2026年贵州省事业单位招聘考试《综合应用能力》真题

2026年贵州省事业单位招聘考试《综合应用能力》真题一、归纳概括题（20分）材料1：近年来，贵州省各社区积极探索智慧养老服务模式，通过引进智能穿戴设备、建立健康监测平台、开通线上服务热线等方式，为居家老人提供紧急呼叫、健康咨询、生活照料等服务。但从实际运行情况看，智慧养老平台的使用率偏低，许多老年人反映操作复杂，不愿或不会使用智能设备；同时，不同部门间的数据壁垒导致老人健康信息、社保信息无法互通，难以提供精准服务。材料2：部分社区智慧养老平台功能单一，仅停留在“一键呼叫”层面，缺乏上门护理、餐食配送等实质性服务，无法满足老人多样化的需求。此外，平台缺乏针对特殊群体（如失能老人、独居老人）的个性化服务，技术人员配备不足，系统维护滞后。根据材料1-2，概括当前社区智慧养老服务中存在的主要问题。要求：全面准确，条理清晰，不超过300字。答案：存在的主要问题包括：1.使用率偏低，老年人操作困难，不愿或不会使用智能设备；2.部门间数据壁垒，无法实现信息互通和精准服务；3.平台功能单一，缺乏实质性服务如上门护理、餐食配送；4.个性化服务不足，缺乏针对特殊群体的设计；5.技术保障不到位，缺乏专业人员，系统维护滞后。解析：本题要求概括问题，需从材料中提取关键信息并分条列举，涵盖用户使用、数据连通、服务内容、服务个性、技术支撑五个方面。二、综合分析题（25分）材料3：东部某市“智慧养老旗舰社区”的做法值得借鉴：他们联合科技公司开发“适老化”界面，简化操作步骤，采用语音交互、人脸识别技术；同时建立“15分钟服务圈”，整合社区医院、物业、志愿团队等资源，实现需求快速响应；此外，搭建跨部门信息共享平台，打通卫生、社保、民政数据，精准识别老人需求。根据材料3，分析“智慧养老旗舰社区”的成功经验对本地区推进智慧养老有何启示？要求：分析全面，见解深刻，不超过400字。答案：启示：1.注重适老化设计，针对老年人特点开发简易、语音交互的智能界面，降低使用门槛；2.构建高效服务网络，建立“15分钟服务圈”，整合多方资源，实现快速响应；3.推动数据共享，搭建跨部门信息平台，打通数据孤岛，实现精准服务；4.加强技术合作，联合科技公司引入先进技术，提升平台智能化水平；5.坚持需求导向，整合社区内各类服务资源，形成完整服务闭环。解析：启示类题目需结合成功经验提炼可推广的举措。答案应包含以上要点，并针对本地区现状提出参考意义。三、对策建议题（25分）材料4：本区居民王奶奶反映，自己年龄大行动不便，但平台上能直接下单的家政服务很少，希望增加送餐、陪医等选项；李先生表示，母亲患有慢性病，平台无法提供长期健康跟踪，建议增设远程问诊功能。社区工作人员表示，目前平台缺乏专业运营人员，内容更新缓慢，且宣传不到位，很多老人不知道平台能做什么。假设你是社区服务中心主任，请针对材料4反映的问题，提出改进社区智慧养老平台服务的具体建议。要求：对策可行，针对性强，不超过350字。答案：具体建议：1.拓展服务项目，引入家政、送餐、陪医、远程问诊等实质性服务，解决平台功能单一问题；2.配备专业运营人员，定期更新平台内容，完善智能健康跟踪功能；3.加大宣传力度，通过社区宣讲、入户指导、操作培训等方式提高老人知晓率和使用率；4.设立专线电话及线下服务点，帮助老年人通过电话或现场预约服务，弥补数字鸿沟；5.建立反馈机制，定期收集老年人及家属意见，及时优化平台功能。解析：对策应紧扣材料中反映的问题（服务少、缺运营、缺宣传），提出具体可落实的措施。角色定位为社区主任，要考虑权限范围。四、应用文写作题（30分）假设你是某区民政局工作人员，请结合给定材料，以区民政局的名义向区政府写一份关于进一步推进智慧养老服务体系建设的建议书。要求：格式规范，内容具体，语言得体，不超过500字。答案：关于进一步推进智慧养老服务体系建设的建议书区政府：当前我区智慧养老服务取得一定成效，但仍存在平台使用率低、功能单一、数据共享不足、运营专业度不高等问题。为提升养老服务质量，建议如下：一、加强统筹协调，建立跨部门数据共享机制。由民政牵头，联合卫健、社保、大数据等部门，构建统一信息平台，实现老人健康、社保等数据互通。二、推动平台升级，拓展服务内容。引入专业科技公司，优化适老化界面，开通语音交互等功能；整合社区服务资源，提供送餐、陪医、远程问诊等多样化服务。三、强化运营保障，配备专业人员。设立平台运营岗位，定期更新内容，开展系统维护；组建上门指导队伍，宣传平台使用方法。四、加大经费投入，建立考核激励。将智慧养老纳入财政预算，对服务绩效优秀的社区给予奖励。五、鼓励社会参与，构建服务网络。引导企业、志愿者