2026年厦门轨道交通集团行政岗笔试真题（附答案）

2026年厦门轨道交通集团行政岗笔试真题（附答案）一、单项选择题（每题1分，共20题，共20分）1.根据《党政机关公文处理工作条例》，下列公文文种中，适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问的是（）。A.请示B.报告C.意见D.函答案：B2.在行政办公中，处理收文的首要环节是（）。A.传阅B.拟办C.签收D.承办答案：C3.厦门轨道交通集团的战略愿景是“建设人民满意的（）”。A.智慧地铁B.安全地铁C.品质地铁D.综合交通服务商答案：C4.根据《中华人民共和国保守国家秘密法》，国家秘密的保密期限，除另有规定外，绝密级不超过（）年。A.10B.20C.30D.40答案：C5.在组织大型会议时，确定会议议题和议程属于（）阶段的工作。A.会前筹备B.会中服务C.会后落实D.会议总结答案：A6.下列不属于行政协调基本原则的是（）。A.服从全局B.维护权威C.分级负责D.互相推诿答案：D7.根据《中华人民共和国档案法》，档案的保管期限分为永久、长期和短期，其中长期一般指（）。A.15年以下B.15年至50年C.50年以上D.16年至50年答案：D8.在Excel中，用于对数据进行分类汇总前必须进行的操作是（）。A.筛选B.排序C.数据透视D.合并计算答案：B9.行政岗员工在接待来访者时，以下做法不符合礼仪规范的是（）。A.起身迎接，微笑问候B.了解来意，高效处理C.边接电话边与来访者交谈D.礼貌送别，送至门口答案：C10.根据《中华人民共和国劳动合同法》，劳动者提前（）日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。A.3B.15C.30D.60答案：C11.在公文写作中，“当否，请批示”通常用于（）的结尾。A.报告B.请示C.通知D.函答案：B12.时间管理中的“四象限法则”将事务分为重要紧急、重要不紧急、不重要紧急和不重要不紧急四类，应优先处理（）的事务。A.重要紧急B.重要不紧急C.不重要紧急D.不重要不紧急答案：A13.厦门地铁的客服热线是（）。A.12345B.12306D.0592-12328答案：B14.下列不属于有效沟通障碍的是（）。A.信息过滤B.情绪影响C.积极倾听D.文化差异答案：C15.在Word文档中，若想为文档的奇偶页设置不同的页眉和页脚，应使用（）功能。A.分节符B.分页符C.“奇偶页不同”选项D.“首页不同”选项答案：C16.根据《中华人民共和国安全生产法》，生产经营单位的主要负责人对本单位的安全生产工作（）负责。A.主要B.全面C.部分D.间接答案：B17.办公室6S管理内容包括整理、整顿、清扫、清洁、素养和（）。A.服务B.安全C.节约D.学习答案：B18.行政采购中，对于金额较大、技术复杂的项目，通常采用的采购方式是（）。A.公开招标B.邀请招标C.竞争性谈判D.单一来源采购答案：A19.下列公文格式要素中，位于公文首页红色分隔线以上部分的是（）。A.主送机关B.发文机关标志、发文字号、签发人C.标题、正文D.附件说明答案：B20.根据《厦门经济特区轨道交通条例》，禁止在车站付费区、列车内饮食，但（）除外。A.饮用白开水B.婴儿饮食C.食用口香糖D.饮用矿泉水答案：B二、多项选择题（每题2分，共10题，共20分。每题至少有两个正确选项，多选、少选、错选均不得分）1.下列属于行政岗位核心能力的有（）。A.公文写作与处理能力B.组织协调与沟通能力C.信息技术应用能力D.财务核算与分析能力E.应急处理与应变能力答案：A,B,C,E2.根据《党政机关公文格式》（GB/T9704-2012），公文标题的构成要素包括（）。A.发文机关名称B.事由C.主送机关D.文种E.签发人答案：A,B,D3.会议纪要的写作要求包括（）。A.纪实性，忠实于会议内容B.概括性，提炼要点C.条理性，层次分明D.可以适当加入记录者的个人观点E.需经与会各方或主办单位负责人签字确认答案：A,B,C4.下列情形中，属于无效劳动合同的有（）。A.以欺诈、胁迫的手段订立的劳动合同B.用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的C.违反法律、行政法规强制性规定的D.试用期约定为6个月的E.未约定劳动报酬的答案：A,B,C5.档案数字化加工的主要流程包括（）。A.档案出库与整理B.目录建库与数据挂接C.档案扫描与图像处理D.数据备份与档案归还E.数字化成果验收答案：A,B,C,D,E6.行政工作中，保密管理涉及的范围包括（）。A.国家秘密B.工作秘密C.商业秘密D.个人隐私E.所有内部文件答案：A,B,C,D7.在接待工作中，安排乘车座位时，以下符合礼仪规范的是（）。A.专职司机驾车时，后排右座为尊B.主人亲自驾车时，副驾驶座为尊C.中型轿车，中排为尊D.上车时，应让尊者、客人先上E.下车时，接待人员应先下，为尊者、客人开门答案：A,B,E8.关于厦门轨道交通，下列说法正确的有（）。A.厦门地铁1号线于2017年12月31日开通运营B.厦门地铁采用地铁制式，标准轨距为1435毫米C.厦门地铁的运营服务理念包含“安全、准点、便捷、舒适”D.厦门地铁支持E通卡、二维码、人脸识别等多种乘车支付方式E.厦门地铁所有线路均采用全自动运行系统（GoA4级）答案：A,B,C,D9.下列属于行政办公常用固定资产的有（）。A.办公桌椅、文件柜B.台式电脑、打印机C.空调、饮水机D.办公用低值易耗品（如笔、纸）E.租赁的办公场所答案：A,B,C10.有效团队的特征包括（）。A.清晰且被认同的目标B.成员技能互补C.良好的沟通与信任D.有效的领导E.内部分工明确，责任到人答案：A,B,C,D,E三、判断题（每题1分，共10题，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.公文的成文日期以负责人签发的日期为准，联合行文以最后签发机关负责人的签发日期为准。（）答案：√2.在Excel中，VLOOKUP函数只能进行精确匹配查找，不能进行模糊匹配。（）答案：×3.根据《信访工作条例》，信访人采用走访形式提出信访事项，应当到有权处理的本级或者上一级机关、单位设立或者指定的接待场所提出。（）答案：√4.行政岗人员在接听电话时，为了表示热情，应首先询问对方姓名和单位。（）答案：×5.厦门轨道交通集团的企业精神是“敬业、奉献、开拓、创新”。（）答案：√6.所有内部文件资料都应当作为档案永久保存。（）答案：×7.在组织会议时，会议通知只需提前一天发出即可。（）答案：×8.“请示”可以一文多事，以提高办公效率。（）答案：×9.行政经费预算一经批准，在执行过程中不得进行任何调整。（）答案：×10.根据信息安全管理要求，U盘等移动存储介质可以在内外网计算机上交叉使用。（）答案：×四、填空题（每空1分，共10空，共10分）1.根据《党政机关公文处理工作条例》，公文拟制包括公文的起草、审核、（）等程序。答案：签发2.完整的会议要素通常包括会议目的、议题、参会人员、（）、地点和会议结果。答案：时间3.行政办公中，对来文提出初步处理意见的环节称为（）。答案：拟办4.厦门地铁的票制票价采用里程分段计价制，起步价（）元。答案：45.《中华人民共和国保守国家秘密法》规定，一切国家机关、武装力量、政党、社会团体、企业事业单位和公民都有（）的义务。答案：保守国家秘密6.在PowerPoint中，要为所有幻灯片设置统一的字体、背景等外观，应使用（）功能。答案：幻灯片母版7.行政协调的出发点和落脚点是（）。答案：实现组织目标8.固定资产盘点的主要目的是保证账实相符和资产的（）。答案：安全完整9.根据《档案法》，档案工作实行统一领导、（）的原则。答案：分级管理10.有效时间管理的核心原则之一是优先处理（）的事情。答案：重要不紧急五、简答题（每题5分，共4题，共20分）1.简述行政公文“函”的适用范围和主要特点。答案：适用范围：函适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。主要特点：1.行文方向的广泛性（平行、上行、下行均可，主要用于平行）；2.使用的灵活性和简便性；3.语言表述的谦和与得体；4.格式相对其他公文较为简单。2.简述行政接待工作的基本原则。答案：1.热情周到原则：态度友善，服务细致，考虑周全。2.对等对口原则：根据来宾身份、来访目的，安排相应级别和业务对口的人员接待。3.务实节俭原则：注重实效，反对铺张浪费，严格执行接待标准。4.安全保密原则：确保接待过程安全有序，遵守保密规定。5.内外有别原则：区分内宾与外宾，国内接待与国际接待的不同要求。3.简述会议组织工作的主要流程（会前、会中、会后）。答案：会前：确定会议议题与议程，拟定会议通知并发送，准备会议材料，落实会场及设备，安排食宿交通（如有需要）。会中：组织签到，分发资料，做好会议记录，维护会场秩序，提供必要的会间服务。会后：整理会议纪要，印发会议决定或文件，督办会议决议的落实，进行会议总结与费用结算，归档会议资料。4.作为一名轨道交通集团的行政人员，应如何理解并践行“品质地铁”这一战略愿景？答案：1.理解层面：“品质地铁”不仅指硬件设施的高标准、运营服务的高水平，更涵盖安全可靠、运营高效、服务温馨、环境优美、管理精细、文化彰显等综合维度。它要求从规划、建设到运营、服务的全链条都追求卓越，为市民提供超出预期的出行体验。2.践行层面：立足本职：在行政岗位上，以“工匠精神”做好每一份公文、组织好每一次会议、处理好每一次接待、管理好每一份资产，提升行政工作的专业化、规范化、精细化水平，为一线运营提供高效、可靠的后勤保障和支持。服务导向：强化内部服务意识，将业务部门视为“内部客户”，主动沟通，快速响应，解决难题，通过优质的行政服务间接提升一线对乘客的服务品质。持续改进：关注工作中的细节，善于发现流程中的不足，积极提出优化建议，参与管理创新，为提升集团整体运营管理效率贡献力量。文化传播：在言行中自觉维护和传播集团企业文化，展现积极向上的精神风貌，成为“品质地铁”的形象代言人之一。六、应用题（第1题12分，第2题8分，共20分）1.公文写作与情景处理题（12分）假设你是厦门轨道交通集团办公室行政人员。近期，集团计划于2026年6月10日（周三）上午9:00，在集团总部大楼3楼大会议室召开“2026年第二季度安全生产工作会议”。会议由集团分管安全的副总经理主持，参会人员包括：集团安委会全体成员、各分（子）公司主要负责人及安全部门负责人、运营事业部各中心负责人。会议主要议程有：1.传达上级近期关于安全生产的重要文件精神；2.通报集团第二季度安全生产检查情况；3.各主要生产单位汇报本季度安全工作及下阶段计划；4.集团领导部署下一阶段安全生产重点工作。请根据以上背景，完成以下任务：（1）请草拟一份会议通知。（要求：格式规范，要素齐全，语言准确、简洁。8分）（2）会议当天，你负责签到工作。发现某重要分公司的主要负责人因紧急事务无法按时到场，已委托其安全部门负责人代为参会并发言。此时，你应如何处理？（4分）答案：（1）厦门轨道交通集团有限公司办公室关于召开2026年第二季度安全生产工作会议的通知集团安委会各成员单位，各分（子）公司，运营事业部：为总结分析集团第二季度安全生产形势，部署下一阶段重点工作，经研究，决定召开2026年第二季度安全生产工作会议。现将有关事项通知如下：一、会议时间2026年6月10日（星期三）上午9:00二、会议地点集团总部大楼3楼大会议室三、参会人员1.集团安委会全体成员；2.各分（子）公司主要负责人及安全部门负责人；3.运营事业部各中心负责人。四、会议议程1.传达上级近期关于安全生产的重要文件精神；2.通报集团第二季度安全生产检查情况；3.各主要生产单位汇报本季度安全工作及下阶段计划；4.集团领导部署下一阶段安全生产重点工作。五、相关要求1.请各单位高度重视，提前安排好工作，确保相关人员准时参会。原则上不得请假，如有特殊情况，需按规定履行请假手续。2.请需汇报的单位（名单另行电话通知）提前准备好汇报材料，并于6月8日下班前将电子版发至集团安委办邮箱（anquan@xmgdjt）。3.请参会人员提前10分钟签到入场，会议期间请将通讯工具关闭或调至静音状态。联系人：李明，联系电话：0592-XXXXXXX。厦门轨道交通集团有限公司办公室2026年6月5日（盖章）（2）处理步骤：①首先，礼貌接待该分公司安全部门负责人，请其完成签到，注明“代（主要负责人姓名）参会”。②立即向本次会议的主持人（集团分管安全副总经理）或会议负责人（如办公室主任）简要、轻声汇报此情况，说明原委及代参会人员身份。③根据领导指示进行处理。通常，若已提前报备并获得同意，可允许代参会人员与会并发言；若情况特殊，领导可能要求与缺席主要负责人电话确认或调整发言安排。④做好记录，在会议签到表备注栏和会议记录中准确记录该单位实际参会人员及原因，以备查考。⑤会后，按程序将会议相关材料（如纪要、文件）发送给该分公司，并抄送其安全部门负责人。2.数据分析与逻辑应用题（8分）行政人员小张负责统计集团各部门20