2.6 企业文化电子课件

第二章内部环境第六节企业文化CorporateCulture《内部控制》课程INTERNALCONTROLInternalEnvironment第二章内部环境·第六节企业文化主要内容01企业文化的内涵定义·与内部控制的关系02控制目标与风险4项控制目标·4项主要风险03建设的风险控制（上）领导责任·核心价值观·主业品牌04建设的风险控制（下）以人为本·文化整合·创新评估05案例分析中核集团的企业文化建设06课堂练习判断题+思考题第二章内部环境·第六节企业文化一、企业文化的内涵企业文化的定义定义企业文化是企业在生产经营实践中逐步形成的、为整体团队所认同并遵守的价值观、经营理念和企业精神，以及在此基础上形成的行为规范的总称。文化重要性的经典论述「国家富强在于经济，经济繁荣在于企业，企业兴旺在于管理，管理优劣在于文化。」——于光远企业文化与内部控制的关系企业文化是企业建立和完善内部控制的重要基础。规章制度的生命力在于执行。没有优秀的企业文化：就不能统一董事、监事、高级管理人员和全体员工的思想和意志就不能激发其潜力和热情就不能培育对企业的认同感就不能形成卓越的执行力第二章内部环境·第六节企业文化二、控制目标与主要风险主要控制目标（4项）1确保企业文化建设符合企业发展目标，进而成为企业发展的重要推动力2确保企业文化建设符合国家法律法规的要求，同时有助于培育员工的社会责任感和遵纪守法的意识3确保企业文化的先进性，使其有助于管理层和全体员工树立积极向上的管理理念和经营风格4确保企业文化建设适应企业所处的环境，有助于企业根据内外部环境的变化进行文化的创新应当关注的主要风险（4项）1缺乏积极向上的企业文化可能导致员工丧失对企业的认同感，使企业缺乏竞争力2缺乏开拓创新、团队协作和风险意识可能导致企业发展目标难以实现，影响可持续发展3缺乏诚实守信的经营理念可能导致舞弊事件的发生，造成企业损失，影响企业信誉4忽视企业并购重组中的文化差异和理念冲突可能导致并购重组失败第二章内部环境·第六节企业文化三、企业文化建设的风险控制（上）（一）强化领导责任领导是关键

主要领导应站在战略高度重视企业文化建设，履行第一责任人职责。工作体系

明确主管部门，安排专（兼）职人员，形成主管部门组织、各职能部门分工落实、员工广泛参与的工作体系。落地路径

将核心价值观转化为企业文化规范，对员工日常行为和工作行为进行细化，以理念引导思维，以制度规范行为，实现“人企合一”。（二）塑造核心价值观核心价值观的定义

企业在经营过程中坚持不懈、努力使全体员工都必须信奉的信条，体现了企业核心团队的精神，往往也是企业家身体力行并坚守的理念。举例迪士尼公司的核心价值观：健康而富有创造力建设三方面1.着力挖掘自身文化2.着力博采众长3.根据核心价值观指导实际行动（三）打造主业品牌品牌的定义

能够给企业带来溢价、产生增值的一种无形资产，其载体是用以和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合。品牌的意义

品牌之所以能够增值，主要来自消费者心智中形成的关于其载体的印象。建设要求

将核心价值观贯穿于自主创新、产品质量、生产安全、市场营销、售后服务等方面的文化建设中，着力打造源于主业且能够让消费者长久认可、在国内外市场上彰显强大竞争优势的品牌。第二章内部环境·第六节企业文化三、企业文化建设的风险控制（中）（四）充分体现「以人为本」的理念“以人为本”是企业文化建设的重要原则。总体要求

尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造具体做法搭建发展平台，提供发展机会，挖掘创造潜能增强主人翁意识和社会责任感，激发积极性、创造性和团队精神尊重员工的首创精神从基层文化抓起，集思广益，群策群力，全员共建目标使全体员工在主动参与中了解企业文化建设的内容，认同企业的核心理念，形成上下同心、共谋发展的良好氛围。（五）重视企业文化的整合重要性

企业文化整合是否成功，是收购兼真正成功的关键。典型案例

吉利收购沃尔沃、联想收购IBM个人电脑事业部。1.组织架构设计环节考虑文化整合•吸收合并：治理结构层面强调融合，内部机构体现“一家人”思想•控股合并：坚持共性前提下体现个性化2.并购交易完成后深度文化整合三种整合方式：①以并购方的文化进行整合②以并购方文化为主体、吸收被并购方优秀部分③以双方文化为基础创建全新的优秀文化第二章内部环境·第六节企业文化三、企业文化建设的风险控制（下）（六）加强企业文化的创新基本要求

企业文化形成后应保持相对稳定，当内外部环境和条件发生变化时，企业文化也应相应调整，实现文化的创新与发展。1.构建企业文化评估体系

应当定期对企业文化建设工作以及取得的进展和实际效果进行检查和评估。2.根据评估结果推进文化创新•针对评估发现的缺失，研究深层次原因，及时改进•结合发展战略调整及内外部因素变化，在价值观、经营理念、管理制度、品牌建设、企业形象等方面持续推动创新特别注意通过不断打造以主业为核心的企业品牌，实现企业文化的创新和跨越。（七）完善企业文化的评估1.建立企业文化评估制度明确评估的内容、程序和方法，落实评估责任制，避免企业文化建设流于形式。2.重点关注评估内容董事、监事、经理和其他高级管理人员在企业文化建设中的责任履行情况全体员工对企业核心价值的认同感企业经营管理行为与企业文化的一致性企业品牌的社会影响力参与企业并购重组各方文化的融合度员工对企业未来发展的信心3.重视评估结果第二章内部环境·第六节企业文化【案例2-5】中核集团的企业文化建设案例背景核工业是高科技战略产业，是国家安全重要基石。要坚持安全发展、创新发展，坚持和平利用核能，全面提升核工业的核心竞争力，续写我国核工业新的辉煌篇章。中核集团结合公司多年发展的历史经验，形成了独具特色的企业文化，引领公司不断发展壮大。企业使命「科技赋能、产业造福」核心价值观责任安全创新协同文化建设成果坚定不移贯彻中央决策部署，大力弘扬「两弹一星」精神和核工业精神全面提升核工业的核心竞争力，在实现「两个一百年」奋斗目标和中华民族伟大复兴的中国梦的新征程上创造新辉煌正是公司一系列的企业文化建设，才能够助力公司在高安全性下取得多项“新中国第一”，成为国内最大的核技术应用企业第二章内部环境·第六节企业文化课堂练习判断题1.企业文化是企业在生产经营实践中逐步形成的、为整体团队所认同并遵守的价值观、经营理念和企业精神，以及在此基础上形成的行为规范的总称。（）2.企业文化是企业建立和完善内部控制的重要基础。（）3.缺乏诚实守信的经营理念，可能导致舞弊事件的发生，造成企业损失，影响企业信誉。（）4.企业并购重组中的文化差异和理念冲突不会影响并购重组的成败。（）思考题1.如何理解企业文化对企业的重要意义？2.企业文化建设面临哪些风险？如何应对这些风险？3.企业文化建设应从哪几个方面入手？4.什么是核心价值观？企业应如何塑造核心价值观？5.企业并购中为什么要重视文化整合？有哪些文化整合方式？6.结合中核集团的案例，谈谈企业文化对企业发展的作用。第二章内部环境·第六节企业文化第二章内部环境·全章小结内部环境是企业内部控制体系的基础，六大要素相互支撑、有机统一：第一节内部环境概述内部环境的定义与地位、五大要素、内部控制原则第二节组织架构治理结构+内部机构，三重一大第三节发展战略战略制定与实施，战略转型风险第四节人力