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文档简介

2026年社区反诈宣传员招聘真题(附答案)第一部分单项选择题(共20题,每题1.5分,共30分)(本部分每题有且仅有一个正确答案,请将正确选项的字母代号填入答题卡对应位置。)1.根据《中华人民共和国反电信网络诈骗法》,对经识别存在异常开户情形的,银行和支付机构有权()。A.立即冻结账户B.加强核查或者拒绝开户C.直接上报公安机关D.处以罚款答案:B2.当前高发的“刷单返利”类诈骗,其最终目的是()。A.获取用户个人信息B.诱导受害人进行虚假投资或赌博C.诱导受害人下载木马软件D.以上都是答案:D3.诈骗分子冒充“公检法”工作人员实施诈骗时,最常用的恐吓话术是()。A.您的信用卡涉嫌恶意透支B.您涉嫌参与一起重大洗钱/非法集资案件C.您的社保卡存在异常使用D.您的手机号码将被停机答案:B4.“杀猪盘”类诈骗的主要特征是()。A.短时间、高频次、小额诈骗B.长时间建立情感关系后诱导投资或赌博C.冒充熟人通过社交软件借钱D.以中奖、退税为由要求支付手续费答案:B5.全国统一的反电信网络诈骗专用号码是()。A.12345B.96110C.12381D.110答案:B6.居民王阿姨接到自称“某电商平台客服”的电话,称误将其设为代理商,每月将扣费,需按指示操作取消。王阿姨首先应该()。A.按照对方指示操作,尽快取消B.挂断电话,通过官方APP或客服电话核实C.询问对方工号和姓名以便投诉D.立即报警答案:B7.“虚假征信”类诈骗通常针对()。A.在校学生B.刚刚毕业或有贷款记录的年轻人C.退休老年人D.企业主答案:B8.国家反诈中心APP的核心功能不包括()。A.来电预警B.APP自检(风险查询)C.直接拦截诈骗电话D.举报线索答案:C9.在劝阻疑似正在遭受电信诈骗的受害人时,宣传员最应避免的做法是()。A.耐心倾听,表示理解其处境B.直接指责其“糊涂”、“上当”C.用真实案例揭示诈骗手法D.联系其亲属或社区工作人员共同劝阻答案:B10.根据相关法律,非法出租、出售、出借电话卡、银行卡(简称“两卡”)的行为,可能涉嫌的罪名是()。A.盗窃罪B.帮助信息网络犯罪活动罪C.诈骗罪D.非法经营罪答案:B11.“冒充领导”诈骗财务人员时,诈骗分子最常使用的沟通工具是()。A.公司内部OA系统B.微信或QQ,且头像、昵称仿冒真实领导C.公司固定电话D.面对面指令答案:B12.面对“您购买的商品有质量问题,我们将进行退款理赔”的陌生电话,正确的做法是()。A.提供银行卡号、密码和短信验证码B.点击对方发来的“退款链接”进行操作C.挂断电话,自行联系官方店铺客服核实D.添加对方提供的“客服”社交账号答案:C13.诈骗分子利用“GOIP”、“VOIP”等设备的主要目的是()。A.提高通话质量B.隐藏真实位置,远程拨打电话或发送短信C.窃听通话内容D.拦截验证码答案:B14.在社区宣传中,向老年群体讲解反诈知识时,最有效的方式是()。A.发放复杂的文字宣传手册B.举办讲座,结合本地案例,用语通俗,反复强调C.仅播放全国通用反诈宣传片D.主要依靠其子女转达答案:B15.“注销校园贷”诈骗主要利用受害人的哪种心理?()A.贪图便宜B.恐惧(害怕影响个人征信)C.乐于助人D.好奇答案:B16.居民张先生收到一条带链接的短信:“【社保局】您的社保账户未上传电子审核,请于X月X日前点击链接在线办理,超时将被注销账户。”他应该()。A.立即点击链接,按提示操作B.不予理会,直接删除C.拨打12333人力资源社会保障服务热线核实D.转发给朋友看看是否属实答案:C17.以下哪项是“投资理财”类诈骗的常见幌子?()A.低风险、高回报、稳赚不赔B.需要复杂的知识和技术C.资金由知名银行第三方托管D.有正规的金融牌照公示答案:A18.社区反诈宣传员在走访中发现疑似诈骗窝点,正确的处置流程是()。A.自行上门调查取证B.立即将线索通过安全渠道报告辖区公安机关C.在社区微信群中公开提醒居民注意D.先联系物业公司处理答案:B19.“虚假购物”诈骗多发生在()平台。A.大型正规电商平台自营商品B.二手交易平台或非正规社交渠道C.大型实体商场D.电视购物答案:B20.对于“国家反诈中心”APP的推广,以下说法正确的是()。A.安装后即可百分百防止被骗B.主要功能是事后报警C.需要开启“来电预警”等权限才能有效发挥作用D.只有安卓手机可以安装答案:C第二部分多项选择题(共10题,每题2分,共20分)(本部分每题至少有两个正确答案,多选、少选、错选均不得分,请将正确选项的字母代号填入答题卡对应位置。)21.电信网络诈骗犯罪的常见特点包括()。A.远程非接触性B.犯罪链条化、集团化C.作案手法迭代快D.目标选择精准化(利用非法获取的信息)答案:ABCD22.在劝阻疑似被骗群众时,有效的沟通技巧包括()。A.共情倾听,建立信任关系B.运用权威信息(如警方通报、官方公告)驳斥骗局C.帮助分析对方话术中的逻辑漏洞D.紧急情况下,可协助其暂时挂失银行卡答案:ABCD23.以下哪些行为可能泄露个人隐私,增加被诈骗风险?()A.随意丢弃快递单B.在不明网站填写真实身份信息参与抽奖C.连接公共Wi-Fi进行手机支付D.在社交媒体过度分享个人生活、工作细节答案:ABCD24.针对企业财务人员的诈骗,防范要点包括()。A.严格执行财务审批制度,大额转账必须多重验证B.不轻信通过社交软件发出的转账指令C.定期对财务人员进行反诈培训D.企业邮箱系统应加强安全防护,定期更换密码答案:ABCD25.“冒充熟人”诈骗的变体形式有()。A.盗取社交账号后向好友列表借钱B.冒充子女声称出事急需用钱(针对老年人)C.冒充公司领导要求财务转账D.冒充朋友声称手机丢失需帮忙收验证码答案:ABCD26.社区反诈宣传工作可以采取的形式有()。A.在宣传栏、电梯间张贴警示海报B.组建社区反诈志愿者队伍C.利用社区公众号、微信群定期推送案例预警D.联合派出所举办“反诈小课堂”进小区、进家庭答案:ABCD27.诈骗分子获取公民个人信息的途径可能包括()。A.网络黑产购买B.利用“木马”程序、钓鱼网站窃取C.通过伪基站发送链接诱导点击D.内部人员泄露答案:ABCD28.以下关于“验证码”的说法,正确的有()。A.验证码是保护账户安全的最后一道防线B.任何索要验证码的都是诈骗C.验证码可以透露给自称是“官方客服”的人D.手机验证码和银行卡密码同等重要答案:ABD29.可能成为电信网络诈骗“帮凶”的行为有()。A.为赚取佣金,使用个人银行卡为他人代收、代转不明资金B.将自己的实名制电话卡、社交账号出租给他人C.帮助他人架设“GOIP”等通讯设备D.在明知可能用于诈骗的情况下,仍为其提供广告推广答案:ABCD30.评估一次社区反诈宣传活动效果,可参考的指标有()。A.活动覆盖居民的人次和比例B.居民对核心反诈知识的知晓率变化C.活动后一段时间内社区诈骗发案率的变化D.居民参与互动的积极性和反馈意见答案:ABCD第三部分判断题(共10题,每题1分,共10分)(请判断下列表述的正误,正确的在答题卡对应位置填“A”,错误的填“B”。)31.只要不转账,把自己的银行卡号、密码告诉骗子也没关系。()答案:B32.公安机关办案会通过电话、QQ制作笔录,并发送“通缉令”链接。()答案:B33.刷单前几笔小额返利是为了骗取信任,属于诈骗的固定套路。()答案:A34.所有“00”或“+”开头的境外来电都是诈骗电话,可以直接挂断。()答案:A(作为基础防范策略判断正确,虽存在极少数真实境外联系可能,但就反诈宣传警示角度而言,此判断成立)35.国家反诈中心APP需要填写详细的个人财产信息才能使用。()答案:B36.遭遇诈骗后,除了报警,还应及时联系银行,尝试对涉案账户进行止付。()答案:A37.征信机构无权随意修改、删除个人信用记录。()答案:A38.只要投资平台看起来正规,有所谓的“专家”指导,就可以放心投入大额资金。()答案:B39.社区反诈宣传只需要针对老年人即可,年轻人不容易被骗。()答案:B40.下载了国家反诈中心APP后,接到96110来电可以不用接听。()答案:B第四部分填空题(共10空,每空1分,共10分)(请根据题目描述,在答题卡对应位置填写最准确的内容。)41.防范电信网络诈骗的“三不一多”原则是指:不轻信、不透露、________、多核实。答案:不转账42.诈骗分子常冒充的“四大角色”是:冒充公检法、冒充客服、冒充________、冒充熟人领导。答案:亲友(或熟人/领导,此处“亲友”更准确对应“杀猪盘”等情感类诈骗)43.个人如发现“两卡”(电话卡、银行卡)丢失,应立即进行________操作。答案:挂失44.全国反诈劝阻专线号码是________。答案:9611045.诈骗行为最终的核心目的,绝大多数是诱导受害人向________账户进行转账。答案:指定(或“安全/陌生”,此处“指定”更准确)46.“杀猪盘”诈骗中,诈骗者伪装的身份通常是“________”或“成功人士”。答案:高富帅/白富美(填其一即可)47.对于陌生二维码,应坚持“________”的原则。答案:先核实,后扫码(或“不轻扫”)48.根据《反电信网络诈骗法》,任何单位和个人不得非法制造、买卖、提供或者使用用于实施电信网络诈骗等违法犯罪的________、软件。答案:设备49.在社区宣传中,利用近期发生的________案例进行讲解,最能引起居民共鸣和警惕。答案:本地(或“身边/真实”)50.劝阻受害人时,若其已被深度洗脑,必要时可寻求________协助进行强制干预。答案:公安机关(或“警方”)第五部分简答题(共4题,每题5分,共20分)(请简明扼要地回答下列问题。)51.请简述在社区开展反诈宣传时,针对退休老年人群体应重点讲解哪三类诈骗手法,并说明理由。答案要点:①冒充公检法诈骗:老年人对政府机关权威性敬畏感强,易被恐吓。②冒充亲友(子女)出事诈骗:利用老年人对子女的关爱和紧急情况下的慌乱心理。③虚假保健品、养老投资诈骗:针对老年人关注健康、养老需求,以高回报、特效药为诱饵。(理由需结合老年人心理特点、信息获取渠道相对单一、防范意识可能较弱等方面简要说明。)52.居民李女士接到自称“某市公安局刑警”的电话,称其身份证涉及一起重大案件,要求其将全部存款转入“安全账户”接受调查。李女士非常害怕,正准备去银行。作为社区反诈宣传员,你接到其家属求助后,如何对李女士进行现场劝阻?答案要点:①稳定情绪,建立信任:表明身份,安抚其恐慌情绪,告知这是常见诈骗套路。②揭露骗局关键点:明确指出公安机关不会通过电话办案,更不存在所谓的“安全账户”,这是诈骗话术的绝对特征。③提供核实途径:建议李女士直接挂断电话,自行拨打110或该市公安局公开的对外电话进行核实。④强化防范意识:提醒其任何要求转账到“安全账户”的都是诈骗,公检法机关办案会依法出示证件、法律文书。⑤后续跟进:提醒其删除诈骗联系方式,可协助安装国家反诈中心APP。53.请列举社区反诈宣传员在利用线上平台(如微信群、公众号)进行宣传时,应注意的三个事项。答案要点:①内容真实准确:转发权威部门(公安部、国家反诈中心等)发布的预警信息、案例,注明来源,不传播未经证实的信息。②形式生动易懂:多采用图文、短视频、真实案例改编的短剧等形式,避免长篇枯燥的文字。③注重互动与反馈:及时解答居民疑问,收集居民遇到的疑似诈骗信息,调整宣传重点。④保护隐私:在发布案例时,应对当事人个人信息进行脱敏处理,避免造成二次伤害。(答出任意三点即可)54.简述“帮信罪”(帮助信息网络犯罪活动罪)与社区反诈宣传工作的关联。宣传中应如何提醒居民避免触犯此罪?答案要点:关联:“帮信罪”打击的非法出售、出租“两卡”(电话卡、银行卡)、支付账户等行为,是电信网络诈骗犯罪赖以生存的“黑灰产”重要环节。遏制“帮信罪”能从源头减少诈骗工具。提醒要点:①绝对不要将自己的电话卡、银行卡、微信/支付宝账号出租、出售、出借给他人。②警惕“兼职”为他人代收、代转不明来源资金,可能涉嫌洗钱。③保管好个人身份信息,避免被他人冒用开户。④明确告知这些行为是违法犯罪,将承担法律后果,影响个人征信甚至被判刑。第六部分案例分析题(共2题,每题10分,共20分)55.案例:近期,你所在的社区连续发生三起类似诈骗警情。受害人均为喜欢网购的年轻上班族。诈骗过程如下:受害人接到自称“某快递公司客服”的电话,准确报出受害人姓名、订单号及收货地址,称快件丢失或损坏,公司将进行双倍理赔。随后引导受害人添加“理赔专员”QQ或微信,发送虚假“理赔链接”或二维码。受害人点击链接后进入伪造的“理赔页面”,按要求填写银行卡号、密码、手机号和验证码后,发现银行卡内资金被转走。问题:(1)请分析此类诈骗得以成功的关键环节有哪些?(4分)(2)作为社区反诈宣传员,请你设计一份针对此类型诈骗的社区预警通知(要点形式),拟发布在社区各楼栋微信群中。(6分)答案要点:(1)成功关键环节:①精准信息泄露:诈骗分子非法获取了受害人的详细网购信息(姓名、电话、订单、地址),使诈骗开场极具迷惑性。②利用理赔心理:以“双倍理赔”为诱饵,利用受害人贪图补偿、怕麻烦的心理。③伪造官方流程:通过添加社交账号、发送伪造链接等方式,模仿官方理赔流程,降低受害人警惕性。④窃取关键信息:诱导受害人填入银行卡号、密码及动态验证码,直接完成盗刷。(2)社区预警通知要点:标题:【紧急预警】警惕“快递理赔”新骗术,本社区已有多人上当!正文要点:①案例通报:简述近期本社区发生的几起“快递理赔”诈骗基本情况(隐去受害人具体信息)。②手法揭秘:拆解诈骗步骤(准确报信息→谎称理赔→引导加好友→发假链接→盗刷资金)。③核心提醒:a.任何自称客服主动联系理赔的,务必通过官方APP、官网或官方客服电话核实!b.正规理赔不会要求你添加QQ/微信,不会索要银行卡密码和短信验证码!c.陌生链接不点击,陌生二维码不扫描!d.保护好个人网购信息,妥善处理快递单。④行动指南:如已泄露信息或转账,立即挂失银行卡、修改支付密码,并拨打110报警。⑤宣传口号:牢记“不轻信、不透露、不转账、多核实”!56.案例:你所在社

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