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文档简介
来宾市合山市2026年社区《网格员》练习题汇编(含答案)一、单项选择题(共20题,每题1分,共20分)1.合山市是广西重要的____生产基地,也是广西最早的工业城市之一,当前正推进资源型城市转型发展,社区网格员需熟悉市域产业特点开展针对性服务。A.煤炭B.有色金属C.制糖D.建材答案:A解析:合山市因煤设市,是广西传统煤炭能源基地,2009年被列为全国第二批资源枯竭型城市,当前正推进工业旅游、生态修复等转型工作。2.按照合山市网格化服务管理规范,全市城乡社区网格统一划分标准,一般城市社区按照____户左右划分一个基础网格,农村社区按照____户左右划分一个基础网格。A.300;500B.500;300C.200;400D.400;200答案:A解析:根据《合山市党建引领网格管理服务工作实施方案》,城市社区原则上以300-500户为1个基础网格,农村以自然屯为单元,每500户左右划分1个网格,实现网格全覆盖、无盲区。3.网格员开展辖区特殊人群走访服务时,对社区矫正对象的走访频次要求为:A.每周至少1次B.每半月至少1次C.每月至少1次D.每季度至少1次答案:C解析:按照广西壮族自治区网格化服务管理特殊人群服务规范,社区矫正对象、刑满释放人员为每月至少走访1次,困境儿童、独居老人为每半月至少走访1次,严重精神障碍患者根据风险等级调整走访频次。4.合山市正在推进的基层治理“多网合一”工作,是将党建、民政、综治、应急、城管等各类网格整合为____,实现“一网统管”。A.综合治理网格B.城乡综合网格C.党建引领网格D.便民服务网格答案:B解析:合山市2025年印发《城乡网格“多网合一”整合工作方案》,将原有各条线设置的专项网格统一整合为城乡综合网格,实现“一个网格管治理、一支队伍管服务”。5.网格员在日常巡查中发现辖区居民楼存在消防通道堵塞问题,第一时间应当:A.直接对堵塞通道的居民进行罚款B.拍照取证后通过网格通APP上报事件C.等待消防部门到场处置D.立即组织人员强行清理堵塞物品答案:B解析:网格员无行政执法权,发现安全隐患需第一时间通过网格智能终端上报至街道(镇)综治中心,按照事件流转流程分派至对应职能部门处置,同时可现场对居民进行消防安全提示。6.根据《广西壮族自治区最低生活保障办法》,共同生活的家庭成员人均收入低于当地低保标准,且符合当地低保家庭____状况规定的家庭,可纳入最低生活保障范围。A.家庭收入B.家庭财产C.家庭支出D.家庭人口答案:B解析:低保认定需同时满足户籍状况、家庭收入、家庭财产三个基本要件,即持有当地常住户口,共同生活家庭成员人均收入低于当地低保标准,家庭财产状况符合当地规定条件。7.合山市当前推行的“网格+警格”融合工作机制中,每个基础网格配套配置____,共同开展矛盾调解、治安巡防、反诈宣传等工作。A.网格民警、网格辅警B.社区民警、社区律师C.驻格法官、驻格检察官D.治安志愿者、物业保安答案:A解析:“网格+警格”双格融合机制即每个基础网格对应1名网格民警、1名网格辅警,与网格员队伍联动,实现治安防控要素在网格内汇聚、风险隐患在网格内化解。8.网格员在处理居民矛盾纠纷时,应当遵循的首要原则是:A.快速处置、避免升级B.依法调解、公平公正C.属地管理、分级负责D.自愿平等、尊重诉权答案:D解析:人民调解工作需遵循自愿平等原则,在双方当事人自愿、平等的基础上开展调解,尊重当事人的合法权利,不得因未经调解或调解不成阻止当事人通过仲裁、行政、司法等途径维护权益。9.城乡居民基本医疗保险参保人员在合山市乡镇卫生院、社区卫生服务中心住院的,政策范围内报销比例为:A.70%B.80%C.90%D.95%答案:C解析:根据来宾市2026年城乡居民医保待遇标准,一级及以下定点医疗机构(含乡镇卫生院、社区卫生服务中心)住院政策范围内报销比例为90%,二级医疗机构为75%,三级医疗机构为60%。10.网格员开展反诈宣传时,下列哪类情形属于典型的养老诈骗类型:A.声称可以代办“养老保险”、销售“养老产品”B.网络刷单返利C.冒充电商客服退款D.冒充公检法要求转账答案:A解析:养老诈骗主要针对老年群体,常见形式包括代办养老保险、虚假养老项目投资、高价销售假冒养老产品、虚假养老服务等,其余选项为普遍存在的电信网络诈骗类型。11.按照合山市自然灾害隐患排查要求,每年汛期网格员需重点排查的地质灾害隐患点不包括:A.切坡建房区域B.老旧危旧房屋C.山塘水库周边D.高层住宅电梯答案:D解析:汛期地质灾害隐患重点排查区域包括山区切坡建房点、危旧房、低洼易涝区、山塘水库、地质灾害隐患点等,高层住宅电梯属于特种设备日常排查范畴。12.社区网格化服务管理“三官一律”进网格中的“三官一律”指的是:A.法官、检察官、警官、律师B.法官、警官、村官、律师C.检察官、警官、税务官、律师D.法官、检察官、警官、公证员答案:A解析:“三官一律”进网格是指组织法官、检察官、警官、律师下沉到网格,为群众提供法律咨询、矛盾调解、法治宣传等服务,是基层法治建设的重要机制。13.网格员对辖区0-6岁儿童家庭开展走访时,需重点提醒家长按照免疫规划程序按时带孩子接种疫苗,合山市适龄儿童国家免疫规划疫苗接种率要求保持在____以上。A.85%B.90%C.95%D.98%答案:B解析:根据合山市公共卫生服务工作要求,适龄儿童国家免疫规划疫苗接种率需保持在90%以上,网格员需配合社区卫生服务中心做好未接种儿童的提醒、动员工作。14.下列不属于网格员核心工作职责的是:A.基础信息采集B.政策法规宣传C.矛盾纠纷调解D.审批居民低保申请答案:D解析:网格员承担信息采集、隐患排查、矛盾调解、政策宣传、便民服务等职责,低保申请的审批权属于县级民政部门,网格员仅可协助居民提交申请、开展家庭经济状况入户核查,无审批权限。15.合山市创建全国文明城市工作中,网格员需负责网格内的环境整治、文明劝导等工作,全国文明城市测评每____年开展一轮。A.1B.2C.3D.5答案:C解析:全国文明城市每三年评选表彰一届,2025-2027年是第七届全国文明城市创建周期,合山市正按照创城标准推进各项网格创建任务落地。16.网格员通过网格通APP采集的人口信息中,下列不属于重点管控人员范畴的是:A.涉毒人员B.社区矫正对象C.流动务工人员D.肇事肇祸严重精神障碍患者答案:C解析:流动务工人员属于常规流动人口登记范畴,涉毒人员、社区矫正对象、肇事肇祸严重精神障碍人员、涉邪教人员等属于重点管控人员,需落实常态化服务管控措施。17.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》,居民委员会是居民____的基层群众性自治组织。A.自我管理、自我教育、自我服务、自我监督B.自我决策、自我管理、自我服务、自我监督C.自我管理、自我教育、自我服务、自我发展D.自我决策、自我管理、自我教育、自我监督答案:A解析:居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的基层群众性自治组织,依法实行民主选举、民主协商、民主决策、民主管理、民主监督。18.合山市地处桂中腹地,每年夏秋季节网格员需重点宣传防溺水安全知识,下列关于未成年人防溺水工作的说法错误的是:A.提醒家长履行监护责任,不让孩子私自到水域周边玩耍B.发现未成年人在无监护人陪同下到水边玩耍要及时劝离C.遇到人员落水,第一时间下水施救,无需考虑自身安全D.定期排查网格内水塘、沟渠等水域的警示标识设置情况答案:C解析:遇到人员落水需优先保障自身安全,采取呼救、抛掷救生器材、借助工具施救等方式,切不可盲目下水施救,避免发生次生伤亡。19.网格员在开展民生服务时,对申请特困人员救助供养的居民,需告知其特困供养的认定条件不包括:A.无劳动能力B.无生活来源C.无法定赡养抚养扶养义务人或义务人无履行义务能力D.年满60周岁且无子女答案:D解析:特困人员认定条件为城乡老年人、残疾人以及未成年人,同时具备无劳动能力、无生活来源、无法定赡养抚养扶养义务人或者其法定义务人无履行义务能力三个条件,并非要求年满60周岁且无子女。20.合山市推进的“时间银行”养老志愿服务机制中,志愿者为高龄、独居老人提供志愿服务的时长可以存储,未来可兑换同等时长的养老服务,网格员负责本网格志愿服务的组织发动工作,“时间银行”存储的核心计量单位是:A.服务时长B.服务积分C.服务次数D.服务评价答案:A解析:养老服务“时间银行”以志愿服务时长为核心计量单位,按照“今天服务、明天享受”的原则,志愿者累计的服务时长可在自身需要养老服务时兑换同等时长的服务。二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分,多选、少选、错选均不得分)1.合山市下辖的镇包括:A.岭南镇B.北泗镇C.河里镇D.城东镇答案:ABC解析:合山市辖3个镇,分别为岭南镇、北泗镇、河里镇,共设29个行政村、11个社区,划分城乡基础网格217个。2.网格员日常需要采集的基础信息包括:A.人口信息B.房屋信息C.单位信息D.设施信息答案:ABCD解析:网格基础信息采集覆盖“人、房、单位、设施”四大类,其中人口信息包括常住人口、流动人口、特殊人群信息,房屋信息包括自住房、出租房、经营性用房信息,单位信息包括机关企事业单位、个体工商户、社会组织信息,设施信息包括公共服务设施、安全防护设施信息。3.下列属于网格员日常巡查中需要排查的安全隐患类型有:A.消防安全隐患B.燃气安全隐患C.用电安全隐患D.地质灾害隐患答案:ABCD解析:网格员日常巡查需全覆盖排查各类安全隐患,包括消防通道堵塞、电动自行车违规充电、燃气软管老化、电线私拉乱接、地质灾害隐患点风险等,发现隐患第一时间上报处置。4.合山市网格化服务管理建立的“平急转换”机制中,在疫情防控、防汛救灾、应急处置等紧急状态下,网格员需要承担的职责包括:A.政策宣传引导B.重点人员排查C.物资配送服务D.卡口值守协管答案:ABCD解析:网格“平急转换”机制要求日常状态下做好常规服务管理,应急状态下快速转换为应急防控单元,网格员承担宣传引导、人员排查、服务保障、秩序维护等职责。5.网格员协助开展特殊群体服务时,下列属于重点关爱服务对象的有:A.独居空巢老人B.困境儿童C.重度残疾人D.低保对象答案:ABCD解析:特殊群体关爱服务对象包括独居老人、困境儿童、重度残疾人、低保特困对象、失独家庭、留守儿童等,网格员需定期走访了解需求,协助落实相关帮扶政策。6.下列属于人民调解工作应当遵循的原则有:A.在当事人自愿、平等的基础上进行调解B.不违背法律、法规和国家政策C.尊重当事人的权利,不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利D.调解结果具有强制执行力,当事人必须遵守答案:ABC解析:人民调解协议具有民事合同性质,不具备强制执行力,当事人对调解结果反悔的,可以通过其他合法途径维护权益,D选项错误。7.合山市推进党建引领网格治理,要求实现“网格党组织全覆盖”,网格党组织可以采取____等形式设置。A.单独建立网格党支部B.联合建立网格党支部C.建立网格党小组D.配备网格党建指导员答案:ABCD解析:对党员人数3人以上的网格单独建立党支部,党员人数不足3人的与相邻网格联合建立党支部,或依托楼栋、村民小组成立党小组,对暂不具备建立党组织条件的网格配备党建指导员,实现党的组织和工作在网格全覆盖。8.网格员开展政策宣传时,下列属于当前合山市重点宣传的民生政策有:A.城乡居民医保参保缴费政策B.防止返贫监测帮扶政策C.灵活就业社保补贴政策D.计划生育奖励扶助政策答案:ABCD解析:以上政策均为当前基层重点宣传落实的民生政策,网格员需熟悉政策内容,为居民做好政策解读,协助符合条件的居民申请相关待遇。9.网格员在工作中应当遵守的工作纪律包括:A.保守工作中知悉的居民个人隐私B.不得利用职务便利谋取不正当利益C.对待群众态度文明、热情服务D.及时响应群众的合理诉求答案:ABCD解析:网格员需严格遵守工作纪律,恪守职业道德,保护居民隐私,廉洁履职,文明服务,及时回应群众诉求,不得推诿扯皮、吃拿卡要。10.下列属于网格员协助开展平安建设工作内容的有:A.开展反邪教、反传销、反电信诈骗宣传B.参与治安巡防,发现可疑人员及时上报C.协助开展涉稳风险排查D.对违法犯罪人员进行拘留审讯答案:ABC解析:拘留审讯属于公安机关法定职权,网格员无相关执法权限,仅可配合政法机关开展平安建设宣传、风险排查、线索上报等工作。三、判断题(共10题,每题1分,共10分,正确选√,错误选×)1.合山市是广西壮族自治区最小的县级市,总面积360平方公里。(√)解析:合山市行政区域面积360平方公里,是广西面积最小的县级市,总人口约13万人。2.网格员在入户采集信息时,遇到居民不配合的,可以强行进入居民家中采集信息。(×)解析:网格员入户采集信息需主动出示工作证件,征得居民同意后方可开展工作,不得强行入户,不得干扰居民正常生活。3.网格员发现网格内发生突发矛盾纠纷可能引发群体性事件的,应当第一时间上报社区和街道综治中心,必要时可以报警求助。(√)解析:对重大风险隐患、突发案事件,网格员需第一时间上报,不得迟报、瞒报,配合相关部门做好处置工作。4.城乡居民养老保险待遇领取人员每年需要进行资格认证,网格员可以协助老年人通过手机APP完成认证。(√)解析:网格员负责为网格内行动不便的老年人、残疾人提供社保资格认证、医保缴费等便民代办服务,解决群众“数字鸿沟”问题。5.合山市推行“网格吹哨、部门报到”工作机制,对网格员上报的事件,相关职能部门必须按规定时限响应处置。(√)解析:“网格吹哨、部门报到”机制明确,网格发现上报的问题,按照“小事不出网格、大事不出镇街、难事部门报到”的原则分级处置,部门需在规定时限内办结并反馈。6.网格员可以代替居民签署各类申请材料、法律文书。(×)解析:各类申请材料、法律文书需由居民本人或其法定委托人签署,网格员不得代替居民签字,不得违规代居民做出决定。7.严重精神障碍患者全部都需要实行强制住院治疗。(×)解析:对病情稳定、有监护人看护的严重精神障碍患者可实行居家服药治疗,网格员配合医疗卫生机构、派出所开展定期随访,督促监护人履行监护责任,仅对肇事肇祸、有现实危害风险的患者按程序送医治疗。8.社区网格应当建立网格微信群,覆盖网格内所有家庭,用于发布通知、收集诉求、宣传政策。(√)解析:合山市要求每个基础网格建立1个以上网格居民微信群,网格员担任群主,及时发布权威信息、回应群众诉求,打造线上“便民服务圈”。9.网格员开展出租屋巡查时,需要督促出租屋主及时报备租住人员信息,落实流动人口登记责任。(√)解析:出租屋主是流动人口登记的责任主体,网格员需定期巡查出租屋,督促屋主主动报备租住人员信息,做到“人来登记、人走注销”。10.居民对社区工作提出意见建议的,网格员可以不用理睬,只需完成上级布置的任务即可。(×)解析:网格员是连接群众和党委政府的桥梁纽带,需主动收集居民的意见建议,及时反馈至相关部门,推动解决群众急难愁盼问题。四、简答题(共4题,每题5分,共20分)1.请简述合山市社区网格员的6项核心工作职责。参考答案:一是基础信息采集:常态化开展网格内人、房、单位、设施等基础信息采集更新,确保网格信息底数清、情况明、数据准;二是风险隐患排查:定期开展网格内消防、燃气、地质灾害、矛盾纠纷等各类风险隐患排查,及时发现上报各类安全风险;三是矛盾纠纷调解:主动排查网格内家庭邻里、物业、劳资等各类矛盾纠纷,在能力范围内开展调解,对复杂矛盾及时上报,做到小事不出网格;四是政策法规宣传:向网格居民宣传党的政策、国家法律法规以及民生保障、文明创建、安全防范等相关知识,提高居民政策知晓率;五是便民服务代办:为网格内行动不便的特殊群体提供社保认证、医保缴费、事项申请等代办服务,协助落实各类民生保障政策;六是参与应急处置:在防汛救灾、疫情防控等应急状态下,配合开展人员排查、卡口值守、物资配送、宣传引导等工作,落实平急转换工作要求。2.网格员日常入户走访需要注意哪些工作规范?参考答案:一是规范着装亮证:入户时统一穿着网格员工作服装,主动出示工作证件,说明来意,态度礼貌文明,征得居民同意后方可进入家中;二是合理安排时间:避开居民休息时间,尽量选择傍晚、周末等居民在家时段走访,避免干扰居民正常工作生活;三是注意沟通方式:耐心倾听居民诉求,使用通俗易懂的语言沟通,不随意承诺超出职责范围的事项;四是严格保护隐私:对入户采集到的居民个人信息、家庭情况严格保密,不得泄露、传播居民隐私信息;五是做好工作记录:对走访中收集到的诉求、发现的问题详细记录,及时跟进处置反馈,做到“事事有回音、件件有着落”。3.请简述合山市网格化服务管理事件上报处置的基本流程。参考答案:一是发现上报:网格员在巡查中发现问题后,第一时间通过网格通APP拍照定位、描述问题,上报至社区网格站;二是分级流转:社区网格站对上报事件进行甄别,属于社区职责范围的直接安排处置,超出社区职责的流转至镇综治中心;三是派单处置:镇综治中心根据事件职责分派至对应职能部门,部门按照时限要求开展处置;四是结果反馈:处置完成后,处置部门将结果反馈至综治中心,由网格员现场核实处置情况,上报处置结果;五是归档评价:事件处置完成后对全流程材料归档,由群众对处置结果进行满意度评价,形成工作闭环。4.简述网格员开展反电信网络诈骗宣传的重点内容和方式。参考答案:重点内容:针对刷单返利、冒充电商客服退款、冒充公检法、虚假投资理财、养老诈骗、冒充熟人借款等常见诈骗类型开展宣传,提醒居民做到“不轻信、不透露、不转账”,遇可疑情况及时报警,推广安装国家反诈中心APP,开启来电预警功能。宣传方式:一是线下上门宣传,针对老年人、务工人员、学生等易受骗群体开展入户宣传,发放宣传折页;二是阵地宣传,在小区公告栏、电梯间张贴宣传海报,利用社区小喇叭循环播放反诈提示;三是线上宣传,通过网格微信群推送反诈案例、预警提示;四是活动宣传,结合社区文艺活动、居民议事会等开展反诈知识讲座,提高居民防骗意识。五、案例分析题(共2题,每题15分,共30分)案例1你是合山市岭南镇某社区网格员小李,在日常巡查中接到居民反映:辖区某老旧小区3栋2单元的居民王阿姨今年68岁,独居,子女长期在外地工作,最近几天王阿姨经常参加小区门口保健品店组织的“免费听课”活动,花了8000多元购买了号称可以治疗高血压、糖尿病的“神药”,还准备把自己的养老钱10万元拿去投资店里的“养老床位”项目,居民劝说王阿姨她也不听,反而觉得大家是嫉妒她能享受到优惠。问题:作为网格员,你会怎么处理这件事?参考答案:1.第一时间上门核实情况:当天到王阿姨家中走访,关心王阿姨的身体情况和生活状况,耐心和王阿姨沟通,不直接否定王阿姨的选择,避免引起抵触情绪,详细了解保健品店的宣传内容、购买产品的凭证、“养老床位”项目的具体情况,查看王阿姨购买的保健品包装、相关票据,初步判断该店存在虚假宣传、养老诈骗的嫌疑(3分)。2.针对性开展反诈宣传引导:结合合山市近期破获的养老诈骗典型案例,用通俗易懂的语言向王阿姨讲解诈骗分子针对老年人的常用套路,说明保健品不是药品,不能替代药物治疗疾病,所谓“养老床位”投资承诺高额回报属于典型的诈骗手段,同时联系王阿姨的子女,告知相关情况,请子女多关心王阿姨的生活,共同做好王阿姨的思想引导,避免王阿姨继续投入资金造成更大损失(4分)。3.及时上报线索联合处置:第一时间将该保健品店涉嫌虚假宣传、养老诈骗的线索通过网格通上报至镇综治中心,同步联系市场监管、公安等部门到店核查,检查店铺经营资质、产品合规性、宣传内容是否违法,对存在的虚假宣传、欺诈消费者行为依法进行查处,帮助王阿姨协调退还购买保健品的费用(4分)。4.做好后续
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