虽然用的也是流行的FlashROM，却没有能置其为改写状态的跳线，于是FlashROM跟老的：ROM、EPROM没什么两样。没有驱动程序盘，没有改写工具，当然就更不会有新的BIOS程序供升级了。一般可以借用其他主板的工具程序，如Award公司的小工具Awdflash．exe，全称是FlashMemoryWriterV5．3．0，程序运行后，就显示出主板BIOS的内部代号和日期，然后询问升级文件的名称，键入名称后，程序会问是否要对现有的BIOS做备份，键入【Y】或【N】后(选【Y】则要求输入备份文件名)，程序会再一次要求确认，确认后，程序就会先对现有BIOS做备份(如果刚才选中了【Y】)，再开始写入新的BIOS。屏幕上会出现一个写入进度指示器，如果FlashROM处于不可改写状态或新的BIOS文件与主板不匹配，就会出现错误信息“EraseChipFail!”。BIOS升级文件可以由同型号的新主板上备份得到，即用上述工具对新主板的BIOS做一个备份，拿来做为旧BIOS的升级文件。最困难的就是这第三个问题。如何将FlashROM置为可写入状态?一般主板的FlashROM有三种选择，5V、12V和可编程EPROM，按理说是不可以随便调整FlashROM的类型的，此时可将跳线跳至EPROM档，开机后，即可运行升级工具程序。进度指示器走完之后，关机，跳线跳回5V，重启动电脑，BIOS即更新完成。提示：关于升级BIOS需要注意：第一，要有匹配的升级工具和升级文件，不可乱用；第二，由于FlashROM读出快而写入速度慢，故升级时需要十几秒时间，而在这段时间里决不可重新启动或关机；第三，BIOS升级后应该马上关机，把FlashROM置回保护状态，以免BIOS被破坏。另外，Awdflash．exe运行时不能有Emm386及类似程序驻留内存。(4)BIOS升级失败后的处理①有BIOS备份的处理方法FlashBIOS升级失败往往导致系统瘫痪，无法启动。遇到这种情况，只能依靠BIOS中固化的BOOTBLOCK来恢复BIOS内容。将BIOS升级用软盘插入软驱，开启计算机，然后运行BIOS升级工具程序，借助软盘上的BIOS备份，重写整个BIOS即可。一些主板的BIOSBOOT’BI+OCK只固化了ISA显示卡驱动程序。如果使用了PCI显卡并且升级失败后开机无显示，应该考虑更换ISA显示卡试一下。②无BIOS备份的处理方法如果升级前没有BIOS的备份，BIOS升级失败，此时想用软方法恢复机器已经没有下手的可能了，因为机器已经彻底的无法启动。碰到这种情况时该怎么办呢?找到同一主板型号的BIOSROM，保证其中的BIOS信息与损坏的主板相同(因为采用别的BIOSROM一般都难以更新成功)。关掉电源，拔出主板上原有的BIOSROM芯片，不要弄断了引脚；轻轻插入好的BIOSROM芯片，不要插得太深，只要保证机器能启动就行；将主板上控制更新BIOS信息的跳线设置为有效(默认为无效，即保护状态)：启动机器，让系统运行在实模式下，即内存不要驻留象HIMEM．SYS或EMM386．EXE这样的程序：拔出好的BIOSROM芯片，插入“坏”的BIOSROM芯片，此时不能关机，因为要利用驻留在内存中的BIOS信息(热拔插虽是维修的一大忌，但此时惟有出此下策了，不过只要细心，一般不会出问题)；运行BIOS升级程序，然后按主板说明书规定的步骤进行操作，直到提示更新成功为止。这时你还得注意看提示的更新字节数是否与你的BIOSROM块容量大小相等(主板说明书都有此大小，如华硕为128KB，即1FFF字节)，若相等，一般更新就成功了。最后退出程序，关机再启动(不是热启动)，只要启动成功即可。

实训五计算机操作系统安装任务目标：安装WINDOWS7。任务准备：每人一台PC机，操作系统安装盘一套。任务实施：Windows7作为注流操作系统，以其易用、快速、简单、安全、节约运行成本、更好的网络连接功能得到用户的普遍认可。Windows7的版本包括简易版、家庭普通版、家庭高级版、专业版、企业版和旗舰版等几个版本，同时产品型号还有32位版本和64位版本的区别。下面以Windows7（32位）专业版介绍操作系统的安装与配置。步骤1：设置计算机启动次序。启动计算机，进入CMOS设置，将计算机中启动顺序的第一驱动器改为光驱模式，保存CMOS设置。步骤2：将Windows7专业版安装光盘放入光驱，重新启动计算机。步骤3：安装Windows7专业版。（1）计算机使用光盘启动后，当电脑显示“pressanykeytobootfromcdordvd”后，按任意键，电脑启动光驱上的安装程序。显示图13-15所示界面图13-15Windows7加载程序界面（1）加载结束后，安装程序显示图13-16所示界面，选用中文模式（默认），点击按钮“下一步”继续。图13-16Windows7安装语言选择（2）在图13-17所示界面中，选择“现在安装(I)”，系统启动安装程序，进入许可协议界面后，选择“我接受许可条款”。然后点击按钮“下一步”。图13-17Windows7安装启动（3）出现图13-18所示界面，我们可以设定Windows7安装的位置。通过“驱动器选项（高级）”可以设置对磁盘分区进行重新设定，包括新建、删除、格式化等操作。选择应用后如果系统提示“若要确保Windows的所有功能都能正常使用，Windows可能要为系统文件创建额外的分区”时，选择“确定”即可。图13-18Windows7安装分区选择（4）选择在未分配空间的磁盘0上安装Windows7操作系统，点击“下一步”。系统开始安装，如图13-19所示。一段时间后安装成，系统自动重新启动，依次进行“安装程序正在更新注册表设置”、“安装程序正在启动服务”、“安装更新”，然后计算机再次重新启动，进入Windows7的安装配置操作。图13-19Windows7文件安装（5）在图13-20所示界面中，输入本机的用户名称和计算机名称，然后点击按钮“下一步”，进入账户设定界面图13-21。（6）在图13-21所示界面中，输入账户密码以及遗忘密码后找回密码的提示信息，然后点击“下一步”，在出现的产品密钥操作界面图13-22中，输入本安装盘对应的Windows7操作系统的产品密钥，然后点击“下一步”。（7）系统进入安全项设定，如图13-23所示界面。（8）设定好安全项后系统进入时间和日期设置界面，如图13-24所示。（9）在图13-24界面中，设定时间和日期完成后，点击按钮“下一步”，系统启动Windows界面，如图13-25所示。至此，Windows7操作系统正式安装完成，可以进入正常使用，如图13-26所示。图13-20Windows7用户名称和计算机名称设定图13-21Windows7帐户密码设定图13-22Windows7产品密钥设定图13-23Windows7安全设定图13-24Windows7时间和日期设定图13-25Windows7安装完成后界面图13-26Windows7开始菜单项

实训五设备驱动程序的安装与配置任务目标：通过本内容的学习，使学生能够掌握用硬件厂商提供的驱动程序，或从Internet上下载驱动程序压缩包来安装各类硬件设备的驱动程序。实训设备：计算机，各种驱动程序光盘，驱动程序一般都与硬件设备一起提供，这些驱动程序的软盘或光盘都应保存好，以备重新安装系统时使用。任务实施：驱动程序是计算机硬件与操作系统、应用软件沟通的桥梁，要使各硬件能够正常的工作，发挥各自的作用，就必须安装与硬件相配套的驱动程序。虽然Windows7提供了大量的常用硬件的驱动程序，即使不安装驱动程序也可以启动、使用计算机，但是为了使硬件的性能、功能发挥的更好，建议使用由硬件厂商提供的最新驱动程序。此外，随着计算机技术的发展，各种新型号的硬件也在不断推出，正常使用这些硬件，也需要与之对应的驱动程序的配合。步骤1：安装主板驱动程序。（1）将与计算机配套的主板驱动程序光盘放入光驱，光盘自动启动安装程序（若没有则可手动启动光盘上的Setup.exe），首先进入欢迎界面，点击下一步，选择同意许可，进入安装界面，如图13-27所示。图13-27主板驱动程序安装界面（2）选择与本计算机主板型号配套的驱动程序名称（详细的主板型号请看计算机说明书），点击安装即可。安装程序首先解压文件，然后进行安装。（3）如图13-28所示，安装完成后需要重启计算机，才能使主板芯片驱动发挥作用。图13-28驱动程序安抚结束界面步骤2：安装声卡/显卡/网卡驱动程序目前绝大多数主板都集成了声卡、显卡、网卡，操作系统安装完成后，可自动识别并安装对应的驱动程序。此外，有的主板驱动程序安装时也会自动安装这些驱动程序。但建议重新安装配套的驱动程序。安装时可采用执行光盘上的Setup.exe，选择对应的硬件驱动程序进行安装，如图13-29所示声卡驱动安装过程，也可采用下述方式（以声卡驱动安装为例）：图13-29声卡驱动安装进度界面（1）在桌面“我的电脑”上点击鼠标右键，在弹出菜单上选择执行“属性”；（2）在出现的“系统属性”对话框中选择“硬件”页签，用鼠标点击按钮“设备管理器”，系统弹出如图13-30所示设备管理器对话框。图13-30设备管理器（3）在“声音、视频和游戏控制器”上点击鼠标右键，在弹出的菜单中选择执行“更新驱动程序”，系统弹出图13-31所示界面。图13-31更新驱动程序界面选择“从列表或指定位置安装（高级）”，点击“下一步”。在图13-32所示界面中浏览驱动程序所在目录位置，点击“下一步”。系统开始安装对应的驱动程序，如图13-33所示。安装完成后，需要重新启动计算机使安装的驱动程序生效。说明：如果同时安装多个驱动程序，每个驱动安装完成后都要重新启动，这样比较麻烦。若采用最后再重新启动的方式，可节约安装时间，提高安装驱动程序的效率。图13-32驱动程序浏览界面图13-33驱动程序安装界面

实训六系统优化与数据维护任务目标：1．检查磁盘错误并修复2．清理磁盘3．整理磁盘碎片4．数据备份与恢复任务准备：微型计算机每人1台,Windows7操作系统及相关应用软件。任务实施：为了提高计算机系统的健壮性，系统本身自带了一些用于系统维护和优化的程序，如磁盘碎片整理、磁盘整理、系统还原等，我们可以通过这些程序对系统进行优化，以提高系统的运行效率。1．磁盘碎片整理步骤1：单击“开始”→“所有程序”→“附件”→“系统工具”→“磁盘碎片整理程序”，进入系统自带的磁盘碎片整理程序主界面，如图14-1所示。图14-1磁盘碎片整理程序主界面步骤2：选择需要整理磁盘碎片的逻辑分区，单击“分析磁盘”按钮。程序首先对该盘进行分析，以百分比的方式显示分析磁盘的进度，在Windows完成分析磁盘后，可以在“上一次运行时间”列中检查磁盘上碎片的百分比。如果数字高于10%，则应该对磁盘进行碎片整理。如图14-2所示。图14-2磁盘碎片分析程序界面步骤3：完成碎片整理后，若需要整理碎片，单击打开“磁盘碎片整理程序”即可，如图14-3所示。图14-3磁盘碎片整理程序界面步骤4：Windows7的磁盘碎片整理还有一项很大的改进，便是内置了磁盘碎片整理计划功能，我们只要点击“修改计划”按钮即可对磁盘碎片整理计划进行设置。设置的时间非常灵活，可设置为每月或每周的固定日期和时间对选定的磁盘分区进行整理，这样我们就无需自己手动去整理磁盘碎片，计划程序自动完成，让我们的磁盘更加有序、更加高效。如图14-4所示。图14-4磁盘碎片整理程序配置计划界面2．磁盘清理为了释放硬盘上的空间，磁盘清理会查找并删除计算机上确定不再需要的临时文件。步骤1：单击“开始”→“计算机”，选中要清理的磁盘，鼠标右击该磁盘，在弹出的菜单中选择“属性”，在“常规”选项卡下，即可看到磁盘清理选项。如图14-5所示。图14-5磁盘清理主界面步骤2：选择“磁盘清理”，点击按钮“确定”，系统对该磁盘进行扫描，如图14-6所示。完成扫描后，弹出图14-7所示对话框。图14-6碎片清理进度界面图14-7碎片整理报告界面步骤3：在图14-7所示对话框中，选择删除的文件类型，单击“确定”按钮，经过进一步确认后，点击“确定”按钮程序即可清理选中磁盘上不需要的文件。3．系统还原使用系统还原功能前，先确认Windows7是否开启了该功能。点击“开始”，右击“计算机”，选择“属性”，然后在“系统”查看窗口中点击界面左侧的“系统保护”链接，最后在“系统保护”选项页中确保所要保护的驱动器处于打开保护的状态。如图14-8所示。点击“系统保护”，通过点击“配置”，可以将要创建还原点的磁盘设置为打开状态，如图14-9所示。图14-8查看驱动器是否处于保护界面图14-9查看驱动器是否处于保护界面步骤1：创建还原点。创建系统还原点也就是建立一个还原位置，系统出现问题后，就可以把系统还原到创建还原点时的状态。点击“创建”按钮，在打开的对话框中按提示输入还原点的名称，再点击“创建”按钮即可手动创建一个还原点。注意：还原点的名称最好不要为方便而随意输入，应有一定的助记意义，比如：“XX时间安装了XX”、“XX时间配置了XX”等。这样才能有的放矢地选择还原点来恢复系统。如图14-10所示。图14-10创建还原点步骤2：还原系统计算机出现问题或误删了文件后，就可以使用系统还原进行恢复。点开开始菜单，依次点选“所有程序”－“附件”－“系统工具”－“系统还原”，打开系统还原主界面按照向导进行操作。如图14-11所示。图14-11系统还原向导界面选择还原点后，最后经过一个确认步骤，剩下的就是系统还原功能自动完成了，还原、重启、完成，过程如同WindowsXP一样，很快你就可以重新见到没有问题的系统了。子任务2:系统维护和优化工具除了系统自带的优化工具外，在日常的系统维护过程中，我们还可以选择一些专门的软件对系统进行测试和优化，常用的测试和优化工具有Windows优化大师、超级兔子等。1．使用Windows优化大师检测系统信息步骤1：启动Windows优化大师，启动后的程序主界面如图14-12所示。在程序主界面中，左侧显示系统的四大主要功能：系统检测、系统优化、系统清理、系统维护。展开每一项功能后，显示其子功能选项。图14-12中显示的是“系统检测”功能的“系统信息总览”子功能的内容。步骤2：要检测其它计算机信息，直接点击“系统检测”下的对应选项，系统显示对应功能的检测信息。对于各个检测项目，花费时间不尽相同，有的很快，例如“系统信息总览”，有的很慢，需要一段时间，例如“系统性能测试”。2．使用Windows优化大师优化系统步骤1：启动Windows优化大师。单击主界面上左侧“系统优化”，在列出的子功能选项中，用鼠标点击执行，例如进行网络优化，则点击“网络系统优化”，系统弹出图14-13所示界面。步骤2：设定优化项目，在图14-13所示界面中，选中“加快Windows浏览局域网的速度”、“提升网络性能及吞吐量”、“增强IE网址自动探测能力”，设定“IE同时连接的最大线程数”为8等网络优化项目，点击按钮“优化”按照设定的优化项目内容进行网络优化。点击按钮“IE及其它”可专门对IE进行优化。点击按钮“恢复”可将优化后的网络设置恢复到默认状态及参数值。点击按钮“设置向导”可以以向导的形式进行网络的优化。图14-12系统信息总览界面图14-13网络优化项目界面3．系统清理步骤1：启动Windows优化大师。单击主界面上左侧“系统清理”，在列出的子功能选项中，用鼠标点击执行，例如进行注册表清理，则点击“注册信息清理”，系统弹出图14-14所示界面。步骤2：在右侧窗口中选择要扫描的项目后，点击按钮“扫描”，系统开始扫描选择的注册表根键下的冗余信息。步骤3：扫描结束后，在扫描结果中选择将要删除的冗余信息，然后点击按钮“删除”，完成清理注册表冗余信息的工作。如果全部删除冗余信息，点击按钮“全部删除”即可。图14-14注册表清理界面注：清理删除冗余信息之前也可以点击按钮“备份”将对应的信息备份到某个位置，点击按钮“恢复”完成恢复工作。4．系统维护步骤1：启动Windows优化大师。单击主界面上左侧“系统维护”，在列出的子功能选项中，用鼠标点击执行。例如我们进行磁盘碎片整理，点击“磁盘碎片整理”，则窗口右侧显示各分区情况。步骤2：选择将整理的磁盘C，点击按钮“碎片整理”，优化大师首先对该盘进行分析，然后开始随便整理，如图14-15所示。图14-15磁盘碎片整理界面子任务3:系统备份与恢复在计算机系统使用过程中，由于操作不当或病毒等原因，造成计算机系统瘫痪，无法启动，需要重新安装系统，这将花费很多时间，使用系统备份和恢复工具将会减少我们安装系统的工作量，提高工作效率，我们可以使用Ghost工具软件完成系统的成备份和恢复。1．硬盘完整备份（克隆硬盘）步骤1：进入DOS状态，执行Ghost克隆软件。弹出如图14-16所示的提示界面，选择菜单量的“Local”→“Disk”→“ToImage”并执行。步骤2：在弹出对话框中选择将要备份的磁盘，如果只有一个磁盘，则默认为选择状态。如图14-17所示。步骤3：点击按钮“OK”，系统弹出图14-18所示对话框，要求输入备份磁盘生成的文件名称，以及存放目录。输入文件名称“Bak”后并选择存放目录后，点击按钮“Save”，开始对整个硬盘进行克隆备份，并生成一个完整的文件“Bak.gho”。备份过程中，有进度条指示。步骤4：备份完成后，将生成的备份文件Bak.gho拷贝到其它硬盘空间，准备恢复使用。图14-16Ghost主界面2．硬盘完整恢复步骤1：进入DOS状态，执行Ghost克隆软件。选择菜单“Local”→“Disk”→“FromImage”并执行。步骤2：在弹出对话框中选择将要恢复的文件，点击按钮“Open”。在弹出窗口中选择在哪个硬盘中进行还原，选择后点击按钮“Yes”开始还原。还原过程中有进度条指示，恢复完成后，重启计算机，测试还原效果。图14-17选择备份磁盘图14-18备份文件名称位置输入界面3．分区完整备份（克隆分区）步骤1：进入DOS状态，执行Ghost克隆软件。选择菜单“Local”→“Partition”→“ToImage”并执行。步骤2：在弹出对话框中选择将要备份的分区。点击按钮“OK”，系统弹出图13-18所示对话框，要求输入备份分区生成的文件名称，以及存放目录。步骤3：输入文件名称“Bak”后并选择存放目录后，点击按钮“Save”，开始对整个分区进行备份克隆，并生成一个完整的文件“Bak.gho”。备份过程中，有进度条指示。步骤4：备份完成后，将生成的备份文件Bak.gho拷贝到其它位置，准备恢复使用。4．分区完整恢复步骤1：进入DOS状态，执行Ghost克隆软件。选择菜单“Local”→“Partition”→“FromImage”并执行。步骤2：在弹出对话框中选择将要恢复的文件，点击按钮“Open”。在弹出窗口中选择在哪个分区中进行还原，选择后点击按钮“Yes”开始还原。还原过程中有进度条指示，恢复完成后，重启计算机，测试还原效果。5．复制硬盘步骤1：准备计算机，将复制的源硬盘和目标硬盘安装到同一台计算机中，目标硬盘的容量要大于等于源硬盘大小。步骤2：启动计算机，进入DOS状态，执行Ghost克隆软件。选择菜单“Local”→“Disk”→“ToDisk”并执行。步骤3：分别在弹出对话框中选择要复制的源硬盘和目标硬盘，设置好后点击按钮“Yes”执行复制过程。系统自动对目标硬盘按照源硬盘分区参数进行分区和高级格式化。子任务4:系统性能测试软件安装使用在计算机系统使用过程中，要经常安装、删除某些应用程序，或者经常性的拷贝、删除数据文件，这些操作会在磁盘中及系统的注册表中产生垃圾文件或垃圾数据；导致系统读取文件速度减慢，性能下降。为了了解计算机系统运行状况，定期使用系统性能测试软件，对系统性能进行监测，及时发现并解决系统中存在的问题是十分有必要的，我们可以业界著名的EVEREST软件来完成本项工作。1．测试计算机基本信息步骤1：启动系统性能测试软件Everset.exe，程序运行主界面如图14-19所示。图14-19Everset测试软件主界面步骤2：鼠标点击主界面中左侧树，依次点击“计算机”→“系统摘要”，主界面右侧部分显示该计算机基本信息，如图14-20所示。拖动计算机系统摘要信息右侧的垂直滚动条，可浏览查看该计算机系统的所有基本信息。图14-20计算机基本信息显示界面2．输出测试结果步骤1：选择图14-20菜单中的“报告”，单击“报告向导”。在出现的欢迎界面中点击按钮“下一步”。步骤2：出现的报告配置文件窗口，如图14-21所示，选择配置文件类型，这里我们选择“硬件相关内容”，只输出有关硬件信息的内容。图14-21报告配置文件窗口步骤3：在出现的报告格式选择窗口中，选择想要的输出格式，这里选择“HTML”，点击按钮“完成”。步骤4：系统弹出如图14-22所示报告数据窗口，可以通过按钮操作实现测试数据的保存、预览、打印输出操作。图14-22报告数据窗口3．系统稳定性测试步骤1：依次单击菜单中的“工具”→“系统稳定性测试”，弹出如图14-23所示测试窗口。步骤2：点击按钮“Start”，开始进行系统稳定性测试。·图14-23系统稳定性测试4．CPUID测试步骤1：依次单击菜单中的“工具”→“EVERSETCPUID”。步骤2：系统弹出如图14-24所示窗口，通过按钮“Save”可以将结果保存下来。图14-24CPUID测试界面5．显示器检测步骤1：依次单击菜单中的“工具”→“显示器检测”，系统弹出显示器检测配置项选择窗口，如图14-25所示。图14-25显示器检测配置项选择窗口步骤2：在页签“CalibrationTests”中选择全部的检测项后，点击按钮“AutoRunSelectedTests”开始进行显示器检测。

实训七组建计算机局域网任务目标：根据实训要求，独立完成计算机局域网的组建。任务准备：正常运行的PC机一台，网卡一个，压线钳一把，双铰线2米，水晶头4个，测线仪一个，集线器（交换机）一台。任务实施：1．制作T568标准双绞线EIA/TIA-568-B标准（简称T568B）线序：橙白，橙，绿白，蓝，蓝白，绿，棕白，棕EIA/TIA-568-A标准（简称T568A）线序：绿白，绿，橙白，蓝，蓝白，橙，棕白，棕（1）将双绞线从头部开始将外部套层去掉20mm左右，并将8根导线理直。（2）确定是直连线还是跨接线式，然后按照对应关系将绞线中的线色按顺序排列，不要有差错。（3）将非屏蔽5类双绞线的RJ－45接头点处切齐，并且使裸露部分保持在12mm左右。（4）将双绞线整齐的插入到RJ－45接头中。（5）用RJ－45压线钳压实即可。（6）将做好的双绞线两端的RJ－45头分别插入测试仪两端，打开测试仪检测制作是否正确。2．连接网络硬件（1）多集线器10M以太网的配置原则①每段UTP电缆的最大长度为100米。②任意两个节点之间最多可以有5个网段，经过4个集线器。③整个网络的最大覆盖范围为500米。④网络中不能出现环路。（2）多集线器100M以太网配置原则①每段UTP电缆的最大长度为100米。②任意两个节点之间最多可以经过2个集线器。③集线器之间的电缆长度不能超过5米。④整个网络的最大覆盖范围是205米。⑤网络中不能出现环路。3．设置网络参数分别每台微机的网络参数：IP：192.168.0.11、192.168.0.12子网掩码：255.255.255.0默认网关：192.168.0.14．测试网络连通性

实训八软件类故障诊断与处理任务目标：1.软件类故障的判定。2.软件类故障的排除。任务准备：每组操作系统故障PC机一台，Windows7系统光盘一张，错误代码查询手册一本。任务实施：软件类故障诊断与处理1．软件类故障的判定。所有软件故障都发生在计算机完成自检启动系统之后，但在这期间内出现的故障并不都是软件故障，这就需要维修人员对故障的类型进行认定。下面介绍一下软件故障的判定方法和现象：（1）当确定计算机硬件无故障时，即可判定为软件故障。这种方法虽然看起来简单，但却要谨慎使用。现代计算机硬件架构十分复杂，在没有专用检测设备的情况下，即使是一台全新计算机，也很难做出硬件完全无故障的结论。所以此方法仅仅是备用方案。（2）安装或打开特定软件发生异常。（3）电脑运行速度无故变慢但不死机，计算机也无散热问题。（4）屏幕经常弹出异常对话框，如图15-10所示。图15-10软件异常提示（5）硬盘可用空间迅速减少，出现大量未知文件。（6）系统启动中黑屏重启。（7）硬盘灯在未操作时长时间闪烁，并能听到磁头寻道的“咯咯”声。（8）单一文件无法被正常打开。（9）文件丢失。（10）系统启动后自动加载大量启动项。软件故障的表现因为软件的多种多样而显得非常复杂，可以总结为“不正常”或者“怀疑不正常”，需要维修人员特别仔细地观察判断，在很多时候甚至最终也无法判断症结所在。2.软件故障的分类。软件故障的表现虽然复杂，但从其发生的机理上却很容易分类。（1）伪故障。伪故障并非是计算机的硬件或软件出现故障，一般是因为硬件比较落后，运行速度较慢导致软件运行看起来不正常，一些用户怀疑出现故障。维修人员在检修之前应先了解计算机硬件配置，避免伪故障的干扰。（2）应用软件引起的故障。一般表现为某个软件工作不正常。（3）病毒、木马程序引起的故障。通俗的说，会引起“莫名其妙”的不正常。（4）操作系统引起的故障。表现为变慢、死机、黑屏、蓝屏或不启动等。这一方法只有在了解了一些病毒发作的症状及常栖身的地方才能准确地观察到。如硬盘引导时经常出现死机、系统引导时间较长、运行速度很慢、不能访问硬盘、出现特殊的声音或提示等故障时，我们首先要考虑的是病毒引起的故障。（5）硬件驱动程序引起的故障。表现为某个软件工作时（一般是大型游戏）声音、显示或者网络连接不正常。3．常见软件故障的排除。排除软件故障一般需要按照阶段法来进行，本着从易到难，从应用软件到操作系统的原则来逐步进行。（1）重新安装应用软件。当某个特定的应用软件出现故障时，可以先将这个软件卸载重装，也可以换用同类型软件替代。【实例一】【故障现象】QQ2011无法登陆网络。【故障原因】腾讯公司的QQ软件经常升级登陆协议，老版本QQ已经过了支持期，无法自行更新，也无法登录。【故障解决】卸载QQ2011，安装新版本的QQ2013。【实例二】【故障现象】使用AMD显卡的电脑使用终极解码软件不能播放电影【故障原因】很多使用AMD显卡的电脑通过Ghost安装XP操作系统，再安装终极解码后，因操作系统中的VC++运行库被精简容易发生无法播放电影甚至无法进入桌面的情况，重新安装新版本终极解码无效。【故障解决】安装与之功能类似的“完美解码”或“射手影音”软件。（2）使用杀毒软件对全盘扫描杀毒。如果明确是病毒引起的故障，这个操作应提前进行。【实例一】【故障现象】360杀毒软件提示有病毒，但无法彻底查杀。【故障原因】杀毒软件在自身感染病毒和系统进程调用病毒文件时是无法删除染毒文件的。需要借助第三方系统查杀。【故障解决】将有病毒的硬盘挂载至正常电脑作为辅盘，再对其查杀。某些病毒具有很强的感染力，硬盘挂载后，不要在资源管理器中打开，直接查杀。【实例二】【故障现象】操作系统安装两个杀毒软件后运行缓慢【故障原因】杀毒软件都自带有病毒特征码库，但其他杀毒软件无法辨别这是否是真的病毒，于是出现了两个杀毒软件“互掐”的情况。【故障解决】卸载其中一个杀毒软件。提示：一个操作系统应安装并只能安装一个杀毒软件。（3）使用金山卫士等工具修复，如无效则重新安装操作系统。类似工具还有360安全卫士、腾讯管家等，维修人员均可尝试。重新安装操作系统之前必须对相关文件进行备份，如果不确定哪些文件需要备份，则应对整个C盘进行备份。（4）如果出现驱动程序不兼容问题，可以安装更新后的驱动程序，但不是越新越好，应尽量选择通过“WHQL”验证的驱动程序。图15-11所示为驱动程序未通过WHQL验证的提醒。图15-11WHQL提醒窗口

实训九网络故障处理任务目标：1．使用Ping命令工具、Ipconfig命令工具、Tracert命令工具分析网络故障。2．使用工具和软件排除网络故障。任务准备：网络故障微机一台，组网工具一套，毒软件一套。任务实施：故障案例1网络通信故障故障现象：网内的一台Windows2000系统的计算机和一台WindowsXP系统的计算机，Ping地址127.0.0.1和本机IP地址都可以Ping通，但在互Ping时却提示超时。分析处理：原因主要有两个：（1）线路问题。计算机间在物理上不可互访时，可能是网卡没装好、集线设备有故障、网线有问题。这时应试着Ping一下网内其他计算机，查看其他计算机是否能够正常通讯，以确定故障是发生在本地计算机，还是发生在远程计算机；（2）访问控制。对方计算机禁止ICMP回显，安装了网络防火墙的计算机，可以Ping通其他没有安装网络防火墙的计算机，而不能被其他计算机所Ping通。建议在禁用故障计算机的网络防火墙后，再使用Ping命令进行测试。故障案例2网络协议设置故障故障现象：一台计算机的局域网连接没有问题，可以Ping通网络内的其他计算机，但是却无法连接至Internet。分析处理：可以连接至局域网内的其他计算机，说明计算机的局域网是正常的，TCP/IP协议、IP地址和子网掩码的设置都没有问题。故障的原因可能有这几个方面：（1）默认网关设置错误；（2）DNS设置错误；（3）代理服务器设置错误；（4）网管设置了限制。故障案例3浏览器问题故障现象：只要打开浏览器就总进入某个网站，当打开“Internet选项”，准备修改时，发现修改主页地址的按键变成了灰色，无法修改。无奈之下重新安装系统，然而现象依旧。分析处理：其原因部分恶意网页含有恶意代码的ActiveX网页文件，造成了IE设置出现问题的情况。恶意网站修改了注册表“HKEY-USERS-DEFAULT\Software"disableRegistruTools"=dword:00000000”。人工修改注册表的方法不仅麻烦而且要求你对注册表比较熟悉。可以使用一些IE修复软件进行修复，如：超级兔子注册表保护器、瑞星注册表修复工具等。

实训十计算机硬件故障处理任务目标：1.根据加电自检程序提示信息的含义及机器运行特点，确定故障点，分析故障原因。2.运用硬件调试方面的知识，对微机板卡故障进行处理。任务准备：每组故障PC机一台，DEBUG卡一块，可替代配件一套，螺丝刀一把，防静电手环一个，羊毛刷一把，皮老虎一个。任务实施：1.硬件故障的认定和判断分类凡是操作系统启动之前发生的故障都可以判定是硬件故障。在操作系统启动过程中和启动以后出现的故障，则需要根据具体情况来分析。当一个故障基本被确定是硬件故障后，就要对它判断分类，通常使用以下几种方法：（1）目测法。当观察到有明显故障时，应首先对故障部件进行更换。比如，损坏的电容、烧毁的内存应直接替换。对故障电脑进行彻底除尘清洁也应该在这一步进行。（2）最小系统法。仅保留主板、内存、CPU、风扇、电源、键盘、显卡和显示器等最基本设备，开机检测是否能够正常工作。如果不能，则进入到下一步；如果能，则逐件增加其他设备并检测，直到找出故障设备。（3）替换法。用确定可以正常工作的部件逐件替换掉最小系统中的部件，开机检测是否能够正常工作。（4）软件检测和检测卡法。当没有可用备件时，可以使用故障检测卡（如图15-3所示）插入主板插槽，通过卡上显示数字判断故障设备或组件。此种方法在计算机使用PCI-E总线时，检测准确性有一定下降。当计算机仍能够工作但是状态不稳定时，可以使用专用测试软件来检测硬件工作状态，比如检测硬盘的HDTune，检测CPU的CPU-Z，检测显卡的GPU-Z，检测键盘的KeyboardTest，检测内存的MemTest，和通用检测工具AIDA64，AIDA64也可用于系统性能和稳定性的测试，如图15-4所示。图15-3故障检测卡图15-4AIDA64软件（5）其他措施。很多情况下，板卡的插接会出现接触不良的情况，设备本身并无缺陷。需要维修人员将板卡拆除清洁接脚后重新插接，故障即排除。另外，主板的BIOS参数也会在外部强电场干扰下出现混乱而导致无法开机，维修人员也可以尝试恢复BIOS设置来解决问题。1.硬件故障的分类和处理方法在确定了发生故障的硬件后，要对其进行修理或处理，通常按照以下几个层次来进行：（1）非致命性故障。发生非致命故障的硬件本身并没有损坏，只是因为安装错误、设置问题或电路触脚污损无法正常工作，只需对其重新安装、恢复默认设置或者清洁后即可恢复正常。【实例一】【故障现