鸡西市城子河区2026年社区网格员招录考试真题及答案

鸡西市城子河区2026年社区网格员招录考试练习题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，总计20分）1.中国特色社区建设的核心主体是：A.基层人民政府B.社区居民委员会C.社区居民D.社区社会组织答案：C。解析：社区建设坚持居民主体地位，核心是引导居民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督，所有社区工作开展均以居民需求为核心出发点。2.根据《中国共产党支部工作条例（试行）》，社区党支部的核心职责是：A.统筹协调社区各类主体，领导基层治理B.承担社区行政事务办理C.负责社区便民服务供给D.调解社区民间矛盾纠纷答案：A。解析：社区党支部是基层治理的领导核心，统筹居委会、业委会、物业服务企业、社会组织等各类主体，全面领导辖区治理工作。3.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是：A.基层行政机关B.基层群众性自治组织C.基层政权派出机关D.基层事业单位答案：B。解析：居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，不属于行政机关或派出机构。4.社区网格化服务管理的“一格三员”标准配置中，不包含以下哪类人员：A.网格长B.专职网格员C.专业辅助人员D.社区志愿监督员答案：D。解析：城子河区网格员配置实行“一格三员”机制，即每个网格配备1名网格长（一般由社区“两委”成员兼任）、1名专职网格员、若干名专业辅助人员（含民警、医务工作者、城管协管员等），志愿监督员不属于固定配置岗位。5.根据《鸡西市城子河区网格员管理办法》，专职网格员的首要考核指标是：A.信息采集准确率B.居民满意度C.隐患排查上报率D.政策宣传覆盖率答案：B。解析：城子河区网格员考核坚持群众导向，居民满意度占考核权重的40%，是首要考核指标，考核结果与薪酬待遇、续聘解聘直接挂钩。6.网格员开展特殊群体走访服务时，对于独居高龄老人的走访频次要求是：A.每周至少1次B.每两周至少1次C.每月至少1次D.每季度至少1次答案：A。解析：按照鸡西市特殊群体关爱服务标准，独居、失能、80岁以上高龄老人每周至少上门走访1次，重点排查用火用电安全、健康状况、生活物资保障等情况。7.以下不属于城子河区辖区内街道办事处的是：A.城子河街道B.正阳街道C.杏花街道D.滴道河街道答案：D。解析：滴道河街道隶属于鸡西市滴道区，城子河区现辖城子河、正阳、东海、城西、杏花5个街道办事处及长青乡。8.城子河区辖区内核心支柱产业不包含以下哪一类：A.煤炭精深加工B.石墨新材料C.绿色食品加工D.跨境电商物流答案：D。解析：城子河区是鸡西传统工业区，核心产业涵盖煤炭安全绿色开采与精深加工、石墨新材料、绿色农产品加工、近郊生态文旅等，跨境电商物流并非当前区域支柱产业。9.根据《社会救助暂行办法》，申请最低生活保障待遇的审核确认主体是：A.社区居民委员会B.街道办事处（乡镇人民政府）C.区级民政部门D.市级民政部门答案：C。解析：低保申请由居民提交至社区或街道，经入户调查、邻里访问、民主评议后，由街道初审上报，区级民政部门负责最终审核确认。10.网格员在网格排查中发现存在非法传销聚集点，第一时间应当：A.直接进入现场驱散人员B.记录位置、人员规模等信息并上报街道及市场监管、公安部门C.通知周边居民远离D.拍摄视频发布至社交平台提醒公众答案：B。解析：网格员不具备行政执法权，发现违法违规线索第一时间固定基础信息，上报对应职能部门处置，严禁擅自进入风险现场或随意发布未核实信息引发舆情。11.社区应急管理中，针对汛期老旧房屋隐患排查的重点对象是：A.商品房小区高层住宅B.建成30年以上的平房区、低洼地带住宅C.新建商业综合体D.社区办公用房答案：B。解析：城子河区部分老旧平房区地势低洼，汛期易发生内涝、房屋漏雨甚至坍塌风险，是汛期隐患排查的核心重点区域。12.以下不属于人民调解工作基本原则的是：A.自愿平等原则B.合法合规原则C.强制执行原则D.尊重当事人诉讼权利原则答案：C。解析：人民调解是民间调解行为，调解协议不具备强制执行效力，需当事人自愿履行，不得强制当事人接受调解结果。13.按照鸡西市创建全国文明城市工作要求，社区网格员需督促落实的小区环境整治标准不包括：A.楼道无杂物堆积、小广告B.公共区域机动车、非机动车有序停放C.生活垃圾定点分类投放、及时清运D.小区住宅外立面全部统一装修翻新答案：D。解析：创文工作中小区环境整治聚焦公共秩序、环境卫生、公益宣传等内容，不强制要求统一翻新住宅外立面。14.我国法定的老年节是每年的：A.农历九月初九B.公历九月九日C.农历八月十五D.公历十月一日答案：A。解析：《老年人权益保障法》明确规定，每年农历九月初九为老年节。15.网格员为居民办理医保参保、社保认证等便民事项时，落实的是社区服务中的哪项功能：A.政治功能B.服务功能C.文化功能D.维稳功能答案：B。解析：便民事项代办、民生服务供给属于社区服务功能范畴，是打通服务群众“最后一米”的核心内容。16.城子河区推进“平安城子河”建设中，网格内矛盾纠纷化解实行的工作机制是：A.“小事不出格、大事不出街、矛盾不上交”B.所有矛盾直接上报区级部门C.矛盾纠纷由网格员独立负责化解D.民事纠纷一律引导至法院诉讼解决答案：A。解析：城子河区坚持和发展新时代“枫桥经验”，构建网格、社区、街道三级矛盾化解链条，实现一般小事在网格内化解、较大事项在街道协调解决，从源头减少矛盾上行。17.以下关于网格人口信息采集的表述，正确的是：A.只采集户籍在本网格的居民信息B.对人户分离人员无需登记C.需全面采集网格内实际居住人员、流动人口信息，动态更新D.采集信息可以随意提供给第三方机构答案：C。解析：网格人口信息采集遵循“以房找人、以房管人”原则，覆盖所有实际居住人员，包括户籍人口、人户分离人口、流动人口，实行动态更新，且严格落实信息保密规定，严禁泄露居民个人信息。18.社区志愿服务的核心特征是：A.有偿性、强制性B.自愿性、无偿性、公益性C.盈利性、自主性D.行政性、指令性答案：B。解析：志愿服务是志愿者自愿、无偿参与公益性服务的行为，不具备强制性、有偿性、盈利性特征。19.网格员在日常巡查中发现小区消防通道被私家车占用，首先应当采取的措施是：A.直接砸破车窗挪动车辆B.联系车主挪车，对车主开展消防通道管理宣传，对拒不配合的上报消防救援部门C.视而不见继续巡查D.将车辆轮胎放气警示车主答案：B。解析：消防通道是生命通道，网格员发现占用问题首先劝导当事人整改，对拒不配合的及时上报职能部门依法处置，不得采取损毁他人财物等过激行为。20.城市社区居民委员会每届任期为：A.2年B.3年C.5年D.终身任职答案：C。解析：根据现行法律规定，居民委员会每届任期5年，届满应当及时举行换届选举，成员可以连选连任。二、多项选择题（共10题，每题2分，总计20分，多选、少选、错选均不得分）1.社区网格员日常承担的核心工作职责包含以下哪些内容：A.基础信息采集更新B.政策法规宣传引导C.安全隐患排查上报D.民生事项代办服务E.矛盾纠纷排查化解答案：ABCDE。解析：城子河区专职网格员职责涵盖信息采报、政策宣传、隐患排查、民生服务、矛盾化解、治安协防六大核心模块，以上选项均属法定职责范围。2.城子河区网格化服务管理中，需要重点关注的特殊群体包括：A.独居老人、困境儿童B.残疾人、低保特困人员C.社区矫正对象、刑满释放人员D.严重精神障碍患者E.外来出差临时居住人员答案：ABCD。解析：特殊群体关爱是网格服务重点，涵盖老弱病残困等民生保障重点对象及重点管控人员，临时出差人员属于常规流动人口，不属于重点关注特殊群体。3.根据《鸡西市城乡社区网格化服务管理规范》，网格员开展日常巡查的“三必到”要求是：A.居民有诉求必到B.存在安全隐患必到C.邻里产生矛盾纠纷必到D.商户开业必到答案：ABC。解析：网格巡查落实“三必到、五必访”工作要求，“三必到”即居民诉求响应必到、安全隐患处置必到、矛盾纠纷调解必到，商户开业不属于强制到点范畴。4.以下属于城子河区区级民生服务品牌的有：A.“城心办”政务便民服务品牌B.“邻里格”网格志愿服务品牌C.“煤城暖阳”特殊群体关爱品牌D.“海淘天下”跨境电商品牌答案：ABC。解析：“城心办”“邻里格”“煤城暖阳”均为城子河区近年打造的基层治理与民生服务品牌，跨境电商品牌不属于民生服务类品牌范畴。5.网格员在开展反电信网络诈骗宣传时，需要重点向居民普及的高发诈骗类型包括：A.养老服务诈骗B.刷单返利诈骗C.冒充公检法诈骗D.虚假投资理财诈骗E.冒充客服退款诈骗答案：ABCDE。解析：以上五类诈骗均为鸡西地区包括城子河区发案率较高的电诈类型，是网格反诈宣传的重点内容。6.下列关于社区居民会议的表述，正确的有：A.居民会议是社区最高决策机构B.涉及全体居民利益的重大事项必须经居民会议讨论决定C.居民会议有权撤换和补选居民委员会成员D.居民会议由18周岁以上的居民组成答案：ABCD。解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民会议由本社区18周岁以上居民组成，是社区自治事务的最高决策机构，重大事项必须经居民会议讨论决定，同时履行居委会成员监督、撤换、补选职责。7.城子河区推进基层治理“多网合一”过程中，整合纳入网格的工作事项包括：A.党建、民政、社保服务B.应急、消防、安全生产排查C.城管、环卫、环境整治D.公安、司法、治安维稳答案：ABCD。解析：城子河区2025年完成网格整合，将原来分散的党建、民政、城管、应急、公安等各类网格统一整合为“全科网格”，实现“上面千条线、下面一张网”，以上事项均纳入网格工作范畴。8.网格员在工作中需要严格遵守的工作纪律包括：A.不准泄露工作中知悉的居民个人隐私B.不准利用职务便利索要、收受居民财物C.不准在工作中推诿扯皮、敷衍群众诉求D.不准参与赌博、涉黑涉恶等违法违纪活动答案：ABCD。解析：以上内容均为《城子河区网格员行为规范》明确规定的工作纪律，违反纪律的将按规定扣除绩效、解除聘用，涉嫌违法的移送司法机关处理。9.社区突发公共事件时，网格员应当第一时间做好的工作有：A.第一时间上报事件信息，说明事件位置、规模、影响范围B.在确保自身安全前提下做好现场秩序维护、人员疏散引导C.协助开展应急救援、物资发放等工作D.及时通过网格居民群发布官方权威信息，避免谣言传播答案：ABCD。解析：突发公共事件处置中，网格员承担信息上报、先期处置、协防协管、舆论引导等职责，以上选项均为正确处置流程。10.以下属于社区新时代文明实践站常态化开展的活动内容有：A.理论政策宣讲B.科学文化普及C.文体娱乐活动D.困难群体帮扶志愿服务答案：ABCD。解析：社区新时代文明实践站是基层宣传思想文化和精神文明建设的核心阵地，常态化开展理论宣讲、科普宣传、文化活动、志愿服务等各类文明实践活动。三、判断题（共10题，每题1分，总计10分，正确选√，错误选×）1.社区网格员属于公务员编制，享受公务员相关福利待遇。（×）答案解析：城子河区专职网格员实行劳动合同制管理，不属于公务员或事业编制，薪酬由基础工资、绩效工资构成，按规定缴纳社会保险。2.社区网格化服务管理的核心目标是提升基层治理效能，为居民提供精准化、精细化服务。（√）答案解析：网格化管理核心是将治理单元细化到网格，实现服务精准投送、隐患及时排查、矛盾就地化解，提升基层治理精细化水平。3.城子河区位于鸡西市东部，是鸡西市的核心中心城区之一，因城子河煤矿开发而建区。（√）答案解析：城子河区是鸡西市最早的工矿区之一，1970年正式设区，因域内城子河煤矿得名，是鸡西东部重要的产业承载区。4.网格员可以代替居民签署各类申请材料、法律文书，无需征得居民本人同意。（×）答案解析：网格员为居民提供代办服务时，必须由居民本人提交申请、签署相关材料，严禁代签法律文书或申请材料，避免产生法律纠纷。5.对于网格内排查发现的矛盾纠纷，无论情节轻重，网格员都应当引导当事人直接向法院起诉，避免承担责任。（×）答案解析：网格员对排查发现的邻里纠纷、家庭矛盾等一般民事纠纷，应当主动介入调解，对调解不成的引导通过合法途径解决，不得直接推诿。6.社区居务公开应当坚持真实、及时、全面的原则，接受居民监督。（√）答案解析：居务公开是居民自治的重要制度，涉及居民利益的事项、财务收支情况等必须按要求定期公开，保障居民知情权、监督权。7.网格员入户采集信息时，不需要出示工作证件，可以直接进入居民家中。（×）答案解析：网格员入户开展工作必须佩戴统一工作证，主动表明身份，征得居民同意后方可进入，做到文明礼貌、规范服务。8.城子河区全域属于温带大陆性季风气候，冬季寒冷漫长，夏季温暖短促，网格冬季排查重点包含供暖保障、清雪防冻、一氧化碳中毒隐患防范等内容。（√）答案解析：城子河区冬季取暖期长达6个月，燃煤取暖平房区一氧化碳中毒风险、老旧小区供暖问题、道路积雪结冰问题是冬季网格巡查重点。9.最低生活保障待遇可以由亲属代为申请，不需要核实申请人实际家庭收入情况。（×）答案解析：低保申请需如实申报家庭收入、财产情况，社区、街道需逐户入户调查核实，符合条件的方可按程序纳入保障范围，严禁虚报冒领。10.社区工作应当坚持党建引领，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。（√）答案解析：党建引领是基层治理的根本保障，城子河区所有网格全部建立网格党小组，推动党员在网格服务中发挥带头作用。四、简答题（共2题，每题10分，总计20分）1.请结合城子河区实际，简述专职网格员在日常工作中应当如何做好特殊群体关爱服务工作？参考答案：（1）精准建立台账：对网格内独居老人、困境儿童、残疾人、低保特困人员、严重精神障碍患者等特殊群体逐户排查，精准掌握人员基本情况、家庭住址、联系电话、服务需求、帮扶责任人等信息，建立“一人一档”，每季度动态更新信息，确保底数清、情况明。（2）落实走访制度：严格按照服务频次要求开展走访，对独居高龄老人每周至少上门1次，对困境儿童、重度残疾人每两周至少走访1次，对低保对象、重点管控人员每月至少走访1次，走访中重点查看群众生活状况、安全隐患、政策落实情况，记录群众诉求。（3）精准匹配服务：针对特殊群体需求分类施策，对行动不便老人提供社保认证、医保缴费、代买代办等上门服务；对困境儿童对接民政、共青团、妇联等部门落实助学帮扶、心理疏导服务；对残疾人协助落实残疾证办理、无障碍改造、康复服务等政策；对燃煤取暖居民重点排查一氧化碳报警器安装情况，宣传安全取暖知识；对精神障碍患者协同社区民警、医务工作者、家属落实管控责任，严防肇事肇祸事件。（4）凝聚帮扶合力：联动社区工作者、志愿者、包保单位、爱心企业等力量，组建邻里帮扶队，对有需求的特殊群体落实“一对一”结对帮扶，在重要节日开展走访慰问，及时协调解决群众急难愁盼问题，确保特殊群体诉求第一时间响应、困难第一时间解决。2.简述网格员发现网格内发生安全生产事故（如居民楼燃气泄漏、小微企业火情）的规范处置流程。参考答案：（1）快速研判上报：第一时间远离风险源，在确保自身安全的前提下核准事故位置、影响范围、人员伤亡等基础信息，第一时间向社区、街道网格化指挥中心上报，同时拨打119、120、燃气抢修等应急电话，说明现场情况，严禁在未做好防护的情况下进入事故现场处置。（2）做好现场管控：协助社区、公安部门在事故周边设置警示标识，引导周边居民远离风险区域，疏散围观群众，打通消防、应急救援通道，引导救援车辆快速进入现场，同时注意维护现场秩序，避免出现拥挤、踩踏等次生事故。（3）配合应急处置：在应急救援部门到达后，主动提供网格基础信息，告知现场居住人员情况、燃气管道走向、消防设施位置等关键信息，配合开展人员搜救、隐患排除等工作，按照统一安排做好物资转运、人员安置等辅助工作。（4）做好后续服务：事故处置完成后，配合做好受灾群众安抚、临时安置、保险理赔对接等工作，通过网格群、上门告知等方式及时发布官方权威信息，回应居民关切，澄清不实谣言；同时对网格内同类安全隐患开展全面排查，督促相关责任主体整改，避免同类事故再次发生。五、案例分析与实务题（共2题，每题15分，总计30分）1.案例：城子河区某街道社区第三网格员小张在日常巡查中，接到居民反映，辖区内老旧平房区有3户居民家中近期出现头晕、恶心症状，疑似一氧化碳中毒；同时有居民反映，小区1号楼2单元单元门损坏多日，冬季楼道温度低，且外来人员随意进出存在安全隐患；另有居民咨询2027年度城乡居民医保缴费的时间、标准和缴费渠道。请结合网格员工作职责，说明小张应当如何规范处置上述问题。参考答案：（1）第一时间处置一氧化碳疑似中毒隐患：接到反映后立即赶往现场，第一时间打开涉事房屋门窗通风，将出现症状的居民转移至通风开阔区域，立即拨打120急救电话送医救治，同时上报街道应急办、区燃气管理部门、社区卫生服务中心，配合工作人员排查一氧化碳泄漏原因，重点检查煤炉排烟管道是否堵塞、风斗是否安装到位；随后对整个平房区开展逐户排查，检查居民一氧化碳报警器是否正常运行，逐户宣传燃煤安全取暖知识，提醒居民睡前检查炉火、保持通风，对报警器损坏的居民协调及时更换，坚决避免出现人员中毒死亡事件。（2）协调解决单元门损坏问题：第一时间到现场核实单元门损坏情况，查看是人为损坏还是设备老化故障，首先联系小区物业服务企业，说明单元门损坏的安全隐患和居民诉求，督促物业在3个工作日内完成维修；对无物业服务的老旧小区，上报社区申请使用老旧小区维修资金，或协调包保单位、帮扶企业支持，尽快完成单元门维修，维修期间提醒单元居民注意锁好家门，同时联系社区志愿者加强该区域巡逻，防范外来人员入室盗窃等治安问题，维修完成后及时告知居民，收集居民满意度反馈。（3）做好医保缴费政策宣传解答：针对居民咨询的医保缴费问题，准确告知居民2027年度城乡居民医保集中缴费期为2026年9月1日至12月20日，个人缴费标准按照鸡西市医保局统一公布标准执行（2026年缴费标准为每人每年380元，财政补助不低于640元），缴费渠道包括微信“黑龙江医保服务”小程序、支付宝市民中心、社区便民服务站线下代缴、银行网点缴费等；对行动不便的老人、残疾人主动提供代缴服务，同时通过网格居民群、单元公告栏张贴缴费通知，确保所有居民知晓缴费时间和渠道，避免出现居民断保影响医保待遇的情况。（4）后续跟进回访：待所有问题处置完成后，对涉事居民逐户回访，确认身体康复情况、单元门使用情况、医保缴费是否顺利完成，对处置过程中居民提出的意见建议及时记录，调整优化网格服务方式，不断提升居民满意度。2.为进一步提升辖区居民反诈意识，遏制电信网络诈骗案件高发态势，城子河区部署开展2026年秋季