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文档简介

梧州市万秀区2026年社区工作者考试题库及答案一、单项选择题(共20题,每题1分,每题的备选项中,只有1个最符合题意)1.梧州市万秀区下辖的街道办事处数量为:A.5个B.6个C.7个D.8个参考答案:B。万秀区现辖城东、城南、城中、城北、角嘴、东兴6个街道,以及城东镇、龙湖镇2个镇,其中社区板块全覆盖6个街道辖域。2.根据《城市居民委员会组织法》,居民委员会的性质是:A.基层行政机关B.基层群众性自治组织C.基层政权派出机关D.基层事业单位参考答案:B。居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。3.万秀区当前重点推进的“骑楼城片区保护提升项目”覆盖的核心社区是:A.桂北社区B.民主社区C.骑楼城社区D.云龙社区参考答案:C。骑楼城社区位于万秀区老城核心区,是骑楼城国家级5A景区创建的核心承载社区。4.社区工作者在开展最低生活保障申请入户调查时,每组调查人员不得少于几人:A.1人B.2人C.3人D.4人参考答案:B。按照《最低生活保障审核确认办法》,入户调查人员不得少于2人,且需出示有效工作证件。5.万秀区推广的“时间银行”社区养老服务模式,核心是:A.低偿养老服务购买B.志愿服务时长存储兑换C.政府全额托底养老D.商业养老保险对接参考答案:B。“时间银行”鼓励低龄健康老人为高龄、失能老人提供志愿服务,服务时长存入个人账户,未来可兑换同等时长的养老服务。6.社区党组织在社区治理体系中居于什么地位:A.协调辅助B.领导核心C.执行落地D.监督保障参考答案:B。社区党组织是社区各类组织和各项工作的领导核心,领导社区居民自治组织和其他各类组织开展工作。7.万秀区创建全国文明城市的社区测评指标中,要求社区志愿服务站点覆盖率达到:A.80%B.90%C.95%D.100%参考答案:D。万秀区创文工作要求所有城市社区实现志愿服务站点全覆盖,站点达到“有场所、有队伍、有项目、有台账、有标识”五有标准。8.社区矫正对象的日常帮教工作第一责任主体是:A.属地派出所B.社区居民委员会C.属地司法所D.社区网格员参考答案:C。根据《社区矫正法》,属地司法所负责社区矫正对象的日常监督管理和教育帮扶,社区配合开展相关工作。9.万秀区社区“双报到”机制指的是:A.党员到社区报到、单位到社区报到B.群众到社区报到、企业到社区报到C.志愿者到社区报到、社会组织到社区报到D.人大代表到社区报到、政协委员到社区报到参考答案:A。“双报到”指机关企事业单位党组织到属地社区报到、在职党员到居住社区报到,参与社区共建共治。10.居民委员会每届任期为几年:A.2年B.3年C.4年D.5年参考答案:D。根据最新修订的《城市居民委员会组织法》,居民委员会每届任期五年,届满应当及时举行换届选举,成员可以连选连任。11.社区突发事件应急处置的第一责任人是:A.社区党组织书记B.社区居委会主任C.社区网格员D.小区业委会主任参考答案:A。社区党组织书记是辖区应急管理、风险防控的第一责任人,统筹社区各类力量开展突发事件先期处置。12.万秀区结合岭南文化特色打造的社区服务品牌是:A.“邻里一家亲”B.“骑楼邻里”C.“桂在邻里”D.“茶韵邻里”参考答案:B。万秀区依托骑楼城文化IP,打造“骑楼邻里”社区服务品牌,推出邻里互助、邻里议事、邻里文化等系列服务项目。13.按照万秀区社区工作者薪酬管理办法,社区工作者薪酬构成不包括以下哪项:A.基本工资B.绩效奖金C.岗位津贴D.企业分红参考答案:D。万秀区社区工作者薪酬由基本工资、绩效奖金、岗位津贴、职业年限补贴构成,不包含企业分红。14.社区“四议两公开”工作法中的“两公开”指的是:A.决议公开、实施结果公开B.财务公开、人事公开C.项目公开、资金公开D.政策公开、流程公开参考答案:A。“四议两公开”即党支部会提议、“两委”会商议、党员大会审议、村民代表会议或居民会议决议;决议公开、实施结果公开。15.万秀区社区网格化管理中,一般城区社区网格划分的标准是按照多少户左右为一个基础网格:A.100-200户B.300-500户C.800-1000户D.1200-1500户参考答案:B。万秀区城区社区按照300-500户标准划分基础网格,每个网格配备1名专职网格员;农村社区按照150-300户标准划分网格。16.居民公约的制定主体是:A.社区党组织B.居民会议C.社区居委会D.街道办事处参考答案:B。居民公约由居民会议讨论制定,报街道办事处备案,由社区居委会监督执行。17.万秀区针对辖区老旧小区多的特点,推行的老旧小区改造居民参与机制核心是:A.政府全权决定B.“改不改、改什么、怎么改”由居民说了算C.施工方决定改造内容D.社区居委会直接确定改造方案参考答案:B。万秀区老旧小区改造坚持“居民主体”原则,改造前充分征集居民意愿,改造中邀请居民监督,改造后组织居民参与管理。18.社区最低生活保障家庭中,纳入“单人保”范围的对象不包括:A.重度残疾人B.重病患者C.在校大学生D.脱离家庭、在宗教场所居住三年以上的宗教教职人员参考答案:C。根据广西低保政策,重度残疾人、重病患者、脱离家庭在宗教场所居住三年以上的宗教教职人员等特殊困难人员,可单独纳入低保范围,在校大学生不符合单人保条件。19.万秀区社区禁毒宣传“六进”工作的重点场所不包括:A.学校B.家庭C.娱乐场所D.政务服务中心参考答案:D。禁毒宣传“六进”指进学校、进社区、进家庭、进单位、进农村、进场所(娱乐场所、经营场所等),政务服务中心不属于重点宣传场所类别。20.社区工作者在接待群众来访时,首先应该做的是:A.记录诉求B.倾听诉求、主动问好C.当场答复D.引导找对应部门参考答案:B。社区服务窗口接待群众坚持“微笑服务、首问负责”,首先主动问好、耐心倾听群众诉求,再按流程办理。二、多项选择题(共10题,每题2分,每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,错选、少选均不得分)1.万秀区社区治理“五社联动”机制中的“五社”包括以下哪些主体:A.社区B.社会工作者C.社区社会组织D.社区志愿者E.社会公益慈善资源参考答案:ABCDE。万秀区推行的“五社联动”即以社区为平台、社会工作者为支撑、社区社会组织为载体、社区志愿者为辅助、社会公益慈善资源为补充的联动治理机制。2.根据万秀区社区工作者管理办法,社区工作者应当履行的职责包括:A.宣传贯彻党的政策和国家法律法规B.联系服务群众,办理社区公共事务和公益事业C.协助开展网格内重点人员排查管控D.参与社区矛盾纠纷调解E.代替群众做出所有民生事项决策参考答案:ABCD。社区工作者不得代替群众做出自治范围内的决策,需保障居民群众的民主权利。3.万秀区骑楼城周边社区开展的特色社区文化活动包括:A.粤剧私伙局展演B.六堡茶邻里茶会C.岭南特色美食节D.骑楼历史文化宣讲E.冰雪文化节参考答案:ABCD。冰雪文化节不属于岭南地域特色活动,万秀区各社区依托骑楼文化、六堡茶文化、粤剧文化打造本土特色文化活动。4.社区防灾减灾工作中,需要重点排查的风险隐患包括:A.老旧小区消防通道堵塞B.高层住宅电动自行车飞线充电C.地质灾害风险点边坡松动D.辖区商铺消防器材过期E.居民家庭生活垃圾清运不及时参考答案:ABCD。生活垃圾清运不及时属于日常环卫问题,不属于防灾减灾重点风险隐患。5.万秀区社区养老服务站点提供的基本服务包括:A.助餐配餐B.日间照料C.健康义诊D.文化娱乐E.高端养老公寓长期托养参考答案:ABCD。社区养老服务站点提供普惠性居家社区养老服务,高端养老公寓长期托养属于市场化养老机构服务范畴,不是社区站点的基本服务内容。6.下列属于社区居委会法定任务的有:A.调解民间纠纷B.协助维护社会治安C.向人民政府反映居民的意见、要求和提出建议D.开展便民利民的社区服务活动E.查处辖区内治安违法案件参考答案:ABCD。查处治安违法案件属于公安机关法定职责,社区居委会无执法权。7.万秀区开展的社区民族团结进步创建工作要求包括:A.打造民族团结进步宣传阵地B.组织各民族群众联谊交流活动C.落实少数民族群众便民服务举措D.尊重各民族风俗习惯E.强制统一民族群众生活方式参考答案:ABCD。民族团结创建工作坚持尊重各民族风俗习惯、保障各民族平等权利,不得强制干预群众合法的民族生活习俗。8.社区网格员在日常巡查中需要上报的事项包括:A.公共设施损坏B.流动摊贩占道经营C.矛盾纠纷苗头D.特殊困难群众突发困难E.居民家庭内部隐私纠纷参考答案:ABCD。网格员巡查中发现公共问题、安全隐患、矛盾苗头、群众困难需及时上报,居民合法的隐私事项不得随意打探上报。9.万秀区社区新时代文明实践站常备的志愿服务队伍包括:A.理论政策宣讲队B.文化文艺服务队C.助学帮困服务队D.环境整治服务队E.专业执法队参考答案:ABCD。专业执法队属于职能部门执法队伍,不属于社区文明实践志愿服务队伍范畴。10.申请成立社区业主委员会需要满足的条件有:A.小区交付业主的专有部分面积占比超过百分之五十B.首批物业交付满两年且业主入住率超过百分之三十C.经社区居委会审核同意即可成立,无需业主参与D.业主委员会成员必须是小区业主E.业主委员会成员无需公示即可上任参考答案:AD。根据《广西壮族自治区物业管理条例》,成立业委会需满足交付专有部分面积过半,或首批交付满两年且入住率超30%两个条件之一;业委会成员必须是本小区业主,选举结果需公示接受监督,需经业主大会选举产生,不得由社区直接指定。三、判断题(共10题,每题1分,正确打√,错误打×)1.万秀区是梧州市的老城区、商贸核心区,同时拥有广西保存最完整的骑楼建筑群。(√)2.社区工作者可以直接为低保申请人做出审批决定,无需报送街道办事处审核。(×)参考答案:社区负责低保申请的初步入户调查、资料收集,最终审批权属于县级民政部门,社区无审批权限。3.万秀区社区全部推行“一站式”便民服务,群众可在社区服务中心直接办理社保、医保、计生、民政等高频民生事项。(√)4.居民会议必须有全体十八周岁以上的居民、户的代表或者居民小组选举的代表的过半数出席,才能举行。(√)5.社区可以将服务场地无偿出租给商业培训机构开展盈利性培训,无需征求居民意见。(×)参考答案:社区公共服务场地属于全体居民集体所有,用于开展公益服务,对外出租或用于经营用途需经居民会议讨论同意,收益用于社区公益事业。6.万秀区针对留守老人、留守儿童、困境儿童建立了“一对一”结对帮扶机制,由社区工作者、网格员、志愿者定期上门探访。(√)7.社区网格内发现新冠病毒感染、登革热等传染病病例时,网格员应当第一时间上报街道和卫健部门,协助开展防控工作。(√)8.居民对社区居委会办理的公共事务有知情权、监督权,社区居委会应当定期公开社区财务、事务办理情况。(√)9.社区工作者在开展矛盾纠纷调解时,应当坚持公平公正原则,不得偏袒任何一方,不得泄露当事人隐私。(√)10.万秀区社区工作者招聘仅限万秀区户籍人员报考,外地人员一律不得报考。(×)参考答案:万秀区社区工作者招聘面向社会公开进行,符合岗位学历、年龄等条件的人员均可报考,无绝对户籍限制。四、简答题(共4题,每题5分)1.简述万秀区社区工作者开展入户走访的基本工作要求。参考答案:(1)提前准备:提前了解走访对象家庭基本情况,带好工作证件、政策宣传资料、走访记录台账,选择群众方便的时段上门,避开休息时间。(2)文明礼貌:上门主动问好、亮明身份,说明走访来意,征得群众同意后再进入家中,言行举止得体。(3)务实高效:耐心倾听群众诉求,准确记录群众反映的问题,能当场答复的当场解释答复,不能当场解决的做好台账登记,按流程流转反馈,做到“事事有回音、件件有着落”。(4)注重方法:针对困难群众、独居老人、特殊群体重点走访,注意保护群众隐私,不随意传播群众家庭信息。(5)结合万秀区实际:针对骑楼城老旧小区老年居民多、出租屋流动人口多的特点,重点收集安全隐患、养老服务、流动人口登记等方面的问题,宣传创文、养老、医保等政策。2.简述万秀区“骑楼邻里”社区服务品牌的核心内容。参考答案:“骑楼邻里”是万秀区结合老城岭南文化特色打造的全域社区服务品牌,核心内容包括三个方面:一是搭建邻里议事平台,依托骑楼廊下、小区凉亭建立“邻里议事角”,组织居民协商解决老旧小区改造、物业管理、环境整治等身边事,实现“大家的事大家商量着办”;二是开展邻里互助服务,依托社区时间银行、志愿服务队,为辖区独居老人、残疾人、困难家庭提供代购代买、上门照料、助医助餐等互助服务,传承骑楼老街“邻里守望”的传统;三是举办邻里文化活动,结合粤剧、六堡茶、骑楼历史等本土文化,开展邻里茶会、私伙局演出、老邻居故事会等活动,增进居民情感联结,打造有温度的老城社区。3.社区矛盾纠纷调解应当遵循哪些基本原则?参考答案:(1)依法调解原则:依据法律法规、政策和居民公约开展调解,不违背法律强制性规定,不损害国家、集体和他人合法权益;(2)自愿平等原则:尊重双方当事人意愿,公平公正对待双方当事人,不强迫当事人接受调解方案;(3)尊重当事人权利原则:调解不成的,引导当事人通过诉讼、仲裁等合法途径维权,不得因调解阻止当事人依法维权;(4)及时就地原则:第一时间介入苗头性矛盾,把矛盾化解在萌芽状态,避免矛盾升级,做到“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”。4.简述万秀区社区创文实地考察的重点内容。参考答案:(1)社区环境方面:小区路面平整无破损,垃圾分类设施齐全,无乱扔垃圾、乱堆杂物、乱搭乱建、飞线充电现象,消防通道畅通无堵塞,公共设施干净完好;(2)宣传阵地方面:社区显著位置设有社会主义核心价值观、市民公约、创文公益广告,内容无错别字、无破损,新时代文明实践站标识清晰、服务制度上墙;(3)服务规范方面:社区服务中心工作人员文明用语、耐心服务,志愿服务站点正常提供服务,有服务记录、有志愿服务队伍;(4)文明引导方面:社区内无争吵谩骂、不文明养宠、随地吐痰等不文明行为,设有便民信息栏,无乱贴小广告现象;(5)民生保障方面:社区养老服务中心、未成年人文体活动场所正常开放,无障碍设施完好可用。五、案例分析题(共2题,每题15分)1.案例:万秀区某老旧社区属于骑楼城片区,建成于上世纪80年代,小区无物业管理,老年人口占比超过35%,近期有居民多次向社区反映:小区楼道照明灯损坏较多,晚上出行不安全;部分居民在楼道堆放旧家具、杂物,堵塞消防通道;小区有几户独居老人行动不便,买菜、就医存在困难;楼下的骑楼廊道经常有流动摊贩摆摊,产生的垃圾影响居民通行。问题:如果你是该社区的专职工作者,你会如何处理以上问题?参考答案:作为社区工作者,我会坚持“以居民需求为导向”,分类施策解决问题:第一,针对楼道照明损坏、消防通道堵塞的安全隐患问题:一是第一时间组织网格员逐栋排查楼道照明损坏数量、杂物堆放点位,建立问题台账;二是对楼道杂物堆放的住户逐一上门沟通,宣传消防法规和安全知识,引导居民主动清理杂物,对拒不清理的联合消防、城管部门集中整治,确保消防通道畅通;三是申请社区惠民资金,联系维修人员更换损坏的楼道照明灯,同时动员小区有维修技能的居民组成志愿维修队,建立照明设施定期巡检机制;四是组织网格员、小区党员楼栋长定期巡查,发现乱堆乱放、设施损坏问题及时处理。第二,针对独居老人出行困难的问题:一是全面排查辖区独居老人数量、身体状况、服务需求,建立独居老人服务台账;二是依托社区“时间银行”志愿服务队,组织低龄老人、社区志愿者与独居老人“一对一”结对,定期上门探访,为行动不便的老人提供代购菜品、代买药品、代缴水电费等服务;三是对接社区卫生服务站,每月为独居老人开展免费义诊、健康监测,对接社区老年食堂为行动不便老人提供送餐上门服务;四是在老人家中安装应急呼叫器,遇到突发情况可第一时间联系社区和志愿者。第三,针对骑楼廊道流动摊贩占道影响通行的问题:一是联合城管部门在骑楼片区划定规范的临时摆卖区域,引导摊贩到指定区域经营,明确卫生责任要求,做到人走场净;二是组织社区志愿者在骑楼廊道开展文明引导,劝阻占道经营、乱扔垃圾的不文明行为;三是结合骑楼城旅游发展,引导摊贩规范经营本土特色小吃、手工艺品,融入骑楼文旅场景,既解决摊贩经营需求,又不影响居民通行。第四,建立长效治理机制:在小区组建居民自治小组,推选党员楼栋长、热心居民担任自治骨干,共同管理小区日常事务,通过“邻里议事会”定期收集居民诉求,发动居民共同参与小区管理,解决无物业管理的难题。2.案例:万秀区某社区准备开展老旧小区改造,涉及3个老旧小区共12栋居民楼,部分居民对改造方案意见不统一:一楼居民希望加装电梯但高楼层居民担心遮挡采光、不愿意承担加装费用;有居民希望改造增加停车位,有居民希望增加绿化和休闲小广

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